{"id":16171,"date":"2023-06-26T09:00:32","date_gmt":"2023-06-26T07:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=16171"},"modified":"2025-09-17T19:43:41","modified_gmt":"2025-09-17T17:43:41","slug":"moglichkeiten-upselling-in-der-gesamten-hotelkette-zu-optimieren-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/moglichkeiten-upselling-in-der-gesamten-hotelkette-zu-optimieren-2\/","title":{"rendered":"3 M\u00f6glichkeiten, das Upselling in Ihrer gesamten Hotelkette zu optimieren"},"content":{"rendered":"

Sobald ein automatisiertes Upselling-System eingerichtet ist, bringt es zahlreiche Vorteile mit sich, wie beispielsweise ein pers\u00f6nlicheres G\u00e4steerlebnis, h\u00f6here Ums\u00e4tze und einen effizienteren Arbeitsablauf. Diese Ergebnisse in einem einzelnen Hotel zu erzielen, mag relativ einfach erscheinen. Aber wie k\u00f6nnen Sie sie in allen Hotels Ihrer Kette oder Marke reproduzieren?<\/em><\/p>\n

1. Erleichtern Sie die Systemakzeptanz<\/h2>\n

Je einfacher Sie es den Teams in den Hotels Ihrer Marke machen, Ihr neues System zu nutzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es auch tun. Der Support Ihrer Upselling-Plattform ist in dieser fr\u00fchen Phase von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie also sicher, dass sie Ihnen die erforderliche Hilfe bieten k\u00f6nnen. Bitten Sie sie um Anleitung, wie Sie Ihre kettenweite Einf\u00fchrung am besten durchf\u00fchren, da sie dies in der Vergangenheit wahrscheinlich bereits f\u00fcr andere Kunden getan haben. Wenn Sie auf ihren Rat h\u00f6ren und von ihrer Erfahrung profitieren, werden Sie diesen Prozess schnell und mit m\u00f6glichst wenigen Problemen durchlaufen.<\/p>\n

Sobald Sie Ihre neue Upselling-L\u00f6sung in allen Ihren Hotels eingerichtet haben, ist es an der Zeit, Ihre Teams bei der Implementierung zu unterst\u00fctzen. Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen (Standard Operating Procedures, SOPs) f\u00fcr das Upselling, die sie im t\u00e4glichen Betrieb befolgen k\u00f6nnen. Stellen Sie diese Richtlinien w\u00e4hrend Live-Schulungen vor, in denen die Mitarbeiter ihre Fragen stellen, Vorschl\u00e4ge machen und Feedback erhalten k\u00f6nnen. Ihr regionales Team muss w\u00e4hrend dieser Zeit besonders unterst\u00fctzend und verf\u00fcgbar sein, um sicherzustellen, dass jeder auf dem richtigen Fu\u00df beginnt. Sobald Sie diese Grundlage f\u00fcr Ihre Teams vor Ort gelegt haben, wird es f\u00fcr sie ein Leichtes sein, das Upselling zu einem Teil ihres t\u00e4glichen Betriebs zu machen.<\/p>\n

Der letzte Schritt, um Ihren Hotels beim Upselling zu helfen, ist die Erstellung eines grundlegenden Angebotspakets f\u00fcr alle Hotels. So sparen sie Zeit bei der Ausarbeitung von Angeboten und k\u00f6nnen schneller Umsatz erzielen. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie ihnen auch weiterhin die M\u00f6glichkeit geben, bei Bedarf hotelspezifische Angebote hinzuzuf\u00fcgen. Dies k\u00f6nnte ein kulturell relevantes oder ortsbezogenes Angebot sein.<\/p>\n

2. Sorgen Sie f\u00fcr ein einheitliches Branding<\/h2>\n

Ihr Branding muss w\u00e4hrend der gesamten Reise Ihres Gastes konsistent sein, um ein reibungsloses, unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Dies sollte mit Ihrer Online-Pr\u00e4senz (z. B. Ihrer Website und sozialen Medien) beginnen und w\u00e4hrend des gesamten Aufenthalts Ihres Gastes fortgesetzt werden.<\/p>\n

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