Frage an unser Revenue Management Expertengremium:<\/span><\/h2>\nWelchen Rat w\u00fcrden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und M\u00f6glichkeiten zur \u201eZukunftssicherheit\u201c. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Dermot Herlihy \u2013 Kaufm\u00e4nnischer Leiter, DUKES LONDON<\/span><\/a><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito & Mitbegr\u00fcnder, PerfectCheck<\/span><\/a><\/li>\n
- \nChaya Kowal \u2013 <\/span>Clusterdirektor f\u00fcr Revenue Management, Potato Head Family<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \nPablo Torres \u2013 <\/span>Direktor, TEDUKA & Hospitality Consultant, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 <\/span>Vizepr\u00e4sident Gesch\u00e4ftsentwicklung, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Dermot](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Dermot-Herlihy.jpg\")
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Kaufm\u00e4nnischer Leiter, DUKES LONDON<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eMein Ansatz konzentriert sich auf unabh\u00e4ngige Hotels und kleine inhabergef\u00fchrte Gruppen. Es passiert so viel in der Hotel-Tech-Stack-Landschaft, dass es f\u00fcr Hotels entmutigend sein kann, zu wissen, wohin sie gehen sollen.
\n<\/em><\/p>\nBringen Sie zuallererst die Stakeholder, die vom Tech-Stack betroffen sind, zusammen, um den Prozess zu besprechen und zu besprechen, was sie daraus machen wollen oder m\u00fcssen. Machen Sie einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Stand, wie der aktuelle Tech-Stack aussieht, was die Probleme wirklich sind und wie sie vorankommen wollen. Gehen Sie die t\u00e4glichen Prozesse Schritt f\u00fcr Schritt durch, um alles zusammenzubringen. Das kann kein Soloprojekt sein. Jeder muss von Anfang an einbezogen werden. Die Einbeziehung von Schl\u00fcsselpositionen in der Mitte der Vertragsverhandlungen oder des Kaufprozesses verl\u00e4ngert den Prozess lediglich oder f\u00fchrt ihn ganz ins Wanken.
\n<\/em><\/p>\nWenn das Hotel oder die Gruppe keine Person im Team hat, die sich mit der Welt der Schnittstellen, APIs usw. auskennt, ziehen Sie einen Berater hinzu. Sie brauchen jemanden, der Ihnen bei der \u00dcbersetzung des Fachjargons helfen und relevante Fragen stellen kann, die Sie vielleicht vergessen haben. Schauen Sie sich den gesamten Tech-Stack an und fragen Sie, ob Lieferant A mit Lieferant B usw. kommunizieren kann. Fragen Sie jeden bestehenden Lieferanten, ob er zusammenarbeitet und wie er dies tut. Erfahren Sie die ganze Geschichte und scheuen Sie sich nicht, sie alle an einen Tisch zu bringen, um den Tech-Stack zu entwerfen. Es ist von entscheidender Bedeutung, klare Ergebnisse, Zeitpl\u00e4ne und Kosten festzulegen.
\n<\/em><\/p>\nIch habe festgestellt, dass unabh\u00e4ngige Hotels und kleine Gruppen von charismatischen Verk\u00e4ufern \u00fcberzeugt werden k\u00f6nnen. Es wird so klingen, als w\u00fcrde ihr System alle Ihre Probleme l\u00f6sen. Aber haben Sie keine Angst, Nein zu sagen und sich Hilfe zu holen. Besuchen Sie Hotels mit diesen Systemen und bitten Sie sie um ihren Input und Rat.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Mariska](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Mariska-van-Heemskerk-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Inhaber, Revenue Management Works<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eStellen Sie zun\u00e4chst sicher, dass Sie den t\u00e4glichen Betrieb Ihres Hotels durchgehen. Was ist bereits vorhanden und was k\u00f6nnte verbessert werden? Welche manuellen Aufgaben fallen noch an, welche Tabellenkalkulationen nutzen Sie, wie behalten Sie den \u00dcberblick \u00fcber Ihre Reservierungen? K\u00f6nnten sie durch Systeme ersetzt werden, wodurch Sie die manuelle Stundeneingabe einsparen und die Geschwindigkeit steigern k\u00f6nnen? Das k\u00f6nnte auch dazu beitragen, Ihren Input auf einen neuen Fokus auf Strategie zu verlagern.
\n<\/em><\/p>\nMachen Sie als n\u00e4chstes eine Bestandsaufnahme. Ber\u00fccksichtigen Sie die Art Ihres Hotels, ob Sie viele Gruppen haben, ob es sich um einen Kongressstandort handelt, ob Sie ein Hotel im Stadtzentrum sind oder sich eher auf Durchreisende konzentrieren. Befinden Sie sich in einem Bereich mit viel oder kaum Konkurrenz? Dies sind alles Aspekte, die bei der Entscheidung, welche Systeme integriert werden sollen, ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein paar \u00e4hnliche Systeme vorf\u00fchren, nachdem Sie sich f\u00fcr die Anforderungen Ihres Hotels entschieden haben.
\n<\/em><\/p>\nBrauchst du Hilfe? Wenn ja, z\u00f6gern Sie nicht, einen Experten zu fragen. Wenn Ihre Automatisierung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort erfolgt, k\u00f6nnen Sie Ihre Ergebnisse verbessern und sicherstellen, dass sich Ihre Mitarbeiter weiterhin auf Ihr Unternehmen konzentrieren k\u00f6nnen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Einrichtung neuer Systeme auch die Integration mit Ihren anderen Systemen, damit Sie Daten an einem zentralen Ort analysieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direktor f\u00fcr Ertragsmanagement, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDer beste Rat, den ich geben kann, ist: \u201eWeniger ist mehr\u201c. Wir versuchen manchmal, unseren Teams viel Technologie zur Verf\u00fcgung zu stellen, aber die Benutzer k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht alles davon \u00fcbernehmen. \u201eWeniger ist mehr\u201c ist ein Konzept, das auf verschiedene Lebensbereiche anwendbar ist, auch auf die Technologie. Wenn es um die Auswahl eines Technologie-Stacks f\u00fcr ein Hotel geht, bedeutet \u201eweniger ist mehr\u201c, dass die Auswahl einiger effektiver und effizienter Technologien besser sein kann als die Auswahl mehrerer Technologien, die sich m\u00f6glicherweise nicht gut integrieren lassen oder unn\u00f6tige Funktionen bieten. <\/em>Hier sind einige Gr\u00fcnde, warum \u201eWeniger ist mehr\u201c ein effektiver Ansatz f\u00fcr die Auswahl von Tech-Stacks sein kann:
\n<\/em><\/p>\nA) Einfachheit: Weniger Technologien bedeuten weniger Komplexit\u00e4t im gesamten Technologie-Stack. Dies kann dazu beitragen, die Schulungszeit zu verk\u00fcrzen, Fehler zu minimieren und Abl\u00e4ufe zu optimieren.
\n<\/em><\/p>\nB) Kosteng\u00fcnstig: Weniger Technologien k\u00f6nnen kosteng\u00fcnstiger sein, da Hotels m\u00f6glicherweise nur f\u00fcr Lizenzen und Wartung f\u00fcr einige wenige Tools zahlen m\u00fcssen. Dadurch k\u00f6nnen auch Kosten f\u00fcr die Personalschulung eingespart werden.
\n<\/em><\/p>\nC) Integration: Weniger Technologien lassen sich m\u00f6glicherweise besser miteinander integrieren, was eine nahtlose Kommunikation und einen nahtlosen Datenfluss zwischen Systemen erm\u00f6glicht. Dies kann dazu beitragen, den manuellen Aufwand f\u00fcr die \u00dcbertragung von Daten von einem System auf ein anderes zu reduzieren.
\n<\/em><\/p>\nZusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass die Wahl einiger weniger hochwertiger Technologien, die sich gut miteinander integrieren lassen, Hotels dabei helfen kann, Abl\u00e4ufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/em><\/p>\nDurch die Verfolgung dieses Ansatzes k\u00f6nnen Hotels die Technologie zu ihrem Vorteil nutzen und gleichzeitig das Potenzial f\u00fcr Verwirrung oder Ineffizienzen, die durch zu viele Technologien verursacht werden, minimieren.\u201c<\/em><\/p>\n <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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![\"Fabian](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Fabian-Bartnick.jpg\")
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Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Dermot Herlihy \u2013 Kaufm\u00e4nnischer Leiter, DUKES LONDON<\/span><\/a><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito & Mitbegr\u00fcnder, PerfectCheck<\/span><\/a><\/li>\n
- \nChaya Kowal \u2013 <\/span>Clusterdirektor f\u00fcr Revenue Management, Potato Head Family<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \nPablo Torres \u2013 <\/span>Direktor, TEDUKA & Hospitality Consultant, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 <\/span>Vizepr\u00e4sident Gesch\u00e4ftsentwicklung, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Kaufm\u00e4nnischer Leiter, DUKES LONDON<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eMein Ansatz konzentriert sich auf unabh\u00e4ngige Hotels und kleine inhabergef\u00fchrte Gruppen. Es passiert so viel in der Hotel-Tech-Stack-Landschaft, dass es f\u00fcr Hotels entmutigend sein kann, zu wissen, wohin sie gehen sollen.
\n<\/em><\/p>\nBringen Sie zuallererst die Stakeholder, die vom Tech-Stack betroffen sind, zusammen, um den Prozess zu besprechen und zu besprechen, was sie daraus machen wollen oder m\u00fcssen. Machen Sie einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Stand, wie der aktuelle Tech-Stack aussieht, was die Probleme wirklich sind und wie sie vorankommen wollen. Gehen Sie die t\u00e4glichen Prozesse Schritt f\u00fcr Schritt durch, um alles zusammenzubringen. Das kann kein Soloprojekt sein. Jeder muss von Anfang an einbezogen werden. Die Einbeziehung von Schl\u00fcsselpositionen in der Mitte der Vertragsverhandlungen oder des Kaufprozesses verl\u00e4ngert den Prozess lediglich oder f\u00fchrt ihn ganz ins Wanken.
\n<\/em><\/p>\nWenn das Hotel oder die Gruppe keine Person im Team hat, die sich mit der Welt der Schnittstellen, APIs usw. auskennt, ziehen Sie einen Berater hinzu. Sie brauchen jemanden, der Ihnen bei der \u00dcbersetzung des Fachjargons helfen und relevante Fragen stellen kann, die Sie vielleicht vergessen haben. Schauen Sie sich den gesamten Tech-Stack an und fragen Sie, ob Lieferant A mit Lieferant B usw. kommunizieren kann. Fragen Sie jeden bestehenden Lieferanten, ob er zusammenarbeitet und wie er dies tut. Erfahren Sie die ganze Geschichte und scheuen Sie sich nicht, sie alle an einen Tisch zu bringen, um den Tech-Stack zu entwerfen. Es ist von entscheidender Bedeutung, klare Ergebnisse, Zeitpl\u00e4ne und Kosten festzulegen.
\n<\/em><\/p>\nIch habe festgestellt, dass unabh\u00e4ngige Hotels und kleine Gruppen von charismatischen Verk\u00e4ufern \u00fcberzeugt werden k\u00f6nnen. Es wird so klingen, als w\u00fcrde ihr System alle Ihre Probleme l\u00f6sen. Aber haben Sie keine Angst, Nein zu sagen und sich Hilfe zu holen. Besuchen Sie Hotels mit diesen Systemen und bitten Sie sie um ihren Input und Rat.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\n<\/em><\/p>\nMachen Sie als n\u00e4chstes eine Bestandsaufnahme. Ber\u00fccksichtigen Sie die Art Ihres Hotels, ob Sie viele Gruppen haben, ob es sich um einen Kongressstandort handelt, ob Sie ein Hotel im Stadtzentrum sind oder sich eher auf Durchreisende konzentrieren. Befinden Sie sich in einem Bereich mit viel oder kaum Konkurrenz? Dies sind alles Aspekte, die bei der Entscheidung, welche Systeme integriert werden sollen, ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein paar \u00e4hnliche Systeme vorf\u00fchren, nachdem Sie sich f\u00fcr die Anforderungen Ihres Hotels entschieden haben.
\n<\/em><\/p>\nBrauchst du Hilfe? Wenn ja, z\u00f6gern Sie nicht, einen Experten zu fragen. Wenn Ihre Automatisierung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort erfolgt, k\u00f6nnen Sie Ihre Ergebnisse verbessern und sicherstellen, dass sich Ihre Mitarbeiter weiterhin auf Ihr Unternehmen konzentrieren k\u00f6nnen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Einrichtung neuer Systeme auch die Integration mit Ihren anderen Systemen, damit Sie Daten an einem zentralen Ort analysieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\n<\/em><\/p>\nA) Einfachheit: Weniger Technologien bedeuten weniger Komplexit\u00e4t im gesamten Technologie-Stack. Dies kann dazu beitragen, die Schulungszeit zu verk\u00fcrzen, Fehler zu minimieren und Abl\u00e4ufe zu optimieren.
\n<\/em><\/p>\nB) Kosteng\u00fcnstig: Weniger Technologien k\u00f6nnen kosteng\u00fcnstiger sein, da Hotels m\u00f6glicherweise nur f\u00fcr Lizenzen und Wartung f\u00fcr einige wenige Tools zahlen m\u00fcssen. Dadurch k\u00f6nnen auch Kosten f\u00fcr die Personalschulung eingespart werden.
\n<\/em><\/p>\nC) Integration: Weniger Technologien lassen sich m\u00f6glicherweise besser miteinander integrieren, was eine nahtlose Kommunikation und einen nahtlosen Datenfluss zwischen Systemen erm\u00f6glicht. Dies kann dazu beitragen, den manuellen Aufwand f\u00fcr die \u00dcbertragung von Daten von einem System auf ein anderes zu reduzieren.
\n<\/em><\/p>\nZusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass die Wahl einiger weniger hochwertiger Technologien, die sich gut miteinander integrieren lassen, Hotels dabei helfen kann, Abl\u00e4ufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/em><\/p>\nDurch die Verfolgung dieses Ansatzes k\u00f6nnen Hotels die Technologie zu ihrem Vorteil nutzen und gleichzeitig das Potenzial f\u00fcr Verwirrung oder Ineffizienzen, die durch zu viele Technologien verursacht werden, minimieren.\u201c<\/em><\/p>\n <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Dermot Herlihy \u2013 Kaufm\u00e4nnischer Leiter, DUKES LONDON<\/span><\/a><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito & Mitbegr\u00fcnder, PerfectCheck<\/span><\/a><\/li>\n
- \nChaya Kowal \u2013 <\/span>Clusterdirektor f\u00fcr Revenue Management, Potato Head Family<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \nPablo Torres \u2013 <\/span>Direktor, TEDUKA & Hospitality Consultant, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 <\/span>Vizepr\u00e4sident Gesch\u00e4ftsentwicklung, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\n<\/em><\/p>\nBringen Sie zuallererst die Stakeholder, die vom Tech-Stack betroffen sind, zusammen, um den Prozess zu besprechen und zu besprechen, was sie daraus machen wollen oder m\u00fcssen. Machen Sie einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Stand, wie der aktuelle Tech-Stack aussieht, was die Probleme wirklich sind und wie sie vorankommen wollen. Gehen Sie die t\u00e4glichen Prozesse Schritt f\u00fcr Schritt durch, um alles zusammenzubringen. Das kann kein Soloprojekt sein. Jeder muss von Anfang an einbezogen werden. Die Einbeziehung von Schl\u00fcsselpositionen in der Mitte der Vertragsverhandlungen oder des Kaufprozesses verl\u00e4ngert den Prozess lediglich oder f\u00fchrt ihn ganz ins Wanken.
\n<\/em><\/p>\nWenn das Hotel oder die Gruppe keine Person im Team hat, die sich mit der Welt der Schnittstellen, APIs usw. auskennt, ziehen Sie einen Berater hinzu. Sie brauchen jemanden, der Ihnen bei der \u00dcbersetzung des Fachjargons helfen und relevante Fragen stellen kann, die Sie vielleicht vergessen haben. Schauen Sie sich den gesamten Tech-Stack an und fragen Sie, ob Lieferant A mit Lieferant B usw. kommunizieren kann. Fragen Sie jeden bestehenden Lieferanten, ob er zusammenarbeitet und wie er dies tut. Erfahren Sie die ganze Geschichte und scheuen Sie sich nicht, sie alle an einen Tisch zu bringen, um den Tech-Stack zu entwerfen. Es ist von entscheidender Bedeutung, klare Ergebnisse, Zeitpl\u00e4ne und Kosten festzulegen.
\n<\/em><\/p>\nIch habe festgestellt, dass unabh\u00e4ngige Hotels und kleine Gruppen von charismatischen Verk\u00e4ufern \u00fcberzeugt werden k\u00f6nnen. Es wird so klingen, als w\u00fcrde ihr System alle Ihre Probleme l\u00f6sen. Aber haben Sie keine Angst, Nein zu sagen und sich Hilfe zu holen. Besuchen Sie Hotels mit diesen Systemen und bitten Sie sie um ihren Input und Rat.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\n<\/em><\/p>\nMachen Sie als n\u00e4chstes eine Bestandsaufnahme. Ber\u00fccksichtigen Sie die Art Ihres Hotels, ob Sie viele Gruppen haben, ob es sich um einen Kongressstandort handelt, ob Sie ein Hotel im Stadtzentrum sind oder sich eher auf Durchreisende konzentrieren. Befinden Sie sich in einem Bereich mit viel oder kaum Konkurrenz? Dies sind alles Aspekte, die bei der Entscheidung, welche Systeme integriert werden sollen, ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein paar \u00e4hnliche Systeme vorf\u00fchren, nachdem Sie sich f\u00fcr die Anforderungen Ihres Hotels entschieden haben.
\n<\/em><\/p>\nBrauchst du Hilfe? Wenn ja, z\u00f6gern Sie nicht, einen Experten zu fragen. Wenn Ihre Automatisierung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort erfolgt, k\u00f6nnen Sie Ihre Ergebnisse verbessern und sicherstellen, dass sich Ihre Mitarbeiter weiterhin auf Ihr Unternehmen konzentrieren k\u00f6nnen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Einrichtung neuer Systeme auch die Integration mit Ihren anderen Systemen, damit Sie Daten an einem zentralen Ort analysieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direktor f\u00fcr Ertragsmanagement, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDer beste Rat, den ich geben kann, ist: \u201eWeniger ist mehr\u201c. Wir versuchen manchmal, unseren Teams viel Technologie zur Verf\u00fcgung zu stellen, aber die Benutzer k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht alles davon \u00fcbernehmen. \u201eWeniger ist mehr\u201c ist ein Konzept, das auf verschiedene Lebensbereiche anwendbar ist, auch auf die Technologie. Wenn es um die Auswahl eines Technologie-Stacks f\u00fcr ein Hotel geht, bedeutet \u201eweniger ist mehr\u201c, dass die Auswahl einiger effektiver und effizienter Technologien besser sein kann als die Auswahl mehrerer Technologien, die sich m\u00f6glicherweise nicht gut integrieren lassen oder unn\u00f6tige Funktionen bieten. <\/em>Hier sind einige Gr\u00fcnde, warum \u201eWeniger ist mehr\u201c ein effektiver Ansatz f\u00fcr die Auswahl von Tech-Stacks sein kann:
\n<\/em><\/p>\nA) Einfachheit: Weniger Technologien bedeuten weniger Komplexit\u00e4t im gesamten Technologie-Stack. Dies kann dazu beitragen, die Schulungszeit zu verk\u00fcrzen, Fehler zu minimieren und Abl\u00e4ufe zu optimieren.
\n<\/em><\/p>\nB) Kosteng\u00fcnstig: Weniger Technologien k\u00f6nnen kosteng\u00fcnstiger sein, da Hotels m\u00f6glicherweise nur f\u00fcr Lizenzen und Wartung f\u00fcr einige wenige Tools zahlen m\u00fcssen. Dadurch k\u00f6nnen auch Kosten f\u00fcr die Personalschulung eingespart werden.
\n<\/em><\/p>\nC) Integration: Weniger Technologien lassen sich m\u00f6glicherweise besser miteinander integrieren, was eine nahtlose Kommunikation und einen nahtlosen Datenfluss zwischen Systemen erm\u00f6glicht. Dies kann dazu beitragen, den manuellen Aufwand f\u00fcr die \u00dcbertragung von Daten von einem System auf ein anderes zu reduzieren.
\n<\/em><\/p>\nZusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass die Wahl einiger weniger hochwertiger Technologien, die sich gut miteinander integrieren lassen, Hotels dabei helfen kann, Abl\u00e4ufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/em><\/p>\nDurch die Verfolgung dieses Ansatzes k\u00f6nnen Hotels die Technologie zu ihrem Vorteil nutzen und gleichzeitig das Potenzial f\u00fcr Verwirrung oder Ineffizienzen, die durch zu viele Technologien verursacht werden, minimieren.\u201c<\/em><\/p>\n <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>\u201eMein Ansatz konzentriert sich auf unabh\u00e4ngige Hotels und kleine inhabergef\u00fchrte Gruppen. Es passiert so viel in der Hotel-Tech-Stack-Landschaft, dass es f\u00fcr Hotels entmutigend sein kann, zu wissen, wohin sie gehen sollen. Bringen Sie zuallererst die Stakeholder, die vom Tech-Stack betroffen sind, zusammen, um den Prozess zu besprechen und zu besprechen, was sie daraus machen wollen oder m\u00fcssen. Machen Sie einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Stand, wie der aktuelle Tech-Stack aussieht, was die Probleme wirklich sind und wie sie vorankommen wollen. Gehen Sie die t\u00e4glichen Prozesse Schritt f\u00fcr Schritt durch, um alles zusammenzubringen. Das kann kein Soloprojekt sein. Jeder muss von Anfang an einbezogen werden. Die Einbeziehung von Schl\u00fcsselpositionen in der Mitte der Vertragsverhandlungen oder des Kaufprozesses verl\u00e4ngert den Prozess lediglich oder f\u00fchrt ihn ganz ins Wanken. Wenn das Hotel oder die Gruppe keine Person im Team hat, die sich mit der Welt der Schnittstellen, APIs usw. auskennt, ziehen Sie einen Berater hinzu. Sie brauchen jemanden, der Ihnen bei der \u00dcbersetzung des Fachjargons helfen und relevante Fragen stellen kann, die Sie vielleicht vergessen haben. Schauen Sie sich den gesamten Tech-Stack an und fragen Sie, ob Lieferant A mit Lieferant B usw. kommunizieren kann. Fragen Sie jeden bestehenden Lieferanten, ob er zusammenarbeitet und wie er dies tut. Erfahren Sie die ganze Geschichte und scheuen Sie sich nicht, sie alle an einen Tisch zu bringen, um den Tech-Stack zu entwerfen. Es ist von entscheidender Bedeutung, klare Ergebnisse, Zeitpl\u00e4ne und Kosten festzulegen. Ich habe festgestellt, dass unabh\u00e4ngige Hotels und kleine Gruppen von charismatischen Verk\u00e4ufern \u00fcberzeugt werden k\u00f6nnen. Es wird so klingen, als w\u00fcrde ihr System alle Ihre Probleme l\u00f6sen. Aber haben Sie keine Angst, Nein zu sagen und sich Hilfe zu holen. Besuchen Sie Hotels mit diesen Systemen und bitten Sie sie um ihren Input und Rat.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eStellen Sie zun\u00e4chst sicher, dass Sie den t\u00e4glichen Betrieb Ihres Hotels durchgehen. Was ist bereits vorhanden und was k\u00f6nnte verbessert werden? Welche manuellen Aufgaben fallen noch an, welche Tabellenkalkulationen nutzen Sie, wie behalten Sie den \u00dcberblick \u00fcber Ihre Reservierungen? K\u00f6nnten sie durch Systeme ersetzt werden, wodurch Sie die manuelle Stundeneingabe einsparen und die Geschwindigkeit steigern k\u00f6nnen? Das k\u00f6nnte auch dazu beitragen, Ihren Input auf einen neuen Fokus auf Strategie zu verlagern. Machen Sie als n\u00e4chstes eine Bestandsaufnahme. Ber\u00fccksichtigen Sie die Art Ihres Hotels, ob Sie viele Gruppen haben, ob es sich um einen Kongressstandort handelt, ob Sie ein Hotel im Stadtzentrum sind oder sich eher auf Durchreisende konzentrieren. Befinden Sie sich in einem Bereich mit viel oder kaum Konkurrenz? Dies sind alles Aspekte, die bei der Entscheidung, welche Systeme integriert werden sollen, ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein paar \u00e4hnliche Systeme vorf\u00fchren, nachdem Sie sich f\u00fcr die Anforderungen Ihres Hotels entschieden haben. Brauchst du Hilfe? Wenn ja, z\u00f6gern Sie nicht, einen Experten zu fragen. Wenn Ihre Automatisierung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort erfolgt, k\u00f6nnen Sie Ihre Ergebnisse verbessern und sicherstellen, dass sich Ihre Mitarbeiter weiterhin auf Ihr Unternehmen konzentrieren k\u00f6nnen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Einrichtung neuer Systeme auch die Integration mit Ihren anderen Systemen, damit Sie Daten an einem zentralen Ort analysieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eDer beste Rat, den ich geben kann, ist: \u201eWeniger ist mehr\u201c. Wir versuchen manchmal, unseren Teams viel Technologie zur Verf\u00fcgung zu stellen, aber die Benutzer k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht alles davon \u00fcbernehmen. \u201eWeniger ist mehr\u201c ist ein Konzept, das auf verschiedene Lebensbereiche anwendbar ist, auch auf die Technologie. Wenn es um die Auswahl eines Technologie-Stacks f\u00fcr ein Hotel geht, bedeutet \u201eweniger ist mehr\u201c, dass die Auswahl einiger effektiver und effizienter Technologien besser sein kann als die Auswahl mehrerer Technologien, die sich m\u00f6glicherweise nicht gut integrieren lassen oder unn\u00f6tige Funktionen bieten. <\/em>Hier sind einige Gr\u00fcnde, warum \u201eWeniger ist mehr\u201c ein effektiver Ansatz f\u00fcr die Auswahl von Tech-Stacks sein kann: A) Einfachheit: Weniger Technologien bedeuten weniger Komplexit\u00e4t im gesamten Technologie-Stack. Dies kann dazu beitragen, die Schulungszeit zu verk\u00fcrzen, Fehler zu minimieren und Abl\u00e4ufe zu optimieren. B) Kosteng\u00fcnstig: Weniger Technologien k\u00f6nnen kosteng\u00fcnstiger sein, da Hotels m\u00f6glicherweise nur f\u00fcr Lizenzen und Wartung f\u00fcr einige wenige Tools zahlen m\u00fcssen. Dadurch k\u00f6nnen auch Kosten f\u00fcr die Personalschulung eingespart werden. C) Integration: Weniger Technologien lassen sich m\u00f6glicherweise besser miteinander integrieren, was eine nahtlose Kommunikation und einen nahtlosen Datenfluss zwischen Systemen erm\u00f6glicht. Dies kann dazu beitragen, den manuellen Aufwand f\u00fcr die \u00dcbertragung von Daten von einem System auf ein anderes zu reduzieren. Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass die Wahl einiger weniger hochwertiger Technologien, die sich gut miteinander integrieren lassen, Hotels dabei helfen kann, Abl\u00e4ufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/em><\/p>\n Durch die Verfolgung dieses Ansatzes k\u00f6nnen Hotels die Technologie zu ihrem Vorteil nutzen und gleichzeitig das Potenzial f\u00fcr Verwirrung oder Ineffizienzen, die durch zu viele Technologien verursacht werden, minimieren.\u201c<\/em><\/p>\n <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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