{"id":24278,"date":"2023-08-26T09:00:25","date_gmt":"2023-08-26T07:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24278"},"modified":"2023-12-06T12:38:42","modified_gmt":"2023-12-06T11:38:42","slug":"como-utilizar-los-datos-de-tu-huesped-para-aumentar-los-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/como-utilizar-los-datos-de-tu-huesped-para-aumentar-los-ingresos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?"},"content":{"rendered":"
Los \u00faltimos a\u00f1os con un mercado turbulento e impredecible han acostumbrado a los hoteleros a cambios dram\u00e1ticos. El comportamiento de reserva de los hu\u00e9spedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desaf\u00edos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viajes y el cambio en el comportamiento de los hu\u00e9spedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos.<\/em><\/p>\n Si usted, como hotelero, logra monitorear, predecir y actuar sobre estos cambios, podr\u00e1 aprovechar estos desaf\u00edos y aprovecharlos al m\u00e1ximo en su hotel. \u00bfPero c\u00f3mo abordarlos? Una cosa es segura: los datos de tus hu\u00e9spedes son tu mejor activo.<\/p>\n Los datos de los hu\u00e9spedes son su principal fuente de informaci\u00f3n muy valiosa que le permitir\u00e1 optimizar sus operaciones y aplicar t\u00e1cticas clave para aumentar los ingresos<\/a><\/span>. Y si combina los datos de los hu\u00e9spedes con tecnolog\u00eda inteligente, seguramente lograr\u00e1 sus objetivos.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 4 nuevos tipos de comportamiento de reserva y tendencias de viaje.<\/p>\n Si bien la mayor\u00eda de los viajeros todav\u00eda planifican y buscan viajes a corto plazo, la proporci\u00f3n de per\u00edodos de b\u00fasqueda m\u00e1s largos aument\u00f3 durante el cuarto trimestre de 2022, seg\u00fan Informe de informaci\u00f3n sobre viajes de Expedia para el primer trimestre<\/a>. Durante el \u00faltimo trimestre de 2022, 35% de b\u00fasquedas generales fueron para viajes en 2023, un aumento interanual de 55%, seg\u00fan el informe.<\/p>\n Esto significa que aumenta la confianza de los viajeros y la gente planifica sus viajes con antelaci\u00f3n.<\/p>\n Muchos mercados sol\u00edan depender de temporadas de alta y baja demanda. Pero lo que alguna vez fue predecible y esperado ahora es mucho m\u00e1s variable.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, los hu\u00e9spedes son m\u00e1s flexibles y est\u00e1n dispuestos a viajar durante las horas de menor actividad. Eso incluye per\u00edodos anteriores o posteriores a las temporadas altas tradicionales y d\u00edas entre semana hist\u00f3ricamente de baja demanda.<\/p>\n La idea del trabajo remoto o los viajes bleisure no es nueva, pero la pandemia la hizo florecer. Como siguen existiendo opciones de trabajo flexibles para muchas empresas, "mezclado"<\/em> o \u201cflexcaci\u00f3n\u201d<\/em> Los viajes (una estad\u00eda m\u00e1s larga que combina trabajo remoto y juego) est\u00e1n aumentando, y la oportunidad para quienes trabajan en la industria de viajes y hoteler\u00eda es enorme. Perspectivas de la \u00cdndice de valor del viajero 2023<\/a> Un estudio muestra que 28% de los consumidores quieren realizar un viaje flexible en los pr\u00f3ximos 12 meses.<\/p>\n A medida que la tecnolog\u00eda se convierte en una parte m\u00e1s natural de la vida de las personas, se crean todo tipo de expectativas en los clientes, lo que ejerce cierta presi\u00f3n sobre los hoteles. Por ejemplo, la mayor\u00eda de los hu\u00e9spedes esperan un mayor nivel de digitalizaci\u00f3n y respuestas r\u00e1pidas independientemente del canal que utilicen para solicitar informaci\u00f3n.<\/p>\n Los hu\u00e9spedes tambi\u00e9n buscan un cierto nivel de personalizaci\u00f3n antes de calificar un servicio como bueno. Quieren sentirse \u00fanicos y vivir una experiencia valiosa. Esto puede suponer un desaf\u00edo para los hoteles, ya que muchos todav\u00eda carecen de personal suficiente y personalizar los servicios exige un mayor esfuerzo.<\/p>\n Si usted, como hotelero, logra monitorear, predecir y actuar sobre estos cambios, podr\u00e1 aprovechar estos desaf\u00edos y aprovecharlos al m\u00e1ximo en su hotel. \u00bfPero c\u00f3mo abordarlos? Una cosa es segura: los datos de sus hu\u00e9spedes son uno de sus mejores activos y, al combinarlos con tecnolog\u00eda inteligente, tiene una forma muy efectiva de aprovechar informaci\u00f3n valiosa que le permitir\u00e1 optimizar sus operaciones y aumentar sus ingresos.<\/strong><\/p>\n A medida que el mundo de la hoteler\u00eda se transforma, el software de gesti\u00f3n de ingresos permite a los hoteles mantenerse al d\u00eda con los cambios emergentes de la industria. Con la adopci\u00f3n acelerada de tecnolog\u00eda de punta, los hoteles gravitan hacia sistemas altamente automatizados para impulsar la toma de decisiones y agilizar las operaciones.<\/p>\n Haga click aqu\u00ed para descargar<\/a><\/span><\/span> el \u201cGu\u00eda de software de gesti\u00f3n de ingresos\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n Los \u00faltimos a\u00f1os, con un mercado turbulento e impredecible, han acostumbrado a los hoteleros a cambios dr\u00e1sticos. El comportamiento de reserva de los hu\u00e9spedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desaf\u00edos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viajes y el comportamiento cambiante de los hu\u00e9spedes llegaron para quedarse; deben actuar en consecuencia. 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4 nuevos comportamientos de reserva y tendencias de viaje<\/h2>\n
1. Los viajeros vuelven a empezar a planificar el futuro.<\/h3>\n
2. Tendencias estacionales cambiantes<\/h3>\n
3. El auge de la flexcaci\u00f3n<\/h3>\n
4. Creciente demanda de digitalizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n<\/h3>\n
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