{"id":1742,"date":"2026-09-03T15:00:49","date_gmt":"2026-09-03T13:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1742"},"modified":"2026-09-23T13:30:30","modified_gmt":"2026-09-23T11:30:30","slug":"smart-hotel-losungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel-solutions\/","title":{"rendered":"Intelligente Hotell\u00f6sungen: 9 Wege, Ihr Hotel smarter zu gestalten"},"content":{"rendered":"<p><em>Intelligente Hotell\u00f6sungen sind vernetzte Systeme, die G\u00e4stezimmer, Geb\u00e4udesteuerung und Hotelsoftware miteinander verbinden, sodass die Zimmer automatisch auf Auslastung und G\u00e4stepr\u00e4ferenzen reagieren. Die optimale Konfiguration verbindet zun\u00e4chst das Hotelmanagementsystem mit der Zimmerenergiesteuerung und erg\u00e4nzt diese anschlie\u00dfend um G\u00e4stesteuerung, Personalisierung und Sicherheitsfunktionen. Die Installation von G\u00e4stefunktionen vor dieser Integration verursacht zus\u00e4tzliche Kosten ohne Betriebskosteneinsparungen.<\/em><\/p>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-1 fusion-text-no-margin awb-exclude-from-toc awb-exclude-from-toc key-takeaways-toc\" style=\"--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:0px;\"><\/p>\n<table style=\"width: 98.6394%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763; height: 176px;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 213px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 176px;\">\n<h2>Wichtigste Erkenntnisse:<\/h2>\n<ul>\n<li>Intelligente Hotell\u00f6sungen sollten die Aufgaben der G\u00e4ste erleichtern, den Hotelbetrieb verbessern oder die Kosten senken, anstatt einfach nur mehr Technologie hinzuzuf\u00fcgen.<\/li>\n<li>Die PMS-Integration hilft Zimmersystemen dabei, automatisch auf Check-ins, Check-outs, Zimmerwechsel und \u00c4nderungen des Zimmerstatus zu reagieren.<\/li>\n<li>Anwesenheitssensoren und vernetzte Steuerungssysteme k\u00f6nnen Energieverschwendung reduzieren, Hotels m\u00fcssen jedoch den Komfort der G\u00e4ste gew\u00e4hrleisten und manuelle Eingriffsm\u00f6glichkeiten bieten.<\/li>\n<li>Die G\u00e4ste sollten eine einfache Zimmersteuerung mit physischen Schaltern und Unterst\u00fctzung durch das Personal vorfinden, falls sie keine App nutzen m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Jedes vernetzte Ger\u00e4t ben\u00f6tigt Sicherheitsupdates, Netzwerktrennung, klare Besitzverh\u00e4ltnisse und Regeln f\u00fcr die Speicherung und L\u00f6schung von Gastdaten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n<\/div>\n<div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two awb-exclude-from-toc toc-title\" style=\"--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:-8px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><\/p>\n<p>Inhaltsverzeichnis:<\/p>\n<p><\/h2><\/div>\n<div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;.awb-exclude-from-toc, .awb-exclude-from-toc *&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;all&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-angle-right fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;custom_icon&quot;}\" style=\"--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-item-padding-right:5px;--awb-item-padding-left:5px;--awb-item-margin-bottom:5px;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_What_is_a_Smart_Hotel_Room\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Was ist ein Smart-Hotelzimmer?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_The_Growing_Importance_of_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Die wachsende Bedeutung intelligenter Hotell\u00f6sungen<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_9_Smart_Hotel_Solutions_to_Smarten_Up_Your\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>9 smarte Hotell\u00f6sungen, um Ihr Hotel aufzuwerten<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Which_Smart_Hotel_Solutions_Should_Hotels_Install_First\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Welche Smart-Hotel-L\u00f6sungen sollten Hotels zuerst installieren?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_How_Can_a_Hotel_Check_Whether_It_Is\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Wie kann ein Hotel \u00fcberpr\u00fcfen, ob es f\u00fcr intelligente Hotell\u00f6sungen bereit ist?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Smart_Hotel_Room_What_Are_the_Benefits_for\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Intelligentes Hotelzimmer; Was sind die Vorteile f\u00fcr Hotelbesitzer und G\u00e4ste?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Hotel_Automation_Benefits_Tools_and_Trends\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Hotel_Door_Locks_as_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Hotelt\u00fcrschl\u00f6sser als intelligente Hotell\u00f6sungen<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_FAQs_About_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Smart Hotel Solutions<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<h2>Was ist ein Smart-Hotelzimmer?<\/h2>\n<p>EIN\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">intelligentes Hotel<\/a> Smart Rooms nutzen vernetzte Technologien, um das G\u00e4steerlebnis oder den Hotelbetrieb zu verbessern. In einem solchen Zimmer k\u00f6nnen G\u00e4ste beispielsweise Beleuchtung, Heizung, Vorh\u00e4nge, Unterhaltungselektronik, T\u00fcrzugang und Serviceanfragen \u00fcber physische Bedienelemente, ein Mobilger\u00e4t, einen Fernseher oder eine andere Schnittstelle steuern.<\/p>\n<p>Viele dieser Funktionen basieren auf der <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/internet-der-dinge-hotellerie\/\">Internet der Dinge im Gastgewerbe<\/a>. Internetf\u00e4hige Ger\u00e4te k\u00f6nnen Statusinformationen senden, Anweisungen empfangen und Reaktionen ausl\u00f6sen. Beispielsweise kann ein Raumsensor dem Geb\u00e4udesystem melden, dass ein Raum leer steht, w\u00e4hrend ein Wartungssensor das Personal auf ungew\u00f6hnliche Temperaturen oder Wasserlecks aufmerksam machen kann.<\/p>\n<p>Ein Smart-Zimmer sollte auch f\u00fcr G\u00e4ste funktionieren, die keine App herunterladen oder die Sprachsteuerung nutzen m\u00f6chten. Physische Schalter, Support durch Personal, barrierefreie Bedienoberfl\u00e4chen und ein klarer Notfallplan bleiben unerl\u00e4sslich. Technologie sollte die Auswahlm\u00f6glichkeiten erweitern, anstatt einfache Aufgaben zu verkomplizieren.<\/p>\n<h2>Die wachsende Bedeutung intelligenter Hotell\u00f6sungen<\/h2>\n<p>Intelligente Hotell\u00f6sungen gewinnen zunehmend an Bedeutung, weil sie die <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/kunden-erfahrung-gastgewerbe-branche\/\">Kundenerfahrung<\/a> und gleichzeitig die Betriebskosten senken. G\u00e4ste k\u00f6nnen Heizung, K\u00fchlung und Beleuchtung im Zimmer individuell anpassen und so ihre ideale Umgebung schaffen, ohne jedes Ger\u00e4t manuell einstellen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Ein intelligentes Hotelzimmer kann Unterhaltungselektronik wie den Fernseher per Sprach- oder App-Steuerung verbinden und G\u00e4sten erm\u00f6glichen, den Zimmerservice oder die Zimmerreinigung per App zu bestellen. Solche Verbesserungen machen den Aufenthalt komfortabler und bequemer, was zu einer positiveren Wahrnehmung und einem unvergesslichen Besuch beitr\u00e4gt.<\/p>\n<p>Die Kostenseite spielt mittlerweile eine ebenso gro\u00dfe Rolle wie die G\u00e4steseite. Steigende Betriebskosten hielten den Bruttobetriebsgewinn pro verf\u00fcgbarem Zimmer (GOPPAR) in den USA laut [Quelle fehlt] bei etwa 901.450 Tonnen auf dem Niveau von 2019. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/resource\/2026-state-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AHLA-Branchenbericht<\/a>. Intelligente Raumsteuerungssysteme reduzieren den Energieverbrauch in unverkauften und leeren Zimmern, und diese Einsparungen tragen dazu bei, die Kosten f\u00fcr Investitionen in intelligente Hotell\u00f6sungen auszugleichen.<\/p>\n<p>Die Nachfrage der G\u00e4ste nach Nachhaltigkeit ist ein weiterer Grund. <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/travel-hospitality-industry-outlook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deloittes Reisebranchenausblick-Berichte<\/a> Etwa ein Drittel der US-Reisenden und etwa 421 % der Reisenden der Generation Z geben an, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um nachhaltiger zu reisen, beispielsweise durch die Wahl von Hotels mit h\u00f6heren Nachhaltigkeitsbewertungen.<\/p>\n<h2>9 smarte Hotell\u00f6sungen, um Ihr Hotel aufzuwerten<\/h2>\n<p>Die neun im Folgenden aufgef\u00fchrten intelligenten Hotell\u00f6sungen umfassen gastorientierte Funktionen, Betriebsabl\u00e4ufe sowie die Integrations- und Sicherheitsebenen, die das Funktionieren des Restes erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h3>1. Wie intelligente Hotell\u00f6sungen den G\u00e4sten die Kontrolle geben<\/h3>\n<p>Intelligente Zimmersteuerungen erm\u00f6glichen es G\u00e4sten, Beleuchtung, Temperatur, Vorh\u00e4nge und die \u201eBitte nicht st\u00f6ren\u201c-Funktion \u00fcber eine einzige Benutzeroberfl\u00e4che zu steuern. Ein Bedienfeld am Bett oder eine deutlich beschriftete Wandsteuerung ist oft einfacher zu bedienen als ein System, das ausschlie\u00dflich per App gesteuert wird. Die Steuerung per Smartphone oder Fernseher bietet zus\u00e4tzlichen Komfort.<\/p>\n<p>Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Hotelkette Hilton, die ihre Connected Room-Technologie mittlerweile in mehr als 2.400 Hotels einsetzt., <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-peloton-elevate-wellness-travel-through-in-room-fitness-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gem\u00e4\u00df Hilton<\/a>. Hotels sollten mit den Zimmerfunktionen beginnen, die G\u00e4ste am h\u00e4ufigsten nutzen. Testen Sie, wie schnell die einzelnen Befehle ausgef\u00fchrt werden, ob die Einstellungen beim Auschecken zur\u00fcckgesetzt werden, wie die Steuerung nachts funktioniert und was passiert, wenn die zentrale Steuerung offline ist. Die Benutzeroberfl\u00e4che sollte auch G\u00e4ste mit Seh-, H\u00f6r-, Mobilit\u00e4ts- oder kognitiven Einschr\u00e4nkungen unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Das System sollte nicht jeden Gast zu demselben digitalen Ablauf zwingen. Physische Bedienelemente und die Unterst\u00fctzung durch das Personal bleiben f\u00fcr G\u00e4ste, die diese bevorzugen oder die Hauptschnittstelle nicht nutzen k\u00f6nnen, weiterhin notwendig.<\/p>\n<h3>2. Unterhaltung mit Sprachsteuerung<\/h3>\n<p>Sprachsteuerung war einst das Hauptgespr\u00e4chsthema bei Smart-Entertainment-Systemen. Sicheres Streaming ist heute eine praktischere Priorit\u00e4t, da G\u00e4ste so vertraute Inhalte nutzen k\u00f6nnen, ohne pers\u00f6nliche Passw\u00f6rter in den Hotelfernseher eingeben zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.jdpower.com\/business\/press-releases\/2026-north-america-hotel-guest-satisfaction-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die Studie von JD Power ergab<\/a> Laut einer Studie mit 44.787 Hotelg\u00e4sten einer Markenkette standen 741 der Befragten (TP450T) Streaming-f\u00e4hige Smart-TVs zur Verf\u00fcgung, von denen 621 (TP450T) nutzten. Hotels sollten daher die erfolgreiche Kopplung, die Verbindungsgeschwindigkeit, die unterst\u00fctzten Ger\u00e4te, die Bearbeitung von Supportanfragen und die automatische Trennung beim Auschecken testen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.samsung.com\/global\/samsungs-2025-hotel-tv-lineup-brings-award-winning-the-frame-and-google-cast-to-hospitality-redefining-luxury-and-innovation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Samsungs Ank\u00fcndigung zum Thema Hotelfernsehen<\/a> Das beschriebene QR-Code-basierte Streaming-Verfahren erfordert keine Anmeldung am Hotel-TV und speichert laut Angabe keine pers\u00f6nlichen Daten oder Ger\u00e4tekopplungsdaten auf dem Fernseher. Hotels sollten dennoch bei der Beschaffung die Netzwerkisolation, die Datenverarbeitung, Updates und das Verhalten bei R\u00fccksetzungen \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Als <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andreastokes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Andrea Stokes, Leiterin des Bereichs Gastgewerbe, JD Power<\/a>, dr\u00fcckt es so aus:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cEin Bereich, in dem Hotels die G\u00e4stezufriedenheit ohne massive Investitionen deutlich beeinflussen k\u00f6nnen, sind Technologien wie Smart-TVs und modernisierte Raumtemperaturregler.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Schnellerer G\u00e4steservice<\/h3>\n<p>Ein wichtiger Vorteil von <span style=\"color: #212121;\"><a style=\"color: #212121;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel-ways-transform-hotel-in-smart-hotel\/\">intelligentes Hotel<\/a><\/span> Technologie erm\u00f6glicht die Anbindung von Ger\u00e4ten an die Hoteldienstleistungen. Messenger, Weblinks, Fernsehmen\u00fcs, Tablets im Zimmer und Hotel-Apps erleichtern die Anforderung von Handt\u00fcchern, die Meldung von Wartungsproblemen, Fragen zum Check-out oder die Buchung von Serviceleistungen. Der Hauptvorteil liegt nicht in der Benutzeroberfl\u00e4che selbst, sondern in der M\u00f6glichkeit, die Anfrage mit Zimmernummer, Anfragetyp, Priorit\u00e4t und Status an das zust\u00e4ndige Team weiterzuleiten.<\/p>\n<p>Hotels ben\u00f6tigen f\u00fcr jeden digitalen Kanal klare Zust\u00e4ndigkeiten und Eskalationswege. Wenn Mitarbeiter mehrere voneinander unabh\u00e4ngige Postf\u00e4cher \u00fcberwachen m\u00fcssen, kann ein neues Tool eine zus\u00e4tzliche Warteschlange verursachen, anstatt die Reaktionszeit zu verbessern.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ihgplc.com\/en\/news-and-media\/news-releases\/2025\/ihg-enhances-upper-midscale-portfolio-in-greater-china\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IHG beschrieben<\/a> Ein vernetzter Ansatz in Gro\u00dfchina umfasste IHG Connect, einen KI-gest\u00fctzten Telefondienst, Lieferroboter, die Fernsehfunktionen von IHG Studio und mobile Zimmersteuerungssysteme. Dieses Beispiel verdeutlicht, warum Hotels die Zusammenarbeit verschiedener Tools bewerten sollten, anstatt einzelne Funktionen zu erwerben.<\/p>\n<h3>4. Intelligente Hotell\u00f6sungen und Nachhaltigkeit<\/h3>\n<p>Heutige Hotelg\u00e4ste legen immer mehr Wert auf Konzepte wie Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Anwesenheitssensoren und vernetzte Geb\u00e4udesteuerungssysteme k\u00f6nnen Heizung, K\u00fchlung und Beleuchtung in tats\u00e4chlich ungenutzten Zimmern und Bereichen reduzieren. Die Einstellungen ben\u00f6tigen Komfortgrenzen und ein Wiederherstellungsziel, damit ein zur\u00fcckkehrender Gast kein unbequemes Zimmer vorfindet. Auch das Personal ben\u00f6tigt eine einfache M\u00f6glichkeit, die Einstellungen f\u00fcr Reinigung, Wartung, barrierefreie Zug\u00e4nge oder extreme Wetterbedingungen anzupassen.<\/p>\n<p>Hotels sollten den Energieverbrauch vor der Installation erfassen und nach der Pilotphase \u00e4hnliche Zimmer oder Bereiche vergleichen. Energieverbrauch pro belegtem Zimmer, Beschwerden \u00fcber den Komfort, H\u00e4ufigkeit von \u00dcbersteuerungen, Ger\u00e4teausf\u00e4lle und Wartungszeiten liefern aussagekr\u00e4ftigere Informationen als der reine Energieverbrauch.<\/p>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/abs\/2608.17467\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LoRIS-Preprint<\/a> Der Bericht beschreibt 850 Sensoren von 19 verschiedenen Typen an 21 Standorten, die \u00fcber 202 Millionen Datens\u00e4tze erfassen und sieben Hotelfeldstudien unterst\u00fctzen. Er zeigt auf, warum ein Sensorprogramm auch die Ger\u00e4tezugeh\u00f6rigkeit, Benennungsstandards, Alarmschwellenwerte, Aufbewahrungsregeln und eine klare operative Verwendung f\u00fcr jedes Signal erfordert.<\/p>\n<h3>5. Interaktive Hotelkarten<\/h3>\n<p>Interaktive Hotelpl\u00e4ne helfen G\u00e4sten, Restaurants, Tagungsr\u00e4ume, Aufz\u00fcge, barrierefreie Eing\u00e4nge, Freizeiteinrichtungen und andere Serviceleistungen zu finden. Die aktuelle Wegeleitung muss nicht mehr auf \u2026 angewiesen sein. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/augmented-reality-hospitality-branche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Augmented Reality<\/a> Neuheit. Eine mobilfreundliche Karte, ein QR-Code-Link, ein Bildschirm in der Lobby oder ein barrierefreier digitaler Reisef\u00fchrer k\u00f6nnen dasselbe Problem mit weniger Aufwand l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Das Wegeleitsystem sollte hinsichtlich der Unterst\u00fctzung durch Bildschirmleseger\u00e4te, des Kontrasts, der Textgr\u00f6\u00dfe, der Sprache, der Routengenauigkeit und der Ber\u00fccksichtigung von \u00c4nderungen der \u00d6ffnungszeiten getestet werden. Es sollte au\u00dferdem eine klare M\u00f6glichkeit zur Anforderung menschlicher Unterst\u00fctzung bieten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-be-my-eyes-launch-industry-first-partnership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hilton und Be My Eyes angek\u00fcndigt<\/a> Ein Assistenzdienst f\u00fcr blinde und sehbehinderte G\u00e4ste in den USA und Kanada. Der Dienst kombiniert k\u00fcnstliche Intelligenz mit pers\u00f6nlicher Unterst\u00fctzung f\u00fcr Aufgaben wie die Identifizierung von Thermostatreglern, die Bedienung von Kaffeemaschinen, das Erkennen von Fensterdekorationen und die Orientierung in Hotelr\u00e4umen.<\/p>\n<h3>6. Antizipieren von Verbraucherbed\u00fcrfnissen<\/h3>\n<p>Intelligente Hotelsysteme k\u00f6nnen ge\u00e4u\u00dferte Pr\u00e4ferenzen speichern, beispielsweise Raumtemperatur, Kissenart, Kommunikationskanal oder barrierefreie Anzeigeeinstellungen. Dadurch lassen sich wiederholte Anfragen reduzieren und ein gleichbleibender Aufenthalt gew\u00e4hrleisten. Es sollte jedoch nicht zu einer unauff\u00e4lligen \u00dcberwachung f\u00fchren oder auf Annahmen beruhen, die ein Gast weder \u00fcberpr\u00fcfen noch \u00e4ndern kann.<\/p>\n<p>Hotels sollten erl\u00e4utern, welche optionalen Daten erhoben werden, warum dies den Aufenthalt verbessert, wie lange sie gespeichert werden und wie G\u00e4ste ihre Einwilligung widerrufen k\u00f6nnen. Die f\u00fcr den Service notwendige Datenverarbeitung sollte von der optionalen Personalisierung getrennt erfolgen.<\/p>\n<p>Dieser Ansatz eignet sich am besten f\u00fcr gewohnte Vorlieben, w\u00e4hrend erlebnisorientierte Reisen den G\u00e4sten dennoch mehrere Wahlm\u00f6glichkeiten bieten sollten. Ziel ist es, den Aufenthalt zu erleichtern, ohne ihn unn\u00f6tig einzuschr\u00e4nken.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25302 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Chaya Kowal, Direktorin f\u00fcr Umsatzmanagement, Potato Head Family<\/h3>\n<p><em>Vorausschauende Personalisierung kann definitiv einen Mehrwert bieten, insbesondere f\u00fcr Stammg\u00e4ste. Es ist aufmerksam, wenn sich ein Hotel an Ihre Zimmerpr\u00e4ferenzen, Ihre Kissenart oder Ihre Spa-Routinen erinnert. Das zeugt von Wertsch\u00e4tzung und schafft ein Gef\u00fchl der Vertrautheit, das viele Reisende zu sch\u00e4tzen wissen.<\/em><\/p>\n<p><em>Manchmal l\u00e4sst sich diese Art der Personalisierung sogar auf geografischer Ebene auf Basis von Verhaltensmustern anwenden. So bevorzugen Reisende aus Markt A m\u00f6glicherweise, direkt nach der Ankunft am Flughafen mit dem Sightseeing zu beginnen, w\u00e4hrend Reisende aus Markt B erst einchecken, sich ausruhen und sp\u00e4ter auf Erkundungstour gehen m\u00f6chten. Diese Erkenntnisse k\u00f6nnen Hotels helfen, Bed\u00fcrfnisse bis zu einem gewissen Grad vorherzusehen, dennoch ist Vorsicht geboten.<\/em><\/p>\n<p><em>Denn hier liegt das Risiko: Sie k\u00f6nnten das G\u00e4steerlebnis ungewollt einschr\u00e4nken. Vielleicht h\u00e4tte sich der Gast f\u00fcr ein h\u00f6herpreisiges Produkt entschieden oder etwas Neues entdeckt, wenn er nicht zu seiner vorherigen Wahl gedr\u00e4ngt worden w\u00e4re. Auch beim Thema Privatsph\u00e4re gibt es eine Gratwanderung; nicht jeder m\u00f6chte sich beobachtet oder vorhergesehen f\u00fchlen.<\/em><\/p>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/pradiktive-personalisierung-im-gastgewerbe-risiko-und-chance\/\">Klicke hier<\/a><\/span> Um mehr von unserem Expertenpanel f\u00fcr Hotel-Revenue-Management zu erfahren.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>7. Personalisierung der Zimmerunterhaltung mit intelligenten Hotell\u00f6sungen<\/h3>\n<p>Nicht zuletzt k\u00f6nnen Hotelzimmer intelligent behandelt werden, indem IoT-f\u00e4hige Unterhaltungsger\u00e4te eingef\u00fchrt werden, die mehr erm\u00f6glichen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/personalisierung-marketing-hospitality-branche\/\">Personalisierung<\/a> der G\u00e4steunterhaltung. Systeme k\u00f6nnen so eingerichtet werden, dass G\u00e4ste ihre Konten mit den Ger\u00e4ten des Hotels verbinden k\u00f6nnen. G\u00e4ste m\u00f6chten sich beispielsweise \u00fcber den Fernseher des Hotels bei Netflix anmelden oder \u00fcber die intelligenten Lautsprecher des Zimmers auf ihre Spotify-Playlist zugreifen.<\/p>\n<p>Amazons Hotelprodukt, urspr\u00fcnglich Alexa for Hospitality genannt, firmiert nun unter dem Namen Alexa Smart Properties for Hospitality. <a href=\"https:\/\/press.aboutamazon.com\/canada-press-center\/2023\/3\/amazon-announces-the-launch-of-alexa-smart-properties-for-hospitality-in-canada\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon bietet Hotels<\/a> Auf Einladung. Plattformen, die sich per Software aktualisieren, halten ihre Unterhaltungsangebote auch ohne neue Hardware auf dem neuesten Stand. Hilton hinzugef\u00fcgt <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-peloton-elevate-wellness-travel-through-in-room-fitness-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Peloton-Fitnesskurse<\/a> \u00fcber die Connected Room-Plattform auf die Fernseher in den Zimmern zugreifen.<\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Benutzerkonten auf gemeinsam genutzten Ger\u00e4ten erfordern Datenschutz. Stellen Sie sicher, dass das System G\u00e4ste beim Auschecken automatisch abmeldet und deren Daten l\u00f6scht.<\/p>\n<h3>8. Verbindung der Zimmersysteme mit dem PMS<\/h3>\n<p>Hotels verbinden intelligente Zimmersysteme \u00fcber APIs und Ereignisstr\u00f6me mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS). Dabei werden Reservierungs-, Check-in-, Check-out-, Zimmerstatus- und Servicedaten ausgetauscht. So kann die vernetzte Zimmerplattform auf An- und Abreise von G\u00e4sten reagieren und das Personal muss dieselben Informationen nicht in verschiedenen Systemen aktualisieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.oracle.com\/en\/industries\/hospitality\/integration-platform\/stmig\/c_ohip_streaming_api_overview.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dokumentation zur Hospitality Integration Platform von Oracle<\/a> Es zeigt, wie externe Anwendungen Reservierungs-, Check-in-, Check-out- und G\u00e4steprofilereignisse von OPERA Cloud in Echtzeit empfangen k\u00f6nnen. Die genaue Architektur variiert je nach Anbieter, das Funktionsprinzip bleibt jedoch gleich. Das PMS ist weiterhin die Quelle f\u00fcr Aufenthaltsereignisse, w\u00e4hrend die verbundenen Systeme die Daten verarbeiten, f\u00fcr deren Empfang sie autorisiert sind.<\/p>\n<p>Beginnen Sie mit einem Integrations-Audit. Ordnen Sie jedem System die zugeh\u00f6rigen Datenfelder zu, legen Sie fest, welches Ereignis welche Zimmeraktion ausl\u00f6st und welche Ma\u00dfnahmen das Personal bei einem Fehler ergreifen muss. Fordern Sie Live-Integrationen mit Namen aus dem PMS-System, API-Dokumentation, Ereignisabdeckung, Sandbox-Zugriff, Support-Zust\u00e4ndigkeit und Fehlerverhalten an. Testen Sie Check-in, Zimmerwechsel, vorzeitige Abreise, Check-out und einen PMS-Ausfall, bevor Sie die Pilotphase erweitern.<\/p>\n<h3>9. Sicherung von Smart-Ger\u00e4ten und Gastdaten<\/h3>\n<p>Hotels sichern intelligente Hotell\u00f6sungen, indem sie jedes vernetzte Thermostat, jeden Fernseher, jedes T\u00fcrschloss, jeden Sensor und jeden Lautsprecher als verwalteten Netzwerkendpunkt behandeln. Jedes Ger\u00e4t ben\u00f6tigt einen Verantwortlichen, eine genehmigte Konfiguration, einen Software-Update-Plan, Zugriffskontrollen, \u00dcberwachung und einen Prozess zur Au\u00dferbetriebnahme.<\/p>\n<p>Der Datenverkehr von Smart-Ger\u00e4ten sollte vom G\u00e4ste-WLAN, den Zahlungssystemen, dem PMS und anderen Hotel-Gesch\u00e4ftssystemen getrennt werden. <a href=\"https:\/\/www.nist.gov\/blogs\/manufacturing-innovation-blog\/if-you-connect-it-protect-it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NIST-Leitfaden zur Sicherheit vernetzter Ger\u00e4te<\/a> Die Vereinbarungen mit Anbietern sollten au\u00dferdem festlegen, wer Sicherheitsupdates bereitstellt, wie lange der Support l\u00e4uft und wie schnell das Hotel \u00fcber eine Sicherheitsl\u00fccke oder einen Sicherheitsvorfall informiert wird.<\/p>\n<p>Die Kosten mangelhafter Datensicherheit in Hotels sind \u00f6ffentlich bekannt. <a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/news-events\/news\/press-releases\/2024\/12\/ftc-finalizes-order-marriott-starwood-requiring-them-implement-robust-data-security-program-address\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die FTC hat eine Anordnung finalisiert.<\/a> Die Verordnungen Marriott und Starwood verpflichten die Unternehmen zur Implementierung eines umfassenden Informationssicherheitsprogramms, nachdem drei Datenschutzverletzungen mehr als 344 Millionen Kunden weltweit betroffen hatten. Die Verordnung sieht au\u00dferdem eine Richtlinie vor, die die Speicherung personenbezogener Daten auf ein vern\u00fcnftigerweise notwendiges Ma\u00df beschr\u00e4nkt, sowie die M\u00f6glichkeit f\u00fcr US-Kunden, die L\u00f6schung ihrer Daten zu beantragen.<\/p>\n<p>Bevor Sie ein Ger\u00e4t anschlie\u00dfen, fragen Sie nach, auf welche G\u00e4ste- oder Hoteldaten es zugreifen kann, wo diese Daten gespeichert werden, wer \u00fcber Administratorrechte verf\u00fcgt, welche Aktivit\u00e4ten protokolliert werden und wie die Daten beim Auschecken oder bei der Au\u00dferbetriebnahme entfernt werden.<\/p>\n<h2>Welche Smart-Hotel-L\u00f6sungen sollten Hotels zuerst installieren?<\/h2>\n<p>Hotels sollten Smart Rooms \u00fcblicherweise in der Reihenfolge ihrer Abh\u00e4ngigkeiten einrichten. Die erste Investition h\u00e4ngt jedoch davon ab, welche Systeme bereits funktionieren und welches Problem am deutlichsten erkennbar ist. Sicherheit muss in jeder Phase ber\u00fccksichtigt werden. In vielen Hotels ist die Reihenfolge: Integration von PMS und Zimmer-Systemen, nutzungsbasiertes Energiemanagement, G\u00e4stesteuerung und Zugangskontrolle sowie schlie\u00dflich einwilligungsbasierte Personalisierung.<\/p>\n<p>Die Tabelle vergleicht die wichtigsten Smart-Hotel-L\u00f6sungen anhand ihrer jeweiligen Funktionsvoraussetzungen.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\"><strong>Was es bewirkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\"><strong>H\u00e4ngt davon ab<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\"><strong>Hauptbeg\u00fcnstigter<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\"><strong>Hauptrisiko<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">PMS-Zimmerintegration<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Verkaufte P\u00e4sse, Check-in- und Check-out-Status f\u00fcr Zimmersysteme<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Offene APIs f\u00fcr PMS und Raumcontroller<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Operationen<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Lieferantenbindung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Belegungsbasiertes Energiemanagement<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Verringert Heizung, K\u00fchlung und Beleuchtung in unverkauften oder leeren R\u00e4umen<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">PMS-Integration und Anwesenheitssensoren<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Eigent\u00fcmer<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Beschwerden \u00fcber den Komfort, wenn sich die Zimmer nur langsam erw\u00e4rmen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Steuerung des G\u00e4stezimmers (App, Fernseher, Sprachsteuerung)<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Erm\u00f6glicht es den G\u00e4sten, Beleuchtung, Temperatur, Jalousien und Unterhaltung individuell anzupassen.<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Energiekontrolle und stabiles WLAN<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Gast<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Geringe Nutzung, wenn die Benutzeroberfl\u00e4che die G\u00e4ste verwirrt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Personalisierte Raumeinstellungen<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Wendet gespeicherte Komforteinstellungen bei der Ankunft an<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">G\u00e4steprofil und Einwilligungsprotokolle<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">G\u00e4ste- und Treueteam<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Datenschutzbeschwerden<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Intelligente Schl\u00f6sser und mobile Schl\u00fcssel<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Ersetzt Schl\u00fcsselkarten durch Telefonzugangsdaten<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">PMS-Integration und Verriegelungshardware<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">G\u00e4stebetreuung und Rezeption<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Anmeldeinformations- und Netzwerksicherheit<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Wie kann ein Hotel \u00fcberpr\u00fcfen, ob es f\u00fcr intelligente Hotell\u00f6sungen bereit ist?<\/h2>\n<p>Ein Hotel kann mithilfe von acht Ja\/Nein-Fragen schwache Abh\u00e4ngigkeiten identifizieren, bevor es sein Smart-Room-Programm erweitert. F\u00fcr jedes Ja gibt es einen Punkt.<\/p>\n<ul>\n<li>Unser PMS sendet Reservierungs-, Check-in-, Zimmerwechsel- und Check-out-Ereignisse automatisch an die angeschlossenen Zimmersysteme.<\/li>\n<li>Wir wissen, welches System f\u00fcr welches Datenfeld zust\u00e4ndig ist und wer eine fehlgeschlagene Integration behebt.<\/li>\n<li>Wir kennen unseren Energieverbrauch pro belegtem Zimmer f\u00fcr die letzten 12 Monate.<\/li>\n<li>Sensoren und Steuerungssysteme k\u00f6nnen unverkaufte oder freie Zimmer erkennen, ohne den Komfort der G\u00e4ste zu beeintr\u00e4chtigen.<\/li>\n<li>Die G\u00e4ste k\u00f6nnen die Raumsteuerung \u00fcber eine \u00fcbersichtliche Benutzeroberfl\u00e4che und alternativ \u00fcber eine physische Steuerung bedienen.<\/li>\n<li>Jedes vernetzte Ger\u00e4t verf\u00fcgt \u00fcber einen Besitzer, einen Inventardatensatz, eine Softwareversion und einen Aktualisierungsstatus.<\/li>\n<li>Die intelligenten Ger\u00e4te in den Hotelzimmern laufen in separaten Netzwerksegmenten, die vom G\u00e4ste-WLAN, den Zahlungssystemen und den Gesch\u00e4ftssystemen des Hotels getrennt sind.<\/li>\n<li>Wir erfassen, warum G\u00e4stepr\u00e4ferenzen gespeichert werden, wie lange sie aufbewahrt werden und wie G\u00e4ste sie \u00e4ndern oder l\u00f6schen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Punktzahl von 7 oder 8 spricht f\u00fcr eine kontrollierte Erweiterung, wobei ein Pilotprojekt und eine kontinuierliche \u00dcberwachung weiterhin erforderlich sind. Eine Punktzahl von 4 bis 6 bedeutet, dass das Hotel seine gr\u00f6\u00dften Schwachstellen beheben sollte, bevor es expandiert. Eine Punktzahl von 0 bis 3 erfordert eine umfassende Systempr\u00fcfung vor der Integration vernetzter Ger\u00e4te. Diese Bereitschaftspr\u00fcfung dient der Planung und ist keine Pr\u00fcfung in den Bereichen Cybersicherheit, Datenschutz, Barrierefreiheit oder Recht.<\/p>\n<h2>Intelligentes Hotelzimmer; Was sind die Vorteile f\u00fcr Hotelbesitzer und G\u00e4ste?<\/h2>\n<p>Im Artikel <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel-zimmer\/\">\u201eSmart Hotelzimmer; Was sind die Vorteile f\u00fcr Hotelbesitzer und G\u00e4ste?\u201c<\/a><\/span> erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie smarte Hotell\u00f6sungen Hotelbesitzern und G\u00e4sten gleicherma\u00dfen zugutekommen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4><strong>Video: Beispiel f\u00fcr ein Smart Hotelzimmer<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zb0_dEAW0QI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Video: Intelligente Hotell\u00f6sungen - Las Vegas Hotels gehen auf High Tech<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DAMiV_i46hs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends<\/h2>\n<p>Hotelautomatisierung kann Kosten senken und Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben entlasten. Wussten Sie, dass sie auch das G\u00e4steerlebnis verbessern kann? Von intelligenten Hotelzimmern und Roboter-Concierges bis hin zur PMS-Integration und KI-gest\u00fctztem Kundenservice \u2013 dieser Artikel beleuchtet, wie die Hotelautomatisierung die Branche revolutionieren wird.<\/p>\n<p>In &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotelautomatisierung\/\">Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends<\/a><\/span>\u201eErfahren Sie mehr \u00fcber verschiedene automatisierte Systeme und wie sie Ihrem Hotel zugute kommen k\u00f6nnen. Entdecken Sie die Tools, die den Betrieb optimieren und Ihren G\u00e4sten einen angenehmeren Aufenthalt erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h2>Hotelt\u00fcrschl\u00f6sser als intelligente Hotell\u00f6sungen<\/h2>\n<p>Hotelt\u00fcrschl\u00f6sser k\u00f6nnen auch als intelligente Hotell\u00f6sungen dienen. Moderne Schlie\u00dfsysteme bieten L\u00f6sungen per App oder lassen sich mit biometrischen Daten verkn\u00fcpfen, um die Sicherheit der Hotelzimmer zu erh\u00f6hen. Einige Systeme beinhalten auch Automatisierungsfunktionen, wie beispielsweise Schl\u00fcsselkarten, die beim Auschecken automatisch ablaufen.<\/p>\n<p>In dem &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/turschlosser-fur-hotels\/\">Hotelt\u00fcrschl\u00f6sser: Die wichtigsten Schlosssystemtypen und ihre Vorteile<\/a><\/span>In diesem Artikel k\u00f6nnen Sie verschiedene T\u00fcrschlosssysteme f\u00fcr Hotels kennenlernen, sich \u00fcber deren Vorteile informieren und herausfinden, wie Sie die richtigen Schl\u00f6sser f\u00fcr Ihr Hotel ausw\u00e4hlen.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Smart Hotel Solutions<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-1742-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-5b1d059039f4ae4e5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_5b1d059039f4ae4e5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"5b1d059039f4ae4e5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#5b1d059039f4ae4e5\" href=\"#5b1d059039f4ae4e5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Was ist eine intelligente Hotell\u00f6sung?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"5b1d059039f4ae4e5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_5b1d059039f4ae4e5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Eine intelligente Hotell\u00f6sung nutzt vernetzte Ger\u00e4te, Software oder Daten, um Aufgaben f\u00fcr G\u00e4ste oder den Hotelbetrieb zu vereinfachen. Beispiele hierf\u00fcr sind mobile Schl\u00fcssel, Zimmersteuerung, sicheres TV-Streaming, digitale Serviceanfragen, Energiemanagement und Wartungssensoren. Sie ist dann sinnvoll, wenn sie zuverl\u00e4ssig funktioniert, sich in die Arbeitsabl\u00e4ufe des Personals integriert und G\u00e4sten eine klare Alternative bietet.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c200289264aff303e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c200289264aff303e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c200289264aff303e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#c200289264aff303e\" href=\"#c200289264aff303e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Welche Smart-Hotel-L\u00f6sung sollte ein unabh\u00e4ngiges Hotel zuerst installieren?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c200289264aff303e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c200289264aff303e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Beginnen Sie mit dem Problem, das die klarste Ausgangslage und das geringste Integrationsrisiko aufweist. F\u00fcr viele unabh\u00e4ngige Hotels k\u00f6nnen auslastungsbasierte Zimmersteuerungssysteme oder ein fokussierter digitaler Servicekanal praktikable Pilotprojekte sein. W\u00e4hlen Sie einen Zimmertyp oder eine Betriebszone, definieren Sie das Ziel, behalten Sie eine manuelle Alternative vor und \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Ergebnis, bevor Sie die L\u00f6sung ausweiten.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-925a7d73dacdabf28 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_925a7d73dacdabf28\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"925a7d73dacdabf28\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#925a7d73dacdabf28\" href=\"#925a7d73dacdabf28\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Sparen smarte Hotelzimmer Energie?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"925a7d73dacdabf28\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_925a7d73dacdabf28\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Durch die Steuerung von Heizung, K\u00fchlung und Beleuchtung \u00fcber Belegungssignale l\u00e4sst sich Verschwendung reduzieren. Die Ergebnisse h\u00e4ngen jedoch vom Geb\u00e4ude, dem Klima, der Ausstattung, den Einstellungen und dem Verhalten der G\u00e4ste ab. Ermitteln Sie einen Ausgangswert f\u00fcr das jeweilige Hotel und erfassen Sie Beschwerden zum Komfort sowie den Verbrauch. Die Ergebnisse eines einzelnen Hotels sollten als Hinweis auf Potenzial und nicht als allgemeing\u00fcltiger Ma\u00dfstab betrachtet werden.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-0d6021464eddcebf6 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_0d6021464eddcebf6\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"0d6021464eddcebf6\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#0d6021464eddcebf6\" href=\"#0d6021464eddcebf6\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Sind smarte Hotelzimmer sicher und bieten sie Privatsph\u00e4re?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"0d6021464eddcebf6\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_0d6021464eddcebf6\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Hotels k\u00f6nnen sicher sein, wenn sie die Datenerfassung einschr\u00e4nken, Ger\u00e4tenetzwerke trennen, Updates installieren, den Administratorzugriff kontrollieren und Ausfallzeiten einplanen. G\u00e4ste sollten klare Datenschutzinformationen erhalten, eine sinnvolle Wahlm\u00f6glichkeit haben, wenn die Personalisierung optional ist, und eine nutzbare, nicht-digitale Alternative. Die Sicherheitsverantwortlichkeiten sollten zudem im Vertrag mit dem Anbieter festgehalten werden.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-86b2c84da062ca2bb fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_86b2c84da062ca2bb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"86b2c84da062ca2bb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#86b2c84da062ca2bb\" href=\"#86b2c84da062ca2bb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Ben\u00f6tigen G\u00e4ste eine Hotel-App, um die Smart-Zimmer-Funktionen nutzen zu k\u00f6nnen?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"86b2c84da062ca2bb\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_86b2c84da062ca2bb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Nein. Ein gut gestaltetes Smart-Zimmer bietet mehrere Steuerungsm\u00f6glichkeiten, beispielsweise physische Schalter, ein Bedienfeld am Bett, die TV-Steuerung, einen Weblink oder Unterst\u00fctzung durch das Personal. Eine App kann den mobilen Zugriff und die Nachrichten\u00fcbermittlung vereinfachen, ihre verpflichtende Nutzung kann jedoch f\u00fcr G\u00e4ste, die sie nicht installieren k\u00f6nnen oder wollen, zu Problemen f\u00fchren.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Intelligente Hotell\u00f6sungen zahlen sich aus, wenn sie in der richtigen Reihenfolge implementiert werden. Verbinden Sie zuerst Ihre Systeme, senken Sie anschlie\u00dfend die Energiekosten und f\u00fcgen Sie dann die G\u00e4stefunktionen hinzu. Sichern Sie jedes Ger\u00e4t w\u00e4hrend des gesamten Prozesses und messen Sie die Ergebnisse, damit jeder Schritt den n\u00e4chsten unterst\u00fctzt.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20pt;\">Hat Ihnen dieser Artikel \u00fcber intelligente Hotell\u00f6sungen gefallen?<\/span><\/p>\n<p>Folgende Artikel k\u00f6nnten Sie auch interessieren:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel-technologie\/\">Intelligente Hoteltechnologie: Technologien zur Modernisierung Ihres Hotels<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotelenergie\/\">Energiel\u00f6sung f\u00fcr Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotelinnovationen\/\">Hotelinnovationen: Verschiedene Wege zur Revolutionierung Ihres Hotelbetriebs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. 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