{"id":34683,"date":"2025-05-05T10:14:43","date_gmt":"2025-05-05T08:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=34683"},"modified":"2026-01-20T12:56:47","modified_gmt":"2026-01-20T11:56:47","slug":"das-pms-trainingsproblem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/the-pms-training-problem\/","title":{"rendered":"Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)"},"content":{"rendered":"

Die Arbeitseffizienz hat f\u00fcr Hotels weiterhin h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn die Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche h\u00f6her sind als in jedem anderen Wirtschaftszweig, (1)<\/span>, dieser Zyklus belastet die Zeit und Produktivit\u00e4t der Manager st\u00e4ndig.<\/em><\/p>\n

Warum schlechte UX in PMS-Systemen Hospitality-Teams ausbremst<\/h2>\n

Um besser zu verstehen, wie ein modernes Property-Management-System (PMS) mit intuitiver Benutzererfahrung (UX) die Einarbeitungszeit drastisch verk\u00fcrzen und die Betriebseffizienz steigern kann, kooperierte Cloudbeds mit Professoren des Tisch Center of Hospitality der NYU. F\u00fcr den PMS User Experience Report wurden 500 Mitarbeiter in f\u00fcnf L\u00e4ndern befragt und Einblicke von Mitarbeitern im Au\u00dfendienst und F\u00fchrungskr\u00e4ften zu ihren PMS-Erfahrungen gewonnen.<\/p>\n

Die Ergebnisse waren eindeutig: PMS-Plattformen greifen zu kurz: veraltete Schnittstellen und manuelle Arbeitsabl\u00e4ufe machen selbst grundlegende Aufgaben m\u00fchsam. Diese Probleme frustrieren nicht nur die Mitarbeiter, sondern verl\u00e4ngern auch den Schulungsaufwand, senken die Produktivit\u00e4t und tragen zur hohen Fluktuation in der Branche bei.<\/p>\n

In diesem Artikel wird untersucht, warum die PMS-Schulung in der Vergangenheit so schwierig war und wie die Wahl eines mitarbeiterfreundlichen Systems mit guter UX den Prozess drastisch verbessern kann.<\/p>\n

Die Realit\u00e4ten des PMS-Trainings<\/h2>\n

Die Schulung von Mitarbeitern auf PMS-Plattformen ist selten einfach. Veraltete Schnittstellen, inkonsistente Schulungsmethoden und eingeschr\u00e4nkter Anbietersupport k\u00f6nnen die Einarbeitung verlangsamen und die Ressourcen belasten. Bei anhaltend hoher Fluktuation versch\u00e4rfen sich diese Herausforderungen \u2013 und beeintr\u00e4chtigen Produktivit\u00e4t, Konsistenz und Mitarbeiterbindung.<\/p>\n

Schauen wir uns die Realit\u00e4t des PMS-Trainings genauer an.<\/p>\n

Komplexe und nicht-intuitive Systeme<\/h3>\n

Viele PMS-Systeme bieten zwar viele leistungsstarke Funktionen, sind aber oft mit veralteten Schnittstellen \u00fcberlastet. J\u00fcngere Mitarbeiter, die an intuitive, app-\u00e4hnliche Tools und Software gew\u00f6hnt sind, haben mit klobigen Altsystemen gr\u00f6\u00dfere Schwierigkeiten.<\/p>\n

Statt einer unkomplizierten Einarbeitung m\u00fcssen sich Mitarbeiter komplexe Arbeitsabl\u00e4ufe und Abk\u00fcrzungen einpr\u00e4gen. Das mindert die Produktivit\u00e4t und verl\u00e4ngert den Schulungsaufwand. Ohne Vorerfahrung ben\u00f6tigen neue Mitarbeiter umfangreiche Schulungen oder m\u00fcssen nach dem Prinzip \u201eVersuch und Irrtum\u201c lernen.<\/p>\n

Ressourcenbelastende Trainingsmethoden<\/h3>\n

Hotels bieten verschiedene Methoden zur Schulung ihrer Mitarbeiter im Umgang mit PMS-Systemen an, die jedoch oft Ressourcen binden. Laut PMS UX Report werden 73% der Hotelmitarbeiter pers\u00f6nlich von einem Vorgesetzten oder Kollegen geschult \u2013 eine Methode, die erfahrene Teammitglieder von ihren Kernaufgaben abh\u00e4lt.<\/p>\n

Schulungen durch Job Shadowing verl\u00e4ngern den Onboarding-Prozess und rauben wertvolle Zeit f\u00fcr die G\u00e4stebetreuung. Anbietergef\u00fchrte Schulungen sind zwar eine weitere Option, diese sind jedoch oft unflexibel, kostspielig und f\u00fcr Hotels mit hoher Fluktuation nicht immer praktikabel.<\/p>\n

Inkonsistente Schulung und fehlende Standardisierung<\/h3>\n

Vielen Hotels fehlt oft ein standardisierter Prozess zur Schulung neuer Mitarbeiter im Umgang mit PMS-Systemen. Mitarbeiter nutzen dasselbe PMS m\u00f6glicherweise auf unterschiedliche Weise, was zu Wissensl\u00fccken und inkonsistenten Best Practices f\u00fchrt.<\/p>\n

Dies wird durch Herausforderungen bei der Softwareintegration noch versch\u00e4rft: 261 bis 381\u00a0T der Mitarbeiter geben an, dass ihr PMS nicht gut mit anderen technischen Systemen kommuniziert.<\/p>\n

Hohe Mitarbeiterfluktuation<\/h3>\n

Trotz bester Bem\u00fchungen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter leiden Hotels unter einer deutlich hohen Fluktuationsrate. \u00dcber 201381T der Befragten mit weniger als einem Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie gaben an, dass sie wahrscheinlich k\u00fcndigen w\u00fcrden. Bei hoher Fluktuation wird die Einarbeitung neuer Mitarbeiter immer wieder zu einer betrieblichen Belastung.<\/p>\n

Wenn Mitarbeiter nicht in der Lage sind, selbstbewusst und effizient zu arbeiten, f\u00fchrt dies zu Frustration und Burnout und setzt den Teufelskreis fort. Diese steigenden Fluktuationsraten k\u00f6nnen auch auf schwerwiegendere Probleme innerhalb der Immobilie hinweisen, beispielsweise auf mangelnde Kommunikation und mangelndes Management.<\/p>\n

Eingeschr\u00e4nkter Support durch PMS-Anbieter<\/h3>\n

Die Schulung endet nicht mit der Einf\u00fchrung \u2013 sie ist auf kontinuierliche Unterst\u00fctzung angewiesen. Eine positive Benutzererfahrung kann Mitarbeitern zwar helfen, sich schneller mit PMS-Systemen vertraut zu machen, doch viele PMS-Anbieter bieten keine umfassenden Schulungen und On-Demand-Lernressourcen wie Videos, Anleitungen und interaktive Demos an.<\/p>\n

Ohne schnellen Zugriff auf Hilfe entsteht Frustration, es kommt zu zahlreichen Fehlern und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter sinkt.<\/p>\n

Die Auswirkungen auf Hotels<\/h3>\n

Eine unzureichende PMS-Schulung ist f\u00fcr Hotels, die neue Mitarbeiter einarbeiten m\u00f6chten, \u00e4u\u00dferst sch\u00e4dlich. Eine schlechte Benutzererfahrung aufgrund veralteter Systeme wirkt sich nachhaltig auf die Leistung und den Betrieb der Immobilie sowie auf die Mitarbeitermoral und die G\u00e4stezufriedenheit aus. Lassen Sie uns die m\u00f6glichen Nachteile einer unzureichenden PMS-Schulung untersuchen.<\/p>\n

Verlorene Zeit<\/h3>\n

Trotz der Fortschritte in der Hoteltechnologie und -automatisierung kann die Schulung neuer und erfahrener Mitarbeiter nach wie vor ein stark manueller Prozess sein. Hotelmanager verbringen Stunden mit pers\u00f6nlichen Schulungen und k\u00f6nnen sich so nicht mehr um die Betreuung der G\u00e4ste k\u00fcmmern. Dies wiederum erh\u00f6ht die Personalkosten, da zus\u00e4tzliches Personal f\u00fcr die Rezeption ben\u00f6tigt wird, und senkt die Gesamtproduktivit\u00e4t.<\/p>\n

Finanzielle Auswirkungen<\/h3>\n

Eine unzureichende PMS-Schulung kann f\u00fcr Hoteliers, die neue Mitarbeiter schulen m\u00f6chten, unglaublich kostspielig sein. Formale Schulungen mit PMS-Anbietern und Hospitationen zwischen Nachwuchskr\u00e4ften und erfahrenen Mitarbeitern k\u00f6nnen zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchren.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass neue Mitarbeiter an der Rezeption Schwierigkeiten haben, ihre Aufgaben effizient zu erledigen, insbesondere in Anwesenheit von G\u00e4sten. Dies f\u00fchrt zu Bedienungsfehlern bei der Interaktion mit G\u00e4sten oder bei der Rechnungsstellung und zu verlorenen Upselling-Umsatzpotenzialen.<\/p>\n

Reduzierte Servicequalit\u00e4t<\/h3>\n

Mitarbeiter, die sich mitten in der PMS-Schulung befinden, k\u00f6nnen einen Dominoeffekt im gesamten Hotel ausl\u00f6sen, insbesondere f\u00fcr Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, die Onboarding-Prozesse mit der G\u00e4stebetreuung vereinbaren m\u00fcssen. Wenn neue Mitarbeiter w\u00e4hrend der Schulung h\u00e4ufig um Unterst\u00fctzung bitten, kann dies die Servicequalit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen, die G\u00e4ste w\u00e4hrend ihres Aufenthalts im Hotel erfahren.<\/p>\n

Was ist eine \u201egute\u201c PMS-UX und warum ist sie wichtig?<\/h2>\n

Die PMS-Benutzererfahrung beschreibt, wie sich Ihre Mitarbeiter bei der Interaktion mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem f\u00fchlen. Sie beschreibt auch, wie sie sich bei der Ausf\u00fchrung ausgew\u00e4hlter Aufgaben \u00fcber das PMS f\u00fchlen. Die Benutzererfahrung zeigt, wie einfach und effizient das System zu bedienen ist und wie intuitiv die Navigation und die Funktionen sind.<\/p>\n

Die Gef\u00fchle und Leistungen Ihrer Mitarbeiter bei der Nutzung Ihres PMS tragen nicht nur zu vereinfachten Abl\u00e4ufen bei, sondern k\u00f6nnen auch emotionale Reaktionen hervorrufen. 38% der Hotelangestellten geben an, dass ihre Erfahrungen mit dem PMS bei ihrer Entscheidung, den Arbeitsplatz zu verlassen, eine Rolle gespielt haben.<\/p>\n

Merkmale einer guten PMS-UX<\/h3>\n

Worauf sollten Sie bei der Suche nach Ihrem n\u00e4chsten Immobilienverwaltungssystem achten und wie stellen Sie sicher, dass die UX auf Ihre Immobilien- und Personalanforderungen abgestimmt ist? Hier sind sechs Merkmale, auf die Sie achten sollten und die eine gute PMS-UX ausmachen.<\/p>\n

1. Intuitive Navigation<\/h3>\n

Intuitive Navigation ist ein \u00e4u\u00dferst wichtiges Merkmal einer unterst\u00fctzenden und zuverl\u00e4ssigen PMS-Benutzererfahrung. Ein PMS mit erstklassiger UX zeichnet sich durch eine \u00fcbersichtliche und \u00fcbersichtliche Benutzeroberfl\u00e4che aus. Mitarbeiter, die schnell und effizient navigieren m\u00f6chten, ben\u00f6tigen nur wenige Klicks, um verschiedene Funktionen zu nutzen, t\u00e4gliche Betriebsaufgaben auszuf\u00fchren und G\u00e4ste zu bedienen.<\/p>\n

2. Anpassbare Dashboards<\/h3>\n

Good PMS UX bietet Hoteliers anpassbare und dennoch zentralisierte Dashboards, um die Betriebseffizienz zu verbessern und mit ma\u00dfgeschneiderten Arbeitsabl\u00e4ufen schnellere Schulungen zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Suchen Sie nach anpassbaren Dashboards, die mit der Erweiterung Ihres Anwesens skalierbar sind und es Ihrem Personal erm\u00f6glichen, neue Prozesse schnell und einfach zu implementieren.<\/p>\n

3. Kontextbezogene Trainingstools<\/h3>\n

Ein weiteres wertvolles Merkmal, das zu einer effektiven PMS UX beitr\u00e4gt, ist kontextbezogenes Training, insbesondere durch den Einsatz von KI-Tools f\u00fcr Hotels<\/a><\/span>.<\/p>\n

Multimodale KI-Tools sind darauf ausgelegt, verschiedene Datentypen gleichzeitig zu verarbeiten und vereinfachen die Informationsverarbeitung und -anwendung. Diese neue KI-Generation f\u00fchrt Informationen zusammen, um die Einarbeitung neuer Teammitglieder zu verk\u00fcrzen und die Einarbeitung effizienter zu gestalten.<\/p>\n

4. Intelligente Funktionen<\/h3>\n

Drag-and-Drop-Kalender, hilfreiche Erinnerungen und detaillierte Warnmeldungen sind allesamt intelligente Funktionen, die zu einer positiven PMS-Benutzererfahrung beitragen.<\/p>\n

W\u00e4hrend verschiedene Hotels \u00fcber einzigartige Technologie-Stacks mit jeweils eigenen Anforderungen verf\u00fcgen, stellt ein PMS mit flexiblen Integrationsm\u00f6glichkeiten nicht nur sicher, dass intelligente Funktionen zusammenarbeiten, sondern auch, dass eingehende Daten nahtlos zwischen Ihren Systemen flie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

5. Intelligenz-Tools<\/h3>\n

Eine effektive PMS-UX sollte auch Systeme umfassen, die Daten zusammenf\u00fchren, um Hoteliers schnelle und fundierte Entscheidungen zu erm\u00f6glichen, wie beispielsweise kausale KI. Dieser spezielle Zweig der KI nutzt verschiedene Modelle und Algorithmen, um Milliarden zukunftsweisender Datenpunkte zu analysieren und so Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. So k\u00f6nnen Hotels beispielsweise die Nachfrage prognostizieren und relevante und zeitnahe Marketingstrategien implementieren, um den Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer (RevPAR) zu steigern.<\/p>\n

Wie gute UX das Schulungsproblem l\u00f6st<\/h2>\n

Eine intuitive Benutzererfahrung ist eine der effektivsten L\u00f6sungen f\u00fcr die Herausforderung der PMS-Schulung. Wenn Systeme einfach zu navigieren sind und durch integrierte Ressourcen oder Support unterst\u00fctzt werden, k\u00f6nnen sich neue Mitarbeiter schneller einarbeiten, oft ohne praktische Einweisung, insbesondere wenn ein PMS mit selbstgesteuertem Lernen ausgestattet ist.<\/p>\n

Dies verk\u00fcrzt die Einarbeitungszeit, minimiert kostspielige Fehler und st\u00e4rkt das Mitarbeitervertrauen. Langfristig erleichtert eine gut gestaltete Benutzererfahrung nicht nur die Schulung, sondern tr\u00e4gt auch zu einer h\u00f6heren Mitarbeiterbindung und geringeren Schulungskosten bei und gibt Managern die M\u00f6glichkeit, sich auf wertvolle, kundenorientierte Arbeit zu konzentrieren. Ein PMS mit guter UX erm\u00f6glicht Ihren Mitarbeitern, ihre Aufgaben vom ersten Tag an optimal zu erledigen.<\/p>\n

Ein gut konzipiertes PMS mit intuitiver Benutzeroberfl\u00e4che ist mehr als nur ein Werkzeug; es f\u00f6rdert schnelleres Onboarding, reduziert Fehler und verbessert die Mitarbeitermoral. Investitionen in mitarbeiterfreundliche Systeme helfen Hotels, den Fluktuationszyklus zu durchbrechen und nachhaltige Betriebseffizienz zu erzielen.<\/strong><\/p>\n

<\/i>Kostenlose Anleitung<\/span>Gr\u00fcndung eines Hotelunternehmens \u2013 Vollst\u00e4ndiger Leitfaden & Ressourcen<\/h2>\n
\n

Verf\u00fcgen Sie \u00fcber die F\u00e4higkeiten und Ressourcen, um ein erfolgreiches Hotelgesch\u00e4ft zu f\u00fchren? Dieser umfassende Leitfaden f\u00fchrt Sie durch die Gr\u00fcndung eines Hotelgesch\u00e4fts. Erfahren Sie von echten Hotelbesitzern mehr \u00fcber ihre Erfahrungen und erhalten Sie Expertentipps, die Ihnen helfen, typische Fehler der Branche zu vermeiden.<\/p>\n

Klicke hier zum herunterladen<\/span><\/a> <\/span>der F\u00fchrer "Gr\u00fcndung eines Hotelunternehmens<\/em>\u201c".<\/p>\n<\/div>\n

\n

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen Hotel<\/a><\/span>, Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>\n\n

Dieser Artikel wurde von unserem Expertenpartner Cloudbeds verfasst<\/h2>Partnerseite<\/span><\/a><\/div>Partnerseite<\/span><\/a><\/div><\/div>\n

(1) Mitarbeiterfluktuationsdynamik im Gastgewerbe im Vergleich zur Gesamtwirtschaft<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Arbeitseffizienz hat f\u00fcr Hotels weiterhin h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche h\u00f6her sind als in jedem anderen Wirtschaftszweig (1), belastet dieser Zyklus Manager st\u00e4ndig und belastet ihre Produktivit\u00e4t. Warum schlechte UX in PMS-Systemen<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":34684,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[752,803,199],"tags":[697],"class_list":["post-34683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-front-office","category-hotel-property-management-software","category-software","tag-cloudbeds"],"yoast_head":"\nThe PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In this article, you will learn what are the main PMS training problems and how good ux can help overcome them.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/das-pms-trainingsproblem\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In this article, you will learn what are the main PMS training problems and how good ux can help overcome them.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/das-pms-trainingsproblem\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-05T08:14:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T11:56:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"516\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Revfine.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Revfine.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\"},\"headline\":\"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)\",\"datePublished\":\"2025-05-05T08:14:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T11:56:47+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/\"},\"wordCount\":1711,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg\",\"keywords\":[\"Cloudbeds\"],\"articleSection\":[\"Front Office\",\"PMS\",\"Software\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/\",\"name\":\"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg\",\"datePublished\":\"2025-05-05T08:14:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T11:56:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\"},\"description\":\"In this article, you will learn what are the main PMS training problems and how good ux can help overcome them.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg\",\"width\":1000,\"height\":516,\"caption\":\"The PMS Training Problem and How Good Ux Can Help\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/the-pms-training-problem\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Revfine.com\",\"description\":\"Optimising Revenue\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\",\"name\":\"Revfine.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Revfine.com\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/de\\\/author\\\/revfine-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)","description":"In diesem Artikel erfahren Sie, was die wichtigsten Probleme beim PMS-Training sind und wie gutes UX dabei helfen kann, diese zu \u00fcberwinden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/das-pms-trainingsproblem\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)","og_description":"In this article, you will learn what are the main PMS training problems and how good ux can help overcome them.","og_url":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/das-pms-trainingsproblem\/","og_site_name":"Revfine.com","article_published_time":"2025-05-05T08:14:43+00:00","article_modified_time":"2026-01-20T11:56:47+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":516,"url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Revfine.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Revfine.com","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"9\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/"},"author":{"name":"Revfine.com","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db"},"headline":"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)","datePublished":"2025-05-05T08:14:43+00:00","dateModified":"2026-01-20T11:56:47+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/"},"wordCount":1711,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg","keywords":["Cloudbeds"],"articleSection":["Front Office","PMS","Software"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/","url":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/","name":"Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg","datePublished":"2025-05-05T08:14:43+00:00","dateModified":"2026-01-20T11:56:47+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db"},"description":"In diesem Artikel erfahren Sie, was die wichtigsten Probleme beim PMS-Training sind und wie gutes UX dabei helfen kann, diese zu \u00fcberwinden.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/The-PMS-Training-Problem-and-How-Good-Ux-Can-Help.jpg","width":1000,"height":516,"caption":"The PMS Training Problem and How Good Ux Can Help"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/the-pms-training-problem\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.revfine.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"The PMS Training Problem (and How Good UX Can Help)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/","name":"Revfine.com","description":"Optimierung des Umsatzes","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db","name":"Revfine.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Revfine.com"},"url":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/revfine-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34683"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37103,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34683\/revisions\/37103"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}