{"id":25491,"date":"2023-08-31T12:00:52","date_gmt":"2023-08-31T10:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25491"},"modified":"2024-06-01T13:53:32","modified_gmt":"2024-06-01T11:53:32","slug":"hotel-rezeption-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-rezeption-software\/","title":{"rendered":"Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele"},"content":{"rendered":"
Als Hotel-Rezeptionssoftware wird jede Software bezeichnet, die zur Unterst\u00fctzung bei Front-Office-Aufgaben entwickelt wurde. Dazu geh\u00f6ren verschiedene Arten von Software, darunter Immobilienverwaltungssysteme und Point-of-Sale-Systeme. In diesem Artikel k\u00f6nnen Sie diese Softwaretypen genauer untersuchen, die wichtigsten Funktionen kennenlernen und die wichtigsten Vorteile verstehen.<\/em><\/p>\n Inhaltsverzeichnis:<\/span><\/p>\n Bevor Sie die Funktionen und Vorteile der Verwendung vollst\u00e4ndig erkunden Hotel<\/a> Bei der Rezeptionssoftware ist es wichtig zu kl\u00e4ren, wie die Hotelbranche definiert wird. Die meisten akzeptierten Definitionen besagen, dass die Hotelbranche die Branche ist, die sich mit der Bereitstellung vor\u00fcbergehender, kurzfristiger \u00dcbernachtungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr zahlende Kunden befasst. Es ist jedoch umfassender, als der Name vermuten l\u00e4sst, mit a\u00a0Hotel bedeutung<\/a> beliebig Unterkunft<\/a> das passt zu dieser Grunddefinition.<\/a><\/p>\n Mit anderen Worten: Die Hotelbranche umfasst nicht nur herk\u00f6mmliche Hotels, sondern auch \u00e4hnliche Unternehmen wie Motels, Ferienh\u00e4user, Apartments mit Service, Bootsh\u00e4user, Gasth\u00f6fe, B&Bs, Hostels und mehr.<\/p>\n Der "Hotellerie: Alles, was Sie \u00fcber Hotels wissen m\u00fcssen<\/a><\/span>\u201e geht detaillierter ins Detail, bietet eine umfassende Definition der Hotelbranche und skizziert wichtige Marketingstrategien, Technologietrends und mehr.<\/p>\n Die Front-Office-Abteilung eines Hotels ist die Abteilung, die in erster Linie f\u00fcr die Abwicklung von Zimmerreservierungen, Zimmerzuweisungsaktivit\u00e4ten, Ein- und Auschecken von G\u00e4sten und anderen \u00e4hnlichen Aktivit\u00e4ten verantwortlich ist. Es ist nicht nur eine Abteilung, die regelm\u00e4\u00dfig im direkten Kontakt mit den Kunden steht, sondern auch die erste Anlaufstelle f\u00fcr die meisten G\u00e4ste.<\/p>\n Zu den weiteren Schl\u00fcsselfunktionen des Front Office oder der Hotelrezeption geh\u00f6ren die Verwaltung von G\u00e4stedatens\u00e4tzen, die Aktualisierung und \u00dcberwachung des Zimmerstatus sowie die Kontaktaufnahme mit Hotelwartung<\/a> und Reinigungspersonal sowie die Bereitstellung von G\u00e4steservices. Aufgrund der Vielzahl an Aufgaben ist der Einsatz von Hotel-Rezeptionssoftware f\u00fcr das Personal \u00e4u\u00dferst vorteilhaft.<\/p>\n Bei einer typischen G\u00e4stereise werden Hotelg\u00e4ste wahrscheinlich Online- und Offline-Interaktionen mit der Rezeption haben. Diese Interaktionen finden w\u00e4hrend der gesamten Reise statt, einschlie\u00dflich vor der Ankunft, unmittelbar nach der Ankunft, w\u00e4hrend des Aufenthalts, bei der Abreise des Gastes und sogar nach dem Verlassen der Unterkunft.<\/p>\n\n
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Wie ist die Hotelbranche definiert?<\/h2>\n
Was ist die Front-Office-Abteilung?<\/h2>\n
Video: Aufgaben des Empfangsmitarbeiters an der Rezeption | Hotelschulung | Empfangsmitarbeiter
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