{"id":17497,"date":"2023-07-01T20:00:45","date_gmt":"2023-07-01T18:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17497"},"modified":"2026-01-22T12:32:24","modified_gmt":"2026-01-22T11:32:24","slug":"tecnologia-de-gestion-de-ingresos-basada-en-reglas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/rules-based-revenue-management-technology\/","title":{"rendered":"Los l\u00edmites de la tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de ingresos basada en reglas"},"content":{"rendered":"

Existen sistemas automatizados de toma de decisiones de gesti\u00f3n de ingresos y luego existen herramientas de apoyo a la gesti\u00f3n de ingresos que se basan en un enfoque basado en reglas para establecer y cambiar precios. Si bien quiz\u00e1s sea un m\u00e9todo eficiente para algunos usuarios competentes, la tecnolog\u00eda basada en reglas requiere una intervenci\u00f3n manual constante y, sin duda, tendr\u00e1 dificultades a medida que cambien las condiciones del mercado y se produzca el cambio de personal.<\/em><\/p>\n

Contin\u00fae leyendo para comprender las limitaciones de un sistema basado en reglas y los innegables beneficios de la automatizaci\u00f3n completa de RMS.<\/em><\/p>\n

Una mayor automatizaci\u00f3n equivale a una mayor agilidad<\/h2>\n

Dado que los datos hist\u00f3ricos se han vuelto poco confiables debido a la pandemia, la gesti\u00f3n de ingresos basada en reglas crea un laberinto de casos l\u00edmite que deben considerarse al realizar ajustes en la estrategia de precios. Si se ejecuta incorrectamente, los ingresos de su hotel se ver\u00e1n afectados negativamente hasta que los operadores se den cuenta.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de ingresos verdaderamente automatizada ayuda a los hoteles a crear y ejecutar una estrategia coherente, informando decisiones cr\u00edticas sin depender de la experiencia del usuario individual. Los empleados calificados evolucionan, los roles laborales cambian y, debido a la pandemia, muchos trabajadores talentosos han sido despedidos o abandonaron la industria por completo. Es por eso que un buen RMS debe estar equipado para atender todos los puestos de trabajo y tipos de hoteles, independientemente de los antecedentes del usuario.<\/p>\n

Los hoteles con un RMS automatizado basado en decisiones pudieron hacer la transici\u00f3n hacia la rentabilidad<\/h3>\n

Si bien los hoteles con un RMS automatizado y basado en decisiones pudieron lograr la transici\u00f3n a la rentabilidad a medida que las reservas se reanudaron r\u00e1pidamente, los hoteles que usaban sistemas limitados se vieron obligados a reanalizar el razonamiento detr\u00e1s de sus reglas (lo que a menudo requiri\u00f3 que un experto en datos experimentado descifrara su complejidad) y esperar una peque\u00f1a rotaci\u00f3n.<\/p>\n

El objetivo actual de la gesti\u00f3n de ingresos es permanecer activo pronosticando cambios en el mercado e identificando nuevas estrategias de precios. En comparaci\u00f3n, muchos hoteleros se ven estancados y permanecen reactivos debido a la naturaleza de su RMS deficiente.<\/p>\n

Por ejemplo, un RMS avanzado y automatizado ayudar\u00e1 con las estrategias de sobreventa para alcanzar los ingresos m\u00e1ximos. Un sistema automatizado puede anticipar no presentaciones y cancelaciones bas\u00e1ndose en an\u00e1lisis de datos en tiempo real, lo que permite a los operadores realizar overbooking en respuesta. Estrategias como estas est\u00e1n limitadas en un entorno basado en reglas y requieren una gran experiencia y delicadeza t\u00e9cnica para ejecutarse correctamente.<\/p>\n

Una estrategia automatizada de precios por tipo de habitaci\u00f3n puede ayudar a optimizar su combinaci\u00f3n de reservas<\/h3>\n

Actualmente, las habitaciones est\u00e1ndar se agotan m\u00e1s r\u00e1pido que las habitaciones de lujo o especiales en otros hoteles. Estas habitaciones de mayor valor se utilizan como opciones adicionales para las reservas est\u00e1ndar, lo que ayuda a los hoteles a llenar las habitaciones a corto plazo, pero a la vez afecta negativamente la rentabilidad a largo plazo. En este escenario, un sistema de gesti\u00f3n de reservas automatizado puede ayudar a reducir la diferencia entre la sobreventa de habitaciones y la fijaci\u00f3n correcta de precios para habitaciones de categor\u00eda superior. Una estrategia de precios automatizada por tipo de habitaci\u00f3n, con controles superiores de duraci\u00f3n de la estancia y opciones estrat\u00e9gicas para mejorar la categor\u00eda, puede ayudar a optimizar la combinaci\u00f3n de reservas de una manera que la fijaci\u00f3n manual de precios basada en reglas no puede replicar.<\/p>\n

El futuro de la gesti\u00f3n de ingresos es la automatizaci\u00f3n<\/h2>\n

A la hora de introducir nuevas tecnolog\u00edas a nivel de propiedad, es fundamental considerar c\u00f3mo se integran en el ecosistema hotelero. Si su administrador de ingresos ingresa al sistema de administraci\u00f3n de propiedades para administrar las restricciones, \u00bfqu\u00e9 sentido tiene incluso tener un RMS? El prop\u00f3sito de la tecnolog\u00eda es crear menos trabajo para los operadores, no m\u00e1s, particularmente en entornos complejos o limitantes como los que enfrentamos hoy. Esto es necesario para alcanzar nuevos niveles de rentabilidad en el futuro. Si bien un sistema automatizado puede actualizarse a s\u00ed mismo en funci\u00f3n de m\u00e1s informaci\u00f3n, una herramienta de fijaci\u00f3n de precios limitada puede obligar al equipo de gesti\u00f3n de ingresos de un hotel a dedicar un tiempo precioso a ajustar el sistema para que tenga \u00e9xito.<\/p>\n

A medida que la avalancha de informaci\u00f3n que los gerentes de ingresos se ven obligados a atravesar contin\u00faa alcanzando un nuevo nivel cada mes, y encontrar trabajadores para los hoteles sigue siendo un desaf\u00edo, los hoteleros tendr\u00e1n que adaptarse. Supongamos que los administradores de ingresos dedican todo su tiempo a analizar puntos de datos y ajustar sus herramientas para reaccionar ante cambios menores en las condiciones del mercado. En ese caso, no tendr\u00e1n tiempo de llegar a conclusiones significativas sobre la naturaleza de estos datos. La automatizaci\u00f3n sofisticada supera estas restricciones.<\/p>\n

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A pesar de los desaf\u00edos que plantean las condiciones cambiantes del mercado, la hosteler\u00eda ha entrado en una nueva era de adaptabilidad gracias a la tecnolog\u00eda innovadora. La gesti\u00f3n de ingresos ha superado con creces la \u00e9poca inicial de la "gesti\u00f3n del rendimiento", lo que permite a los verdaderos l\u00edderes de ingresos y estrategas comerciales aprovechar todo el potencial de cada reserva, en m\u00faltiples propiedades, mercados y segmentos. El secreto est\u00e1 en las decisiones automatizadas y la voluntad de romper las reglas.<\/strong><\/p>\n

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Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por nuestro socio experto IDeaS<\/h2>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hay sistemas automatizados de toma de decisiones de gesti\u00f3n de ingresos, y luego hay herramientas de soporte de gesti\u00f3n de ingresos que se basan en un enfoque basado en reglas para establecer y cambiar precios. Aunque tal vez sea un m\u00e9todo eficiente para algunos usuarios competentes, la tecnolog\u00eda basada en reglas requiere una intervenci\u00f3n manual constante y, sin duda, tendr\u00e1 dificultades a medida que cambien las condiciones del mercado y se produzca un cambio de personal. 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