Frage an unser Revenue Management Expertengremium:<\/span><\/h2>\nWie k\u00f6nnen Unternehmen im Gastgewerbe die revenue management-Tools effektiver nutzen, um tiefere Einblicke in das G\u00e4steverhalten zu gewinnen und Buchungsmuster genauer vorherzusagen?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Chaya Kowal \u2013 Director of Revenue Management, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Director of Revenue Management, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Die Integration aller revenue management-Tools ist entscheidend f\u00fcr ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der Nachfrage und eine effizientere Entscheidungsfindung. Dies bedeutet die Vernetzung des Hotelverwaltungssystems (PMS), des Revenue-Management-Systems (RMS), der Marktforschungstools und \u2013 besonders wichtig \u2013 der Kassendaten aller Verkaufsstellen, einschlie\u00dflich Gastronomie, Spa und Wellness sowie Einzelhandel. Ein gut integriertes System erfasst nicht nur die Zimmerums\u00e4tze, sondern liefert auch Einblicke in die gesamten G\u00e4steausgaben und erm\u00f6glicht Hotels so die Optimierung von Preisen und Werbeaktionen \u00fcber verschiedene Umsatzstr\u00f6me hinweg.
\n<\/em>
\nNeben internen Daten ist die Nutzung externer Marktinformationen entscheidend. Tools, die Wettbewerbspreise, Nachfrageanalysen und Suchtrends (z. B. Flug- und Hotelsuchen f\u00fcr das jeweilige Reiseziel) liefern, helfen Hotels, Nachfragever\u00e4nderungen fr\u00fchzeitig zu erkennen. Durch die Analyse dieser Muster k\u00f6nnen Hotels ihre Preisstrategie in Echtzeit anpassen und so mehr Buchungen zum optimalen Preis erzielen.
\n<\/em>
\nEine detaillierte Analyse der Zimmerkategorien und deren Segmentierung nach geografischen M\u00e4rkten ist unerl\u00e4sslich. Hotels sollten untersuchen, welche Zimmerkategorien in den verschiedenen M\u00e4rkten am besten abschneiden und die Zimmerverf\u00fcgbarkeit entsprechend anpassen. Beispielsweise bevorzugen manche M\u00e4rkte Suiten, w\u00e4hrend andere eher zu Standardzimmern tendieren. Eine Segmentierung nach Gesch\u00e4fts- und Freizeitreisenden kann die Optimierungsstrategien weiter verfeinern.
\n<\/em>
\nSchlie\u00dflich spielt die Analyse der Vorlaufzeiten eine wichtige Rolle bei der Umsatzprognose. Durch das Verst\u00e4ndnis der Buchungsfenster in verschiedenen Segmenten und geografischen M\u00e4rkten k\u00f6nnen Hotels ma\u00dfgeschneiderte Preis- und Werbestrategien entwickeln. Fr\u00fchbucher reagieren m\u00f6glicherweise positiv auf Fr\u00fchbucherrabatte, w\u00e4hrend Last-Minute-Reisende eher bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Hotelberater<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eZuallererst: Integrieren Sie alles. Wenn Ihr revenue management-System (RMS) nicht mit Ihrem CRM, PMS und Ihren Marketing-Tools kommuniziert, entgeht Ihnen das Gesamtbild. Die besten Hotels verkn\u00fcpfen alle Daten: Sie sehen nicht nur, wann G\u00e4ste buchen, sondern auch warum, welche Extras sie buchen und sogar, was sie zur Stornierung bewegt.\u201c<\/em><\/p>\nZweitens sollten Sie sich nicht nur auf Vergangenheitsdaten beschr\u00e4nken; nutzen Sie KI-gest\u00fctzte Prognosen, um Muster zu erkennen und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen. Einige Hotels beziehen sogar externe Faktoren wie Wetter, Veranstaltungen und die Preise der Konkurrenz mit ein, um ihre Preise und Werbeaktionen optimal anzupassen.<\/em><\/p>\nUnd schlie\u00dflich: Personalisieren Sie Ihr Angebot! Wenn Sie wissen, dass ein Gast bei jedem Besuch eine Spa-Behandlung bucht, warum bieten Sie ihm nicht schon vorab ein besonderes Angebot an? Hotels, die pr\u00e4diktive Analysen auf diese Weise nutzen, erzielen hervorragende Ergebnisse bei der G\u00e4stebindung und beim Upselling.<\/em><\/p>\nFazit: Verwenden Sie revenue management nicht nur zur Preisberechnung. Nutzen Sie es, um Ihre G\u00e4ste zu verstehen und ihnen das zu geben, was sie wollen, bevor sie danach fragen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Massimiliano-Terzulli-150x150.png\")
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eHeute gibt es verschiedene Plattformen, die beim Vergleich unterschiedlicher Tools helfen, um die beste Wahl zu treffen. Es ist wichtig, alle Interessengruppen einzubeziehen, die direkt oder indirekt von den Ergebnissen der revenue management-Systeme profitieren k\u00f6nnten.\u201c <\/em><\/p>\nSchulungen sind entscheidend. Wenn alle Beteiligten lernen, Daten zu lesen und zu interpretieren, f\u00f6rdert das die Flexibilit\u00e4t bei der Akzeptanz neuer Ans\u00e4tze, die sich mitunter grundlegend von den bisherigen Vorgehensweisen unterscheiden. Schulungen helfen, Widerst\u00e4nde abzubauen. Demos, Webinare, Tutorials und bedarfsgerechter Support per E-Mail oder Telefon sind die wichtigsten Instrumente, um die Teilnehmenden nicht nur am Anfang, sondern w\u00e4hrend des gesamten Prozesses der Umsatzsteigerung durch den Einsatz von Technologiesystemen zu begleiten.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Mariska](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Mariska-van-Heemskerk-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Inhaber, Revenue Management Works<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eFr\u00fcher war die Frage viel einfacher, aber die Markttrends haben sich in den letzten Jahren enorm ver\u00e4ndert, und es gibt keine allgemeing\u00fcltige Antwort. Je nach den M\u00e4rkten, in denen Sie t\u00e4tig sind, den Marktanforderungen oder der Zusammensetzung Ihres Gesch\u00e4ftsportfolios spielen mehrere Faktoren eine wichtige Rolle.\u201c <\/em><\/p>\nIn hart umk\u00e4mpften M\u00e4rkten mit hoher Nachfrageschwankungen k\u00f6nnen diese Instrumente ein j\u00e4hrliches RevPAR-Wachstum gew\u00e4hrleisten, da sie dabei helfen, das Marktverhalten vorherzusagen und den besten Preispunkt im Markt zu finden, wodurch OCC und\/oder ARR optimiert werden. <\/em><\/p>\nIn M\u00e4rkten mit einem diversifizierteren Marktmix k\u00f6nnen die Systeme Ihre Strategie verbessern, aber eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing ist der Schl\u00fcssel zu einer erfolgreichen Neukundengewinnung, da Kunden aus einer Vielzahl von Hotels w\u00e4hlen k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Leitender Vizepr\u00e4sident f\u00fcr Handel und Vertrieb, Step Partners Europe<\/span><\/div>
Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Chaya Kowal \u2013 Director of Revenue Management, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Director of Revenue Management, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Die Integration aller revenue management-Tools ist entscheidend f\u00fcr ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der Nachfrage und eine effizientere Entscheidungsfindung. Dies bedeutet die Vernetzung des Hotelverwaltungssystems (PMS), des Revenue-Management-Systems (RMS), der Marktforschungstools und \u2013 besonders wichtig \u2013 der Kassendaten aller Verkaufsstellen, einschlie\u00dflich Gastronomie, Spa und Wellness sowie Einzelhandel. Ein gut integriertes System erfasst nicht nur die Zimmerums\u00e4tze, sondern liefert auch Einblicke in die gesamten G\u00e4steausgaben und erm\u00f6glicht Hotels so die Optimierung von Preisen und Werbeaktionen \u00fcber verschiedene Umsatzstr\u00f6me hinweg.
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\nNeben internen Daten ist die Nutzung externer Marktinformationen entscheidend. Tools, die Wettbewerbspreise, Nachfrageanalysen und Suchtrends (z. B. Flug- und Hotelsuchen f\u00fcr das jeweilige Reiseziel) liefern, helfen Hotels, Nachfragever\u00e4nderungen fr\u00fchzeitig zu erkennen. Durch die Analyse dieser Muster k\u00f6nnen Hotels ihre Preisstrategie in Echtzeit anpassen und so mehr Buchungen zum optimalen Preis erzielen.
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\nEine detaillierte Analyse der Zimmerkategorien und deren Segmentierung nach geografischen M\u00e4rkten ist unerl\u00e4sslich. Hotels sollten untersuchen, welche Zimmerkategorien in den verschiedenen M\u00e4rkten am besten abschneiden und die Zimmerverf\u00fcgbarkeit entsprechend anpassen. Beispielsweise bevorzugen manche M\u00e4rkte Suiten, w\u00e4hrend andere eher zu Standardzimmern tendieren. Eine Segmentierung nach Gesch\u00e4fts- und Freizeitreisenden kann die Optimierungsstrategien weiter verfeinern.
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\nSchlie\u00dflich spielt die Analyse der Vorlaufzeiten eine wichtige Rolle bei der Umsatzprognose. Durch das Verst\u00e4ndnis der Buchungsfenster in verschiedenen Segmenten und geografischen M\u00e4rkten k\u00f6nnen Hotels ma\u00dfgeschneiderte Preis- und Werbestrategien entwickeln. Fr\u00fchbucher reagieren m\u00f6glicherweise positiv auf Fr\u00fchbucherrabatte, w\u00e4hrend Last-Minute-Reisende eher bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Hotelberater<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eZuallererst: Integrieren Sie alles. Wenn Ihr revenue management-System (RMS) nicht mit Ihrem CRM, PMS und Ihren Marketing-Tools kommuniziert, entgeht Ihnen das Gesamtbild. Die besten Hotels verkn\u00fcpfen alle Daten: Sie sehen nicht nur, wann G\u00e4ste buchen, sondern auch warum, welche Extras sie buchen und sogar, was sie zur Stornierung bewegt.\u201c<\/em><\/p>\nZweitens sollten Sie sich nicht nur auf Vergangenheitsdaten beschr\u00e4nken; nutzen Sie KI-gest\u00fctzte Prognosen, um Muster zu erkennen und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen. Einige Hotels beziehen sogar externe Faktoren wie Wetter, Veranstaltungen und die Preise der Konkurrenz mit ein, um ihre Preise und Werbeaktionen optimal anzupassen.<\/em><\/p>\nUnd schlie\u00dflich: Personalisieren Sie Ihr Angebot! Wenn Sie wissen, dass ein Gast bei jedem Besuch eine Spa-Behandlung bucht, warum bieten Sie ihm nicht schon vorab ein besonderes Angebot an? Hotels, die pr\u00e4diktive Analysen auf diese Weise nutzen, erzielen hervorragende Ergebnisse bei der G\u00e4stebindung und beim Upselling.<\/em><\/p>\nFazit: Verwenden Sie revenue management nicht nur zur Preisberechnung. Nutzen Sie es, um Ihre G\u00e4ste zu verstehen und ihnen das zu geben, was sie wollen, bevor sie danach fragen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eHeute gibt es verschiedene Plattformen, die beim Vergleich unterschiedlicher Tools helfen, um die beste Wahl zu treffen. Es ist wichtig, alle Interessengruppen einzubeziehen, die direkt oder indirekt von den Ergebnissen der revenue management-Systeme profitieren k\u00f6nnten.\u201c <\/em><\/p>\nSchulungen sind entscheidend. Wenn alle Beteiligten lernen, Daten zu lesen und zu interpretieren, f\u00f6rdert das die Flexibilit\u00e4t bei der Akzeptanz neuer Ans\u00e4tze, die sich mitunter grundlegend von den bisherigen Vorgehensweisen unterscheiden. Schulungen helfen, Widerst\u00e4nde abzubauen. Demos, Webinare, Tutorials und bedarfsgerechter Support per E-Mail oder Telefon sind die wichtigsten Instrumente, um die Teilnehmenden nicht nur am Anfang, sondern w\u00e4hrend des gesamten Prozesses der Umsatzsteigerung durch den Einsatz von Technologiesystemen zu begleiten.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Chaya Kowal \u2013 Director of Revenue Management, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nNeben internen Daten ist die Nutzung externer Marktinformationen entscheidend. Tools, die Wettbewerbspreise, Nachfrageanalysen und Suchtrends (z. B. Flug- und Hotelsuchen f\u00fcr das jeweilige Reiseziel) liefern, helfen Hotels, Nachfragever\u00e4nderungen fr\u00fchzeitig zu erkennen. Durch die Analyse dieser Muster k\u00f6nnen Hotels ihre Preisstrategie in Echtzeit anpassen und so mehr Buchungen zum optimalen Preis erzielen.
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\nEine detaillierte Analyse der Zimmerkategorien und deren Segmentierung nach geografischen M\u00e4rkten ist unerl\u00e4sslich. Hotels sollten untersuchen, welche Zimmerkategorien in den verschiedenen M\u00e4rkten am besten abschneiden und die Zimmerverf\u00fcgbarkeit entsprechend anpassen. Beispielsweise bevorzugen manche M\u00e4rkte Suiten, w\u00e4hrend andere eher zu Standardzimmern tendieren. Eine Segmentierung nach Gesch\u00e4fts- und Freizeitreisenden kann die Optimierungsstrategien weiter verfeinern.
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\nSchlie\u00dflich spielt die Analyse der Vorlaufzeiten eine wichtige Rolle bei der Umsatzprognose. Durch das Verst\u00e4ndnis der Buchungsfenster in verschiedenen Segmenten und geografischen M\u00e4rkten k\u00f6nnen Hotels ma\u00dfgeschneiderte Preis- und Werbestrategien entwickeln. Fr\u00fchbucher reagieren m\u00f6glicherweise positiv auf Fr\u00fchbucherrabatte, w\u00e4hrend Last-Minute-Reisende eher bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Inhaber, Revenue Management Works<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eFr\u00fcher war die Frage viel einfacher, aber die Markttrends haben sich in den letzten Jahren enorm ver\u00e4ndert, und es gibt keine allgemeing\u00fcltige Antwort. Je nach den M\u00e4rkten, in denen Sie t\u00e4tig sind, den Marktanforderungen oder der Zusammensetzung Ihres Gesch\u00e4ftsportfolios spielen mehrere Faktoren eine wichtige Rolle.\u201c <\/em><\/p>\nIn hart umk\u00e4mpften M\u00e4rkten mit hoher Nachfrageschwankungen k\u00f6nnen diese Instrumente ein j\u00e4hrliches RevPAR-Wachstum gew\u00e4hrleisten, da sie dabei helfen, das Marktverhalten vorherzusagen und den besten Preispunkt im Markt zu finden, wodurch OCC und\/oder ARR optimiert werden. <\/em><\/p>\nIn M\u00e4rkten mit einem diversifizierteren Marktmix k\u00f6nnen die Systeme Ihre Strategie verbessern, aber eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing ist der Schl\u00fcssel zu einer erfolgreichen Neukundengewinnung, da Kunden aus einer Vielzahl von Hotels w\u00e4hlen k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Leitender Vizepr\u00e4sident f\u00fcr Handel und Vertrieb, Step Partners Europe<\/span><\/div>
<\/div><\/div>Die Integration aller revenue management-Tools ist entscheidend f\u00fcr ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der Nachfrage und eine effizientere Entscheidungsfindung. Dies bedeutet die Vernetzung des Hotelverwaltungssystems (PMS), des Revenue-Management-Systems (RMS), der Marktforschungstools und \u2013 besonders wichtig \u2013 der Kassendaten aller Verkaufsstellen, einschlie\u00dflich Gastronomie, Spa und Wellness sowie Einzelhandel. Ein gut integriertes System erfasst nicht nur die Zimmerums\u00e4tze, sondern liefert auch Einblicke in die gesamten G\u00e4steausgaben und erm\u00f6glicht Hotels so die Optimierung von Preisen und Werbeaktionen \u00fcber verschiedene Umsatzstr\u00f6me hinweg. \u201eZuallererst: Integrieren Sie alles. Wenn Ihr revenue management-System (RMS) nicht mit Ihrem CRM, PMS und Ihren Marketing-Tools kommuniziert, entgeht Ihnen das Gesamtbild. Die besten Hotels verkn\u00fcpfen alle Daten: Sie sehen nicht nur, wann G\u00e4ste buchen, sondern auch warum, welche Extras sie buchen und sogar, was sie zur Stornierung bewegt.\u201c<\/em><\/p>\n Zweitens sollten Sie sich nicht nur auf Vergangenheitsdaten beschr\u00e4nken; nutzen Sie KI-gest\u00fctzte Prognosen, um Muster zu erkennen und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen. Einige Hotels beziehen sogar externe Faktoren wie Wetter, Veranstaltungen und die Preise der Konkurrenz mit ein, um ihre Preise und Werbeaktionen optimal anzupassen.<\/em><\/p>\n Und schlie\u00dflich: Personalisieren Sie Ihr Angebot! Wenn Sie wissen, dass ein Gast bei jedem Besuch eine Spa-Behandlung bucht, warum bieten Sie ihm nicht schon vorab ein besonderes Angebot an? Hotels, die pr\u00e4diktive Analysen auf diese Weise nutzen, erzielen hervorragende Ergebnisse bei der G\u00e4stebindung und beim Upselling.<\/em><\/p>\n Fazit: Verwenden Sie revenue management nicht nur zur Preisberechnung. Nutzen Sie es, um Ihre G\u00e4ste zu verstehen und ihnen das zu geben, was sie wollen, bevor sie danach fragen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eHeute gibt es verschiedene Plattformen, die beim Vergleich unterschiedlicher Tools helfen, um die beste Wahl zu treffen. Es ist wichtig, alle Interessengruppen einzubeziehen, die direkt oder indirekt von den Ergebnissen der revenue management-Systeme profitieren k\u00f6nnten.\u201c <\/em><\/p>\n Schulungen sind entscheidend. Wenn alle Beteiligten lernen, Daten zu lesen und zu interpretieren, f\u00f6rdert das die Flexibilit\u00e4t bei der Akzeptanz neuer Ans\u00e4tze, die sich mitunter grundlegend von den bisherigen Vorgehensweisen unterscheiden. Schulungen helfen, Widerst\u00e4nde abzubauen. Demos, Webinare, Tutorials und bedarfsgerechter Support per E-Mail oder Telefon sind die wichtigsten Instrumente, um die Teilnehmenden nicht nur am Anfang, sondern w\u00e4hrend des gesamten Prozesses der Umsatzsteigerung durch den Einsatz von Technologiesystemen zu begleiten.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eFr\u00fcher war die Frage viel einfacher, aber die Markttrends haben sich in den letzten Jahren enorm ver\u00e4ndert, und es gibt keine allgemeing\u00fcltige Antwort. Je nach den M\u00e4rkten, in denen Sie t\u00e4tig sind, den Marktanforderungen oder der Zusammensetzung Ihres Gesch\u00e4ftsportfolios spielen mehrere Faktoren eine wichtige Rolle.\u201c <\/em><\/p>\n In hart umk\u00e4mpften M\u00e4rkten mit hoher Nachfrageschwankungen k\u00f6nnen diese Instrumente ein j\u00e4hrliches RevPAR-Wachstum gew\u00e4hrleisten, da sie dabei helfen, das Marktverhalten vorherzusagen und den besten Preispunkt im Markt zu finden, wodurch OCC und\/oder ARR optimiert werden. <\/em><\/p>\n In M\u00e4rkten mit einem diversifizierteren Marktmix k\u00f6nnen die Systeme Ihre Strategie verbessern, aber eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing ist der Schl\u00fcssel zu einer erfolgreichen Neukundengewinnung, da Kunden aus einer Vielzahl von Hotels w\u00e4hlen k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nNeben internen Daten ist die Nutzung externer Marktinformationen entscheidend. Tools, die Wettbewerbspreise, Nachfrageanalysen und Suchtrends (z. B. Flug- und Hotelsuchen f\u00fcr das jeweilige Reiseziel) liefern, helfen Hotels, Nachfragever\u00e4nderungen fr\u00fchzeitig zu erkennen. Durch die Analyse dieser Muster k\u00f6nnen Hotels ihre Preisstrategie in Echtzeit anpassen und so mehr Buchungen zum optimalen Preis erzielen.
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\nEine detaillierte Analyse der Zimmerkategorien und deren Segmentierung nach geografischen M\u00e4rkten ist unerl\u00e4sslich. Hotels sollten untersuchen, welche Zimmerkategorien in den verschiedenen M\u00e4rkten am besten abschneiden und die Zimmerverf\u00fcgbarkeit entsprechend anpassen. Beispielsweise bevorzugen manche M\u00e4rkte Suiten, w\u00e4hrend andere eher zu Standardzimmern tendieren. Eine Segmentierung nach Gesch\u00e4fts- und Freizeitreisenden kann die Optimierungsstrategien weiter verfeinern.
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\nSchlie\u00dflich spielt die Analyse der Vorlaufzeiten eine wichtige Rolle bei der Umsatzprognose. Durch das Verst\u00e4ndnis der Buchungsfenster in verschiedenen Segmenten und geografischen M\u00e4rkten k\u00f6nnen Hotels ma\u00dfgeschneiderte Preis- und Werbestrategien entwickeln. Fr\u00fchbucher reagieren m\u00f6glicherweise positiv auf Fr\u00fchbucherrabatte, w\u00e4hrend Last-Minute-Reisende eher bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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