{"id":33849,"date":"2025-06-13T09:00:47","date_gmt":"2025-06-13T07:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=33849"},"modified":"2025-06-16T10:58:19","modified_gmt":"2025-06-16T08:58:19","slug":"tendencias-de-ingresos-que-transformaran-la-industria-hotelera-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-de-ingresos-que-transformaran-la-industria-hotelera-en-2025\/","title":{"rendered":"8 tendencias de gesti\u00f3n de ingresos que est\u00e1n transformando la industria hotelera"},"content":{"rendered":"
En 2025, la industria hotelera est\u00e1 atravesando una profunda transformaci\u00f3n, impulsada por los avances tecnol\u00f3gicos, las expectativas cambiantes de los hu\u00e9spedes y la demanda de pr\u00e1cticas sostenibles. La gesti\u00f3n de ingresos se ha convertido en una piedra angular para el \u00e9xito en el sector hotelero, aprovechando los datos y la innovaci\u00f3n para maximizar la rentabilidad. <\/em><\/p>\n Este art\u00edculo analiza en profundidad las principales tendencias que est\u00e1n cambiando el panorama hotelero en 2025 y c\u00f3mo los hoteles se est\u00e1n adaptando con estrategias vanguardistas.<\/p>\n La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje autom\u00e1tico est\u00e1n revolucionando la industria hotelera al ofrecer experiencias de viaje hiperpersonalizadas. En 2025, estas tecnolog\u00edas desempe\u00f1ar\u00e1n un papel fundamental en revenue management, permitiendo a los hoteles analizar grandes conjuntos de datos y extraer informaci\u00f3n \u00fatil. El auge de la IA generativa mejora a\u00fan m\u00e1s estas capacidades.<\/p>\n Los hoteles llevan mucho tiempo recopilando datos de sus hu\u00e9spedes, pero a menudo les resultaba dif\u00edcil utilizarlos de forma eficaz debido a la fragmentaci\u00f3n de sus sistemas. La IA cierra estas brechas al integrar fuentes de datos dispares y convertir la informaci\u00f3n sin procesar en informaci\u00f3n valiosa. Por ejemplo, plataformas como Mews unifican los sistemas de los hoteles para ofrecer precios din\u00e1micos, recomendaciones personalizadas y un servicio proactivo al hu\u00e9sped.<\/p>\n Los datos en tiempo real y la automatizaci\u00f3n est\u00e1n transformando revenue management al permitir que los hoteles tomen decisiones basadas en datos al instante. Herramientas como STR Global, OTA Insight y Atomize permiten a los hoteleros monitorear los precios de la competencia, analizar las tendencias del mercado y ajustar las tarifas de manera din\u00e1mica.<\/p>\n Hyatt Hotels, por ejemplo, utiliza informaci\u00f3n en tiempo real para ajustar las estrategias de precios regionales. Al aprovechar los datos en vivo sobre los patrones de reserva y las preferencias de los hu\u00e9spedes, Hyatt logra un equilibrio entre la ocupaci\u00f3n y la rentabilidad. De manera similar, AccorHotels emplea la automatizaci\u00f3n para agilizar las actualizaciones de inventario y la generaci\u00f3n de informes, lo que libera al personal para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas y, al mismo tiempo, garantiza que los precios sigan siendo competitivos.<\/p>\n La integraci\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de propiedades (PMS) y los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos (RMS) est\u00e1 revolucionando las operaciones hoteleras en 2025. La sincronizaci\u00f3n en tiempo real entre estos sistemas permite a los hoteles responder r\u00e1pidamente a las fluctuaciones del mercado, optimizar los precios y mejorar la eficiencia operativa.<\/p>\n Por ejemplo, Marriott International ha adoptado sistemas integrados para perfeccionar sus estrategias de ingresos. Al fusionar las funcionalidades de PMS y RMS, Marriott garantiza que las decisiones de fijaci\u00f3n de precios est\u00e9n siempre basadas en datos y sean coherentes en toda su cartera. La reciente adquisici\u00f3n de Atomizar<\/a><\/span> El informe Mews destaca a\u00fan m\u00e1s la creciente demanda de soluciones integradas que automaticen los ajustes de precios y agilicen las operaciones.<\/p>\n En 2025, la sostenibilidad ya no es una opci\u00f3n: es un factor clave que impulsa los ingresos y la lealtad a la marca. Los viajeros, especialmente los millennials y la generaci\u00f3n Z, eligen cada vez m\u00e1s alojamientos ecol\u00f3gicos. Los hoteles est\u00e1n aprovechando las pr\u00e1cticas ecol\u00f3gicas para adaptarse a los valores de los hu\u00e9spedes y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad.<\/p>\n Scandic Hotels es l\u00edder en este \u00e1mbito y utiliza certificaciones ecol\u00f3gicas y tecnolog\u00edas de eficiencia energ\u00e9tica para atraer a hu\u00e9spedes con conciencia ecol\u00f3gica. M\u00e1s all\u00e1 de las mejoras operativas, hoteles como Six Senses Resorts incentivan conductas sostenibles de los hu\u00e9spedes, como la reducci\u00f3n del consumo de agua, ofreciendo ventajas o descuentos. Estas pr\u00e1cticas no solo reducen los costos, sino que tambi\u00e9n fortalecen la lealtad a la marca.<\/p>\n El panorama de la distribuci\u00f3n est\u00e1 evolucionando en 2025, y los hoteles est\u00e1n adoptando estrategias omnicanal para llegar a los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de m\u00faltiples plataformas, incluidos sitios web directos, agencias de viajes online (OTA), aplicaciones m\u00f3viles y herramientas de b\u00fasqueda impulsadas por IA. Los cambios legislativos y la competencia est\u00e1n desafiando a las OTA tradicionales como Booking.com y Expedia, lo que impulsa a los hoteles a centrarse en las reservas directas.<\/p>\n El programa de fidelizaci\u00f3n y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Hilton han demostrado ser eficaces para impulsar las reservas directas al ofrecer beneficios exclusivos. Mientras tanto, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Marriott \u201cNo busques m\u00e1s<\/em>\u201d La pol\u00edtica garantiza la paridad de tarifas, lo que anima a los hu\u00e9spedes a reservar directamente con confianza. Mantener sitios web actualizados y optimizados para SEO es fundamental, ya que las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT influyen cada vez m\u00e1s en las decisiones de reserva.<\/p>\n El auge de los alquileres a corto plazo ha obligado a las cadenas hoteleras tradicionales a diversificar su oferta. Los hoteles ahora se est\u00e1n aventurando en alojamientos boutique, apartamentos con servicios y residencias de marca para competir con plataformas como Airbnb.<\/p>\n Por ejemplo, la adquisici\u00f3n de Graduate Hotels por parte de Hilton aprovecha el mercado de alojamientos de estilo boutique dirigidos a viajeros m\u00e1s j\u00f3venes. De manera similar, la adquisici\u00f3n de Apple Leisure Group por parte de Hyatt fortalece su presencia en el mercado del ocio, mientras que Wyndham Residences atiende a hu\u00e9spedes de estancias prolongadas. Estas iniciativas ponen de relieve el cambio de la industria hacia la combinaci\u00f3n de la hospitalidad tradicional con los servicios residenciales.<\/p>\n La tecnolog\u00eda activada por voz y los chatbots con tecnolog\u00eda de inteligencia artificial est\u00e1n transformando las interacciones con los hu\u00e9spedes, brindando una comunicaci\u00f3n fluida y personalizada. Herramientas como DialogShift permiten a los hoteles gestionar miles de consultas de hu\u00e9spedes de forma autom\u00e1tica, liberando al personal para tareas complejas.<\/p>\n El Hotel Oderberger de Berl\u00edn utiliza chatbots para gestionar 4.000 consultas de hu\u00e9spedes al mes, de las cuales 97% se resuelven sin intervenci\u00f3n humana. A medida que aumentan las expectativas de los hu\u00e9spedes de recibir un servicio personalizado, las herramientas de inteligencia artificial son esenciales para gestionar la alta demanda sin sobrecargar al personal.<\/p>\n La hiperpersonalizaci\u00f3n es una tendencia clave en 2025, que permitir\u00e1 a los hoteles adaptar las estrategias de precios a los perfiles y preferencias de cada hu\u00e9sped. Al aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico, los hoteles pueden ofrecer tarifas, promociones y paquetes personalizados que mejoran la satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped y maximizan los ingresos.<\/p>\n Marriott Bonvoy ejemplifica esta tendencia, ya que utiliza datos detallados de los clientes para ofrecer ofertas espec\u00edficas y experiencias seleccionadas. Ya sea que ofrezca descuentos para familias o beneficios para viajeros de negocios, el enfoque de Marriott impulsa la lealtad y las reservas repetidas. Este nivel de precisi\u00f3n garantiza que los hu\u00e9spedes se sientan valorados y, al mismo tiempo, aumenta la rentabilidad.<\/p>\n La gesti\u00f3n de ingresos en 2025 adopta la innovaci\u00f3n, la sostenibilidad y las estrategias centradas en el hu\u00e9sped a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n impulsada por la IA y las pr\u00e1cticas sostenibles. Los hoteles que adopten estas tendencias y tecnolog\u00edas de vanguardia y, al mismo tiempo, prioricen las experiencias de los hu\u00e9spedes est\u00e1n preparados para el \u00e9xito en un panorama en constante evoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n La inteligencia artificial (IA) transforma la hoteler\u00eda al optimizar revenue management, mejorar las experiencias de los hu\u00e9spedes y agilizar las operaciones. En esta gu\u00eda, descubrir\u00e1 los beneficios clave, desde precios din\u00e1micos hasta interacciones automatizadas con los hu\u00e9spedes, y al mismo tiempo abordar\u00e1 desaf\u00edos de adopci\u00f3n como la confianza y la resistencia.<\/p>\n Haga click aqu\u00ed para descargar<\/a><\/span> el libro electr\u00f3nico \u201cGu\u00eda de gesti\u00f3n de ingresos e inteligencia artificial\u201d<\/em>.<\/p>\n La industria hotelera en 2025 est\u00e1 atravesando una profunda transformaci\u00f3n, impulsada por los avances tecnol\u00f3gicos, las expectativas cambiantes de los hu\u00e9spedes y la demanda de pr\u00e1cticas sostenibles. La gesti\u00f3n de ingresos se ha convertido en una piedra angular para el \u00e9xito en el sector hotelero, aprovechando los datos y la innovaci\u00f3n para maximizar la rentabilidad. 8 tendencias de gesti\u00f3n de ingresos que est\u00e1n transformando la industria hotelera Este art\u00edculo profundiza en las principales tendencias que est\u00e1n transformando la industria hotelera.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":33852,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[799,772],"tags":[640],"class_list":["post-33849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revenue-management-strategies","category-revenue-management-trends","tag-atomize"],"yoast_head":"\n8 tendencias de gesti\u00f3n de ingresos que est\u00e1n transformando la industria hotelera<\/h2>\n
1. La inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico revolucionan las experiencias de los hu\u00e9spedes<\/h3>\n
2. Datos en tiempo real y automatizaci\u00f3n: un cambio radical<\/h3>\n
3. Integraci\u00f3n de PMS y RMS para operaciones fluidas<\/h3>\n
4. La sostenibilidad impulsa los ingresos y la fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n
5. Las estrategias de distribuci\u00f3n omnicanal redefinen el alcance<\/h3>\n
6. Alquileres a corto plazo y alojamientos alternativos<\/h3>\n
7. Tecnolog\u00eda de voz y chatbot que mejora la personalizaci\u00f3n<\/h3>\n
8. Modelos de precios hiperpersonalizados<\/h3>\n
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