\u201cDie Vorstellung, dass KI Marketingfachleute einfach ersetzt, ist aus meiner Sicht falsch \u2013 aber der Marketingfachmann, der tut es nicht<\/strong> Der Einsatz von KI wird durch denjenigen ersetzt werden, der sie tats\u00e4chlich nutzt. Das Kompetenzprofil ver\u00e4ndert sich rasant, und die verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen waren noch nie so einfach anzuwenden oder zug\u00e4nglich.<\/em><\/p>\n\n- Erstens: Schnelle und effiziente Bedienung der Tools. <\/em>
\nEs reicht nicht mehr aus, einfach nur \u201cChatGPT zu nutzen\u201d. Teams m\u00fcssen wissen, welches Modell zu welcher Aufgabe passt, wie Tools miteinander verkn\u00fcpft werden und wie die KI mit dem richtigen Kontext (Markenstimme, Alleinstellungsmerkmale, G\u00e4stedaten) versorgt wird, damit die Ergebnisse nicht generisch sind. Wir haben damit begonnen, unser Team darin zu schulen, in Workflows statt in einzelnen Eingabeaufforderungen zu denken, und haben neue KI-Tools in ihren Dienst gestellt, w\u00e4hrend wir parallel unsere eigenen Tools entwickelt haben.<\/em><\/li>\n- Zweitens: Datenkompetenz. <\/em>
\nKI ist nur so gut wie die Daten, die man ihr gibt (Daten rein, Daten raus). Marketer m\u00fcssen PMS-, CRM- und Webanalysedaten auswerten, Attribution verstehen, die Nachfrage kennen und die richtigen Gesch\u00e4ftsfragen stellen. Schicke Dashboards sind pass\u00e9; handlungsrelevante KPIs sind gefragt. Business Intelligence ist der Schl\u00fcssel.<\/em><\/li>\n- Drittens: Geo- und dialogorientierte Suchmaschinenoptimierung. <\/em>
\nDie \u00c4ra der blauen Links von Google neigt sich dem Ende zu. Wir strukturieren bereits Kundenwebsites und -inhalte f\u00fcr KI-gest\u00fctzte Suchmaschinen um \u2013 mit klar definierten Entit\u00e4ten, strukturierten Daten und pr\u00e4gnanten Formulierungen. Dies ist ein v\u00f6llig neues Fachgebiet, und wir alle m\u00fcssen erneut proaktiv den Markt aufkl\u00e4ren.<\/em><\/li>\n- Viertens: Beurteilung des Technologie-Stacks. <\/em>
\nBei \u00fcber 1000 Hotel-Tech-Anbietern wird der Marketing- oder Kundenerfolgsmanager zum Kurator, der entscheidet, welche API mit welcher kommunizieren soll \u2013 und wo die KI dazwischen ihren Platz hat.<\/em><\/li>\n<\/ol>\nWas wir pers\u00f6nlich tun: <\/em>
\nBei opensmjle entwickeln wir Cowork-basierte Mini-Anwendungen und Backend-UIs, die auf den offenen APIs unserer Kunden aufbauen. Dadurch sind wir gezwungen, uns aktiv mit agentenbasierter KI auseinanderzusetzen \u2013 nicht als blo\u00dfes Schlagwort, sondern als t\u00e4gliches Arbeitswerkzeug. Wir reservieren Zeit und Ressourcen ausschlie\u00dflich f\u00fcr unsere \u2019KI-Sandbox-Zeit\u201c, um neue Modelle zu testen, MCP-Integrationen zu besprechen und Automatisierungen zu entwickeln. Zukunftssicherheit ist kein Kurs, den man belegt; sie ist eine Gewohnheit st\u00e4ndiger Neugier, die in unseren Arbeitsalltag integriert ist.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

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Mark Fancourt<\/span>Hauptberater & Mitgr\u00fcnder, TRAVHOTECH<\/span><\/div>