{"id":13391,"date":"2024-07-11T20:00:35","date_gmt":"2024-07-11T18:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=13391"},"modified":"2025-08-15T20:04:28","modified_gmt":"2025-08-15T18:04:28","slug":"gestion-de-ingresos-totales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-ingresos-totales\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de ingresos totales: c\u00f3mo los hoteles pueden maximizar sus ingresos"},"content":{"rendered":"<p><em>La gesti\u00f3n total de ingresos se define ampliamente como la gesti\u00f3n de cada fuente de ingresos para obtener la m\u00e1xima rentabilidad. Al incorporar m\u00faltiples puntos de venta de ingresos, como alimentos y bebidas, instalaciones para banquetes y conferencias, spa, comercio minorista, actividades de ocio y otros con espacio <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-los-ingresos\/\">gesti\u00f3n de los ingresos<\/a>, la gesti\u00f3n de ingresos totales ayuda a los hoteles a lograr su objetivo de aumentar los ingresos y la rentabilidad en un mercado competitivo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#total-revenue-management-here-to-stay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Total Revenue Management lleg\u00f3 para quedarse<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-total-revenue-management\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n total de ingresos (TRM)?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#essential-total-revenue-management-components-for-maximum-hotel-profitability\">Componentes esenciales de la gesti\u00f3n total de ingresos para maximizar la rentabilidad del hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#total-revenue-management-ai-personalization-new-profit-strategiestotal-revenue-management-ai-personalization-new-profit-strategies\">Gesti\u00f3n de ingresos totales 2.0: IA, personalizaci\u00f3n y estrategias de rentabilidad pospandemia<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-and-technology-revolution-in-total-revenue-management\">La IA y la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la gesti\u00f3n total de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#post-pandemic-revenue-strategy-evolution\">Evoluci\u00f3n de la estrategia de ingresos pospandemia<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guest-experience-integration-and-personalization\">Integraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de la experiencia del hu\u00e9sped<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-of-total-revenue-management\">Las ventajas de la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/a><a id=\"total-revenue-management-here-to-stay\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#tips-successfully-implement-total-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5 consejos para implementar con \u00e9xito la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#total-revenue-management-all-type-of-properties\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Gesti\u00f3n de ingresos totales para todo tipo de propiedades<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kpi-used-in-total-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">KPI utilizados en la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#global-hotel-industry-outlook-total-revenue-management\">Perspectivas de la industria hotelera mundial 2025-2035: Gesti\u00f3n total de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#open-pricing-total-revenue-management-strategy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Estrategia de gesti\u00f3n de ingresos totales de precios abiertos<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>La gesti\u00f3n total de ingresos lleg\u00f3 para quedarse<\/h2>\n<p>Hotel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/que-es-la-gestion-de-ingresos\/\">gesti\u00f3n de los ingresos<\/a> Tradicionalmente, la gesti\u00f3n de hoteles se ha centrado principalmente en optimizar y maximizar los ingresos por habitaciones. Durante casi una d\u00e9cada, la integraci\u00f3n de todos los flujos de ingresos en revenue management ha sido un tema recurrente en los foros del sector hotelero. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 se ha avanzado tan poco? \u00bfCu\u00e1les son los obst\u00e1culos? Algunos argumentan que se debe a la falta de tecnolog\u00edas y sistemas, mientras que otros lo atribuyen a la falta de conocimientos y habilidades.<\/p>\n<p>Bueno, \u00a1esos d\u00edas ya pasaron! Con <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/state-industry-hotels-face-rising-costs-and-flattening-growth-new-travel-trends-provide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los costos operativos aumentan un 5% anualmente<\/a> mientras <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/industries\/consumer-markets\/hospitality-leisure\/us-hospitality-directions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El crecimiento del RevPAR se desacelera a 0,8%<\/a>Los hoteles ya no pueden permitirse optimizar sus flujos de ingresos de forma aislada. Se han implementado iniciativas pioneras en el sector tecnol\u00f3gico hotelero. Nuestros ejecutivos de ingresos hoteleros ahora cuentan con las herramientas adecuadas para tomar decisiones informadas.<\/p>\n<p>Los hoteles est\u00e1n estudiando diferentes v\u00edas para generar dinero adicional, incluso durante \u00e9pocas de baja ocupaci\u00f3n. Por tanto, vemos una modificaci\u00f3n sustancial en las estrategias que incluyen la gesti\u00f3n total de ingresos. La gesti\u00f3n total de ingresos ha evolucionado hacia el dise\u00f1o <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/estrategias-de-precios-industria-hotelera\/\">estrategias de precios<\/a> que optimizan el rendimiento total de los ingresos del hotel.<\/p>\n<p>Medir simult\u00e1neamente los v\u00ednculos correspondientes entre los flujos de ingresos para empaquetar servicios o tarifas para elevar el margen de beneficio total de un hotel es el principal esp\u00edritu de la gesti\u00f3n de ingresos totales. Por ejemplo, un hotel casino compensa regularmente las noches de alojamiento para los hu\u00e9spedes con grandes apuestas porque han calculado que el coste de la habitaci\u00f3n es mucho menor que el importe de las apuestas realizadas.<\/p>\n<p>Una t\u00e1ctica m\u00e1s directa es aumentar las ventas; una venta adicional a la siguiente categor\u00eda de habitaci\u00f3n aumentar\u00e1 el ADR y le permitir\u00e1 revender la categor\u00eda de habitaci\u00f3n inferior. En las horas de menor actividad, ofrezca tratamientos de spa con descuento para aumentar la facturaci\u00f3n y aumentar las visitas cuando generalmente no tendr\u00eda el negocio.<\/p>\n<p>Como lo se\u00f1al\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/people\/robert-mandelbaum\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robert Mandelbaum, Director de Servicios de Informaci\u00f3n de Investigaci\u00f3n de CBRE Hotels<\/a>,<\/p>\n<blockquote><p><em>Los hoteles que se centran \u00fanicamente en el RevPAR est\u00e1n perdiendo importantes oportunidades de ingresos. Los hoteles que triunfar\u00e1n ser\u00e1n aquellos que optimicen el valor total del hu\u00e9sped en cada punto de contacto.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Explicaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de ingresos totales<a id=\"what-is-total-revenue-management\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/236qsMwQQCM?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n total de ingresos (TRM)?<\/h2>\n<p>La Gesti\u00f3n Total de Ingresos (TRM) es un enfoque hol\u00edstico para optimizar todas las \u00e1reas generadoras de ingresos de un hotel, no solo las habitaciones. Implica la sincronizaci\u00f3n de estrategias de precios, pron\u00f3sticos, marketing y experiencia del hu\u00e9sped en todos los departamentos, como alimentos y bebidas, spa, banquetes, estacionamiento, golf y comercio minorista.<\/p>\n<p>A diferencia del modelo revenue management tradicional, que considera cada departamento como un centro de beneficios independiente, TRM reconoce que los ingresos no relacionados con las habitaciones pueden representar una parte significativa de las ganancias, especialmente en hoteles y resorts de servicio completo. Se trata de pasar de los silos de ingresos a una estrategia de ingresos unificada para todo el hotel.<a id=\"essential-total-revenue-management-components-for-maximum-hotel-profitability\"><\/a><\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/ecommons.cornell.edu\/handle\/1813\/71827\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centro de Investigaci\u00f3n Hotelera de la Universidad de Cornell<\/a>Los hoteles que implementan estrategias integrales de TRM alcanzan m\u00e1rgenes de ganancia entre 12 y 18% m\u00e1s altos en comparaci\u00f3n con las propiedades que utilizan la optimizaci\u00f3n departamental tradicional.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/klauskohlmayr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klaus Kohlmayr, director de desarrollo de IDeaS Revenue Solutions<\/a>, explica:<\/p>\n<blockquote><p><em>El futuro de revenue management radica en comprender que cada decisi\u00f3n de un hu\u00e9sped est\u00e1 interconectada. Al optimizar los ingresos totales en lugar de los departamentos individuales, observamos mejoras notables tanto en la satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped como en la rentabilidad.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Componentes clave de la gesti\u00f3n de ingresos para maximizar la rentabilidad del hotel<\/h2>\n<p>Estas seis estrategias totales revenue management forman la base para optimizar los ingresos del hotel en todos los departamentos y puntos de contacto de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Plataforma unificada de an\u00e1lisis de datos:<\/strong> Los hoteles necesitan visibilidad en tiempo real del rendimiento de todos los departamentos. Los datos centralizados permiten una mejor previsi\u00f3n, precios din\u00e1micos y respuesta a la demanda.<\/li>\n<li><strong>Marco de colaboraci\u00f3n entre departamentos:<\/strong> La colaboraci\u00f3n entre departamentos garantiza que las habitaciones, la comida y las bebidas, el spa y los eventos trabajen juntos para maximizar el gasto total de los hu\u00e9spedes de manera eficiente. <a href=\"https:\/\/ecommons.cornell.edu\/handle\/1813\/71827\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investigaci\u00f3n de la Escuela de Hoteler\u00eda de Cornell<\/a> muestra que romper los silos y alinear los departamentos con KPI compartidos e incentivos unificados reduce la fuga de ingresos entre un 12 y un 15%.<\/li>\n<li><strong>Previsi\u00f3n de la demanda:<\/strong> La previsi\u00f3n de la demanda deber\u00eda extenderse a todos los establecimientos. En lugar de solo prever la ocupaci\u00f3n, los hoteles pueden proyectar el n\u00famero de comensales, la utilizaci\u00f3n del espacio para eventos y las reservas de spa para orientar la programaci\u00f3n, los precios y el marketing.<\/li>\n<li><strong>Precios din\u00e1micos m\u00e1s all\u00e1 de las habitaciones:<\/strong> Los precios din\u00e1micos ya no se limitan a las habitaciones. Los tratamientos de spa, el alquiler de caba\u00f1as e incluso las tarifas de estacionamiento pueden adaptarse a los cambios en la demanda.<\/li>\n<li><strong>Venta adicional y venta cruzada:<\/strong> Estas palancas clave de TRM se personalizan especialmente mediante datos de CRM. Desde ofrecer al hu\u00e9sped una salida tard\u00eda, un maridaje de vinos premium o un masaje en la habitaci\u00f3n, estas microoportunidades se acumulan r\u00e1pidamente.<\/li>\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n del personal:<\/strong> Si solo el gerente de ingresos piensa en t\u00e9rminos de TrevPAR, la estrategia fracasa. Es necesario empoderar y recompensar a los empleados de primera l\u00ednea por impulsar los ingresos totales.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Gesti\u00f3n total de ingresos y su impacto en la rentabilidad hotelera<a id=\"total-revenue-management-ai-personalization-new-profit-strategies\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JVerebtZsxI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"ai-and-technology-revolution-in-total-revenue-management\"><\/a><\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de ingresos totales 2.0: IA, personalizaci\u00f3n y estrategias de rentabilidad pospandemia<\/h2>\n<p>El nuevo enfoque de la gesti\u00f3n total de ingresos utiliza inteligencia artificial, personalizaci\u00f3n de hu\u00e9spedes y cambios posteriores a la COVID para ayudar a los hoteles a aumentar los ingresos en todas las \u00e1reas del negocio.<\/p>\n<h3>La IA y la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la gesti\u00f3n total de ingresos<\/h3>\n<p>La inteligencia artificial est\u00e1 transformando la gesti\u00f3n de ingresos de los hoteles en todos sus departamentos. Los sistemas actuales basados en IA analizan conjuntos masivos de datos de habitaciones, restaurantes, spas y eventos para descubrir tendencias y oportunidades que los m\u00e9todos tradicionales suelen pasar por alto.<\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.futuremarketinsights.com\/reports\/revenue-management-software-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perspectivas futuras del mercado<\/a>Se prev\u00e9 que la implementaci\u00f3n basada en la nube de soluciones revenue management aumente significativamente a una CAGR de 13,5% para 2033.<\/p>\n<p>Los hoteles ahora utilizan el aprendizaje autom\u00e1tico para ajustar los precios din\u00e1micamente. Estos algoritmos consideran el comportamiento de los hu\u00e9spedes, el clima, los eventos locales y los patrones de reserva para optimizar los precios y maximizar el valor total para el hu\u00e9sped.<\/p>\n<p><a id=\"post-pandemic-revenue-strategy-evolution\"><\/a>Los sistemas avanzados de IA analizan datos hist\u00f3ricos, patrones de reserva y preferencias de los hu\u00e9spedes. Esta capacidad predictiva permite campa\u00f1as de marketing dirigidas y estrategias de precios personalizadas que incrementan significativamente la captaci\u00f3n de ingresos adicionales.<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas futuras, como las reservas activadas por voz y la visi\u00f3n artificial, mejorar\u00e1n la personalizaci\u00f3n y optimizar\u00e1n la prestaci\u00f3n del servicio. Con la IA, la Gesti\u00f3n Total de Ingresos se convierte en algo m\u00e1s que una estrategia. Se convierte en un ecosistema totalmente conectado y automatizado que impulsa tanto la rentabilidad como la experiencia del hu\u00e9sped.<\/p>\n<h3>Evoluci\u00f3n de la estrategia de ingresos pospandemia<\/h3>\n<p>La pandemia transform\u00f3 para siempre las expectativas de los hu\u00e9spedes. Los hoteles con visi\u00f3n de futuro est\u00e1n integrando estos cambios en sus estrategias de Gesti\u00f3n Total de Ingresos para captar nuevas oportunidades de ingresos y mejorar la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Los servicios sin contacto se han convertido en impulsores clave de ingresos. Los pedidos m\u00f3viles, las reservas de spa sin contacto y las plataformas de conserjer\u00eda virtual generan nuevas oportunidades de venta adicional con mayor satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped y mayores ingresos por servicios complementarios.<\/p>\n<p>Los eventos h\u00edbridos representan otro cambio importante. Los hoteles ahora organizan reuniones que combinan la participaci\u00f3n presencial y virtual. Estos eventos suelen tener precios elevados debido a los requisitos adicionales de tecnolog\u00eda y servicio.<a id=\"guest-experience-integration-and-personalization\"><\/a><\/p>\n<p>Las medidas de salud y seguridad han dejado de ser centros de costos para convertirse en activos generadores de ingresos. Los protocolos de limpieza mejorados, los sistemas de aire HEPA y las certificaciones de bienestar ahora se promocionan como servicios premium.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, los paquetes de teletrabajo han generado fuentes de ingresos estables. Muchos hoteles reportan mayores ingresos diarios provenientes de hu\u00e9spedes que teletrabajan en comparaci\u00f3n con los viajeros de ocio tradicionales.<\/p>\n<p>Estos cambios pospand\u00e9micos llegaron para quedarse y los hoteles que se adapten r\u00e1pidamente liderar\u00e1n la pr\u00f3xima ola de crecimiento de los ingresos.<\/p>\n<h3>Integraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de la experiencia del hu\u00e9sped<\/h3>\n<p>La Gesti\u00f3n Total de Ingresos va m\u00e1s all\u00e1 de maximizar los ingresos. Incluye mejorar la experiencia del hu\u00e9sped para impulsar un mayor gasto y la fidelizaci\u00f3n de clientes. Los hu\u00e9spedes satisfechos tienen mayor probabilidad de adquirir complementos, dejar rese\u00f1as positivas y regresar.<\/p>\n<p>Los modernos sistemas TRM facilitan la experiencia del hu\u00e9sped al conectar todos los departamentos. Cuando un hu\u00e9sped reserva una habitaci\u00f3n, el sistema puede sugerir autom\u00e1ticamente una cita en el spa, una reserva en un restaurante o un espacio de trabajo. Esto mejora la comodidad y aumenta los ingresos por estancia.<\/p>\n<p>Los hoteles tambi\u00e9n utilizan la personalizaci\u00f3n basada en datos para personalizar sus ofertas. Las opciones gastron\u00f3micas anteriores, las visitas al spa y el historial de estancias permiten ofrecer ventas adicionales personalizadas que resultan m\u00e1s personales que gen\u00e9ricas. Esto hace que los hu\u00e9spedes se sientan reconocidos e impulsa las ventas adicionales.<\/p>\n<p>Los servicios premium para hu\u00e9spedes se han convertido en nuevos focos de ingresos. Las ofertas de conserjer\u00eda ahora incluyen compras personales pagadas, tours exclusivos y transporte de lujo. Estos servicios generan ingresos directos a la vez que enriquecen la experiencia general, convirtiendo a hu\u00e9spedes ocasionales en clientes leales y de alto valor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peggyfangroe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Peggy Fang Roe, directora de ventas y marketing de Marriott International,<\/a> estados:<a id=\"advantages-of-total-revenue-management\"><\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>Nuestro \u00e9xito se debe a que entendemos que cada interacci\u00f3n con los hu\u00e9spedes representa una oportunidad de ingresos. Al coordinar nuestras estrategias de precios en todos los puntos de contacto, hemos observado mejoras notables tanto en la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes como en el rendimiento general de la propiedad.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35492\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-The-Advantages-of-Total-Revenue-Management-1.png\" alt=\"Gesti\u00f3n total de ingresos: las ventajas de la gesti\u00f3n total de ingresos\" width=\"1000\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-The-Advantages-of-Total-Revenue-Management-1-300x147.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-The-Advantages-of-Total-Revenue-Management-1.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Las ventajas de la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/h2>\n<p>Una estrategia integral revenue management puede ayudar a los hoteles a lograr una mayor rentabilidad, reducir costes, una mejor coordinaci\u00f3n entre departamentos y un mejor rendimiento del cl\u00faster\/cartera. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 un resumen de todos los beneficios.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Incremento de ingresos:<\/strong> Los ingresos de alimentos y bebidas y accesorios casi siempre est\u00e1n en un segundo plano cuando se administran los ingresos. Al adoptar una estrategia de administraci\u00f3n total de ingresos, los hoteles pueden garantizar que las decisiones estrat\u00e9gicas impacten en todos los aspectos de los ingresos del hotel.<\/li>\n<li><strong>Costos reducidos:<\/strong> No todos los ingresos son similares en t\u00e9rminos de m\u00e1rgenes de beneficio. Los hoteles pueden gestionar la dotaci\u00f3n de personal, las compras y los costes fijos con un enfoque de gesti\u00f3n de ingresos total.<\/li>\n<li><strong>Fuerza laboral cohesionada:<\/strong> El enfoque Total revenue management une a todos los departamentos para lograr un \u00fanico objetivo: aumentar la rentabilidad. Al desglosar este objetivo en objetivos m\u00e1s peque\u00f1os y cuantificables, relevantes para cada departamento, todo el personal se siente motivado para alcanzar sus metas.<\/li>\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de activos: <\/strong>Las habitaciones, los espacios para banquetes, los asientos de los restaurantes y las salas de tratamientos de spa son perecederos. Cuando exista un enfoque unificado para cubrir estos puestos en <em>&quot;Zonas horarias muertas&quot;<\/em>, los hoteles se benefician al optimizar estos espacios.<\/li>\n<li><strong>Productividad incrementada:<\/strong> Cuando los ingresos aumentan y los costos disminuyen, los resultados son inmediatamente visibles en el resultado final.<\/li>\n<li><strong>Operaciones grupales mejoradas:<\/strong> Al realizar la operaci\u00f3n revenue management en todo el portafolio, la gerencia muestra un mejor desempe\u00f1o, consolidando sus esfuerzos para aumentar la presencia de la marca.<\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-31344 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pallavi-Gaonkar-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pallavi-Gaonkar-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pallavi-Gaonkar-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pallavi-Gaonkar.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Pallavi Gaonkar, Directora de Ingresos, Ayada Maldives<\/h3>\n<p><em>Sin duda, aprovechar los Sistemas de Gesti\u00f3n de Ingresos (RMS) avanzados es esencial para las pr\u00e1cticas modernas de revenue management. Estos sistemas facilitan el an\u00e1lisis predictivo y proporcionan actualizaciones en tiempo real, lo que reduce significativamente el tiempo dedicado a la recopilaci\u00f3n manual de datos. Si bien la suscripci\u00f3n a informes, como los de STR, puede ofrecer informaci\u00f3n sobre el rendimiento de la competencia, suele haber demoras en recibir esta informaci\u00f3n. Un RMS, por otro lado, proporciona datos de la competencia en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones oportuna e informada.<a id=\"tips-successfully-implement-total-revenue-management\"><\/a><\/em><\/p>\n<p><em>Adem\u00e1s, es crucial mantener una comunicaci\u00f3n regular dentro del equipo (ventas, operaciones y marketing). Esta colaboraci\u00f3n permite el intercambio de informaci\u00f3n valiosa, como las tendencias del mercado, las observaciones in situ sobre las expectativas de los hu\u00e9spedes, su disposici\u00f3n a gastar y sus comentarios. Este di\u00e1logo interno mejora la capacidad del equipo para responder con rapidez y eficacia a las din\u00e1micas cambiantes del mercado.<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/top-tips-to-keep-hotel-revenue-teams-updated\/\">haga clic aqu\u00ed<\/a><\/span> para leer m\u00e1s consejos sobre revenue management<\/span> de nuestro panel de expertos.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>5 consejos para implementar con \u00e9xito la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/h2>\n<p>Adoptar la metodolog\u00eda revenue management total no requiere necesariamente un gran esfuerzo ni la formaci\u00f3n de equipos de mejora del rendimiento para establecer conceptos hoteleros integrales. Aqu\u00ed tienes cinco sencillos pasos que te ayudar\u00e1n en las primeras etapas de tu proceso:<\/p>\n<ol>\n<li>Adopte una mentalidad revenue management total en cada toma de decisiones, planificaci\u00f3n, reuni\u00f3n y revisi\u00f3n de desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Capacitar y educar a todas las partes interesadas del hotel sobre la importancia de la gesti\u00f3n total de ingresos, sus expectativas y los \u00e9xitos que se pueden lograr.<\/li>\n<li>Solicitar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ejemplo-banners\/\">estrategias de gesti\u00f3n de ingresos<\/a> y pr\u00e1cticas a todos los departamentos correspondientes.<\/li>\n<li>Establecer un sistema y t\u00e9cnicas para orientar las decisiones que generen el m\u00e1ximo de ingresos y rentabilidad para todo el hotel.<\/li>\n<li>Invertir y \/ o implementar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-rms\/\">Sistemas RMS<\/a>, herramientas y m\u00e9tricas para el seguimiento, la generaci\u00f3n de informes y <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-de-prevision-gestion-de-ingresos\/\">previsi\u00f3n de ingresos<\/a> a nivel de departamento y propiedad.<a id=\"total-revenue-management-all-type-of-properties\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35488\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-Total-Revenue-Management-for-All-Types-of-Properties.png\" alt=\"Gesti\u00f3n total de ingresos: gesti\u00f3n total de ingresos para todo tipo de propiedades\" width=\"1000\" height=\"999\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-Total-Revenue-Management-for-All-Types-of-Properties-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-Total-Revenue-Management-for-All-Types-of-Properties-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Total-Revenue-Management-Total-Revenue-Management-for-All-Types-of-Properties.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de ingresos totales para todo tipo de propiedades<\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n total de ingresos se puede utilizar para todas las propiedades, peque\u00f1as o grandes, de cadena o independientes, centradas en el ocio o en los negocios. <a id=\"kpi-used-in-total-revenue-management\"><\/a>\u00bfNecesita identificar el segmento de mercado al que se dirige? \u00bfQu\u00e9 busca su cliente? Analice sus datos de reservas y de origen, y escuche la voz del cliente. Los paquetes a medida que se adaptan a las necesidades de un hu\u00e9sped de negocios o de placer le ayudar\u00e1n a aumentar la rentabilidad y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>Las estrategias Total revenue management tambi\u00e9n pueden ayudar a abordar una necesidad o resolver un problema. \u00bfSus terapeutas de spa no est\u00e1n demasiado ocupados durante ciertos per\u00edodos del d\u00eda y, eventualmente, se ven obligados a rechazar citas en horas punta? Ofrezca una oferta especial. <em>&quot;Descuento por tiempo de inactividad&quot;<\/em> para las horas tranquilas.<\/p>\n<h4><strong>Tabla: Consideraciones para la gesti\u00f3n de ingresos totales para diferentes tipos de propiedades<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Tipo de propiedad y mercado objetivo<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Implementaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Compromiso y satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Hoteles peque\u00f1os e independientes<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Centrarse en identificar segmentos de nicho de mercado. Implementar precios din\u00e1micos y ofertas de servicios personalizados.<\/td>\n<td align=\"left\">Mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de servicios personalizados; aprovechar las interacciones personales para obtener comentarios y mejoras.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Grandes cadenas y propiedades centradas en los negocios<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Emplee an\u00e1lisis de datos avanzados para la segmentaci\u00f3n del mercado y estrategias de precios. Desarrollar paquetes y servicios centrados en los viajeros de negocios.<\/td>\n<td align=\"left\">Priorizar la eficiencia y la comodidad para los viajeros de negocios; Utilizar sistemas de retroalimentaci\u00f3n para mejorar el servicio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Propiedades orientadas al ocio<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Cree paquetes centrados en el ocio, c\u00e9ntrese en ofertas experienciales. Utilice la estacionalidad y la previsi\u00f3n de la demanda.<\/td>\n<td align=\"left\">Mejorar la satisfacci\u00f3n a trav\u00e9s de experiencias y servicios \u00fanicos y orientados al ocio; recopilar comentarios a trav\u00e9s de las redes sociales y rese\u00f1as de hu\u00e9spedes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Desaf\u00edos espec\u00edficos (p. ej., utilizaci\u00f3n del spa)<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Implementar estrategias espec\u00edficas como <em>\u201cdescuentos por tiempo de inactividad\u201d<\/em> durante los per\u00edodos de menor actividad para optimizar la utilizaci\u00f3n de los recursos.<\/td>\n<td align=\"left\">Aumentar la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes ofreciendo servicios de valor agregado y abordando necesidades espec\u00edficas; Utilice los comentarios de los clientes para identificar ofertas populares.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>KPI utilizados en la gesti\u00f3n de ingresos totales<\/h2>\n<p>Un elemento esencial de la gesti\u00f3n de ingresos totales es adoptar m\u00e9tricas de rendimiento cuantificables. Algunos KPI importantes a los que se debe realizar un seguimiento para un rendimiento hol\u00edstico de los ingresos de un hotel son:<\/p>\n<p><strong>HABITACIONES:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ingresos totales por habitaci\u00f3n disponible (TRevPAR):<\/strong> Realiza un seguimiento de todas las fuentes de ingresos por habitaci\u00f3n disponible, lo que proporciona una visi\u00f3n completa del rendimiento total del hotel m\u00e1s all\u00e1 de los ingresos por habitaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Beneficio operativo bruto por habitaci\u00f3n disponible (GOPPAR):<\/strong> Realiza un seguimiento de todas las fuentes de ingresos por habitaci\u00f3n disponible, lo que proporciona una visi\u00f3n completa del rendimiento total del hotel m\u00e1s all\u00e1 de los ingresos por habitaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Costo de adquisici\u00f3n de clientes (CAC):<\/strong> Mide el costo total de los esfuerzos de marketing y ventas necesarios para adquirir cada nuevo hu\u00e9sped.<\/li>\n<li><strong>Valor de vida del cliente (CLV):<\/strong> Calcula los ingresos totales que generar\u00e1 un hu\u00e9sped a lo largo del tiempo, incluidas las estad\u00edas repetidas y el gasto en servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>PUNTOS DE VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ingresos por hora de asiento disponible (RevPASH):<\/strong> Realiza un seguimiento de la eficiencia de los ingresos de alimentos y bebidas mediante el an\u00e1lisis de las ventas por asiento por hora de operaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Beneficio por hora de asiento disponible (ProPASH):<\/strong> Mide el beneficio neto de cada asiento por hora restando los costes directos de los ingresos.<\/li>\n<li><strong>Ingresos residenciales vs. no residenciales:<\/strong> Compara los ingresos de alimentos y bebidas de los hu\u00e9spedes con los ingresos de los comensales externos para equilibrar las estrategias de precios, marketing y asignaci\u00f3n de asientos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>INSTALACIONES PARA REUNIONES Y CONFERENCIAS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ingresos por pie cuadrado\/metro disponible (RevPAF\/M\/M):<\/strong> Calcula los ingresos totales del evento por pie cuadrado o metro de espacio funcional.<\/li>\n<li><strong>Ingresos por asistente (RevPA):<\/strong> Mide los ingresos promedio obtenidos de cada asistente al evento en todos los servicios.<a id=\"global-hotel-industry-outlook-total-revenue-management\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Densidad de asistentes:<\/strong> Supervisa la cantidad de hu\u00e9spedes por pie cuadrado para optimizar el uso del espacio y garantizar la seguridad.<\/li>\n<li><strong>Rendimiento de conversi\u00f3n de consultas:<\/strong> Realiza un seguimiento de cu\u00e1ntas consultas de eventos se convierten en reservas confirmadas, lo que refleja el rendimiento del equipo de ventas y el atractivo de los precios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>SPA:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ingresos por hora de tratamiento disponible (RevPATH):<\/strong> Calcula los ingresos del spa en funci\u00f3n del total de horas de terapeuta disponibles para reservas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perspectivas de la industria hotelera mundial 2025-2035: Gesti\u00f3n total de ingresos<\/h2>\n<p>La pr\u00f3xima d\u00e9cada marcar\u00e1 un punto de inflexi\u00f3n para la industria hotelera mundial. A medida que el crecimiento se desacelera y los costos aumentan, los hoteles necesitar\u00e1n estrategias m\u00e1s inteligentes para mantener su rentabilidad. Se prev\u00e9 que la Gesti\u00f3n Total de Ingresos (TRM) se convierta en el modelo operativo est\u00e1ndar en todas las regiones y tipos de hotel.<\/p>\n<p>Para 2035, las crecientes expectativas de los hu\u00e9spedes, la presi\u00f3n de los precios competitivos y la transformaci\u00f3n digital impulsar\u00e1n a los hoteles a ir m\u00e1s all\u00e1 de las estrategias de ingresos basadas en habitaciones. El futuro pertenecer\u00e1 a los hoteles que consideren cada punto de contacto (spa, restauraci\u00f3n, eventos, aparcamiento y comercio minorista) como una oportunidad para generar ingresos y fidelizar a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis predictivo har\u00e1n que TRM sea escalable y preciso.\u00a0<span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\">Seg\u00fan los pron\u00f3sticos de la industria, se espera que el mercado mundial de sistemas revenue management se expanda\u00a0<a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2023\/12\/11\/2794068\/0\/en\/Global-Revenue-Management-Market-Size-to-Exceed-USD-48-4-Billion-By-2032-CAGR-of-9-6.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de $19.28 mil millones a $48.4-69.2 mil millones para 2032 a una CAGR de 9.6-13.6%<\/a>.<\/span>\u00a0Los sistemas impulsados por IA proporcionar\u00e1n <a href=\"https:\/\/www.academia.edu\/101183703\/AI_IN_HOSPITALITY_INDUSTRY_A_COMPREHENSIVE_STUDY_ON_ITS_IMPACT_ON_OPERATIONS_CUSTOMER_EXPERIENCE_AND_REVENUE_MANAGEMENT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aumentos de ingresos del 17% y mejoras de ocupaci\u00f3n del 10%<\/a> dentro de los doce meses siguientes a su implementaci\u00f3n.<a id=\"open-pricing-total-revenue-management-strategy\"><\/a><\/p>\n<p>De acuerdo con la <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/reports\/2025-global-hotel-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe de CBRE<\/a>El turismo regional se diversificar\u00e1. Si bien se espera que los mercados de Asia-Pac\u00edfico y Oriente Medio lideren la recuperaci\u00f3n y el crecimiento, Europa y Am\u00e9rica del Norte depender\u00e1n de la gesti\u00f3n del turismo regional (TRM) para gestionar la demanda consolidada y el aumento de los costos.<\/p>\n<p>Los hoteles que adopten plenamente la TRM se beneficiar\u00e1n de mejores m\u00e1rgenes, pron\u00f3sticos m\u00e1s precisos y una mayor fidelizaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes. Quienes no lo hagan se quedar\u00e1n atr\u00e1s. Por lo tanto, la TRM no es solo una tendencia, sino la base de la futura rentabilidad hotelera.<\/p>\n<h2>Estrategia de gesti\u00f3n de ingresos de precios abiertos<\/h2>\n<p>Un modelo de precios abierto tiene el potencial de ayudar con una estrategia total de gesti\u00f3n de ingresos al proporcionar mayor flexibilidad y alcance para alejarse del concepto de utilizar un precio fijo. <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Best_available_rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BAR<\/a> (mejor tarifa disponible) como base para todos los precios. Esto significa que se pueden realizar cambios mayores en las tarifas de las habitaciones en funci\u00f3n de las fluctuaciones de la demanda.<\/p>\n<p>Cuando se trata de maximizar los ingresos, los modelos de precios abiertos tienen un enorme potencial porque permiten a las empresas ir m\u00e1s all\u00e1 de los modificadores fijos que normalmente se utilizan para vender habitaciones al precio que tenga m\u00e1s sentido. Las tarifas tambi\u00e9n se pueden modificar para cada canal de distribuci\u00f3n de forma independiente, lo que permite fijar precios m\u00e1s espec\u00edficos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29067\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy.jpg\" alt=\"Gesti\u00f3n de ingresos totales: estrategia de precios abierta\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>Este modelo de precios tambi\u00e9n ayuda a los propietarios de hoteles, especialistas en marketing y administradores de ingresos a evitar situaciones en las que sea necesario cerrar promociones o canales de distribuci\u00f3n porque no se ajustan al enfoque BAR establecido. Mientras tanto, para los clientes, tambi\u00e9n existe la posibilidad de que los precios bajen significativamente del BAR, especialmente cuando la demanda es baja y los hoteles est\u00e1n deseosos de llenar las habitaciones lo antes posible.<\/p>\n<p>Puede explorar el concepto de precios abiertos con mayor profundidad, incluido un desglose m\u00e1s detallado de c\u00f3mo funciona, cu\u00e1les son los principales beneficios y c\u00f3mo se puede implementar como parte de un enfoque m\u00e1s amplio de gesti\u00f3n de ingresos totales leyendo el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/precio-abierto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cPrecio abierto: \u00bfPor qu\u00e9 es la pr\u00f3xima estrategia de gesti\u00f3n de ingresos del hotel?\u201d<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre gesti\u00f3n de ingresos totales<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-13391-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-231f1c9c2391bd229 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_231f1c9c2391bd229\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"231f1c9c2391bd229\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#231f1c9c2391bd229\" href=\"#231f1c9c2391bd229\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el significado de gesti\u00f3n de ingresos totales?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"231f1c9c2391bd229\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_231f1c9c2391bd229\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Describe c\u00f3mo los hoteles miden y optimizan cada elemento de sus ingresos totales en lugar de centrarse espec\u00edficamente en las ventas de habitaciones.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f3fe9f1b6138f6a46 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f3fe9f1b6138f6a46\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f3fe9f1b6138f6a46\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#f3fe9f1b6138f6a46\" href=\"#f3fe9f1b6138f6a46\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos enfrentan los hoteles al implementar Total Revenue Management?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"f3fe9f1b6138f6a46\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_f3fe9f1b6138f6a46\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Unir diferentes departamentos para garantizar el flujo adecuado de datos es el desaf\u00edo m\u00e1s importante. Tanto los empleados como la infraestructura a menudo necesitan orientarse hacia diferentes comportamientos para una gesti\u00f3n adecuada. El personal tambi\u00e9n necesita adoptar una nueva flexibilidad frente a las condiciones cambiantes del mercado.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d97ae74fa9cfbe05a fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d97ae74fa9cfbe05a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d97ae74fa9cfbe05a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#d97ae74fa9cfbe05a\" href=\"#d97ae74fa9cfbe05a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los ingresos totales en palabras simples?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"d97ae74fa9cfbe05a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_d97ae74fa9cfbe05a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La cantidad total de dinero generada por cada venta de bienes y servicios en un hotel antes de restar los gastos operativos. Por ejemplo, la ocupaci\u00f3n de habitaciones, las bebidas, el servicio de habitaciones y los alquileres se incluir\u00edan en la categor\u00eda de ingresos totales.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-15c81f2436e9c7dbd fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_15c81f2436e9c7dbd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"15c81f2436e9c7dbd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#15c81f2436e9c7dbd\" href=\"#15c81f2436e9c7dbd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo se calculan los ingresos totales?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"15c81f2436e9c7dbd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_15c81f2436e9c7dbd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Tome el precio de los bienes y servicios y luego multipl\u00edquelo por la cantidad vendida. Recuerde que esto es m\u00e1s que solo la ocupaci\u00f3n de habitaciones, por lo que es necesario agregar todas las formas de ingresos.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bf12dccd7e1ada09f fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bf12dccd7e1ada09f\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bf12dccd7e1ada09f\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#bf12dccd7e1ada09f\" href=\"#bf12dccd7e1ada09f\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los ingresos totales de las ganancias?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bf12dccd7e1ada09f\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bf12dccd7e1ada09f\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los ingresos totales son esencialmente cada d\u00f3lar que gana un hotel. La ganancia es lo que queda de ese total despu\u00e9s de eliminar gastos como impuestos, salarios y gastos operativos.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>En resumen, la gesti\u00f3n total de ingresos no consiste en analizar cada l\u00ednea de negocio individualmente, sino como un paquete colectivo de oportunidades para pronosticar y fijar precios de manera \u00f3ptima. Para tener \u00e9xito, los hoteles deben estar preparados para romper con los silos, pensar de maneras nuevas, creativas y radicales sobre las operaciones hoteleras del d\u00eda a d\u00eda y tomar acciones estrat\u00e9gicas y seguras.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfTe gust\u00f3 este art\u00edculo sobre TRM?<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s tambi\u00e9n te interesen los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-ingresos-hoteleros\/\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de ingresos hoteleros?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/str-report\/\">STR Report: Gu\u00eda de introducci\u00f3n para hoteleros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/administrador-de-ingresos-autonomo\/\">Razones por las que puede beneficiarse de un administrador de ingresos independiente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-ingresos-vs-gestion-de-rendimiento\/\">Gesti\u00f3n de ingresos frente a gesti\u00f3n de rendimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-de-prevision-gestion-de-ingresos\/\">Consejos de previsi\u00f3n para mejorar su estrategia de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-de-destino\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 estrategias de marketing de destinos para atraer m\u00e1s visitantes en 2026<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-la-hospitalidad\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gesti\u00f3n de la hosteler\u00eda: lo esencial sobre la hosteler\u00eda<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/energia-hotelera\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Soluci\u00f3n energ\u00e9tica hotelera: ahorre dinero y el planeta<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/agentes-de-viajes-online\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agencias de viajes online (OTA) para aumentar tus reservas de hotel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sobre\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de ingresos totales se define en t\u00e9rminos generales como la gesti\u00f3n de cada fuente de ingresos para lograr la m\u00e1xima rentabilidad. Al incorporar m\u00faltiples puntos de venta de ingresos, como alimentos y bebidas, instalaciones para banquetes y conferencias, spa, comercio minorista, actividades de ocio y otros, con gesti\u00f3n de ingresos por habitaciones, la gesti\u00f3n de ingresos total ayuda a los hoteles a lograr su objetivo de aumentar los ingresos y la rentabilidad en un mercado competitivo. 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