{"id":1742,"date":"2026-09-03T15:00:49","date_gmt":"2026-09-03T13:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1742"},"modified":"2026-09-23T13:30:30","modified_gmt":"2026-09-23T11:30:30","slug":"soluciones-para-hoteles-inteligentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/smart-hotel-solutions\/","title":{"rendered":"Soluciones para hoteles inteligentes: 9 maneras de hacer que su hotel sea m\u00e1s inteligente"},"content":{"rendered":"<p><em>Las soluciones para hoteles inteligentes son sistemas conectados que vinculan las habitaciones, los controles del edificio y el software del hotel, de modo que las habitaciones responden autom\u00e1ticamente a la ocupaci\u00f3n y a las preferencias de los hu\u00e9spedes. La configuraci\u00f3n m\u00e1s eficaz conecta primero el sistema de gesti\u00f3n hotelera con los controles de energ\u00eda de las habitaciones y, posteriormente, a\u00f1ade controles para los hu\u00e9spedes, personalizaci\u00f3n y seguridad. Instalar funciones orientadas al hu\u00e9sped antes de esta integraci\u00f3n supone un coste adicional sin generar ahorros operativos.<\/em><\/p>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-1 fusion-text-no-margin awb-exclude-from-toc awb-exclude-from-toc key-takeaways-toc\" style=\"--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:0px;\"><\/p>\n<table style=\"width: 98.6394%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763; height: 176px;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 213px;\">\n<td style=\"width: 100%; height: 176px;\">\n<h2>Conclusiones clave:<\/h2>\n<ul>\n<li>Las soluciones para hoteles inteligentes deber\u00edan facilitar las tareas de los hu\u00e9spedes, mejorar las operaciones del hotel o reducir los costos, en lugar de simplemente a\u00f1adir m\u00e1s tecnolog\u00eda.<\/li>\n<li>La integraci\u00f3n con el sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) permite que los sistemas de habitaciones respondan autom\u00e1ticamente a los registros de entrada y salida, los cambios de habitaci\u00f3n y las modificaciones en el estado de la habitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los sensores de presencia y los controles conectados pueden reducir el desperdicio de energ\u00eda, pero los hoteles deben proteger la comodidad de los hu\u00e9spedes y proporcionar opciones de control manual.<\/li>\n<li>Los hu\u00e9spedes deben disponer de controles sencillos en la habitaci\u00f3n, con interruptores f\u00edsicos y asistencia del personal cuando no deseen utilizar una aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Todos los dispositivos conectados necesitan actualizaciones de seguridad, separaci\u00f3n de red, una propiedad clara y reglas para almacenar y eliminar los datos de los invitados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n<\/div>\n<div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two awb-exclude-from-toc toc-title\" style=\"--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:-8px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><\/p>\n<p>Tabla de contenido:<\/p>\n<p><\/h2><\/div>\n<div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;.awb-exclude-from-toc, .awb-exclude-from-toc *&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;all&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-angle-right fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;custom_icon&quot;}\" style=\"--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-item-padding-right:5px;--awb-item-padding-left:5px;--awb-item-margin-bottom:5px;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_What_is_a_Smart_Hotel_Room\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es una habitaci\u00f3n de hotel inteligente?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_The_Growing_Importance_of_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>La creciente importancia de las soluciones de hoteles inteligentes<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_9_Smart_Hotel_Solutions_to_Smarten_Up_Your\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>9 soluciones inteligentes para modernizar su hotel<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Which_Smart_Hotel_Solutions_Should_Hotels_Install_First\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 soluciones de hoteles inteligentes deber\u00edan instalar primero los hoteles?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_How_Can_a_Hotel_Check_Whether_It_Is\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo puede un hotel comprobar si est\u00e1 preparado para las soluciones de hoteles inteligentes?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Smart_Hotel_Room_What_Are_the_Benefits_for\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Habitaci\u00f3n de hotel inteligente; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los propietarios de hoteles y los hu\u00e9spedes?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Hotel_Automation_Benefits_Tools_and_Trends\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Automatizaci\u00f3n hotelera: beneficios, herramientas y tendencias<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Hotel_Door_Locks_as_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Cerraduras para puertas de hotel como soluciones hoteleras inteligentes<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_FAQs_About_Smart_Hotel_Solutions\"><span class=\"awb-toc-el__item-icon fa-angle-right fas\"><\/span>Preguntas frecuentes sobre soluciones para hoteles inteligentes<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es una habitaci\u00f3n de hotel inteligente?<\/h2>\n<p>A\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-inteligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hotel inteligente<\/a> Utiliza tecnolog\u00eda conectada para mejorar la experiencia del hu\u00e9sped o las operaciones del hotel. En una habitaci\u00f3n inteligente, esto puede incluir iluminaci\u00f3n, calefacci\u00f3n, cortinas, entretenimiento, acceso a la puerta y solicitudes de servicio que los hu\u00e9spedes pueden gestionar mediante controles f\u00edsicos, un dispositivo m\u00f3vil, un televisor u otra interfaz.<\/p>\n<p>Muchas de estas caracter\u00edsticas dependen de la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/internet-de-las-cosas-industria-hotelera\/\">Internet de las cosas en la hosteler\u00eda<\/a>. Los dispositivos conectados a Internet pueden enviar informaci\u00f3n de estado, recibir instrucciones y activar una respuesta. Por ejemplo, un sensor de habitaci\u00f3n puede indicar al sistema del edificio que una habitaci\u00f3n est\u00e1 vac\u00eda, mientras que un sensor de mantenimiento puede alertar al personal sobre una temperatura inusual o una fuga de agua.<\/p>\n<p>Una habitaci\u00f3n inteligente debe seguir siendo funcional para los hu\u00e9spedes que no deseen descargar una aplicaci\u00f3n ni usar el control por voz. Los interruptores f\u00edsicos, el soporte t\u00e9cnico, las interfaces accesibles y un plan de emergencia claro siguen siendo esenciales. La tecnolog\u00eda debe ofrecer opciones en lugar de complicar una tarea sencilla.<\/p>\n<h2>La creciente importancia de las soluciones de hoteles inteligentes<\/h2>\n<p>Las soluciones inteligentes para hoteles est\u00e1n adquiriendo cada vez m\u00e1s importancia porque mejoran la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-cliente-industria-hotelera\/\">experiencia del cliente<\/a> y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos. Los hu\u00e9spedes pueden ajustar la calefacci\u00f3n, la refrigeraci\u00f3n y la iluminaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n para crear el ambiente ideal, sin necesidad de ajustar cada dispositivo manualmente.<\/p>\n<p>Una habitaci\u00f3n de hotel inteligente tambi\u00e9n puede conectar el entretenimiento, como el televisor, al control por voz o mediante una aplicaci\u00f3n, y permitir a los hu\u00e9spedes pedir servicio de habitaciones o solicitar la limpieza a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n. Estas mejoras hacen que la estancia sea m\u00e1s c\u00f3moda y pr\u00e1ctica, lo que contribuye a una mejor experiencia y a una visita m\u00e1s memorable.<\/p>\n<p>El lado de los costos ahora importa tanto como el lado de los hu\u00e9spedes. El aumento de los gastos operativos mantuvo la utilidad operativa bruta por habitaci\u00f3n disponible (GOPPAR) de EE. UU. en aproximadamente 90% de los niveles de 2019, seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/resource\/2026-state-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe sobre el estado de la industria de AHLA<\/a>. Los sistemas de control inteligente de las habitaciones reducen el consumo de energ\u00eda en las habitaciones vac\u00edas y sin alquilar, y estos ahorros ayudan a compensar el coste de invertir en soluciones inteligentes para hoteles.<\/p>\n<p>La demanda de sostenibilidad por parte de los hu\u00e9spedes es un motivo m\u00e1s. <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/travel-hospitality-industry-outlook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informes de Deloitte sobre las perspectivas del sector tur\u00edstico<\/a> Aproximadamente un tercio de los viajeros estadounidenses, y alrededor de 421.000 a 450.000 viajeros de la Generaci\u00f3n Z, afirman que tomar\u00e1n medidas para viajar de forma m\u00e1s sostenible, como elegir hoteles con mejores calificaciones de sostenibilidad.<\/p>\n<h2>9 soluciones inteligentes para modernizar su hotel<\/h2>\n<p>Las nueve soluciones para hoteles inteligentes que se describen a continuaci\u00f3n abarcan las funciones orientadas al hu\u00e9sped, las operaciones y las capas de integraci\u00f3n y seguridad que hacen que el resto funcione.<\/p>\n<h3>1. C\u00f3mo las soluciones de hoteles inteligentes ponen a los hu\u00e9spedes en control<\/h3>\n<p>Los controles inteligentes de la habitaci\u00f3n permiten a los hu\u00e9spedes gestionar la iluminaci\u00f3n, la temperatura, las cortinas y la funci\u00f3n de no molestar desde una \u00fanica interfaz. Un panel junto a la cama o un control de pared claramente etiquetado suele ser m\u00e1s f\u00e1cil de usar que un sistema exclusivamente mediante aplicaci\u00f3n, mientras que los controles m\u00f3viles o de televisi\u00f3n ofrecen mayor comodidad.<\/p>\n<p>Un ejemplo es la cadena Hilton, que ahora utiliza su tecnolog\u00eda Connected Room en m\u00e1s de 2400 hoteles., <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-peloton-elevate-wellness-travel-through-in-room-fitness-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seg\u00fan Hilton<\/a>. Los hoteles deben comenzar con las funciones de la habitaci\u00f3n que los hu\u00e9spedes usan con mayor frecuencia. Pruebe la rapidez de respuesta de cada comando, si la configuraci\u00f3n se restablece al momento de la salida, c\u00f3mo funcionan los controles por la noche y qu\u00e9 sucede cuando el controlador central est\u00e1 fuera de l\u00ednea. La interfaz tambi\u00e9n debe ser accesible para hu\u00e9spedes con necesidades visuales, auditivas, de movilidad o cognitivas.<\/p>\n<p>El sistema no debe obligar a todos los usuarios a seguir el mismo proceso digital. Los controles f\u00edsicos y la asistencia del personal siguen siendo necesarios para aquellos usuarios que los prefieren o no pueden utilizar la interfaz principal.<\/p>\n<h3>2. Entretenimiento con control por voz<\/h3>\n<p>El control por voz fue en su momento el tema principal de conversaci\u00f3n en el \u00e1mbito del entretenimiento inteligente. La transmisi\u00f3n segura es ahora una prioridad m\u00e1s pr\u00e1ctica, ya que permite a los hu\u00e9spedes acceder a contenido conocido sin tener que introducir contrase\u00f1as personales en el televisor del hotel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.jdpower.com\/business\/press-releases\/2026-north-america-hotel-guest-satisfaction-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El estudio de JD Power encontr\u00f3<\/a> Seg\u00fan 44\u00a0787 hu\u00e9spedes de hoteles de marca, los televisores inteligentes con capacidad de transmisi\u00f3n estaban disponibles para 74% de los encuestados y eran utilizados por 62%. Por lo tanto, los hoteles deber\u00edan probar el \u00e9xito del emparejamiento, la velocidad de conexi\u00f3n, los dispositivos compatibles, las solicitudes de ayuda y la desconexi\u00f3n autom\u00e1tica al momento del check-out.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.samsung.com\/global\/samsungs-2025-hotel-tv-lineup-brings-award-winning-the-frame-and-google-cast-to-hospitality-redefining-luxury-and-innovation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anuncio de Samsung sobre televisores para el sector hotelero<\/a> Se describi\u00f3 la transmisi\u00f3n mediante c\u00f3digo QR, que no requiere iniciar sesi\u00f3n en el televisor del hotel, y se indic\u00f3 que el televisor no almacena informaci\u00f3n personal ni datos de emparejamiento del dispositivo. No obstante, los hoteles deben verificar el aislamiento de la red, el manejo de datos, las actualizaciones y el comportamiento de reinicio durante la adquisici\u00f3n.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andreastokes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Andrea Stokes, Directora de Pr\u00e1cticas de Hosteler\u00eda, JD Power<\/a>, lo expresa as\u00ed:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cUn \u00e1rea en la que los hoteles pueden influir significativamente en la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes sin realizar grandes desembolsos de capital es mediante tecnolog\u00edas como los televisores inteligentes y los sistemas de control de temperatura de las habitaciones actualizados.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Servicios para hu\u00e9spedes m\u00e1s r\u00e1pidos<\/h3>\n<p>Un beneficio importante de <span style=\"color: #212121;\"><a style=\"color: #212121;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-inteligente-formas-de-transformar-hotel-en-hotel-inteligente\/\">hotel inteligente<\/a><\/span> La tecnolog\u00eda permite conectar los dispositivos a los servicios del hotel. Mensajer\u00eda, enlaces web, men\u00fas de televisi\u00f3n, tabletas en las habitaciones y aplicaciones del hotel facilitan la solicitud de toallas, la notificaci\u00f3n de un problema de mantenimiento, la consulta al momento de la salida o la reserva de un servicio. La principal ventaja no reside en la interfaz en s\u00ed, sino en la posibilidad de enviar la solicitud al equipo correspondiente, incluyendo el n\u00famero de habitaci\u00f3n, el tipo de solicitud, la prioridad y el estado.<\/p>\n<p>Los hoteles necesitan una clara responsabilidad y un sistema de escalamiento para cada canal digital. Si el personal debe supervisar varias bandejas de entrada desconectadas, una nueva herramienta puede generar otra cola en lugar de mejorar el tiempo de respuesta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ihgplc.com\/en\/news-and-media\/news-releases\/2025\/ihg-enhances-upper-midscale-portfolio-in-greater-china\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IHG describi\u00f3<\/a> En la Gran China se implement\u00f3 un enfoque integral que inclu\u00eda IHG Connect, un operador telef\u00f3nico con inteligencia artificial, robots de reparto, funciones de televisi\u00f3n IHG Studio y controles m\u00f3viles en las habitaciones. Este ejemplo demuestra por qu\u00e9 los hoteles deber\u00edan evaluar c\u00f3mo funcionan las herramientas en conjunto, en lugar de adquirir funciones aisladas.<\/p>\n<h3>4. Soluciones de hoteles inteligentes y sostenibilidad<\/h3>\n<p>Los hu\u00e9spedes de hoy en d\u00eda se centran cada vez m\u00e1s en conceptos como la eficiencia energ\u00e9tica y la sostenibilidad en general. Los sensores de presencia y los sistemas de control de edificios conectados pueden reducir la calefacci\u00f3n, la refrigeraci\u00f3n o la iluminaci\u00f3n en habitaciones y espacios realmente vac\u00edos. Es necesario establecer l\u00edmites de confort y un objetivo de recuperaci\u00f3n para que un hu\u00e9sped que regrese no entre en una habitaci\u00f3n inc\u00f3moda. El personal tambi\u00e9n necesita una forma sencilla de anular la configuraci\u00f3n para tareas de limpieza, mantenimiento, accesibilidad y condiciones clim\u00e1ticas adversas.<\/p>\n<p>Los hoteles deber\u00edan registrar el consumo energ\u00e9tico antes de la instalaci\u00f3n y comparar habitaciones o zonas similares tras la fase piloto. El consumo energ\u00e9tico por habitaci\u00f3n ocupada, las quejas sobre la comodidad, la frecuencia de anulaci\u00f3n, los fallos de los equipos y el tiempo de mantenimiento ofrecen una perspectiva m\u00e1s \u00fatil que la cifra de consumo energ\u00e9tico por s\u00ed sola.<\/p>\n<p>los <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/abs\/2608.17467\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preimpresi\u00f3n de LoRIS<\/a> Describe 850 sensores de 19 tipos distribuidos en 21 ubicaciones, que generan m\u00e1s de 202 millones de registros y respaldan 7 estudios de campo en hoteles. Explica por qu\u00e9 un programa de sensores tambi\u00e9n requiere la propiedad de los dispositivos, est\u00e1ndares de nomenclatura, umbrales de alerta, reglas de retenci\u00f3n y un uso operativo claro para cada se\u00f1al.<\/p>\n<h3>5. Mapas interactivos de hoteles<\/h3>\n<p>Los mapas interactivos de hoteles pueden ayudar a los hu\u00e9spedes a localizar restaurantes, salas de reuniones, ascensores, entradas accesibles, instalaciones de ocio y otros servicios. La orientaci\u00f3n actual no necesita depender de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-aumentada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">realidad aumentada<\/a> Novedad. Un mapa compatible con dispositivos m\u00f3viles, un enlace QR, una pantalla en el vest\u00edbulo o una gu\u00eda digital accesible pueden resolver el mismo problema con menos complicaciones.<\/p>\n<p>Se debe probar la se\u00f1alizaci\u00f3n para comprobar la compatibilidad con lectores de pantalla, el contraste, el tama\u00f1o del texto, el idioma, la precisi\u00f3n de la ruta y los cambios en el horario de apertura. Tambi\u00e9n debe incluir una forma clara de solicitar asistencia humana.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-be-my-eyes-launch-industry-first-partnership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hilton y Be My Eyes anunciados<\/a> Un servicio de asistencia para hu\u00e9spedes ciegos y con baja visi\u00f3n en Estados Unidos y Canad\u00e1. El servicio combina inteligencia artificial y asistencia en vivo para tareas como identificar los controles del termostato, operar las m\u00e1quinas de caf\u00e9, reconocer las cortinas y persianas, y orientarse en las instalaciones del hotel.<\/p>\n<h3>6. Anticipar las necesidades del consumidor<\/h3>\n<p>Los sistemas inteligentes de los hoteles pueden recordar preferencias expresadas, como la temperatura de la habitaci\u00f3n, el tipo de almohada, el canal de comunicaci\u00f3n o la configuraci\u00f3n de la pantalla. Esto reduce las solicitudes repetidas y hace que la estancia posterior sea m\u00e1s consistente. No debe convertirse en una vigilancia invisible ni basarse en suposiciones que el hu\u00e9sped no pueda revisar ni modificar.<\/p>\n<p>Los hoteles deben explicar qu\u00e9 datos opcionales se recopilan, por qu\u00e9 mejoran la estancia, cu\u00e1nto tiempo se conservan y c\u00f3mo el hu\u00e9sped puede retirar su consentimiento. El procesamiento de datos esencial para el servicio debe estar separado de la personalizaci\u00f3n opcional.<\/p>\n<p>Este enfoque funciona mejor para las preferencias habituales, mientras que las experiencias basadas en el descubrimiento deben ofrecer a los hu\u00e9spedes diversas opciones. El objetivo es facilitar la estancia sin limitarla innecesariamente.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25302 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Chaya Kowal, Directora de Gesti\u00f3n de Ingresos, Potato Head Family<\/h3>\n<p><em>La personalizaci\u00f3n predictiva puede aportar un valor a\u00f1adido indiscutible, sobre todo para los clientes habituales. Es un detalle considerado que un hotel recuerde tus preferencias de habitaci\u00f3n, el tipo de almohada o tus rutinas de spa. Demuestra atenci\u00f3n y crea una sensaci\u00f3n de familiaridad que muchos viajeros aprecian.<\/em><\/p>\n<p><em>En ocasiones, este tipo de personalizaci\u00f3n puede aplicarse incluso a nivel de mercado geogr\u00e1fico, bas\u00e1ndose en patrones de comportamiento. Por ejemplo, los viajeros del Mercado A podr\u00edan preferir comenzar su visita tur\u00edstica directamente desde el aeropuerto, mientras que los del Mercado B podr\u00edan querer registrarse, descansar y explorar m\u00e1s tarde. Esta informaci\u00f3n puede ayudar a los hoteles a anticipar las necesidades hasta cierto punto, pero aun as\u00ed es necesario tener precauci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<p><em>Porque aqu\u00ed est\u00e1 el riesgo: podr\u00edas limitar involuntariamente la experiencia del hu\u00e9sped. Quiz\u00e1s ese hu\u00e9sped habr\u00eda optado por un producto m\u00e1s caro o habr\u00eda descubierto algo nuevo si no se le hubiera recomendado lo que eligi\u00f3 la \u00faltima vez. Adem\u00e1s, la privacidad es un tema delicado; no todos quieren sentirse vigilados o predichos.<\/em><\/p>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalizacion-predictiva-en-la-industria-hotelera-riesgo-y-oportunidad\/\">haga clic aqu\u00ed<\/a><\/span> Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n de nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos hoteleros.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>7. Personalizaci\u00f3n del entretenimiento en la habitaci\u00f3n con Smart Hotel Solutions<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, las habitaciones de hotel pueden recibir un tratamiento inteligente mediante la introducci\u00f3n de dispositivos de entretenimiento habilitados para IoT que permitan una mayor <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalizacion-marketing-hosteleria-industria\/\">personalizaci\u00f3n<\/a> del entretenimiento de los hu\u00e9spedes. Se pueden configurar sistemas para que los hu\u00e9spedes puedan conectar sus cuentas a los dispositivos del hotel. Por ejemplo, es posible que los hu\u00e9spedes deseen iniciar sesi\u00f3n en Netflix desde el televisor del hotel o acceder a su lista de reproducci\u00f3n de Spotify a trav\u00e9s de los parlantes inteligentes de la habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El producto hotelero de Amazon, originalmente llamado Alexa for Hospitality, ahora opera como Alexa Smart Properties for Hospitality, que <a href=\"https:\/\/press.aboutamazon.com\/canada-press-center\/2023\/3\/amazon-announces-the-launch-of-alexa-smart-properties-for-hospitality-in-canada\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon ofrece a los hoteles<\/a> Por invitaci\u00f3n. Las plataformas que se actualizan mediante software tambi\u00e9n mantienen el entretenimiento actualizado sin necesidad de nuevo hardware. Se agreg\u00f3 Hilton. <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-and-peloton-elevate-wellness-travel-through-in-room-fitness-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clases de fitness de Peloton<\/a> a los televisores de las habitaciones a trav\u00e9s de su plataforma Connected Room.<\/p>\n<p>Las cuentas personales en dispositivos compartidos generan una obligaci\u00f3n de privacidad. Aseg\u00farese de que el sistema cierre la sesi\u00f3n de los hu\u00e9spedes y borre sus datos autom\u00e1ticamente al momento de la salida.<\/p>\n<h3>8. Conexi\u00f3n de los sistemas de habitaciones al PMS<\/h3>\n<p>Los hoteles conectan los sistemas de habitaciones inteligentes al sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) mediante API y flujos de eventos que comparten datos de reservas, entrada, salida, estado de la habitaci\u00f3n y servicios. Esto permite que la plataforma de habitaciones conectadas responda cuando un hu\u00e9sped llega o se marcha, y ayuda al personal a evitar actualizar la misma informaci\u00f3n en sistemas separados.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.oracle.com\/en\/industries\/hospitality\/integration-platform\/stmig\/c_ohip_streaming_api_overview.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Documentaci\u00f3n de la plataforma de integraci\u00f3n para el sector hotelero de Oracle<\/a> Muestra c\u00f3mo las aplicaciones externas pueden recibir eventos de reserva, entrada, salida y perfil de hu\u00e9sped desde OPERA Cloud en tiempo real. La arquitectura exacta var\u00eda seg\u00fan el proveedor, pero el principio de funcionamiento es el mismo. El PMS sigue siendo la fuente de los eventos de estancia, mientras que los sistemas conectados procesan los datos que est\u00e1n autorizados a recibir.<\/p>\n<p>Comience con una auditor\u00eda de integraci\u00f3n. Determine qu\u00e9 sistema es responsable de cada campo de datos, qu\u00e9 evento debe activar cada acci\u00f3n en la habitaci\u00f3n y qu\u00e9 debe hacer el personal si falla un mensaje. Solicite integraciones con el sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) en funcionamiento y con nombre, documentaci\u00f3n de la API, cobertura de eventos, acceso al entorno de pruebas, responsabilidad del soporte y comportamiento ante fallos. Pruebe el registro de entrada, los cambios de habitaci\u00f3n, la salida anticipada, el registro de salida y una interrupci\u00f3n del PMS antes de expandirse m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1rea piloto.<\/p>\n<h3>9. Protecci\u00f3n de dispositivos inteligentes y datos de invitados<\/h3>\n<p>Los hoteles garantizan la seguridad de sus soluciones inteligentes al tratar cada termostato, televisor, cerradura, sensor o altavoz conectado como un punto final de red gestionado. Cada dispositivo requiere un propietario, una configuraci\u00f3n aprobada, un plan de actualizaci\u00f3n de software, controles de acceso, monitorizaci\u00f3n y un proceso de retirada.<\/p>\n<p>El tr\u00e1fico de dispositivos inteligentes debe estar separado del Wi-Fi para hu\u00e9spedes, los sistemas de pago, el PMS y otros sistemas empresariales del hotel. <a href=\"https:\/\/www.nist.gov\/blogs\/manufacturing-innovation-blog\/if-you-connect-it-protect-it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda del NIST sobre seguridad de dispositivos conectados<\/a> Explica c\u00f3mo la segregaci\u00f3n y el aislamiento de la red pueden limitar los sistemas a los que puede acceder un dispositivo comprometido. Los acuerdos con los proveedores tambi\u00e9n deben definir qui\u00e9n proporciona las actualizaciones de seguridad, cu\u00e1nto dura el soporte y con qu\u00e9 rapidez se notificar\u00e1 al hotel sobre una vulnerabilidad o una brecha de seguridad.<\/p>\n<p>El coste de la d\u00e9bil seguridad de datos en los hoteles es de dominio p\u00fablico. <a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/news-events\/news\/press-releases\/2024\/12\/ftc-finalizes-order-marriott-starwood-requiring-them-implement-robust-data-security-program-address\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La FTC finaliz\u00f3 una orden<\/a> Tras tres filtraciones que afectaron a m\u00e1s de 344 millones de clientes en todo el mundo, se exige a las empresas Marriott y Starwood que implementen un programa integral de seguridad de la informaci\u00f3n. La orden tambi\u00e9n exige una pol\u00edtica para conservar la informaci\u00f3n personal solo durante el tiempo razonablemente necesario y un mecanismo para que los clientes estadounidenses soliciten su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Antes de conectar un dispositivo, pregunte a qu\u00e9 datos del hu\u00e9sped o del hotel puede acceder, d\u00f3nde se almacenan esos datos, qui\u00e9n tiene privilegios de administrador, qu\u00e9 actividad se registra y c\u00f3mo se eliminan los datos al momento de la salida o la desactivaci\u00f3n del dispositivo.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 soluciones de hoteles inteligentes deber\u00edan instalar primero los hoteles?<\/h2>\n<p>Los hoteles suelen construir habitaciones inteligentes siguiendo un orden de dependencia, pero la primera inversi\u00f3n depende de lo que ya funciona y de qu\u00e9 problema tiene la base m\u00e1s clara. La seguridad es fundamental en cada fase. Para muchos establecimientos, la secuencia es la integraci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) y el sistema de la habitaci\u00f3n, la gesti\u00f3n energ\u00e9tica basada en la ocupaci\u00f3n, el control de acceso para los hu\u00e9spedes y, finalmente, la personalizaci\u00f3n basada en el consentimiento.<\/p>\n<p>La tabla compara las principales soluciones para hoteles inteligentes seg\u00fan los requisitos de funcionamiento de cada una.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\"><strong>Qu\u00e9 hace<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\"><strong>Depende de<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\"><strong>Beneficiario principal<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\"><strong>Riesgo principal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Integraci\u00f3n del PMS con la habitaci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Pases vendidos, estado de entrada y salida en los sistemas de habitaciones<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">API abiertas en el PMS y el controlador de habitaciones<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Operaciones<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Dependencia del proveedor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Gesti\u00f3n energ\u00e9tica basada en la ocupaci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Retrasa la calefacci\u00f3n, la refrigeraci\u00f3n y la iluminaci\u00f3n en las habitaciones no vendidas o vac\u00edas.<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Integraci\u00f3n con PMS y sensores de ocupaci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Due\u00f1o<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Quejas sobre la comodidad si las habitaciones se recuperan lentamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Controles de la habitaci\u00f3n (aplicaci\u00f3n, TV, voz)<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Permite a los hu\u00e9spedes ajustar la iluminaci\u00f3n, la temperatura, las persianas y el entretenimiento.<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Controles de energ\u00eda y Wi-Fi estable<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Invitado<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Su uso es bajo si la interfaz confunde a los usuarios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Configuraci\u00f3n de habitaciones personalizada<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Aplica las preferencias de confort almacenadas a la llegada.<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Registro de perfiles y consentimientos de los hu\u00e9spedes<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Equipo de atenci\u00f3n al cliente y fidelizaci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">quejas sobre privacidad<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18.2815%;\">Cerraduras inteligentes y llaves m\u00f3viles<\/td>\n<td style=\"width: 29.159%;\">Sustituye las tarjetas de acceso por credenciales telef\u00f3nicas.<\/td>\n<td style=\"width: 19.5612%;\">Integraci\u00f3n con PMS y hardware de cerradura<\/td>\n<td style=\"width: 12.4314%;\">Recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente<\/td>\n<td style=\"width: 19.6527%;\">Seguridad de credenciales y de red<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo puede un hotel comprobar si est\u00e1 preparado para las soluciones de hoteles inteligentes?<\/h2>\n<p>Un hotel puede usar ocho preguntas de s\u00ed o no para identificar dependencias d\u00e9biles antes de ampliar su programa de habitaciones inteligentes. Se otorga un punto por cada respuesta afirmativa.<\/p>\n<ul>\n<li>Nuestro sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) env\u00eda autom\u00e1ticamente los eventos de reserva, entrada, cambio de habitaci\u00f3n y salida a los sistemas de habitaciones conectados.<\/li>\n<li>Sabemos qu\u00e9 sistema es propietario de cada campo de datos y qui\u00e9n resuelve los problemas de integraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Conocemos nuestro consumo de energ\u00eda por habitaci\u00f3n ocupada durante los \u00faltimos 12 meses.<\/li>\n<li>Los sensores y los sistemas de control permiten identificar las habitaciones no vendidas o vac\u00edas sin menoscabar la comodidad de los hu\u00e9spedes.<\/li>\n<li>Los hu\u00e9spedes pueden utilizar los controles de la habitaci\u00f3n a trav\u00e9s de una interfaz clara y, como alternativa, mediante un sistema f\u00edsico.<\/li>\n<li>Cada dispositivo conectado tiene un propietario, un registro de inventario, una versi\u00f3n de software y un estado de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los dispositivos de las habitaciones inteligentes funcionan en segmentos de red separados de la red Wi-Fi para hu\u00e9spedes, los sistemas de pago y los sistemas empresariales del hotel.<\/li>\n<li>Registramos por qu\u00e9 se almacenan las preferencias de los hu\u00e9spedes, cu\u00e1nto tiempo se conservan y c\u00f3mo pueden los hu\u00e9spedes cambiarlas o eliminarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una puntuaci\u00f3n de 7 u 8 respalda una expansi\u00f3n controlada, aunque se requiere un programa piloto y un seguimiento continuo. Una puntuaci\u00f3n de 4 a 6 indica que el hotel debe solucionar sus problemas de dependencia m\u00e1s d\u00e9biles antes de expandirse. Una puntuaci\u00f3n de 0 a 3 exige una auditor\u00eda completa de los sistemas antes de a\u00f1adir dispositivos conectados. Esta verificaci\u00f3n de preparaci\u00f3n es una herramienta de planificaci\u00f3n, no una auditor\u00eda de ciberseguridad, privacidad, accesibilidad ni legal.<\/p>\n<h2>Habitaci\u00f3n de hotel inteligente; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los propietarios de hoteles y los hu\u00e9spedes?<\/h2>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/habitacion-de-hotel-inteligente\/\">\u201cHabitaci\u00f3n de hotel inteligente; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los propietarios de hoteles y los hu\u00e9spedes?<\/a><\/span> obtendr\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo las soluciones de hoteles inteligentes pueden beneficiar tanto a los propietarios como a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<h4><strong>Video: ejemplo de una habitaci\u00f3n de hotel inteligente<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zb0_dEAW0QI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Video: Smart Hotel Solutions: los hoteles de Las Vegas se vuelven de alta tecnolog\u00eda<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DAMiV_i46hs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Automatizaci\u00f3n hotelera: beneficios, herramientas y tendencias<\/h2>\n<p>La automatizaci\u00f3n hotelera puede reducir costes y liberar a su personal de tareas repetitivas. \u00bfSab\u00eda que tambi\u00e9n puede mejorar la experiencia de sus hu\u00e9spedes? Desde habitaciones inteligentes y conserjes rob\u00f3ticos hasta la integraci\u00f3n con sistemas de gesti\u00f3n hotelera (PMS) y atenci\u00f3n al cliente con IA, este art\u00edculo analiza c\u00f3mo la automatizaci\u00f3n hotelera est\u00e1 llamada a revolucionar el sector.<\/p>\n<p>En &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/automatizacion-hotelera\/\">Automatizaci\u00f3n hotelera: beneficios, herramientas y tendencias<\/a><\/span>\u201d, aprender\u00e1 sobre varios sistemas automatizados y c\u00f3mo pueden beneficiar a su hotel. Descubra las herramientas que agilizar\u00e1n las operaciones y ayudar\u00e1n a sus hu\u00e9spedes a disfrutar de una estancia m\u00e1s placentera.<\/p>\n<h2>Cerraduras para puertas de hotel como soluciones hoteleras inteligentes<\/h2>\n<p>Las cerraduras de las puertas de los hoteles tambi\u00e9n pueden ser soluciones inteligentes muy \u00fatiles. Los sistemas de cierre modernos para hoteles pueden incluir soluciones basadas en aplicaciones m\u00f3viles o conectarse a datos biom\u00e9tricos para aumentar la seguridad de las habitaciones. Algunas opciones tambi\u00e9n incorporan automatizaci\u00f3n, como tarjetas de acceso que caducan autom\u00e1ticamente al momento de la salida.<\/p>\n<p>En el &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/cerraduras-de-puertas-de-hoteles\/\">Cerraduras para puertas de hotel: los principales tipos de sistemas de cerraduras y sus ventajas<\/a><\/span>\u201d, podr\u00e1 explorar diferentes sistemas de cerraduras para puertas de hoteles, conocer sus beneficios y descubrir c\u00f3mo seleccionar las cerraduras adecuadas para su hotel.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre soluciones para hoteles inteligentes<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-1742-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-5b1d059039f4ae4e5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_5b1d059039f4ae4e5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"5b1d059039f4ae4e5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#5b1d059039f4ae4e5\" href=\"#5b1d059039f4ae4e5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una soluci\u00f3n para hoteles inteligentes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"5b1d059039f4ae4e5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_5b1d059039f4ae4e5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Una soluci\u00f3n para hoteles inteligentes utiliza dispositivos conectados, software o datos para simplificar las tareas de los hu\u00e9spedes o la gesti\u00f3n del hotel. Algunos ejemplos son las llaves m\u00f3viles, el control de las habitaciones, la transmisi\u00f3n segura de contenido a la televisi\u00f3n, las solicitudes de servicios digitales, la gesti\u00f3n energ\u00e9tica y los sensores de mantenimiento. Resulta \u00fatil cuando funciona de forma fiable, se integra con los flujos de trabajo del personal y ofrece una alternativa clara a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c200289264aff303e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c200289264aff303e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c200289264aff303e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#c200289264aff303e\" href=\"#c200289264aff303e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n de hotel inteligente deber\u00eda instalar primero un hotel independiente?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c200289264aff303e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c200289264aff303e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Comience con el problema que tenga la base m\u00e1s clara y el menor riesgo de integraci\u00f3n. Para muchos hoteles independientes, los controles de habitaciones basados en la ocupaci\u00f3n o un canal de servicio digital espec\u00edfico pueden ser proyectos piloto pr\u00e1cticos. Elija un tipo de habitaci\u00f3n o zona operativa, defina el objetivo, mantenga una alternativa manual y revise el resultado antes de expandir el sistema.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-925a7d73dacdabf28 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_925a7d73dacdabf28\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"925a7d73dacdabf28\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#925a7d73dacdabf28\" href=\"#925a7d73dacdabf28\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfLas habitaciones de hotel inteligentes ahorran energ\u00eda?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"925a7d73dacdabf28\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_925a7d73dacdabf28\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Pueden reducir el desperdicio cuando las se\u00f1ales de ocupaci\u00f3n controlan la calefacci\u00f3n, la refrigeraci\u00f3n y la iluminaci\u00f3n, pero los resultados dependen del edificio, el clima, el equipo, la configuraci\u00f3n y el comportamiento de los hu\u00e9spedes. Establezca una referencia para la propiedad y registre las quejas sobre el confort junto con el consumo. El resultado de un hotel debe considerarse como evidencia de potencial, no como un referente universal.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-0d6021464eddcebf6 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_0d6021464eddcebf6\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"0d6021464eddcebf6\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#0d6021464eddcebf6\" href=\"#0d6021464eddcebf6\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfSon seguras y privadas las habitaciones de hotel inteligentes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"0d6021464eddcebf6\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_0d6021464eddcebf6\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los hu\u00e9spedes pueden estar seguros si el hotel limita la recopilaci\u00f3n de datos, separa las redes de dispositivos, instala actualizaciones, controla el acceso de los administradores y planifica posibles interrupciones del servicio. Deben recibir informaci\u00f3n clara sobre privacidad, tener la opci\u00f3n de personalizar su dispositivo cuando sea opcional y contar con una alternativa no digital viable. Las responsabilidades de seguridad tambi\u00e9n deben estar estipuladas en el contrato con el proveedor.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-86b2c84da062ca2bb fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_86b2c84da062ca2bb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"86b2c84da062ca2bb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1742-1\" data-target=\"#86b2c84da062ca2bb\" href=\"#86b2c84da062ca2bb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfLos hu\u00e9spedes necesitan una aplicaci\u00f3n del hotel para usar las funciones inteligentes de la habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"86b2c84da062ca2bb\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_86b2c84da062ca2bb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>No. Una habitaci\u00f3n inteligente bien dise\u00f1ada ofrece m\u00e1s de una forma de control, como interruptores f\u00edsicos, un panel junto a la cama, controles de televisi\u00f3n, un enlace web o asistencia del personal. Una aplicaci\u00f3n puede facilitar el acceso m\u00f3vil y la mensajer\u00eda, pero hacerla obligatoria genera inconvenientes para los hu\u00e9spedes que no pueden o no quieren instalarla.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Las soluciones inteligentes para hoteles resultan rentables cuando se instalan en el orden correcto. Primero, conecta tus sistemas; despu\u00e9s, reduce los costos de energ\u00eda; y finalmente, incorpora las funciones orientadas al hu\u00e9sped. Protege cada dispositivo durante el proceso y mide los resultados para que cada paso contribuya a la siguiente.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20pt;\">\u00bfTe ha gustado este art\u00edculo sobre soluciones inteligentes para hoteles?<\/span><\/p>\n<p>Quiz\u00e1s tambi\u00e9n te interesen los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-hotel-inteligente\/\">Tecnolog\u00eda para hoteles inteligentes: Tecnolog\u00edas para modernizar su hotel.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/energia-hotelera\/\">Soluci\u00f3n energ\u00e9tica hotelera: ahorre dinero y el planeta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/innovaciones-hoteleras\/\">Innovaciones en el sector hotelero: Diferentes maneras de revolucionar su negocio hotelero.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"135\" height=\"135\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-135x135 size-135x135\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 135px) 100vw, 135px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\">\tMartijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\"><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-marketing-budget\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">\u00bfDe cu\u00e1nto deber\u00eda ser realmente el presupuesto de marketing de su hotel?<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\"><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/technology-trends-travel-industry\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">23 tendencias tecnol\u00f3gicas clave que surgir\u00e1n en la industria de viajes en 2027<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\"><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ai-revenue-management-system-evaluation\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Evaluaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de ingresos mediante IA para hoteles<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\"><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/eu-ai-act-for-hotels\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">\u00bfQu\u00e9 es la Ley de IA de la UE para hoteles? Conozca sus obligaciones.<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sobre\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las soluciones para hoteles inteligentes son sistemas conectados que vinculan las habitaciones, los controles del edificio y el software del hotel para que las habitaciones respondan autom\u00e1ticamente a la ocupaci\u00f3n y las preferencias de los hu\u00e9spedes. La configuraci\u00f3n m\u00e1s valiosa conecta primero el sistema de gesti\u00f3n de la propiedad con los controles de energ\u00eda de las habitaciones, y luego agrega controles para los hu\u00e9spedes, personalizaci\u00f3n y seguridad. 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