{"id":14907,"date":"2023-06-21T20:00:37","date_gmt":"2023-06-21T18:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=14907"},"modified":"2025-09-18T13:08:50","modified_gmt":"2025-09-18T11:08:50","slug":"mobile-first-tipps-fur-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/mobile-first-tips-for-hotels\/","title":{"rendered":"Mobile First: So steigern Sie die Sichtbarkeit von Hotels und steigern Direktbuchungen"},"content":{"rendered":"<p><em>Das Kundenverhalten entwickelt sich von der Suche zur Interaktion, und dieser Wandel wird durch mobile Ger\u00e4te vorangetrieben. Hotels, die ihre G\u00e4stekommunikation neu \u00fcberdenken, um auf neue und sich \u00e4ndernde Verhaltensweisen einzugehen, werden ihre Sichtbarkeit erh\u00f6hen und mehr Direktbuchungen erzielen. Dieser Artikel zeigt die Trends im mobilen Verhalten, die die Hotelbranche pr\u00e4gen, und wie Hotels diese nutzen k\u00f6nnen, um das G\u00e4steerlebnis zu verbessern und den Direktverkauf zu steigern.<\/em><\/p>\n<h2>Der Aufstieg der Zero-Click-Suche<\/h2>\n<p>Wenn Sie etwas googeln, lesen Sie dann zuf\u00e4llig die erste Antwort, die ganz oben angezeigt wird, ohne etwas anzuklicken? Das ist die Zero-Click-Suche, die immer beliebter wird. Aber was bedeutet das f\u00fcr Hotels?<\/p>\n<h3>Was sind Zero-Click-Suchen?<\/h3>\n<p>Bei einer Zero-Click-Suche wird die Antwort auf eine Suchanfrage direkt oben in den Suchergebnissen angezeigt. Sie beantworten die Fragen der Nutzer schnell, ohne dass weitere Klicks erforderlich sind. Auf diese Weise angezeigte Ergebnisse werden als <em>\u201eBesondere Ausschnitte\u201c<\/em> oder <em>\u201ePosition Null\u201c<\/em> weil sie \u00fcber dem traditionellen #1-Spot erscheinen.<\/p>\n<p>Nach a <a href=\"https:\/\/sparktoro.com\/blog\/in-2020-two-thirds-of-google-searches-ended-without-a-click\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SparkToro-Studie<\/a>Fast 651.000.000 der Google-Suchanfragen endeten im Jahr 2020 ohne Klick, was f\u00fcr mobile Suchanfragen ein unglaublich hoher Wert ist.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-59331187' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-59331187' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_622431807051 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-59331187');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_622431807051 (); 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else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_953362906093);\n<\/script>\n<\/p>\n<h3>Warum sollten sich Hotels darum k\u00fcmmern?<\/h3>\n<p>Oberfl\u00e4chlich betrachtet f\u00fchren mehr als 501 der Google-Suchanfragen nicht zu einem Klick auf eine andere Website, was weniger Hotelverkehr bedeuten k\u00f6nnte. Aber das muss nicht der Fall sein. Hotels, die bei der Beantwortung von Kundenanfragen ganz oben in den Suchergebnissen stehen, erh\u00f6hen ihre Sichtbarkeit und erhalten mehr Klicks aus organischen Suchergebnissen.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns zwei M\u00f6glichkeiten vergleichen, wenn ein Kunde Informationen zu Ihrem Hotel sucht.<\/p>\n<p><strong>Zum Beispiel: Was ist die Check-in-Zeit in einem bestimmten Hotel?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Option 1:<\/span> Die erste Antwort kann in unserem Fall von einem OTA (Online Travel Agency), Trip.com, stammen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14908\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-SMY-Costa-del-sol.png\" alt=\"Mobile-First f\u00fcr Hotels - Check-in-Zeit SMY Costa del Sol\" width=\"800\" height=\"367\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-SMY-Costa-del-sol-300x138.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-SMY-Costa-del-sol.png 800w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><u>\u00a0Option 2: Das Hotel wird ganz oben angezeigt, um die Kundenanfragen zu beantworten.<\/u><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14909\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-savoy-hotel.png\" alt=\"Mobile-First f\u00fcr Hotels - Check-in-Zeit savoy hotel\" width=\"800\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-savoy-hotel-300x165.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Check-in-time-savoy-hotel.png 800w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Bei der ersten Option wird der Verkehr von Ihrer Website umgeleitet, wenn OTAs Ihre Kundenanfragen beantworten.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite, wenn Ihr Hotel auf Position #0 oder \u201eFeatured Snippets\u201c auftaucht, um Unterst\u00fctzung zu bieten, gewinnen Sie an Sichtbarkeit und werden zu einer ma\u00dfgeblichen Informationsquelle f\u00fcr Ihre Unterkunft.<\/p>\n<h2>4 Tipps, um Ihr Hotel in den Featured Snippets von Google zu platzieren?<\/h2>\n<p>Nachfolgend geben wir praktische Tipps zur Optimierung von Featured Snippets und zeigen Ihnen, wie Hotels k\u00fcnstliche Intelligenz nutzen k\u00f6nnen, um einfach und schnell auf Position #0 zu ranken.<\/p>\n<h3>Tipp 1: Optimieren Sie den Inhalt Ihrer Hotelwebsite<\/h3>\n<p>Gehen Sie wie folgt vor, um den Inhalt Ihrer Hotelwebsite f\u00fcr Featured Snippets zu optimieren:<\/p>\n<ul>\n<li>Ausrichtung auf Anfragen vom Typ Frage (Check-in-Zeit, lokale Sehensw\u00fcrdigkeiten, nahegelegene Verkehrsmittel usw.)<\/li>\n<li>Geben Sie pr\u00e4gnante Antworten auf Suchanfragen<\/li>\n<li>Ver\u00f6ffentlichen Sie Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte<\/li>\n<li>Halten Sie Ihre Inhalte aktuell und aktuell<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tipp 2: Strukturierte Daten implementieren<\/h3>\n<p>Strukturierte Daten, auch Schema-Markup genannt, sind Codes, die Hotels auf ihren Websites einbetten, damit Suchmaschinen die Inhalte und Elemente der Hotelwebsite und ihre Suchabsichten leichter verstehen k\u00f6nnen. Durch die Implementierung strukturierter Daten in Ihre Website hebt sich Ihr Hotel in den Suchergebnissen ab und sorgt f\u00fcr mehr Verkehr und Klicks.<\/p>\n<h3>Tipp 3: F\u00fcgen Sie Ihrer Website eine FAQ hinzu<\/h3>\n<p>Mithilfe von FAQ page k\u00f6nnen Kunden schnell Antworten zu Ihrem Hotel finden und potenzielle G\u00e4ste so schnell eine Buchungsentscheidung treffen. Am wichtigsten ist jedoch, dass FAQs Google zeigen, dass Sie die ma\u00dfgebliche Quelle f\u00fcr Fragen zu Ihrem Hotel sind. Dadurch wird Ihre Website auf Position Null platziert und der Verkehr wird direkt auf Ihre Website geleitet.<\/p>\n<p>Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass Sie Ihre FAQ auf der Hauptseite Ihrer Website platzieren. Wenn Sie eine Hotelgruppe sind, k\u00f6nnen Sie es auf der Seite f\u00fcr jedes Hotel platzieren.<\/p>\n<h3>Tipp 4: Erstellen Sie klickw\u00fcrdige Meta-Beschreibungen<\/h3>\n<p>Meta-Beschreibungen sind Textausschnitte, die den Inhalt der Website page kurz beschreiben. Diese Beschreibung erscheint in den Suchergebnissen unter dem Titel und der URL von page.<\/p>\n<p>Gut geschriebene Meta-Beschreibungen k\u00f6nnen Ihr Ranking bei Google verbessern und den Leser zum Klicken auf Ihre Website verleiten, was zu mehr Traffic und Direktbuchungen f\u00fchrt.<\/p>\n<h3>Snippets mit k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/h3>\n<p>Was w\u00e4re, wenn Sie mithilfe k\u00fcnstlicher Intelligenz Ihre FAQs automatisch an die tats\u00e4chlichen Kundeninteressen anpassen und Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erh\u00f6hen k\u00f6nnten, um so den Datenverkehr zu steigern und Direktbuchungen zu erm\u00f6glichen?<\/p>\n<p>KI-gest\u00fctzte Snippets maximieren die Chancen des Hotels, ganz oben in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen, indem sie die Hotelantwort auf Position #0 anzeigen und Kunden auf die Hotel-Website und nicht \u00fcber einen Dritten leiten.<\/p>\n<h2>Von der Suche zur Interaktion<\/h2>\n<p>Verbraucher haben die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie sie Informationen konsumieren: von der Suche zur Interaktion. Dank Mobile k\u00f6nnen Menschen jederzeit digitale Inhalte konsumieren.<\/p>\n<p>F\u00fcr Hotels bedeutet dies eine Gelegenheit, in den Mikromomenten der Reisenden pr\u00e4sent zu sein und Unterst\u00fctzung zu bieten. Die meisten Hotels sind sich bewusst, dass Eintr\u00e4ge bei Google My Business der Schl\u00fcssel zu einem h\u00f6heren Ranking in Suchergebnissen und zur Bindung von Kunden sind.<\/p>\n<h3>Google My Business (GMB) f\u00fcr Hotels<\/h3>\n<p>Mit Google My Business k\u00f6nnen Hotels wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Standort auf Google Maps, Hotelfotos, G\u00e4stebewertungen, Website-Link usw. auflisten, sodass Kunden die gew\u00fcnschten Informationen auf einen Blick sehen. Der Eintrag ist kostenlos und erm\u00f6glicht es Ihrem Hotel, auf Google sichtbar zu werden, sodass G\u00e4ste leichter mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Allerdings wissen nur wenige Hoteliers, dass GMB eine leistungsstarke Chat-Funktion eingef\u00fchrt hat.<\/p>\n<h3>Google My Business-Chat<\/h3>\n<p>Google My Business Chat ist ein neuer Kommunikationskanal von Google, der es Kunden erm\u00f6glicht, mit nur einem Klick direkt in der Google-Suche oder in Google Maps mit Ihrem Hotel zu interagieren. Wenn die Chat-Funktion aktiviert ist, k\u00f6nnen Reisende, die bei Google nach Ihrem Hotel suchen, Ihnen direkt eine Nachricht senden.<\/p>\n<p>Wenn Sie auf das Nachrichtensymbol tippen, wird eine Willkommensnachricht vom Hotel angezeigt, in der der Kunde aufgefordert wird, eine Frage zu stellen oder ein Anliegen zu \u00e4u\u00dfern.<\/p>\n<div id=\"attachment_14910\" style=\"width: 410px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14910\" class=\"wp-image-14910 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Hotel-Belle-Julliet-GMB-CHAT.png\" alt=\"Mobile-First f\u00fcr Hotels - Hotel Belle Julliet GMB CHAT\" width=\"400\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Hotel-Belle-Julliet-GMB-CHAT-262x300.png 262w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Hotel-Belle-Julliet-GMB-CHAT.png 400w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><p id=\"caption-attachment-14910\" class=\"wp-caption-text\">Das Hotel La Belle Juliette nutzt den GMB-Chat<\/p><\/div>\n<h2>5 gute Gr\u00fcnde, warum Hotels Google My Business Chat verwenden sollten<\/h2>\n<p>Nachfolgend finden Sie f\u00fcnf Gr\u00fcnde, warum Hotels Google My Business Chat in Betracht ziehen sollten.<\/p>\n<h3>1. Interagieren Sie mit Ihren Kunden<\/h3>\n<p>Mobile Kunden geben sich nicht mehr mit einer reinen Suchfunktion zufrieden; sie erwarten Interaktion. Kunden m\u00f6chten nicht am Telefon warten oder Ihre Website durchforsten, um die gew\u00fcnschten Informationen zu finden. Hotels k\u00f6nnen \u00fcber die Nachrichtenfunktion direkt mit ihren Kunden in Kontakt treten und auf ihre Anfragen antworten.<\/p>\n<h3>2. Steigern Sie Ihre Direktbuchungen<\/h3>\n<p>Durch die direkte Kommunikation kann Ihr Hotel potenzielle G\u00e4ste davon \u00fcberzeugen, direkt bei Ihnen zu buchen und nicht \u00fcber einen beauftragten OTA.<\/p>\n<p>Business Messages unterst\u00fctzt au\u00dferdem leistungsstarke Funktionen wie Karten, Karussells und Fotos \u2026 und hilft Ihrem Hotel so, mehr Direktbuchungen und Upselling-M\u00f6glichkeiten zu erzielen.<\/p>\n<h3>3. Bieten Sie sofortigen und personalisierten Support<\/h3>\n<p>Kunden m\u00f6chten eine schnelle und pr\u00e4zise Antwort. Diese Erwartungen werden durch den vorsichtigen Reisenden, der mehr Zeit mit der Planung einer sicheren Reise verbringt, noch verst\u00e4rkt.<\/p>\n<p>Wenn Sie also m\u00f6chten, dass Reisende sich f\u00fcr Ihr Hotel entscheiden, m\u00fcssen Sie schnellen und pers\u00f6nlichen Support bieten. Kunden sehen auch, wie schnell Sie auf Ihrem Google My Business-Eintrag reagieren. Daher ist es wichtig, reaktionsschnell zu sein.<\/p>\n<h3>4. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter<\/h3>\n<p>Wenn Sie die mobile Erfahrung betrachten und Google My Business \u00fcberpr\u00fcfen, werden Sie feststellen, dass Interaktionskan\u00e4le Kundenfavoriten sind.<\/p>\n<p>Das Problem mit der Anruftaste ist, dass sie zus\u00e4tzliche Arbeit an der Rezeption oder im Callcenter verursacht.<\/p>\n<p>Wenn Sie den Chat aktivieren und einen intelligenten Chatbot anbinden, bieten Sie eine von vielen Kunden bevorzugte Alternative zum Anrufen und sparen Ihren Mitarbeitern gleichzeitig t\u00e4glich Arbeitsstunden.<\/p>\n<h3>5. Automatisierung ist der Schl\u00fcssel<\/h3>\n<p>Sie sind sich nicht sicher, ob Sie Ihren Kunden schnell genug antworten k\u00f6nnen? Keine Sorge. Die Implementierung eines robusten KI-Chatbots zur Automatisierung der Kundeninteraktion ist eine der einfachsten M\u00f6glichkeiten, die Anfragen Ihrer G\u00e4ste umgehend zu beantworten und gleichzeitig individuellen und pers\u00f6nlichen Support zu bieten.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14911 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Google-My-Business-chat-Quicktext.png\" alt=\"Mobile First f\u00fcr Hotels \u2013 Google My Business Chat Quicktext\" width=\"400\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Google-My-Business-chat-Quicktext-218x300.png 218w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Mobile-first-for-hotels-Google-My-Business-chat-Quicktext.png 400w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>Zum Beispiel, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.quicktext.im\/see-demo\/?utm_source=Revfine&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Mobile-first%20Boost%20Hotel%20Visibility\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Velma, der KI-Chatbot von Quicktext<\/a><\/span>, kann mindestens 85% der G\u00e4steanfragen sofort und rund um die Uhr bearbeiten. Velma l\u00e4sst sich in verschiedene Kommunikationsplattformen integrieren, darunter Live Chat, Facebook, WhatsApp und jetzt auch Google My Business Chat, sodass Sie sich nicht um die Verwaltung von Anfragen auf verschiedenen Kan\u00e4len k\u00fcmmern m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Die Schaffung eines ansprechenden Gespr\u00e4chserlebnisses mit Ihren potenziellen G\u00e4sten wird langfristig das Engagement und die Markentreue st\u00e4rken.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-33594238' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-33594238' data-insertion-no-dbg data-code='PGRpdiBjbGFzcz0nY29kZS1ibG9jayBjb2RlLWJsb2NrLTQgYWktdHJhY2snIGRhdGEtYWk9J1d6UXNJaUlzSWlvcUtpQkNRVTVPUlZJNklFUmxjMnQwYjNBZ0xTQkNZVzV1WlhJZ1UyaHZjblJqYjJSbElESWlMQ0lpTERGZCcgc3R5bGU9J3BhZGRpbmc6IDEwcHggNXB4IDIwcHggNXB4Oyc+Cgo8ZGl2IGNsYXNzPSdhaS1yb3RhdGUgYWktdW5wcm9jZXNzZWQgYWktcm90YXRlLTQtMjI5MDc1ODYnIHN0eWxlPSdwb3NpdGlvbjogcmVsYXRpdmU7Jz4KPGRpdiBjbGFzcz0iYWktcm90YXRlLW9wdGlvbiIgZGF0YS1pbmRleD0iMSIgZGF0YS1uYW1lPSJRUT09IiBkYXRhLWNvZGU9IlBHUnBkaUJqYkdGemN6MG5ZMjlrWlMxaWJHOWpheUJqYjJSbExXSnNiMk5yTFRRd0lHRnBMWFJ5WVdOckp5QmtZWFJoTFdGcFBTZFhlbEYzVEVSQmMwbHBiMmRSYlVaMVltMVdlVWxIVW14ak1uUXdZak5CWjB4VFFrTlJWa0ZuU1RCRloweFRRazVhV0dSNlNXbDNhVWxwZDNsWVVUMDlKeUJ6ZEhsc1pUMG5iV0Z5WjJsdU9pQTRjSGdnTURzZ1kyeGxZWEk2SUdKdmRHZzdKejRLUEdFZ2FISmxaajBpYUhSMGNITTZMeTkzZDNjdWJXVjNjeTVqYjIwdlpXNHZjbVZ6YjNWeVkyVnpMM0psYzJWaGNtTm9MMjFsZEhKcFkzTXRkR2hoZEMxdFlYUjBaWEkvZFhSdFgyTmhiWEJoYVdkdVBVMWxkSEpwWTNNbE1qQjBhR0YwSlRJd2JXRjBkR1Z5SlRJd0xTVXlNREl3TWpZbVlXMXdPM1YwYlY5emIzVnlZMlU5Y21WMlptbHVaU1poYlhBN2RYUnRYMjFsWkdsMWJUMWhabVpwYkdsaGRHVW1ZVzF3TzNWMGJWOTBaWEp0UFcxMGJTWmhiWEE3ZFhSdFgyTnZiblJsYm5ROVluSmhibVJsWkMxaVlXNXVaWElpSUhSaGNtZGxkRDBpWDJKc1lXNXJJaUJ5Wld3OUltNXZiM0JsYm1WeUlpQmpiR0Z6Y3owaVFtRnVibVZ5TFNOQkxVRm1kR1Z5TFZCaGNtRm5jbUZ3YUNJK1BHbHRaeUJqYkdGemN6MGlZV3hwWjI1dWIyNWxJSE5wZW1VdFpuVnNiQ0IzY0MxcGJXRm5aUzB6TnprME55SWdjM0pqUFNKb2RIUndjem92TDNkM2R5NXlaWFptYVc1bExtTnZiUzkzY0MxamIyNTBaVzUwTDNWd2JHOWhaSE12TWpBeU5pOHdNeTlDWVc1dVpYSXRNVEV3TUMxTlpYUnlhV056TFZSb1lYUXRUV0YwZEdWeUxXWnZjaTFJYjNSbGJDMVFaWEptYjNKdFlXNWpaUzVuYVdZaUlHRnNkRDBpSWlCM2FXUjBhRDBpTVRFd01DSWdhR1ZwWjJoMFBTSXlNREFpTHo0OEwyRStQQzlrYVhZK0Nnbz0iPgo8L2Rpdj4KPGRpdiBjbGFzcz0iYWktcm90YXRlLW9wdGlvbiIgZGF0YS1pbmRleD0iMiIgZGF0YS1uYW1lPSJRZz09IiBkYXRhLWNvZGU9IkNqeGthWFlnWTJ4aGMzTTlKMk52WkdVdFlteHZZMnNnWTI5a1pTMWliRzlqYXkwME1TQmhhUzEwY21GamF5Y2daR0YwWVMxaGFUMG5WM3BSZUV4RVFYTkphVzluVVcxR2RXSnRWbmxKUjFKc1l6SjBNR0l6UVdkTVUwSkRVVlpCWjBrd1NXZE1VMEpPV2xoa2VrbEhWalJrU0Vwb1NXbDNhVWxwZDNsWVVUMDlKeUJ6ZEhsc1pUMG5iV0Z5WjJsdU9pQTRjSGdnTURzZ1kyeGxZWEk2SUdKdmRHZzdKejRLUEdFZ2FISmxaajBpYUhSMGNITTZMeTkzZDNjdWJXVjNjeTVqYjIwdlpXNHZjbVZ6YjNWeVkyVnpMM0psYzJWaGNtTm9MMjFsZEhKcFkzTXRkR2hoZEMxdFlYUjBaWEkvZFhSdFgyTmhiWEJoYVdkdVBVMWxkSEpwWTNNbE1qQjBhR0YwSlRJd2JXRjBkR1Z5SlRJd0xTVXlNREl3TWpZbVlXMXdPM1YwYlY5emIzVnlZMlU5Y21WMlptbHVaU1poYlhBN2RYUnRYMjFsWkdsMWJUMWhabVpwYkdsaGRHVW1ZVzF3TzNWMGJWOTBaWEp0UFcxMGJTWmhiWEE3ZFhSdFgyTnZiblJsYm5ROVluSmhibVJsWkMxaVlXNXVaWElpSUhSaGNtZGxkRDBpWDJKc1lXNXJJaUJ5Wld3OUltNXZiM0JsYm1WeUlpQmpiR0Z6Y3owaVFtRnVibVZ5TFNOQ0xVRm1kR1Z5TFZCaGNtRm5jbUZ3YUNJK1BHbHRaeUJqYkdGemN6MGlZV3hwWjI1dWIyNWxJSE5wZW1VdFpuVnNiQ0IzY0MxcGJXRm5aUzB6TnprME55SWdjM0pqUFNKb2RIUndjem92TDNkM2R5NXlaWFptYVc1bExtTnZiUzkzY0MxamIyNTBaVzUwTDNWd2JHOWhaSE12TWpBeU5pOHdNeTlDWVc1dVpYSXRNVEV3TUMxTlpYUnlhV056TFZSb1lYUXRUV0YwZEdWeUxXWnZjaTFJYjNSbGJDMVFaWEptYjNKdFlXNWpaUzVuYVdZaUlHRnNkRDBpSWlCM2FXUjBhRDBpTVRFd01DSWdhR1ZwWjJoMFBTSXlNREFpTHo0OEwyRStDZ29LUEM5a2FYWStDZz09Ij4KPC9kaXY+CjwvZGl2Pgo8c2NyaXB0PmlmICh0eXBlb2YgYWlfanNfY29kZSA9PSAnYm9vbGVhbicpIHt2YXIgYWlfYmxvY2tfZGl2ID0gZG9jdW1lbnQucXVlcnlTZWxlY3RvciAoJy5haS1yb3RhdGUtNC0yMjkwNzU4NicpOyBhaV9wcm9jZXNzX3JvdGF0aW9uIChhaV9ibG9ja19kaXYpOyBhaV9ibG9ja19kaXYuY2xhc3NMaXN0LnJlbW92ZSAoJ2FpLXJvdGF0ZS00LTIyOTA3NTg2Jyk7fTs8L3NjcmlwdD4KPC9kaXY+Cg==' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_141205239857 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-33594238');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_141205239857 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_141205239857);\n<\/script>\n <div class='ai-viewports ai-viewport-3 ai-insert-5-98984317' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-5-98984317' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='5'><\/div>\n<script>\n  ai_run_999686213346 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-5-98984317');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_999686213346 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_999686213346);\n<\/script>\n<\/p>\n<p><strong>Die F\u00e4higkeit von Hotels, neues und sich entwickelndes Kundenverhalten durch Mobilger\u00e4te zu nutzen, wird ihnen helfen, ihre Sichtbarkeit und Direktbuchungen zu maximieren, aber vor allem ihre G\u00e4ste zu binden und auf lange Sicht Markentreue aufzubauen.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Kundenverhalten entwickelt sich von der Suche hin zur Interaktion, und Mobilger\u00e4te treiben diesen Wandel voran. Hotels, die ihre G\u00e4stekommunikation \u00fcberdenken, um neuen und sich \u00e4ndernden Verhaltensweisen gerecht zu werden, steigern ihre Sichtbarkeit und steigern ihre Direktbuchungen. 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