{"id":30991,"date":"2024-09-20T09:00:06","date_gmt":"2024-09-20T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30991"},"modified":"2026-01-20T13:01:28","modified_gmt":"2026-01-20T12:01:28","slug":"como-atraer-diferentes-segmentos-a-traves-de-una-estrategia-de-distribucion-diversa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/how-to-attract-different-segments-through-a-diverse-distribution-strategy\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo atraer diferentes segmentos a trav\u00e9s de una estrategia de distribuci\u00f3n diversa"},"content":{"rendered":"

Con tantas formas de llegar a hu\u00e9spedes potenciales, desarrollar una estrategia de distribuci\u00f3n eficaz es m\u00e1s importante que nunca. La demanda de ocio se est\u00e1 desacelerando despu\u00e9s de a\u00f1os de crecimiento exponencial despu\u00e9s de la pandemia, mientras que otros segmentos, a saber, los viajes internacionales, corporativos y grupales, est\u00e1n comenzando a recuperarse. Para los hoteles que buscan aumentar sus reservas y maximizar sus ingresos, es crucial explorar formas de capitalizar varios segmentos del mercado.<\/em><\/p>\n

Los 5 segmentos de mercado m\u00e1s comunes y c\u00f3mo encontrar el tuyo<\/h2>\n

2024 es el a\u00f1o de perseguir la demanda sin alienar a los hu\u00e9spedes sensibles a los precios. Por esa raz\u00f3n, aumentar la visibilidad en l\u00ednea ser\u00e1 clave para crear una estrategia de distribuci\u00f3n diversa que atraiga una variedad de segmentos del mercado.<\/p>\n

Para crear una estrategia de distribuci\u00f3n eficaz, es vital comprender los segmentos de mercado que visitan su propiedad y tener una visi\u00f3n clara del hu\u00e9sped ideal que pretende atraer. Los segmentos de mercado var\u00edan dependiendo del inmueble, pero en t\u00e9rminos generales podemos identificar cinco principales:<\/p>\n

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  1. Transitorio:<\/strong> Estos hu\u00e9spedes viajan por negocios o por placer y normalmente reservan directamente en el sitio web de un hotel o a trav\u00e9s de OTA. Este grupo puede incluir familias, mochileros y n\u00f3madas digitales.<\/li>\n
  2. Negociado corporativo:<\/strong> este segmento se refiere a viajeros de negocios de grandes corporaciones con un acuerdo hotelero negociado previamente. Estos acuerdos corporativos generalmente pasan por el departamento de ventas del hotel y requieren que la empresa reserve una cantidad espec\u00edfica de habitaciones cada a\u00f1o para obtener tarifas con descuento y otros beneficios.<\/li>\n
  3. Grupo:<\/strong> Estos hu\u00e9spedes viajan con un grupo y reciben una tarifa especial para grupos al reservar un bloque de habitaciones (generalmente al menos de seis a diez) con anticipaci\u00f3n. Ejemplos de reservas de grupos incluyen grupos escolares y de personas mayores, equipos deportivos y fiestas de bodas.<\/li>\n
  4. Venta al por mayor:<\/strong> Estos viajeros reservan sus habitaciones a trav\u00e9s de un mayorista o un banco de camas que ha negociado ventas netas con el hotel. Los mayoristas compran habitaciones al por mayor y las revenden a agencias de viajes, compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas y OTA, quienes luego las venden a los viajeros. Los grupos tur\u00edsticos entran en esta categor\u00eda.<\/li>\n
  5. Otro: <\/b>Este segmento incluye otros viajeros independientes que no encajan en ninguna de las categor\u00edas mencionadas anteriormente, como empleados del gobierno que viajan por asuntos oficiales y miembros militares.<\/li>\n<\/ol>\n

    Para identificar sus segmentos de mercado, aproveche los datos de su sistema de gesti\u00f3n de propiedades (PMS) y de gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM). Identifique los tipos de viajeros predominantes que visitan su propiedad y considere subdividir segmentos cuando sea necesario, pero evite una segmentaci\u00f3n excesiva para mantener la claridad y la coherencia a lo largo del tiempo.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n es importante comprender las preferencias y comportamientos de sus invitados. Analice de d\u00f3nde proviene su demanda y determine por qu\u00e9 los hu\u00e9spedes eligen su propiedad frente a la de sus competidores. Esta informaci\u00f3n puede ayudarle a desarrollar y perfeccionar los personajes de los invitados dentro de cada segmento del mercado, lo que le permitir\u00e1 crear estrategias espec\u00edficas para atraerlos y retenerlos.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, aseg\u00farese de interactuar directamente con sus invitados. Busque activamente comentarios de sus mejores hu\u00e9spedes y preste mucha atenci\u00f3n a las cr\u00edticas positivas y negativas en plataformas como TripAdvisor para comprender mejor sus motivaciones, expectativas y satisfacci\u00f3n general. Esta informaci\u00f3n puede ayudar a guiar su servicio y Esfuerzos de mercadeo<\/a><\/span> para atraer eficazmente a los hu\u00e9spedes adecuados a su propiedad.<\/p>\n

    C\u00f3mo atraer a los segmentos de hu\u00e9spedes adecuados<\/h2>\n

    Atraer a los hu\u00e9spedes adecuados para su tipo de propiedad es fundamental para fomentar el ambiente adecuado y maximizar las ganancias en un panorama competitivo. Para llegar a su cliente ideal, debe elegir los canales de reserva que es m\u00e1s probable que utilicen sus mercados objetivo. Hay cinco canales principales que las empresas de alojamiento pueden utilizar para llegar a sus hu\u00e9spedes ideales: reservas directas, agencias de viajes en l\u00ednea (OTA), metabuscadores, sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS) y mayoristas.<\/p>\n