{"id":1019,"date":"2023-08-06T15:00:11","date_gmt":"2023-08-06T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1019"},"modified":"2025-08-15T20:02:17","modified_gmt":"2025-08-15T18:02:17","slug":"internet-de-las-cosas-industria-hotelera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/internet-de-las-cosas-industria-hotelera\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><em>Una de las tendencias emergentes m\u00e1s importantes para quienes trabajan en la industria hotelera es el Internet de las cosas, o IoT para abreviar. Por lo tanto, es importante que los propietarios de hoteles, gerentes y otros l\u00edderes empresariales lo aprovechen al m\u00e1ximo; sin embargo, muchas personas todav\u00eda luchan por comprender qu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudar plenamente. En este art\u00edculo, descubrir\u00e1 m\u00e1s sobre qu\u00e9 es el Internet de las cosas y c\u00f3mo puede beneficiar a los profesionales de la hosteler\u00eda.<\/em><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Internet de las cosas (IoT)?<\/h2>\n<p>El Internet de las cosas (IoT) es la frase utilizada para referirse a la inclusi\u00f3n de la conectividad a Internet en los dispositivos y electrodom\u00e9sticos cotidianos que normalmente no han tenido tales capacidades. Los ejemplos de estos dispositivos pueden variar desde termostatos y medidores de energ\u00eda hasta veh\u00edculos y m\u00e1quinas grandes.<\/p>\n<p>Esencialmente, puede convertir esos dispositivos o electrodom\u00e9sticos en <em>&#039;inteligente&#039;<\/em> objetos, capaces de enviar y recibir datos y comunicarse entre s\u00ed. Esto puede mejorar la recopilaci\u00f3n de datos, aumentar los niveles de automatizaci\u00f3n y permitir controlar o monitorear m\u00faltiples dispositivos desde un lugar centralizado, como un tel\u00e9fono o una tableta.<\/p>\n<p><strong>V\u00eddeo: \u00bfQu\u00e9 es el Internet de las Cosas?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Q3ur8wzzhBU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2>\u00bfC\u00f3mo se puede beneficiar la industria hotelera del IoT?<\/h2>\n<p>Muchos dentro de la industria hotelera ya han incorporado <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/internet-de-las-cosas-industria-de-viajes\/\">Internet de las Cosas<\/a> en sus negocios porque el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-hosteleria-industria\/\">tecnolog\u00eda<\/a> ofrece varios beneficios cruciales que son especialmente relevantes para los hoteles. Estos beneficios van desde permitir que las empresas ahorren en costos de energ\u00eda hasta brindar una mejor experiencia al cliente.<\/p>\n<p>En cuanto a esto \u00faltimo, la tecnolog\u00eda IoT permite a los propietarios de hoteles optimizar las condiciones dentro de su hotel, brindar una experiencia m\u00e1s personalizada para los hu\u00e9spedes y reducir los tiempos de espera. En t\u00e9rminos de operaciones, la automatizaci\u00f3n y los datos en tiempo real pueden ayudar a las empresas a identificar problemas antes e incluso evitar que ocurran.<\/p>\n<h2>5 ejemplos de IoT en la industria hotelera<\/h2>\n<h3>1. Habitaciones de hotel hiperpersonalizadas<\/h3>\n<p>Hasta el momento, el uso principal del Internet de las Cosas dentro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-la-hospitalidad\/\">gesti\u00f3n de la hospitalidad<\/a> se ha centrado en la hiperpersonalizaci\u00f3n. Por ejemplo, Hilton y Marriott han experimentado con enfoques ligeramente diferentes del<em> &#039;habitaci\u00f3n conectada&#039;<\/em> concepto, donde los usuarios pueden controlar muchas de las caracter\u00edsticas de la habitaci\u00f3n desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil o desde una tableta provista.<\/p>\n<p>Esto podr\u00eda permitir a los hu\u00e9spedes controlar los sistemas de calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y aire acondicionado desde un solo lugar o incluso especificar una temperatura y permitir que los diversos dispositivos regulen la habitaci\u00f3n a esa temperatura autom\u00e1ticamente. Por lo general, tambi\u00e9n les permitir\u00e1 controlar la televisi\u00f3n, mientras que algunos dispositivos pueden incluso saludarlos por su nombre.<\/p>\n<h3>2. Informaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Bluetooth, GPS y baliza <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-industria-de-viajes\/\">tecnolog\u00eda<\/a> han abierto nuevas posibilidades para entregar informaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n. Esto puede ser utilizado por empresas en el hotel y <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-la-hospitalidad\/\">Industria de la hospitalidad<\/a> para enviar mensajes a los clientes en el momento preciso en que son m\u00e1s relevantes para el destinatario.<\/p>\n<p>Esto puede significar, por ejemplo, enviar mensajes SMS sobre elementos del men\u00fa en el restaurante cuando los invitados est\u00e1n cerca o anunciar servicios de gimnasio cuando est\u00e1n cerca del gimnasio. Tambi\u00e9n puede significar el env\u00edo de informaci\u00f3n actualizada sobre enlaces de transporte local o atracciones cercanas. Las empresas tambi\u00e9n pueden utilizar los datos de ubicaci\u00f3n para optimizar los niveles de personal.<\/p>\n<h3>3. Reparaciones y mantenimiento predictivos<\/h3>\n<p>Otro uso potencial de Internet de las cosas dentro de la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a> implica proporcionar al personal del hotel informaci\u00f3n actualizada al segundo sobre el estado operativo de los diferentes dispositivos y electrodom\u00e9sticos y alertar a ese personal sobre cualquier se\u00f1al de advertencia que pueda indicar un deterioro o un rendimiento inusual.<\/p>\n<p>El principal beneficio de esto es que permite realizar reparaciones o reemplazar antes de que el dispositivo o electrodom\u00e9stico deje de funcionar por completo. Esto puede ser invaluable cuando se trata de electrodom\u00e9sticos cruciales sin los cuales el hotel no puede operar y puede permitir que se realicen reparaciones antes de que se produzca una p\u00e9rdida importante de funci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4. Tarjetas de acceso electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Tradicionalmente, los hoteles se han basado en tarjetas de acceso f\u00edsicas o incluso en llaves reales para abrir las habitaciones del hotel. A\u00fan as\u00ed, el IoT abre nuevas posibilidades para enviar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/digital-tendencias-hosteleria-industria\/\">digital<\/a> o tarjetas electr\u00f3nicas directamente a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles de los hu\u00e9spedes. Esto luego puede comunicarse con la cerradura de la puerta, desbloquearla y eliminar la necesidad de una llave separada.<\/p>\n<p>El potencial de esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n va mucho m\u00e1s all\u00e1. Los hoteles podr\u00edan utilizar la tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n por Internet para enviar autom\u00e1ticamente la llave electr\u00f3nica al tel\u00e9fono de un hu\u00e9sped una hora antes de la hora de check-in, sincronizar la puerta con el mostrador de check-in y permitir a los hu\u00e9spedes pasar por alto el mostrador de check-in por completo y seguir directamente a su habitaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>5. Servicio de atenci\u00f3n al cliente controlado por voz<\/h3>\n<p>Finalmente, las compa\u00f1\u00edas hoteleras como Best Western, Marriott y Wynn han sido las primeras en adoptar el servicio al cliente controlado por voz. Es probable que esta \u00e1rea se expanda sustancialmente durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, ya que productos como <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/amazon-alexa-echo-oradores-hospitalidad\/\">Amazon Echo<\/a> se adopten m\u00e1s ampliamente en el entorno dom\u00e9stico.<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos de c\u00f3mo puede beneficiar a aquellos en la industria hotelera, la forma principal es brindar una experiencia superior al cliente. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/control-de-voz-industria-de-viajes\/\">controlado por voz<\/a> Los asistentes de habitaci\u00f3n pueden permitir a los clientes solicitar servicio a la habitaci\u00f3n, reservar una mesa en el restaurante del hotel o reservar sesiones de spa simplemente hablando con un dispositivo en su habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>El Internet de las cosas ya se est\u00e1 implementando en la industria de la hospitalidad, y el potencial futuro para los propietarios de hoteles hace que sea importante comprenderlo y capitalizarlo. En particular, puede ayudar a automatizar procesos, mejorar la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-cliente-industria-hotelera\/\">experiencia del cliente<\/a> y ayudar a las empresas de hosteler\u00eda a ahorrar dinero en costes de energ\u00eda y mantenimiento.<\/strong><\/p>\n<h3>M\u00e1s tendencias digitales<\/h3>\n<p>Con la tecnolog\u00eda digital en constante evoluci\u00f3n, no deber\u00eda sorprender que sus aplicaciones en la industria de viajes y hoteler\u00eda tambi\u00e9n evolucionen. En los siguientes art\u00edculos recopilamos las m\u00e1s innovadoras <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/digital-tendencias-hosteleria-industria\/\">tendencias digitales<\/a> en la industria hotelera.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/inteligencia-artificial-industria-hotelera\/\">C\u00f3mo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-aumentada\/\">C\u00f3mo la realidad aumentada est\u00e1 transformando la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-virtual\/\">C\u00f3mo la realidad virtual (VR) puede enriquecer la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/robots-industria-hotelera\/\">8 ejemplos de robots que se utilizan en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/blockchain-tecnologia-hosteleria-industria\/\">Tecnolog\u00eda Blockchain y sus usos en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/voz-control-hosteleria-industria\/\">\u00bfC\u00f3mo puede beneficiar el control por voz a la industria hotelera?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/reconocimiento-facial-industria-hotelera\/\">4 casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-inteligente\/\">Hotel inteligente; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los propietarios y los hu\u00e9spedes del hotel?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/habitacion-inteligente\/\">7 formas de transformar una habitaci\u00f3n de hotel en una habitaci\u00f3n inteligente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. 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Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples. LinkedIn, Personal page, Facebook, X. 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