Pregunta para nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos:<\/span><\/h2>\n\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para gestionar las restricciones de duraci\u00f3n de la estancia? \u00bfQu\u00e9 consideraciones se deben tener en cuenta a la hora de utilizarlas y cu\u00e1les son los posibles riesgos que se deben evitar? (Pregunta de Niko Krauseneck)\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultora de ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 director ejecutivo de Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propietaria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAl considerar las restricciones sobre la duraci\u00f3n de la estad\u00eda, comience por los objetivos comerciales. \u00bfQu\u00e9 desea lograr como gerente de ingresos y qu\u00e9 debe suceder para garantizar el \u00e9xito del negocio? A veces tenemos que establecer restricciones para controlar los costos y garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes. Por ejemplo: el costo de la limpieza en apartamentos con servicios se divide en varias noches de estad\u00eda. <\/em><\/p>\nA continuaci\u00f3n, hay que tener en cuenta el mercado y su rendimiento. Puede que queramos que nuestros hu\u00e9spedes se queden m\u00e1s tiempo, pero tal vez no puedan permit\u00edrselo. \u00bfQuiz\u00e1s nuestros competidores est\u00e9n ofreciendo una mayor flexibilidad? <\/em>Analiza el evento para el que est\u00e1s considerando la estad\u00eda m\u00ednima y si los clientes se quedar\u00edan o deber\u00edan quedarse m\u00e1s tiempo. Algunos horarios de inicio y finalizaci\u00f3n de eventos implican que los clientes deben quedarse 2 o m\u00e1s noches.
\n<\/em>
\nTen en cuenta el evento y el tipo de cliente que quieres. A veces, fijamos una estancia m\u00ednima para asegurarnos de que el personal que trabaja en el evento se quede m\u00e1s tiempo y pague menos. No queremos a los asistentes que se quedan una noche. <\/em>Siempre que establezca estancias m\u00ednimas para un d\u00eda espec\u00edfico, prep\u00e1rese para revisarlas con frecuencia y cambiar su estrategia seg\u00fan la demanda del mercado. Recuerde que la \u00fanica constante en la vida es el cambio en s\u00ed mismo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Connor](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Connor-Vanderholm-150x150.png\")
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>Director ejecutivo, l\u00ednea superior<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSiempre que se implementan restricciones LOS, el RM debe ser claramente visible y monitoreado regularmente por el RM. La forma m\u00e1s r\u00e1pida de meterse en problemas con las restricciones LOS es que un RM las establezca y luego se olvide de ellas. Un RMS de calidad establecer\u00e1 y eliminar\u00e1 las restricciones LOS por usted, pero a\u00fan necesita tenerlas visibles en sus informes y recomendar mantenerlas o eliminarlas una vez que las haya probado\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Director de Gesti\u00f3n de Ingresos, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCreo que lo m\u00e1s importante a analizar en una estrategia LOS es conocer a tu cliente, tu nacionalidad y sus patrones de compra. Hay nacionalidades que, por diversos motivos, se quedan m\u00e1s noches en tu hotel. O nacionalidades que solo vienen el fin de semana y por mucho que quieras no te van a visitar m\u00e1s de dos noches. En ese punto tienes que decidir si quieres ese negocio\u201d.<\/em><\/p>\nHay una tendencia en Revenue Management a buscar y controlar las noches de estancia con el precio, y evitar que un cliente quiera quedarse solo una noche. S\u00ed, puede quedarse, pero puede pagar mucho m\u00e1s. Entonces las noches de estancia se controlan creando una restricci\u00f3n de precio, es decir, una noche te saldr\u00e1 20% (este es un ejemplo) m\u00e1s cara si solo coges una noche que si coges dos.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultora de ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 director ejecutivo de Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propietaria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAl considerar las restricciones sobre la duraci\u00f3n de la estad\u00eda, comience por los objetivos comerciales. \u00bfQu\u00e9 desea lograr como gerente de ingresos y qu\u00e9 debe suceder para garantizar el \u00e9xito del negocio? A veces tenemos que establecer restricciones para controlar los costos y garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes. Por ejemplo: el costo de la limpieza en apartamentos con servicios se divide en varias noches de estad\u00eda. <\/em><\/p>\nA continuaci\u00f3n, hay que tener en cuenta el mercado y su rendimiento. Puede que queramos que nuestros hu\u00e9spedes se queden m\u00e1s tiempo, pero tal vez no puedan permit\u00edrselo. \u00bfQuiz\u00e1s nuestros competidores est\u00e9n ofreciendo una mayor flexibilidad? <\/em>Analiza el evento para el que est\u00e1s considerando la estad\u00eda m\u00ednima y si los clientes se quedar\u00edan o deber\u00edan quedarse m\u00e1s tiempo. Algunos horarios de inicio y finalizaci\u00f3n de eventos implican que los clientes deben quedarse 2 o m\u00e1s noches.
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\nTen en cuenta el evento y el tipo de cliente que quieres. A veces, fijamos una estancia m\u00ednima para asegurarnos de que el personal que trabaja en el evento se quede m\u00e1s tiempo y pague menos. No queremos a los asistentes que se quedan una noche. <\/em>Siempre que establezca estancias m\u00ednimas para un d\u00eda espec\u00edfico, prep\u00e1rese para revisarlas con frecuencia y cambiar su estrategia seg\u00fan la demanda del mercado. Recuerde que la \u00fanica constante en la vida es el cambio en s\u00ed mismo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>Director ejecutivo, l\u00ednea superior<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSiempre que se implementan restricciones LOS, el RM debe ser claramente visible y monitoreado regularmente por el RM. La forma m\u00e1s r\u00e1pida de meterse en problemas con las restricciones LOS es que un RM las establezca y luego se olvide de ellas. Un RMS de calidad establecer\u00e1 y eliminar\u00e1 las restricciones LOS por usted, pero a\u00fan necesita tenerlas visibles en sus informes y recomendar mantenerlas o eliminarlas una vez que las haya probado\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Director de Gesti\u00f3n de Ingresos, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCreo que lo m\u00e1s importante a analizar en una estrategia LOS es conocer a tu cliente, tu nacionalidad y sus patrones de compra. Hay nacionalidades que, por diversos motivos, se quedan m\u00e1s noches en tu hotel. O nacionalidades que solo vienen el fin de semana y por mucho que quieras no te van a visitar m\u00e1s de dos noches. En ese punto tienes que decidir si quieres ese negocio\u201d.<\/em><\/p>\nHay una tendencia en Revenue Management a buscar y controlar las noches de estancia con el precio, y evitar que un cliente quiera quedarse solo una noche. S\u00ed, puede quedarse, pero puede pagar mucho m\u00e1s. Entonces las noches de estancia se controlan creando una restricci\u00f3n de precio, es decir, una noche te saldr\u00e1 20% (este es un ejemplo) m\u00e1s cara si solo coges una noche que si coges dos.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultora de ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 director ejecutivo de Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propietaria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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\nTen en cuenta el evento y el tipo de cliente que quieres. A veces, fijamos una estancia m\u00ednima para asegurarnos de que el personal que trabaja en el evento se quede m\u00e1s tiempo y pague menos. No queremos a los asistentes que se quedan una noche. <\/em>Siempre que establezca estancias m\u00ednimas para un d\u00eda espec\u00edfico, prep\u00e1rese para revisarlas con frecuencia y cambiar su estrategia seg\u00fan la demanda del mercado. Recuerde que la \u00fanica constante en la vida es el cambio en s\u00ed mismo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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<\/div><\/div>![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
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