{"id":25821,"date":"2023-09-09T09:00:17","date_gmt":"2023-09-09T07:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25821"},"modified":"2023-12-06T12:03:18","modified_gmt":"2023-12-06T11:03:18","slug":"estrategias-de-ingresos-fuera-de-temporada-para-hoteleros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/off-season-revenue-strategies-for-hoteliers\/","title":{"rendered":"Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir"},"content":{"rendered":"

A menos que est\u00e9 operando una estaci\u00f3n de esqu\u00ed o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino tur\u00edstico de clima c\u00e1lido durante todo el a\u00f1o, los meses de oto\u00f1o e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar una estrategia de "un hotel ocupado es un hotel exitoso", aceptando negocios con calificaciones m\u00e1s bajas y confiando en el gasto interno en alimentos y bebidas, spa y servicios auxiliares para aumentar los ingresos. .<\/em><\/p>\n

Si bien podr\u00eda parecer un plan bastante bueno sobre el papel, este enfoque es equivocado ya que los hu\u00e9spedes que se sienten atra\u00eddos por tarifas de habitaci\u00f3n significativamente m\u00e1s bajas tambi\u00e9n suelen ser menos propensos a gastar en el spa, cenas de lujo o experiencias necesarias para compensar una habitaci\u00f3n barata. tasa.<\/em><\/p>\n

Sinergia estrat\u00e9gica: alinear los ingresos, las ventas y el marketing para prosperar en las temporadas de menor actividad<\/h2>\n

Dado el entorno operativo estacional al que se enfrentan muchas propiedades, \u00bfc\u00f3mo deber\u00edan trabajar juntos los equipos de ingresos, ventas y marketing de su hotel para maximizar los ingresos durante las temporadas m\u00e1s lentas de oto\u00f1o e invierno?<\/p>\n

Para operar con \u00e9xito durante los per\u00edodos fuera de temporada, los hoteles deben asegurarse de tener una buena comprensi\u00f3n de su desempe\u00f1o hist\u00f3rico. Con esa l\u00ednea de base establecida, pueden comparar y validar su pron\u00f3stico de demanda actual con esos puntos de referencia para comprender mejor la posici\u00f3n exacta en la que se encuentran y lo que deben hacer para lograr sus objetivos comerciales.<\/p>\n

La alineaci\u00f3n interna siempre es importante, especialmente durante los meses de oto\u00f1o e invierno. Los administradores de ingresos deben trabajar de manera efectiva con el departamento de marketing de un hotel para desarrollar y ajustar promociones en relaci\u00f3n con los canales, recursos y presupuesto de marketing disponibles. Si realmente desea aprovechar la demanda limitada disponible en el mercado, un plan de marketing para ejecutar una oferta que atraiga a un hu\u00e9sped es tan importante como la oferta seleccionada en s\u00ed.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de los descuentos: creaci\u00f3n de incentivos personalizados para reservas de hotel \u00f3ptimas en temporadas bajas<\/h2>\n

Muchos hoteles deben ser m\u00e1s inteligentes a la hora de fijar sus precios y ser m\u00e1s considerados sobre qu\u00e9 incentivos utilizan o regalan para atraer negocios cuando se enfrentan a per\u00edodos de reserva m\u00e1s bajos durante la temporada baja. El uso excesivo de incentivos generales para atraer hu\u00e9spedes puede reducir los ingresos que ingresan a una propiedad a largo plazo.<\/p>\n

Las mejores ofertas de incentivos se adaptan y personalizan a las motivaciones de cada segmento de reserva. Los hoteleros deber\u00edan hacerse preguntas como: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda ofrecer una mejora en el piso ejecutivo o de conserjer\u00eda?\u201d<\/em> o, \u201c\u00bfEste viajero de negocios es menos sensible al precio y probablemente est\u00e9 dispuesto a reservar el tipo de habitaci\u00f3n premium pase lo que pase?\u201d<\/em><\/p>\n

Cuando se trata de incentivos, las experiencias personalizadas son clave para atraer hu\u00e9spedes. A los viajeros millennials y de la Generaci\u00f3n Z adinerados se les ha denominado "exploradores nativos", ya que muchos de ellos ahora deciden viajar cerca de casa a pesar de tener la posibilidad de ir a otros pa\u00edses y regiones. Muchos de estos viajeros eligen estos destinos por su proximidad y facilidad de viaje, junto con experiencias \u00fanicas de naturaleza\/bienestar y estancias de lujo. Sin embargo, la definici\u00f3n de lo que es "lujo"<\/em> Lo que incluye el viaje tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando: los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes prefieren experiencias \u00fanicas y altos niveles de servicio al cliente.<\/p>\n

Precisi\u00f3n en las promociones: personalizaci\u00f3n de las campa\u00f1as hoteleras para hu\u00e9spedes diversos<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 motiva a un grupo de invitados potenciales, como 'Exploradores nativos'<\/em> reservar puede ser completamente diferente al siguiente. Los hoteles necesitan dise\u00f1ar promociones espec\u00edficas para cada canal o regi\u00f3n geogr\u00e1fica, teniendo en cuenta el tiempo de reserva. Por ejemplo, un hotel podr\u00eda considerar implementar una promoci\u00f3n para atraer viajeros corporativos individuales, o una campa\u00f1a de marketing digital para atraer reservas directas al sitio web de la marca y los componentes de esas ofertas deber\u00edan variar seg\u00fan las necesidades de la audiencia. Para cualquier promoci\u00f3n de temporada baja que realice un hotel, se deben establecer y comparar objetivos de ingresos. Los hoteles deben continuar monitoreando el ritmo de reservas y el pron\u00f3stico de ocupaci\u00f3n, ajustando las asignaciones de promoci\u00f3n y marketing mientras a\u00fan est\u00e1n en juego para garantizar el m\u00e1ximo \u00e9xito.<\/p>\n

No cometa el error sorprendentemente com\u00fan de descuidar el seguimiento y la revisi\u00f3n de sus esfuerzos de marketing. Cuando las promociones de temporada baja han llegado a su fin, los hoteles deben llevar a cabo un proceso de evaluaci\u00f3n intensivo de cada campa\u00f1a para evaluar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing. Tambi\u00e9n se debe llevar un registro de todos los planes de promoci\u00f3n y producci\u00f3n para ayudar con las actividades del per\u00edodo invernal del pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n

Equilibrar los libros: aprovechar la gesti\u00f3n de ingresos para lograr rentabilidad<\/h2>\n

Por supuesto, la salud financiera de un hotel no se trata s\u00f3lo de los ingresos que ingresan: tambi\u00e9n hay gastos que contabilizar. En temporadas de menor demanda, los hoteles deben gestionar sus costes de forma eficaz. La tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de ingresos puede aumentar la eficiencia y mejorar el rendimiento operativo en toda una propiedad, incluso en per\u00edodos operativos m\u00e1s tranquilos. Los modelos o sistemas de previsi\u00f3n avanzados proporcionan informaci\u00f3n valiosa sobre la demanda empresarial, lo que ayuda con la planificaci\u00f3n de proyectos y la dotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n

Por ejemplo, si un hotel puede anticipar con precisi\u00f3n niveles m\u00e1s bajos de ocupaci\u00f3n de hu\u00e9spedes, puede garantizar que la propiedad no tenga exceso de personal y genere costos salariales innecesarios en esta fase de menores ingresos. Este mismo principio se puede trasladar a todas las operaciones del hotel para mejorar los niveles generales de mantenimiento, dotaci\u00f3n de personal y de inventario. En resumen, una mejor previsi\u00f3n conduce a una mejor planificaci\u00f3n y a mejores resultados.<\/p>\n

Aplicar descuentos generales o incentivos para atraer reservas durante el oto\u00f1o y el invierno puede ser suficiente para sobrevivir a la temporada baja. Pero la supervivencia es un list\u00f3n bajo que hay que superar, y los hoteles deber\u00edan apuntar m\u00e1s alto. Los hoteles que monitorean los patrones de reserva de a\u00f1os anteriores, crean pron\u00f3sticos de demanda precisos y desarrollan campa\u00f1as espec\u00edficas para audiencias espec\u00edficas est\u00e1n mejor posicionados para prosperar en una \u00e9poca de baja demanda.<\/strong><\/p>\n

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Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por nuestro socio experto IDeaS<\/h2>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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