{"id":26856,"date":"2023-09-25T12:00:56","date_gmt":"2023-09-25T10:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=26856"},"modified":"2024-10-18T16:08:47","modified_gmt":"2024-10-18T14:08:47","slug":"sistema-de-pedidos-de-restaurantes-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/online-restaurant-ordering-system\/","title":{"rendered":"Sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea: funcionalidades imprescindibles"},"content":{"rendered":"<p><em>Un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes m\u00e1s amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema correcto. En este art\u00edculo, puede explorar las caracter\u00edsticas y funciones m\u00e1s importantes que debe buscar al elegir su sistema de pedidos, para maximizar el potencial de su restaurante.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#defining-restaurants-and-the-restaurant-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Definici\u00f3n de restaurantes y la industria de la restauraci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-an-online-restaurant-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 es un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-is-your-online-restaurant-ordering-system-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-does-an-online-restaurant-ordering-system-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfC\u00f3mo funciona un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#increasing-revenue-with-an-online-restaurant-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Aumento de los ingresos con un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#must-have-functionalities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Funcionalidades imprescindibles para un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#dynamic-menus\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Men\u00fas din\u00e1micos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#search-functionality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Funcionalidad de b\u00fasqueda<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#qr-code-ordering\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pedido de c\u00f3digo QR<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#live-gps-tracking\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Seguimiento GPS en vivo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#order-notifications\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Notificaciones de pedidos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#multiple-payment-options\"><span style=\"text-decoration: underline;\">M\u00faltiples opciones de pago<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quick-loading-times\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tiempos de carga r\u00e1pidos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lock-screen-widgets\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Widgets de pantalla de bloqueo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#live-chat-support\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Soporte de chat en vivo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reviews-and-feedback\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Rese\u00f1as y comentarios<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#discount-codes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">C\u00f3digos de descuento<\/span><\/a><a id=\"defining-restaurants-and-the-restaurant-industry\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#user-favorites\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Favoritos del usuario<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#voice-recognition\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Reconocimiento de voz<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#choosing-the-right-food-ordering-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Elegir el sistema de pedido de alimentos adecuado<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#the-major-restaurant-technology-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Las principales tendencias tecnol\u00f3gicas en restaurantes<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#finding-restaurant-management-software\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Encontrar software de gesti\u00f3n de restaurantes<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Definici\u00f3n de restaurantes y la industria de la restauraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Antes de analizar la funcionalidad de un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea de alta calidad, es l\u00f3gico comenzar con un concepto b\u00e1sico. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-significado\/\">restaurante significado<\/a> o definici\u00f3n, as\u00ed como un resumen de lo que el restaurante <a id=\"what-is-an-online-restaurant-ordering-system\"><\/a>la industria realmente lo es. En pocas palabras, un restaurante es un negocio que prepara comida, la sirve a los clientes y permite que al menos algunos de esos clientes coman en el lugar. La industria de la restauraci\u00f3n es una industria que abarca todos estos negocios.<\/p>\n<p>En el &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-industria\/\">Industria de restaurantes: descripci\u00f3n general, tipos, ejemplos y m\u00e1s<\/a><\/span>\u201d, explorar\u00e1 esta definici\u00f3n con mayor profundidad y aprender\u00e1 sobre los diferentes tipos de negocios dentro de la industria, incluidos restaurantes informales, restaurantes de alta cocina, restaurantes de comida r\u00e1pida, cafeter\u00edas, restaurantes buffet y algunos camiones de comida o puestos de comida.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea?<\/h2>\n<p>Un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea es un sistema utilizado en la industria de restaurantes para facilitar los pedidos que realizan los clientes mediante canales en l\u00ednea, como el sitio web de su restaurante o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Un sistema de este tipo se utiliza principalmente para permitir a los clientes realizar pedidos para llevar, ya sea para recogida o entrega.<\/p>\n<p>Una tendencia clave que ha surgido en gran medida despu\u00e9s de la pandemia de COVID-19 implica el uso de un sistema de pedidos en l\u00ednea tambi\u00e9n para los clientes in situ. Con este enfoque, los clientes normalmente se sientan en su mesa, acceden al sitio web o a la aplicaci\u00f3n escaneando un c\u00f3digo QR y luego realizan su pedido utilizando el sistema de pedidos de su tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n<p>Independientemente del enfoque preciso que se utilice, los conceptos b\u00e1sicos de un sistema de pedidos de restaurante en l\u00ednea son que tendr\u00e1 una interfaz de usuario orientada al cliente, que les permitir\u00e1 ver el men\u00fa, agregar <a id=\"why-is-your-online-restaurant-ordering-system-important\"><\/a>art\u00edculos a su pedido, eliminar art\u00edculos de su pedido, proporcionar su n\u00famero de mesa o solicitar comida para llevar, y luego realizar su pedido.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, el sistema de pedidos tendr\u00e1 una interfaz de back-end separada a la que podr\u00e1 acceder el personal del restaurante. Esto permite que el equipo interno vea los pedidos y prepare las comidas. Tambi\u00e9n permite que otros empleados accedan a informaci\u00f3n importante, como direcciones de entrega e historiales de pedidos de clientes individuales.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 es importante el sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea?<\/h2>\n<p>El sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea es importante porque probablemente ser\u00e1 la forma principal en que los clientes que realizan pedidos de comida para llevar interactuar\u00e1n con su negocio. Esto significa que sirve como punto de contacto clave para su restaurante y le ayuda a ampliar su alcance m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites de sus instalaciones.<\/p>\n<p>Tener un sistema de pedidos online de alta calidad puede servir como un tipo de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-publicidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicidad restaurante<\/a>, brindando a su restaurante una mayor presencia en l\u00ednea y ofreci\u00e9ndole la oportunidad de exhibir su men\u00fa y atraer pedidos de nuevos clientes que tal vez no puedan visitar su restaurante en persona.<\/p>\n<p>El sistema de pedidos que elija se puede utilizar no s\u00f3lo para gestionar los pedidos a medida que llegan, sino tambi\u00e9n para extraer datos relevantes. Esto podr\u00eda incluir informaci\u00f3n sobre platos populares, as\u00ed como datos de inventario. Tener un sistema de pedidos de alta calidad puede reducir la probabilidad de que errores de comunicaci\u00f3n provoquen errores en los pedidos.<\/p>\n<p>Dentro de su restaurante, tambi\u00e9n puede optar por utilizar un sistema de pedidos de restaurante en l\u00ednea para brindar una opci\u00f3n de autoservicio a sus clientes. Por ejemplo, los clientes pueden escanear un c\u00f3digo QR en su mesa o en un men\u00fa f\u00edsico, que luego los dirigir\u00e1 al sistema de pedidos en su tel\u00e9fono inteligente. Esto puede alterar la experiencia del cliente, brind\u00e1ndoles m\u00e1s libertad para tomar decisiones de pedido en su propio tiempo, al tiempo que reduce la carga de trabajo de los camareros.<a id=\"how-does-an-online-restaurant-ordering-system-work\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26857\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance.jpg\" alt=\"Importancia del sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-Restaurant-Ordering-System-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea?<\/h2>\n<p>Existe una amplia gama de sistemas de pedidos online en el mercado, cada uno con caracter\u00edsticas diferentes. Sin embargo, en su mayor parte, el proceso b\u00e1sico para realizar pedidos sigue siendo el mismo y se puede desglosar de la siguiente manera:<\/p>\n<p>En primer lugar, el cliente accede al sistema de pedidos online del restaurante, donde puede navegar por la carta. Esto se puede hacer desde su sitio web o desde la aplicaci\u00f3n de su tel\u00e9fono inteligente, seg\u00fan el sistema utilizado. Mientras ven los diferentes art\u00edculos en su computadora, tel\u00e9fono inteligente o tableta, pueden ver los precios y agregar o eliminar art\u00edculos de su pedido. Una vez que est\u00e9n satisfechos con su pedido, podr\u00e1n seleccionar un m\u00e9todo de pago, elegir un horario de entrega o recogida y realizar el pedido.<\/p>\n<p>En este punto, su restaurante deber\u00eda recibir una notificaci\u00f3n de que se ha recibido un pedido. Luego podr\u00e1 aceptar el pedido y los detalles se transmitir\u00e1n al personal de cocina, quienes podr\u00e1n comenzar el trabajo de preparaci\u00f3n. A lo largo del camino, tambi\u00e9n podr\u00e1s proporcionar actualizaciones de estado, destacando cu\u00e1ndo la comida est\u00e1 lista o cu\u00e1ndo est\u00e1 lista para ser entregada.<\/p>\n<p>El sistema de pedidos normalmente le permitir\u00e1 conservar los datos de cada pedido, mientras que los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n acceder a sus pedidos anteriores. En algunos casos, los sistemas de pedidos se pueden integrar con <a id=\"increasing-revenue-with-an-online-restaurant-ordering-system\"><\/a>otra tecnolog\u00eda, lo que permite que el sistema actualice autom\u00e1ticamente sus datos de inventario, datos de ingresos y otra informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n<p>Una vez que el cliente haya recogido la comida o su repartidor la haya entregado correctamente, el sistema de pedidos en l\u00ednea tambi\u00e9n puede ofrecer la opci\u00f3n a los clientes de dejar una rese\u00f1a. Esto le permite a su restaurante recibir comentarios valiosos de los clientes y tambi\u00e9n puede ayudarlo a mostrar cr\u00edticas positivas a otros clientes potenciales.<\/p>\n<h2>Aumento de los ingresos con un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea<\/h2>\n<p>La comida para llevar est\u00e1 ganando popularidad todo el tiempo. En los Estados Unidos, una encuesta de Deliverect encontr\u00f3 que hasta 44% de estadounidenses est\u00e1n ordenando hasta <a href=\"https:\/\/foodinstitute.com\/focus\/survey-suggests-takeout-deliveries-increasingly-popular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tres comidas para llevar por semana<\/a>. Mientras tanto, un estudio del censo realizado en el Reino Unido encontr\u00f3 que aproximadamente <a href=\"https:\/\/www.flipdish.com\/gb\/resources\/blog\/survey-reveals-70-percent-of-consumers-want-to-order-online-direct-from-restaurants\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% de clientes<\/a> ordenar\u00eda directamente para ayudar a su restaurante favorito.<\/p>\n<p>Estas estad\u00edsticas ayudan a resaltar el potencial de generaci\u00f3n de ingresos si invierte en un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea. El mercado de comida con calidad de restaurante, entregada a domicilio, est\u00e1 creciendo todo el tiempo y los clientes suelen estar mucho m\u00e1s dispuestos a pedir comida para llevar que a viajar a su restaurante.<\/p>\n<p>Proporcionar las herramientas para que los clientes realicen pedidos en l\u00ednea, directamente desde su restaurante, le ayuda a maximizar la cantidad de ingresos que genera. En comparaci\u00f3n con aplicaciones y pedidos de terceros <a id=\"must-have-functionalities\"><\/a>En plataformas como Uber Eats, DoorDash y JustEat, ahorrar\u00e1s m\u00e1s dinero de los pedidos directos, porque no tendr\u00e1s que pagar comisiones.<\/p>\n<p>Los pedidos en l\u00ednea tambi\u00e9n brindan un mayor nivel de conveniencia que requerir que los clientes utilicen el tel\u00e9fono o visiten sus instalaciones para realizar un pedido. Si bien existen costos adicionales asociados con la prestaci\u00f3n de un servicio de entrega, muchos de estos costos se pueden compensar simplemente agregando un cargo de entrega suficiente a los pedidos en l\u00ednea.<a id=\"dynamic-menus\"><\/a><\/p>\n<h2>Funcionalidades imprescindibles para un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Las siguientes secciones desglosar\u00e1n las funcionalidades m\u00e1s esenciales de su sistema de pedidos de restaurante en l\u00ednea:<\/p>\n<h3>Men\u00fas din\u00e1micos<a id=\"search-functionality\"><\/a><\/h3>\n<p>Los mejores sistemas de pedidos de restaurantes en l\u00ednea deben admitir men\u00fas din\u00e1micos, lo que permite que su restaurante destaque ofertas especiales a corto plazo o elementos del men\u00fa por tiempo limitado. Esta funcionalidad tambi\u00e9n puede permitir precios m\u00e1s din\u00e1micos, permiti\u00e9ndole modificar los precios en diferentes \u00e9pocas del a\u00f1o. En algunos casos, los sistemas de pedidos tambi\u00e9n pueden llamar la atenci\u00f3n sobre los art\u00edculos m\u00e1s populares o los art\u00edculos que un cliente espec\u00edfico ha pedido antes.<\/p>\n<h3>Funcionalidad de b\u00fasqueda<a id=\"qr-code-ordering\"><\/a><\/h3>\n<p>Si bien deber\u00eda ser posible actualizar los men\u00fas y dise\u00f1arlos de manera l\u00f3gica para que elementos espec\u00edficos sean f\u00e1ciles de encontrar, el sistema de pedidos de restaurante en l\u00ednea que elijas tambi\u00e9n deber\u00eda tener una funci\u00f3n de b\u00fasqueda incorporada. Esto permite a los usuarios buscar una palabra espec\u00edfica y luego ver todos los elementos del men\u00fa que son relevantes para esta b\u00fasqueda. La funcionalidad de b\u00fasqueda puede mejorar enormemente la experiencia del usuario y hacer que el proceso de pedido sea m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<h3>Pedido de c\u00f3digo QR<\/h3>\n<p>Los pedidos con c\u00f3digos QR permiten a los usuarios escanear un c\u00f3digo QR en su tel\u00e9fono inteligente y acceder directamente al sistema de pedidos del restaurante en l\u00ednea, donde pueden realizar su pedido. Se pueden agregar c\u00f3digos QR a su sitio web, a cualquier material de marketing que env\u00ede por correo, a sus anuncios y a sus men\u00fas f\u00edsicos. El escaneo de c\u00f3digos QR tambi\u00e9n se puede implementar en el restaurante, para que los clientes ordenen desde su mesa, sin hablar con los camareros.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Pedido de c\u00f3digos QR: perspectiva del cliente<a id=\"live-gps-tracking\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pg36LyeR5MA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Seguimiento GPS en vivo<a id=\"order-notifications\"><\/a><\/h3>\n<p>Para brindar la mejor experiencia al cliente al utilizar el sistema de pedidos de comida para llevar de su restaurante en l\u00ednea, debe intentar encontrar un sistema que proporcione seguimiento GPS en vivo. Esto permite a sus clientes ver la ubicaci\u00f3n en vivo de su conductor de entrega, para que sepan aproximadamente cu\u00e1nto tiempo tendr\u00e1n que esperar. Tambi\u00e9n facilita que el personal de su restaurante comprenda d\u00f3nde est\u00e1n los conductores, mientras que usted puede monitorear a los conductores y reducir las llamadas solicitando actualizaciones.<\/p>\n<h3>Notificaciones de pedidos<a id=\"multiple-payment-options\"><\/a><\/h3>\n<p>El servicio r\u00e1pido es un componente clave de una eficaz <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/administracion-del-restaurante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Administraci\u00f3n del restaurante<\/a>, por lo que necesita un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea que proporcione notificaciones tan pronto como se realicen los pedidos. Esto ayuda a garantizar que no se pierda ning\u00fan pedido y que no haya retrasos innecesarios entre la llegada de un pedido y el momento en que el personal del restaurante se pone a trabajar en la preparaci\u00f3n de la comida. Tambi\u00e9n se puede notificar a los clientes cuando se acepta su pedido y cuando est\u00e1 en camino o listo para ser recogido.<\/p>\n<h3>M\u00faltiples opciones de pago<a id=\"quick-loading-times\"><\/a><\/h3>\n<p>En \u00faltima instancia, desea que realizar pedidos en su restaurante sea lo m\u00e1s f\u00e1cil posible para la mayor cantidad de personas posible. Por lo tanto, es importante buscar un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea que le permita aceptar m\u00faltiples m\u00e9todos de pago. Esto podr\u00eda incluir tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, billeteras m\u00f3viles como Apple Pay y Google Pay, sistemas de pago en l\u00ednea como PayPal y la opci\u00f3n de pagar en efectivo en la puerta del cliente o al momento de la recogida.<\/p>\n<h3>Tiempos de carga r\u00e1pidos<a id=\"lock-screen-widgets\"><\/a><\/h3>\n<p>Una parte clave para aprovechar al m\u00e1ximo el sistema de pedidos de un restaurante en l\u00ednea es minimizar la fricci\u00f3n y las interrupciones innecesarias para el cliente. Por este motivo, debe utilizar un sistema de pedidos en l\u00ednea que ofrezca tiempos de carga r\u00e1pidos. Intente mantener los elementos decorativos innecesarios al m\u00ednimo y conc\u00e9ntrese en brindar una experiencia r\u00e1pida y f\u00e1cil de usar que se cargue r\u00e1pidamente en todos los dispositivos.<\/p>\n<h3>Widgets de pantalla de bloqueo<a id=\"live-chat-support\"><\/a><\/h3>\n<p>Los widgets de la pantalla de bloqueo son una excelente manera de garantizar que el sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea de su restaurante permanezca visible cuando las personas miran sus tel\u00e9fonos inteligentes. Estos widgets pueden proporcionar un acceso r\u00e1pido al sistema de pedidos, sin tener que navegar por diferentes aplicaciones del tel\u00e9fono. Los widgets tambi\u00e9n se pueden configurar para proporcionar actualizaciones de estado de los pedidos o para resaltar las ofertas promocionales que est\u00e9 ofreciendo en ese momento. Esto luego fomenta m\u00e1s pedidos de los clientes existentes.<\/p>\n<h3>Soporte de chat en vivo<\/h3>\n<p>El soporte por chat en vivo permite que su restaurante responda a cualquier pregunta o problema que planteen sus clientes. Esto es ideal desde la perspectiva del servicio al cliente porque es un proceso mucho m\u00e1s r\u00e1pido que resolver problemas por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. El soporte de chat en vivo dentro del sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea tambi\u00e9n puede integrarse con <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chatbots para restaurantes<\/a>, permitiendo automatizar algunas de estas interacciones de servicio al cliente.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Pedidos de comida de KFC por Whatsapp<a id=\"reviews-and-feedback\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hoKmyrWeidw?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Rese\u00f1as y comentarios<a id=\"discount-codes\"><\/a><\/h3>\n<p>Un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea que brinde opciones para que los clientes dejen rese\u00f1as y comentarios puede ser invaluable por dos razones principales. En primer lugar, si est\u00e1 seguro de que brindar\u00e1 un excelente servicio, puede ser una excelente <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/estrategia-de-marketing-para-restaurantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de marketing para restaurantes<\/a>, ayudando a mostrar las opiniones de clientes satisfechos. En segundo lugar, el feedback te permite identificar \u00e1reas en las que tu restaurante podr\u00eda mejorar, as\u00ed como cu\u00e1les son tus principales puntos fuertes.<\/p>\n<h3>C\u00f3digos de descuento<a id=\"user-favorites\"><\/a><\/h3>\n<p>Los c\u00f3digos de descuento son \u00fatiles <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-de-restaurantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comercializaci\u00f3n de restaurantes<\/a> herramienta, porque se pueden utilizar para fomentar y recompensar la fidelidad de los clientes, o para animar a las personas a probar su restaurante por primera vez. El sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea debe brindar la posibilidad de asignar c\u00f3digos de descuento a los clientes o proporcionar un programa de recompensas. Por ejemplo, puede configurarlo para que despu\u00e9s de cada cinco pedidos, un cliente reciba un descuento en comida o entrega gratuita.<\/p>\n<h3>Favoritos del usuario<a id=\"voice-recognition\"><\/a><\/h3>\n<p>Otra gran opci\u00f3n que puede mejorar la experiencia de realizar pedidos para los clientes es un sistema de favoritos, que permite a los clientes seleccionar platos favoritos, elementos de men\u00fa favoritos o incluso un pedido favorito. Cuando realizan un pedido, estos favoritos pueden resaltarse o colocarse en la parte superior del men\u00fa. Como resultado, pueden pedir r\u00e1pidamente las comidas que m\u00e1s les gustan. Tambi\u00e9n podr\u00e1 obtener datos sobre qu\u00e9 elementos se seleccionan como favoritos con mayor frecuencia.<\/p>\n<h3>Reconocimiento de voz<a id=\"choosing-the-right-food-ordering-system\"><\/a><\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda de reconocimiento de voz tiene un gran potencial cuando se combina con un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea. No s\u00f3lo puede permitir a los clientes realizar pedidos mediante comandos de voz, sino que tambi\u00e9n puede permitir una integraci\u00f3n completa entre los pedidos telef\u00f3nicos y los pedidos en l\u00ednea, utilizando el mismo sistema subyacente. Esta tecnolog\u00eda permite a los clientes realizar pedidos a trav\u00e9s de parlantes inteligentes y dispositivos similares.<\/p>\n<h2>Elegir el sistema de pedido de alimentos adecuado<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea, tambi\u00e9n deber\u00e1 invertir en un sistema de pedidos de alimentos completamente funcional para usarlo cuando la gente est\u00e9 cenando en su restaurante. Hay varios <a id=\"the-major-restaurant-technology-trends\"><\/a>Aqu\u00ed hay diferentes opciones, desde boletos escritos b\u00e1sicos con una caja registradora hasta un sistema de punto de venta (POS) totalmente integrado.<\/p>\n<p>En el &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-de-pedido-de-comida\/\">Sistema de pedido de alimentos: \u00bfC\u00f3mo elegir el mejor para su propiedad?<\/a><\/span>\u201d, puede conocer los diferentes tipos de sistemas de pedidos disponibles y explorar c\u00f3mo identificar el adecuado para su restaurante.<\/p>\n<h2>Las principales tendencias tecnol\u00f3gicas en restaurantes<\/h2>\n<p>Hay otras tendencias tecnol\u00f3gicas para restaurantes que debes tener en cuenta adem\u00e1s de encontrar el mejor sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea. Los ejemplos incluyen el uso de soluciones digitales de seguimiento de inventario, <a id=\"finding-restaurant-management-software\"><\/a>adquirir un sistema de purificaci\u00f3n de aire, utilizar pantallas digitales en su cocina y aprovechar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-ingresos-de-restaurantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ingresos por gesti\u00f3n de restaurantes<\/a> herramientas.<\/p>\n<p>En el &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-tecnologia\/\">\u00daltimas tendencias en tecnolog\u00eda para restaurantes que debe conocer<\/a><\/span>\u201d, puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las tendencias que est\u00e1n revolucionando la industria de la restauraci\u00f3n y c\u00f3mo podr\u00edan ser beneficiosas para su negocio.<\/p>\n<h2>Encontrar software de gesti\u00f3n de restaurantes<\/h2>\n<p>Ya sea que est\u00e9 trabajando en la gesti\u00f3n de restaurantes tradicionales, en la gesti\u00f3n de restaurantes de comida r\u00e1pida, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-administracion-hotel-restaurante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de restaurantes de hoteles<\/a>, u otra parte de la industria, es necesario invertir en software de gesti\u00f3n de restaurantes. Adem\u00e1s del sistema de pedidos de su restaurante en l\u00ednea, esto podr\u00eda incluir sistemas POS, software CRM, software de marketing y m\u00e1s.<\/p>\n<p>En el &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-de-restaurantes\/\">Software de gesti\u00f3n de restaurantes: una descripci\u00f3n completa<\/a><\/span>\u201d, puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el valor del software de gesti\u00f3n de restaurantes, explorar ejemplos y conocer las ventajas de invertir en estas herramientas.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre el sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-26856-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-064e50e5a25d1868c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_064e50e5a25d1868c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"064e50e5a25d1868c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#064e50e5a25d1868c\" href=\"#064e50e5a25d1868c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el concepto del sistema de pedidos de alimentos en l\u00ednea?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"064e50e5a25d1868c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_064e50e5a25d1868c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>El concepto de pedidos de alimentos en l\u00ednea es permitir a los clientes realizar pedidos de comidas a trav\u00e9s de Internet. Los pedidos se pueden realizar mediante un sitio web o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. El sistema de pedidos permite a los clientes ver el men\u00fa del restaurante, realizar un pedido y pagarlo, todo desde un solo lugar, brindando una excelente comodidad.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a6009fbe660d012d5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a6009fbe660d012d5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a6009fbe660d012d5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#a6009fbe660d012d5\" href=\"#a6009fbe660d012d5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan popular pedir comida online?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"a6009fbe660d012d5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_a6009fbe660d012d5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La raz\u00f3n principal de la popularidad de los pedidos de alimentos en l\u00ednea es la conveniencia. Los clientes pueden buscar f\u00e1cilmente restaurantes y comida para llevar, explorar men\u00fas y realizar sus pedidos para entrega a domicilio o recogida. Todo ello ahorra tiempo y esfuerzo tradicionalmente asociado a ir al restaurante, hacer el pedido y esperar.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ed3daae26f7072584 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ed3daae26f7072584\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ed3daae26f7072584\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#ed3daae26f7072584\" href=\"#ed3daae26f7072584\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden los restaurantes garantizar la seguridad de los datos de sus sistemas de pedidos online?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"ed3daae26f7072584\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_ed3daae26f7072584\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Para proteger los datos de los clientes, los restaurantes deben asegurarse de que su sistema de pedidos utilice un sistema de procesamiento de pagos que cumpla totalmente con el Est\u00e1ndar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Todos los datos deben cifrarse utilizando est\u00e1ndares de cifrado actualizados y deben realizarse auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b8f6d8b1d243e65a4 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b8f6d8b1d243e65a4\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b8f6d8b1d243e65a4\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#b8f6d8b1d243e65a4\" href=\"#b8f6d8b1d243e65a4\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden los restaurantes promover su sistema de pedidos en l\u00ednea para aumentar su uso?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b8f6d8b1d243e65a4\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b8f6d8b1d243e65a4\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Algunos de los mejores m\u00e9todos para promover un sistema de pedidos en l\u00ednea incluyen el uso de plataformas de redes sociales, incluidos c\u00f3digos QR en men\u00fas f\u00edsicos y hacer que el sistema de pedidos sea de f\u00e1cil acceso desde el sitio web principal. Los restaurantes con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil pueden enviar notificaciones autom\u00e1ticas. Muchos restaurantes tambi\u00e9n ofrecen descuentos exclusivos online.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-590e9d6eba0b61f36 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_590e9d6eba0b61f36\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"590e9d6eba0b61f36\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-26856-1\" data-target=\"#590e9d6eba0b61f36\" href=\"#590e9d6eba0b61f36\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios medioambientales de utilizar un sistema de pedidos online para restaurantes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"590e9d6eba0b61f36\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_590e9d6eba0b61f36\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La principal forma en que los sistemas de pedidos en l\u00ednea benefician al medio ambiente es al reducir la cantidad de men\u00fas en papel que deben enviarse. A trav\u00e9s de las entregas en l\u00ednea, tambi\u00e9n es posible optimizar las rutas de entrega, de modo que un conductor entregue a varios clientes que viven cerca uno del otro en r\u00e1pida sucesi\u00f3n, minimizando el uso de combustible y las emisiones de carbono.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Un sistema de pedidos de restaurantes en l\u00ednea puede ampliar su alcance y permitirle maximizar los ingresos, pero debe tener las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes. Estos incluyen la capacidad de aceptar m\u00faltiples m\u00e9todos de pago, soporte para rastreo por GPS, una funci\u00f3n de chat en vivo, men\u00fas din\u00e1micos y con capacidad de b\u00fasqueda y la opci\u00f3n de proporcionar c\u00f3digos de descuento u otras recompensas.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un sistema de pedidos en l\u00ednea para restaurantes puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes m\u00e1s amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema adecuado. 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