Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\nLos hu\u00e9spedes de hoy son cada vez m\u00e1s conscientes de los esfuerzos de sostenibilidad en los viajes. \u00bfQu\u00e9 mensajes de marketing transmiten mejor los esfuerzos de sostenibilidad de un hotel? (Pregunta propuesta por Alessandro Inversini)<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams \u2013 Directora de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, tres y seis<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mattias Dybing \u2013 Fundador y Director, Nuvho | Empresa de gesti\u00f3n y servicios hoteleros<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"susana](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Susanne-Williams-150x150.png\")
<\/div><\/div>susana williams<\/span>Director de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAbr\u00ed una discusi\u00f3n en la oficina sobre este tema. La sostenibilidad y la industria de viajes no son compa\u00f1eros c\u00f3modos, por lo que fue un debate interesante.<\/em><\/p>\nA todos nos preocupamos por los esfuerzos que hacen los hoteles y las decisiones que toman que muestran c\u00f3mo se preocupan y se alinean con los valores de sus hu\u00e9spedes. \u00bfEntendemos realmente los valores de nuestros hu\u00e9spedes a este respecto? Ser aut\u00e9ntico y transparente es el punto de partida... pero los mensajes deben ser claros, f\u00e1ciles de digerir y estar alineados con sus invitados.<\/em><\/p>\nPor lo tanto, es una buena idea asegurarse de que su hotel est\u00e9 asociado con organizaciones ben\u00e9ficas y organizaciones con ideas afines que tengan eco entre sus hu\u00e9spedes. Las iniciativas de sostenibilidad deben transmitirse peri\u00f3dicamente como parte de sus boletines informativos habituales, publicaciones en las redes sociales y material publicitario en el hotel. Establezca sus intenciones de neutralidad en carbono y sea coherente con sus mensajes.<\/em><\/p>\nSin embargo, tambi\u00e9n es bueno incluir esto como parte de campa\u00f1as m\u00e1s grandes, por ejemplo, durante las rebajas como el Black Friday o Navidad, podr\u00edas plantar un \u00e1rbol o donar por cada \u00a3xxxx cantidad de ingresos generados.<\/em><\/p>\nRetribuir a buenas causas y mostrar iniciativas a causas sostenibles tambi\u00e9n beneficia al hotel, ya que fomenta m\u00e1s ventas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Cervezas](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Daphne-Beers-150x150.png\")
<\/div><\/div>Cervezas Daphne<\/span>Propietario, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAntes de empezar a centrarse en cu\u00e1l deber\u00eda ser el mensaje, en mi opini\u00f3n, primero deber\u00eda echar un vistazo a algunos pasos anteriores.<\/em><\/p>\n\n- \u00bfEl mensaje de sostenibilidad est\u00e1 alineado con su prop\u00f3sito, visi\u00f3n y estrategia? \u00bfO es un tren de carga al que crees que debes subirte? Si no hay una estrategia detr\u00e1s, no pierdas el tiempo en ello.<\/em><\/li>\n
- Mire a su p\u00fablico objetivo. \u00bfEst\u00e1n ELLOS centrados en la sostenibilidad? \u00bfO s\u00f3lo CREES que lo son? \u00bfHas hecho la investigaci\u00f3n?<\/em><\/li>\n
- Dentro de la sostenibilidad, \u00bfQU\u00c9 es lo que les parece importante? Hay muchas formas de crear sostenibilidad y no se puede hacer todo, as\u00ed que conc\u00e9ntrate en las cosas en las que tu p\u00fablico objetivo quiere que te centres.<\/em><\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de utilizar la sostenibilidad en sus mensajes de marketing? \u00bfSe trata de informar, construir una comunidad o realizar ventas intensas?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si tienes todo esto claro, ser\u00e1 evidente qu\u00e9 tipo de mensaje contribuir\u00e1 a tu estrategia y te ayudar\u00e1 a atraer a los invitados adecuados\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Stephanie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stephanie-Smith-Sparks-150x150.png\")
<\/div><\/div>Stephanie Smith-Sparks<\/span>Fundador, Rueda dentada Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa sostenibilidad debe localizarse para que sea verdaderamente eficaz y luego trasladarse a todas las operaciones, ventas y marketing. Se necesita la participaci\u00f3n de la comunidad y estos esfuerzos no se pueden realizar dentro de un silo del hotel. Un hotel con el que trabajamos, el Renaissance Asheville, tiene cajas de abejas en el techo atendidas por una organizaci\u00f3n local. <\/em><\/p>\nYendo un paso m\u00e1s all\u00e1, tienen una secci\u00f3n de la propiedad designada y certificada como jard\u00edn de polinizadores. Luego, crearon un material de aprendizaje para que la recepci\u00f3n compartiera con los invitados c\u00f3mo pueden promover sus esfuerzos para salvar a las abejas en casa. Los mensajes tambi\u00e9n se comunican en las redes sociales y otros canales a trav\u00e9s del equipo de ventas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams \u2013 Directora de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, tres y seis<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mattias Dybing \u2013 Fundador y Director, Nuvho | Empresa de gesti\u00f3n y servicios hoteleros<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>susana williams<\/span>Director de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAbr\u00ed una discusi\u00f3n en la oficina sobre este tema. La sostenibilidad y la industria de viajes no son compa\u00f1eros c\u00f3modos, por lo que fue un debate interesante.<\/em><\/p>\nA todos nos preocupamos por los esfuerzos que hacen los hoteles y las decisiones que toman que muestran c\u00f3mo se preocupan y se alinean con los valores de sus hu\u00e9spedes. \u00bfEntendemos realmente los valores de nuestros hu\u00e9spedes a este respecto? Ser aut\u00e9ntico y transparente es el punto de partida... pero los mensajes deben ser claros, f\u00e1ciles de digerir y estar alineados con sus invitados.<\/em><\/p>\nPor lo tanto, es una buena idea asegurarse de que su hotel est\u00e9 asociado con organizaciones ben\u00e9ficas y organizaciones con ideas afines que tengan eco entre sus hu\u00e9spedes. Las iniciativas de sostenibilidad deben transmitirse peri\u00f3dicamente como parte de sus boletines informativos habituales, publicaciones en las redes sociales y material publicitario en el hotel. Establezca sus intenciones de neutralidad en carbono y sea coherente con sus mensajes.<\/em><\/p>\nSin embargo, tambi\u00e9n es bueno incluir esto como parte de campa\u00f1as m\u00e1s grandes, por ejemplo, durante las rebajas como el Black Friday o Navidad, podr\u00edas plantar un \u00e1rbol o donar por cada \u00a3xxxx cantidad de ingresos generados.<\/em><\/p>\nRetribuir a buenas causas y mostrar iniciativas a causas sostenibles tambi\u00e9n beneficia al hotel, ya que fomenta m\u00e1s ventas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Cervezas Daphne<\/span>Propietario, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAntes de empezar a centrarse en cu\u00e1l deber\u00eda ser el mensaje, en mi opini\u00f3n, primero deber\u00eda echar un vistazo a algunos pasos anteriores.<\/em><\/p>\n\n- \u00bfEl mensaje de sostenibilidad est\u00e1 alineado con su prop\u00f3sito, visi\u00f3n y estrategia? \u00bfO es un tren de carga al que crees que debes subirte? Si no hay una estrategia detr\u00e1s, no pierdas el tiempo en ello.<\/em><\/li>\n
- Mire a su p\u00fablico objetivo. \u00bfEst\u00e1n ELLOS centrados en la sostenibilidad? \u00bfO s\u00f3lo CREES que lo son? \u00bfHas hecho la investigaci\u00f3n?<\/em><\/li>\n
- Dentro de la sostenibilidad, \u00bfQU\u00c9 es lo que les parece importante? Hay muchas formas de crear sostenibilidad y no se puede hacer todo, as\u00ed que conc\u00e9ntrate en las cosas en las que tu p\u00fablico objetivo quiere que te centres.<\/em><\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de utilizar la sostenibilidad en sus mensajes de marketing? \u00bfSe trata de informar, construir una comunidad o realizar ventas intensas?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si tienes todo esto claro, ser\u00e1 evidente qu\u00e9 tipo de mensaje contribuir\u00e1 a tu estrategia y te ayudar\u00e1 a atraer a los invitados adecuados\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams \u2013 Directora de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, tres y seis<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mattias Dybing \u2013 Fundador y Director, Nuvho | Empresa de gesti\u00f3n y servicios hoteleros<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>susana williams<\/span>Director de Rendimiento e Ingresos, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAbr\u00ed una discusi\u00f3n en la oficina sobre este tema. La sostenibilidad y la industria de viajes no son compa\u00f1eros c\u00f3modos, por lo que fue un debate interesante.<\/em><\/p>\nA todos nos preocupamos por los esfuerzos que hacen los hoteles y las decisiones que toman que muestran c\u00f3mo se preocupan y se alinean con los valores de sus hu\u00e9spedes. \u00bfEntendemos realmente los valores de nuestros hu\u00e9spedes a este respecto? Ser aut\u00e9ntico y transparente es el punto de partida... pero los mensajes deben ser claros, f\u00e1ciles de digerir y estar alineados con sus invitados.<\/em><\/p>\nPor lo tanto, es una buena idea asegurarse de que su hotel est\u00e9 asociado con organizaciones ben\u00e9ficas y organizaciones con ideas afines que tengan eco entre sus hu\u00e9spedes. Las iniciativas de sostenibilidad deben transmitirse peri\u00f3dicamente como parte de sus boletines informativos habituales, publicaciones en las redes sociales y material publicitario en el hotel. Establezca sus intenciones de neutralidad en carbono y sea coherente con sus mensajes.<\/em><\/p>\nSin embargo, tambi\u00e9n es bueno incluir esto como parte de campa\u00f1as m\u00e1s grandes, por ejemplo, durante las rebajas como el Black Friday o Navidad, podr\u00edas plantar un \u00e1rbol o donar por cada \u00a3xxxx cantidad de ingresos generados.<\/em><\/p>\nRetribuir a buenas causas y mostrar iniciativas a causas sostenibles tambi\u00e9n beneficia al hotel, ya que fomenta m\u00e1s ventas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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- Mire a su p\u00fablico objetivo. \u00bfEst\u00e1n ELLOS centrados en la sostenibilidad? \u00bfO s\u00f3lo CREES que lo son? \u00bfHas hecho la investigaci\u00f3n?<\/em><\/li>\n
- Dentro de la sostenibilidad, \u00bfQU\u00c9 es lo que les parece importante? Hay muchas formas de crear sostenibilidad y no se puede hacer todo, as\u00ed que conc\u00e9ntrate en las cosas en las que tu p\u00fablico objetivo quiere que te centres.<\/em><\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de utilizar la sostenibilidad en sus mensajes de marketing? \u00bfSe trata de informar, construir una comunidad o realizar ventas intensas?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si tienes todo esto claro, ser\u00e1 evidente qu\u00e9 tipo de mensaje contribuir\u00e1 a tu estrategia y te ayudar\u00e1 a atraer a los invitados adecuados\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
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<\/div><\/div>![\"Tim](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Tim-Kolman-150x150.png\")
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