{"id":19539,"date":"2023-07-10T15:00:00","date_gmt":"2023-07-10T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=19539"},"modified":"2026-01-22T12:24:41","modified_gmt":"2026-01-22T11:24:41","slug":"consejos-de-gestion-de-ingresos-antes-de-abrir-un-nuevo-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/revenue-management-tips-before-opening-a-new-hotel\/","title":{"rendered":"Consejos para maximizar el potencial de ingresos antes de abrir un nuevo hotel"},"content":{"rendered":"<p><em>Abrir un nuevo hotel o resort es emocionante y desalentador. Dondequiera que est\u00e9 en su nuevo recorrido hotelero, nunca es demasiado pronto para evaluar sus necesidades de optimizaci\u00f3n de ingresos. El enfoque de gesti\u00f3n de ingresos de su nuevo hotel desempe\u00f1ar\u00e1 un papel impactante en cada etapa del desarrollo, desde las decisiones de personal hasta los presupuestos de tecnolog\u00eda y las t\u00e1cticas de ventas, marketing y distribuci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<h2>Consideraciones previas a la apertura<\/h2>\n<p>Dado el r\u00e1pido cambio en las condiciones del mercado moderno, los hoteles y resorts deben desarrollar un plan comercial integral que incorpore:<\/p>\n<ul>\n<li>An\u00e1lisis estrat\u00e9gico del hotel, incluido un estudio del micromercado y los factores econ\u00f3micos generales que podr\u00edan afectar el desempe\u00f1o del hotel.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis finalizado de la competencia, incluido el precio de la competencia y el posicionamiento del valor.<\/li>\n<li>Establecer estructuras de precios, incluida la tasa de referencia (tambi\u00e9n conocida como la mejor tarifa disponible), descuentos y promociones, paquetes, tarifas negociadas y contratos a largo plazo, como tripulaci\u00f3n de aerol\u00ednea o series de viajes.<\/li>\n<li>Se establecieron estrategias de canal de acuerdo con el posicionamiento del producto y el entorno del mercado, y se consolid\u00f3 el \u201cposicionamiento del producto\u201d (es decir, descripciones de hoteles, descripciones de tipos de habitaciones, etc.) a trav\u00e9s de todos los canales.<\/li>\n<li>Estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado y planes de acci\u00f3n con un enfoque particular en segmentos comerciales con una alta contribuci\u00f3n a los ingresos (esto debe desarrollarse en colaboraci\u00f3n con ventas y marketing)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Preparar al personal y a las partes interesadas<\/h2>\n<p>Antes del lanzamiento, todos los hoteles nuevos deben asegurarse de que todo el personal y las partes interesadas est\u00e9n completamente capacitados, alineados con las estrategias y capaces de implementar estrategias revenue management apropiadas en todas las habitaciones y los flujos de ingresos auxiliares.<\/p>\n<p>Este proceso debe llevarse a cabo al menos tres meses antes de la apertura del hotel, si es posible, y debe centrarse en verificar que todos los sistemas operativos y de precios est\u00e9n implementados y que todas las herramientas y procesos que monitorean los datos clave de rendimiento de la competencia, incluyendo el rendimiento diario y las actividades de fijaci\u00f3n de precios, funcionen correctamente. Se deben desarrollar herramientas clave para respaldar los procesos diarios revenue management, centradas en la creaci\u00f3n de un calendario completo de demanda de 365 d\u00edas y la evaluaci\u00f3n del seguimiento de las cifras reales y registradas (noches de hotel e ingresos) por segmento de mercado.<\/p>\n<p>Los equipos hoteleros tambi\u00e9n deben contar con planes de contingencia si el establecimiento no puede alojar a los hu\u00e9spedes seg\u00fan las fechas de reserva por diversos motivos. Se debe proporcionar a los hu\u00e9spedes una comunicaci\u00f3n adecuada y opciones alternativas (por ejemplo, cambio de fecha, traslado a un hotel asociado o reembolso). La capacitaci\u00f3n del personal en este aspecto tan delicado es fundamental para evitar experiencias negativas con los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Todo el personal que trabaja junto o dentro del equipo revenue management del hotel debe recibir orientaci\u00f3n y apoyo durante el crucial periodo de preapertura, que se produce entre 60 y 90 d\u00edas despu\u00e9s de su apertura inicial. Una vez abierto el nuevo hotel, el apoyo continuo al personal y la capacitaci\u00f3n adicional garantizar\u00e1n que puedan alcanzar sus objetivos estrat\u00e9gicos y gestionar las nuevas expectativas del mercado.<\/p>\n<p>Dado que el sector hotelero se enfrenta actualmente a una escasez de trabajadores, es fundamental que los departamentos hoteleros trabajen juntos para planificar con precisi\u00f3n cu\u00e1ntos trabajadores se necesitan en cada \u00e1rea del hotel. Despu\u00e9s de todo, si un hotel no cuenta con el personal adecuado, puede poner un l\u00edmite a los ingresos y las ventas al no poder atender la verdadera demanda del negocio.<\/p>\n<h2>Vaya m\u00e1s all\u00e1 de las habitaciones<\/h2>\n<p>Los hoteleros hablaron durante a\u00f1os de gesti\u00f3n total de ingresos, pero la pandemia aceler\u00f3 el proceso de innovaci\u00f3n. A medida que la demanda de habitaciones disminuy\u00f3, el valor total de un hu\u00e9sped se ha vuelto vital para los resultados de un hotel. Como hotel nuevo, el primer paso de la gesti\u00f3n total de ingresos es la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Para obtener datos de calidad sobre el gasto de los hu\u00e9spedes, se debe animar a los hu\u00e9spedes del hotel a cargar los gastos adicionales a la cuenta de su habitaci\u00f3n, donde el valor total se registra en el sistema de gesti\u00f3n de la propiedad. Adem\u00e1s, se debe establecer una codificaci\u00f3n est\u00e1ndar para segmentos de mercado, c\u00f3digos de tarifas y otras fuentes de ingresos para garantizar la claridad y el f\u00e1cil acceso a datos valiosos sobre el gasto de los hu\u00e9spedes. Las futuras decisiones comerciales pueden basarse en esto.<\/p>\n<h2>Planificar, probar y adaptar<\/h2>\n<p>El \u00e9xito de un hotel o resort en particular se puede determinar en los primeros meses, tanto en t\u00e9rminos de reputaci\u00f3n en el sector como de perspectivas de rentabilidad financiera a largo plazo. En un mercado disruptivo y cada vez m\u00e1s competitivo, cualquier hotel nuevo debe ser capaz de afrontar los retos de la demanda variable desde su apertura. Ya no basta con que un establecimiento abra sus puertas y espere que entre el hu\u00e9sped adecuado, pagando el precio justo. Los hoteles necesitan planificar, probar y adaptarse a fondo para optimizar sus posibilidades de obtener los m\u00e1ximos ingresos y \u00e9xito comercial.<\/p>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-file-alt fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Pron\u00f3stico futuro:<\/span> Predicciones sobre tecnolog\u00eda hotelera para 2026<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>Los equipos comerciales de los hoteles deben actuar con mayor rapidez y colaborar m\u00e1s estrechamente, incluso cuando las estrategias se vuelven m\u00e1s complejas y los recursos siguen siendo limitados.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda comparte opiniones de expertos sobre las tendencias tecnol\u00f3gicas que est\u00e1n dando forma al futuro comercial de la hosteler\u00eda.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/predicciones-sobre-las-tendencias-tecnologicas-en-el-sector-de-la-hosteleria-para-2026\/\">Haga click aqu\u00ed para descargar<\/a><\/span> el informe <em>\u201cPredicciones tecnol\u00f3gicas para la hosteler\u00eda\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por nuestro socio experto IDeaS<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/ideas\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/ideas\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abrir un nuevo hotel o resort es emocionante y a la vez abrumador. 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