{"id":21290,"date":"2023-07-23T15:00:19","date_gmt":"2023-07-23T13:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=21290"},"modified":"2026-01-22T12:18:50","modified_gmt":"2026-01-22T11:18:50","slug":"die-rolle-eines-revenue-managers-verschiebt-sich-dank-der-automatisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/role-of-a-revenue-manager-is-shifting-thanks-to-automation\/","title":{"rendered":"Die Rolle eines Revenue Managers ver\u00e4ndert sich dank der Automatisierung"},"content":{"rendered":"

Wie ein Gro\u00dfteil unserer heutigen Welt ver\u00e4ndert sich auch die Hotelleriebranche st\u00e4ndig und entwickelt sich \u00fcber das hinaus, was sich Revenue Manager und F\u00fchrungskr\u00e4fte der Vergangenheit h\u00e4tten vorstellen k\u00f6nnen. W\u00e4hrend beispielloser Ver\u00e4nderungen sind Automatisierung und neue Technologien f\u00fcr die erfolgreiche Navigation in der Hotellandschaft nach COVID unerl\u00e4sslich geworden.<\/em><\/p>\n

Revenue Manager werden zu Strategen<\/h2>\n

Doch jede Ver\u00e4nderung ruft Vorbehalte und Misstrauen hervor. Da die Branche immer st\u00e4rker automatisiert wird, bef\u00fcrchten manche Hoteliers, dass automatisierte Systeme nicht so schnell auf Ver\u00e4nderungen reagieren und Entscheidungen treffen k\u00f6nnen wie menschliches Personal. Diejenigen, die bereits investiert haben, stellen jedoch fest, dass automatisierte Systeme sehr wohl schnell auf Ver\u00e4nderungen reagieren k\u00f6nnen; sie sind besser ger\u00fcstet, um entsprechende Signale zu erkennen. unerwartete Ver\u00e4nderungen in der Branche<\/a><\/span> bevor sie auftreten.<\/p>\n

Die Rolle des Revenue Managers wandelt sich. Er ist nicht l\u00e4nger nur f\u00fcr die Wartung manueller, regelbasierter Systeme und die Auswertung der daraus generierten Zahlen zust\u00e4ndig, sondern hat sich zu einem Strategen entwickelt. Revenue Management beschr\u00e4nkte sich nie auf die Systemwartung und -funktionalit\u00e4t, sondern umfasste stets die ersten Schritte eines strategischen Erfolgsplans. Automatisierte Systeme erm\u00f6glichen es Revenue Managern, sich auf die Strategie zu konzentrieren, anstatt t\u00e4glich Tausende von Preisentscheidungen treffen zu m\u00fcssen, die von der Revenue-Optimierungstechnologie getroffen werden.<\/p>\n

Klaus Kohlmayr<\/a>, Chief Evangelist und Development Officer bei IDeaS, er\u00f6rterte die Vielzahl von Entscheidungen, die von Revenue-Management-Systemen getroffen werden, und warum sie wesentliche Werkzeuge f\u00fcr Revenue-Manager sind Hotel Tech-Bericht<\/a>, \u201eAngesichts der Tatsache, dass ein typisches Hotel jedes Jahr ungef\u00e4hr f\u00fcnf Millionen Preisentscheidungen trifft, ist es f\u00fcr jeden Revenue Manager menschenunm\u00f6glich, ohne die Unterst\u00fctzung eines automatisierten Systems jede Entscheidung t\u00e4glich richtig zu treffen. Vor allem angesichts der schieren Menge an Daten, die gesammelt und analysiert werden m\u00fcssen.<\/p>\n

Ein robustes RMS generiert Preise, die sich an Marktver\u00e4nderungen anpassen, und antizipiert diese Schwankungen im Voraus. In einem sich ver\u00e4ndernden Hotelmarkt k\u00f6nnen geringf\u00fcgige Preis\u00e4nderungen die Nachfrage erheblich beeinflussen. Daher ist jeder Hotelier, der ohne Systeme arbeitet, die die Auswirkungen einer bestimmten Preis\u00e4nderung auf die Belegung und den daraus resultierenden Umsatzvorteil (oder dessen Fehlen) f\u00fcr sein Hotel analytisch entschl\u00fcsseln k\u00f6nnen, im Nachteil.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Automatisierte Systeme geben Revenue Managern Freiheit und Flexibilit\u00e4t<\/h2>\n

Die Umsatzautomatisierung ist eines der Tools, die Revenue Manager nutzen m\u00fcssen, um Vertrauen in starke, saubere Daten aufzubauen und Zeit zu haben, sich auf die Umsatzstrategie zu konzentrieren und sich selbst zu verbessern, indem sie von Betrieb, Marketing und Vertrieb als H\u00fcter der Daten im Hotel angesehen werden. Automatisierte Systeme geben Revenue Managern Freiheit und Flexibilit\u00e4t, ohne sich um die t\u00e4gliche Optimierung k\u00fcmmern zu m\u00fcssen. Dadurch konnte der Bereich Revenue Management \u00fcber Daten hinaus erweitert werden.<\/p>\n

W\u00e4hrend sich das Gastgewerbe weiterhin von der globalen Pandemie erholt, wird die Kombination aus personellen Herausforderungen und steigender Nachfrage erfordern, dass Hotels so effizient wie m\u00f6glich arbeiten. Die Zeitersparnis durch Revenue-Management-Systeme erm\u00f6glicht es Revenue-Managern, mehrere Immobilien zu verwalten und an der Seite anderer Strategen an der Entwicklung und Umsetzung von Gesch\u00e4ftsstrategien mitzuwirken, die auf genauen und reichlich vorhandenen Daten basieren.<\/p>\n

Diese Daten k\u00f6nnen jeden Aspekt eines Hotels beeinflussen und letztendlich das G\u00e4steerlebnis verbessern und die Rentabilit\u00e4t steigern. Zeit ist Geld, und die Automatisierung \u00f6ffnet die T\u00fcr zu einer Goldmine.<\/p>\n

Mensch gegen Maschine<\/h2>\n

Viele Hoteliers glauben, dass die Einf\u00fchrung automatisierter Technologien eine \u201eMensch gegen Maschine\u201c<\/em> Situation zwischen Revenue Managern und ihren Systemen. Stattdessen erg\u00e4nzen sich diese beiden Parteien. Betrachten Sie sie als Team.<\/p>\n

\u201eEin Revenue Manager und ein Revenue Management System sollten sich gegenseitig st\u00e4rken, damit sich jeder auf das konzentrieren kann, was er am besten kann\u201c, sagt er Richard Lott<\/a>, Revenue Manager des Olympic Hotels.<\/p><\/blockquote>\n

W\u00e4hrend die revenue management-Technologie viele Entscheidungen automatisch treffen kann, steuert ein Revenue Manager die Ergebnisse dieser Entscheidungen strategisch. Er hat die F\u00e4higkeit, reale Szenarien zu erkennen, auf die ein System m\u00f6glicherweise nicht reagieren kann. Revenue Manager haben zudem Einblick in das G\u00e4steerlebnis. Ein optimierter Zimmerpreis kann zwar G\u00e4ste zur Buchung bewegen, aber das Erlebnis w\u00e4hrend ihres Aufenthalts sorgt daf\u00fcr, dass sie wiederkommen.<\/p>\n

Die Automatisierung ersetzt nicht die Rolle eines Revenue Managers, sondern erh\u00f6ht stattdessen ihre Arbeit und bietet Managern neue M\u00f6glichkeiten, mithilfe von Daten zu f\u00fchren. Der Revenue Manager und das von ihm verwendete System sind gut ge\u00f6lte Maschinen. Eins ohne das andere ist ineffizient und es mangelt an Strategie.<\/p>\n

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Automatisierung ist Gegenwart und Zukunft. Die Nutzung der Automatisierung ist die einzige M\u00f6glichkeit, wie Revenue Manager das volle Potenzial ihrer Rolle aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen. Sie sind keine Diener der Maschine, sondern die Person hinter dem Vorhang.<\/strong><\/p>\n

\n

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Dieser Artikel wurde von unserem Expertenpartner IDeaS geschrieben<\/h2>Partnerseite<\/span><\/a><\/div>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wie so vieles in unserer Welt befindet sich auch die Hotel- und Gastronomiebranche in einem st\u00e4ndigen Wandel, der die Vorstellungskraft von Revenue Managern und F\u00fchrungskr\u00e4ften vergangener Zeiten weit \u00fcbertrifft. Inmitten dieses beispiellosen Wandels sind Automatisierung und neue Technologien unerl\u00e4sslich geworden, um sich in der Post-COVID-Landschaft der Hotel- und Gastronomiebranche erfolgreich zu behaupten. Revenue Manager werden zu Strategen. Doch jeder Wandel bringt auch Vorbehalte und Misstrauen mit sich. 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