Frage an unser Revenue Management Expertengremium:<\/span><\/h2>\nAngesichts des zunehmenden Trends zu \u201eStaycations\u201c und \u201eWorkcations\u201c besteht bei den G\u00e4sten nach der Pandemie eine gr\u00f6\u00dfere Bereitschaft zum Weiterverkauf (z. B. Zimmer-Upgrades), um die physische Distanz aufrechtzuerhalten oder sich selbst etwas \u201ezu g\u00f6nnen\u201c?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Gr\u00fcnderin, Einnahmenbeschl\u00fcsse<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Revenue Strategy Consultant, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Unternehmensleiter f\u00fcr Umsatz, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee \u2013 Dozentin, Hotel Management School Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Cluster Revenue Manager, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Gr\u00fcnder, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Dozentin an der School of Hospitality des Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Direktorin, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Revenue Management-Expertin<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Patrick](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Patrick-Wimble-150x150.png\")
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eIch denke, es gibt M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Upselling, aber wie bei jedem Upselling-Programm sollte es sich nicht wie Verkauf anf\u00fchlen. Die Gefahr besteht darin, dass wir einen attraktiven Einstiegspreis anbieten, der die G\u00e4ste anlockt, ihnen aber das Gef\u00fchl gibt, sie seien \u00fcbers Ohr gehauen, weil sie bei ihrer Ankunft f\u00fcr alles bezahlen m\u00fcssen. Wenn dies wirklich ein besseres \u201eZuhause fern von Zuhause\u201c sein soll, dann sollte es f\u00fcr die G\u00e4ste so einfach sein, die Grundausstattung zu bekommen, als ob sie zu Hause w\u00e4ren. <\/em><\/p>\nSie k\u00f6nnten erweiterte Pakete anbieten, je nachdem, was Ihren wahrscheinlichen Workcation-G\u00e4sten wichtig ist, aber dazu m\u00fcssen Sie genau wissen, wonach Ihre G\u00e4ste suchen. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Ank\u00fcndigung von Barbados, ein einj\u00e4hriges \u201eWork from Home\u201c-Visum einzuf\u00fchren. Dies sprach wohlhabende Reisende an, die von \u00fcberall aus arbeiten konnten und sich daher f\u00fcr einen \u201eWorkcation\u201c-Aufenthalt im Paradies statt in ihren H\u00e4usern in den USA entschieden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Theresa](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Theresa Prins<\/span>Gr\u00fcnder, Einnahmenbeschl\u00fcsse<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDa wir uns st\u00e4rker auf S\u00fcdafrika und Afrika konzentrieren, kann ich best\u00e4tigen, dass wir bereits beobachtet haben, dass sich wohlhabendere Reisende Upselling-M\u00f6glichkeiten g\u00f6nnen, und das wird sich fortsetzen, solange es spezielle Angebote f\u00fcr einheimische Reisende gibt. <\/em><\/p>\nWo wir dieses Verhalten nicht beobachten (und ich bezweifle, dass wir das in Zukunft sehen werden), ist bei den Urlaubsreisen des Durchschnittsreisenden, da diese st\u00e4rker von den geringeren verf\u00fcgbaren Einkommen betroffen sind. Obwohl diese Reisenden ein hohes Bed\u00fcrfnis haben, sich etwas zu g\u00f6nnen, werden sie weiterhin nach Schn\u00e4ppchen suchen und Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis legen. <\/em>Dies f\u00fchrt je nach Immobilientyp zu einer Aufspaltung des Inlandssegments und kann ideal zur Umsatzsteigerung sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Christoph](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Christoph-Hutter-150x150.png\")
<\/div><\/div>Christoph H\u00fctter<\/span>Revenue Strategy Consultant, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eUpselling-Ums\u00e4tze sind die einzige Einnahmequelle, die relativ stabil geblieben ist, auch wenn die Gesamteinnahmen aus Zimmern nat\u00fcrlich zur\u00fcckgegangen sind. Hotels sind in den letzten Jahren beim Upselling viel besser geworden, und das Gleiche gilt f\u00fcr die beim Upselling eingesetzte Technologie, z. B. \u00fcber Kampagnen vor der Ankunft. <\/em><\/p>\nDennoch sehe ich noch viel ungenutztes Potenzial beim Upselling. Neue Produkte wie Staycation oder Workcation sind da keine Ausnahme und bieten eine Upselling-Gelegenheit. Allerdings w\u00fcrde ich davon abraten, Upselling als Mittel zur F\u00f6rderung der physischen Distanzierung zu nutzen. Gesundheit und Sicherheit sollten ein Standard sein und nicht gegen Aufpreis angeboten werden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Gr\u00fcnderin, Einnahmenbeschl\u00fcsse<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Revenue Strategy Consultant, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Unternehmensleiter f\u00fcr Umsatz, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee \u2013 Dozentin, Hotel Management School Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Cluster Revenue Manager, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Gr\u00fcnder, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Dozentin an der School of Hospitality des Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Direktorin, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Revenue Management-Expertin<\/a><\/span><\/li>\n
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- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eIch denke, es gibt M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Upselling, aber wie bei jedem Upselling-Programm sollte es sich nicht wie Verkauf anf\u00fchlen. Die Gefahr besteht darin, dass wir einen attraktiven Einstiegspreis anbieten, der die G\u00e4ste anlockt, ihnen aber das Gef\u00fchl gibt, sie seien \u00fcbers Ohr gehauen, weil sie bei ihrer Ankunft f\u00fcr alles bezahlen m\u00fcssen. Wenn dies wirklich ein besseres \u201eZuhause fern von Zuhause\u201c sein soll, dann sollte es f\u00fcr die G\u00e4ste so einfach sein, die Grundausstattung zu bekommen, als ob sie zu Hause w\u00e4ren. <\/em><\/p>\nSie k\u00f6nnten erweiterte Pakete anbieten, je nachdem, was Ihren wahrscheinlichen Workcation-G\u00e4sten wichtig ist, aber dazu m\u00fcssen Sie genau wissen, wonach Ihre G\u00e4ste suchen. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Ank\u00fcndigung von Barbados, ein einj\u00e4hriges \u201eWork from Home\u201c-Visum einzuf\u00fchren. Dies sprach wohlhabende Reisende an, die von \u00fcberall aus arbeiten konnten und sich daher f\u00fcr einen \u201eWorkcation\u201c-Aufenthalt im Paradies statt in ihren H\u00e4usern in den USA entschieden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Theresa Prins<\/span>Gr\u00fcnder, Einnahmenbeschl\u00fcsse<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDa wir uns st\u00e4rker auf S\u00fcdafrika und Afrika konzentrieren, kann ich best\u00e4tigen, dass wir bereits beobachtet haben, dass sich wohlhabendere Reisende Upselling-M\u00f6glichkeiten g\u00f6nnen, und das wird sich fortsetzen, solange es spezielle Angebote f\u00fcr einheimische Reisende gibt. <\/em><\/p>\nWo wir dieses Verhalten nicht beobachten (und ich bezweifle, dass wir das in Zukunft sehen werden), ist bei den Urlaubsreisen des Durchschnittsreisenden, da diese st\u00e4rker von den geringeren verf\u00fcgbaren Einkommen betroffen sind. Obwohl diese Reisenden ein hohes Bed\u00fcrfnis haben, sich etwas zu g\u00f6nnen, werden sie weiterhin nach Schn\u00e4ppchen suchen und Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis legen. <\/em>Dies f\u00fchrt je nach Immobilientyp zu einer Aufspaltung des Inlandssegments und kann ideal zur Umsatzsteigerung sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Christoph H\u00fctter<\/span>Revenue Strategy Consultant, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eUpselling-Ums\u00e4tze sind die einzige Einnahmequelle, die relativ stabil geblieben ist, auch wenn die Gesamteinnahmen aus Zimmern nat\u00fcrlich zur\u00fcckgegangen sind. Hotels sind in den letzten Jahren beim Upselling viel besser geworden, und das Gleiche gilt f\u00fcr die beim Upselling eingesetzte Technologie, z. B. \u00fcber Kampagnen vor der Ankunft. <\/em><\/p>\nDennoch sehe ich noch viel ungenutztes Potenzial beim Upselling. Neue Produkte wie Staycation oder Workcation sind da keine Ausnahme und bieten eine Upselling-Gelegenheit. Allerdings w\u00fcrde ich davon abraten, Upselling als Mittel zur F\u00f6rderung der physischen Distanzierung zu nutzen. Gesundheit und Sicherheit sollten ein Standard sein und nicht gegen Aufpreis angeboten werden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Gr\u00fcnderin, Einnahmenbeschl\u00fcsse<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Revenue Strategy Consultant, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Unternehmensleiter f\u00fcr Umsatz, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee \u2013 Dozentin, Hotel Management School Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Cluster Revenue Manager, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Gr\u00fcnder, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Dozentin an der School of Hospitality des Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Direktorin, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Revenue Management-Expertin<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>\u201eIch denke, es gibt M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Upselling, aber wie bei jedem Upselling-Programm sollte es sich nicht wie Verkauf anf\u00fchlen. Die Gefahr besteht darin, dass wir einen attraktiven Einstiegspreis anbieten, der die G\u00e4ste anlockt, ihnen aber das Gef\u00fchl gibt, sie seien \u00fcbers Ohr gehauen, weil sie bei ihrer Ankunft f\u00fcr alles bezahlen m\u00fcssen. Wenn dies wirklich ein besseres \u201eZuhause fern von Zuhause\u201c sein soll, dann sollte es f\u00fcr die G\u00e4ste so einfach sein, die Grundausstattung zu bekommen, als ob sie zu Hause w\u00e4ren. <\/em><\/p>\n Sie k\u00f6nnten erweiterte Pakete anbieten, je nachdem, was Ihren wahrscheinlichen Workcation-G\u00e4sten wichtig ist, aber dazu m\u00fcssen Sie genau wissen, wonach Ihre G\u00e4ste suchen. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Ank\u00fcndigung von Barbados, ein einj\u00e4hriges \u201eWork from Home\u201c-Visum einzuf\u00fchren. Dies sprach wohlhabende Reisende an, die von \u00fcberall aus arbeiten konnten und sich daher f\u00fcr einen \u201eWorkcation\u201c-Aufenthalt im Paradies statt in ihren H\u00e4usern in den USA entschieden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eDa wir uns st\u00e4rker auf S\u00fcdafrika und Afrika konzentrieren, kann ich best\u00e4tigen, dass wir bereits beobachtet haben, dass sich wohlhabendere Reisende Upselling-M\u00f6glichkeiten g\u00f6nnen, und das wird sich fortsetzen, solange es spezielle Angebote f\u00fcr einheimische Reisende gibt. <\/em><\/p>\n Wo wir dieses Verhalten nicht beobachten (und ich bezweifle, dass wir das in Zukunft sehen werden), ist bei den Urlaubsreisen des Durchschnittsreisenden, da diese st\u00e4rker von den geringeren verf\u00fcgbaren Einkommen betroffen sind. Obwohl diese Reisenden ein hohes Bed\u00fcrfnis haben, sich etwas zu g\u00f6nnen, werden sie weiterhin nach Schn\u00e4ppchen suchen und Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis legen. <\/em>Dies f\u00fchrt je nach Immobilientyp zu einer Aufspaltung des Inlandssegments und kann ideal zur Umsatzsteigerung sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eUpselling-Ums\u00e4tze sind die einzige Einnahmequelle, die relativ stabil geblieben ist, auch wenn die Gesamteinnahmen aus Zimmern nat\u00fcrlich zur\u00fcckgegangen sind. Hotels sind in den letzten Jahren beim Upselling viel besser geworden, und das Gleiche gilt f\u00fcr die beim Upselling eingesetzte Technologie, z. B. \u00fcber Kampagnen vor der Ankunft. <\/em><\/p>\n Dennoch sehe ich noch viel ungenutztes Potenzial beim Upselling. Neue Produkte wie Staycation oder Workcation sind da keine Ausnahme und bieten eine Upselling-Gelegenheit. Allerdings w\u00fcrde ich davon abraten, Upselling als Mittel zur F\u00f6rderung der physischen Distanzierung zu nutzen. Gesundheit und Sicherheit sollten ein Standard sein und nicht gegen Aufpreis angeboten werden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Kevin](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Kevin-Paateyl-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Karin](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Karin-van-Rhee-150x150.png\")
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