{"id":30262,"date":"2024-03-24T09:00:25","date_gmt":"2024-03-24T08:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30262"},"modified":"2024-03-25T10:53:19","modified_gmt":"2024-03-25T09:53:19","slug":"analytik-abholen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/analytik-abholen\/","title":{"rendered":"Master Pick-up Analytics: Erfahren Sie, warum und wie sie Ihr Hotel aufwerten"},"content":{"rendered":"<p><em>Pick-up-Analysen sind f\u00fcr Hotels unerl\u00e4sslich, um die Nachfrage vorherzusagen, Preisstrategien zu optimieren, Lagerbest\u00e4nde und Marketing zu verwalten und das Umsatzmanagement zu verbessern. In diesem Artikel tauchen wir in die Welt der Pick-up-Analysen ein. Sie erfahren, was Pick-up-Analysen sind und wie Sie damit die Leistung Ihres Hotels optimieren k\u00f6nnen. <\/em><\/p>\n<h2>Was ist Pick-up Analytics?<\/h2>\n<p>Kurz gesagt ist es wichtig, die Buchungsrate Ihrer Hotelzimmer in einem bestimmten Zeitraum zu analysieren.<\/p>\n<p>Pick-up Analytics bietet Einblicke in Buchungstrends, G\u00e4steverhalten und zuk\u00fcnftige Nachfrage. Es zeigt die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum verkauften Zimmer (\u201e<em>Abholfenster\/-zeitraum<\/em>\u201e). Es vergleicht es mit den vorherigen Perioden und Ihren Erwartungen in Bezug auf Ihre Prognose und Ihr Budget.<\/p>\n<p>Durch die Nutzung von Pick-up Analytics erfahren Sie, wie schnell Ihre Zimmer f\u00fcr ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Datumsbereich gebucht werden (\u201e<em>Aufenthaltsfenster\/-zeitraum<\/em>\u201c), sodass Sie Ihre Preise, Marketingaktivit\u00e4ten und Betriebsstrategien entsprechend anpassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Indem Sie die Daten mit Informationen zu fr\u00fcheren Buchungen, Stornierungen, Daten der Konkurrenz usw. kontextualisieren, k\u00f6nnen Sie beurteilen, ob Ihr Hotel schnell an Umsatz gewinnt und die erwartete zuk\u00fcnftige Leistung erreicht \u2013 und wenn nicht, Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n<h2>Warum sollten Sie die Abholung analysieren?<\/h2>\n<p>Die \u00dcberwachung des Gesch\u00e4ftsaufkommens in Ihrem Hotel bietet zahlreiche Vorteile, um nur einige zu nennen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prognostizierter Bedarf:<\/strong> Durch die \u00dcberwachung der Buchungseing\u00e4nge in Ihrem Hotel sowie der damit verbundenen Buchungstrends und -muster k\u00f6nnen Sie die Nachfrage genauer prognostizieren und gesch\u00e4ftige und ruhige Zeiten in Ihrem Unternehmen identifizieren.\n<ul>\n<li>Mit Pick-up Analytics k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem Ihre Erwartungen (Prognose\/Budget) \u00fcberpr\u00fcfen und sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um die budgetierte\/prognostizierte Leistung zu erreichen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Umsatz optimieren:<\/strong> Wenn Sie wissen, wie schnell Ihre Zimmer verkauft werden, k\u00f6nnen Sie die Preise entsprechend der Nachfrage anpassen. Dies k\u00f6nnte dazu beitragen, den Durchschnittspreis (ADR) und die Auslastung Ihres Hotels zu erh\u00f6hen.<\/li>\n<li><strong>Verf\u00fcgbarkeit verwalten:<\/strong> Um die Rentabilit\u00e4t zu optimieren, verwalten Sie Ihre Verf\u00fcgbarkeit \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg, um Buchungen mit dem h\u00f6chsten Nettoumsatzbeitrag zu erm\u00f6glichen. Achten Sie unbedingt auf Elemente wie den gesamten Nettobuchungswert (unter Ber\u00fccksichtigung von Aufenthaltsdauer, ADR, Kanalprovision und durchschnittlichen Nebenausgaben).<\/li>\n<li><strong>Strategische Planung und Marketing:<\/strong> Erkenntnisse aus Pick-up Analytics k\u00f6nnen Ihnen bei Ihren Entscheidungen hinsichtlich Zimmerzuteilung, Werbeaktionen, Werbema\u00dfnahmen und betrieblicher Personalbesetzung\/-planung helfen, um sicherzustellen, dass diese zielgerichtet und f\u00fcr die Leistung optimal positioniert sind.<\/li>\n<li><strong>Berichterstattung:<\/strong> Andere Hotelbeteiligte, darunter Hotelbesitzer\/Hauptverwaltungen und Betriebsleiter, werden daran interessiert sein, zu erfahren, wie sich das Gesch\u00e4ft in Zukunft kommerziell entwickeln wird. Das Wissen dar\u00fcber wird bei der (finanziellen) Planung und der Ausrichtung auf die zuk\u00fcnftige Strategie hilfreich sein.<\/li>\n<li><strong>Wettbewerbsvorteil:<\/strong> Indem Sie die Pick-up- und Marktentwicklungen Ihrer Immobilie im Auge behalten, verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, der es Ihnen erm\u00f6glicht, sofort auf Trends zu reagieren und von Chancen zu profitieren. Au\u00dferdem vermeiden Sie so unn\u00f6tige Nachteile, wie beispielsweise einen pl\u00f6tzlichen R\u00fcckgang der Nachfrage an bestimmten Terminen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wie sollten Sie die Abholung analysieren?<\/h2>\n<p>Hier finden Sie eine Struktur, die Sie bei der \u00dcberwachung und Analyse von Pick-up unterst\u00fctzt. Beachten Sie, dass Sie die Struktur je nach kommerzieller Dynamik Ihrer Immobilie (einschlie\u00dflich Immobilientyp, Standort, Markt usw.) anpassen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Aufbau einer Pick-up-Analysestruktur: Welche Dinge sollten Sie in welchen Abst\u00e4nden betrachten? Wir empfehlen den folgenden Ausgangspunkt, von dem aus sich Ihre Analysen nach Belieben weiterentwickeln k\u00f6nnen:<\/p>\n<p><strong>Ein t\u00e4gliches:<\/strong> Schauen Sie sich die n\u00e4chsten 30\u201345 Tage an (je nach durchschnittlichem Buchungszeitraum Ihrer Unterkunft) und bewerten Sie die Abholung in den letzten 1-, 3- und 7-Tages-Zeitr\u00e4umen. Suchen Sie nach Ausrei\u00dfern, insbesondere nach Abholung nach Segment und Kanal, um M\u00f6glichkeiten zur Steigerung der Auslastung und Rentabilit\u00e4t zu identifizieren. Gibt es Muster f\u00fcr bestimmte Aufenthaltsdaten? Zusammengesetzte Abholung?<\/p>\n<p>In welcher Beziehung steht Pickup zu Pickup und Performance zum gleichen Zeitpunkt im letzten Jahr (STLY)? Was sind die Pickup-Treiber (z. B. Events, Firmengesch\u00e4fte, OTAs und Gruppen)?<\/p>\n<ul>\n<li>Bringen Sie die Abholung mit den Preisen und der Konkurrenz Ihres Hotels in Verbindung und erkl\u00e4ren Sie, wie diese Elemente von STLY abweichen.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Abholung nach Monat f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr, um schnell etwaige Anomalien zu erkennen, und gehen Sie bei Bedarf durch Anwenden von Filtern oder Aufschl\u00fcsselungen tiefer ins Detail.<\/li>\n<li>Sind Abweichungen\/Anomalien einmalig oder Teil eines Trends\/Musters?<\/li>\n<li>Ergreifen Sie je nach Ergebnis Ma\u00dfnahmen: Passen Sie Tarife an, \u00f6ffnen\/schlie\u00dfen Sie Werbeaktionen, wenden Sie Einschr\u00e4nkungen an\/entfernen Sie diese usw.<\/li>\n<li>Schauen Sie sich k\u00fcrzlich identifizierte Muster an und beobachten Sie, ob und wie sie sich weiterentwickeln.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>B) W\u00f6chentlich:<\/strong> Analysieren Sie Ihre Pick-up-Aktivit\u00e4ten strategischer f\u00fcr die n\u00e4chsten 30-, 60- und 90-t\u00e4gigen Aufenthaltszeitr\u00e4ume und achten Sie dabei besonders auf dynamischere Zeitr\u00e4ume wie Veranstaltungs- und Urlaubszeiten. Um die Bewegungen zu verstehen, sehen Sie sich die Pick-up-Aktivit\u00e4ten f\u00fcr jeden zuk\u00fcnftigen Monat nach DOW, Segment, Land und Kanal an. Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Ihr Hotel relevante Dimensionen hinzuf\u00fcgen, wie z. B. Zimmertyp und Treuestatus. Diese Bewegungen helfen Ihnen dabei, zu erkennen, wo Sie sich mehr als erwartet und weniger als erwartet bewegen.<br \/>\nAlle kurzfristigen und sp\u00e4teren wesentlichen \u00c4nderungen, die wahrscheinlich zu einer Anpassung der Prognose f\u00fchren, sollten den anderen Hotelbeteiligten mitgeteilt werden. Aktualisieren Sie Ihre kurzfristige Prognose, wenn erhebliche Abweichungen auftreten.<\/p>\n<p><strong>C) Monatlich:<\/strong> Passen Sie Ihre Prognosen f\u00fcr die n\u00e4chsten 12 Monate mithilfe der Ergebnisse Ihrer Abholanalysen an.<\/p>\n<h2>Was ist das Ergebnis der Pick-up-Analyse?<\/h2>\n<p>Sich \u00fcber die verschiedenen genannten Dimensionen des Pick-ups im Klaren zu sein, hat viele Vorteile. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00e4higkeit, Risiken so fr\u00fch wie m\u00f6glich zu mindern, um ihre Auswirkungen zu minimieren<\/li>\n<li>Erkennen und Nutzen von M\u00f6glichkeiten zur Umsatz-\/Gewinnsteigerung<\/li>\n<li>Verstehen Sie die zugrunde liegenden Dynamiken, die die zuk\u00fcnftige Leistung Ihrer Immobilie beeinflussen<\/li>\n<li>Aktionspunkte f\u00fcr die gesamte Hotelorganisation, die Ma\u00dfnahmen ergreifen m\u00fcssen. Dazu geh\u00f6rt die Personal- und Einkaufsplanung, um Kosten zu minimieren und Spitzengesch\u00e4ftszeiten optimal zu nutzen.<\/li>\n<li>Steigern Sie die Rentabilit\u00e4t durch den Verkauf Ihres begrenzten Lagerbestands.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch die regelm\u00e4\u00dfige Auswertung der Pick-ups wird Ihr Hotel widerstandsf\u00e4higer gegen (potenzielle) Abschw\u00fcnge und dynamischer bei der Nutzung von Aufw\u00e4rtspotenzialen.<\/p>\n<h2>Wichtige \u00dcberlegungen im Zusammenhang mit Pick-up Analytics<\/h2>\n<p>In diesem Abschnitt erfahren Sie alles Wichtige zur Abholanalyse.<\/p>\n<ul>\n<li>Weniger analytisch veranlagte Teammitglieder im Hotel wissen m\u00f6glicherweise nicht, wie sie die Analysen in die Tat umsetzen k\u00f6nnen. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie sie anleiten.<\/li>\n<li>Definieren Sie Ihr Ziel, bevor Sie eine Analyse durchf\u00fchren: Legen Sie eine Tarifstrategie fest. F\u00fchren Sie Werbeaktionen durch, um schwache Zeiten zu unterst\u00fctzen? Erkennen Sie Anomalien? Finden Sie ADR-M\u00f6glichkeiten? Usw.<br \/>\nWenn Sie diesen Schritt \u00fcberspringen, geraten Sie m\u00f6glicherweise in die Falle der Analysel\u00e4hmung und verbringen unangemessen viel Zeit mit der Berechnung von Zahlen, ohne ein konkretes Ergebnis zu erzielen.<\/li>\n<li>Die Abnahme kann aussagekr\u00e4ftiger und angemessener zu analysieren sein als die Analyse Ihres gesamten Gesch\u00e4fts in den B\u00fcchern (BOB). BOB \u201c<em>ist bereits geschehen<\/em>\u201d, und Pick-up zeigt Bewegung. Daher ist Pick-up ein besseres und aktuelleres Ma\u00df f\u00fcr zuk\u00fcnftige Aktivit\u00e4ten\/Trends, sodass Sie diese Zukunft durch Ma\u00dfnahmen beeinflussen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Erkenntnisse aus Rohbuchungsdaten oder PMS-Extrakten zu gewinnen, ist eine m\u00fchsame T\u00e4tigkeit, die viel Zeit in Anspruch nimmt, insbesondere wenn Daten extrahiert, bereinigt und strukturiert werden m\u00fcssen, bevor Erkenntnisse gewonnen werden k\u00f6nnen. Dieser Vorgang muss jedes Mal wiederholt werden, wenn Sie Ihre Analysen mit aktualisierten Daten ausf\u00fchren m\u00f6chten. Wenn Sie Pick-up Analytics strukturell in Ihre Entscheidungsfindung einbetten m\u00f6chten, ziehen Sie ein Business Intelligence-Tool wie in Betracht <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/www.juyoanalytics.com\/?utm_source=revfine&amp;utm_medium=content&amp;utm_content=article2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Juyo Analytics<\/a><\/span> Das automatisiert die Datenprozesse und erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Zeit dort zu konzentrieren, wo sie den gr\u00f6\u00dften Nutzen bringt. Der ROI ist sofort erkennbar.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wie w\u00fcrde ein Ausgangspunkt f\u00fcr ein Pick-up-Analytics-Dashboard aussehen?<\/h2>\n<p>Die Pick-up Analytics-Konstellation ist wie folgt definiert und hilft Ihnen, Pick-up wie oben beschrieben mit minimalen Klicks zu analysieren, wenn Sie sie als Ausgangspunkt f\u00fcr Ihre Reise verwenden:<\/p>\n<ul>\n<li>Allgemeine KPIs des Unternehmens (BOB, Prognose, RMS-Prognose, STLY \u2013 und Abweichungen).<\/li>\n<li>Die Abholung erfolgt innerhalb eines zuk\u00fcnftigen Monats gem\u00e4\u00df dem ausgew\u00e4hlten Abholzeitraum.<\/li>\n<li>T\u00e4gliche Aufschl\u00fcsselung der Abholung f\u00fcr den kommenden Monat oder einen ausgew\u00e4hlten zuk\u00fcnftigen Zeitraum.<\/li>\n<li>Segmentaufteilung von Pick-up und BOB f\u00fcr den ausgew\u00e4hlten Zeitraum.<\/li>\n<li>Kanalaufschl\u00fcsselung f\u00fcr Abholung.<\/li>\n<li>Tarifcode-Aufschl\u00fcsselung der Abholung.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie alle weiteren Aufschl\u00fcsselungen hinzu, die f\u00fcr Ihre Immobilie und\/oder Ihren Markt relevant sind.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_30268\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-30268\" class=\"wp-image-30268 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Example-Pick-up-Analytics-Dashboard-1.png\" alt=\"Beispiel eines Pick-up-Analyse-Dashboards\" width=\"1000\" height=\"1490\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Example-Pick-up-Analytics-Dashboard-1-201x300.png 201w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Example-Pick-up-Analytics-Dashboard-1-687x1024.png 687w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Example-Pick-up-Analytics-Dashboard-1.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-30268\" class=\"wp-caption-text\"><em>Bild: Beispiel-Dashboard f\u00fcr Pick-up Analytics f\u00fcr den aktuellen Monat und die Abholungen der letzten 7 Tage<\/em><\/p><\/div>\n<h2>Abschlie\u00dfend<\/h2>\n<p>Um den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus Pick-up Analytics zu ziehen, bauen Sie eine Struktur auf, die f\u00fcr Sie und Ihr Hotel funktioniert. Bitte nehmen Sie es nicht auf die leichte Schulter, aber \u00fcberanalysieren Sie auch nicht.<\/p>\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie die Daten manuell extrahieren und organisieren oder den Prozess mithilfe eines Business-Intelligence-Tools automatisieren, wird die regelm\u00e4\u00dfige Auswertung von Pick-up Ihre Gesch\u00e4ftsleistung verbessern und f\u00fcr eine einheitliche Ausrichtung Ihres Unternehmens sorgen.<\/p>\n<p>Vergessen Sie nicht, dass Sie den vollen Nutzen aus Ihrer Analyse nur ziehen, wenn Sie diese mit dem gesamten Team des Hotels teilen.<\/p>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-tasks fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><u>Kostenlose Checkliste<\/u>: Beginnen Sie mit der Nutzung von Daten bei der Entscheidungsfindung in Ihrem Hotel<\/h2>\n<p>Die Nutzung von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Entscheidungen in Ihrem Hotel kann Sie auf gesch\u00e4ftlichen Erfolg vorbereiten, die Zufriedenheit Ihrer G\u00e4ste steigern und Kosten senken. Diese Checkliste bietet einen Ausgangspunkt f\u00fcr Hoteliers, die neu in der Datenanalyse in der Hotelbranche sind.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/page\/checkliste-nutzen-sie-daten-fur-die-entscheidungsfindung-in-ihrem-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\">Klicke hier zum herunterladen<\/span><\/a> die Checkliste \u201e<em>Beginnen Sie mit der Nutzung von Daten bei der Entscheidungsfindung in Ihrem Hotel<\/em>\u201c&quot;.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. 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