Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\n\u00bfCu\u00e1les son las habilidades y caracter\u00edsticas esenciales que los hoteles deben buscar cuando contratan para puestos de liderazgo de marketing? \u00bfQu\u00e9 consejo puede ofrecer a los hoteles en esta posici\u00f3n?\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Adele](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Adele-Gutman-Milne-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Experto en cultura y experiencia del hu\u00e9sped, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAqu\u00ed hay cinco cosas relacionadas que busco:<\/em><\/p>\n\n- Estoy buscando a alguien con una verdadera pasi\u00f3n y compromiso con nuestra misi\u00f3n y que encaje con nuestra cultura. Para m\u00ed, el marketing no est\u00e1 separado de la experiencia del hu\u00e9sped, las operaciones, las ventas, los ingresos, etc. Son dedos de la misma mano y solo tienen poder cuando est\u00e1n coordinados.<\/em><\/li>\n
- Busco a alguien que ya haya aprendido de sus experiencias y le encante seguir aprendiendo. \u00bfC\u00f3mo seguir\u00e1n monitoreando lo que funciona y lo que no para que puedan modificar y crecer? \u00bfC\u00f3mo llenan su propio balde cuando se trata de conocimiento, inspiraci\u00f3n y oportunidad? \u00bfC\u00f3mo se vinculan con las \u00faltimas tendencias y oportunidades de la industria? Me encanta ver a alguien que encuentra divertido el trabajo y tiene una curiosidad insaciable por descubrir problemas y soluciones creativas.<\/em><\/li>\n
- Estoy buscando donantes y cuidadores. \u00bfCu\u00e1l es su filosof\u00eda de liderazgo personal? \u00bfC\u00f3mo planean apoyar y hacer crecer a nuestros equipos, nuestros invitados, nuestros propietarios y sus compa\u00f1eros l\u00edderes?<\/em><\/li>\n
- Busco a alguien que tenga talento y establezca altos est\u00e1ndares y aspiraciones para s\u00ed mismo y su trabajo. Entonces sabes que se manejar\u00e1n a s\u00ed mismos en gran medida e inspirar\u00e1n al resto del equipo a hacer su mejor trabajo tambi\u00e9n.<\/em><\/li>\n
- Por \u00faltimo, al igual que cualquier persona en el negocio de la hospitalidad, me gusta ver esa chispa especial de energ\u00eda positiva y el deseo de servir, complacer y ayudar a los dem\u00e1s, no porque se les pague por hacerlo, sino porque se siente tan bien. hazlo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
\u00a1Eso es hospitalidad!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Max](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Max-Starkov-150x150.png\")
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSOLO se requiere una habilidad principal para los especialistas en marketing hotelero: competencia en marketing digital. No en folletos impresos y material publicitario, ni en anuncios impresos y correo directo. \u00bfPor qu\u00e9? El consumidor de viajes promedio hoy pasa casi 7 horas en medios digitales por d\u00eda frente a 20 minutos en medios impresos (peri\u00f3dicos y revistas). En general, los consumidores pasan m\u00e1s tiempo con los medios digitales que con la televisi\u00f3n, la radio y los medios impresos combinados (Referencia: Hootsuite). <\/em><\/p>\nSolo en los EE. UU., los adultos estadounidenses pasar\u00e1n 13:12 por d\u00eda con los medios en 2022. De este total, 60,5% se gastar\u00e1n en medios digitales en 2022, y esa participaci\u00f3n aumentar\u00e1 a 63,7% para 2023 (Referencia: eMarketer). \u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAl ocupar un puesto de marketing, busco lo siguiente:<\/em><\/p>\n\n- Aprendiz de por vida: mi miembro del personal debe disfrutar y aceptar la velocidad con la que cambia la tecnolog\u00eda. Necesitan estar emocionados de inscribirse en otro curso de capacitaci\u00f3n para aprender y luego implementar cambios dentro del negocio.<\/em><\/li>\n
- Solucionadores de problemas: si surgen problemas, deben acudir a m\u00ed con soluciones para solucionarlos.<\/em><\/li>\n
- Agentes de cambio: \u00bfpueden identificar un problema, resolverlo, crear un plan y luego garantizar la aceptaci\u00f3n de todas las partes involucradas?<\/em><\/li>\n
- Conocimiento: el marketing es m\u00e1s que Facebook e Instagram. Cuando les pido que describan los inicios de un plan para hacer crecer el negocio de mi hotel, quiero escuchar m\u00e1s que las redes sociales.<\/em><\/li>\n
- Habilidades interpersonales: necesitas vender tu plan, \u00bfpueden hacerlo?<\/em><\/li>\n
- An\u00e1lisis: los planes de marketing se basan en datos, \u00bfpueden analizar los n\u00fameros y elaborar un plan para mejorar los resultados?<\/em><\/li>\n
- Entusiasmo: hagamos que el cambio suceda<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
S\u00ed, observo sus habilidades de marketing espec\u00edficas, pero puedo capacitarlos. Pueden hacer un curso, pero las caracter\u00edsticas mencionadas arriba est\u00e1n o no est\u00e1n; No puedo entrenar eso en nadie\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Experto en cultura y experiencia del hu\u00e9sped, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAqu\u00ed hay cinco cosas relacionadas que busco:<\/em><\/p>\n\n- Estoy buscando a alguien con una verdadera pasi\u00f3n y compromiso con nuestra misi\u00f3n y que encaje con nuestra cultura. Para m\u00ed, el marketing no est\u00e1 separado de la experiencia del hu\u00e9sped, las operaciones, las ventas, los ingresos, etc. Son dedos de la misma mano y solo tienen poder cuando est\u00e1n coordinados.<\/em><\/li>\n
- Busco a alguien que ya haya aprendido de sus experiencias y le encante seguir aprendiendo. \u00bfC\u00f3mo seguir\u00e1n monitoreando lo que funciona y lo que no para que puedan modificar y crecer? \u00bfC\u00f3mo llenan su propio balde cuando se trata de conocimiento, inspiraci\u00f3n y oportunidad? \u00bfC\u00f3mo se vinculan con las \u00faltimas tendencias y oportunidades de la industria? Me encanta ver a alguien que encuentra divertido el trabajo y tiene una curiosidad insaciable por descubrir problemas y soluciones creativas.<\/em><\/li>\n
- Estoy buscando donantes y cuidadores. \u00bfCu\u00e1l es su filosof\u00eda de liderazgo personal? \u00bfC\u00f3mo planean apoyar y hacer crecer a nuestros equipos, nuestros invitados, nuestros propietarios y sus compa\u00f1eros l\u00edderes?<\/em><\/li>\n
- Busco a alguien que tenga talento y establezca altos est\u00e1ndares y aspiraciones para s\u00ed mismo y su trabajo. Entonces sabes que se manejar\u00e1n a s\u00ed mismos en gran medida e inspirar\u00e1n al resto del equipo a hacer su mejor trabajo tambi\u00e9n.<\/em><\/li>\n
- Por \u00faltimo, al igual que cualquier persona en el negocio de la hospitalidad, me gusta ver esa chispa especial de energ\u00eda positiva y el deseo de servir, complacer y ayudar a los dem\u00e1s, no porque se les pague por hacerlo, sino porque se siente tan bien. hazlo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
\u00a1Eso es hospitalidad!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSOLO se requiere una habilidad principal para los especialistas en marketing hotelero: competencia en marketing digital. No en folletos impresos y material publicitario, ni en anuncios impresos y correo directo. \u00bfPor qu\u00e9? El consumidor de viajes promedio hoy pasa casi 7 horas en medios digitales por d\u00eda frente a 20 minutos en medios impresos (peri\u00f3dicos y revistas). En general, los consumidores pasan m\u00e1s tiempo con los medios digitales que con la televisi\u00f3n, la radio y los medios impresos combinados (Referencia: Hootsuite). <\/em><\/p>\nSolo en los EE. UU., los adultos estadounidenses pasar\u00e1n 13:12 por d\u00eda con los medios en 2022. De este total, 60,5% se gastar\u00e1n en medios digitales en 2022, y esa participaci\u00f3n aumentar\u00e1 a 63,7% para 2023 (Referencia: eMarketer). \u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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- Solucionadores de problemas: si surgen problemas, deben acudir a m\u00ed con soluciones para solucionarlos.<\/em><\/li>\n
- Agentes de cambio: \u00bfpueden identificar un problema, resolverlo, crear un plan y luego garantizar la aceptaci\u00f3n de todas las partes involucradas?<\/em><\/li>\n
- Conocimiento: el marketing es m\u00e1s que Facebook e Instagram. Cuando les pido que describan los inicios de un plan para hacer crecer el negocio de mi hotel, quiero escuchar m\u00e1s que las redes sociales.<\/em><\/li>\n
- Habilidades interpersonales: necesitas vender tu plan, \u00bfpueden hacerlo?<\/em><\/li>\n
- An\u00e1lisis: los planes de marketing se basan en datos, \u00bfpueden analizar los n\u00fameros y elaborar un plan para mejorar los resultados?<\/em><\/li>\n
- Entusiasmo: hagamos que el cambio suceda<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
S\u00ed, observo sus habilidades de marketing espec\u00edficas, pero puedo capacitarlos. Pueden hacer un curso, pero las caracter\u00edsticas mencionadas arriba est\u00e1n o no est\u00e1n; No puedo entrenar eso en nadie\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- Busco a alguien que ya haya aprendido de sus experiencias y le encante seguir aprendiendo. \u00bfC\u00f3mo seguir\u00e1n monitoreando lo que funciona y lo que no para que puedan modificar y crecer? \u00bfC\u00f3mo llenan su propio balde cuando se trata de conocimiento, inspiraci\u00f3n y oportunidad? \u00bfC\u00f3mo se vinculan con las \u00faltimas tendencias y oportunidades de la industria? Me encanta ver a alguien que encuentra divertido el trabajo y tiene una curiosidad insaciable por descubrir problemas y soluciones creativas.<\/em><\/li>\n
- Estoy buscando donantes y cuidadores. \u00bfCu\u00e1l es su filosof\u00eda de liderazgo personal? \u00bfC\u00f3mo planean apoyar y hacer crecer a nuestros equipos, nuestros invitados, nuestros propietarios y sus compa\u00f1eros l\u00edderes?<\/em><\/li>\n
- Busco a alguien que tenga talento y establezca altos est\u00e1ndares y aspiraciones para s\u00ed mismo y su trabajo. Entonces sabes que se manejar\u00e1n a s\u00ed mismos en gran medida e inspirar\u00e1n al resto del equipo a hacer su mejor trabajo tambi\u00e9n.<\/em><\/li>\n
- Por \u00faltimo, al igual que cualquier persona en el negocio de la hospitalidad, me gusta ver esa chispa especial de energ\u00eda positiva y el deseo de servir, complacer y ayudar a los dem\u00e1s, no porque se les pague por hacerlo, sino porque se siente tan bien. hazlo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
\u00a1Eso es hospitalidad!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSOLO se requiere una habilidad principal para los especialistas en marketing hotelero: competencia en marketing digital. No en folletos impresos y material publicitario, ni en anuncios impresos y correo directo. \u00bfPor qu\u00e9? El consumidor de viajes promedio hoy pasa casi 7 horas en medios digitales por d\u00eda frente a 20 minutos en medios impresos (peri\u00f3dicos y revistas). En general, los consumidores pasan m\u00e1s tiempo con los medios digitales que con la televisi\u00f3n, la radio y los medios impresos combinados (Referencia: Hootsuite). <\/em><\/p>\nSolo en los EE. UU., los adultos estadounidenses pasar\u00e1n 13:12 por d\u00eda con los medios en 2022. De este total, 60,5% se gastar\u00e1n en medios digitales en 2022, y esa participaci\u00f3n aumentar\u00e1 a 63,7% para 2023 (Referencia: eMarketer). \u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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- Solucionadores de problemas: si surgen problemas, deben acudir a m\u00ed con soluciones para solucionarlos.<\/em><\/li>\n
- Agentes de cambio: \u00bfpueden identificar un problema, resolverlo, crear un plan y luego garantizar la aceptaci\u00f3n de todas las partes involucradas?<\/em><\/li>\n
- Conocimiento: el marketing es m\u00e1s que Facebook e Instagram. Cuando les pido que describan los inicios de un plan para hacer crecer el negocio de mi hotel, quiero escuchar m\u00e1s que las redes sociales.<\/em><\/li>\n
- Habilidades interpersonales: necesitas vender tu plan, \u00bfpueden hacerlo?<\/em><\/li>\n
- An\u00e1lisis: los planes de marketing se basan en datos, \u00bfpueden analizar los n\u00fameros y elaborar un plan para mejorar los resultados?<\/em><\/li>\n
- Entusiasmo: hagamos que el cambio suceda<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
S\u00ed, observo sus habilidades de marketing espec\u00edficas, pero puedo capacitarlos. Pueden hacer un curso, pero las caracter\u00edsticas mencionadas arriba est\u00e1n o no est\u00e1n; No puedo entrenar eso en nadie\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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![\"Jacopo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jacopo-Focaroli-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Nicole](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Nicole-Sideris-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"luminita](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Luminita-Mardale-150x150.png\")
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