{"id":26856,"date":"2023-09-25T12:00:56","date_gmt":"2023-09-25T10:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=26856"},"modified":"2024-10-18T16:08:47","modified_gmt":"2024-10-18T14:08:47","slug":"online-restaurant-bestellsystem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/online-restaurant-ordering-system\/","title":{"rendered":"Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants: Unverzichtbare Funktionen"},"content":{"rendered":"<p><em>Ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants kann Ihren Horizont erweitern und es Ihnen erm\u00f6glichen, einen gr\u00f6\u00dferen Kundenstamm zu erreichen. Sie m\u00fcssen jedoch sicherstellen, dass Sie das richtige System ausw\u00e4hlen. In diesem Artikel k\u00f6nnen Sie die wichtigsten Features und Funktionen erkunden, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Bestellsystems achten sollten, damit Sie das Potenzial Ihres Restaurants maximieren k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Inhaltsverzeichnis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#defining-restaurants-and-the-restaurant-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Definition von Restaurants und der Restaurantbranche<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-an-online-restaurant-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Was ist ein Online-Restaurant-Bestellsystem?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-is-your-online-restaurant-ordering-system-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Warum ist Ihr Online-Restaurant-Bestellsystem wichtig?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-does-an-online-restaurant-ordering-system-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wie funktioniert ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#increasing-revenue-with-an-online-restaurant-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Steigern Sie Ihren Umsatz mit einem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#must-have-functionalities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Unverzichtbare Funktionen f\u00fcr ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#dynamic-menus\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Dynamische Men\u00fcs<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#search-functionality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Suchfunktion<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#qr-code-ordering\"><span style=\"text-decoration: underline;\">QR-Code-Bestellung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#live-gps-tracking\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Live-GPS-Tracking<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#order-notifications\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Bestellbenachrichtigungen<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#multiple-payment-options\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Mehrere Zahlungsoptionen<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quick-loading-times\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Schnelle Ladezeiten<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lock-screen-widgets\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Sperrbildschirm-Widgets<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#live-chat-support\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Live-Chat-Unterst\u00fctzung<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reviews-and-feedback\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Bewertungen und Feedback<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#discount-codes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Rabattcodes<\/span><\/a><a id=\"defining-restaurants-and-the-restaurant-industry\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#user-favorites\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Benutzerfavoriten<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#voice-recognition\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Spracherkennung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#choosing-the-right-food-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Auswahl des richtigen Lebensmittelbestellsystems<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#the-major-restaurant-technology-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Die wichtigsten Technologietrends in der Gastronomie<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#finding-restaurant-management-software\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Suche nach Restaurant-Management-Software<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Definition von Restaurants und der Restaurantbranche<\/h2>\n<p>Bevor wir uns mit der Funktionalit\u00e4t eines hochwertigen Online-Bestellsystems f\u00fcr Restaurants befassen, ist es logisch, mit den Grundlagen zu beginnen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-bedeutung\/\">Restaurant bedeutung<\/a> oder Definition, sowie eine \u00dcbersicht dar\u00fcber, was das Restaurant ist <a id=\"what-is-an-online-restaurant-ordering-system\"><\/a>Industrie tats\u00e4chlich ist. Vereinfacht ausgedr\u00fcckt ist ein Restaurant ein Unternehmen, das Speisen zubereitet, diese den Kunden serviert und es zumindest einigen dieser Kunden erm\u00f6glicht, vor Ort zu essen. Die Gastronomie ist eine Branche, die alle diese Unternehmen umfasst.<\/p>\n<p>In dem &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/gastronomie\/\">Restaurantbranche: \u00dcbersicht, Typen, Beispiele und mehr<\/a><\/span>In diesem Artikel werden Sie diese Definition genauer untersuchen und mehr \u00fcber die verschiedenen Arten von Unternehmen in der Branche erfahren, darunter Casual-Restaurants, Gourmet-Restaurants, Fast-Food-Restaurants, Caf\u00e9s, Buffet-Restaurants und einige Imbisswagen oder Imbissst\u00e4nde.<\/p>\n<h2>Was ist ein Online-Restaurant-Bestellsystem?<\/h2>\n<p>Ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants ist ein System, das in der Restaurantbranche verwendet wird, um Bestellungen zu erleichtern, die Kunden \u00fcber Online-Kan\u00e4le wie die Website Ihres Restaurants oder eine mobile App aufgeben. Ein solches System wird haupts\u00e4chlich verwendet, um Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, Bestellungen zum Mitnehmen aufzugeben, entweder zur Abholung oder zur Lieferung.<\/p>\n<p>Ein zentraler Trend, der sich vor allem nach der COVID-19-Pandemie abgezeichnet hat, ist die Nutzung eines Online-Bestellsystems auch f\u00fcr Kunden vor Ort. Bei diesem Ansatz sitzen die Kunden \u00fcblicherweise an ihrem Tisch, rufen durch Scannen eines QR-Codes die Website oder App auf und geben dann ihre Bestellung \u00fcber das Bestellsystem auf ihrem Smartphone auf.<\/p>\n<p>Unabh\u00e4ngig vom genauen Ansatz, der verwendet wird, bestehen die Grundlagen eines Online-Restaurant-Bestellsystems darin, dass es \u00fcber eine kundenorientierte Benutzeroberfl\u00e4che verf\u00fcgt, die es den Kunden erm\u00f6glicht, die Speisekarte anzuzeigen <a id=\"why-is-your-online-restaurant-ordering-system-important\"><\/a>Sie k\u00f6nnen Artikel zu ihrer Bestellung hinzuf\u00fcgen, Artikel aus ihrer Bestellung entfernen, entweder ihre Tischnummer angeben oder ein Essen zum Mitnehmen anfordern und dann ihre Bestellung aufgeben.<\/p>\n<p>Gleichzeitig wird das Bestellsystem \u00fcber eine eigene Backend-Schnittstelle verf\u00fcgen, auf die das Restaurantpersonal zugreifen kann. Dadurch kann das Back-of-House-Team Bestellungen einsehen und die Mahlzeiten zubereiten. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen andere Mitarbeiter auf wichtige Informationen wie Lieferadressen und Bestellhistorien einzelner Kunden zugreifen.<\/p>\n<h2>Warum ist Ihr Online-Restaurant-Bestellsystem wichtig?<\/h2>\n<p>Ihr Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants ist wichtig, da es wahrscheinlich die wichtigste Art und Weise ist, \u00fcber die Kunden, die Bestellungen zum Mitnehmen aufgeben, mit Ihrem Unternehmen interagieren. Dies bedeutet, dass es als wichtiger Kontaktpunkt f\u00fcr Ihr Restaurant dient und Ihnen hilft, Ihre Reichweite \u00fcber die Grenzen Ihrer R\u00e4umlichkeiten hinaus zu erweitern.<\/p>\n<p>Ein hochwertiges Online-Bestellsystem kann als eine Art dienen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurantwerbung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Restaurantwerbung<\/a>, um Ihrem Restaurant eine gr\u00f6\u00dfere Online-Pr\u00e4senz zu verleihen und Ihnen die M\u00f6glichkeit zu geben, Ihre Speisekarte zu pr\u00e4sentieren und Bestellungen von neuen Kunden anzuziehen, die Ihr Restaurant m\u00f6glicherweise nicht pers\u00f6nlich besuchen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Mit dem von Ihnen gew\u00e4hlten Bestellsystem k\u00f6nnen Sie nicht nur eingehende Bestellungen verwalten, sondern auch relevante Daten extrahieren. Dazu k\u00f6nnen Informationen zu beliebten Gerichten sowie Bestandsdaten geh\u00f6ren. Ein qualitativ hochwertiges Bestellsystem kann die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Kommunikationsfehler zu Bestellfehlern f\u00fchren.<\/p>\n<p>In Ihrem Restaurant k\u00f6nnen Sie sich auch daf\u00fcr entscheiden, ein Online-Restaurant-Bestellsystem zu nutzen, um Ihren Kunden eine Selbstbedienungsoption zu bieten. Kunden k\u00f6nnten beispielsweise einen QR-Code auf ihrem Tisch oder auf einer physischen Speisekarte scannen, der sie dann zum Bestellsystem auf ihrem Smartphone weiterleitet. Dies kann das Kundenerlebnis ver\u00e4ndern, den Kunden mehr Freiheit geben, ihre Bestellentscheidungen in ihrem eigenen Tempo zu treffen, und gleichzeitig die Arbeitsbelastung f\u00fcr Ihr Servicepersonal reduzieren.<a id=\"how-does-an-online-restaurant-ordering-system-work\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26857\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance.jpg\" alt=\"Bedeutung des Online-Restaurant-Bestellsystems\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Wie funktioniert ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants?<\/h2>\n<p>Auf dem Markt gibt es eine gro\u00dfe Auswahl an Online-Bestellsystemen mit jeweils unterschiedlichen Funktionen. Der grundlegende Bestellvorgang bleibt jedoch gr\u00f6\u00dftenteils derselbe und l\u00e4sst sich wie folgt unterteilen:<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst greift der Kunde auf das Online-Bestellsystem des Restaurants zu, wo er die Speisekarte durchsuchen kann. Dies kann je nach verwendetem System \u00fcber Ihre Website oder eine Smartphone-App erfolgen. W\u00e4hrend sie die verschiedenen Artikel auf ihrem Computer, Smartphone oder Tablet betrachten, k\u00f6nnen sie die Preise sehen und Artikel zu ihrer Bestellung hinzuf\u00fcgen oder daraus entfernen. Sobald sie mit ihrer Bestellung zufrieden sind, k\u00f6nnen sie eine Zahlungsmethode, eine Liefer- oder Abholzeit ausw\u00e4hlen und die Bestellung aufgeben.<\/p>\n<p>Zu diesem Zeitpunkt sollte Ihr Restaurant eine Benachrichtigung erhalten, dass eine Bestellung eingegangen ist. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Bestellung annehmen und die Details werden an Ihr K\u00fcchenpersonal weitergeleitet, das mit der Zubereitung beginnen kann. Unterwegs k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise auch Statusaktualisierungen bereitstellen und hervorheben, wann das Essen fertig ist oder zur Lieferung bereit ist.<\/p>\n<p>Das Bestellsystem erm\u00f6glicht es Ihnen in der Regel, die Daten jeder Bestellung aufzubewahren, w\u00e4hrend Kunden m\u00f6glicherweise auch auf ihre fr\u00fcheren Bestellungen zugreifen k\u00f6nnen. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen Bestellsysteme integriert werden <a id=\"increasing-revenue-with-an-online-restaurant-ordering-system\"><\/a>andere Technologie, die es dem System erm\u00f6glicht, Ihre Bestandsdaten, Umsatzdaten und andere relevante Informationen automatisch zu aktualisieren.<\/p>\n<p>Sobald das Essen vom Kunden abgeholt oder erfolgreich von Ihrem Lieferfahrer geliefert wurde, bietet das Online-Bestellsystem den Kunden m\u00f6glicherweise auch die M\u00f6glichkeit, eine Bewertung abzugeben. Dadurch erh\u00e4lt Ihr Restaurant wertvolles Kundenfeedback und kann Ihnen auch dabei helfen, anderen potenziellen Kunden positive Bewertungen zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<h2>Steigern Sie Ihren Umsatz mit einem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants<\/h2>\n<p>Takeaways erfreuen sich immer gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit. In den Vereinigten Staaten ergab eine Deliverect-Umfrage, dass mittlerweile bis zu 44% der Amerikaner bis zu bestellen <a href=\"https:\/\/foodinstitute.com\/focus\/survey-suggests-takeout-deliveries-increasingly-popular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">drei Imbissbuden pro Woche<\/a>. Inzwischen hat eine im Vereinigten K\u00f6nigreich durchgef\u00fchrte Censuswide-Studie dies in etwa herausgefunden <a href=\"https:\/\/www.flipdish.com\/gb\/resources\/blog\/survey-reveals-70-percent-of-consumers-want-to-order-online-direct-from-restaurants\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% von Kunden<\/a> w\u00fcrde direkt bestellen, um seinem Lieblingsrestaurant zu helfen.<\/p>\n<p>Diese Statistiken helfen dabei, das Umsatzpotenzial aufzuzeigen, wenn Sie in ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants investieren. Der Markt f\u00fcr Lebensmittel in Restaurantqualit\u00e4t, die nach Hause geliefert werden, w\u00e4chst st\u00e4ndig, und Kunden sind oft viel eher bereit, etwas zum Mitnehmen zu bestellen, als zu Ihrem Restaurant zu fahren.<\/p>\n<p>Indem Sie Ihren Kunden die Tools zur Verf\u00fcgung stellen, mit denen sie online direkt in Ihrem Restaurant bestellen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie Ihren Umsatz maximieren. Im Vergleich zu Apps und Bestellungen von Drittanbietern <a id=\"must-have-functionalities\"><\/a>Plattformen wie Uber Eats, DoorDash und JustEat sparen Sie mehr Geld aus Direktbestellungen, da Sie keine Provisionsgeb\u00fchren zahlen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Die Online-Bestellung bietet au\u00dferdem mehr Komfort, als dass Kunden zum Bestellen das Telefon benutzen oder zu Ihnen vor Ort kommen m\u00fcssen. Obwohl mit der Bereitstellung eines Lieferservices zus\u00e4tzliche Kosten verbunden sind, k\u00f6nnen viele dieser Kosten einfach dadurch ausgeglichen werden, dass bei Online-Bestellungen eine ausreichende Liefergeb\u00fchr erhoben wird.<a id=\"dynamic-menus\"><\/a><\/p>\n<h2>Unverzichtbare Funktionen f\u00fcr ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants<\/h2>\n<p>In den folgenden Abschnitten werden die wichtigsten Funktionen Ihres Online-Restaurant-Bestellsystems erl\u00e4utert:<\/p>\n<h3>Dynamische Men\u00fcs<a id=\"search-functionality\"><\/a><\/h3>\n<p>Die besten Online-Bestellsysteme f\u00fcr Restaurants sollten dynamische Men\u00fcs unterst\u00fctzen, sodass Ihr Restaurant kurzfristige Sonderangebote oder zeitlich begrenzte Men\u00fcpunkte hervorheben kann. Diese Funktionalit\u00e4t erm\u00f6glicht auch eine dynamischere Preisgestaltung, sodass Sie die Preise zu verschiedenen Jahreszeiten \u00e4ndern k\u00f6nnen. In manchen F\u00e4llen k\u00f6nnen Bestellsysteme auch auf die beliebtesten Artikel aufmerksam machen oder auf Artikel, die ein bestimmter Kunde schon einmal bestellt hat.<\/p>\n<h3>Suchfunktion<a id=\"qr-code-ordering\"><\/a><\/h3>\n<p>W\u00e4hrend es m\u00f6glich sein sollte, Men\u00fcs zu aktualisieren und logisch anzuordnen, um das Auffinden bestimmter Artikel zu erleichtern, sollte das von Ihnen gew\u00e4hlte Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants auch \u00fcber eine integrierte Suchfunktion verf\u00fcgen. Dies erm\u00f6glicht es Benutzern, nach einem bestimmten Wort zu suchen und dann alle Men\u00fcpunkte anzuzeigen, die f\u00fcr diese Suche relevant sind. Die Suchfunktion kann das Benutzererlebnis erheblich verbessern und den Bestellvorgang effizienter gestalten.<\/p>\n<h3>QR-Code-Bestellung<\/h3>\n<p>Bei der QR-Code-Bestellung k\u00f6nnen Benutzer einen QR-Code auf ihrem Smartphone scannen und werden direkt zum Online-Bestellsystem des Restaurants weitergeleitet, wo sie ihre Bestellung aufgeben k\u00f6nnen. QR-Codes k\u00f6nnen zu Ihrer Website, allen Marketingmaterialien, die Sie per Post versenden, auf Ihren Anzeigen und auf Ihren physischen Speisekarten hinzugef\u00fcgt werden. Das Scannen von QR-Codes kann auch im Restaurant implementiert werden, sodass Kunden von ihrem Tisch aus bestellen k\u00f6nnen, ohne mit dem Kellner sprechen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<h4><strong>Video: QR-Code-Bestellung \u2013 Kundenperspektive<a id=\"live-gps-tracking\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pg36LyeR5MA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Live-GPS-Tracking<a id=\"order-notifications\"><\/a><\/h3>\n<p>Um das beste Kundenerlebnis mit Ihrem Online-Restaurant-Bestellsystem f\u00fcr Lieferungen zum Mitnehmen zu bieten, sollten Sie versuchen, ein System zu finden, das Live-GPS-Tracking bietet. Dadurch k\u00f6nnen Ihre Kunden den Live-Standort ihres Zustellfahrers sehen und wissen so ungef\u00e4hr, wie lange sie warten m\u00fcssen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Ihre Restaurantmitarbeiter leichter erkennen, wo sich die Fahrer befinden, w\u00e4hrend Sie die Fahrer \u00fcberwachen und Anrufe mit der Bitte um Aktualisierungen reduzieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Bestellbenachrichtigungen<a id=\"multiple-payment-options\"><\/a><\/h3>\n<p>Schneller Service ist eine Schl\u00fcsselkomponente f\u00fcr Effektivit\u00e4t <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurantleitung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Restaurantleitung<\/a>Sie ben\u00f6tigen also ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants, das Benachrichtigungen bereitstellt, sobald Bestellungen aufgegeben werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keine Bestellungen verpassen und es keine unn\u00f6tigen Verz\u00f6gerungen zwischen dem Eingang einer Bestellung und dem Beginn der Zubereitung des Essens durch Ihr Restaurantpersonal gibt. Kunden k\u00f6nnen auch benachrichtigt werden, wenn ihre Bestellung angenommen wird und wenn sie unterwegs oder zur Abholung bereit ist.<\/p>\n<h3>Mehrere Zahlungsoptionen<a id=\"quick-loading-times\"><\/a><\/h3>\n<p>Letztendlich m\u00f6chten Sie die Bestellung in Ihrem Restaurant f\u00fcr m\u00f6glichst viele Menschen so einfach wie m\u00f6glich machen. Daher ist es wichtig, nach einem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants zu suchen, das Ihnen die Annahme mehrerer Zahlungsmethoden erm\u00f6glicht. Dazu k\u00f6nnen Kredit- oder Debitkarten, mobile Geldb\u00f6rsen wie Apple Pay und Google Pay, Online-Zahlungssysteme wie PayPal und die M\u00f6glichkeit geh\u00f6ren, entweder an der T\u00fcr des Kunden oder bei der Abholung mit Bargeld zu bezahlen.<\/p>\n<h3>Schnelle Ladezeiten<a id=\"lock-screen-widgets\"><\/a><\/h3>\n<p>Um das Beste aus einem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants herauszuholen, ist es wichtig, Reibungsverluste und unn\u00f6tige St\u00f6rungen f\u00fcr den Kunden zu minimieren. Aus diesem Grund m\u00fcssen Sie ein Online-Bestellsystem verwenden, das schnelle Ladezeiten bietet. Versuchen Sie, unn\u00f6tige dekorative Elemente auf ein Minimum zu beschr\u00e4nken und konzentrieren Sie sich darauf, ein schnelles, benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, das auf allen Ger\u00e4ten schnell geladen wird.<\/p>\n<h3>Sperrbildschirm-Widgets<a id=\"live-chat-support\"><\/a><\/h3>\n<p>Sperrbildschirm-Widgets sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, um sicherzustellen, dass das Online-Bestellsystem Ihres Restaurants sichtbar bleibt, wenn Leute auf ihre Smartphones schauen. Diese Widgets erm\u00f6glichen einen schnellen Zugriff auf das Bestellsystem, ohne durch verschiedene Apps auf dem Telefon navigieren zu m\u00fcssen. Widgets k\u00f6nnen auch so konfiguriert werden, dass sie Statusaktualisierungen zu Bestellungen bereitstellen oder Sonderangebote hervorheben, die Sie gerade anbieten. Dies regt dann zu mehr Bestellungen bestehender Kunden an.<\/p>\n<h3>Live-Chat-Unterst\u00fctzung<\/h3>\n<p>Durch den Live-Chat-Support kann Ihr Restaurant auf alle Fragen oder Probleme Ihrer Kunden reagieren. Dies ist aus Sicht des Kundendienstes ideal, da es ein viel schnellerer Prozess ist als die L\u00f6sung von Problemen per Telefon oder E-Mail. M\u00f6glicherweise kann auch der Live-Chat-Support in Ihr Online-Restaurant-Bestellsystem integriert werden <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Restaurant-Chatbots<\/a>Dadurch k\u00f6nnen einige dieser Kundendienstinteraktionen automatisiert werden.<\/p>\n<h4><strong>Video: KFC-Essensbestellung auf WhatsApp<a id=\"reviews-and-feedback\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hoKmyrWeidw?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Bewertungen und Feedback<a id=\"discount-codes\"><\/a><\/h3>\n<p>Ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants, das Kunden die M\u00f6glichkeit bietet, Bewertungen und Feedback zu hinterlassen, kann aus zwei Hauptgr\u00fcnden von unsch\u00e4tzbarem Wert sein. Erstens: Wenn Sie sicher sind, dass Sie einen gro\u00dfartigen Service bieten, kann das gro\u00dfartig sein <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/marketingstrategie-fur-restaurants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketingstrategie f\u00fcr Restaurants<\/a>, um die Meinungen zufriedener Kunden zu pr\u00e4sentieren. Zweitens erm\u00f6glicht Ihnen das Feedback, Bereiche zu identifizieren, in denen sich Ihr Restaurant verbessern k\u00f6nnte, sowie Ihre gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken.<\/p>\n<h3>Rabattcodes<a id=\"user-favorites\"><\/a><\/h3>\n<p>Rabattcodes sind n\u00fctzlich <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Restaurantmarketing<\/a> Tool, weil sie dazu verwendet werden k\u00f6nnen, die Treue der Kunden zu f\u00f6rdern und zu belohnen oder Menschen dazu zu ermutigen, Ihr Restaurant zum ersten Mal auszuprobieren. Ihr Online-Restaurant-Bestellsystem sollte die M\u00f6glichkeit bieten, Kunden Rabattcodes zuzuweisen oder ein Pr\u00e4mienprogramm anzubieten. Sie k\u00f6nnten es beispielsweise so einrichten, dass ein Kunde nach jeweils f\u00fcnf Bestellungen einen Rabatt auf Lebensmittel oder eine kostenlose Lieferung erh\u00e4lt.<\/p>\n<h3>Benutzerfavoriten<a id=\"voice-recognition\"><\/a><\/h3>\n<p>Eine weitere gro\u00dfartige Option, die das Bestellerlebnis f\u00fcr Kunden verbessern kann, ist ein Favoritensystem, mit dem Kunden Lieblingsgerichte, Lieblingsmen\u00fcpunkte oder sogar eine Lieblingsbestellung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wenn sie eine Bestellung aufgeben, k\u00f6nnen diese Favoriten hervorgehoben oder oben im Men\u00fc platziert werden. So k\u00f6nnen sie schnell die Mahlzeiten bestellen, die ihnen am besten schmecken. M\u00f6glicherweise k\u00f6nnen Sie auch Daten dar\u00fcber erhalten, welche Elemente am h\u00e4ufigsten als Favoriten ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n<h3>Spracherkennung<a id=\"choosing-the-right-food-ordering-system\"><\/a><\/h3>\n<p>Die Spracherkennungstechnologie bietet in Kombination mit einem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants gro\u00dfes Potenzial. Es erm\u00f6glicht Kunden nicht nur, Bestellungen mithilfe von Sprachbefehlen aufzugeben, sondern erm\u00f6glicht m\u00f6glicherweise auch eine vollst\u00e4ndige Integration zwischen Telefonbestellungen und Online-Bestellungen unter Verwendung desselben zugrunde liegenden Systems. Diese Technologie erm\u00f6glicht es Kunden, Bestellungen \u00fcber intelligente Lautsprecher und \u00e4hnliche Ger\u00e4te aufzugeben.<\/p>\n<h2>Auswahl des richtigen Lebensmittelbestellsystems<\/h2>\n<p>Abgesehen von Ihrem Online-Restaurantbestellsystem m\u00fcssen Sie auch in ein voll funktionsf\u00e4higes Lebensmittelbestellsystem investieren, das Sie auch verwenden k\u00f6nnen, wenn die Leute in Ihrem Restaurant speisen. Es gibt einige <a id=\"the-major-restaurant-technology-trends\"><\/a>Hier gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten, vom einfachen schriftlichen Ticket mit Registrierkasse bis hin zu einem vollst\u00e4ndig integrierten Point-of-Sale-System (POS).<\/p>\n<p>In dem &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/bestellsystem-fur-lebensmittel\/\">Lebensmittelbestellsystem: Wie w\u00e4hlen Sie das beste f\u00fcr Ihr Unternehmen aus?<\/a><\/span>In diesem Artikel erfahren Sie mehr \u00fcber die verschiedenen verf\u00fcgbaren Bestellsysteme und erfahren, wie Sie das richtige f\u00fcr Ihr Restaurant finden.<\/p>\n<h2>Die wichtigsten Technologietrends in der Gastronomie<\/h2>\n<p>Neben der Suche nach dem besten Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants m\u00fcssen Sie noch weitere Trends in der Restauranttechnologie beachten, die Sie beachten m\u00fcssen. Beispiele hierf\u00fcr sind der Einsatz digitaler L\u00f6sungen zur Bestandsverfolgung, <a id=\"finding-restaurant-management-software\"><\/a>Erwerben Sie ein Luftreinigungssystem, verwenden Sie digitale Bildschirme in Ihrer K\u00fcche und profitieren Sie davon <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-umsatzmanagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Einnahmen aus dem Restaurantmanagement<\/a> Werkzeuge.<\/p>\n<p>In dem &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-technologie\/\">Neueste Trends in der Restauranttechnologie, die Sie kennen m\u00fcssen<\/a><\/span>In diesem Artikel erfahren Sie mehr \u00fcber die Trends, die die Restaurantbranche revolutionieren, und wie sie f\u00fcr Ihr Unternehmen von Vorteil sein k\u00f6nnten.<\/p>\n<h2>Suche nach Restaurant-Management-Software<\/h2>\n<p>Egal, ob Sie im traditionellen Restaurantmanagement, im Fast-Food-Restaurantmanagement, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-restaurant-management-tipps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leitung von Hotelrestaurants<\/a>, oder einem anderen Teil der Branche, m\u00fcssen Sie in Restaurant-Management-Software investieren. Neben Ihrem Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants k\u00f6nnen dazu auch POS-Systeme, CRM-Software, Marketingsoftware und mehr geh\u00f6ren.<\/p>\n<p>In dem &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/restaurant-management-software\/\">Restaurant-Management-Software: Ein vollst\u00e4ndiger \u00dcberblick<\/a><\/span>In diesem Artikel erfahren Sie mehr \u00fcber den Wert von Restaurantmanagement-Software, erkunden Beispiele und erfahren mehr \u00fcber die Vorteile einer Investition in diese Tools.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-26856-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-064e50e5a25d1868c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_064e50e5a25d1868c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"064e50e5a25d1868c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#064e50e5a25d1868c\" href=\"#064e50e5a25d1868c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Was ist das Konzept eines Online-Essensbestellsystems?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"064e50e5a25d1868c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_064e50e5a25d1868c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Das Konzept der Online-Essensbestellung besteht darin, dass Kunden Mahlzeiten \u00fcber das Internet bestellen k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber eine Website oder eine mobile App aufgegeben werden. Das Bestellsystem erm\u00f6glicht es Kunden, das Restaurantmen\u00fc einzusehen, eine Bestellung aufzugeben und f\u00fcr die Bestellung zu bezahlen \u2013 alles von einem einzigen Ort aus, was \u00e4u\u00dferst praktisch ist.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a6009fbe660d012d5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a6009fbe660d012d5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a6009fbe660d012d5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#a6009fbe660d012d5\" href=\"#a6009fbe660d012d5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Warum ist die Online-Bestellung von Essen so beliebt?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"a6009fbe660d012d5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_a6009fbe660d012d5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Der Hauptgrund f\u00fcr die Beliebtheit der Online-Bestellung von Speisen ist die Bequemlichkeit. Kunden k\u00f6nnen ganz einfach nach Restaurants und Imbissbuden suchen, Speisekarten durchst\u00f6bern und ihre Bestellung zur Lieferung nach Hause oder zur Abholung aufgeben. All dies spart Zeit und Aufwand, die normalerweise mit dem Gang ins Restaurant, der Bestellung und dem Warten verbunden sind.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ed3daae26f7072584 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ed3daae26f7072584\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ed3daae26f7072584\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#ed3daae26f7072584\" href=\"#ed3daae26f7072584\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Wie k\u00f6nnen Restaurants die Datensicherheit ihrer Online-Bestellsysteme gew\u00e4hrleisten?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"ed3daae26f7072584\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_ed3daae26f7072584\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Um die Daten ihrer Kunden zu sch\u00fctzen, sollten Restaurants sicherstellen, dass ihr Bestellsystem ein Zahlungsabwicklungssystem verwendet, das vollst\u00e4ndig dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entspricht. Alle Daten sollten mit aktuellen Verschl\u00fcsselungsstandards verschl\u00fcsselt werden und es sollten regelm\u00e4\u00dfige Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b8f6d8b1d243e65a4 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b8f6d8b1d243e65a4\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b8f6d8b1d243e65a4\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#b8f6d8b1d243e65a4\" href=\"#b8f6d8b1d243e65a4\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Wie k\u00f6nnen Restaurants ihr Online-Bestellsystem bewerben, um die Nutzung zu steigern?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b8f6d8b1d243e65a4\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b8f6d8b1d243e65a4\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Zu den besten Methoden, um f\u00fcr ein Online-Bestellsystem zu werben, geh\u00f6ren die Nutzung von Social-Media-Plattformen, die Verwendung von QR-Codes auf physischen Speisekarten und die einfache Erreichbarkeit des Bestellsystems von der Hauptwebsite aus. Restaurants mit einer mobilen App k\u00f6nnen Push-Benachrichtigungen senden. Viele Restaurants bieten auch exklusive Online-Rabatte an.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-590e9d6eba0b61f36 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_590e9d6eba0b61f36\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"590e9d6eba0b61f36\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#590e9d6eba0b61f36\" href=\"#590e9d6eba0b61f36\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Welche Umweltvorteile bietet die Nutzung eines Online-Bestellsystems f\u00fcr Restaurants?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"590e9d6eba0b61f36\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_590e9d6eba0b61f36\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Nutzen von Online-Bestellsystemen f\u00fcr die Umwelt liegt darin, dass weniger Papiermen\u00fcs verschickt werden m\u00fcssen. Durch Online-Lieferungen k\u00f6nnen Lieferrouten m\u00f6glicherweise auch optimiert werden, sodass ein Fahrer mehrere Kunden, die nahe beieinander wohnen, in schneller Folge beliefern kann, wodurch Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen minimiert werden.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants kann Ihre Reichweite vergr\u00f6\u00dfern und es Ihnen erm\u00f6glichen, Ihr Einkommen zu maximieren, aber Sie m\u00fcssen \u00fcber die wichtigsten Funktionen verf\u00fcgen. Dazu geh\u00f6ren die M\u00f6glichkeit, mehrere Zahlungsmethoden zu akzeptieren, Unterst\u00fctzung f\u00fcr GPS-Tracking, eine Live-Chat-Funktion, dynamische und durchsuchbare Men\u00fcs sowie die M\u00f6glichkeit, Rabattcodes oder andere Pr\u00e4mien bereitzustellen.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Online-Bestellsystem f\u00fcr Restaurants kann Ihren Horizont erweitern und Ihnen erm\u00f6glichen, einen gr\u00f6\u00dferen Kundenstamm zu erreichen, aber Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Sie das richtige System ausw\u00e4hlen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr \u00fcber die wichtigsten Merkmale und Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Bestellsystems achten sollten, damit Sie das Potenzial Ihres Restaurants maximieren k\u00f6nnen. 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