{"id":24801,"date":"2023-08-29T09:00:48","date_gmt":"2023-08-29T07:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24801"},"modified":"2023-12-06T12:24:53","modified_gmt":"2023-12-06T11:24:53","slug":"estrategias-de-marketing-para-viajeros-millennials-para-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-to-millennial-travelers-strategies-for-hotels\/","title":{"rendered":"Marketing para viajeros millennial: 5 estrategias para hoteles en 2023 y m\u00e1s all\u00e1"},"content":{"rendered":"

El marketing dirigido a los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad para muchos hoteles y complejos tur\u00edsticos. Esta generaci\u00f3n viaja a un ritmo m\u00e1s alto que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra \u00fanicos. A continuaci\u00f3n se ofrecen cinco consejos para promocionar con \u00e9xito a los viajeros millennials.<\/em><\/p>\n

Marketing para la generaci\u00f3n Millennial<\/h2>\n

Los millennials est\u00e1n madurando. Los mayores de la generaci\u00f3n tienen ahora 40 a\u00f1os, pero estos intr\u00e9pidos viajeros no muestran signos de desaceleraci\u00f3n. La generaci\u00f3n millennial \u2013definida t\u00edpicamente como aquellos nacidos entre 1981 y 1996\u2013 contin\u00faa viajando a tasas m\u00e1s altas que otros grupos de edad. Un informe reciente se\u00f1al\u00f3 que los millennials tienen una tasa de viaje promedio de 35 d\u00edas al a\u00f1o<\/a>, superando incluso a la generaci\u00f3n del baby boom, m\u00e1s segura financieramente, que promedia unos 27 d\u00edas al a\u00f1o.<\/p>\n

Captar la atenci\u00f3n de los viajeros millennials es una de las principales prioridades de los hoteles y resorts de todo el mundo. Sin embargo, las expectativas, los comportamientos de compra y las consideraciones \u00fanicas de esta generaci\u00f3n los diferencian significativamente de las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes y mayores.<\/p>\n

Para involucrar efectivamente a este grupo experto en tecnolog\u00eda e impulsado por la experiencia, los hoteles est\u00e1n personalizando su marketing<\/a> para hablar de los intereses, necesidades y deseos \u00fanicos de la audiencia millennial.<\/p>\n

Cinco estrategias para un marketing exitoso para los viajeros millennials<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n presentamos cinco estrategias pr\u00e1cticas para los hoteleros que buscan cortejar a los viajeros millennials y convertirlos en hu\u00e9spedes leales.<\/p>\n

1. Aprovechar las redes sociales y el marketing de influencers<\/h3>\n

Los millennials han crecido con las redes sociales. Tener una presencia activa en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter es tan fundamental como tener un sitio web para los hoteles que quieran conectarse con esta generaci\u00f3n. Se sabe que los millennials recurren a las redes sociales en busca de inspiraci\u00f3n para viajar. De hecho, 87% de los millennials encuentran inspiraci\u00f3n en Facebook<\/a>, especialmente durante los momentos cotidianos de inactividad, como desplazarse o comer.<\/p>\n

Para dirigirse eficazmente a este grupo demogr\u00e1fico tecnol\u00f3gico, los hoteles deben mantener una presencia digital activa, compartiendo contenido visual cautivador e interactuando con sus seguidores. Colaborar con blogueros y personas influyentes en viajes puede ampliar el alcance y la credibilidad de su hotel entre los millennials.<\/p>\n

2. Adopte la autenticidad y la personalizaci\u00f3n<\/h3>\n

Los millennials valoran la autenticidad y las experiencias \u00fanicas por encima de la publicidad tradicional.<\/p>\n

Seg\u00fan Deloitte, 60%<\/a> de los millennials dijeron que no dudar\u00edan en compartir informaci\u00f3n personal a cambio de ofertas y mensajes personalizados. Al utilizar los datos de usuarios y hu\u00e9spedes, los hoteles tienen la oportunidad de implementar la personalizaci\u00f3n en su marketing<\/a> en las plataformas y canales m\u00e1s buscados.<\/p>\n

Las campa\u00f1as de marketing de contenidos que incluyen recomendaciones de viajes personalizadas basadas en intereses o datos demogr\u00e1ficos tambi\u00e9n son herramientas comprobadas para impulsar la interacci\u00f3n con los viajeros millennials. Como siempre, la voz en cualquier mensaje debe ser genuina, o corre el riesgo de ser vista como no aut\u00e9ntica y, como resultado, imposible de reservar.<\/p>\n

3. Mostrar pr\u00e1cticas sostenibles<\/h3>\n

La sostenibilidad es una consideraci\u00f3n clave para los millennials a la hora de elegir alojamiento para viajes. Un informe reciente se\u00f1al\u00f3 82% de los millennials<\/a> dicen que quieren viajar de una manera que ofrezca el m\u00ednimo impacto ambiental.<\/p>\n

En sus campa\u00f1as de marketing y comunicaciones digitales, los hoteles tienen la oportunidad de destacar pr\u00e1cticas respetuosas con el medio ambiente, como sistemas de eficiencia energ\u00e9tica, programas de reciclaje y servicios de origen local. Su sitio web debe tener un page dedicado que presente estos programas, y el contenido social debe actualizar peri\u00f3dicamente a los seguidores sobre nuevas iniciativas.<\/p>\n

Mostrar un compromiso con la sostenibilidad llama la atenci\u00f3n de los viajeros millennials y ayuda a construir una imagen de marca positiva.<\/p>\n

4. Comparta contenido generado por el usuario<\/h3>\n

La mayor\u00eda de nosotros confiamos m\u00e1s en las recomendaciones de nuestros pares que en la publicidad tradicional, y los millennials no son diferentes.<\/p>\n

Incorpore contenido generado por el usuario (CGU) en las comunicaciones animando a los invitados a compartir sus experiencias compartiendo rese\u00f1as, fotos y v\u00eddeos. Compartir UGC en su sitio web y plataformas de redes sociales<\/a> puede fomentar una sensaci\u00f3n de autenticidad y generar confianza entre los viajeros. Alguno 86% <\/a>de los millennials creen que el UGC indica la calidad de una marca o producto.<\/p>\n

5. Apelar a los n\u00f3madas digitales<\/h3>\n

Al comprender sus necesidades y preferencias \u00fanicas, los hoteles pueden atraer a los viajeros millennials que son n\u00f3madas digitales.<\/p>\n

Cerca de 22%<\/a> De los 15 millones de n\u00f3madas digitales estadounidenses son millennials, por lo que no sorprende que este grupo probablemente considere vacaciones sin trabajo y viajes en solitario donde puedan trabajar y disfrutar de experiencias nuevas y \u00fanicas simult\u00e1neamente. Un reciente informe<\/a> se\u00f1al\u00f3 que los millennials son los m\u00e1s propensos a planificar un viaje que implique trabajo remoto, y 24% dijo que tomar\u00edan un \u201cvacaciones de trabajo\u201d<\/em> en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n

En el marketing para n\u00f3madas digitales, destaque caracter\u00edsticas como Internet confiable y de alta velocidad, espacios de trabajo conjunto, restaurantes y establecimientos para llevar, opciones flexibles de estad\u00edas prolongadas y una atm\u00f3sfera comunitaria.<\/p>\n

Conclusiones clave<\/h2>\n

Captar la atenci\u00f3n de los viajeros millennials requiere un enfoque integral y personalizado.<\/p>\n

Al aprovechar las redes sociales y el marketing de influencers, adoptar la autenticidad y la personalizaci\u00f3n, enfatizar las pr\u00e1cticas sostenibles, aprovechar el contenido generado por los usuarios y atraer a los n\u00f3madas digitales, los hoteles pueden posicionarse como espacios acogedores para este gran grupo demogr\u00e1fico.<\/p>\n

Si bien no todos los viajeros de este grupo son iguales, comprender las preferencias y comportamientos generales de los millennials es clave para lograr mensajes y campa\u00f1as de marketing exitosas que se alineen con sus valores y aspiraciones de cuidado comunes.<\/p>\n

En general, los equipos de marketing hotelero deber\u00edan:<\/p>\n