{"id":19999,"date":"2023-07-17T20:00:36","date_gmt":"2023-07-17T18:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=19999"},"modified":"2026-01-22T12:22:37","modified_gmt":"2026-01-22T11:22:37","slug":"personaluberlegungen-fur-ein-umsatzteam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/staffing-considerations-for-a-revenue-team\/","title":{"rendered":"\u00dcberlegungen zur Personalausstattung f\u00fcr ein Revenue Team"},"content":{"rendered":"<p><em>Es besteht ein anerkannter Bedarf an einer proaktiven Umsatzstrategie und Investitionen in Technologie f\u00fcr viele Hotels. Doch sobald die neuen Technologien integriert sind, bleibt die Frage offen: Wer wird den reibungslosen und profitablen Betrieb auch nach der Er\u00f6ffnung sicherstellen?<\/em><\/p>\n<h2>Faktoren, die Ihnen dabei helfen, das beste Personal zu finden<\/h2>\n<p>Nachfolgend finden Sie einige Faktoren, die Ihnen dabei helfen, den besten Personal- und Stellenbesetzungsansatz zu ermitteln, um Ihrem Umsatzbetrieb einen guten Start zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<ul>\n<li>Um die richtige Person oder die richtigen Personen zu finden, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst die richtigen Fragen stellen.<\/li>\n<li>F\u00fcr die Verwendung welches Revenue-Management-Systems (RMS) sind Ihre Bewerber geschult bzw. zertifiziert?<\/li>\n<li>Wie viel Erfahrung haben sie mit der Verwendung dieses Systems in einer Gesch\u00e4ftsumgebung?<\/li>\n<li>Stammen ihre Betriebserfahrungen aus der Arbeit mit einem einzelnen Hotel oder einer Gruppe von Immobilien?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3 Ans\u00e4tze f\u00fcr das Umsatzmanagement, die Ihr neues Hotel umsetzen kann<\/h2>\n<p>Heute gibt es drei g\u00e4ngige Ans\u00e4tze f\u00fcr die Einhaltung der revenue management-Vorgaben, die Ihr neues Hotel umsetzen kann. Ein Revenue Manager vor Ort ist ein traditioneller Ansatz, bei dem ein spezialisierter revenue management-Experte (oder ein Team) vor Ort arbeitet, um Umsatzentscheidungen zu treffen und die gesamte kaufm\u00e4nnische Funktion zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Ein Cluster Revenue Manager arbeitet remote (oft von einem Firmenb\u00fcro aus) und ist f\u00fcr eine Gruppe von Hotels verantwortlich, die nach Standort oder Marke bestimmt wird. Er soll t\u00e4glich strategische Umsatzentscheidungen f\u00fcr bis zu ein Dutzend oder mehr Hotels treffen.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich besteht die M\u00f6glichkeit, Revenue-Management-Services auszulagern. Dabei \u00fcbergibt das Hotel die Verwaltung seiner Zimmerpreisentscheidungen an einen spezialisierten Partner oder ein Beraterteam.<\/p>\n<h3>1. Best Practices vor Ort<\/h3>\n<p>Die typischen Aufgaben eines revenue management-Mitarbeiters vor Ort umfassen die Bedarfsplanung, die Preisanpassung nach Vertriebskanal oder Tarifkategorie, die Verwaltung des Zimmerbestands \u00fcber Direkt- und Drittanbieterkan\u00e4le, die Auswertung von Gruppenbuchungen sowie die Mitwirkung an j\u00e4hrlichen Budgetplanungen und monatlichen \u00dcberpr\u00fcfungen. Im Vergleich zu anderen Ans\u00e4tzen bietet der revenue management-Mitarbeiter vor Ort die umfassendste kommerzielle Unterst\u00fctzung f\u00fcr ein einzelnes Hotel.<\/p>\n<p>Ein Revenue Manager kann umfassende Unterst\u00fctzung bei der Gewerbeplanung, Eigent\u00fcmerversammlungen und Schulungen vor Ort bieten. Er arbeitet eng mit einem Revenue-Management-System (RMS) oder anderen Technologien zusammen und tr\u00e4gt zur Verbreitung von Informationen und Daten bei. Erfahrene Revenue Manager sind jedoch rar. Selbst wenn Sie einen haben, werden Sie ihn wahrscheinlich nicht dauerhaft besch\u00e4ftigen k\u00f6nnen, da die Betreuung nur einer Immobilie oft nicht mehr ausreicht.<\/p>\n<h3>2. \u00dcberlegungen zum Cluster<\/h3>\n<p>Cluster Revenue Management bietet Hoteliers die M\u00f6glichkeit, innerhalb eines angemessenen Budgets auf qualifizierte Revenue-Management-Talente zuzugreifen. Dar\u00fcber hinaus bieten Cluster Revenue Management-Experten Best Practices, die innerhalb eines Hotelportfolios weitergegeben werden k\u00f6nnen, und verf\u00fcgen \u00fcber direkte Unterst\u00fctzung durch das Unternehmensteam, beispielsweise durch Zugang zu regionalen Marketing- und Treueabteilungen.<\/p>\n<p>Die Herausforderung bei Cluster Revenue Managern besteht darin, dass sie von mehreren Hotels gemeinsam genutzt werden und hinsichtlich der Zeit und Aufgabenzuteilung, die sie einem einzelnen Hotel zuweisen k\u00f6nnen, echte Einschr\u00e4nkungen haben. M\u00f6glicherweise k\u00f6nnen Sie einen Cluster Revenue Manager nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt direkt engagieren, selbst wenn dies f\u00fcr Ihr Hotel von entscheidender Bedeutung ist.<\/p>\n<p>Hotelgruppen, die Cluster Revenue Management in ihrem gesamten Portfolio neuer Hotels einf\u00fchren m\u00f6chten, m\u00fcssen auch die Kostenverteilung f\u00fcr diese Abteilung in Betracht ziehen. Wird es eine abonnementbasierte Servicegeb\u00fchr sein? Oder werden die Kosten f\u00fcr den Zugriff auf die Cluster Revenue Management-Abteilung (auf irgendeine Weise) auf die teilnehmenden Hotels aufgeteilt?<\/p>\n<h3>3. Outsourcing-Optionen<\/h3>\n<p>Bei der Beurteilung, ob die Auslagerung der revenue management-Abl\u00e4ufe f\u00fcr Ihr neues Hotel sinnvoll ist, sollten Sie zun\u00e4chst pr\u00fcfen, ob Ihr zuk\u00fcnftiges internes Team \u00fcber die n\u00f6tige Erfahrung und Kompetenz im Umgang mit wichtigen Systemen wie einem revenue management-System (RMS), einem Hotelverwaltungssystem (PMS), einem zentralen Reservierungssystem (CRS) und einer Channel-Management-Software verf\u00fcgt. Kl\u00e4ren Sie au\u00dferdem, ob Ihr Team ausreichende Kenntnisse des lokalen Marktes besitzt, einschlie\u00dflich der Aktivit\u00e4ten der Wettbewerber, und Erfahrung in der Festlegung korrekter Preise hat.<\/p>\n<p>Wenn die Antwort ist <em>&quot;NEIN&quot;<\/em> Um eine dieser Fragen zu beantworten, kann es sinnvoll sein, Revenue-Management-Aktivit\u00e4ten an eine Gruppe mit Fachwissen und Erfahrung auszulagern. Jede ausgelagerte Gruppe, die f\u00fcr Ihre Revenue-Management-Aktivit\u00e4ten verantwortlich ist, ben\u00f6tigt Zugriff auf genaue Daten und muss automatisierte Technologien verwenden, um genaue und effiziente Preisentscheidungen zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Im Zeitalter von Big Data und maschinellem Lernen muss ein ausgelagerter Revenue-Management-Anbieter mit einem RMS arbeiten. Hoteliers sollten alle ausgelagerten Partner fragen, welche Technologie sie verwenden und ob diese Systeme ihren Zwecken entsprechen.<\/p>\n<h2>Ein automatisiertes RMS ist f\u00fcr die Generierung der richtigen Datenerkenntnisse von entscheidender Bedeutung.<\/h2>\n<p>Es gibt viele Optionen f\u00fcr ein Revenue-Management-Team f\u00fcr Ihr Hotel. Unabh\u00e4ngig von Ihrem Personalansatz, der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Hotels oder den verbleibenden Tagen bis zur Er\u00f6ffnung ist ein automatisiertes RMS der Schl\u00fcssel, um dem Vertriebsteam Ihres neuen Hotels oder Resorts dabei zu helfen, die richtigen Dateneinblicke zu gewinnen. Von der schnellen Anpassung an Wettbewerbsinformationen bis hin zur Steigerung der Betriebseffizienz zur Verwaltung des verf\u00fcgbaren Inventars wird ein ausgereiftes RMS von Anfang an seinen absoluten Wert beweisen.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend sich Gastgewerbeunternehmen um zukunftsweisende Gesch\u00e4ftsstrategien herum neu strukturieren, verf\u00fcgen diejenigen, die sich mit einem RMS auskennen, \u00fcber die Macht, die sie durch die Weitergabe genauer Informationen und das Treffen sicherer Entscheidungen erlangen. Und ein ausgereiftes RMS ist nicht nur f\u00fcr Unternehmensketten geeignet, sondern f\u00fcr Gastgewerbebetriebe aller Art und Gr\u00f6\u00dfe, von Boutiquen \u00fcber All-Inclusive-Angebote bis hin zu Casinos und Campingpl\u00e4tzen.<\/p>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<div>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-book-reader fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Kostenloser Kurs<\/span>: Grundlagenkurs f\u00fcr Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>In diesem kostenlosen revenue management-Kurs lernen Sie die Grundlagen von revenue management kennen, wie z. 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