Pregunta para nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos:<\/span><\/h2>\n\u00a0\u00bfCu\u00e1les son las tendencias revenue management m\u00e1s importantes que deber\u00edan estar en el radar del sector hotelero de lujo este a\u00f1o? (Pregunta de Pallavi Gaonkar)\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Pallavi Gaonkar - Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Pallavi](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Pallavi-Gaonkar-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pallavi Gaonkar<\/span>Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCreo que la tendencia m\u00e1s importante es la de precios abiertos, una estrategia flexible que rompe con las estructuras tradicionales de tasa fija como la Mejor Tarifa Disponible (BAR) o los niveles de descuento est\u00e1ndar. <\/em><\/p>\nEn cambio, permite a los hoteles establecer diferentes precios en todos los segmentos y canales simult\u00e1neamente, seg\u00fan la demanda y la disposici\u00f3n a pagar. Este enfoque se puede aplicar no solo a las habitaciones, sino tambi\u00e9n a los ingresos por servicios complementarios, lo que permite ajustar las tarifas en tiempo real seg\u00fan la demanda, el ritmo de reservas y la posici\u00f3n competitiva. Si bien a\u00fan no he implementado esta estrategia, me result\u00f3 especialmente interesante mientras exploraba una demostraci\u00f3n para un nuevo proyecto de sistema RMS. Me interesar\u00eda mucho conocer la opini\u00f3n de quienes ya la hayan implementado.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Kathryn](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kathryn-Baker-150x150.png\")
<\/div><\/div>Kathryn Baker<\/span>Director de Operaciones, TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas dos cosas principales que me vienen a la mente para las tendencias revenue management en el segmento de la hospitalidad de lujo son la lealtad y las comodidades\/inclusiones en el lugar. <\/em><\/p>\nLos viajeros de lujo se encuentran entre los hu\u00e9spedes m\u00e1s fieles y recurrentes, y los hoteles deben asegurarse de reconocer y recompensar a quienes regresan. \u00bfC\u00f3mo? Reconoci\u00e9ndolos mediante preferencias de seguimiento en el software CRM y ofreciendo recompensas a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n local o de terceros, si se trata de un hotel independiente. <\/em><\/p>\nOtro elemento importante es conocer las ofertas y servicios internos, no solo de su propiedad, sino tambi\u00e9n de la competencia. Tambi\u00e9n es fundamental saber cu\u00e1les est\u00e1n cubiertos por la tarifa de servicios\/resort y cu\u00e1les son adicionales; esta informaci\u00f3n debe estar clara tanto en el sitio web como en el motor de reservas.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>pablo torres<\/span>Consultor Hotelero<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cUna de las tendencias m\u00e1s impactantes en la hoteler\u00eda de lujo ser\u00e1, en mi opini\u00f3n, el cambio hacia precios din\u00e1micos en todos los servicios auxiliares.<\/em><\/p>\nTradicionalmente, los precios din\u00e1micos se han centrado en las tarifas de las habitaciones, pero ampliarlos para incluir tratamientos de spa, comidas y bebidas, y otros servicios, puede optimizar el gasto total del hu\u00e9sped. \u00bfPor qu\u00e9? Porque no tiene sentido aplicar revenue management solo en el espacio donde hay una cama. Fijar el precio de las citas de spa en funci\u00f3n de las fluctuaciones de la demanda puede generar una mayor rentabilidad. Lo mismo ocurre con la implementaci\u00f3n de precios din\u00e1micos en el men\u00fa de comidas y bebidas. Pensemos... m\u00e1s RevPASM<\/strong> (Ingresos por metro cuadrado disponible) y menos RevPAR<\/strong>.”<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Vicepresidente s\u00e9nior comercial y de distribuci\u00f3n, Step Partners Europe<\/span><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Pallavi Gaonkar - Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Pallavi Gaonkar<\/span>Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCreo que la tendencia m\u00e1s importante es la de precios abiertos, una estrategia flexible que rompe con las estructuras tradicionales de tasa fija como la Mejor Tarifa Disponible (BAR) o los niveles de descuento est\u00e1ndar. <\/em><\/p>\nEn cambio, permite a los hoteles establecer diferentes precios en todos los segmentos y canales simult\u00e1neamente, seg\u00fan la demanda y la disposici\u00f3n a pagar. Este enfoque se puede aplicar no solo a las habitaciones, sino tambi\u00e9n a los ingresos por servicios complementarios, lo que permite ajustar las tarifas en tiempo real seg\u00fan la demanda, el ritmo de reservas y la posici\u00f3n competitiva. Si bien a\u00fan no he implementado esta estrategia, me result\u00f3 especialmente interesante mientras exploraba una demostraci\u00f3n para un nuevo proyecto de sistema RMS. Me interesar\u00eda mucho conocer la opini\u00f3n de quienes ya la hayan implementado.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Kathryn Baker<\/span>Director de Operaciones, TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas dos cosas principales que me vienen a la mente para las tendencias revenue management en el segmento de la hospitalidad de lujo son la lealtad y las comodidades\/inclusiones en el lugar. <\/em><\/p>\nLos viajeros de lujo se encuentran entre los hu\u00e9spedes m\u00e1s fieles y recurrentes, y los hoteles deben asegurarse de reconocer y recompensar a quienes regresan. \u00bfC\u00f3mo? Reconoci\u00e9ndolos mediante preferencias de seguimiento en el software CRM y ofreciendo recompensas a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n local o de terceros, si se trata de un hotel independiente. <\/em><\/p>\nOtro elemento importante es conocer las ofertas y servicios internos, no solo de su propiedad, sino tambi\u00e9n de la competencia. Tambi\u00e9n es fundamental saber cu\u00e1les est\u00e1n cubiertos por la tarifa de servicios\/resort y cu\u00e1les son adicionales; esta informaci\u00f3n debe estar clara tanto en el sitio web como en el motor de reservas.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>pablo torres<\/span>Consultor Hotelero<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cUna de las tendencias m\u00e1s impactantes en la hoteler\u00eda de lujo ser\u00e1, en mi opini\u00f3n, el cambio hacia precios din\u00e1micos en todos los servicios auxiliares.<\/em><\/p>\nTradicionalmente, los precios din\u00e1micos se han centrado en las tarifas de las habitaciones, pero ampliarlos para incluir tratamientos de spa, comidas y bebidas, y otros servicios, puede optimizar el gasto total del hu\u00e9sped. \u00bfPor qu\u00e9? Porque no tiene sentido aplicar revenue management solo en el espacio donde hay una cama. Fijar el precio de las citas de spa en funci\u00f3n de las fluctuaciones de la demanda puede generar una mayor rentabilidad. Lo mismo ocurre con la implementaci\u00f3n de precios din\u00e1micos en el men\u00fa de comidas y bebidas. Pensemos... m\u00e1s RevPASM<\/strong> (Ingresos por metro cuadrado disponible) y menos RevPAR<\/strong>.”<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Vicepresidente s\u00e9nior comercial y de distribuci\u00f3n, Step Partners Europe<\/span><\/div>
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Pallavi Gaonkar - Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder, vicepresidente s\u00e9nior de Comercio y Distribuci\u00f3n de Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, equipo de ingresos de Franco Grasso<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Pallavi Gaonkar<\/span>Director de Ingresos, Ayada Maldives<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCreo que la tendencia m\u00e1s importante es la de precios abiertos, una estrategia flexible que rompe con las estructuras tradicionales de tasa fija como la Mejor Tarifa Disponible (BAR) o los niveles de descuento est\u00e1ndar. <\/em><\/p>\nEn cambio, permite a los hoteles establecer diferentes precios en todos los segmentos y canales simult\u00e1neamente, seg\u00fan la demanda y la disposici\u00f3n a pagar. Este enfoque se puede aplicar no solo a las habitaciones, sino tambi\u00e9n a los ingresos por servicios complementarios, lo que permite ajustar las tarifas en tiempo real seg\u00fan la demanda, el ritmo de reservas y la posici\u00f3n competitiva. Si bien a\u00fan no he implementado esta estrategia, me result\u00f3 especialmente interesante mientras exploraba una demostraci\u00f3n para un nuevo proyecto de sistema RMS. Me interesar\u00eda mucho conocer la opini\u00f3n de quienes ya la hayan implementado.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Kathryn Baker<\/span>Director de Operaciones, TCRM (Gesti\u00f3n Total de Ingresos Personalizada)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLas dos cosas principales que me vienen a la mente para las tendencias revenue management en el segmento de la hospitalidad de lujo son la lealtad y las comodidades\/inclusiones en el lugar. <\/em><\/p>\nLos viajeros de lujo se encuentran entre los hu\u00e9spedes m\u00e1s fieles y recurrentes, y los hoteles deben asegurarse de reconocer y recompensar a quienes regresan. \u00bfC\u00f3mo? Reconoci\u00e9ndolos mediante preferencias de seguimiento en el software CRM y ofreciendo recompensas a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n local o de terceros, si se trata de un hotel independiente. <\/em><\/p>\nOtro elemento importante es conocer las ofertas y servicios internos, no solo de su propiedad, sino tambi\u00e9n de la competencia. Tambi\u00e9n es fundamental saber cu\u00e1les est\u00e1n cubiertos por la tarifa de servicios\/resort y cu\u00e1les son adicionales; esta informaci\u00f3n debe estar clara tanto en el sitio web como en el motor de reservas.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>pablo torres<\/span>Consultor Hotelero<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cUna de las tendencias m\u00e1s impactantes en la hoteler\u00eda de lujo ser\u00e1, en mi opini\u00f3n, el cambio hacia precios din\u00e1micos en todos los servicios auxiliares.<\/em><\/p>\nTradicionalmente, los precios din\u00e1micos se han centrado en las tarifas de las habitaciones, pero ampliarlos para incluir tratamientos de spa, comidas y bebidas, y otros servicios, puede optimizar el gasto total del hu\u00e9sped. \u00bfPor qu\u00e9? Porque no tiene sentido aplicar revenue management solo en el espacio donde hay una cama. Fijar el precio de las citas de spa en funci\u00f3n de las fluctuaciones de la demanda puede generar una mayor rentabilidad. Lo mismo ocurre con la implementaci\u00f3n de precios din\u00e1micos en el men\u00fa de comidas y bebidas. Pensemos... m\u00e1s RevPASM<\/strong> (Ingresos por metro cuadrado disponible) y menos RevPAR<\/strong>.”<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Vicepresidente s\u00e9nior comercial y de distribuci\u00f3n, Step Partners Europe<\/span><\/div>
<\/div><\/div>\u201cCreo que la tendencia m\u00e1s importante es la de precios abiertos, una estrategia flexible que rompe con las estructuras tradicionales de tasa fija como la Mejor Tarifa Disponible (BAR) o los niveles de descuento est\u00e1ndar. <\/em><\/p>\n En cambio, permite a los hoteles establecer diferentes precios en todos los segmentos y canales simult\u00e1neamente, seg\u00fan la demanda y la disposici\u00f3n a pagar. Este enfoque se puede aplicar no solo a las habitaciones, sino tambi\u00e9n a los ingresos por servicios complementarios, lo que permite ajustar las tarifas en tiempo real seg\u00fan la demanda, el ritmo de reservas y la posici\u00f3n competitiva. Si bien a\u00fan no he implementado esta estrategia, me result\u00f3 especialmente interesante mientras exploraba una demostraci\u00f3n para un nuevo proyecto de sistema RMS. Me interesar\u00eda mucho conocer la opini\u00f3n de quienes ya la hayan implementado.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cLas dos cosas principales que me vienen a la mente para las tendencias revenue management en el segmento de la hospitalidad de lujo son la lealtad y las comodidades\/inclusiones en el lugar. <\/em><\/p>\n Los viajeros de lujo se encuentran entre los hu\u00e9spedes m\u00e1s fieles y recurrentes, y los hoteles deben asegurarse de reconocer y recompensar a quienes regresan. \u00bfC\u00f3mo? Reconoci\u00e9ndolos mediante preferencias de seguimiento en el software CRM y ofreciendo recompensas a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n local o de terceros, si se trata de un hotel independiente. <\/em><\/p>\n Otro elemento importante es conocer las ofertas y servicios internos, no solo de su propiedad, sino tambi\u00e9n de la competencia. Tambi\u00e9n es fundamental saber cu\u00e1les est\u00e1n cubiertos por la tarifa de servicios\/resort y cu\u00e1les son adicionales; esta informaci\u00f3n debe estar clara tanto en el sitio web como en el motor de reservas.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cUna de las tendencias m\u00e1s impactantes en la hoteler\u00eda de lujo ser\u00e1, en mi opini\u00f3n, el cambio hacia precios din\u00e1micos en todos los servicios auxiliares.<\/em><\/p>\n Tradicionalmente, los precios din\u00e1micos se han centrado en las tarifas de las habitaciones, pero ampliarlos para incluir tratamientos de spa, comidas y bebidas, y otros servicios, puede optimizar el gasto total del hu\u00e9sped. \u00bfPor qu\u00e9? Porque no tiene sentido aplicar revenue management solo en el espacio donde hay una cama. Fijar el precio de las citas de spa en funci\u00f3n de las fluctuaciones de la demanda puede generar una mayor rentabilidad. Lo mismo ocurre con la implementaci\u00f3n de precios din\u00e1micos en el men\u00fa de comidas y bebidas. Pensemos... m\u00e1s RevPASM<\/strong> (Ingresos por metro cuadrado disponible) y menos RevPAR<\/strong>.”<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Massimiliano-Terzulli-150x150.png\")
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