{"id":34665,"date":"2025-05-14T12:32:16","date_gmt":"2025-05-14T10:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=34665"},"modified":"2025-05-26T13:57:11","modified_gmt":"2025-05-26T11:57:11","slug":"programas-de-fidelizacion-de-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-loyalty-programs\/","title":{"rendered":"Los 10 mejores programas de fidelizaci\u00f3n hotelera para convertir a los visitantes en hu\u00e9spedes fieles"},"content":{"rendered":"<p><em>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera ofrecen a los hu\u00e9spedes no solo beneficios y recompensas, sino tambi\u00e9n una experiencia a medida que se adapta a la perfecci\u00f3n. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de sus hu\u00e9spedes y asegurar as\u00ed visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelizaci\u00f3n en una de las mejores herramientas que un establecimiento tiene para competir en un mercado a menudo turbulento. <\/em><\/p>\n<p><em>En este art\u00edculo descubrir\u00e1s no solo los elementos fundamentales de los programas sino tambi\u00e9n c\u00f3mo optimizarlos al m\u00e1ximo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-a-hotel-loyalty-program\">\u00bfQu\u00e9 es un Programa de Fidelizaci\u00f3n de Hoteles?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-hotel-loyalty-programs-are-important-for-your-property\">\u00bfPor qu\u00e9 los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera son importantes para su propiedad?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#key-factors-for-a-successful-hotel-loyalty-program\">Factores clave para un programa de fidelizaci\u00f3n hotelera exitoso<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#best-hotel-loyalty-programs-to-grow-guest-retention\">Los 10 mejores programas de fidelizaci\u00f3n hotelera para aumentar la retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#world-of-hyatt\">Mundo de Hyatt<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ihg-one-rewards\">Recompensas IHG One<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#marriott-bonvoy\">Marriott Bonvoy<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hilton-honors\">Hilton Honores<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#wyndham-rewards\">Recompensas Wyndham<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#best-western-rewards\">Recompensas Best Western<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#accor-live-limitless-all\">Accor Vive sin l\u00edmites (TODOS)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#choice-privileges\">Privilegios de elecci\u00f3n<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#radisson-rewards\">Recompensas Radisson<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#sonesta-travel-pass\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pase de viaje Sonesta<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#perks-of-implementing-hotel-loyalty-programs\">Beneficios de implementar programas de fidelizaci\u00f3n hotelera<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#direct-booking-incentives\">Incentivos de reserva directa<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#enhanced-guest-data-collection\">Recopilaci\u00f3n mejorada de datos de hu\u00e9spedes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increased-average-guest-spend\">Aumento del gasto promedio de los hu\u00e9spedes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reduced-marketing-costs\">Costos de marketing reducidos<\/a> <\/span><a id=\"what-is-a-hotel-loyalty-program\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#revenue-during-off-peak-periods\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Ingresos durante per\u00edodos de baja demanda<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#strategies-to-create-the-perfect-hotel-customer-loyalty-program\">Estrategias para crear el programa de fidelizaci\u00f3n de clientes de hotel perfecto<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#tips-for-inspiring-and-maintaining-b2c-guest-loyalty-in-hospitality\">Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los hu\u00e9spedes B2C en el sector hotelero<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#tips-to-attract-more-corporate-travelers-to-your-hotel\">7 consejos para atraer a m\u00e1s viajeros corporativos a su hotel<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un Programa de Fidelizaci\u00f3n de Hoteles?<\/h2>\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles son programas basados en membres\u00edas que brindan a los hu\u00e9spedes razones adicionales para regresar y quedarse en un hotel. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marcas-de-hoteles\/\">marca hotelera<\/a>Los programas monitorean diversas m\u00e9tricas, pero las m\u00e1s significativas son las noches de estancia y el gasto. Los puntos obtenidos por estas actividades se pueden canjear por diversas recompensas. Cuanto m\u00e1s frecuenta un hotel un hu\u00e9sped, m\u00e1s incentivos tiene para seguir haci\u00e9ndolo.<\/p>\n<p>Sin embargo, la membres\u00eda tambi\u00e9n ofrece funciones adicionales, como el registro a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, recomendaciones personalizadas e integraci\u00f3n con servicios de viajes. El alcance de los programas de membres\u00eda hotelera es tan amplio que la mayor\u00eda de los viajeros lo consideran una necesidad. Un solo programa puede influir en todo el viaje. De hecho, la mayor\u00eda de los viajeros serios priorizan las recompensas al elegir su alojamiento, seg\u00fan una encuesta de Oracle Hospitality de 2023.<a id=\"why-hotel-loyalty-programs-are-important-for-your-property\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Clasificaci\u00f3n de los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera: \u00bfcu\u00e1l es el mejor para ti?<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WgYRGHKzRD8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera son importantes para su propiedad?<\/h2>\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera no solo son importantes para los hu\u00e9spedes. Tambi\u00e9n son una herramienta vital para los propietarios. La raz\u00f3n est\u00e1 en el nombre: los programas de fidelizaci\u00f3n de hu\u00e9spedes promueven la lealtad. Crean una conexi\u00f3n entre el hotel y el hu\u00e9sped en la que ambas partes pueden confiar.<a id=\"key-factors-for-a-successful-hotel-loyalty-program\"><\/a><\/p>\n<p>Cuando los hu\u00e9spedes tienen la certeza de que un establecimiento puede satisfacer e incluso superar sus necesidades, no reservan a trav\u00e9s de sitios web de terceros. La reserva directa facilita la tarea a los hu\u00e9spedes y aumenta la rentabilidad de los hoteles. Los datos muestran que los hu\u00e9spedes fieles que utilizan estos servicios reservan con mayor frecuencia y gastan m\u00e1s durante sus estancias. Los establecimientos tambi\u00e9n pueden utilizar la informaci\u00f3n de estos programas para perfeccionar y ampliar sus servicios y mantenerse a la vanguardia de un mercado competitivo. El art\u00edculo... <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/unlocking-revenue-with-loyalty-programs-and-ancillaries\/\">Hu\u00e9spedes leales: C\u00f3mo generar ingresos con programas de fidelizaci\u00f3n y servicios complementarios<\/a>\u201d&quot;\u201d <\/span>Proporciona m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los programas de fidelizaci\u00f3n pueden generar ingresos para su propiedad.<\/p>\n<h2>Factores clave para un programa de fidelizaci\u00f3n hotelera exitoso<\/h2>\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera exitosos deben dise\u00f1arse cuidadosamente para equilibrar el valor, la interacci\u00f3n y el coste. Preste especial atenci\u00f3n a los siguientes elementos vitales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Niveles de membres\u00eda escalonados:<\/strong> Cree niveles de estado con beneficios instant\u00e1neamente atractivos que motiven a los hu\u00e9spedes a actuar.<\/li>\n<li><strong>Opciones de canje flexibles:<\/strong> Los beneficios de spa, aeropuerto y restaurantes pueden llevar los programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles m\u00e1s all\u00e1 de las habitaciones y a la vida del hu\u00e9sped.<\/li>\n<li><strong>Reconocimiento personalizado:<\/strong> Aseg\u00farese de que el personal pueda reconocer y agradecer la membres\u00eda del programa para aprovechar las preferencias de los hu\u00e9spedes, mostrar aprecio y crear recuerdos duraderos.<\/li>\n<li><strong>Tecnolog\u00eda sin fricci\u00f3n:<\/strong> Cree aplicaciones atractivas que faciliten a los hu\u00e9spedes registrarse, realizar un seguimiento de sus puntos y canjear beneficios.<\/li>\n<li><strong>Asociaciones estrat\u00e9gicas:<\/strong> Los servicios relacionados con viajes, como alquiler de autom\u00f3viles, lugares tur\u00edsticos locales y aerol\u00edneas, a menudo est\u00e1n ansiosos por unirse. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/recompensas-de-hotel\/\">programas de recompensas de hoteles<\/a> ya que las pr\u00e1cticas favorables para los hu\u00e9spedes son mutuamente beneficiosas.<\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n clara:<\/strong> Aseg\u00farese de que sus reglas para ganar y canjear puntos sean claras, con actualizaciones sencillas sobre puntos, beneficios y estado para atraer a los hu\u00e9spedes.<a id=\"best-hotel-loyalty-programs-to-grow-guest-retention\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34716\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/hotel-loyal-programs-Key-Factors-for-a-Successful-Hotel-Loyalty-Program.png\" alt=\"Programas de fidelizaci\u00f3n hotelera: Factores clave para un programa de fidelizaci\u00f3n hotelera exitoso\" width=\"1000\" height=\"728\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/hotel-loyal-programs-Key-Factors-for-a-Successful-Hotel-Loyalty-Program-300x218.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/hotel-loyal-programs-Key-Factors-for-a-Successful-Hotel-Loyalty-Program.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2><a id=\"world-of-hyatt\"><\/a>Los 10 mejores programas de fidelizaci\u00f3n hotelera para aumentar la retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes<\/h2>\n<p>Una de las mejores maneras de conocer los diversos beneficios de los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera es verlos en acci\u00f3n. Los siguientes son algunos de los ejemplos m\u00e1s excepcionales de esta pr\u00e1ctica:<\/p>\n<h3>1.World of Hyatt<\/h3>\n<p>World of Hyatt destaca por sus objetivos f\u00e1ciles de alcanzar. Incluso los viajeros ocasionales pueden alcanzar el estatus Elite, y los puntos se otorgan generosamente a trav\u00e9s de diversos sistemas. Los spas, restaurantes, tarjetas de cr\u00e9dito y servicios de aerol\u00edneas afiliados pueden otorgar puntos. Las recompensas incluyen mejoras de habitaci\u00f3n, experiencias exclusivas y garant\u00edas de salida tard\u00eda. Lo m\u00e1s importante es que World of Hyatt demuestra c\u00f3mo la calidad de las recompensas puede superar a la cantidad al generar conexiones reales e impulsar reservas recurrentes. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el programa de fidelizaci\u00f3n World of Hyatt, lea <span style=\"text-decoration: underline;\">\u201c<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marcas-de-hoteles-hyatt\/\">Marcas de hoteles Hyatt: conozca todas las marcas de Hyatt<\/a>.&quot;\u201d<\/span><a id=\"ihg-one-rewards\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: World of Hyatt | El mejor programa de fidelizaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/e1il_xP4x-0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2.IHG One Rewards<\/h3>\n<p>IHG One Rewards combina flexibilidad y alcance. El programa abarca m\u00e1s de 6000 hoteles en todo el mundo. Estos alojamientos ofrecen una amplia gama, desde opciones econ\u00f3micas hasta suites de lujo. IHG One Rewards tambi\u00e9n destaca la importancia de los hitos escalonados en los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera. Los hu\u00e9spedes pueden usar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para gestionar los puntos, las reservas y el registro. La integraci\u00f3n fluida de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil se complementa con el equilibrio del programa entre beneficios a largo plazo y gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea. El sistema es f\u00e1cil de usar y proporciona una motivaci\u00f3n continua para seguir haci\u00e9ndolo. Puede encontrar informaci\u00f3n detallada sobre IHG One Rewards en el art\u00edculo &quot;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ihg-hotel-brands\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Marcas de hoteles IHG: Lista de marcas del grupo de hoteles InterContinental.<\/span><\/a>&quot;<a id=\"marriott-bonvoy\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Gu\u00eda completa del programa IHG One Rewards<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TIS0V3d-Wjc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>3.Marriott Bonvoy<\/h3>\n<p>Marriott Bonvoy es un ejemplo excepcional de c\u00f3mo se pueden fusionar programas divergentes para crear un todo nuevo y poderoso. Marriott Bonvoy ofrece canjes que cubren m\u00e1s de treinta marcas, gracias en parte a la convergencia de programas tradicionales. Adem\u00e1s de estas alianzas, los miembros tambi\u00e9n disfrutar\u00e1n de opciones relacionadas con el alojamiento, como salida tard\u00eda, mejoras de habitaci\u00f3n y acceso a salas VIP. Marriott Bonvoy tambi\u00e9n es un ejemplo notable de la importancia de la apreciaci\u00f3n del cliente. Los miembros reciben eventos de apreciaci\u00f3n y ofertas exclusivas que fomentan la confianza y la fidelidad. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Programa Marriott Bonvoy, lea <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marriott-hotel-brands\/\">Marcas hoteleras Marriott: Explorando las marcas de Marriott International.<\/a><\/span><a id=\"hilton-honors\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: C\u00f3mo empezar a maximizar tus puntos Marriott Bonvoy<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Js8WEWUH-bE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4.Hilton Honors<\/h3>\n<p>Hilton Honors ha aprovechado la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para lograr resultados excepcionales. Por ejemplo, los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera permiten a los hu\u00e9spedes seleccionar y acceder digitalmente a las habitaciones mediante llave electr\u00f3nica. De esta forma, Hilton puede recopilar a\u00fan m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las preferencias de los usuarios. Tambi\u00e9n ofrece una gran flexibilidad al ofrecer opciones para recargar sus puntos con efectivo o compartirlos con familiares. El programa es a\u00fan m\u00e1s atractivo gracias a la igualaci\u00f3n de estatus. El programa recluta a personas de servicios de la competencia, otorg\u00e1ndoles un nivel de estatus similar dentro de Hilton Honors. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Hilton Honors en el art\u00edculo. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hilton-hotel-brands\/\">Marcas hoteleras Hilton: Conozca las marcas Hilton m\u00e1s importantes.<\/a><\/span><a id=\"wyndham-rewards\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Breve descripci\u00f3n del programa de fidelizaci\u00f3n Hilton Honors<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/toMtnskjjGQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>5.Wyndham Rewards<\/h3>\n<p>El Wyndham Rewards se basa en una mec\u00e1nica sencilla y f\u00e1cil de entender. Por ejemplo, su &quot;<em>Ve libre<\/em>Las noches se canjean con una tarifa fija, lo que supera la complejidad que suelen presentar los programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles de la competencia. Lo mismo ocurre con el sistema de niveles, que facilita a los viajeros ocasionales alcanzar el nivel \u00e9lite. El mayor atractivo de este programa es su simplicidad, que ha demostrado ser muy atractiva.<a id=\"best-western-rewards\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Programa Wyndham Rewards para todos<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mpFuzQInr9A?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6.Best Western Rewards<\/h3>\n<p>El Best Western Rewards sirve como ejemplo de c\u00f3mo competir con marcas m\u00e1s grandes. Si bien es un modelo de gama media... <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/formas-de-optimizar-las-ventas-adicionales-en-toda-la-cadena-hotelera-2\/\">cadena de hoteles<\/a>Ha logrado impulsar sus programas de fidelizaci\u00f3n hotelera, enfocados en la atenci\u00f3n personalizada a sus miembros. Los hu\u00e9spedes disfrutan de generosas pol\u00edticas, como puntos sin fecha de vencimiento, niveles de f\u00e1cil acceso y recompensas alcanzables sin fechas l\u00edmite. Best Western complementa su sistema con promociones de temporada que abordan la ocupaci\u00f3n prevista. Finalmente, el programa ofrece servicios y tarifas negociadas para viajes de negocios.<a id=\"accor-live-limitless-all\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Best Western Rewards: un programa de fidelizaci\u00f3n galardonado<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mFHT-hPAPyY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7.Accor Live Limitless (ALL)<\/h3>\n<p>El programa ALL de Accor ayuda a superar la confusi\u00f3n de la marca al integrar varios hoteles en un \u00fanico programa de fidelizaci\u00f3n. De esta forma, unifica toda la gama de opciones econ\u00f3micas en un elemento \u00fanico e inconfundible. Este enfoque integral tambi\u00e9n se extiende al sistema de puntos. Los miembros descubrir\u00e1n que el entretenimiento, las comidas e incluso muchos eventos deportivos se incluyen en el programa ALL. Los puntos obtenidos a trav\u00e9s de diversas fuentes, ya sea por alojarse en un hotel o por gastar con socios, permiten obtener estatus. El programa ALL destaca la importancia de las alianzas.<a id=\"choice-privileges\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Programa de fidelizaci\u00f3n de Accor Hotels: \u00a1Al\u00f3jese gratis en todo el mundo!<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 8\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IojJQQiIih0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>8.Choice Privileges<\/h3>\n<p><a id=\"radisson-rewards\"><\/a>Choice Privileges demuestra que los programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles corporativos pueden adaptarse perfectamente a las necesidades de los clientes conscientes del gasto. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/viajes-de-negocios\/\">viajeros de negocios<\/a>El programa prioriza el retorno total de la inversi\u00f3n mediante la obtenci\u00f3n de altos puntos y promociones especiales. Este equilibrio garantiza una experiencia de alta calidad constante, combinada con una amplia gama de opciones y alcance. Adem\u00e1s, el Choice Privileges ofrece un alto nivel de integraci\u00f3n digital para una experiencia fluida para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<h3>9.Radisson Rewards<\/h3>\n<p>Radisson Rewards combina un amplio alcance global con una atenci\u00f3n especializada a los mercados regionales. Esta atenci\u00f3n al detalle tambi\u00e9n se extiende a los diversos grupos demogr\u00e1ficos a los que sirve. Los viajeros de negocios podr\u00e1n disfrutar de beneficios corporativos que se adaptan a sus necesidades espec\u00edficas. Mientras que los viajeros m\u00e1s ocasionales tambi\u00e9n encontrar\u00e1n beneficios a su medida. Adem\u00e1s, ofrece un sistema de niveles que se distingue entre los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera por su fuerte diferenciaci\u00f3n. Subir de nivel ofrece beneficios s\u00f3lidos y f\u00e1ciles de entender, lo que motiva a los hu\u00e9spedes. Incluso los niveles intermedios ofrecen beneficios impresionantes, como mejoras de habitaci\u00f3n.<a id=\"sonesta-travel-pass\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Radisson Rewards: beneficios para quienes reservan y planifican sus viajes<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 9\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/45PRvOR0xEg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>10.Sonesta Travel Pass<\/h3>\n<p>Sonesta Travel Pass es un ejemplo s\u00f3lido de c\u00f3mo un programa m\u00e1s nuevo puede competir con los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera existentes mediante estrategias m\u00e1s din\u00e1micas. La tasa de ganancias del programa facilita considerablemente la obtenci\u00f3n de niveles superiores que la mayor\u00eda de sus competidores. El principio clave de esta marca ha sido el crecimiento. Sonesta Travel Pass ha estado aprovechando adquisiciones estrat\u00e9gicas y cuidadosas para ampliar su alcance. Sin embargo, al mismo tiempo, el servicio se ha mantenido confiable y consistente en todo momento. El programa tambi\u00e9n atrae a nuevos miembros al permitirles conservar su nivel de programas de la competencia. Una combinaci\u00f3n de crecimiento cuidadoso, s\u00f3lidas herramientas de adquisici\u00f3n y tasas de ganancias agresivas demuestra que los reci\u00e9n llegados pueden competir con marcas consolidadas.<a id=\"perks-of-implementing-hotel-loyalty-programs\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Temporada de recompensas | Sonesta International Hotels<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 10\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8r3NkiCtG8s?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2><a id=\"direct-booking-incentives\"><\/a>Beneficios de implementar programas de fidelizaci\u00f3n hotelera<\/h2>\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera son especialmente impresionantes por la cantidad de beneficios que ofrecen tanto a hu\u00e9spedes como a propietarios. Sin embargo, los m\u00e1s significativos son los siguientes:<\/p>\n<h3>Incentivos de reserva directa<\/h3>\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera motivan a los hu\u00e9spedes a evitar los servicios de reserva de terceros. De esta forma, el establecimiento reduce los costes de comisi\u00f3n y aumenta la interacci\u00f3n con los hu\u00e9spedes.<a id=\"enhanced-guest-data-collection\"><\/a> Esto sirve para fidelizar, crear recuerdos positivos y proporcionar datos de los hu\u00e9spedes. Terceros como las agencias de viajes suelen restringir esa informaci\u00f3n, lo cual es un recurso valioso para el marketing personalizado. Saber qu\u00e9 buscan los hu\u00e9spedes y qu\u00e9 experiencias buscan puede beneficiar a un establecimiento de varias maneras. Asimismo, un hu\u00e9sped se beneficia de experiencias m\u00e1s personalizadas, tarifas exclusivas y posibles mejoras de habitaci\u00f3n. Si desea conocer estrategias para impulsar las reservas directas, lea <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tacticas-para-impulsar-reservas-directas-en-su-hotel\/\">Principales t\u00e1cticas para impulsar las reservas directas en su hotel.<\/a><\/span><\/p>\n<h3>Recopilaci\u00f3n mejorada de datos de hu\u00e9spedes<\/h3>\n<p>Los programas de recompensas no se limitan a puntos. Su objetivo es asegurar visitas recurrentes y mejorar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/mejores-consejos-para-mejorar-la-fidelidad-de-los-huespedes-en-la-hospitalidad\/\">la lealtad de los hu\u00e9spedes<\/a>Los programas de hu\u00e9spedes frecuentes de hoteles aprovechan datos de los hu\u00e9spedes, como qu\u00e9 servicios utilizan, patrones de gasto y preferencias de habitaciones.<a id=\"increased-average-guest-spend\"><\/a> Esto, a su vez, le permitir\u00e1 crear la experiencia \u00f3ptima para ese hu\u00e9sped. El hu\u00e9sped se sentir\u00e1 apreciado y c\u00f3modo, y tendr\u00e1 m\u00e1s motivos para volver. Un establecimiento puede anticipar las necesidades de los hu\u00e9spedes, ofrecer ofertas personalizadas e incluso comunicarse a trav\u00e9s de sus canales preferidos. Un informe de McKinsey &amp; Company sobre hoteler\u00eda de 2024 demostr\u00f3 que aprovechar los datos de esta manera se traduce en un aumento del 20% en la satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped, as\u00ed como en un aumento del 23% en el gasto.<\/p>\n<h3>Aumento del gasto promedio de los hu\u00e9spedes<\/h3>\n<p><a id=\"reduced-marketing-costs\"><\/a>Los programas de fidelizaci\u00f3n hacen que los hu\u00e9spedes se sientan valorados y les brindan una experiencia adaptada a sus necesidades. Esta es una de las razones por las que los programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles suelen generar un mayor gasto entre los hu\u00e9spedes. Quienes se sienten relajados y valorados suelen disfrutar de spas, restaurantes y otras opciones vinculadas a los ingresos del hotel. Los objetivos omnipresentes, representados por los puntos, tambi\u00e9n pueden ser un poderoso incentivo para aumentar el gasto de los hu\u00e9spedes. Quienes se acercan a un objetivo querr\u00e1n gastar m\u00e1s para alcanzarlo.<\/p>\n<h3>Costos de marketing reducidos<\/h3>\n<p>Construir nuevas relaciones con hu\u00e9spedes potenciales es costoso en comparaci\u00f3n con retener la base existente. Se estima que la retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes es de cinco a siete veces m\u00e1s rentable que la adquisici\u00f3n de nuevos hu\u00e9spedes. Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera se centran en una estrategia m\u00e1s rentable: mantener la base, lo que reduce el coste del marketing. Los programas de fidelizaci\u00f3n reducen a\u00fan m\u00e1s los gastos de marketing gracias a sus canales de comunicaci\u00f3n directos. Todas las personas con las que se comunica a trav\u00e9s de un programa de fidelizaci\u00f3n tienen una alta probabilidad de estar interesadas. Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera de marca blanca optimizan a\u00fan m\u00e1s los costes al proporcionar la infraestructura b\u00e1sica de un plan que simplemente requiere personalizaci\u00f3n adicional. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los gastos de marketing, lea nuestro art\u00edculo &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/evaluacion-del-coste-de-adquisicion-en-marketing-hotelero\/\">Evaluaci\u00f3n del costo de adquisici\u00f3n en estrategias de marketing hotelero.<\/a>\u201c<a id=\"revenue-during-off-peak-periods\"><\/a><\/span><\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: El coste de los programas de fidelizaci\u00f3n de hu\u00e9spedes en hoteles | Marketing hotelero<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/su_LviHMUKo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Ingresos durante per\u00edodos de baja demanda<\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de los hoteles se enfrentan a fluctuaciones estacionales. Sin embargo, las opciones de recompensas hoteleras pueden ayudar a equilibrar las subidas y bajadas bruscas al influir en la demanda. Puede utilizar los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera para a\u00f1adir incentivos adicionales que impulsen la demanda durante las temporadas bajas. Ofertas exclusivas, multiplicadores disponibles solo en periodos espec\u00edficos, requisitos reducidos para el canje de puntos y m\u00e1s pueden tener un impacto significativo. La naturaleza espec\u00edfica de los programas de fidelizaci\u00f3n tambi\u00e9n los hace m\u00e1s rentables que intentar una reducci\u00f3n m\u00e1s amplia de las tarifas p\u00fablicas.<a id=\"strategies-to-create-the-perfect-hotel-customer-loyalty-program\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34715\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Hotel-Loyalty-programs-Perks-of-Implementing-Hotel-Loyalty-Programs.png\" alt=\"Programas de fidelizaci\u00f3n hotelera: ventajas de implementarlos\" width=\"1000\" height=\"1087\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Hotel-Loyalty-programs-Perks-of-Implementing-Hotel-Loyalty-Programs-276x300.png 276w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Hotel-Loyalty-programs-Perks-of-Implementing-Hotel-Loyalty-Programs-942x1024.png 942w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Hotel-Loyalty-programs-Perks-of-Implementing-Hotel-Loyalty-Programs.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Estrategias para crear el programa de fidelizaci\u00f3n de clientes de hotel perfecto<\/h2>\n<p>Los programas de puntos de hotel son herramientas incre\u00edbles, pero requieren una estrategia minuciosa y un buen desarrollo. Tenga en cuenta los siguientes puntos para asegurar su \u00e9xito:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Investigaci\u00f3n de mercado exhaustiva:<\/strong> Utilice datos tanto de sus hu\u00e9spedes como de la observaci\u00f3n de los competidores para crear recompensas atractivas que superen las expectativas.<\/li>\n<li><strong>Modelado financiero realista:<\/strong> Considere la ganancia proyectada en ingresos y comp\u00e1rela con las inversiones, incluido el personal, que se destinar\u00e1n a las recompensas.<\/li>\n<li><strong>Programas de capacitaci\u00f3n del personal:<\/strong> Dise\u00f1ar e implementar un proceso de incorporaci\u00f3n no solo para capacitar al personal en el programa de fidelizaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n para garantizar que puedan explicar su importancia a los hu\u00e9spedes.<a id=\"tips-for-inspiring-and-maintaining-b2c-guest-loyalty-in-hospitality\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Enfoque de implementaci\u00f3n por fases:<\/strong> Antes de una implementaci\u00f3n completa, considere intentar una implementaci\u00f3n parcial con funciones limitadas para probar y recibir comentarios.<\/li>\n<li><strong>Planificaci\u00f3n de la integraci\u00f3n de datos:<\/strong> Verifique que cualquier soluci\u00f3n de membres\u00eda de hotel para empresas pueda integrarse completamente con su software de gesti\u00f3n de propiedades y puntos de venta existente.<\/li>\n<li><strong>Marco de medici\u00f3n:<\/strong> Cree KPI que abarquen m\u00e9tricas de uso del programa, inscripci\u00f3n e impacto total en los ingresos que puedan revisarse peri\u00f3dicamente para perfeccionar su estrategia.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>V\u00eddeo: \u00bfC\u00f3mo conseguir los mejores programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles y ganar clientes?<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 12\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IhplhGYi9wg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los hu\u00e9spedes B2C en el sector hotelero<\/h2>\n<p><a id=\"tips-to-attract-more-corporate-travelers-to-your-hotel\"><\/a>Las soluciones de fidelizaci\u00f3n hotelera proporcionan a los establecimientos una gran cantidad de datos que pueden aprovecharse para estrategias din\u00e1micas. Esto incluye el establecimiento de pr\u00e1cticas B2C que aumentar\u00e1n las tasas de reservas directas. Puede descubrir c\u00f3mo identificar y cultivar relaciones con grupos demogr\u00e1ficos de alto valor en el art\u00edculo. <span style=\"text-decoration: underline;\">\u201c<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tips-for-inspiring-maintaining-b2c-guest-loyalty\/\">Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los hu\u00e9spedes B2C en el sector hotelero.<\/a>\u201c<\/span><\/p>\n<h2>7 consejos para atraer a m\u00e1s viajeros corporativos a su hotel<\/h2>\n<p>Los viajes corporativos requieren consideraciones adicionales, al igual que los programas de recompensas de hoteles para agencias de viajes de negocios. Para atraer a este segmento, deber\u00e1 perfeccionar estrategias espec\u00edficas. En este art\u00edculo, aprender\u00e1 a dirigirse a este mercado con herramientas especiales de reserva, sistemas de facturaci\u00f3n y recompensas que a\u00fan mantienen un atractivo universal. <span style=\"text-decoration: underline;\">\u201c<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/viajero-corporativo\/\">7 consejos para atraer a m\u00e1s viajeros corporativos a su hotel<\/a>.&quot;\u201d<\/span><\/p>\n<p><strong>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera son herramientas poderosas. Sin embargo, se basan en la confianza entre los hu\u00e9spedes y el establecimiento. Esta relaci\u00f3n genera ventajas competitivas, beneficios y una excelente experiencia para los hu\u00e9spedes.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfTe gust\u00f3 este art\u00edculo sobre los mejores programas de fidelizaci\u00f3n de hoteles?<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s tambi\u00e9n te interesen los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/las-mejores-aplicaciones-para-reservar-hoteles\/\">Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/estrategias-hoteleras-para-otas-vs-canales-de-reserva-directa-2\/\">\u00bfC\u00f3mo pueden los hoteles equilibrar el uso de las OTA frente a los canales de reserva directa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/los-agentes-de-ia-ahora-reservan-habitaciones-de-hotel\/\">Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: \u00bfest\u00e1 preparada su propiedad?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n hotelera ofrecen a los hu\u00e9spedes no solo beneficios y recompensas, sino tambi\u00e9n una experiencia a medida que se adapta a la perfecci\u00f3n. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los hu\u00e9spedes y asegurar as\u00ed visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelizaci\u00f3n en una de las mejores herramientas que tiene un establecimiento para competir en un mercado a menudo turbulento.<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":34714,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[761,760],"tags":[],"class_list":["post-34665","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-target-market","category-hotel-strategies"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>10 Best Hotel Loyalty Programs to Turn Visitors into Loyal Guests<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hotel loyalty programs are described along with their importance, examples of the best implementations, and tips for design and deployment.\" \/>\n<meta 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