{"id":22704,"date":"2023-08-11T09:00:16","date_gmt":"2023-08-11T07:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=22704"},"modified":"2025-09-17T20:32:22","modified_gmt":"2025-09-17T18:32:22","slug":"experiencia-del-huesped-digital-personalizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalized-digital-guest-experience\/","title":{"rendered":"Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes"},"content":{"rendered":"<p><em>Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan innumerables horas investigando lugares, m\u00e9todos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones y elegir\u00e1n la que mejor les parezca.<\/em><\/p>\n<p><em>Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opci\u00f3n para su p\u00fablico objetivo. Y para que te elijan, debes demostrarles que puedes satisfacer sus necesidades mientras investigas; debes captar su atenci\u00f3n en l\u00ednea.<\/em><\/p>\n<p><em>En este art\u00edculo, aprender\u00e1 por qu\u00e9 debe brindar una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes y cu\u00e1les son algunas formas sencillas de comenzar de inmediato.<\/em><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda ofrecer una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes?<\/h2>\n<p>Ofrecer una experiencia personalizada a los hu\u00e9spedes en el mundo digital beneficia a los hoteles y a los hu\u00e9spedes. la t de hoy<a href=\"https:\/\/get.hotefy.com\/guest-expectations-in-a-hotel-how-to-meet-them\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los viajeros esperan una experiencia personalizada.<\/a>, y los hoteles que no lo ofrecen pueden perder hu\u00e9spedes potenciales. Personalizar la experiencia online es fundamental para satisfacer las expectativas de los hu\u00e9spedes y brindarles el servicio deseado.<\/p>\n<p>Con una experiencia digital personalizada, los hu\u00e9spedes reciben de forma r\u00e1pida y sencilla informaci\u00f3n relevante para sus intereses y necesidades. Como resultado, podr\u00e1s empezar tu relaci\u00f3n con el pie derecho. Con este impulso inicial de satisfacci\u00f3n, es m\u00e1s probable que los hu\u00e9spedes regresen a su hotel en el futuro. Adem\u00e1s de eso, tambi\u00e9n son <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/blakemorgan\/2020\/02\/18\/50-stats-showing-the-power-of-personalization\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">probable que gaste m\u00e1s<\/a>.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-14077379' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-14077379' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_867839909597 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-14077379');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_867839909597 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_867839909597);\n<\/script>\n <div class='ai-viewports ai-viewport-3 ai-insert-8-31591742' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-8-31591742' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='8'><\/div>\n<script>\n  ai_run_346735121890 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-8-31591742');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_346735121890 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_346735121890);\n<\/script>\n<\/p>\n<p>Los hoteles pueden aumentar las ventas de comodidades y servicios adicionales ofreciendo a los hu\u00e9spedes ofertas y promociones personalizadas, lo que genera mayores ingresos.<\/p>\n<h2>Primeros pasos: utilice datos para conocer a sus invitados<\/h2>\n<p>Es f\u00e1cil recopilar el primer conjunto de informaci\u00f3n sobre sus invitados. Cada vez que alguien haga una reserva, aparecer\u00e1 informaci\u00f3n como las fechas de estad\u00eda y el tama\u00f1o del grupo en su PMS. Es posible que desee consultar informaci\u00f3n como horarios de entrada y salida, preferencias de habitaci\u00f3n y h\u00e1bitos de gasto para crear ofertas que se adapten a las necesidades y h\u00e1bitos de su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Sin embargo, es necesario <a href=\"https:\/\/oaky.com\/en\/blog\/personalisation-in-hospitality-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">excavar m\u00e1s hondo<\/a> que eso. Considere recopilar datos de <a href=\"https:\/\/www.hotelinking.com\/en\/technology\/methods-capture-guest-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00faltiples fuentes<\/a>, como sus plataformas de redes sociales. Mire sus an\u00e1lisis y vea qui\u00e9n interact\u00faa con usted d\u00e1ndole me gusta a sus publicaciones, comentando o incluso sigui\u00e9ndole. Otro gran uso de la anal\u00edtica es observar el tipo de tr\u00e1fico que llega a su sitio web.<\/p>\n<p>No tenga miedo de enviar una encuesta: en l\u00ednea, por correo electr\u00f3nico o en persona. Presta atenci\u00f3n a los comentarios que recibes. Esto puede incluir preguntas sobre la demograf\u00eda de los hu\u00e9spedes, los niveles de satisfacci\u00f3n, los patrones de viaje y las preferencias de comodidades y servicios.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 les gust\u00f3 a tus invitados durante su estancia? \u00bfQu\u00e9 no les gust\u00f3? \u00bfC\u00f3mo podr\u00edas haber mejorado su estad\u00eda? Tome nota de toda la informaci\u00f3n que pueda obtener e intente encontrar patrones en los grupos objetivo. A partir de ese momento, adapte su presencia en l\u00ednea teniendo en cuenta a su hu\u00e9sped objetivo.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo personalizar la experiencia digital del hu\u00e9sped<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 consejos para personalizar la experiencia digital de su hu\u00e9sped.<\/p>\n<h3>1. Utilice las redes sociales a su favor<\/h3>\n<p>Las redes sociales son una gran herramienta para interactuar con las personas y escuchar sus deseos y necesidades. Primero, debe asegurarse de saber d\u00f3nde est\u00e1n sus invitados en l\u00ednea. \u00bfPasan la mayor parte de su tiempo en grupos de Facebook, buscando inspiraci\u00f3n en Pinterest o navegando por Instagram? Verifique qu\u00e9 plataformas atraen m\u00e1s tr\u00e1fico a su sitio web y luego aseg\u00farese de publicar contenido relevante en esa plataforma.<\/p>\n<p>Utilice los datos que ha recopilado sobre ellos para publicar sobre cosas que podr\u00edan interesarles o que les podr\u00edan resultar valiosas. Siga sus reacciones y adapte sus <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/social-media-estrategias-hoteles\/\">medios de comunicaci\u00f3n social<\/a> y estrategia de contenidos en consecuencia.<\/p>\n<h3>2. Mant\u00e9ngase en contacto por correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Configurar una estrategia de marketing por correo electr\u00f3nico es f\u00e1cil para mantenerse en contacto con sus invitados y al mismo tiempo garantizar una experiencia personalizada. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-de-marketing-por-correo-electronico-para-hoteles\/\">No se limite a enviar correos electr\u00f3nicos para confirmar la reserva<\/a>. Considere tambi\u00e9n enviar correos electr\u00f3nicos antes y despu\u00e9s de su llegada a su propiedad.<\/p>\n<p>La pre-llegada es el mejor momento para descubrir las preferencias de tus invitados. Preg\u00fanteles sobre sus necesidades diet\u00e9ticas, transporte y motivos de viaje. Dependiendo de sus servicios, tambi\u00e9n puede sugerir ventas adicionales, lo que podr\u00eda generarle ingresos adicionales y mejorar la estad\u00eda de sus hu\u00e9spedes. Tambi\u00e9n puede utilizar correos electr\u00f3nicos previos a la llegada para sugerir puntos de inter\u00e9s en su \u00e1rea. Intente brindarles a sus invitados valiosos consejos y gu\u00edas que facilitar\u00e1n su planificaci\u00f3n. Si est\u00e1 asociado con alguna empresa local, este es un buen momento para darle un buen uso a esa asociaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de la estancia de los hu\u00e9spedes, trabajar en la relaci\u00f3n y fidelizar a los clientes es fant\u00e1stico. Agrad\u00e9zcales por su estad\u00eda, busque comentarios y vea c\u00f3mo puede mejorar. Utilice estos comentarios para enriquecer sus datos existentes, de modo que pueda atraer mejor a su audiencia en el futuro. Incluso puedes considerar ofrecer a los hu\u00e9spedes un descuento para su futura estad\u00eda como <em>&quot;Gracias&quot;<\/em> por tomarse el tiempo para brindar comentarios.<\/p>\n<h3>3. Cree ofertas adaptadas a su audiencia<\/h3>\n<p>\u00a1El mundo es tu ostra! Hay mucha informaci\u00f3n que puede utilizar para crear ofertas personalizadas para los invitados en su sitio web. Para empezar, puede tener mensajes de bienvenida espec\u00edficos seg\u00fan el origen del tr\u00e1fico a su sitio web. Por ejemplo, si el tr\u00e1fico proviene de Instagram, puedes crear una oferta como <em>\u201cBienvenido al lugar m\u00e1s Instagrameable de los Alpes\u201d<\/em>. Si el tr\u00e1fico proviene de Google Maps, puede experimentar con ofertas que combinen una estad\u00eda en su hotel con una visita guiada gratuita por los alrededores.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay algunas cosas que puedes hacer seg\u00fan la configuraci\u00f3n de cookies de tus invitados. Si han reservado con usted anteriormente, puede crear un mensaje de bienvenida dirigi\u00e9ndose a ellos por su nombre. Y si encajan en una determinada regi\u00f3n geogr\u00e1fica a la que se dirige, por ejemplo, un \u00e1rea a no m\u00e1s de 200 km de distancia, considere crear ofertas para viajes de fin de semana de \u00faltima hora.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede crear ofertas espec\u00edficas en el motor de reservas. Son geniales porque ya conoces informaci\u00f3n como el tipo de habitaci\u00f3n que buscan los invitados y el tama\u00f1o de su grupo. Tambi\u00e9n puede orientar sus anuncios en funci\u00f3n de los d\u00edas que se quedar\u00e1n. Por ejemplo, si la reserva es para dos personas, durante el fin de semana, en tu <em>\u201cSuite Rom\u00e1ntica\u201d<\/em>, es seguro asumir que los invitados son una pareja a la que no le importar\u00eda una copa de champ\u00e1n de cortes\u00eda con la cena. Puede mostrar un mensaje en el motor de reservas para transmitir esta oferta e incluso ofrecer mejorar su habitaci\u00f3n con una tarifa con descuento.<\/p>\n<h3>4. Muestre informaci\u00f3n y testimonios identificables<\/h3>\n<p>La prueba social es muy eficaz para aumentar las tasas de conversi\u00f3n. Esto se debe a que mostrar testimonios te hace parecer m\u00e1s transparente y honesto. Como los hu\u00e9spedes conf\u00edan en otros hu\u00e9spedes, <a href=\"https:\/\/trustmary.com\/testimonials\/using-customer-testimonials-in-hospitality-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mostrando testimonios<\/a> te har\u00e1 parecer m\u00e1s digno de confianza. Adem\u00e1s de eso, la prueba social tambi\u00e9n puede ser excelente para personalizar la experiencia digital del hu\u00e9sped.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s probable que los invitados conf\u00eden en aquellos que son similares a ellos. Por eso es una gran idea mostrar rese\u00f1as en el motor de reservas cuando ya conoces algunos detalles sobre los hu\u00e9spedes. \u00bfEst\u00e1n reservando para dos ni\u00f1os y dos adultos? Luego podr\u00e1s mostrarles rese\u00f1as de familias que se han alojado contigo. Lo encontrar\u00e1n identificable y ser\u00e1 m\u00e1s probable que reserven.<\/p>\n<p>Del mismo modo, si sabes que tus invitados vendr\u00e1n con sus mascotas, cu\u00e9ntales sobre las deliciosas delicias que tienes para los visitantes de cuatro patas en tu cafeter\u00eda. Los hu\u00e9spedes lo apreciar\u00e1n y sus mascotas tambi\u00e9n.<\/p>\n<h3>5. Considere soluciones de autoservicio impulsadas por IA<\/h3>\n<p>Tus invitados necesitan sentirse atendidos. Un formulario de env\u00edo de preguntas no es adecuado para los hu\u00e9spedes que buscan respuestas a sus preguntas r\u00e1pidamente. Aseg\u00farese de tener una secci\u00f3n completa de preguntas frecuentes. De esta manera, la mayor\u00eda de las preguntas que puedan surgir quedar\u00e1n respondidas.<\/p>\n<p>Sin embargo, siempre habr\u00e1 preguntas particulares que es posible que las preguntas frecuentes no cubran. Para ello, considere aprovechar la tecnolog\u00eda de inteligencia artificial y los chatbots. Esta tecnolog\u00eda es cada vez m\u00e1s avanzada y podr\u00eda <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.hotelchamp.com\/blog\/chatgpt-generative-ai-for-hoteliers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ayudar a los hu\u00e9spedes a planificar sus itinerarios<\/a><\/span>. Y adem\u00e1s de eso, esta tecnolog\u00eda no s\u00f3lo le ayudar\u00e1 a crear una experiencia digital m\u00e1s personalizada para sus hu\u00e9spedes, sino que tambi\u00e9n aliviar\u00e1 la carga de trabajo de su personal y podr\u00e1 ayudarle a recopilar comentarios en tiempo real.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, garantice una forma r\u00e1pida para que los invitados se comuniquen con usted directamente. Cree una cuenta comercial de Whatsapp y aseg\u00farese de que alguien la est\u00e9 monitoreando constantemente.<\/p>\n<h3>6. Permita que los hu\u00e9spedes personalicen su estad\u00eda en l\u00ednea f\u00e1cilmente<\/h3>\n<p>Un \u00faltimo paso que puede dar para garantizar que sus hu\u00e9spedes tengan una experiencia digital personalizada es permitirles personalizar su estad\u00eda en l\u00ednea. Ya sea a trav\u00e9s de tu chatbot, en Whatsapp, durante la reserva o mediante un formulario, hazles saber a los hu\u00e9spedes que pueden personalizar su estancia. Piense en el check-in temprano, el check-out tard\u00edo, las preferencias diet\u00e9ticas e incluso en reservar el servicio de comidas en la habitaci\u00f3n para cuando lleguen. Esta es una manera f\u00e1cil de generar ingresos adicionales y hace que los hu\u00e9spedes sientan que tienen control total sobre su experiencia.<\/p>\n<h2>\u00a1Est\u00e1 listo para ofrecer una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes!<\/h2>\n<p>Los hu\u00e9spedes buscan estancias personalizadas. Pero tambi\u00e9n est\u00e1n acostumbrados a tener toda la informaci\u00f3n que desean al alcance de su mano en todo momento. Es por eso que debe asegurarse de poder brindar una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes y solo personalizar su experiencia en su propiedad. Con estos consejos, podr\u00e1 hacer que los hu\u00e9spedes se sientan bienvenidos incluso antes de llegar a su propiedad. \u00a1Todos ganan! Y junto con eso, tambi\u00e9n aumentar\u00e1 la conversi\u00f3n y generar\u00e1 ingresos adicionales.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-71216561' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-71216561' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_437953393116 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-71216561');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_437953393116 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_437953393116);\n<\/script>\n <div class='ai-viewports ai-viewport-3 ai-insert-5-70154648' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-5-70154648' data-insertion-no-dbg data-code='PGRpdiBjbGFzcz0nY29kZS1ibG9jayBjb2RlLWJsb2NrLTUgYWktdHJhY2snIGRhdGEtYWk9J1d6VXNJaUlzSWlvcUtpQkNRVTVPUlZJNklFMXZZbWxzWlNBdElFSmhibTVsY2lCVGFHOXlkR052WkdVZ01pSXNJaUlzTVYwPScgc3R5bGU9J3BhZGRpbmc6IDEwcHggNXB4IDIwcHggNXB4Oyc+Cgo8ZGl2IGNsYXNzPSdhaS1yb3RhdGUgYWktdW5wcm9jZXNzZWQgYWktcm90YXRlLTUtNzMyMDUwMTYnIHN0eWxlPSdwb3NpdGlvbjogcmVsYXRpdmU7Jz4KPGRpdiBjbGFzcz0iYWktcm90YXRlLW9wdGlvbiIgZGF0YS1pbmRleD0iMSIgZGF0YS1uYW1lPSJRUT09IiBkYXRhLWNvZGU9IlBHUnBkaUJqYkdGemN6MG5ZMjlrWlMxaWJHOWpheUJqYjJSbExXSnNiMk5yTFRReUlHRnBMWFJ5WVdOckp5QmtZWFJoTFdGcFBTZFhlbEY1VEVSQmMwbHBiMmRSYlVaMVltMVdlVWxITVhaWmJXeHpXbE5CZEVsRlNrSlZRMEZxVVZOQmRFbEZNV3hrTTAxcFRFTkphVXhFU21RbklITjBlV3hsUFNkdFlYSm5hVzQ2SURod2VDQXdPeUJqYkdWaGNqb2dZbTkwYURzblBnbzhZU0JvY21WbVBTSm9kSFJ3Y3pvdkwzZDNkeTV0WlhkekxtTnZiUzlsYmk5eVpYTnZkWEpqWlhNdmNtVnpaV0Z5WTJndmJXVjBjbWxqY3kxMGFHRjBMVzFoZEhSbGNqOTFkRzFmWTJGdGNHRnBaMjQ5VFdWMGNtbGpjeVV5TUhSb1lYUWxNakJ0WVhSMFpYSWxNakF0SlRJd01qQXlOaVpoYlhBN2RYUnRYM052ZFhKalpUMXlaWFptYVc1bEptRnRjRHQxZEcxZmJXVmthWFZ0UFdGbVptbHNhV0YwWlNaaGJYQTdkWFJ0WDNSbGNtMDliWFJ0Sm1GdGNEdDFkRzFmWTI5dWRHVnVkRDFpY21GdVpHVmtMV0poYm01bGNpSWdkR0Z5WjJWMFBTSmZZbXhoYm1zaUlISmxiRDBpYm05dmNHVnVaWElpSUdOc1lYTnpQU0pDWVc1dVpYSXRJMEV0UVdaMFpYSXRVR0Z5WVdkeVlYQm9JajQ4YVcxbklHTnNZWE56UFNKaGJHbG5ibTV2Ym1VZ2MybDZaUzFtZFd4c0lIZHdMV2x0WVdkbExUTTNPVFE0SWlCemNtTTlJbWgwZEhCek9pOHZkM2QzTG5KbGRtWnBibVV1WTI5dEwzZHdMV052Ym5SbGJuUXZkWEJzYjJGa2N5OHlNREkyTHpBekwwSmhibTVsY2kwek5UQXRUV1YwY21samN5MVVhR0YwTFUxaGRIUmxjaTFtYjNJdFNHOTBaV3d0VUdWeVptOXliV0Z1WTJVdVoybG1JaUJoYkhROUlpSWdkMmxrZEdnOUlqTTFNQ0lnYUdWcFoyaDBQU0l6TlRBaUx6NDhMMkUrUEM5a2FYWStDZ289Ij4KPC9kaXY+CjxkaXYgY2xhc3M9ImFpLXJvdGF0ZS1vcHRpb24iIGRhdGEtaW5kZXg9IjIiIGRhdGEtbmFtZT0iUWc9PSIgZGF0YS1jb2RlPSJDanhrYVhZZ1kyeGhjM005SjJOdlpHVXRZbXh2WTJzZ1kyOWtaUzFpYkc5amF5MDBNeUJoYVMxMGNtRmpheWNnWkdGMFlTMWhhVDBuVjNwUmVreEVRWE5KYVc5blVXMUdkV0p0Vm5sSlJ6RjJXVzFzYzFwVFFYUkpSVXBDVlVOQmFsRnBRWFJKUlRGc1pETk5aMXBZYURCamJVVnBURU5KYVV4RVNtUW5JSE4wZVd4bFBTZHRZWEpuYVc0NklEaHdlQ0F3T3lCamJHVmhjam9nWW05MGFEc25QZ284WVNCb2NtVm1QU0pvZEhSd2N6b3ZMM2QzZHk1dFpYZHpMbU52YlM5bGJpOXlaWE52ZFhKalpYTXZjbVZ6WldGeVkyZ3ZiV1YwY21samN5MTBhR0YwTFcxaGRIUmxjajkxZEcxZlkyRnRjR0ZwWjI0OVRXVjBjbWxqY3lVeU1IUm9ZWFFsTWpCdFlYUjBaWElsTWpBdEpUSXdNakF5TmlaaGJYQTdkWFJ0WDNOdmRYSmpaVDF5WlhabWFXNWxKbUZ0Y0R0MWRHMWZiV1ZrYVhWdFBXRm1abWxzYVdGMFpTWmhiWEE3ZFhSdFgzUmxjbTA5YlhSdEptRnRjRHQxZEcxZlkyOXVkR1Z1ZEQxaWNtRnVaR1ZrTFdKaGJtNWxjaUlnZEdGeVoyVjBQU0pmWW14aGJtc2lJSEpsYkQwaWJtOXZjR1Z1WlhJaUlHTnNZWE56UFNKQ1lXNXVaWEl0STBJdFFXWjBaWEl0VUdGeVlXZHlZWEJvSWo0OGFXMW5JR05zWVhOelBTSmhiR2xuYm01dmJtVWdjMmw2WlMxbWRXeHNJSGR3TFdsdFlXZGxMVE0zT1RRNElpQnpjbU05SW1oMGRIQnpPaTh2ZDNkM0xuSmxkbVpwYm1VdVkyOXRMM2R3TFdOdmJuUmxiblF2ZFhCc2IyRmtjeTh5TURJMkx6QXpMMEpoYm01bGNpMHpOVEF0VFdWMGNtbGpjeTFVYUdGMExVMWhkSFJsY2kxbWIzSXRTRzkwWld3dFVHVnlabTl5YldGdVkyVXVaMmxtSWlCaGJIUTlJaUlnZDJsa2RHZzlJak0xTUNJZ2FHVnBaMmgwUFNJek5UQWlMejQ4TDJFK1BDOWthWFkrQ2c9PSI+CjwvZGl2Pgo8L2Rpdj4KPHNjcmlwdD5pZiAodHlwZW9mIGFpX2pzX2NvZGUgPT0gJ2Jvb2xlYW4nKSB7dmFyIGFpX2Jsb2NrX2RpdiA9IGRvY3VtZW50LnF1ZXJ5U2VsZWN0b3IgKCcuYWktcm90YXRlLTUtNzMyMDUwMTYnKTsgYWlfcHJvY2Vzc19yb3RhdGlvbiAoYWlfYmxvY2tfZGl2KTsgYWlfYmxvY2tfZGl2LmNsYXNzTGlzdC5yZW1vdmUgKCdhaS1yb3RhdGUtNS03MzIwNTAxNicpO307PC9zY3JpcHQ+CjwvZGl2Pgo=' data-block='5'><\/div>\n<script>\n  ai_run_914252170005 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-5-70154648');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_914252170005 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_914252170005);\n<\/script>\n<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan incontables horas investigando lugares, m\u00e9todos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones, y elegir\u00e1n la que m\u00e1s les guste. Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opci\u00f3n para su p\u00fablico objetivo.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":22705,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[804,811,760],"tags":[668],"class_list":["post-22704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guest-communication","category-hotel-email-marketing","category-hotel-strategies","tag-hotelchamp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>6 Ways Hotels Can Offer a Personalized Digital Guest Experience<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In this article, you&#039;ll learn why you should provide a personalized digital guest experience and what are some easy ways to get started.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-huesped-digital-personalizada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 Ways Hotels Can Offer a Personalized Digital Guest Experience\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In this article, you&#039;ll learn why you should provide a personalized digital guest experience and what are some easy ways to get started.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-huesped-digital-personalizada\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-11T07:00:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-17T18:32:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"516\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Revfine.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Revfine.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\"},\"headline\":\"6 Ways Hoteliers Can Offer a Personalized Digital Guest Experience\",\"datePublished\":\"2023-08-11T07:00:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-17T18:32:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/\"},\"wordCount\":1561,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg\",\"keywords\":[\"Hotelchamp\"],\"articleSection\":[\"Communication\",\"Email Marketing\",\"Strategies\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/\",\"name\":\"6 Ways Hotels Can Offer a Personalized Digital Guest Experience\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg\",\"datePublished\":\"2023-08-11T07:00:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-17T18:32:22+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\"},\"description\":\"In this article, you'll learn why you should provide a personalized digital guest experience and what are some easy ways to get started.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg\",\"width\":1000,\"height\":516,\"caption\":\"Personalized Digital Guest Experience\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/personalized-digital-guest-experience\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"6 Ways Hoteliers Can Offer a Personalized Digital Guest Experience\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Revfine.com\",\"description\":\"Optimising Revenue\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db\",\"name\":\"Revfine.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Revfine.com\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.revfine.com\\\/es\\\/author\\\/revfine-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Seis formas en que los hoteles pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes","description":"En este art\u00edculo, aprender\u00e1 por qu\u00e9 debe brindar una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes y cu\u00e1les son algunas formas sencillas de comenzar.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-huesped-digital-personalizada\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"6 Ways Hotels Can Offer a Personalized Digital Guest Experience","og_description":"In this article, you'll learn why you should provide a personalized digital guest experience and what are some easy ways to get started.","og_url":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-huesped-digital-personalizada\/","og_site_name":"Revfine.com","article_published_time":"2023-08-11T07:00:16+00:00","article_modified_time":"2025-09-17T18:32:22+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":516,"url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Revfine.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Revfine.com","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/"},"author":{"name":"Revfine.com","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db"},"headline":"6 Ways Hoteliers Can Offer a Personalized Digital Guest Experience","datePublished":"2023-08-11T07:00:16+00:00","dateModified":"2025-09-17T18:32:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/"},"wordCount":1561,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg","keywords":["Hotelchamp"],"articleSection":["Communication","Email Marketing","Strategies"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/","url":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/","name":"Seis formas en que los hoteles pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg","datePublished":"2023-08-11T07:00:16+00:00","dateModified":"2025-09-17T18:32:22+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db"},"description":"En este art\u00edculo, aprender\u00e1 por qu\u00e9 debe brindar una experiencia digital personalizada a los hu\u00e9spedes y cu\u00e1les son algunas formas sencillas de comenzar.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Personalized-Digital-Guest-Experience.jpg","width":1000,"height":516,"caption":"Personalized Digital Guest Experience"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/personalized-digital-guest-experience\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.revfine.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"6 Ways Hoteliers Can Offer a Personalized Digital Guest Experience"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/","name":"Revfine.com","description":"Optimizaci\u00f3n de ingresos","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/448ffa5eebb238653023574ee7a520db","name":"Revfine.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f6ecbe411543baaf7f5ece0561a55820273fda663cdcb57bdcdbf8c14a0a962b?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Revfine.com"},"url":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/revfine-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22704"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35938,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22704\/revisions\/35938"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}