{"id":5340,"date":"2023-05-28T15:00:13","date_gmt":"2023-05-28T13:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=5340"},"modified":"2025-09-17T20:19:56","modified_gmt":"2025-09-17T18:19:56","slug":"whatsapp-fur-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/whatsapp-for-hotels\/","title":{"rendered":"4 WhatsApp-Tipps f\u00fcr Hotels zur Verbesserung der G\u00e4stezufriedenheit"},"content":{"rendered":"<p>Laut Market Intelligence Insights ist WhatsApp eine der weltweit beliebtesten mobilen Apps und in 128 L\u00e4ndern die beliebteste mobile Messaging-Plattform. Da Hotelg\u00e4ste ihr Smartphone selten weit von sich entfernt haben, ist es verst\u00e4ndlich, dass viele von ihnen \u00fcber WhatsApp mit dem Hotelpersonal kommunizieren m\u00f6chten. Gleichzeitig macht der Aufstieg der Hotel-Chatbot-Technologie dies auch f\u00fcr Hotelbesitzer zu einem attraktiveren Angebot.<\/p>\n<p>In diesem Beitrag erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie WhatsApp f\u00fcr Hotels die G\u00e4stezufriedenheit steigern kann.<\/p>\n<h2>4 Tipps zur Verbesserung der G\u00e4stezufriedenheit mit WhatsApp<\/h2>\n<p>F\u00fcr Hotels ist die Kommunikation mit G\u00e4sten wichtig. Schlie\u00dflich m\u00fcssen Sie vor ihrer Ankunft, w\u00e4hrend ihres Aufenthalts und nach ihrer Abreise mit ihnen kommunizieren. Es ist wichtig, f\u00fcr jeden Schritt dieser Customer Journey einen einzigen Ansprechpartner zu haben. Im Folgenden finden Sie vier Tipps, wie Sie WhatsApp nutzen k\u00f6nnen, um dies zu erreichen und die Zufriedenheit der G\u00e4ste zu verbessern.<\/p>\n<h3>1. Senden Sie eine n\u00fctzliche Willkommensnachricht<\/h3>\n<p>Wenn G\u00e4ste ein Hotelzimmer buchen, m\u00fcssen sie Kontaktinformationen, einschlie\u00dflich einer Telefonnummer, angeben. Eine einfache, aber effektive M\u00f6glichkeit, dies zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu nutzen, besteht darin, vor ihrer Ankunft eine automatisierte, hilfreiche Nachricht zu senden. Auf diese Weise erstellen Sie auch einen Gespr\u00e4chskanal, der w\u00e4hrend des gesamten Aufenthalts genutzt werden kann.<\/p>\n<p>In dieser ersten Nachricht k\u00f6nnen Sie n\u00fctzliche Informationen zum Aufenthalt bereitstellen, beispielsweise Check-in-Zeiten, Ihre Haustierrichtlinien oder Sehensw\u00fcrdigkeiten. So hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck und schaffen Vertrauen, dass Ihr Personal Ihnen helfen kann. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/increase-direct-bookings-hotel-chatbot\/\">Chatbot<\/a> Die Technologie kann au\u00dferdem daf\u00fcr sorgen, dass der Kommunikationskanal rund um die Uhr nutzbar ist.<\/p>\n<p>Kommunikation ist der Schl\u00fcssel zu einem gro\u00dfartigen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-metrics-guest-experience\/\">G\u00e4steerlebnis<\/a> das generiert positive Bewertungen.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-39369584' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-39369584' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_435900479935 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-39369584');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_435900479935 (); 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else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_160939464862);\n<\/script>\n<\/p>\n<h3>2. Denken Sie daran, Ihren Kunden Zusatzverk\u00e4ufe anzubieten<\/h3>\n<p>Sobald Ihre WhatsApp-Konversation erstellt wurde und die G\u00e4ste \u00fcber Ihre Verf\u00fcgbarkeit und Reisepl\u00e4ne informiert sind, kann es sinnvoll sein, ihr Erlebnis weiter zu verbessern. Denken Sie an einige der Dienstleistungen, Freizeitaktivit\u00e4ten und anderen Angebote, die Ihnen zur Verf\u00fcgung stehen, und nutzen Sie den Kanal zum Upselling.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend Upselling Ihrem Hotel zugute kommt, weil Sie mehr Geld verlangen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Ihre zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen auch den Kunden zugute kommen. Wenn Sie sie beispielsweise dazu ermutigen, Ihr Spa oder einen Yoga-Kurs zu buchen, kann ihnen das dabei helfen, sich w\u00e4hrend ihres Aufenthalts zu entspannen, w\u00e4hrend ihnen ein Tisch in Ihrem Restaurant dabei helfen kann, sich im Hotel einzuleben.<\/p>\n<p>Auch ein Hotel-Chatbot kann hier eine Rolle spielen, indem er schnell auf Kundenfragen antwortet und einige Ihrer Dienste dann bewirbt, wenn sie am relevantesten sind. Nat\u00fcrlich muss dabei ein empfindliches Gleichgewicht gefunden werden, denn Kunden m\u00f6chten nicht mit Angeboten bombardiert werden und werden viele weniger subtile Versuche durchschauen, sie dazu zu bringen, mehr zu bezahlen.<\/p>\n<p>Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Sie Ihren WhatsApp-Kommunikationskanal mit Bedacht nutzen und stets die Privatsph\u00e4re der G\u00e4ste respektieren. Erkennen Sie g\u00fcnstige Momente f\u00fcr Upselling und lernen Sie auch, wann Sie sich zur\u00fcckhalten sollten.<\/p>\n<h3>3. Kommunizieren Sie informell mit G\u00e4sten<\/h3>\n<p>Obwohl die Hotel-Chatbot-Technologie bei der Verwendung von WhatsApp f\u00fcr die Hotelkommunikation sicherlich ihre Berechtigung hat, ist es auch wichtig zu verstehen, dass der wahre Wert und der bahnbrechendste Aspekt der Verwendung der App in Hotels in der M\u00f6glichkeit liegt, eine echte menschliche Note einzubringen und auf einer eher informellen, pers\u00f6nlichen Basis zu kommunizieren.<\/p>\n<p>Mithilfe der Anwendung k\u00f6nnen G\u00e4ste Nachrichten senden und nahezu sofort Antworten von Hotelmitarbeitern, einschlie\u00dflich der Rezeption, erhalten. Das bedeutet, dass G\u00e4ste alle offenen Fragen zum Hotel, den angebotenen Dienstleistungen und anderen Aspekten ihres Aufenthalts stellen k\u00f6nnen, ohne zur Rezeption kommen oder anrufen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus kann Ihr Hotel seinen G\u00e4sten \u00fcber WhatsApp Bilder schicken, die die Kommunikation verbessern oder sogar wichtige Dokumente verschicken k\u00f6nnen. Da WhatsApp die Benutzer dar\u00fcber informiert, wann eine Nachricht empfangen wurde und wann der Empf\u00e4nger sie gesehen hat, kann Ihr Hotelpersonal sicher sein, dass der Gast sie gelesen hat.<\/p>\n<h3>4. Steigern Sie Ihr Bewertungsmanagement<\/h3>\n<p>Und schlie\u00dflich kann WhatsApp f\u00fcr Hotels auch beim Bewertungsmanagement helfen. Eine schlechte Online-Bewertung kann den Ruf Ihres Hotels sch\u00e4digen und m\u00f6glicherweise andere Reisende davon abhalten, bei Ihnen zu buchen. Ein direkter Kontakt zu den G\u00e4sten w\u00e4hrend und unmittelbar nach ihrem Aufenthalt kann jedoch dazu beitragen, dies zu verhindern.<\/p>\n<p>Eine M\u00f6glichkeit hierf\u00fcr ist die Nutzung eines Hotel-Chatbots, der automatisch eine <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/tips-improve-hotel-customer-care\/\">Kundenzufriedenheit<\/a> Umfrage unter G\u00e4sten am Ende ihres Aufenthalts, bevor sie auschecken. Ihre Antwort auf den Hotel-Chatbot kann Ihnen Aufschluss dar\u00fcber geben, wie ein Gast mit anderen \u00fcber Ihr Hotel spricht und was er online dar\u00fcber zu sagen hat.<\/p>\n<p>Die beste Strategie f\u00fcr das Bewertungsmanagement besteht darin, G\u00e4sten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, indem Sie hervorragenden Service und tolle Einrichtungen bieten. Nehmen wir jedoch an, Sie erhalten eine negative Antwort auf die Umfrage. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie den Schaden abmildern, indem Sie Rabatte f\u00fcr zuk\u00fcnftige Aufenthalte oder sogar einen Rabatt f\u00fcr den aktuellen Aufenthalt anbieten. Dies k\u00f6nnte den Unterschied ausmachen, ob die G\u00e4ste online eine negative Bewertung hinterlassen oder nicht.<\/p>\n<h2>Wie kann Ihr gesamtes Hotelteam WhatsApp nutzen?<\/h2>\n<p>Trotz seiner Effektivit\u00e4t ist WhatsApp noch kein g\u00e4ngiges Tool zur Kommunikation mit Kunden. Ein Grund daf\u00fcr ist, dass man daf\u00fcr normalerweise nur ein einziges Telefon mit einem einzigen Konto ben\u00f6tigt. Das kann es f\u00fcr ein ganzes Team von Mitarbeitern schwierig machen, st\u00e4ndig erreichbar zu sein. Auf dem Papier w\u00e4re das f\u00fcr ein Hotel fast unm\u00f6glich.<\/p>\n<p>Gl\u00fccklicherweise gibt es mehrere Tools auf dem Markt, darunter <a href=\"https:\/\/hijiffy.com\/?utm_source=Revfine.com&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Revfine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HiJiffy<\/a>, die es dem Personal erm\u00f6glichen, ihren WhatsApp-Account zu teilen und gleichzeitig die Kommunikation aus verschiedenen anderen Kan\u00e4len wie E-Mail, Facebook Messenger oder Booking.com zu zentralisieren. Diese neuen Technologien tragen dazu bei, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Hotels kommunizieren und Mehrwert f\u00fcr G\u00e4ste schaffen.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-47558362' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-47558362' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_866362798056 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-47558362');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_866362798056 (); 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else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_412501393565);\n<\/script>\n<\/p>\n<p><strong>Hotelg\u00e4ste sind selten weit von ihrem Telefon entfernt, daher ist es f\u00fcr Hotels sinnvoll, mobile Messaging-Plattformen zur Kommunikation mit ihnen zu nutzen, und WhatsApp ist eine der beliebtesten. Wenn Sie diese App mit einem Hotel-Chatbot verbinden, k\u00f6nnen Sie kreative Wege finden, um das Kundenerlebnis vor, w\u00e4hrend und nach dem Aufenthalt zu verbessern.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist die f\u00fchrende Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.<br><br>\n\nEntdecken Sie Expertenratschl\u00e4ge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/gastfreundschaft\/\">Gastfreundschaft<\/a><\/span>, und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/reisen\/\">Reise Tourismus<\/a><\/span> Kategorien.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WhatsApp ist laut Market Intelligence Insights eine der weltweit beliebtesten mobilen Apps und die beliebteste mobile Messaging-Plattform in 128 L\u00e4ndern. Da Hotelg\u00e4ste selten weit von ihrem Smartphone entfernt sind, ist es verst\u00e4ndlich, dass viele \u00fcber WhatsApp mit dem Hotelpersonal kommunizieren m\u00f6chten. Mittlerweile macht der Aufstieg der Hotel-Chatbot-Technologie dies auch zu einem<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[199,760],"tags":[177],"class_list":["post-5340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-software","category-hotel-strategies","tag-hijiffy"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>WhatsApp for Hotels: 4 Tips to Improve Guest Satisfaction | Revfine.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"4 tips how hotels can use WhatsApp to Improve guest satisfaction. 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