{"id":20892,"date":"2024-05-19T20:00:48","date_gmt":"2024-05-19T18:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=20892"},"modified":"2024-06-25T14:27:40","modified_gmt":"2024-06-25T12:27:40","slug":"hotelbetrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotelbetrieb\/","title":{"rendered":"Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich f\u00fchren"},"content":{"rendered":"<p><em>Wenn G\u00e4ste die Qualit\u00e4t eines Hotels beurteilen, beurteilen sie in erster Linie die Effektivit\u00e4t des Hotelbetriebs. Diese Betriebe bestehen jedoch aus mehreren miteinander verbundenen Abteilungen, die ihr eigenes Angebot liefern und gleichzeitig mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten m\u00fcssen, um ein nahtloses G\u00e4steerlebnis zu bieten. In diesem Leitfaden zum Hotelbetrieb erfahren Sie mehr \u00fcber den Hotelbetrieb und wie man ein erfolgreiches Hotel f\u00fchrt.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Inhaltsverzeichnis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-hotel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Was ist die Hotellerie?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-are-hotel-operations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Was sind Hotelbetriebe?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#main-hotel-operations-departments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6 Hauptabteilungen f\u00fcr den Hotelbetrieb<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#management-finance\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Management und Finanzen<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#front-office-department\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Front-Office-Abteilung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reservations-marketing-department\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Reservierungs- und Marketingabteilung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#food-beverage-department\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeabteilung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#housekeeping-department\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Haushaltsabteilung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#maintenance-department\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Wartungsabteilung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#vital-software-run-hotel-operations-smoothly\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wichtige Software f\u00fcr einen reibungslosen Hotelbetrieb<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#hotel-pms\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Hotel-PMS<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-pos\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Hotel-POS<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-rms\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Hotel RMS<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#essential-strategies-to-maximise-hotel-operations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Grundlegende Strategien zur Maximierung der Effektivit\u00e4t des Hotelbetriebs<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#enforce-communication\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Erzwingen Sie Kommunikation und Querkommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#minimise-error-resolution-times-software\">Minimieren Sie die Fehlerbehebungszeiten mit Software<\/a><a id=\"what-is-hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#continuously-train-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Bilden Sie Ihre Mitarbeiter kontinuierlich weiter<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#role-of-technology-in-housekeeping\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Die Rolle der Technologie im Housekeeping-Hotelbetrieb<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#technology-solutions-for-front-office\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Technologiel\u00f6sungen f\u00fcr den Front-Office-Hotelbetrieb<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#essential-tech-for-restaurant-hotel-operations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Die wichtigste Technologie f\u00fcr den Betrieb von Restaurants und Hotels<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Was ist die Hotellerie?<\/h2>\n<p>Bevor Sie tiefer in den Hotelbetriebsleitfaden eintauchen, ist es sinnvoll, mit den Grundlagen zu beginnen. Als Hotellerie bezeichnet man einen Teilbereich des Gastgewerbes, der sich auf die Beherbergung und \u00dcbernachtung von G\u00e4sten konzentriert. Langfristige oder dauerhafte Unterbringungsformen fallen jedoch nicht darunter.<a id=\"what-are-hotel-operations\"><\/a><\/p>\n<p>Trotz des Namens ist die Hotelbranche ein Sammelbegriff f\u00fcr alle Formen der vor\u00fcbergehenden \u00dcbernachtung von G\u00e4sten, einschlie\u00dflich Hotels, Resorts, Motels, Bed &amp; Breakfasts, Gasth\u00f6fe, Hostels, Pensionen und Ferienh\u00e4user. Neben der Bereitstellung von \u00dcbernachtungsm\u00f6glichkeiten bieten viele Hotels auch weitere Dienstleistungen f\u00fcr G\u00e4ste an.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zur Hotelbranche und ihrer Definition sowie eine \u00dcbersicht \u00fcber die Unterk\u00fcnfte, die \u00fcblicherweise als Teil der Branche betrachtet werden, finden Sie unter <a href=\"\/de\/hotelbranche\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201eHotellerie: Alles, was Sie \u00fcber Hotels wissen m\u00fcssen!\u201c<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Was sind Hotelbetriebe?<\/h2>\n<p>Hotelbetrieb ist ein weit gefasster Begriff, der sich auf verschiedene ineinandergreifende Abteilungen bezieht, die f\u00fcr den t\u00e4glichen Betrieb eines Hotels verantwortlich sind. Dazu geh\u00f6ren die Verwaltung des Hotels und seiner Prozesse, die Gew\u00e4hrleistung eines guten Service f\u00fcr die Kunden, die Verfolgung von Einnahmen, Ausgaben und anderen gesch\u00e4ftlichen Finanzinformationen und \u00e4hnliche Aufgaben.<\/p>\n<p>Unter diesem umfassenden Dach des Hotelbetriebs fallen auch die Instandhaltung des Hotels, die Versorgung der Kunden mit Speisen und Getr\u00e4nken, die Personalverwaltung, die Haushaltsf\u00fchrung, das Marketing und die Abwicklung von Reservierungen.<\/p>\n<p>Alle verschiedenen Komponenten des Hotelbetriebs m\u00fcssen Hand in Hand zusammenarbeiten, was eine sorgf\u00e4ltige Koordination der Bem\u00fchungen und eine effektive Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen erfordert. Wenn diese Komponenten synchronisiert sind und effektiv funktionieren, kann ein Hotel ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren und einen qualitativ hochwertigen Service bieten.<\/p>\n<h4><strong>Video: Ein Tag in der Hotellerie<a id=\"main-hotel-operations-departments\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r_VPsyxYz2k?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"management-finance\"><\/a><\/p>\n<h2>6 Hauptabteilungen f\u00fcr den Hotelbetrieb<\/h2>\n<p>Insgesamt k\u00f6nnen sechs Hauptabteilungen als kritisch f\u00fcr den Hotelbetrieb angesehen werden. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr \u00fcber jede dieser Abteilungen, ihre Aufgaben und ihren Beitrag:<\/p>\n<h3>1. Management und Finanzen<\/h3>\n<p>Hotelmanager und Managementteams sind daf\u00fcr verantwortlich, dass der t\u00e4gliche Hotelbetrieb reibungslos l\u00e4uft. Dies bedeutet, strategische Entscheidungen zu \u00fcberwachen und sicherzustellen, dass alle Abteilungen an einem Strang ziehen, die Ausrichtung von Veranstaltungen zu \u00fcberwachen, andere Abteilungen zu wichtigen Zeiten zu beaufsichtigen und die Hotelsicherheit aufrechtzuerhalten.<a id=\"front-office-department\"><\/a><\/p>\n<p>Ein Gro\u00dfteil von <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-management\/\">Hotel Management<\/a> Es geht darum, Mitarbeiter zu verwalten und daf\u00fcr zu sorgen, dass alle gl\u00fccklich, gesund und gut ausgebildet sind. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Manager sicherstellen, dass ihre H\u00e4user den Regeln und Vorschriften der Hotelbranche vollst\u00e4ndig entsprechen, und sie m\u00fcssen die Gesamtbudgets des Hotels und die Budgets verschiedener Abteilungen verwalten.<\/p>\n<p>Einige Verantwortlichkeiten werden geteilt oder an die Finanzabteilung delegiert, wobei der Schwerpunkt insbesondere auf Informationen zur Hotelfinanzierung liegt. Dies kann die F\u00fchrung von Aufzeichnungen \u00fcber Einnahmen, Ausgaben, Gewinne und Steuern umfassen. Dazu geh\u00f6rt auch die strategische Optimierung von Umsatz und Gewinn sowie die Erzielung bestm\u00f6glicher Finanzergebnisse.<\/p>\n<h3>2. Front-Office-Abteilung<\/h3>\n<p>Die Rezeption ist f\u00fcr die G\u00e4ste die sichtbarste Abteilung eines Hotels und befindet sich im Allgemeinen in der Lobby oder im Foyer. Das Personal an der Rezeption ist f\u00fcr den G\u00e4steservice verantwortlich, der viele Formen annehmen kann, von der Unterst\u00fctzung der G\u00e4ste beim Einchecken bei der Ankunft und beim Auschecken bis hin zur Koordinierung verschiedener Ma\u00dfnahmen im Hotel, um einen angenehmen Aufenthalt zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist das Front Office f\u00fcr die Abrechnung der G\u00e4stekonten und die Erfassung der Hotelg\u00e4ste, einschlie\u00dflich der Dauer ihres Aufenthalts und ihrer angegebenen Pr\u00e4ferenzen, verantwortlich.<\/p>\n<p>Ein wesentlicher Teil der Rolle des Front Office besteht darin, sicherzustellen, dass verschiedene Mitarbeiter und Abteilungen, die den Kundenservice bereitstellen, wissen, was zu tun ist und wann es zu tun ist. Es ist auch wichtig zu verstehen, dass das Front Office die erste und prim\u00e4re Anlaufstelle f\u00fcr G\u00e4ste ist, die w\u00e4hrend ihres Aufenthalts Fragen haben oder Hilfe ben\u00f6tigen.<a id=\"reservations-marketing-department\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31316\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Front-Office-Department.jpg\" alt=\"Hotelbetrieb - Front Office-Abteilung\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Front-Office-Department-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Front-Office-Department.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>3. Reservierungs- und Marketingabteilung<\/h3>\n<p>Der Reservierungsbereich des Hotelbetriebs ist manchmal im Front Office angesiedelt, gr\u00f6\u00dfere Hotels verf\u00fcgen jedoch m\u00f6glicherweise \u00fcber eine eigene Reservierungsabteilung. Unabh\u00e4ngig davon ist das Reservierungsteam f\u00fcr die Bearbeitung von Hotelbuchungen, die \u00c4nderung bestehender Buchungen und die Kommunikation mit Dritten, beispielsweise Reiseb\u00fcros, verantwortlich.<a id=\"food-beverage-department\"><\/a><\/p>\n<p>Die Reservierungsabteilung arbeitet in der Regel sehr eng mit der Marketingabteilung zusammen. In manchen Situationen fungieren sie als eine einzige Abteilung, die f\u00fcr alle Aspekte des Zimmerverkaufs und der Hotelwerbung verantwortlich ist.<\/p>\n<p>Marketingteams sind f\u00fcr die Bewerbung von Hotels, die Verwaltung der verschiedenen Vertriebskan\u00e4le, die zum Verkauf von Hotelzimmern an G\u00e4ste verwendet werden, und den Aufbau des Profils und des Rufs des Unternehmens verantwortlich. Marketing erfordert ein st\u00e4ndiges Bewusstsein f\u00fcr die wichtigsten Hoteltrends und Kundenerwartungen und konzentriert sich letztendlich auf die Generierung von Buchungen und Einnahmen.<\/p>\n<h3>4. Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeabteilung<\/h3>\n<p>Wie der Name schon sagt, ist die Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeabteilung f\u00fcr alle Hotelabl\u00e4ufe im Zusammenhang mit der Verwaltung und Bereitstellung von Speisen und Getr\u00e4nken verantwortlich. Es ist eine der gr\u00f6\u00dften Abteilungen in den meisten Hotels und kann oft die gr\u00f6\u00dfte Einzelabteilung sein, wenn es um die Anzahl der darin besch\u00e4ftigten Personen geht.<a id=\"housekeeping-department\"><\/a><\/p>\n<p>Im breiteren Bereich der Lebensmittel und Getr\u00e4nke m\u00fcssen mehrere verschiedene Bereiche sorgf\u00e4ltig verwaltet werden, darunter Hotelbars, Hotelrestaurants und alle Zimmerservice-Optionen, die Speisen und Getr\u00e4nke anbieten.<\/p>\n<p>Abgesehen von der Versorgung der \u00dcbernachtungsg\u00e4ste mit Speisen und Getr\u00e4nken kann diese Abteilung auch f\u00fcr die Ausrichtung oder Unterst\u00fctzung von Veranstaltungen innerhalb des Hotels wie Bankette, Gesch\u00e4ftskonferenzen, Hochzeiten und andere Veranstaltungen verantwortlich sein. Die Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeabteilung tr\u00e4gt in den meisten Hotels erheblich zum finanziellen Ergebnis bei.<\/p>\n<h3>5. Haushaltsabteilung<\/h3>\n<p>Kein Hotelleitfaden w\u00e4re vollst\u00e4ndig, ohne die Rolle der Housekeeping-Abteilung zu untersuchen. Im Wesentlichen ist diese Abteilung daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass den G\u00e4sten eine saubere, hygienische, sichere und angenehme Umgebung geboten wird, einschlie\u00dflich ihrer Zimmer und der verschiedenen Gemeinschaftsr\u00e4ume im Hotel.<\/p>\n<p>Zu den wichtigsten Hotelaufgaben, f\u00fcr die das Housekeeping-Team verantwortlich ist, geh\u00f6ren die Reinigung und Vorbereitung der Zimmer zwischen den Aufenthalten der G\u00e4ste, die Reinigung der Zimmer w\u00e4hrend der Aufenthalte der G\u00e4ste, der Wechsel von Bettw\u00e4sche und Handt\u00fcchern sowie die Sicherstellung, dass die \u00f6ffentlichen Bereiche sauber sind. Die Bedeutung des Housekeeping-Personals hat w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie weiter zugenommen.<\/p>\n<p>Im Allgemeinen arbeiten die Housekeeping-Teams eng mit der Hotelleitung und der Rezeptionsabteilung zusammen, um sicherzustellen, dass alle ihre Arbeiten p\u00fcnktlich ausgef\u00fchrt werden. Hauswirtschaftsmitarbeiter sind in der Regel auch f\u00fcr das Waschen von Bettw\u00e4sche und Handt\u00fcchern, das Aufr\u00e4umen \u00f6ffentlicher Bereiche, um Unordnung zu vermeiden, und die Wartung \u00f6ffentlicher Toiletten verantwortlich.<\/p>\n<h4><strong>Video: Housekeeping-Abteilung<\/strong><a id=\"maintenance-department\"><\/a><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><lite-youtube videoid=\"jSqDKdENTXk\" class=\"landscape\" params=\"wmode=transparent&autoplay=1&amp;enablejsapi=1\" title=\"YouTube-Videoplayer 2\" data-button-label=\"Play Video\" width=\"600\" height=\"360\" data-thumbnail-size=\"auto\" data-no-cookie=\"on\"><\/lite-youtube><\/div><\/div>\n<h3>6. Wartungsabteilung<\/h3>\n<p>Schlie\u00dflich ist die Wartungsabteilung f\u00fcr den Hotelbetrieb im Zusammenhang mit Reparaturen innerhalb des Hotels verantwortlich. Dies kann Wartungsarbeiten in verschiedenen Bereichen wie Heizung, L\u00fcftung und Sanit\u00e4r umfassen. Dazu kann auch eine Reparatur geh\u00f6ren <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hoteltechnik\/\">Hoteltechnik<\/a> und Reparaturen an der Struktur des Hotelgeb\u00e4udes selbst vorzunehmen.<a id=\"vital-software-run-hotel-operations-smoothly\"><\/a><\/p>\n<p>Die Aufgabe der Wartungsabteilung besteht im Wesentlichen darin, daf\u00fcr zu sorgen, dass im Hotel alles ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert. Es ist wichtig zu verstehen, dass ein Gro\u00dfteil der Arbeit der Wartungsabteilung vorbeugende Wartung ist, um Situationen zu vermeiden, in denen Systeme, Annehmlichkeiten oder Technologie ausfallen.<\/p>\n<p>In vielen Hotels fungiert die Instandhaltungsabteilung als eigene Einheit,<a id=\"hotel-pms\"><\/a> Allerdings kombinieren einige Hotels die Wartungsabteilung mit der Housekeeping-Abteilung, was vor allem in kleineren Hotels \u00fcblich ist.<\/p>\n<h2>Wichtige Software f\u00fcr einen reibungslosen Hotelbetrieb<\/h2>\n<p>Moderne Zeiten erfordern moderne L\u00f6sungen, und der heutige Hotelbetrieb ist stark auf den effektiven Einsatz relevanter Softwarepakete angewiesen. Nachfolgend erfahren Sie mehr \u00fcber die unverzichtbare Software f\u00fcr einen reibungslosen Hotelbetrieb.<\/p>\n<h3>Hotel-PMS<\/h3>\n<p>Ein Hotel Property Management System, bzw <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-pms\/\">Hotel-PMS<\/a>ist eine umfassende Softwarel\u00f6sung, die Manager, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Mitarbeiter bei der Bew\u00e4ltigung des t\u00e4glichen Hotelbetriebs unterst\u00fctzt. Dies kann entscheidend daf\u00fcr sein, dass verschiedene Hotelabteilungen kommunizieren und ihre Bem\u00fchungen koordinieren k\u00f6nnen.<a id=\"hotel-pos\"><\/a><\/p>\n<p>Die Verwendung eines Hotel-PMS erm\u00f6glicht die Anzeige und Verwaltung von Reservierungsinformationen, w\u00e4hrend die Software eine breite Palette von Front-Office-Aktivit\u00e4ten \u00fcbernehmen kann. Aufgaben k\u00f6nnen zugewiesen, Zeitpl\u00e4ne geteilt, der Status bestimmter Zimmer kommuniziert und Kundendaten gesammelt und organisiert werden. Laut <a href=\"https:\/\/www.researchandmarkets.com\/report\/hotel-property-management-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">der Marktbericht zur Hotelimmobilienverwaltungssoftware<\/a> Laut Research and Markets wird der globale Hotel-PMS-Markt bis 2030 voraussichtlich ein Volumen von 1249.1471.000 Tonnen erreichen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus kann ein Hotel-PMS h\u00e4ufig mit Softwarel\u00f6sungen von Drittanbietern verbunden werden, sodass noch mehr Aufgaben \u00fcber das PMS ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Erfahren Sie mehr \u00fcber diese Software, ihre Funktionsweise und ihren Wert f\u00fcr Mitarbeiter der Hotelbranche, indem Sie lesen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/pms-system\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201ePMS-System: Was sind die wichtigsten Funktionen?\u201c<\/span><\/a><\/p>\n<h3>Hotel-POS<\/h3>\n<p>Ein Hotel-POS oder Point-of-Sale-System dient der Abwicklung von Finanztransaktionen innerhalb eines Hotels und der Abwicklung aller \u00e4hnlichen Hotelvorg\u00e4nge. Mit dem POS-System k\u00f6nnen Benutzer Kundenzahlungen abwickeln, in der Regel einschlie\u00dflich Online- oder pers\u00f6nlicher Transaktionen mit Karten, Bargeld oder mobilen Geldb\u00f6rsen.<a id=\"hotel-rms\"><\/a><\/p>\n<p>Einige POS-Systeme k\u00f6nnen auch auf mobilen oder Tablet-Ger\u00e4ten verwendet werden, was eine mobile Zahlungsabwicklung erm\u00f6glicht. Dar\u00fcber hinaus kann ein POS-System auch verwendet werden, um wertvolle Daten \u00fcber das Gesch\u00e4ft zu sammeln, was aktuelle Finanz- und Bestandsinformationen sowie die neuesten Informationen \u00fcber die Anzahl der get\u00e4tigten Verk\u00e4ufe erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p>Lesen Sie \u201ePOS-Systeme: \u00dcberblick und Bedeutung in der Hotellerie\u201c, um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie Hotel-POS-Systeme funktionieren, was sie in einer guten Hotel-POS-L\u00f6sung beinhalten und wie diese Systeme Ihnen helfen k\u00f6nnen, indem Sie lesen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/kassensysteme\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201ePOS-Systeme: \u00dcberblick und Bedeutung in der Gastronomie\u201c.<\/span><\/a><\/p>\n<h3>Hotel RMS<\/h3>\n<p>Ein Hotel-Revenue-Management-System (RMS) ist eine Softwarel\u00f6sung, die das Revenue-Management unterst\u00fctzen soll.<a id=\"essential-strategies-to-maximise-hotel-operations\"><\/a> Man kann sich das ganz einfach so vorstellen: Man muss das richtige Hotelzimmer zum richtigen Zeitpunkt \u00fcber den richtigen Kanal an den richtigen Kunden verkaufen und dabei die Kosten so gering wie m\u00f6glich halten. Laut <a href=\"https:\/\/www.verifiedmarketreports.com\/product\/hotel-revenue-management-system-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">der Global Revenue Management System Marktbericht<\/a> Laut Verified Market Reports wird der globale Markt f\u00fcr Umsatzmanagementsysteme bis 2030 voraussichtlich ein Volumen von 1249.2943 Milliarden Tonnen erreichen.<\/p>\n<p>Das Revenue-Management-System kann den Hotelbetrieb unterst\u00fctzen, indem es interne und externe Branchendaten erfasst und daraus R\u00fcckschl\u00fcsse auf Gesch\u00e4ftstrends zieht. Dies hilft Hotels, die H\u00f6he der Kundennachfrage besser zu verstehen, und ein Hotel-RMS erm\u00f6glicht es Ihnen auch, kontinuierlich den idealen Zimmerpreis f\u00fcr maximalen Gewinn zu berechnen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich ausf\u00fchrlicher mit dem Thema Revenue-Management-Systeme in Hotels befassen und durch die Lekt\u00fcre Ihr Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Pluspunkte vertiefen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/revenue-management-system\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201eRevenue Management System (RMS): Was sind die Vorteile?\u201c<\/span><\/a><a id=\"enforce-communication\"><\/a><\/p>\n<h2>Grundlegende Strategien zur Maximierung der Effektivit\u00e4t des Hotelbetriebs<\/h2>\n<p>Neben der Beschreibung der Komponenten des Hotelbetriebs und der verwendbaren Software ist es f\u00fcr jeden guten Leitfaden zum Hotelbetrieb auch wichtig, die Strategie abzudecken. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr \u00fcber einige der besten Strategien, die Sie einsetzen k\u00f6nnen, um die Gesamteffektivit\u00e4t Ihres Hotelbetriebs zu steigern.<\/p>\n<h3>Erzwingen Sie Kommunikation und Querkommunikation<\/h3>\n<p>Kommunikation ist das Herzst\u00fcck jeder guten Hotelbetriebsstrategie, und Hotelleiter m\u00fcssen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um Standards in diesem Bereich durchzusetzen. Dies kann teilweise durch Trainings\u00fcbungen und den intelligenten Einsatz von Kommunikationstools erreicht werden, es m\u00fcssen aber auch Schritte unternommen werden, um die Querkommunikation aktiv zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p>Unter Querkommunikation versteht man die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb eines Unternehmens, was besonders in Hotels von entscheidender Bedeutung ist, wo so viele verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Hotelmanager sollten Ma\u00dfnahmen ergreifen, um eventuelle Barrieren in diesem Bereich zu beseitigen, damit die abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit so reibungslos wie m\u00f6glich verl\u00e4uft. Zur abteilungs\u00fcbergreifenden Kommunikation kann auch der kontinuierliche und intelligente Austausch relevanter Daten geh\u00f6ren, was dazu beitragen kann, die Effizienz verschiedener Hotelabl\u00e4ufe zu verbessern.<a id=\"minimise-error-resolution-times-software\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31315\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Enforce-Communication-Cross-Communication.jpg\" alt=\"Hotelbetrieb \u2013 Kommunikation und bereichs\u00fcbergreifende Kommunikation f\u00f6rdern\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Enforce-Communication-Cross-Communication-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Operations-Enforce-Communication-Cross-Communication.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>Minimieren Sie die Fehlerbehebungszeiten mit Software<\/h3>\n<p>Damit der Hotelbetrieb reibungslos l\u00e4uft, muss die durchschnittliche Zeit zwischen der Meldung eines Fehlers, einer St\u00f6rung oder eines Problems und der L\u00f6sung so kurz wie m\u00f6glich gehalten werden. Daher m\u00fcssen Softwaretools strategisch eingesetzt werden, um die Fehlerbehebungszeiten innerhalb eines Hotels zu minimieren.<a id=\"continuously-train-staff\"><\/a><\/p>\n<p>Die Kommunikation mit der Wartungsabteilung kann hier von entscheidender Bedeutung sein, da diese Abteilung ideal in der Lage ist, Probleme zu protokollieren und darauf zu reagieren. Allerdings m\u00fcssen Informationen m\u00f6glicherweise auch anderen Abteilungen zur Verf\u00fcgung gestellt werden, da die Leiter dieser Abteilungen einige Probleme m\u00f6glicherweise am besten l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Auch das Internet der Dinge (IoT) und IoT-Ger\u00e4te in Hotelzimmern k\u00f6nnen hilfreich sein, denn durch die direkte Kommunikation von der Hoteltechnologie zu einer Softwarel\u00f6sung kann die mit Problemen verbundene Entdeckungsphase eliminiert werden. Durch die Minimierung der L\u00f6sungszeiten werden Situationen vermieden, in denen Zimmer, Einrichtungen und Technologie nicht genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Bilden Sie Ihre Mitarbeiter kontinuierlich weiter<\/h3>\n<p>Schlie\u00dflich m\u00fcssen Hotels einen Ansatz verfolgen, der auf kontinuierlichem Fortschritt basiert, was eine kontinuierliche Schulung des Personals erfordert. G\u00e4ste besuchen Hotels und erwarten ein hohes Ma\u00df an Service und ein Bewusstsein f\u00fcr das Neueste <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-trends\/\">Hoteltrends<\/a>. Dar\u00fcber hinaus erwarten sie auch ein gewisses Ma\u00df an Best\u00e4ndigkeit und Zusammenhalt unter der Belegschaft.<a id=\"role-of-technology-in-housekeeping\"><\/a><\/p>\n<p>Schulungen k\u00f6nnen dazu beitragen, die Teamarbeit Ihrer Mitarbeiter und ihre F\u00e4higkeit, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, zu optimieren und Hotelmanagern dabei zu helfen, alle festgestellten Probleme zu beheben. Dar\u00fcber hinaus bieten Schulungen die ideale Gelegenheit, auf einige der R\u00fcckmeldungen der Hotelg\u00e4ste einzugehen.<\/p>\n<p>Durch den Einsatz von Trainings\u00fcbungen k\u00f6nnen die Anstrengungen des Teams gesteigert und standardisiert werden. Die Sitzungen k\u00f6nnen sich auch auf einige der Schritte konzentrieren, die unternommen werden k\u00f6nnen, um f\u00fcr die Kunden noch einen Schritt weiter zu gehen und ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.<\/p>\n<h2>Kennzahlen zur G\u00e4stezufriedenheit und Strategien zu deren Verbesserung<\/h2>\n<p>Die Zufriedenheit der G\u00e4ste ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg eines Hotelbetriebs. Diese Tabelle zeigt die wichtigsten Kennzahlen zur Messung der G\u00e4stezufriedenheit und bietet Verbesserungsstrategien. Durch die Konzentration auf diese Kennzahlen k\u00f6nnen Hotels ihre Servicequalit\u00e4t verbessern, effektiv auf die Bed\u00fcrfnisse der G\u00e4ste eingehen und die Loyalit\u00e4t f\u00f6rdern, was letztlich zu positiven Bewertungen und Folgegesch\u00e4ften f\u00fchrt.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\">Metrisch<\/th>\n<th align=\"left\">Beschreibung<\/th>\n<th align=\"left\">Verbesserungsstrategien<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>G\u00e4stezufriedenheitswert (GSS)<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Eine numerische Bewertung aus G\u00e4stebefragungen, die die allgemeine Zufriedenheit angibt<\/td>\n<td align=\"left\">Verbessern Sie die Servicequalit\u00e4t und bieten Sie personalisierte Erlebnisse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Der Net Promoter Score (NPS)<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Misst die Wahrscheinlichkeit, dass G\u00e4ste das Hotel weiterempfehlen<\/td>\n<td align=\"left\">Verbessern Sie das Engagement Ihrer G\u00e4ste und gehen Sie umgehend auf Feedback ein<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Online-Bewertungen<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Bewertungen von Online-Bewertungsplattformen (z. B. TripAdvisor, Google Reviews)<\/td>\n<td align=\"left\">\u00dcberwachen und beantworten Sie Bewertungen, gehen Sie auf h\u00e4ufige Beschwerden ein<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Rate f\u00fcr Stammg\u00e4ste<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Prozentsatz der G\u00e4ste, die f\u00fcr einen weiteren Aufenthalt zur\u00fcckkehren<\/td>\n<td align=\"left\">Implementieren Sie Treueprogramme und bieten Sie au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Zufriedenheitsbewertung der Ausstattung<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Bewertung der Hotelausstattung (z. B. Pool, Fitnessstudio, Spa)<\/td>\n<td align=\"left\">Regelm\u00e4\u00dfige Wartung der Einrichtungen, Verbesserung des Angebots auf der Grundlage von Feedback<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>L\u00f6sungsquote f\u00fcr Gastbeschwerden<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Prozentsatz der zufriedenstellend gel\u00f6sten G\u00e4stebeschwerden<\/td>\n<td align=\"left\">Richten Sie ein robustes Beschwerdemanagementsystem ein und schulen Sie Ihre Mitarbeiter in der Konfliktl\u00f6sung.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Die Rolle der Technologie im Housekeeping-Hotelbetrieb<a id=\"technology-solutions-for-front-office\"><\/a><\/h2>\n<p>Die Housekeeping-Abteilung spielt eine der wichtigsten Aufgaben, wenn es darum geht, den Hotelbetrieb auf Kurs zu halten. Ein \u00fcbersehener Aspekt dieser Abteilung sind jedoch die verschiedenen Technologiel\u00f6sungen, die die Leistung steigern k\u00f6nnen, darunter Haushaltssoftware, Luftreiniger, k\u00fcnstliche Intelligenz und sogar Roboterstaubsauger.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die verschiedenen verf\u00fcgbaren Technologiel\u00f6sungen und deren Unterst\u00fctzung bei Haushaltsaufgaben erfahren m\u00f6chten, lesen Sie die <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/haushaltstechnik\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201eHaushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird\u201c<\/span><\/a> Artikel.<\/p>\n<h2>Technologiel\u00f6sungen f\u00fcr den Front-Office-Hotelbetrieb<a id=\"essential-tech-for-restaurant-hotel-operations\"><\/a><\/h2>\n<p>Der Rezeptions- und Rezeptionsbereich des Hotels ist die sichtbarste Hotelbetriebsabteilung und die Abteilung, die gr\u00f6\u00dftenteils daf\u00fcr verantwortlich ist, den G\u00e4sten ihre ersten Eindr\u00fccke zu vermitteln. Daher ist es wichtig, alle verf\u00fcgbaren Tools zu nutzen, einschlie\u00dflich Technologien wie mobile Apps und Self-Check-in-Schalter.<\/p>\n<p>Um mehr \u00fcber die zahlreichen Technologiel\u00f6sungen zu erfahren, die die Front-Office-Abteilung und den Rezeptionsbereich eines Hotels unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, schauen Sie sich die an <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/front-office-technologie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201eFront Office Technology: Die neuste Technik f\u00fcr die Rezeption\u201c<\/span><\/a> Artikel.<\/p>\n<h2>Die wichtigste Technologie f\u00fcr den Betrieb von Restaurants und Hotels<\/h2>\n<p>Die Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeabteilung ist f\u00fcr den profitabelsten Hotelbetrieb vieler Hotels verantwortlich. Daher sollte es oberste Priorit\u00e4t haben, den Service zu optimieren und m\u00f6glichst viele G\u00e4ste ins Restaurant zu locken. Eine M\u00f6glichkeit, dies zu erreichen, ist der Einsatz von Technologien wie Online-Bestellsystemen und digitalen K\u00fcchenanzeigen.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die Technologiel\u00f6sungen erfahren m\u00f6chten, die dazu beitragen k\u00f6nnen, den Speisen- und Getr\u00e4nkeservice in einem Hotelrestaurant zu verbessern, lesen Sie <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-technologie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201eNeueste Trends in der Restauranttechnologie, die Sie kennen m\u00fcssen\u201c<\/span><\/a>.<\/p>\n<p><strong>Die verschiedenen Abteilungen, die den breiteren Bereich des Hotelbetriebs umfassen, m\u00fcssen sowohl einzeln als auch im Rahmen einer gemeinsamen Anstrengung effektiv arbeiten, um den G\u00e4sten das bestm\u00f6gliche Erlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, m\u00fcssen die richtigen Strategien angewendet, die beste Technologie eingesetzt und in hochwertige Softwarel\u00f6sungen investiert werden.<\/strong><\/p>\n<h2>Hat Ihnen dieser Artikel \u00fcber den Hotelbetrieb gefallen?<\/h2>\n<p>Folgende Artikel k\u00f6nnten Sie auch interessieren:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/bestellsystem-fur-lebensmittel\/\">Lebensmittelbestellsystem: Wie w\u00e4hlen Sie das beste f\u00fcr Ihr Unternehmen aus?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hoteleinrichtungen\/\">Hoteleinrichtungen: Alles, was Sie \u00fcber Einrichtungen in Hotels wissen sollten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-asset-management\/\">Hotel Asset Management: Definition, Bedeutung und Praktiken<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/turschlosser-fur-hotels\/\">Hotelt\u00fcrschl\u00f6sser: Die wichtigsten Schlosssystemtypen und ihre Vorteile<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/smart-hotel-technologie\/\">Intelligente Hoteltechnologie; Technologien, die Ihr Hotel intelligenter machen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Dieser Artikel wurde geschrieben von:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hallo, ich bin Martijn Barten, Gr\u00fcnder von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien f\u00fcr einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/destinationsmarketing\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 Destinationsmarketingstrategien, um im Jahr 2026 mehr Besucher anzulocken<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/krankenhausverwaltung\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Hospitality Management: Das Wesentliche \u00fcber das Gastgewerbe<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotelenergie\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Energiel\u00f6sung f\u00fcr Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/online-reiseburos\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 Online-Reiseb\u00fcros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Facebook-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Twitter-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Linkedin-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/uber\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Webprofil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn G\u00e4ste die Qualit\u00e4t eines Hotels beurteilen, beurteilen sie vor allem die Effizienz des Hotelbetriebs. 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In diesem Leitfaden zum Hotelbetrieb erfahren Sie mehr \u00fcber den Hotelbetrieb und wie man ihn f\u00fchrt<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":20896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[774,754,751],"tags":[],"class_list":["post-20892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-business","category-hotel-operations-management","category-hotel-positions"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hotel Operations Guide: Learn How to Run Your Hotel Successfully<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hotel operations require close collaboration between several key departments. 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