{"id":26141,"date":"2023-10-09T09:00:27","date_gmt":"2023-10-09T07:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=26141"},"modified":"2026-01-23T20:29:47","modified_gmt":"2026-01-23T19:29:47","slug":"como-los-datos-correctos-del-hotel-pueden-transformar-su-propiedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/how-the-right-hotel-data-can-transform-your-property\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los datos hoteleros adecuados pueden transformar su propiedad"},"content":{"rendered":"<p><em>La hosteler\u00eda est\u00e1 inundada de datos. Desde el an\u00e1lisis de precios hasta el marketing dirigido, desde las tasas de ocupaci\u00f3n hasta la participaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes, todo hotelero sabe que las m\u00e9tricas son importantes, pero \u00bfc\u00f3mo se separa lo interesante de lo invaluable? <\/em><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 hacer con los datos del hotel?<\/h2>\n<p>La enorme cantidad de datos puede ser abrumadora, ya que suele requerir varias plataformas para acceder a ellos e interpretarlos. Pero la buena noticia es que cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Por supuesto, es la tecnolog\u00eda la que est\u00e1 transformando la experiencia de los datos. Gracias a la nube y a la creciente capacidad de la IA predictiva (m\u00e1s sobre esto m\u00e1s adelante), se puede acceder a los datos y comprenderlos m\u00e1s f\u00e1cilmente, a menudo con solo hacer clic en un par de botones. Con las herramientas adecuadas, puede automatizar la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de las m\u00e9tricas que necesita para tomar las decisiones correctas r\u00e1pidamente.<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 es importante realizar un seguimiento de los datos correctos<\/h2>\n<p>Los datos por s\u00ed solos no tienen valor inherente para su negocio. Su valor surge cuando lo pones en contexto, lo analizas y tomas decisiones basadas en tus hallazgos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, quiz\u00e1s descubras que tu RevPAR es de 150\u20ac. Bien, \u00bfahora qu\u00e9? \u00bfEs eso mejor de lo que hab\u00edas planeado? \u00bfC\u00f3mo se compara con el resto de la industria y, m\u00e1s pertinentemente, con los competidores de su \u00e1rea? \u00bfEs el RevPAR un reflejo exacto de sus ingresos?<\/p>\n<p>T\u00fa entiendes. Si cuenta con una nube hotelera moderna como <a href=\"https:\/\/hubs.ly\/Q0246VT10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Caballeriza<\/span>,<\/a> puede recopilar y analizar datos clave y luego darles un buen uso. Herramientas como paneles interactivos de operaciones diarias, finanzas, clientes y reservas le permiten comparar su desempe\u00f1o actual con datos hist\u00f3ricos y objetivos que haya establecido, lo que hace que sea r\u00e1pido y sencillo realizar un seguimiento de los KPI de su propiedad.<\/p>\n<h2>Puntos de datos clave para hoteleros<\/h2>\n<p>Entonces, \u00bfcu\u00e1l es el &#039;<em>datos correctos<\/em>&#039;? En resumen, cualquier cosa que le ayude a optimizar y mejorar tres \u00e1reas clave de su negocio: operaciones, ingresos y marketing.<\/p>\n<p>Eso significa brindar a su personal informaci\u00f3n actualizada sobre cada hu\u00e9sped en cada estad\u00eda. Significa exprimir hasta la \u00faltima gota de ingresos de su propiedad. Y, en \u00faltima instancia, significa sumergirse en una gran cantidad de datos para brindar una experiencia m\u00e1s fluida y personalizada a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Tu negocio tendr\u00e1 sus prioridades, pero en general todo hotel, hostal o apartamento debe vigilar al menos lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Operaciones<\/strong>\n<ul>\n<li>Hora de entrada y salida<\/li>\n<li>Tiempo de respuesta del servicio de limpieza<\/li>\n<li>Costos de personal<\/li>\n<li>Tiempo dedicado a ejecutar informes (y cualquier otra tarea manual)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Ingresos<\/strong>\n<ul>\n<li>RevPAM (ingresos por metro cuadrado disponible)<\/li>\n<li>RevPAR (aunque RevPAM es una representaci\u00f3n m\u00e1s fiel de los ingresos, RevPAR es particularmente \u00fatil para comparar con puntos de referencia de la industria, etc.)<\/li>\n<li>Ocupaci\u00f3n<\/li>\n<li>Origen del canal de reservas<\/li>\n<li>Proporci\u00f3n de pagos automatizados<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>M\u00e1rketing<\/strong>\n<ul>\n<li>Proporci\u00f3n de hu\u00e9spedes que regresan<\/li>\n<li>Valor de por vida de los hu\u00e9spedes<\/li>\n<li>Tasas de apertura de correo electr\u00f3nico y tasas de clics<\/li>\n<li>La satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>El futuro de los datos hoteleros<\/h2>\n<p>Predecir el estado de una industria dentro de una d\u00e9cada es una tarea desafiante, por decir lo menos. El panorama puede cambiar r\u00e1pidamente debido a los avances tecnol\u00f3gicos, las expectativas cambiantes y los eventos globales. Sin embargo, una constante es la abundancia e importancia cada vez mayores de los datos. Numerosas tendencias y pr\u00e1cticas emergentes ya est\u00e1n irrumpiendo en la corriente principal de la hosteler\u00eda.<\/p>\n<p>El concepto de ciencia de datos suele aparecer en los debates empresariales, aunque su definici\u00f3n precisa puede variar de una conversaci\u00f3n a otra. En esencia, implica extraer informaci\u00f3n significativa a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos, raz\u00f3n por la cual los algoritmos predictivos seguir\u00e1n ganando prominencia e importancia.<\/p>\n<p>Ya se utilizan en \u00e1reas como la gesti\u00f3n de ingresos. A\u00fan as\u00ed, a medida que se recopilan m\u00e1s datos de los hu\u00e9spedes, estos algoritmos pueden hacer recomendaciones y ofertas con confianza basadas en sus preferencias personales, personalizando el recorrido del hu\u00e9sped m\u00e1s que nunca. Las marcas hoteleras m\u00e1s innovadoras ya est\u00e1n adoptando estas t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>Nuevas m\u00e9tricas se desarrollar\u00e1n y reemplazar\u00e1n a los viejos est\u00e1ndares. A medida que la industria hotelera se vuelva cada vez m\u00e1s conocedora de la tecnolog\u00eda, se inspirar\u00e1 en otros sectores como la tecnolog\u00eda financiera, lo que dar\u00e1 como resultado m\u00e9tricas m\u00e1s sofisticadas para evaluar la utilizaci\u00f3n efectiva y el valor de vida de los recursos. Esta evoluci\u00f3n permitir\u00e1 a los hoteleros maximizar el potencial de su propiedad.<\/p>\n<p>Los conocimientos de datos provendr\u00e1n de una variedad m\u00e1s amplia de fuentes. Existe una brecha de datos significativa dentro del entorno hotelero, particularmente en la comprensi\u00f3n de la din\u00e1mica en el sitio. Si bien es posible medir el n\u00famero de registros por hora, cuantificar la duraci\u00f3n de la cola f\u00edsica en la recepci\u00f3n es un desaf\u00edo. El procesamiento de c\u00e1maras y videos puede ayudar a comprender mejor las cargas de trabajo y otros puntos d\u00e9biles locales. Estas herramientas ya existen, pero es una cuesti\u00f3n de adopci\u00f3n.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s el cambio m\u00e1s importante sea la forma en que recibe informaci\u00f3n valiosa sobre los datos. No tiene sentido que todas las marcas hoteleras contraten su equipo de cient\u00edficos de datos, especialmente para grupos m\u00e1s peque\u00f1os y propiedades independientes. El siguiente paso l\u00f3gico es recibir informaci\u00f3n valiosa en la plataforma a trav\u00e9s de su nube hotelera. Despu\u00e9s de todo, un sistema de administraci\u00f3n de propiedades tiene acceso a enormes cantidades de datos en m\u00faltiples propiedades, por lo que est\u00e1 en una posici\u00f3n \u00fanica para analizarlos (usando los algoritmos mencionados) y generar informaci\u00f3n automatizada sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde mejorar.<\/p>\n<h2>Resumiendo<\/h2>\n<p>Las m\u00e9tricas importan. La batalla entre el instinto y los datos contin\u00faa girando a favor de los datos, con la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de hoteleros y tecnolog\u00eda hotelera ya tomando las riendas y adoptando nuevas m\u00e9tricas y una nueva mentalidad.<\/p>\n<p>Ahora es el momento de que los hoteleros adopten una mentalidad que d\u00e9 prioridad a los datos. Al igual que ocurre con los cambios de paradigma en todas las industrias, existe un punto \u00f3ptimo para la adopci\u00f3n. Los primeros usuarios ya est\u00e1n causando sensaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n de nuestra forma de pensar sobre los datos hoteleros est\u00e1 en marcha. Si lo dejas demasiado tarde, corres el riesgo de quedarte atr\u00e1s. S\u00fabete a bordo ahora y las posibilidades de lo que tus datos pueden hacer por ti son casi infinitas.<\/p>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-file-alt fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><u>Informe gratuito<\/u>La nueva era de las m\u00e9tricas hoteleras para los gestores de ingresos<\/h2>\n<p>Descubra 10 m\u00e9tricas esenciales de Revenue Manager que necesita para prosperar en un mundo de estancias combinadas, viajes experienciales y optimizaci\u00f3n del rendimiento. Desde las fuentes de ingresos hasta los pagos automatizados, la comparaci\u00f3n con la competencia y el valor de vida del hu\u00e9sped, descubrir\u00e1 nuevas maneras de analizar el rendimiento.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/report-the-new-era-of-hospitality-metrics-for-revenue-managers\/\">haga clic aqu\u00ed<\/a><\/span> Para descargar el informe \u201c<em>La nueva era de las m\u00e9tricas hoteleras para los gestores de ingresos<\/em>\u201d.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por nuestro socio experto Mews<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/mews\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/mews\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina de socios<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La hosteler\u00eda est\u00e1 inundada de datos. 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