Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\n\u00bfC\u00f3mo afectar\u00e1n las tendencias tecnol\u00f3gicas actuales a la experiencia hotelera en 2023?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Thom de Graaf \u2013 Especialista en marketing digital en Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter \u2013 Socio y Visionario en Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Kaylie Holley \u2013 Profesional de Marketing de Hoteler\u00eda y Turismo<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Matthias Dybing, cofundador y director de Nuvho<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe \u2013 directora ejecutiva de APLBC y directora ejecutiva de Bekoe.com<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Lisa Bouma \u2013 Ventas y hospitalidad en Lisa Bouma Sales Services<\/a><\/span><\/li>\n
- Peter Ricci \u2013 Profesor Cl\u00ednico y Director del Programa de Administraci\u00f3n de Hospitalidad y Turismo en Florida Atlantic University (FAU)<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tom](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Thom-de-Graaf-Orange-Hotel-Marketing.jpg\")
<\/div><\/div>Tom de Graaf<\/span>Especialista en Marketing Digital en Orange Hotel Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa popularidad de Chat GPT y otras tecnolog\u00edas de inteligencia artificial que se integrar\u00e1n en las plataformas que usamos todos los d\u00edas tambi\u00e9n cambiar\u00e1n las expectativas de los hu\u00e9spedes. Ahora puede obtener respuestas estructuradas y elaboradas a preguntas complejas o automatizar tareas mundanas en cuesti\u00f3n de segundos.
\n<\/em><\/p>\nEsta gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea probablemente tendr\u00e1 un efecto en c\u00f3mo los hu\u00e9spedes perciben su experiencia a lo largo de su viaje. Se trata de un equilibrio entre la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la conexi\u00f3n humana: un check-in en un hotel no deber\u00eda consistir en rellenar formularios con datos que ya tiene el hotel (esto deber\u00eda estar automatizado), sino en ser un anfitri\u00f3n para el hu\u00e9sped. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas cuatro tendencias clave que estamos observando y en las que trabajamos activamente con los clientes son: <\/em><\/p>\n\n- El cambio a Google Analytics 4 y lo que significar\u00e1 para los propietarios de peque\u00f1as empresas.
\n<\/em><\/li>\n- Sostenibilidad: se ha hablado de ello durante demasiado tiempo y es hora de actuar. Sin embargo, nuestra gran preocupaci\u00f3n es que cada OTA, TMC y asociaci\u00f3n de turismo est\u00e1 creando sus propios criterios e implementando sus propios cuadros de mando, lo que deja a los propietarios de peque\u00f1as empresas confundidos sobre qu\u00e9 programa utilizar y cu\u00e1l ser\u00e1 universalmente reconocido.
\n<\/em><\/li>\n- Inclusividad: marketing para todos los clientes. La fotograf\u00eda debe empezar a representar a los clientes. Ya no podemos utilizar \u00fanicamente modelos cauc\u00e1sicos, j\u00f3venes y guapos. Para interactuar plenamente con una amplia gama de clientes potenciales, debemos comenzar a mostrar personas de todas las habilidades, edades y razas.
\n<\/em><\/li>\n- Tecnolog\u00eda: debemos dejar de decir \u201ccuando termine el covid, nuestro personal volver\u00e1\u201d. Los propietarios de peque\u00f1as empresas tienen que dejar de hablar y empezar a actuar. Invierta en tecnolog\u00eda y utilice la tecnolog\u00eda para cubrir la escasez de mano de obra, porque esto no cambiar\u00e1 pronto.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Otro gran cambio en el marketing en 2023 estar\u00e1 relacionado con el uso de la IA. Tiene una asombrosa variedad de usos y, si se usa con cuidado y precauci\u00f3n, puede implementar grandes cambios. Las peque\u00f1as empresas pueden utilizar la IA para crear publicaciones en redes sociales, blogs, boletines informativos, descripciones de sus tipos de habitaciones y planes de tarifas, y mucho m\u00e1s. Pero los usuarios tambi\u00e9n deben asegurarse de que el contenido que se crea sea de marca, mantenga su tono y voz y sea apropiado para su clientela. En resumen, \u00a1aseg\u00farate de no parecer un robot!
\n<\/em><\/p>\nPero recuerde que la persona que ejecuta la IA es responsable de comprobar los sentidos antes de publicar el contenido. El propietario de la empresa tambi\u00e9n es responsable de verificar que la informaci\u00f3n que ingresa en la IA para generar contenido nuevo sea segura y que no est\u00e9 revelando secretos comerciales. La IA es una plataforma compartida en esta etapa, que se extrae de otros sitios web. \u00bfQu\u00e9 te gustar\u00eda regalar por una nueva publicaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla en las redes sociales? Tambi\u00e9n debemos alejarnos del concepto de que actualizar la tecnolog\u00eda se trata \u00fanicamente de crear un check-in sin contacto. Podemos crear una mejor experiencia para los hu\u00e9spedes agregando elementos como compendios digitales, pedidos en la habitaci\u00f3n que no requieren llamar al servicio de habitaciones ni esperar 15 minutos y mucho m\u00e1s\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"cory](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Cory-Falter.jpg\")
<\/div><\/div>cory falter<\/span> Socio y Visionario en Lure Agency<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cA diferencia de la industria del software, la industria hotelera est\u00e1 rezagada en las tendencias tecnol\u00f3gicas. Y especialmente en el \u00e1mbito de reuniones y eventos para ventas y marketing. Sigue siendo en gran medida un entorno reaccionario para adquirir nuevos prospectos y nutrir a los clientes existentes. Uno que depende de otras fuentes de empresas, como corredores y terceros. La industria se ha beneficiado de buenos momentos durante m\u00e1s de una d\u00e9cada y la necesidad de cambio no ha alcanzado una masa cr\u00edtica. Pero los tiempos est\u00e1n cambiando.
\n<\/em><\/p>\nLa cultura del trabajo remoto y el auge de los planificadores de reuniones no profesionales de los que hablan ahora l\u00edderes de la industria como Christi White. Los nuevos prospectos no utilizan plataformas ni RFP. Est\u00e1n usando Google y necesitan mucha ayuda ya que muchos de ellos tienen poca o ninguna experiencia. Ese es un ENORME cambio y una oportunidad para los profesionales de ventas proactivos. Centrarse en el negocio directo ayudar\u00e1 a atraer estos nuevos prospectos y mejorar\u00e1 la experiencia del hu\u00e9sped al ofrecer un viaje altamente personalizado desde el primer contacto hasta las solicitudes de testimonios\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"kaylie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Kaylie-Holley-150x150.png\")
<\/div><\/div>kaylie holley<\/span>Profesional de marketing hotelero y tur\u00edstico<\/span><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Thom de Graaf \u2013 Especialista en marketing digital en Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter \u2013 Socio y Visionario en Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Kaylie Holley \u2013 Profesional de Marketing de Hoteler\u00eda y Turismo<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Matthias Dybing, cofundador y director de Nuvho<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe \u2013 directora ejecutiva de APLBC y directora ejecutiva de Bekoe.com<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Lisa Bouma \u2013 Ventas y hospitalidad en Lisa Bouma Sales Services<\/a><\/span><\/li>\n
- Peter Ricci \u2013 Profesor Cl\u00ednico y Director del Programa de Administraci\u00f3n de Hospitalidad y Turismo en Florida Atlantic University (FAU)<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tom de Graaf<\/span>Especialista en Marketing Digital en Orange Hotel Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa popularidad de Chat GPT y otras tecnolog\u00edas de inteligencia artificial que se integrar\u00e1n en las plataformas que usamos todos los d\u00edas tambi\u00e9n cambiar\u00e1n las expectativas de los hu\u00e9spedes. Ahora puede obtener respuestas estructuradas y elaboradas a preguntas complejas o automatizar tareas mundanas en cuesti\u00f3n de segundos.
\n<\/em><\/p>\nEsta gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea probablemente tendr\u00e1 un efecto en c\u00f3mo los hu\u00e9spedes perciben su experiencia a lo largo de su viaje. Se trata de un equilibrio entre la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la conexi\u00f3n humana: un check-in en un hotel no deber\u00eda consistir en rellenar formularios con datos que ya tiene el hotel (esto deber\u00eda estar automatizado), sino en ser un anfitri\u00f3n para el hu\u00e9sped. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas cuatro tendencias clave que estamos observando y en las que trabajamos activamente con los clientes son: <\/em><\/p>\n\n- El cambio a Google Analytics 4 y lo que significar\u00e1 para los propietarios de peque\u00f1as empresas.
\n<\/em><\/li>\n- Sostenibilidad: se ha hablado de ello durante demasiado tiempo y es hora de actuar. Sin embargo, nuestra gran preocupaci\u00f3n es que cada OTA, TMC y asociaci\u00f3n de turismo est\u00e1 creando sus propios criterios e implementando sus propios cuadros de mando, lo que deja a los propietarios de peque\u00f1as empresas confundidos sobre qu\u00e9 programa utilizar y cu\u00e1l ser\u00e1 universalmente reconocido.
\n<\/em><\/li>\n- Inclusividad: marketing para todos los clientes. La fotograf\u00eda debe empezar a representar a los clientes. Ya no podemos utilizar \u00fanicamente modelos cauc\u00e1sicos, j\u00f3venes y guapos. Para interactuar plenamente con una amplia gama de clientes potenciales, debemos comenzar a mostrar personas de todas las habilidades, edades y razas.
\n<\/em><\/li>\n- Tecnolog\u00eda: debemos dejar de decir \u201ccuando termine el covid, nuestro personal volver\u00e1\u201d. Los propietarios de peque\u00f1as empresas tienen que dejar de hablar y empezar a actuar. Invierta en tecnolog\u00eda y utilice la tecnolog\u00eda para cubrir la escasez de mano de obra, porque esto no cambiar\u00e1 pronto.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Otro gran cambio en el marketing en 2023 estar\u00e1 relacionado con el uso de la IA. Tiene una asombrosa variedad de usos y, si se usa con cuidado y precauci\u00f3n, puede implementar grandes cambios. Las peque\u00f1as empresas pueden utilizar la IA para crear publicaciones en redes sociales, blogs, boletines informativos, descripciones de sus tipos de habitaciones y planes de tarifas, y mucho m\u00e1s. Pero los usuarios tambi\u00e9n deben asegurarse de que el contenido que se crea sea de marca, mantenga su tono y voz y sea apropiado para su clientela. En resumen, \u00a1aseg\u00farate de no parecer un robot!
\n<\/em><\/p>\nPero recuerde que la persona que ejecuta la IA es responsable de comprobar los sentidos antes de publicar el contenido. El propietario de la empresa tambi\u00e9n es responsable de verificar que la informaci\u00f3n que ingresa en la IA para generar contenido nuevo sea segura y que no est\u00e9 revelando secretos comerciales. La IA es una plataforma compartida en esta etapa, que se extrae de otros sitios web. \u00bfQu\u00e9 te gustar\u00eda regalar por una nueva publicaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla en las redes sociales? Tambi\u00e9n debemos alejarnos del concepto de que actualizar la tecnolog\u00eda se trata \u00fanicamente de crear un check-in sin contacto. Podemos crear una mejor experiencia para los hu\u00e9spedes agregando elementos como compendios digitales, pedidos en la habitaci\u00f3n que no requieren llamar al servicio de habitaciones ni esperar 15 minutos y mucho m\u00e1s\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>cory falter<\/span> Socio y Visionario en Lure Agency<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cA diferencia de la industria del software, la industria hotelera est\u00e1 rezagada en las tendencias tecnol\u00f3gicas. Y especialmente en el \u00e1mbito de reuniones y eventos para ventas y marketing. Sigue siendo en gran medida un entorno reaccionario para adquirir nuevos prospectos y nutrir a los clientes existentes. Uno que depende de otras fuentes de empresas, como corredores y terceros. La industria se ha beneficiado de buenos momentos durante m\u00e1s de una d\u00e9cada y la necesidad de cambio no ha alcanzado una masa cr\u00edtica. Pero los tiempos est\u00e1n cambiando.
\n<\/em><\/p>\nLa cultura del trabajo remoto y el auge de los planificadores de reuniones no profesionales de los que hablan ahora l\u00edderes de la industria como Christi White. Los nuevos prospectos no utilizan plataformas ni RFP. Est\u00e1n usando Google y necesitan mucha ayuda ya que muchos de ellos tienen poca o ninguna experiencia. Ese es un ENORME cambio y una oportunidad para los profesionales de ventas proactivos. Centrarse en el negocio directo ayudar\u00e1 a atraer estos nuevos prospectos y mejorar\u00e1 la experiencia del hu\u00e9sped al ofrecer un viaje altamente personalizado desde el primer contacto hasta las solicitudes de testimonios\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>kaylie holley<\/span>Profesional de marketing hotelero y tur\u00edstico<\/span><\/div>
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Thom de Graaf \u2013 Especialista en marketing digital en Orange Hotel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter \u2013 Socio y Visionario en Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Kaylie Holley \u2013 Profesional de Marketing de Hoteler\u00eda y Turismo<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Matthias Dybing, cofundador y director de Nuvho<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben - Fundador, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe \u2013 directora ejecutiva de APLBC y directora ejecutiva de Bekoe.com<\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n
- Dustin Caromano \u2013 Director de marketing y comercio electr\u00f3nico, Premi\u00e8re Advisory Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Lisa Bouma \u2013 Ventas y hospitalidad en Lisa Bouma Sales Services<\/a><\/span><\/li>\n
- Peter Ricci \u2013 Profesor Cl\u00ednico y Director del Programa de Administraci\u00f3n de Hospitalidad y Turismo en Florida Atlantic University (FAU)<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tom de Graaf<\/span>Especialista en Marketing Digital en Orange Hotel Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa popularidad de Chat GPT y otras tecnolog\u00edas de inteligencia artificial que se integrar\u00e1n en las plataformas que usamos todos los d\u00edas tambi\u00e9n cambiar\u00e1n las expectativas de los hu\u00e9spedes. Ahora puede obtener respuestas estructuradas y elaboradas a preguntas complejas o automatizar tareas mundanas en cuesti\u00f3n de segundos.
\n<\/em><\/p>\nEsta gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea probablemente tendr\u00e1 un efecto en c\u00f3mo los hu\u00e9spedes perciben su experiencia a lo largo de su viaje. Se trata de un equilibrio entre la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la conexi\u00f3n humana: un check-in en un hotel no deber\u00eda consistir en rellenar formularios con datos que ya tiene el hotel (esto deber\u00eda estar automatizado), sino en ser un anfitri\u00f3n para el hu\u00e9sped. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas cuatro tendencias clave que estamos observando y en las que trabajamos activamente con los clientes son: <\/em><\/p>\n\n- El cambio a Google Analytics 4 y lo que significar\u00e1 para los propietarios de peque\u00f1as empresas.
\n<\/em><\/li>\n- Sostenibilidad: se ha hablado de ello durante demasiado tiempo y es hora de actuar. Sin embargo, nuestra gran preocupaci\u00f3n es que cada OTA, TMC y asociaci\u00f3n de turismo est\u00e1 creando sus propios criterios e implementando sus propios cuadros de mando, lo que deja a los propietarios de peque\u00f1as empresas confundidos sobre qu\u00e9 programa utilizar y cu\u00e1l ser\u00e1 universalmente reconocido.
\n<\/em><\/li>\n- Inclusividad: marketing para todos los clientes. La fotograf\u00eda debe empezar a representar a los clientes. Ya no podemos utilizar \u00fanicamente modelos cauc\u00e1sicos, j\u00f3venes y guapos. Para interactuar plenamente con una amplia gama de clientes potenciales, debemos comenzar a mostrar personas de todas las habilidades, edades y razas.
\n<\/em><\/li>\n- Tecnolog\u00eda: debemos dejar de decir \u201ccuando termine el covid, nuestro personal volver\u00e1\u201d. Los propietarios de peque\u00f1as empresas tienen que dejar de hablar y empezar a actuar. Invierta en tecnolog\u00eda y utilice la tecnolog\u00eda para cubrir la escasez de mano de obra, porque esto no cambiar\u00e1 pronto.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Otro gran cambio en el marketing en 2023 estar\u00e1 relacionado con el uso de la IA. Tiene una asombrosa variedad de usos y, si se usa con cuidado y precauci\u00f3n, puede implementar grandes cambios. Las peque\u00f1as empresas pueden utilizar la IA para crear publicaciones en redes sociales, blogs, boletines informativos, descripciones de sus tipos de habitaciones y planes de tarifas, y mucho m\u00e1s. Pero los usuarios tambi\u00e9n deben asegurarse de que el contenido que se crea sea de marca, mantenga su tono y voz y sea apropiado para su clientela. En resumen, \u00a1aseg\u00farate de no parecer un robot!
\n<\/em><\/p>\nPero recuerde que la persona que ejecuta la IA es responsable de comprobar los sentidos antes de publicar el contenido. El propietario de la empresa tambi\u00e9n es responsable de verificar que la informaci\u00f3n que ingresa en la IA para generar contenido nuevo sea segura y que no est\u00e9 revelando secretos comerciales. La IA es una plataforma compartida en esta etapa, que se extrae de otros sitios web. \u00bfQu\u00e9 te gustar\u00eda regalar por una nueva publicaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla en las redes sociales? Tambi\u00e9n debemos alejarnos del concepto de que actualizar la tecnolog\u00eda se trata \u00fanicamente de crear un check-in sin contacto. Podemos crear una mejor experiencia para los hu\u00e9spedes agregando elementos como compendios digitales, pedidos en la habitaci\u00f3n que no requieren llamar al servicio de habitaciones ni esperar 15 minutos y mucho m\u00e1s\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>cory falter<\/span> Socio y Visionario en Lure Agency<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cA diferencia de la industria del software, la industria hotelera est\u00e1 rezagada en las tendencias tecnol\u00f3gicas. Y especialmente en el \u00e1mbito de reuniones y eventos para ventas y marketing. Sigue siendo en gran medida un entorno reaccionario para adquirir nuevos prospectos y nutrir a los clientes existentes. Uno que depende de otras fuentes de empresas, como corredores y terceros. La industria se ha beneficiado de buenos momentos durante m\u00e1s de una d\u00e9cada y la necesidad de cambio no ha alcanzado una masa cr\u00edtica. Pero los tiempos est\u00e1n cambiando.
\n<\/em><\/p>\nLa cultura del trabajo remoto y el auge de los planificadores de reuniones no profesionales de los que hablan ahora l\u00edderes de la industria como Christi White. Los nuevos prospectos no utilizan plataformas ni RFP. Est\u00e1n usando Google y necesitan mucha ayuda ya que muchos de ellos tienen poca o ninguna experiencia. Ese es un ENORME cambio y una oportunidad para los profesionales de ventas proactivos. Centrarse en el negocio directo ayudar\u00e1 a atraer estos nuevos prospectos y mejorar\u00e1 la experiencia del hu\u00e9sped al ofrecer un viaje altamente personalizado desde el primer contacto hasta las solicitudes de testimonios\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>kaylie holley<\/span>Profesional de marketing hotelero y tur\u00edstico<\/span><\/div>
<\/div><\/div>\u201cLa popularidad de Chat GPT y otras tecnolog\u00edas de inteligencia artificial que se integrar\u00e1n en las plataformas que usamos todos los d\u00edas tambi\u00e9n cambiar\u00e1n las expectativas de los hu\u00e9spedes. Ahora puede obtener respuestas estructuradas y elaboradas a preguntas complejas o automatizar tareas mundanas en cuesti\u00f3n de segundos. Esta gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea probablemente tendr\u00e1 un efecto en c\u00f3mo los hu\u00e9spedes perciben su experiencia a lo largo de su viaje. Se trata de un equilibrio entre la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y la conexi\u00f3n humana: un check-in en un hotel no deber\u00eda consistir en rellenar formularios con datos que ya tiene el hotel (esto deber\u00eda estar automatizado), sino en ser un anfitri\u00f3n para el hu\u00e9sped. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cLas cuatro tendencias clave que estamos observando y en las que trabajamos activamente con los clientes son: <\/em><\/p>\n Otro gran cambio en el marketing en 2023 estar\u00e1 relacionado con el uso de la IA. Tiene una asombrosa variedad de usos y, si se usa con cuidado y precauci\u00f3n, puede implementar grandes cambios. Las peque\u00f1as empresas pueden utilizar la IA para crear publicaciones en redes sociales, blogs, boletines informativos, descripciones de sus tipos de habitaciones y planes de tarifas, y mucho m\u00e1s. Pero los usuarios tambi\u00e9n deben asegurarse de que el contenido que se crea sea de marca, mantenga su tono y voz y sea apropiado para su clientela. En resumen, \u00a1aseg\u00farate de no parecer un robot! Pero recuerde que la persona que ejecuta la IA es responsable de comprobar los sentidos antes de publicar el contenido. El propietario de la empresa tambi\u00e9n es responsable de verificar que la informaci\u00f3n que ingresa en la IA para generar contenido nuevo sea segura y que no est\u00e9 revelando secretos comerciales. La IA es una plataforma compartida en esta etapa, que se extrae de otros sitios web. \u00bfQu\u00e9 te gustar\u00eda regalar por una nueva publicaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla en las redes sociales? Tambi\u00e9n debemos alejarnos del concepto de que actualizar la tecnolog\u00eda se trata \u00fanicamente de crear un check-in sin contacto. Podemos crear una mejor experiencia para los hu\u00e9spedes agregando elementos como compendios digitales, pedidos en la habitaci\u00f3n que no requieren llamar al servicio de habitaciones ni esperar 15 minutos y mucho m\u00e1s\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cA diferencia de la industria del software, la industria hotelera est\u00e1 rezagada en las tendencias tecnol\u00f3gicas. Y especialmente en el \u00e1mbito de reuniones y eventos para ventas y marketing. Sigue siendo en gran medida un entorno reaccionario para adquirir nuevos prospectos y nutrir a los clientes existentes. Uno que depende de otras fuentes de empresas, como corredores y terceros. La industria se ha beneficiado de buenos momentos durante m\u00e1s de una d\u00e9cada y la necesidad de cambio no ha alcanzado una masa cr\u00edtica. Pero los tiempos est\u00e1n cambiando. La cultura del trabajo remoto y el auge de los planificadores de reuniones no profesionales de los que hablan ahora l\u00edderes de la industria como Christi White. Los nuevos prospectos no utilizan plataformas ni RFP. Est\u00e1n usando Google y necesitan mucha ayuda ya que muchos de ellos tienen poca o ninguna experiencia. Ese es un ENORME cambio y una oportunidad para los profesionales de ventas proactivos. Centrarse en el negocio directo ayudar\u00e1 a atraer estos nuevos prospectos y mejorar\u00e1 la experiencia del hu\u00e9sped al ofrecer un viaje altamente personalizado desde el primer contacto hasta las solicitudes de testimonios\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n
\n<\/em><\/li>\n
\n<\/em><\/li>\n
\n<\/em><\/li>\n
\n<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>
\n<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>
![\"Max](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Max-Starkov-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Mat\u00edas](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Matthias-Dybing.jpg\")
<\/div><\/div>