{"id":31350,"date":"2024-06-03T09:00:35","date_gmt":"2024-06-03T07:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=31350"},"modified":"2025-09-17T20:24:57","modified_gmt":"2025-09-17T18:24:57","slug":"engpasse-im-buchungstrichter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/engpasse-im-buchungstrichter\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Engp\u00e4sse im Buchungstrichter und wie man sie \u00fcberwindet"},"content":{"rendered":"<p><em>Der Weg von der Recherche zur Buchung ist f\u00fcr Reisende von heute nicht gerade geradlinig. Die Konkurrenz f\u00fcr Hoteliers ist gro\u00df, ebenso wie der Widerstand der OTAs. F\u00fcr Hoteliers ist es entscheidend, ihren Buchungstrichter zu optimieren, damit der \u00dcbergang von der Recherche zur Buchung f\u00fcr G\u00e4ste reibungslos und nat\u00fcrlich verl\u00e4uft.<\/em><\/p>\n<h2>5 M\u00f6glichkeiten, Engp\u00e4sse im Buchungstrichter zu \u00fcberwinden<\/h2>\n<p>Der Buchungstrichter umfasst jeden Schritt, den ein potenzieller Gast unternimmt, von dem Moment an, in dem er auf Ihr Hotel aufmerksam wird, bis zu dem Moment, in dem er seine Buchung abschlie\u00dft. Es ist immens wichtig, diesen Trichter zu verstehen und zu optimieren. Jede Phase \u2013 von der Wahrnehmung bis zur Buchung \u2013 bietet einzigartige Herausforderungen und M\u00f6glichkeiten, das Verhalten der G\u00e4ste zu beeinflussen und die Konversionsraten zu verbessern.<\/p>\n<p>In diesem Blog untersuchen wir h\u00e4ufige Engp\u00e4sse in jeder Phase des Buchungstrichters. Au\u00dferdem geben wir Ihnen umsetzbare Strategien, um diese zu \u00fcberwinden.<\/p>\n<h3>1. Wenig Verkehr in der Awareness-Phase<\/h3>\n<p>Nehmen wir an, Ihre G\u00e4ste haben begonnen, \u00fcber ihre Reisen nachzudenken und m\u00f6glicherweise sogar schon nach Hotels zu suchen. Wenn Sie Gl\u00fcck haben, haben die G\u00e4ste Ihr Hotel gefunden und beginnen nun, sich mit Ihrer Marke vertraut zu machen. Dies ist die Bekanntheitsphase \u2013 die Spitze des Trichters, in der potenzielle G\u00e4ste zum ersten Mal etwas \u00fcber Ihr Hotel und Ihr Angebot erfahren.<\/p>\n<p>Sichtbarkeit ist in dieser Phase von entscheidender Bedeutung. Hier k\u00f6nnen Ihre Marketing- und Markenaufbaubem\u00fchungen wirklich gl\u00e4nzen. Im Idealfall haben alle Ihre Marketingbem\u00fchungen Fr\u00fcchte getragen und potenzielle G\u00e4ste sind sich Ihrer Marke bereits bewusst. Insbesondere bei kleineren und individuellen Hotels ist dies jedoch oft nicht der Fall.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-27797699' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-27797699' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_207444641168 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-27797699');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_207444641168 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_207444641168);\n<\/script>\n <div class='ai-viewports ai-viewport-3 ai-insert-8-42881975' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-8-42881975' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='8'><\/div>\n<script>\n  ai_run_690990129566 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-8-42881975');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_690990129566 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_690990129566);\n<\/script>\n<\/p>\n<p>Ein h\u00e4ufiges Problem, mit dem Sie in dieser Phase konfrontiert werden, kann geringer Verkehr auf Ihrer Website sein. Dies kann verschiedene Ursachen haben und wird leider eine Weile dauern, bis es behoben ist. Wenn Sie jedoch in die Bekanntheitssteigerung investieren, werden Sie noch lange davon profitieren.<\/p>\n<p>Der erste Schritt zur Behebung dieses Problems besteht darin, sicherzustellen, dass <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/seo-fur-hotels\/\">Ihre Seite ist SEO-optimiert<\/a>. Von Titeln \u00fcber Beschreibungen bis hin zu &#039;<em>Um&#039;<\/em> Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schl\u00fcsselw\u00f6rter verwenden und aktualisieren Sie Ihre Website regelm\u00e4\u00dfig mit qualitativ hochwertigen Inhalten. Dadurch verbessern Sie Ihr Ranking in den Suchmaschinen und r\u00fccken bei den Suchergebnissen f\u00fcr Ihre Zielschl\u00fcsselw\u00f6rter ganz nach vorne. Eine weitere M\u00f6glichkeit, die Sichtbarkeit zu erh\u00f6hen, besteht darin, in gezielte Online-Werbung auf Google Hotel Ads oder in sozialen Medien zu investieren. Diese Kampagnen helfen Ihnen, Traffic zu erreichen, der bereits Interesse an Ihrem Angebot gezeigt hat, und k\u00f6nnen Ihre Markenbekanntheit st\u00e4rken. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Ihnen Kooperationen auch dabei helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen. Ob durch lokale Kooperationen oder gr\u00f6\u00dfere Influencer-Kampagnen \u2013 Kooperationen k\u00f6nnen Ihre Reichweite vergr\u00f6\u00dfern und Sie einem neuen, engagierten Publikum pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<h3>2. Abprallen w\u00e4hrend der \u00dcberlegungsphase<\/h3>\n<p>G\u00e4ste sind bei ihrer Suche auf Ihr Hotel gesto\u00dfen, aber sie sind vielleicht auch auf Ihre Mitbewerber gesto\u00dfen. Sie vergleichen die Optionen und gehen hin und her. Dies ist die \u00dcberlegungsphase. Potenzielle G\u00e4ste, die Ihr Hotel kennen und aktiv recherchieren, vergleichen Ihr Hotel mit Ihren Mitbewerbern und ber\u00fccksichtigen Faktoren wie Lage, Ausstattung, Bewertungen und Preise.<\/p>\n<p>Dies ist ein entscheidender Zeitpunkt, um hervorzustechen. In der Online-Welt ist der erste Schritt dazu eine wirklich auff\u00e4llige Website. Ein Problem, auf das Sie in dieser Phase sto\u00dfen k\u00f6nnten, sind hohe Absprungraten oder kurze Website-Sitzungen. Ob dies nun an langsamen Ladezeiten, verwirrender Navigation oder einem Mangel an ansprechenden Inhalten liegt, in dieser Phase sollten Sie versuchen, Ihren G\u00e4sten ein digitales Erlebnis zu bieten, das die Erfahrung eines Aufenthalts in Ihrem Hotel widerspiegelt.<\/p>\n<p>Die Welt ist digital. Eine langsame Website macht einfach keinen guten Eindruck. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer G\u00e4ste vom ersten Moment an fesseln. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Website benutzerfreundlich ist, mit einfacher Navigation und schnellen Ladezeiten. Detaillierte Informationen zu Ihrem Hotel, Ihren Zimmern, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen sollten leicht zug\u00e4nglich sein. Heben Sie au\u00dferdem G\u00e4stebewertungen und Erfahrungsberichte hervor, um Vertrauen und Glaubw\u00fcrdigkeit aufzubauen. Ansprechende Inhalte wie virtuelle Touren, hochwertige Bilder und detaillierte Beschreibungen k\u00f6nnen potenziellen G\u00e4sten helfen, sich ihren Aufenthalt vorzustellen. Indem Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website optimieren und die Navigation mit klaren Men\u00fcs und Handlungsaufforderungen vereinfachen, k\u00f6nnen Sie ein digitales Erlebnis schaffen, das die Qualit\u00e4t eines Aufenthalts in Ihrem Hotel widerspiegelt.<\/p>\n<h3>3. Abbruch w\u00e4hrend der Absichtsphase<\/h3>\n<p>Sie haben Ihren Wert unter Beweis gestellt und es bis in die letzte Auswahl der Reisenden geschafft. Mit anderen Worten: Sie haben es in die Absichtsphase geschafft. In dieser Phase zeigen potenzielle G\u00e4ste ein klares Interesse daran, bei Ihnen zu buchen, und sind nur noch wenige Schritte von einer Reservierung entfernt.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich kann man nicht jedermanns Sache sein, aber es gibt keinen Grund, sich eine Buchung grundlos entgehen zu lassen. Doch genau hier st\u00f6\u00dft man auf ein Problem, das Hoteliers nur allzu gut kennen: <a href=\"https:\/\/www.littlehotelier.com\/blog\/get-more-bookings\/booking-abandonment-hotel-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abbruch der Buchungsmaschine<\/a>. Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum Reisende in dieser Phase m\u00f6glicherweise keine Buchung vornehmen, aber im Vergleich zur Buchungsphase (die wir uns als N\u00e4chstes ansehen) h\u00e4ngen die Gr\u00fcnde in dieser Phase eng mit unerw\u00fcnschten Reibungen zusammen.<\/p>\n<p>Ihre G\u00e4ste m\u00f6chten ihr Hotel schnell und unkompliziert buchen. Komplizierte Buchungsformulare, fehlende f\u00fcr sie geeignete Zahlungsmethoden und versteckte Geb\u00fchren k\u00f6nnen die verborgenen Gr\u00fcnde daf\u00fcr sein, dass G\u00e4ste sich f\u00fcr einfachere Optionen entscheiden.<\/p>\n<p>Um sicherzustellen, dass potenzielle G\u00e4ste ihre Buchungen in der Absichtsphase abschlie\u00dfen, ist es wichtig, den Buchungsprozess zu vereinfachen. Beginnen Sie damit, die Anzahl der Schritte und erforderlichen Felder zu reduzieren, was den Vorgang schneller und weniger entmutigend macht. Das Anbieten mehrerer Zahlungsoptionen kann ein breiteres Publikum ansprechen und gleichzeitig transparente Preise bieten, was hilft, Vertrauen aufzubauen und Kaufabbr\u00fcche zu reduzieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website und Buchungsplattform klare und \u00fcberzeugende Handlungsaufforderungen (Calls to Action, CTAs) enthalten, die G\u00e4ste zur Reservierung f\u00fchren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sonderaktionen, Rabatte oder Pakete den zus\u00e4tzlichen Ansto\u00df geben, der n\u00f6tig ist, um G\u00e4ste zu ermutigen, ihre Buchung abzuschlie\u00dfen. Zusammen sorgen diese Strategien f\u00fcr ein reibungsloses und einladendes Buchungserlebnis.<\/p>\n<h3>4. Geringe Konvertierung in der Buchungsphase<\/h3>\n<p>Jetzt oder nie. In der Buchungsphase treffen potenzielle G\u00e4ste ihre endg\u00fcltige Entscheidung und sind gerade dabei, ihre Buchung vorzunehmen. Dies ist die kritischste Phase, da hier aus der Absicht eine best\u00e4tigte Buchung wird.<\/p>\n<p>\u00c4hnlich wie in der Absichtsphase k\u00f6nnen Sie mit niedrigen Konversionsraten konfrontiert werden. G\u00e4ste sind bereit, bei Ihnen zu buchen, und Sie m\u00fcssen nur sicherstellen, dass der Buchungsprozess reibungslos, sicher und effizient ist, um Absagen in letzter Minute zu vermeiden.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen durch sichere Zahlungsgateways aufzubauen und Sicherheitsabzeichen auf Ihrer Buchungsseite page deutlich sichtbar anzuzeigen. Au\u00dferdem ist es wichtig, sicherzustellen, dass der Buchungsprozess vollst\u00e4ndig f\u00fcr Mobilger\u00e4te mit ansprechendem Design optimiert ist, da viele Reisende Smartphones und Tablets verwenden, um ihre Unterk\u00fcnfte zu buchen. Dar\u00fcber hinaus kann ein rund um die Uhr verf\u00fcgbarer Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail dazu beitragen, alle Probleme oder Fragen zu l\u00f6sen, die potenzielle G\u00e4ste w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs haben k\u00f6nnten. Indem Sie das Buchungserlebnis so reibungslos, sicher und unterst\u00fctzend wie m\u00f6glich gestalten, geben Sie den G\u00e4sten die Gewissheit, dass ihre pers\u00f6nlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher sind, gehen auf ihre Vorlieben in Bezug auf mobilen Komfort ein und bieten bei Bedarf sofortige Hilfe. Auf diese Weise geben Sie ihnen nicht nur mehr Vertrauen bei der Buchung, sondern reduzieren auch Reibungspunkte, sodass aus potenziellen G\u00e4sten best\u00e4tigte Buchungen werden.<\/p>\n<h3>5. Bonus: Phase nach der Buchung<\/h3>\n<p>Obwohl die Phase nach der Buchung traditionell kein Teil des Buchungstrichters ist, spielt sie eine entscheidende Rolle f\u00fcr die Zufriedenheit und Treue der G\u00e4ste. Diese Phase umfasst im Wesentlichen alle Aktivit\u00e4ten, die stattfinden, nachdem der Gast seine Reservierung vorgenommen und best\u00e4tigt hat. Leider kann es trotzdem zu Stornierungen kommen.<\/p>\n<p>Nachdem ein Gast seine Reservierung vorgenommen hat, kann eine klare und ansprechende Kommunikation dazu beitragen, Stornierungen zu minimieren und die Vorfreude auf den Aufenthalt zu steigern. Automatisierte Best\u00e4tigungs-E-Mails, personalisierte Nachrichten vor der Ankunft und Angebote f\u00fcr Upgrades oder zus\u00e4tzliche Services halten die G\u00e4ste bei der Stange und informieren sie.<\/p>\n<p>Indem Sie proaktiv vorgehen, verringern Sie nicht nur die Wahrscheinlichkeit von Stornierungen, sondern schaffen auch die Voraussetzungen f\u00fcr ein positives G\u00e4steerlebnis. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass G\u00e4ste wiederkommen und positiv \u00fcber ihre Erfahrungen sprechen, was Ihren Ruf steigert.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-31476602' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-31476602' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_721580902543 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-31476602');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_721580902543 (); 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else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_282889429620);\n<\/script>\n<\/p>\n<h2>N\u00e4chste Schritte<\/h2>\n<p>Die Optimierung Ihres Buchungstrichters ist der Schl\u00fcssel zur Steigerung direkter Konversionen. Es ist wichtig, die Gr\u00fcnde zu untersuchen, warum Sie auf dem Weg dorthin m\u00f6glicherweise potenzielle Einnahmen verlieren. Mit den Schritten, die wir uns angesehen haben, k\u00f6nnen Sie beginnen, einen undichten Buchungstrichter zu flicken. Um Ihre Bem\u00fchungen gezielter zu gestalten, sollten Sie \u00fcber die Verwendung von Tools und die Zusammenarbeit mit Technologieanbietern nachdenken. Von der Verwendung von Heatmaps zum Verst\u00e4ndnis des Benutzerverhaltens \u00fcber die Durchf\u00fchrung von A\/B-Tests auf Ihren pages bis hin zur regelm\u00e4\u00dfigen Aktualisierung von Website-Inhalten gibt es viele M\u00f6glichkeiten, Ihren Direktkanal zu verbessern. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.hotelchamp.com\/blog\/new-hotelchamp-market-analyser-competitor-insights\/?utm_source=Revfine.com&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Revfine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmarking-Tools<\/a><\/span> Besonders hilfreich ist die Analyse, da sie Ihnen Einblicke in die Konversionsraten in jeder Phase des Buchungstrichters im Vergleich zu Branchenstandards gibt. So k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass Ihr Buchungstrichter effizient funktioniert. Mit diesen Schritten und erweiterten Tools k\u00f6nnen Sie einen effizienteren Buchungstrichter erstellen.<\/p>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Weg von der Recherche zur Buchung ist f\u00fcr Reisende von heute nicht gerade geradlinig. 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