{"id":31934,"date":"2024-06-14T12:53:06","date_gmt":"2024-06-14T10:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=31934"},"modified":"2024-06-17T15:42:46","modified_gmt":"2024-06-17T13:42:46","slug":"kennzahlen-zur-bewertung-ihrer-personalisierungsstrategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/kennzahlen-zur-bewertung-ihrer-personalisierungsstrategie\/","title":{"rendered":"3 Schl\u00fcsselkennzahlen zur Bewertung Ihrer Personalisierungsstrategie"},"content":{"rendered":"

Personalisiertes digitales Marketing ist ein bew\u00e4hrter Ansatz zur Steigerung von Direktbuchungen und Umsatzsteigerung, aber Personalisierung ist keine \u201eEinstellen und vergessen\u201c-Strategie. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Programm zur Personalisierung von Marketing bewerten und wie Sie es anpassen k\u00f6nnen, wenn die Kennzahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.<\/em><\/p>\n

Personalisierung ist wichtig, um das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/h2>\n

Reisen ist eine pers\u00f6nliche Angelegenheit. Egal, ob der Grund einer Reise gesch\u00e4ftlich, privat oder aus anderen Gr\u00fcnden ist, jeder Reisende hat seine eigenen, individuellen W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse f\u00fcr seine Reise und insbesondere f\u00fcr seine Unterkunft.<\/p>\n

W\u00e4hrend der L\u00e4rm der Konkurrenz und der Online-Reiseb\u00fcros (OTA) noch nie so gro\u00df war, standen den Marketingteams der Hotels noch nie so leistungsstarke Personalisierungstools zur Verf\u00fcgung. Personalisierte E-Mails, Bereitstellung ma\u00dfgeschneiderter Inhalte, relevante Produktempfehlungen und gezielte Anzeigen: Marketingfachleute k\u00f6nnen heute die Kommunikation in gro\u00dfem Ma\u00dfstab anpassen und direkt auf die W\u00fcnsche einzelner Reisender eingehen, wodurch ihre Unterkunft aus der Masse hervorsticht.<\/p>\n

Immer mehr Hospitality-Teams verfolgen einen personalisierten Marketingansatz, mit einem K\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte Studie<\/a> Dabei wurde festgestellt, dass 921 bis 291\u00a0T der Hoteliers der Meinung sind, dass Personalisierung wichtig ist, um das G\u00e4steerlebnis zu verbessern.<\/p>\n

Aber was kommt, nachdem wir uns f\u00fcr eine Personalisierung des Marketings entschieden haben?<\/p>\n

Wie bei allen Marketingstrategien ist es f\u00fcr Hotelteams wichtig, die Effektivit\u00e4t ihrer Umsetzung regelm\u00e4\u00dfig zu bewerten, um Potenzial- und Wachstumsbereiche zu erkennen.<\/p>\n

Drei Kennzahlen zur Bewertung Ihrer Personalisierungsstrategie<\/h2>\n

Hier sind die drei wichtigsten Kennzahlen, die Hotelmarketingteams zur Bewertung ihrer Personalisierungsstrategie verwenden sollten.<\/p>\n

1. Konversionsrate<\/h3>\n

Zumindest sollte personalisiertes Marketing zu h\u00f6heren Konversionsraten f\u00fchren.<\/p>\n

Ein erfolgreicher Personalisierungsstrategie<\/a> beeinflusst die Konversionsrate erheblich, indem G\u00e4ste durch den Buchungsprozess gef\u00fchrt werden und ihnen ma\u00dfgeschneiderte Angebote und Anreize pr\u00e4sentiert werden, die ihren spezifischen Vorlieben und Interessen entsprechen. Es ist \u00fcblich, dass sich die Konversionsrate verdoppelt oder verdreifacht, wobei einige Hotels einen noch dramatischeren Anstieg verzeichnen.<\/p>\n

Wenn die Konversionsraten stagnieren oder \u00fcber einen bestimmten Zeitraum nur geringf\u00fcgig ansteigen, sollte das Team neu gruppieren und Anpassungen vornehmen. Wenn die Konversionsraten weiterhin nicht den Erwartungen entsprechen, sollten Sie die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, externen Marketingteam in Betracht ziehen, das sich mit der Personalisierung von Hospitality-Marketing auskennt.<\/p>\n

2. Umsatz pro Benutzer oder Besucher (RPU\/RPV)<\/h3>\n

Durch Personalisierung sollen Angebote und Empfehlungen an die individuellen Vorlieben der G\u00e4ste angepasst und so zus\u00e4tzliche Ums\u00e4tze erzielt werden. So erh\u00f6ht sich die Wahrscheinlichkeit zus\u00e4tzlicher K\u00e4ufe und Upselling-Verk\u00e4ufe w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs und in der Zeit vor dem Aufenthalt.<\/p>\n

Wenn der Umsatz pro Besucher nach der Implementierung von personalisiertem Marketing im Laufe der Zeit steigt, ist dies ein Hinweis darauf, dass Ihre Bem\u00fchungen, Website-Besucher in G\u00e4ste oder Kunden umzuwandeln, effektiver werden.<\/p>\n

Wenn Sie wissen, wie viel Umsatz jeder Besucher generiert, k\u00f6nnen Sie auch die Rentabilit\u00e4t Ihrer Website bestimmen. Indem Sie den Umsatz pro Besucher mit den Kosten f\u00fcr die Besuchergewinnung vergleichen, k\u00f6nnen Sie den h\u00f6heren Return on Investment (ROI) Ihrer Marketingkampagnen ermitteln und fundierte Entscheidungen \u00fcber die Ressourcenzuweisung treffen.<\/p>\n

Der Umsatz pro Besucher kann auch segment\u00fcbergreifend analysiert werden, um herauszufinden, welcher G\u00e4stetyp am besten zu Ihren Personas passt. Diese Segmentierung hilft Ihnen dabei, die wertvollsten Kundensegmente zu identifizieren und Ihre Marketingbem\u00fchungen entsprechend anzupassen.<\/p>\n

3. Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)<\/h3>\n

Bei der Implementierung von Personalisierungsstrategien ist es wichtig, die potenziellen Auswirkungen auf die St\u00e4rkung zus\u00e4tzlicher Einnahmequellen zu erkennen.<\/p>\n

Indem sie ihren G\u00e4sten personalisierte Angebote und Anreize unterbreiten, k\u00f6nnen Hotels ihren AOV steigern, den Umsatz pro Transaktion erh\u00f6hen und ihren ROI maximieren.<\/p>\n

Was tun Sie, wenn die Kennzahlen Ihre Ziele nicht erreichen?<\/h2>\n

Personalisierung im gro\u00dfen Ma\u00dfstab ist ein relativ neues Konzept. Nur wenige Hotels nutzen es schon l\u00e4nger als ein paar Monate und es dauert eine Weile, bis die Teams damit vertraut sind.<\/p>\n

Partnerschaft mit einem erfahrene Hospitality-Marketing-Agentur<\/a><\/span>, wie Screen Pilot, kann ein Sprungbrett f\u00fcr Hotelteams sein, die neu in der Personalisierung sind, und gew\u00e4hrleistet eine schnelle, umfassende Implementierung.<\/p>\n

Hospitality-Teams mit einem etablierten Personalisierungsprogramm profitieren von der der frische Blick einer externen Agentur<\/a>, das wichtige Kennzahlen pr\u00fcfen und analysieren und Anpassungen vorschlagen kann, um ein optimiertes Programm zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Durch die Konzentration auf diese Schl\u00fcsselkennzahlen, die kontinuierliche Optimierung von Personalisierungsstrategien und die Inanspruchnahme der Hilfe eines externen Hospitality-Marketingpartners nach Bedarf k\u00f6nnen Hotelteams ein bedeutendes Wachstum erzielen, ein optimiertes G\u00e4steerlebnis gestalten und ihre Marke sowohl heute als auch in den kommenden Jahren differenzieren.<\/strong><\/p>\n

<\/i>Kostenlose Hotel-Fallstudie<\/span>: Wie Marketing-Personalisierung Reisende motiviert und Buchungen f\u00fcr Hotels steigert<\/h2>\n

In dieser kompakten Fallstudie finden Sie Daten, die die Bedeutung der Marketingpersonalisierung f\u00fcr den durchschnittlichen Reisenden zeigen. Laden Sie die Fallstudie herunter, um zu erfahren, wie jedes Hotel mit digitalem Fu\u00dfabdruck die Marketingpersonalisierung nutzen kann, um die Konversionsrate zu steigern.<\/p>\n

Klicke hier zum herunterladen<\/span><\/a> <\/span>die Fallstudie \u201eWie Marketing-Personalisierung Reisende motiviert und Buchungen f\u00fcr Hotels steigert\u201c<\/em>.<\/p>\n

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Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Dieser Artikel wurde von unserem Expert Partner Screen Pilot geschrieben<\/h2>Partnerseite<\/span><\/a><\/div>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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