{"id":30810,"date":"2024-04-18T09:00:04","date_gmt":"2024-04-18T07:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30810"},"modified":"2024-04-22T11:30:15","modified_gmt":"2024-04-22T09:30:15","slug":"zimmertypanalyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/room-type-analytics\/","title":{"rendered":"Erkenntnisse und Umsatzpotenziale erschlie\u00dfen mit der Zimmertypanalyse"},"content":{"rendered":"<p><em>In einem Hotel kann das Verst\u00e4ndnis der Dynamik von Zimmertypen und die Nutzung dieses Verst\u00e4ndnisses erhebliche Auswirkungen auf Umsatz, Gewinn und G\u00e4stezufriedenheit haben. Die Zimmertypanalyse ist ein wichtiger Bestandteil jeder Business Intelligence-Plattform im Gastgewerbe und bietet Hotels einen tieferen Einblick in die Leistung ihres Inventars. Datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage der Zimmertypanalyse steigern die Rentabilit\u00e4t und das G\u00e4steerlebnis. Dieser Artikel befasst sich mit der Zimmertypanalyse, ihren Vorteilen, Implementierungsstrategien und wie Hotels dieses Tool erfolgreich nutzen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n<h2>Was ist Zimmertypanalyse?<\/h2>\n<p>Bei der Zimmertypanalyse werden Daten gesammelt, analysiert und interpretiert, die f\u00fcr verschiedene Zimmerkategorien in einem Hotel spezifisch sind. Relevante Analysen k\u00f6nnen Buchungsgeschwindigkeit, Umsatzgenerierung, Belegungsraten, Durchschnittspreise (ADR), verkaufte und gebuchte Zimmertypen sowie Zimmer\u00e4nderungen in den verschiedenen Zimmertypen umfassen, die Ihr Hotel anbietet. Durch die \u00dcberpr\u00fcfung der Zimmertypanalyse k\u00f6nnen Sie versteckte Muster, Verhaltensweisen und Vorlieben von G\u00e4sten sowie Umsatz-\/Gewinnm\u00f6glichkeiten aufdecken.<\/p>\n<h2>Warum sollten Sie Zeit in die Zimmertypanalyse investieren?<\/h2>\n<p>Eine alte Faustregel im Hotelmanagement besagt, dass je nach Hotel eine Umsatzsteigerung durch den Verkauf zus\u00e4tzlicher Zimmer (Belegung) zu einem Gewinn von etwa 601 TP291T f\u00fchrt. Eine Umsatzsteigerung durch den Verkauf teurerer Zimmer (ADR) f\u00fchrt zu einem Gewinn von durchschnittlich 951 TP291T. Der Verkauf und Upselling von Premium-Zimmertypen wird sich au\u00dferordentlich positiv auf die Leistung Ihres Hotels auswirken.<\/p>\n<p>Weitere Gr\u00fcnde, warum die Zimmertypanalyse zumindest auf Ihrer Checkliste zur viertelj\u00e4hrlichen Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfung stehen sollte, sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Optimiertes Revenue Management: Informieren Sie sich \u00fcber die Leistung jedes Zimmertyps, damit Sie dynamische Preisunterschiede zwischen den Zimmertypen verwalten k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen Sie die Rentabilit\u00e4t von Premium-Zimmertypen in Spitzenzeiten maximieren und die Belegung Ihrer h\u00f6heren Zimmerkategorien in ruhigeren Zeiten mit kleineren Aufschl\u00e4gen erzielen.<\/li>\n<li>Verbessertes G\u00e4steerlebnis: Ein Gast, der ein Upgrade auf eine h\u00f6here Zimmerkategorie kauft, erh\u00e4lt ein besseres und besser zugeschnittenes G\u00e4steerlebnis zu einem Premiumpreis. Indem Sie beliebte Zimmertypen und G\u00e4stepr\u00e4ferenzen beispielsweise nach Segment-\/Kanal-\/L\u00e4nderkombination identifizieren, k\u00f6nnen Sie attraktivere und lokalisierte Angebote unterbreiten, die ein besseres Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis und h\u00f6here Konversionsraten bieten.<\/li>\n<li>Informierte Entscheidungsfindung: Datengest\u00fctzte Erkenntnisse helfen Ihnen, intelligentere Investitionen zu t\u00e4tigen, beispielsweise in Renovierungen, Marketing und Betriebsstrategien. Ressourcen k\u00f6nnen auf die rentabelsten Zimmertypen ausgerichtet werden.<\/li>\n<li>Wettbewerbsvorteil: Durch detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Zimmertypen k\u00f6nnen Hotels einzigartige Verkaufsargumente und Pakete f\u00fcr unterschiedliche Zimmertypen erstellen, um sich auf einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Implementieren von Raumtypanalysen<\/h2>\n<p>Hier sind einige Dinge, auf die Sie bei der Analyse von Raumtypdaten achten sollten.<\/p>\n<h3>1. Datenaufnahme<\/h3>\n<p>Stellen Sie sicher, dass die richtigen Daten aus dem PMS \u00fcbernommen werden. Zwei Tipps:<\/p>\n<ul>\n<li>Ber\u00fccksichtigen Sie die Leistung nicht nur nach Zimmerkategorie, da diese normalerweise nur auf der Zimmerkategorie basiert, in der der Gast \u00fcbernachtet hat. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Upgrades aufgrund des Treuestatus und \u00dcberbuchungen der Zimmerkategorie. Die Leistung der \u00fcbernachteten Zimmerkategorie ist daher kein guter Indikator f\u00fcr den kommerziellen Wert und die Leistung einer Zimmerkategorie.<\/li>\n<li>Neben dem urspr\u00fcnglich gebuchten Zimmertyp f\u00fcr jede Reservierung und dem letztendlich genutzten Zimmertyp f\u00fcr jede Reservierung m\u00f6chten Sie auch die \u00c4nderungen des Zimmertyps verstehen und insbesondere, wie diese zustande kamen: waren es kostenlose Upgrades oder kostenpflichtige Upgrades? Das Aufnehmen und Analysieren des \u00c4nderungsprotokolls einer Reservierung hilft Ihnen dabei.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Zimmertypanalyse<\/h3>\n<p>Je nach Analyseziel und erstelltem Dashboard kann die Raumtypanalyse sowohl Kontext liefern als auch selbst Kontext darstellen. Um den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen daraus zu ziehen, ist es unerl\u00e4sslich, die Raumtypanalyse in verschiedenen Dashboards und an verschiedenen Dashboard-Standorten platzieren zu k\u00f6nnen. Betrachten Sie die folgenden beiden Szenarien:<\/p>\n<ul>\n<li>Um den Zusammenhang zwischen Kontowert und gew\u00e4hrten kostenlosen Upgrades zu verstehen: Ein Dashboard, das zeigt, welche Unternehmenskonten welchen Prozentsatz an kostenlosen Upgrades erhalten haben<\/li>\n<li>Um einem Firmenkunden den Wert eines Aufenthalts in Ihrem Hotel im Vergleich zur Konkurrenz aufzuzeigen: Ein Dashboard, das zeigt, wie viel Prozent der kostenlosen Upgrades ein bestimmtes Konto erhalten hat<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Segmentieren Sie die Leistung der Zimmerkategorie<\/h3>\n<p>Segmentieren Sie die Leistung der Zimmerkategorie (gebucht und \u00fcbernachtet) nach verschiedenen Dimensionen wie Kanal, Land und\/oder Verhaltensfaktoren wie Aufenthaltsdauer und Vorlaufzeit, um Erkenntnisse \u00fcber Pr\u00e4ferenzen und Verhaltensweisen in Bezug auf Zimmerkategorien zu gewinnen, die Sie f\u00fcr eine wirkungsvollere Verkaufs- und Marketingstrategie f\u00fcr Zimmerkategorien nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Wie sollte der Ausgangspunkt f\u00fcr ein Zimmertyp-Analyse-Dashboard aussehen?<\/h2>\n<p>Die Room Type Analytics Constellation wird wie folgt definiert. Sie bietet Ihnen einen hervorragenden Ausgangspunkt, um mehr Nutzen aus Ihren Zimmertypdaten zu ziehen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-30811\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Sample-dashboard-Room-Type-Analytics-Juyo-Analytics.png\" alt=\"Beispiel-Dashboard \u201eZimmertypanalyse\u201c \u2013 Juyo Analytics\" width=\"1000\" height=\"1301\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Wichtige KPIs zur Gesamtleistung der Immobilie. Dies hilft Ihnen, die Leistungsdaten der Zimmerkategorie in den Kontext zu stellen: War das Hotel gut besucht oder ruhig?<\/li>\n<li>Aufschl\u00fcsselung der Leistung der Zimmerkategorie: Erfahren Sie, wie jede Zimmerkategorie basierend auf den gebuchten und \u00fcbernachteten Zimmertypen der Reservierungen abgeschnitten hat. (Hinweis: Im Screenshot sehen Sie <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/juyoanalytics.com\/?utm_source=Revfine.com&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Revfine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Juyo Analytics&#039; Demo-Plattform<\/a><\/span> mit anonymisierten Daten und manuell angepasster Zimmeranzahl pro Zimmertyp, daher ist der Belegungsprozentsatz pro Zimmertyp ungenau).<\/li>\n<li>Zimmerkategorieverschiebungen: Wie viele \u00dcbernachtungen wurden in derselben Zimmerkategorie verbracht, die urspr\u00fcnglich gebucht wurde, wie viele \u00dcbernachtungen wurden kostenlos upgegradet oder in h\u00f6here Zimmerkategorien weiterverkauft usw.<\/li>\n<li>Das Balkendiagramm \u201eZimmertypen\u201c zeigt visuell, welche Zimmertypen je nach ausgew\u00e4hlten Filtern welches Gewicht haben.<\/li>\n<li>Ein Sankey-Flussdiagramm der Zimmertypwechsel zeigt Ihnen das Volumen der Zimmerwechsel zwischen bestimmten Kategorien.<\/li>\n<li>Durch die Aufschl\u00fcsselung nach Unternehmen und Agenturen k\u00f6nnen Sie die anderen Visualisierungen filtern und erkennen, welche Unternehmen und Agenturen beispielsweise kostenlose Upgrades und Upsellings erzielt oder vorangetrieben haben.<\/li>\n<li>Die Auswertungen f\u00fcr den Beitrag an Wochentagen, den Beitrag zur Belegungsrate (zeigt, wie ausgelastet Ihr Hotel war), den Treuestatus und die Anzahl der Stammg\u00e4ste liefern einen Kontext f\u00fcr die oben angezeigten Daten und erm\u00f6glichen Ihnen das Filtern, um Fragen zu beantworten wie: \u201e<em>Welche Arten von G\u00e4sten erhielten kostenlose Upgrades, wenn meine Belegung unter 70% lag?<\/em>&quot; Und &quot;<em>An welchen Wochentagen gew\u00e4hren wir Nicht-Treuemitgliedern eher kostenlose Upgrades?<\/em>\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-tasks fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><u>Kostenlose Checkliste<\/u>: Beginnen Sie mit der Nutzung von Daten bei der Entscheidungsfindung in Ihrem Hotel<\/h2>\n<p>Die Nutzung von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Entscheidungen in Ihrem Hotel kann Sie auf gesch\u00e4ftlichen Erfolg vorbereiten, die Zufriedenheit Ihrer G\u00e4ste steigern und Kosten senken. Diese Checkliste bietet einen Ausgangspunkt f\u00fcr Hoteliers, die neu in der Datenanalyse in der Hotelbranche sind.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/page\/checkliste-nutzen-sie-daten-fur-die-entscheidungsfindung-in-ihrem-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\">Klicke hier zum herunterladen<\/span><\/a> die Checkliste \u201e<em>Beginnen Sie mit der Nutzung von Daten bei der Entscheidungsfindung in Ihrem Hotel<\/em>\u201c&quot;.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Dieser Artikel wurde von unserem Expertenpartner Juyo Analytics verfasst<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/page\/juyo-analytics\/\" target=\"_self\"><span>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/page\/juyo-analytics\/\" target=\"_self\"><span>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einem Hotel kann das Verst\u00e4ndnis der Dynamik von Zimmertypen und die Nutzung dieses Verst\u00e4ndnisses erhebliche Auswirkungen auf Umsatz, Gewinn und G\u00e4stezufriedenheit haben. 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