{"id":28709,"date":"2024-01-12T09:00:50","date_gmt":"2024-01-12T08:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=28709"},"modified":"2024-01-15T09:20:31","modified_gmt":"2024-01-15T08:20:31","slug":"marketing-hotel-sustainability-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/guia-de-sostenibilidad-hotelera-de-marketing\/","title":{"rendered":"Una gu\u00eda para comercializar la sostenibilidad hotelera"},"content":{"rendered":"

Los viajeros de hoy no s\u00f3lo est\u00e1n mejor educados e informados, sino que est\u00e1n m\u00e1s preocupados que nunca por adoptar pr\u00e1cticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las pr\u00e1cticas ambientales y de sostenibilidad.<\/em><\/p>\n

Razones detr\u00e1s de la popularidad de los viajes sostenibles<\/h2>\n

Hay razones de peso detr\u00e1s de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia sobre el cambio clim\u00e1tico y sus consecuencias globales ha impulsado a los aventureros individuales a tomar decisiones m\u00e1s responsables. Los viajeros entienden que sus viajes pueden dejar huellas ecol\u00f3gicas importantes y quieren minimizar estos impactos.<\/p>\n

En segundo lugar, a medida que los viajeros aprenden m\u00e1s sobre los impactos socioecol\u00f3gicos de los viajes, reconocen que apoyar los viajes ecol\u00f3gicos va m\u00e1s all\u00e1 de simplemente elegir hoteles que afirmen reducir el da\u00f1o ambiental (por ejemplo, reciclaje, reducci\u00f3n de desechos, conservaci\u00f3n de agua, etc.). Es importante para los viajeros que los valores de un hotel tambi\u00e9n contribuyan a las comunidades y econom\u00edas locales. Estas pr\u00e1cticas de sostenibilidad resuenan entre los viajeros que desean experiencias aut\u00e9nticas y satisfactorias que tambi\u00e9n tengan un impacto positivo.<\/p>\n

Ser consciente de los desaf\u00edos<\/h2>\n

Dado que el turismo global es cada vez m\u00e1s examinado por grupos de vigilancia ambiental, los hu\u00e9spedes de hoy buscan sumergirse en el car\u00e1cter \u00fanico del destino elegido, sabiendo al mismo tiempo que est\u00e1n contribuyendo a su preservaci\u00f3n. Este tipo de compromiso se valora cada vez m\u00e1s por encima de actividades gen\u00e9ricas y opciones de alojamiento que carecen de sentido de lugar o responsabilidad.<\/p>\n

En resumen, el \u00e9nfasis del viajero moderno en las pr\u00e1cticas ambientales y de sostenibilidad en los hoteles representa un cambio profundo hacia el turismo responsable. Por lo tanto, lo mejor para cada hotelero es considerar las implicaciones de este movimiento.<\/p>\n

Identificando a tus invitados<\/h2>\n

El proceso comienza por identificar su grupo demogr\u00e1fico objetivo<\/a><\/span>: el viajero consciente del medio ambiente. Aqu\u00ed hay dos formas que lo ayudar\u00e1n a lograr este objetivo.<\/p>\n

1. Analizando los datos<\/h3>\n

Los hoteleros pueden (y deben) aprovechar la gran cantidad de datos a su disposici\u00f3n para identificar a los viajeros preocupados por la sostenibilidad como hu\u00e9spedes potenciales mediante un enfoque multifac\u00e9tico. En primer lugar, al analizar el historial de reservas y las preferencias, resulta factible identificar patrones (como la selecci\u00f3n de opciones de habitaciones respetuosas con el medio ambiente o solicitudes de servicios sostenibles como programas de reutilizaci\u00f3n de toallas). Adem\u00e1s, los hoteles pueden utilizar programas de fidelizaci\u00f3n para rastrear y recompensar comportamientos reflexivos y luego ofrecer incentivos a los hu\u00e9spedes que opten por opciones respetuosas con el medio ambiente durante su estancia.<\/p>\n

Los datos recopilados a trav\u00e9s de encuestas y formularios de comentarios tambi\u00e9n pueden proporcionar informaci\u00f3n crucial sobre las preferencias de sostenibilidad de los hu\u00e9spedes, lo que permite a los hoteles adaptar sus ofertas en consecuencia. Monitorear las rese\u00f1as en l\u00ednea y las plataformas de redes sociales en busca de menciones sobre sostenibilidad e iniciativas ecol\u00f3gicas es otra excelente manera de ayudar a identificar esta categor\u00eda de invitados. Aprovechar los datos de asociaciones con organizaciones con conciencia ecol\u00f3gica o certificaciones como LEED puede identificar mejor a los viajeros interesados en la sostenibilidad.<\/p>\n

2. Colaboraci\u00f3n con Agencias de Viajes Ecol\u00f3gicas<\/h3>\n

Adem\u00e1s, colaborar con agencias o plataformas de viajes respetuosas con el medio ambiente puede ayudar a los hoteles a dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico con un fuerte compromiso con el medio ambiente. Al emplear estrategias de marketing basadas en datos y t\u00e9cnicas de personalizaci\u00f3n, los hoteles pueden conectarse mejor con viajeros preocupados por la sostenibilidad y fomentar su lealtad mientras promueven sus iniciativas ambientales. En general, los enfoques basados en datos permiten a los hoteles identificar y atender a los hu\u00e9spedes que priorizan experiencias de viaje sostenibles y ambientalmente responsables, alineando en \u00faltima instancia sus pr\u00e1cticas comerciales con la creciente demanda de opciones de viajes verdes y con conciencia ecol\u00f3gica.<\/p>\n

Cuando dirige su mensaje al segmento correcto, puede amplificar las credenciales ecol\u00f3gicas de su hotel entre aquellos con mayor probabilidad de tomar decisiones basadas en la sostenibilidad. Los datos enriquecidos de los perfiles de sus hu\u00e9spedes pueden llevarlo a hu\u00e9spedes similares y pueden ayudarlo a evaluar qu\u00e9 mensajes dirigirse y con qu\u00e9 datos demogr\u00e1ficos.<\/p>\n

Adaptar su marketing para atraer a su audiencia<\/h2>\n

Su hotel puede promocionar proactivamente a los viajeros interesados en los viajes ecol\u00f3gicos de varias maneras. Entre ellos:<\/p>\n