{"id":22262,"date":"2023-08-03T20:00:18","date_gmt":"2023-08-03T18:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=22262"},"modified":"2026-01-20T13:19:14","modified_gmt":"2026-01-20T12:19:14","slug":"guest-messaging-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/guest-messaging-trends\/","title":{"rendered":"4 Trends im G\u00e4ste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte"},"content":{"rendered":"

Die Erwartungen der Reisenden \u00e4ndern sich schnell, da digitale und kontaktlose Kommunikationsformen in der gesamten Hotelbranche immer beliebter werden. Reisende von heute erwarten, dass sie \u00fcber mobile Apps f\u00fcr ihre Fl\u00fcge einchecken, Zugfahrkarten online kaufen und per Textnachricht mit ihren Unterkunftsanbietern kommunizieren k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n

Lesen Sie weiter, um mehr \u00fcber neue Trends im Zusammenhang mit Gastnachrichten zu erfahren, die die Branche, wie wir sie kennen, mit Sicherheit ver\u00e4ndern werden.<\/em><\/p>\n

4 Trends bei Gastnachrichten<\/h2>\n

Nachfolgend finden Sie vier Trends im Bereich G\u00e4stenachrichten, die den Erwartungen der heutigen Reisenden gerecht werden.<\/p>\n

1. Digitaler Check-in<\/h3>\n

Die Zeiten, in denen man nach stunden- (und manchmal tagelangen!) Reisen bei der Ankunft in seinem Hotel in langen Schlangen warten musste, sind endlich vorbei. Seit Beginn der Pandemie ist der mobile\/digitale Check-in erh\u00f6ht um 66%<\/a> und wird bleiben.<\/p>\n

Mithilfe von Guest Experience-Plattformen k\u00f6nnen Hoteliers G\u00e4steinformationen vor der Ankunft digital abfragen, um den Check-in-Prozess zu optimieren. Dies bietet G\u00e4sten mehr Flexibilit\u00e4t und Komfort, da sie beim Check-in nicht mehr in ihren Taschen w\u00fchlen oder sich beeilen m\u00fcssen, um die \u00d6ffnungszeiten der Rezeption einzuhalten. F\u00fcr das Personal spart der digitale Check-in Zeit und erm\u00f6glicht es ihnen, die Ankunft eines Gastes individuell zu gestalten. Durch die digitale Registrierung k\u00f6nnen Sie beispielsweise im Voraus nach besonderen Anl\u00e4ssen oder W\u00fcnschen fragen und beim Check-in eine \u00dcberraschung f\u00fcr die G\u00e4ste bereithalten.<\/p>\n

2. Konversations-Commerce<\/h3>\n

Um Umsatz und G\u00e4stezufriedenheit zu steigern, ist es entscheidend, Upselling-M\u00f6glichkeiten zu schaffen, die auf unterschiedliche G\u00e4stedemografien zugeschnitten sind. Um die Kaufabsicht bereits bestehender G\u00e4ste zu nutzen, k\u00f6nnen Hoteliers Conversational Commerce \u00fcber Guest Experience-Plattformen nutzen, um Upselling-Kampagnen und Add-ons zu erstellen.<\/p>\n

G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit zu bieten, ihr Zimmer zu upgraden, f\u00fcr einen sp\u00e4ten Check-out zu bezahlen oder bei der Ankunft eine Flasche Champagner auf Eis zu haben, sind nur einige Beispiele f\u00fcr Upselling-M\u00f6glichkeiten. Um das Beste aus Ihrer Conversational-Commerce-Strategie herauszuholen, empfiehlt es sich, Upselling-Kampagnen f\u00fcr jede G\u00e4stegruppe zu erstellen, die Sie ansprechen.<\/p>\n

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie betreiben ein Strandhotel, das sich an Familien richtet. In diesem Fall k\u00f6nnten Sie vor der Ankunft eine automatisierte Nachricht per SMS oder Messenger senden, in der Sie Zusatzleistungen wie einen Schnorchelausflug, ein Upgrade auf ein "Familiensuite,"<\/em> oder Babysitting-Service im Zimmer.<\/p>\n

3. Mobile Nutzung<\/h3>\n

Es ist keine \u00dcberraschung, dass SMS am h\u00e4ufigsten bevorzugte Form der Kommunikation<\/a> w\u00e4hrend sie mit der Generation Z, den Millennials, der Generation X und den Babyboomern reisen. Reisende aller Altersgruppen erwarten, dass sie mit ihrem Hotel \u00fcber die Kan\u00e4le kommunizieren k\u00f6nnen, die f\u00fcr sie am bequemsten sind, wobei SMS ganz oben auf dieser Liste steht. Die M\u00f6glichkeit, \u00fcber das Telefon eine Reservierung vorzunehmen, in ein Hotel einzuchecken oder den Zimmerservice zu bestellen, hat Priorit\u00e4t. F\u00fcr Hoteliers bietet sich dadurch die M\u00f6glichkeit, zus\u00e4tzliche Angebote und Nachrichten per SMS zu versenden, um mehr Umsatz zu erzielen.<\/p>\n

Mithilfe der SMS-Funktion k\u00f6nnen Hotels vor der Ankunft Textnachrichten mit Links zu Zusatzangeboten oder Zusatzverk\u00e4ufen versenden, Check-in-Zeiten best\u00e4tigen und weitere Informationen zur Unterkunft wie Parkdetails bereitstellen. W\u00e4hrend ihres Aufenthalts k\u00f6nnen G\u00e4ste ganz einfach per Textnachricht mit dem Hotelpersonal kommunizieren, um den Zimmerservice anzufordern oder das Team auf Wartungsprobleme aufmerksam zu machen. Nach der Abreise k\u00f6nnen Umfragen nach dem Aufenthalt gesendet werden, um Feedback zu sammeln und Verbesserungen vorzunehmen.<\/p>\n

4. KI-Automatisierung<\/h3>\n

Reisende erwarten sofortigen Zugriff auf Informationen und sind es gewohnt, umgehend Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Mithilfe k\u00fcnstlicher Intelligenz k\u00f6nnen Hoteliers dieser Nachfrage durch automatisierte Chatbots nachkommen. Chatbots sind Anwendungen, die intelligent auf menschliche Interaktionen reagieren und so das Eingreifen von Mitarbeitern \u00fcberfl\u00fcssig machen. Sie sind ein gro\u00dfartiges Tool auf der Website eines Hotels, um Fragen zu beantworten, weitere Informationen bereitzustellen und Reisenden bei der Durchf\u00fchrung ihrer Buchungen zu helfen. KI kann vorprogrammiert sein oder die Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache nutzen, um personalisiertere Erlebnisse zu bieten.<\/p>\n

Beispielsweise kann ein potenzieller Gast den Live-Chat auf der Website eines Hotels nutzen, um nach der Verf\u00fcgbarkeit zu fragen und sofort eine Antwort von einem KI-Bot zu erhalten, der in die Buchungsmaschine integriert ist. Von hier aus k\u00f6nnen Reisende ganz einfach ihre Daten ausw\u00e4hlen und direkt im Chatbot buchen.<\/p>\n

Erste Schritte mit Gastnachrichten<\/h2>\n

Bevor Sie mit einer G\u00e4steerlebnisplattform beginnen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst die verschiedenen G\u00e4stedemografien und deren bevorzugte Kommunikations- und digitale Interaktionsformen verstehen. Es w\u00e4re hilfreich, wenn Sie mehrere Kan\u00e4le wie einen Messenger (Facebook, WhatsApp, WeChat), SMS und Chatbots anbieten w\u00fcrden, damit G\u00e4ste \u00fcber ihre bevorzugten Kan\u00e4le mit ihnen interagieren k\u00f6nnen. Mit G\u00e4steengagementplattformen k\u00f6nnen Sie diese Kan\u00e4le \u00fcber einen einheitlichen Posteingang verwalten, um die Kommunikation zu vereinfachen.<\/p>\n

Hotelsoftware,<\/a><\/span> wie Gastnachrichtenplattformen, spielen eine entscheidende Rolle dabei, Hoteliers dabei zu helfen, diese digitalen und kontaktlosen Kontaktpunkte zu schaffen, um bemerkenswerte Erlebnisse zu bieten. Diese L\u00f6sungen haben sich auch als vorteilhaft erwiesen, um die Effizienz bei kleineren Teams zu steigern \u2013 ein Problem, mit dem viele Hoteliers nach der Pandemie konfrontiert waren.<\/p>\n

<\/i>Kostenlose Anleitung<\/span>: Leitfaden f\u00fcr Gruppen: So k\u00f6nnen Hotels Gruppen anziehen und bedienen<\/h2>\n
\n

In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum das Gruppengesch\u00e4ft f\u00fcr unabh\u00e4ngige Unterk\u00fcnfte so wichtig ist. Au\u00dferdem werden Gruppenpreisstrategien besprochen, einschlie\u00dflich der Durchf\u00fchrung einer Verdr\u00e4ngungsanalyse, und es werden Ideen geboten, um jedes Mal ein reibungsloses Gruppenerlebnis zu bieten.<\/p>\n

Klicke hier<\/span><\/a> um den Leitfaden herunterzuladen \u201cWie Hotels Gruppen anziehen und bedienen k\u00f6nnen<\/em>\u201c".<\/p>\n<\/div>\n

Die Einf\u00fchrung einer G\u00e4steerlebnisplattform kann Ihnen dabei helfen, eine umfassende Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die die Reise des Gastes von der Buchung bis nach dem Aufenthalt verfolgt. Mit sinnvollen Kontaktpunkten in jeder Phase der Reise k\u00f6nnen Sie Ihre Beziehungen zu den G\u00e4sten vertiefen und mehr Upselling- und Zusatzm\u00f6glichkeiten schaffen. Wenn Sie \u00fcber neue Trends auf dem Laufenden bleiben und die Erwartungen der G\u00e4ste erf\u00fcllen, kann Ihr Unternehmen wettbewerbsf\u00e4hig bleiben und Folgegesch\u00e4fte f\u00f6rdern.<\/strong><\/p>\n

\n
\n

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen Hotel<\/a><\/span>, Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>\n\n<\/div>\n

Dieser Artikel wurde von unserem Expertenpartner Cloudbeds verfasst<\/h2>Partnerseite<\/span><\/a><\/div>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Erwartungen der Reisenden \u00e4ndern sich rasant, da digitale und kontaktlose Kommunikationsformen in der Hotellerie immer beliebter werden. Reisende erwarten heute, dass sie \u00fcber mobile Apps f\u00fcr Fl\u00fcge einchecken, Bahntickets online kaufen und per SMS mit ihren Unterk\u00fcnften kommunizieren k\u00f6nnen. Lesen Sie weiter, um mehr \u00fcber neue Trends im Bereich G\u00e4stekommunikation zu erfahren, die sicher<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":22263,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[804,754,759],"tags":[697],"class_list":["post-22262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guest-communication","category-hotel-operations-management","category-hotel-trends","tag-cloudbeds"],"yoast_head":"\n4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In this article, you will find 4 guest messaging trends every hotelier should know to meet today's rapidly changing traveler's expectations.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/guest-messaging-trends\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In this article, you will find 4 guest messaging trends every hotelier should know to meet today's rapidly changing traveler's expectations.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/guest-messaging-trends\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-03T18:00:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T12:19:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"516\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Revfine.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Revfine.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a\"},\"headline\":\"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of\",\"datePublished\":\"2023-08-03T18:00:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T12:19:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/\"},\"wordCount\":1064,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg\",\"keywords\":[\"Cloudbeds\"],\"articleSection\":[\"Communication\",\"Management\",\"Trends\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/\",\"name\":\"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg\",\"datePublished\":\"2023-08-03T18:00:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T12:19:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a\"},\"description\":\"In this article, you will find 4 guest messaging trends every hotelier should know to meet today's rapidly changing traveler's expectations.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg\",\"width\":1000,\"height\":516,\"caption\":\"Hotel Guest Messaging Trends\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/guest-messaging-trends\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Revfine.com\",\"description\":\"Optimising Revenue\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a\",\"name\":\"Revfine.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Revfine.com\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/de\\\/author\\\/revfine-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"4 Trends im G\u00e4ste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte","description":"In diesem Artikel finden Sie 4 Trends bei der G\u00e4stekommunikation, die jeder Hotelier kennen sollte, um den sich schnell \u00e4ndernden Erwartungen der heutigen Reisenden gerecht zu werden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/guest-messaging-trends\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of","og_description":"In this article, you will find 4 guest messaging trends every hotelier should know to meet today's rapidly changing traveler's expectations.","og_url":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/guest-messaging-trends\/","og_site_name":"Revfine.com","article_published_time":"2023-08-03T18:00:18+00:00","article_modified_time":"2026-01-20T12:19:14+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":516,"url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Revfine.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Revfine.com","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/"},"author":{"name":"Revfine.com","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a"},"headline":"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of","datePublished":"2023-08-03T18:00:18+00:00","dateModified":"2026-01-20T12:19:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/"},"wordCount":1064,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg","keywords":["Cloudbeds"],"articleSection":["Communication","Management","Trends"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/","url":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/","name":"4 Trends im G\u00e4ste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg","datePublished":"2023-08-03T18:00:18+00:00","dateModified":"2026-01-20T12:19:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a"},"description":"In diesem Artikel finden Sie 4 Trends bei der G\u00e4stekommunikation, die jeder Hotelier kennen sollte, um den sich schnell \u00e4ndernden Erwartungen der heutigen Reisenden gerecht zu werden.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Hotel-Guest-Messaging-Trends.jpg","width":1000,"height":516,"caption":"Hotel Guest Messaging Trends"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/guest-messaging-trends\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.revfine.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"4 Guest Messaging Trends Every Hotelier Should be Aware of"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/","name":"Revfine.com","description":"Optimierung des Umsatzes","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/64581643ba0ef14b33035d154e1c5b4a","name":"Revfine.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Revfine.com"},"url":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/revfine-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22262"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37117,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22262\/revisions\/37117"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}