{"id":402,"date":"2024-01-02T15:00:33","date_gmt":"2024-01-02T14:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=402"},"modified":"2024-06-05T14:41:53","modified_gmt":"2024-06-05T12:41:53","slug":"revenue-management-kpis-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/revenue-management-kpis-hotels\/","title":{"rendered":"Die am h\u00e4ufigsten verwendeten Revenue Management KPIs f\u00fcr Hotels"},"content":{"rendered":"
Ein Key Performance Indicator kann Revenue Managern und Hotelbesitzern wertvolle Informationen \u00fcber ihre Gesch\u00e4ftsleistung liefern. Dies hat anschlie\u00dfend den Vorteil, dass es ihnen erm\u00f6glicht wird, a Revenue-Management-Strategie<\/a> damit sie die finanziellen Gesch\u00e4ftsergebnisse maximieren k\u00f6nnen. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf einige der am h\u00e4ufigsten verwendeten Revenue-Management-KPIs und wie sie Ihnen helfen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n Inhaltsverzeichnis:<\/span><\/p>\n Innerhalb des Hotelbranche<\/a>Unter Revenue Management versteht man den Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Gast im richtigen Moment zum richtigen Preis \u00fcber den richtigen Vertriebskanal und mit der besten Kosteneffizienz. Weitere Informationen zum Revenue Management k\u00f6nnen Sie im Artikel lesen "Revenue Management; verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt!\u201c<\/a><\/span>.<\/p>\n Im Wesentlichen k\u00f6nnen Revenue-Management-KPIs als Leistungsmetriken beschrieben werden, die Gesch\u00e4ftsinhabern helfen, den aktuellen Zustand ihres Unternehmens zu beurteilen und fundierte Anpassungen vorzunehmen, z Preisgestaltung<\/a> und Strategie. Folglich k\u00f6nnen diese KPIs es Hotelbesitzern erm\u00f6glichen, ihre Gesch\u00e4ftspraktiken zu optimieren und den Umsatz zu maximieren.<\/a><\/p>\n Hoteliers m\u00fcssen sich der wichtigsten Revenue-Management-KPIs bewusst sein, die ihnen zum Erfolg ihres Unternehmens verhelfen k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Auslastung bezieht sich auf die Anzahl der verf\u00fcgbaren Hotelzimmer, die zu einem bestimmten Zeitpunkt belegt sind. Es kann verwendet werden, um zu beurteilen, wie effizient ein Hotel den verf\u00fcgbaren Platz nutzt, und kann in Verbindung mit anderen Kennzahlen zur Maximierung des Umsatzes verwendet werden. Die Auslastung wird als Prozentsatz ausgedr\u00fcckt und berechnet, indem die Anzahl der belegten Zimmer durch die Gesamtzahl der Zimmer dividiert wird.<\/p>\n Genauere Informationen zur Auslastung finden Sie im Artikel \u201eWas ist eine Auslastung?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Der durchschnittliche Tagespreis (ADR) ist ein KPI, der dem Hotelmanagement die durchschnittlichen Mieteinnahmen pro bezahltem belegtem Zimmer mitteilt. Dabei geht es nicht um Einnahmen, die aus anderen Quellen wie dem Zimmerservice generiert werden, sondern sie werden berechnet, indem die erzielten Zimmereinnahmen durch die Anzahl der verkauften Zimmer dividiert werden. Es handelt sich um einen der n\u00fctzlichsten KPIs f\u00fcr das Revenue Management, der Vergleiche mit anderen Hotels in der n\u00e4heren Umgebung oder mit \u00e4hnlichen Merkmalen erm\u00f6glicht.<\/p>\n Ausf\u00fchrlichere Informationen zu ADR finden Sie im Artikel \u201eWas ist ein durchschnittlicher Tagessatz (ADR)?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Beim Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer (Revenue per Available Room, RevPAR) handelt es sich um die durchschnittliche H\u00f6he des Umsatzes, der pro verf\u00fcgbarem Zimmer im Hotel erzielt wird, unabh\u00e4ngig davon, ob es belegt ist oder nicht. Sie l\u00e4sst sich berechnen, indem man den Zimmererl\u00f6s durch die Anzahl der verf\u00fcgbaren Zimmer dividiert oder den durchschnittlichen Tagespreis mit der Auslastung multipliziert. Dieser KPI ist besonders n\u00fctzlich, um die Gesamtumsatzgenerierungsleistung aller Hotelzimmer zu messen.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu RevPAR finden Sie im Artikel \u201eWas ist RevPAR?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Der Umsatz pro belegtem Zimmer oder RevPOR bezieht sich wie der durchschnittliche Tagespreis nur auf den Umsatz der genutzten Zimmer. Es unterscheidet sich jedoch von diesem KPI, da RevPOR alle Einnahmen aus einem belegten Zimmer ber\u00fccksichtigt, sodass Dinge wie Zimmerservice und W\u00e4scheservice enthalten w\u00e4ren. Sie kann berechnet werden, indem der Gesamtumsatz der belegten Zimmer durch die Anzahl der belegten Zimmer dividiert wird.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu RevPOR finden Sie im Artikel \u201eWas ist RevPOR?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Schlie\u00dflich ist der Bruttobetriebsgewinn pro verf\u00fcgbarem Zimmer, oder GOPPAR, wie er oft genannt wird, einer der wichtigsten Leistungsindikatoren f\u00fcr das Revenue Management, da er den Bruttobetriebsgewinn aller Zimmer ber\u00fccksichtigt, unabh\u00e4ngig davon, ob diese belegt sind. Er kann berechnet werden, indem der Bruttobetriebsgewinn durch die Gesamtzahl der verf\u00fcgbaren Zimmer geteilt wird, und ist ein solider Indikator f\u00fcr die Gesamtleistung des Unternehmens \u00fcber alle Einnahmequellen hinweg.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu GOPPAR finden Sie im Artikel \u201eWas ist GOPPAR?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Der Gesamtumsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer oder TRevPAR ist ein KPI, der sich \u00e4hnlich wie der RevPAR auf die H\u00f6he des Umsatzes pro verf\u00fcgbarem Zimmer konzentriert, unabh\u00e4ngig davon, ob diese Zimmer belegt sind. Im Gegensatz zum RevPAR umfasst er jedoch alle Zimmereinnahmen, einschlie\u00dflich der Ausgaben im Restaurant, an der Bar oder beim Zimmerservice. Sie kann berechnet werden, indem der Gesamtumsatz durch die Anzahl der verf\u00fcgbaren Zimmer im Hotel dividiert wird.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu TRevPAR finden Sie im Artikel \u201eWas ist TRevPar?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Der Nettoumsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer oder NRevPAR ist ein weiterer KPI f\u00fcr das Revenue-Management, der den generierten Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer betrachtet. NRevPAR konzentriert sich jedoch auf den Nettoumsatz, was bedeutet, dass die mit dem Verkauf eines Zimmers verbundenen Vertriebskosten zun\u00e4chst vom Zimmerumsatz abgezogen werden, bevor dieser Wert durch die Anzahl der verf\u00fcgbaren Zimmer im Hotel dividiert wird. Es kann ein genaueres Bild der Einnahmen aus den verkauften Zimmern vermitteln.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu NRevPAR finden Sie im Artikel \u201eNRevPAR klar erkl\u00e4rt!\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Der durchschnittliche Umsatz pro Konto oder ARPA betr\u00e4gt a Revenue Management<\/a> Ein wichtiger Leistungsindikator, der den durchschnittlichen Umsatz pro Kundenkonto \u00fcber einen bestimmten Zeitraum anzeigt. Er wird in der Regel monatlich oder j\u00e4hrlich berechnet und der gew\u00e4hlte Zeitraum kann Hotelbesitzern leicht den durchschnittlichen Umsatzwert bestehender Kunden oder den Wert neuer Kunden zeigen. Der ARPA wird berechnet, indem der monatlich wiederkehrende Umsatz durch die Gesamtzahl der Konten dividiert wird.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zu ARPA finden Sie im Artikel "Was ist ARPA?"<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen oder EBITDA ist ein immer wichtigerer KPI. Es wird verwendet, um die t\u00e4gliche Betriebsrentabilit\u00e4t eines Hotels zu demonstrieren, nachdem Variablen wie Finanzierungszinsen, von verschiedenen Regierungen festgelegte Steuers\u00e4tze und unterschiedliche \u00dcbernahmehistorien entfernt wurden, da diese Faktoren die Ergebnisse verzerren k\u00f6nnen. Daher ist es besonders n\u00fctzlich, wenn die finanzielle Leistung von Unternehmen in verschiedenen Regionen oder Branchen verglichen wird. Er wird berechnet, indem alle anderen Ausgaben von den Gesamteinnahmen abgezogen werden.<\/p>\n N\u00e4here Informationen zum EBITDA finden Sie im Artikel \u201eWof\u00fcr steht EBITDA?\u201c<\/a><\/span>.<\/em><\/p>\n Es gibt Situationen, in denen Hoteliers bestimmte Revenue-Management-KPIs anwenden k\u00f6nnen, die ihnen dabei helfen k\u00f6nnen, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit einigen h\u00e4ufigen Situationsbeispielen und den relevanten KPIs.<\/p>\n<\/p>\n \n Um ein Hotel erfolgreich zu f\u00fchren, m\u00fcssen Eigent\u00fcmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer in der Lage sein, vorauszusehen, wie sich die Nachfrage \u00e4ndern wird, und dann ihre Preisstrategie entsprechend optimieren. Hier kommt das Revenue Management ins Spiel, denn es erm\u00f6glicht Ihnen, Daten und Analysen zu nutzen, um das Verbraucherverhalten vorherzusagen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.<\/p>\n\n
\n
Was sind Revenue-Management-KPIs?<\/a><\/span><\/h2>\n
Am h\u00e4ufigsten verwendete Revenue-Revenue-Management-KPIs<\/h2>\n
1. Belegung<\/a><\/h3>\n
2. ADR<\/a><\/h3>\n
3. RevPAR<\/a><\/h3>\n
4. RevPOR<\/a><\/h3>\n
5. GOPPAR<\/a><\/h3>\n
6. TRevPAR<\/a><\/h3>\n
7. NRevPAR<\/a><\/h3>\n
8. ARPA<\/a><\/h3>\n
9. EBITDA<\/a><\/h3>\n
Bedeutung von Revenue Management KPIs<\/h2>\n
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\n Situation<\/strong><\/th>\n Relevanter KPI<\/strong><\/th>\n Zweck\/Aktion<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Starten einer Kampagne zur Erh\u00f6hung der Auslastung<\/strong><\/td>\n Belegungsrate<\/strong><\/td>\n \u00dcberwachen Sie \u00c4nderungen in der Belegung, um die Auswirkungen der Kampagne zu beurteilen.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Genauigkeit der Nachfrageprognose<\/strong><\/td>\n Verfolgen Sie, wie gut die Kampagne mit der prognostizierten Nachfrage \u00fcbereinstimmt.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer (RevPAR)<\/strong><\/td>\n Bewerten Sie die Gesamtumsatzleistung w\u00e4hrend der Kampagne.<\/td>\n<\/tr>\n \n Durchf\u00fchrung einer Wettbewerbsanalyse zur Preisgestaltung<\/strong><\/td>\n Tarifunterschiede<\/strong><\/td>\n Identifizieren Sie Preisunterschiede mit Wettbewerbern, um die Tarife anzupassen.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Marktanteil<\/a><\/strong><\/td>\n Bestimmen Sie die Position des Hotels im Verh\u00e4ltnis zu den Wettbewerbern auf dem Markt.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Preistrends der Wettbewerber<\/strong><\/td>\n Analysieren Sie die Preisstrategien der Wettbewerber f\u00fcr strategische Anpassungen.<\/td>\n<\/tr>\n \n Bewertung der Kanalleistung und -effektivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n Umsatz nach Kanal<\/strong><\/td>\n Verstehen Sie, welche Kan\u00e4le am meisten zum Umsatz beitragen.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Anschaffungskosten des Kanals<\/strong><\/td>\n Bewerten Sie die Kosteneffizienz jedes Vertriebskanals.<\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n Conversion-Raten nach Kanal<\/strong><\/td>\n Bewerten Sie die Effektivit\u00e4t jedes Kanals bei der Konvertierung von Buchungen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n Was ist Revenue Management?<\/a><\/h2>\n