{"id":29080,"date":"2024-01-27T09:00:02","date_gmt":"2024-01-27T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29080"},"modified":"2024-01-28T17:37:48","modified_gmt":"2024-01-28T16:37:48","slug":"tacticas-estrategicas-de-gestion-de-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/strategic-revenue-management-tactics\/","title":{"rendered":"Aumente los ingresos de su hotel utilizando precios estrat\u00e9gicos"},"content":{"rendered":"<p><em>En la industria hotelera, la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de ingresos permite a los hoteles lograr una rentabilidad constante, sin importar c\u00f3mo cambie el mercado. En la gesti\u00f3n de ingresos, su objetivo es llenar habitaciones y maximizar la rentabilidad en cada reserva en temporada alta y baja. <\/em><\/p>\n<h2>Precios estrat\u00e9gicos para aumentar los ingresos de su hotel<\/h2>\n<p>Este art\u00edculo le ense\u00f1ar\u00e1 t\u00e1cticas comprobadas para potenciar sus ingresos mediante t\u00e1cticas estrat\u00e9gicas de gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n<h3>1. El caso para aumentar sus tarifas<\/h3>\n<p>A diferencia de lo que piensan la mayor\u00eda de los hoteleros, establecer tarifas de habitaci\u00f3n m\u00e1s altas que las de la competencia puede ayudarle a obtener mayores ganancias generales. Los hu\u00e9spedes potenciales pueden percibir una estrategia de precios audaz como una se\u00f1al de calidad y confianza, atrayendo hu\u00e9spedes dispuestos a pagar m\u00e1s por ese valor percibido. Si su hotel alcanza constantemente una alta ocupaci\u00f3n desde el principio, esto es una se\u00f1al de que sus tarifas pueden ser demasiado bajas y que debe aumentarlas para aumentar sus resultados.<\/p>\n<h3>2. Niveles de ocupaci\u00f3n y ajustes de precios<\/h3>\n<p>Monitorear sus niveles de ocupaci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n cr\u00edtica sobre si sus precios est\u00e1n establecidos correctamente, de acuerdo con lo que soportar\u00e1 el mercado. Si la ocupaci\u00f3n de su hotel es inferior a la esperada, es posible que est\u00e9 valorando sus habitaciones por encima del precio de mercado; sin embargo, si constantemente tiene una alta ocupaci\u00f3n, es posible que el precio de sus habitaciones sea demasiado bajo. Modificar peri\u00f3dicamente los precios en respuesta a estas se\u00f1ales de ocupaci\u00f3n puede ayudarle a encontrar la mejor tarifa que maximice la ocupaci\u00f3n y los ingresos.<\/p>\n<h3>3. La psicolog\u00eda de la fijaci\u00f3n de precios y las estrategias din\u00e1micas de fijaci\u00f3n de precios<\/h3>\n<p>Los precios din\u00e1micos son fundamentales para el \u00e9xito de los hoteleros, especialmente en el mercado actual post-COVID en constante cambio. Si bien a muchos hoteleros les preocupa que los hu\u00e9spedes reaccionen negativamente a la fluctuaci\u00f3n de los precios, eso no es cierto; de hecho, un estudio de <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/roompricegenie.com\/zhaw-study-roompricegenie\/?utm_source=Revfine.com&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Revfine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universidad ZHAW en mayo de 2023<\/a><\/span> demostr\u00f3 que los hu\u00e9spedes se adaptan e incluso apoyan los precios din\u00e1micos cuando se basan en la oferta y la demanda. Sabiendo esto, debe utilizar precios din\u00e1micos para aprovechar los per\u00edodos de alta demanda y seguir siendo competitivo durante las horas de menor actividad.<\/p>\n<h3>4. Los riesgos de sobrevalorar o subvalorar<\/h3>\n<p>La fijaci\u00f3n de precios estrat\u00e9gica tiene que ver con el equilibrio. Si cobra demasiado, su hotel molestar\u00e1 a los hu\u00e9spedes potenciales y les har\u00e1 sentir que se est\u00e1n aprovechando de ellos, lo que provocar\u00e1 una reputaci\u00f3n empa\u00f1ada; por otro lado, fijar precios demasiado bajos puede dar a los hu\u00e9spedes la impresi\u00f3n de que su propiedad es de menor calidad, da\u00f1ando su reputaci\u00f3n. Es fundamental fijar los precios dentro de un rango que los clientes consideren <em>&quot;justo,&quot;<\/em> seg\u00fan el mercado, y el valor que reciben de su estancia debe alinearse con el precio que pagaron.<\/p>\n<h3>5. Estrategias de descuento y sus implicaciones<\/h3>\n<p>Dependiendo de la situaci\u00f3n, el descuento puede ser una estrategia de fijaci\u00f3n de precios positiva o negativa; puede impulsar la ocupaci\u00f3n, haci\u00e9ndolo m\u00e1s atractivo para los hu\u00e9spedes potenciales de las OTA, pero tambi\u00e9n puede conducir a una carrera hacia el fondo, erosionando los m\u00e1rgenes de ganancias y alterando la paridad de tarifas. Para aprovechar los descuentos de manera efectiva, es fundamental mantener el control sobre el proceso, asegurando que los descuentos ofrecidos en las OTA coincidan en su sitio web y en todas las plataformas. Esto evita subcotizar sus canales de venta directa y mantiene la coherencia en los precios.<\/p>\n<p>Si bien no recomiendo utilizar descuentos en las OTA como soluci\u00f3n a largo plazo, aqu\u00ed est\u00e1 mi mejor recomendaci\u00f3n sobre c\u00f3mo maximizar los beneficios y minimizar el riesgo:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilice descuentos de OTA controlables, que puede replicar en todas las OTA y en su sitio web.<\/li>\n<li>Utilice una soluci\u00f3n de precios automatizada para contrarrestar estos descuentos con aumentos proporcionales.<\/li>\n<li>Considere utilizar una comisi\u00f3n m\u00e1s alta en los d\u00edas tranquilos para mejorar la clasificaci\u00f3n en las OTA.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. T\u00e1cticas de fijaci\u00f3n de precios al acercarse las fechas de reserva<\/h3>\n<p>Los hoteles suelen descontar las tarifas de las habitaciones a medida que se acerca la fecha de la reserva para ganar reservas de \u00faltimo momento; Si bien esta estrategia puede ser eficaz a corto plazo, puede resultar perjudicial a largo plazo. Los descuentos a largo plazo pueden socavar el valor percibido de sus habitaciones o afectar negativamente su estrategia de precios. Supervise los patrones de reserva y ajuste los precios para maximizar los ingresos sin devaluar su hotel.<\/p>\n<h3>7. An\u00e1lisis de precios competitivos<\/h3>\n<p>Monitorear las estrategias de precios de sus competidores, especialmente los hoteles grandes con un equipo de gesti\u00f3n de ingresos dedicado (cuyo trabajo de tiempo completo es la fijaci\u00f3n de precios estrat\u00e9gicos), puede proporcionar informaci\u00f3n valiosa. Estas propiedades cuentan con los recursos y la tecnolog\u00eda que les permiten monitorear de cerca las tendencias del mercado y ajustar sus precios en tiempo real. Al imitar sus movimientos de precios, puede beneficiarse indirectamente de su experiencia y tomar decisiones m\u00e1s efectivas sobre sus tarifas.<\/p>\n<h3>8. El papel de los requisitos de duraci\u00f3n m\u00ednima de estancia (MLOS) en la gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n<p>Los requisitos de duraci\u00f3n m\u00ednima de estad\u00eda (MLOS) pueden ser \u00fatiles durante per\u00edodos de alta demanda, lo que permite capitalizar el aumento de la demanda sin exceder la tarifa m\u00e1xima deseada. Los requisitos de MLOS son una buena manera de equilibrar una alta ocupaci\u00f3n con altos ingresos por noche sin alienar a los hu\u00e9spedes con tarifas diarias exageradas.<\/p>\n<h3>9. Gesti\u00f3n de ingresos para noches de hombro y reservas de grupo<\/h3>\n<p>Si tiene todas las reservas el s\u00e1bado por la noche pero no hay mucha ocupaci\u00f3n el viernes o el domingo, \u00bfcu\u00e1les son sus posibilidades de tener todas las reservas el viernes? A menos que reduzca sus tarifas para esos d\u00edas, las posibilidades de que los hu\u00e9spedes elijan reservar con usted son razonablemente bajas porque muchos hu\u00e9spedes quieren quedarse las noches del viernes y s\u00e1bado. En este ejemplo, viernes y domingo son \u201c<em>noches de hombro<\/em>\u201d, que pueden ser muy dif\u00edciles de vender y resultar en una p\u00e9rdida significativa de ingresos, por lo que necesitas una estrategia para gestionarlos de manera efectiva.<\/p>\n<p>Hay dos buenas formas de gestionar las noches de hombros (y le sugiero que utilice ambas):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Precio:<\/strong> Si el s\u00e1bado es m\u00e1s popular que el viernes, deber\u00edas cobrar m\u00e1s por el s\u00e1bado. Esta estrategia anima a los que reservan s\u00f3lo para el viernes y pospone a los que reservan s\u00f3lo para el s\u00e1bado; los hu\u00e9spedes que reservan para ambas noches pagan m\u00e1s el s\u00e1bado pero menos el viernes para cubrir los gastos. Esta estrategia deber\u00eda generar m\u00e1s reservas para el viernes por la noche y menos para el s\u00e1bado (en comparaci\u00f3n con sus competidores).<\/li>\n<li><strong>Requisito de duraci\u00f3n m\u00ednima de estad\u00eda (MLOS):<\/strong> La segunda forma de gestionar las noches intermedias es establecer un requisito de estancia m\u00ednima de dos d\u00edas para que los hu\u00e9spedes deban alojarse tanto el viernes como el s\u00e1bado o el s\u00e1bado y el domingo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se aplica la misma l\u00f3gica a la hora de decidir si se aceptan reservas de grupo; Si quieren reservar la mayor\u00eda de sus habitaciones solo para una noche de fin de semana, debe evaluar si es una buena decisi\u00f3n, ya que entonces ser\u00e1 imposible que otros hu\u00e9spedes reserven para todo el fin de semana (lo que le generar\u00eda m\u00e1s ingresos en general). . Adem\u00e1s, nunca ofrezcas a los grupos cancelaci\u00f3n gratuita porque si cancelaran, te quedar\u00edas sin invitados durante todo el per\u00edodo.<\/p>\n<h3>10. Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n gratuita y sus implicaciones en tus ingresos<\/h3>\n<p>Ofrecer cancelaci\u00f3n gratuita es atractivo para los hu\u00e9spedes, pero puede ser riesgoso para los hoteles durante las horas pico porque si el hu\u00e9sped cancela en el \u00faltimo minuto, es posible que no haya tiempo suficiente para volver a reservar, lo que resulta en una p\u00e9rdida de ingresos. Es importante sopesar la posible p\u00e9rdida de ingresos con el beneficio de atraer hu\u00e9spedes que valoren la flexibilidad. En per\u00edodos de alta demanda, debes eliminar las opciones de cancelaci\u00f3n gratuita para proteger tus ingresos.<\/p>\n<h3>11. Estrategias de overbooking<\/h3>\n<p>El overbooking puede compensar eficazmente las no presentaciones y las cancelaciones de \u00faltimo momento en hoteles m\u00e1s grandes; sin embargo, las propiedades m\u00e1s peque\u00f1as deber\u00edan abordar el overbooking con cautela. Si tiene una tarifa de cancelaci\u00f3n 10% con s\u00f3lo 20 habitaciones, entonces, en promedio, dos habitaciones permanecer\u00e1n vac\u00edas; sin embargo, todav\u00eda existe una 13% posibilidad de que lleguen todos los invitados reservados para una noche en particular. Como tal, si reservas en exceso una habitaci\u00f3n cada noche, aproximadamente una vez a la semana, tendr\u00e1s que trasladar a un hu\u00e9sped a otro hotel.<\/p>\n<p>Puede decidir que vale la pena hacer las seis reservas adicionales a corto plazo, pero el exceso de reservas constante eventualmente afectar\u00e1 su nivel de servicio y, por lo tanto, sus rese\u00f1as en l\u00ednea y el valor percibido para futuros hu\u00e9spedes. Por ello, recomendamos que los hoteles m\u00e1s peque\u00f1os utilicen el overbooking como estrategia de precios con mucha moderaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>12. Uso de mejoras estrat\u00e9gicas de habitaciones para aumentar los ingresos<\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de mejoras de habitaci\u00f3n puede maximizar la ocupaci\u00f3n y mejorar la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes. Al actualizar a los hu\u00e9spedes a habitaciones de nivel superior, puede liberar habitaciones de nivel inferior bajo demanda, lo que podr\u00eda generar m\u00e1s ventas y mejores rese\u00f1as (de los hu\u00e9spedes que recibieron las actualizaciones gratuitas). Las primeras personas en actualizar son los clientes habituales. En segundo lugar, deber\u00edas ascender de categor\u00eda a las personas que hayan reservado directamente contigo. Esta pol\u00edtica debe indicarse expl\u00edcitamente en su sitio web y en su motor de reservas, ya que es una excelente manera de incentivar a las personas a reservar directamente.<\/p>\n<h3>14. La &#039;regla de tres&#039; en los precios<\/h3>\n<p>Ofrezca a los hu\u00e9spedes tres opciones de precios diferentes, cada una de las cuales ser\u00e1 deseable para un determinado tipo de hu\u00e9sped, para simplificar el proceso de toma de decisiones de los hu\u00e9spedes y orientarlos hacia la tarifa m\u00e1s rentable para su hotel:<\/p>\n<ol>\n<li>El primer precio es el precio de ganga y sencillo. Esto es para personas que son muy sensibles al precio y no les importan los inconvenientes leves, como habitaciones no reembolsables, desayuno o aparcamiento no incluidos, etc.<\/li>\n<li>El segundo precio es el que desea que la mayor\u00eda de la gente reserve, as\u00ed que aseg\u00farese de que ofrezca mucho m\u00e1s valor y le genere m\u00e1s dinero.<\/li>\n<li>El tercer precio es considerablemente m\u00e1s alto que el segundo y est\u00e1 dise\u00f1ado para hu\u00e9spedes que quieren lo mejor y no son sensibles al precio. Adem\u00e1s de generar ingresos adicionales, el otro beneficio del tercer precio es que hace que el segundo precio parezca asequible (debido a un sesgo cognitivo conocido como <a href=\"https:\/\/thedecisionlab.com\/biases\/anchoring-bias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anclaje<\/a>, lo que nos anima a confiar demasiado en la primera informaci\u00f3n que nos dan sobre un tema); Los clientes asumir\u00e1n que la segunda opci\u00f3n tiene un valor mucho mejor y, como tal, estar\u00e1n m\u00e1s dispuestos a pagar por ella (incluso si tiene un precio m\u00e1s alto que el anterior). <em>&quot;justo&quot;<\/em> precio) debido a lo alto que es el tercer precio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>En conclusi\u00f3n, la fijaci\u00f3n de precios estrat\u00e9gica requiere un delicado equilibrio entre las demandas del mercado, los precios de la competencia y las valoraciones de los hu\u00e9spedes. Los hoteleros pueden aumentar significativamente sus ingresos aplicando las t\u00e1cticas analizadas en este art\u00edculo, desde precios din\u00e1micos hasta descuentos estrat\u00e9gicos y mejoras de habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En un panorama hotelero en constante cambio, mantenerse a la vanguardia no se trata s\u00f3lo de llenar las habitaciones; Tambi\u00e9n debes centrarte en maximizar los ingresos obtenidos en cada reserva para contribuir a unos resultados m\u00e1s saludables. Ya sea utilizando las t\u00e1cticas de fijaci\u00f3n de precios (manuales) que analizamos en este art\u00edculo o un sistema de fijaci\u00f3n de precios automatizado como el RoomPriceGenie, que har\u00e1 todo lo anterior autom\u00e1ticamente por usted. El poder de potenciar los ingresos de su hotel est\u00e1 en sus manos. Ahora debes decidir: \u00bfQu\u00e9 har\u00e1s con este poder?<\/p>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-book-reader fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Libro electr\u00f3nico gratuito<\/span>: 49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel<\/h2>\n<p>Este libro electr\u00f3nico gratuito consta de 73 page con 49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel. Ha sido seleccionado por expertos para ayudar a los peque\u00f1os hoteles a aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades de marketing, distribuci\u00f3n, ventas y gesti\u00f3n de ingresos en l\u00ednea.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/page\/ebook-gestion-de-ingresos-hoteles-pequenos\/\">Haga click aqu\u00ed para descargar<\/a><\/span> el libro electr\u00f3nico <em>&quot;49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel&quot;<\/em>.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. 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