Es una declaraci\u00f3n inquietante que seguramente los hoteleros est\u00e1n un poco cansados de ver, sobre todo con el impacto econ\u00f3mico de la COVID-19 ya muy atr\u00e1s. Si bien tomar\u00e1 tiempo que la situaci\u00f3n se calme, una pol\u00edtica comercial agresiva y a menudo cambiante por parte de la mayor econom\u00eda del mundo sin duda ha inyectado una considerable incertidumbre en los planes de los hoteles de todo el mundo.<\/p>\n
Antes de empezar a abastecerse de anti\u00e1cidos, centr\u00e9monos en las buenas noticias. Los hoteles que han invertido en tecnolog\u00edas avanzadas revenue management<\/a><\/span> tienen un excelente recurso a su disposici\u00f3n para navegar eficazmente en tiempos tumultuosos.<\/p>\n Echemos un vistazo a algunas de las formas en que las herramientas revenue management ayudan a mantener el equilibrio en los hoteles durante tiempos tumultuosos.<\/p>\n Incluso en \u00e9pocas de prosperidad econ\u00f3mica, es com\u00fan que los compradores inteligentes y sensibles a los precios aprovechen las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n flexibles que ofrecen las OTA, a menudo cancelando reservas y volviendo a reservar en su propiedad (o peor a\u00fan, en la de la competencia) si bajan las tarifas. Si bien existen opciones para mitigar el impacto de esto para los hu\u00e9spedes que reservan directamente, un informe reciente revel\u00f3 que en Europa, 42% de todos Los ingresos registrados a trav\u00e9s de Booking.com se cancelan<\/a>.<\/p>\n Para muchos, esto representa una parte significativa de sus negocios futuros que quiz\u00e1 nunca se materialicen por completo. Este comportamiento tambi\u00e9n tiene consecuencias indirectas para las estrategias de pron\u00f3stico e ingresos. Un sistema revenue management avanzado como el IDeaS G3 RMS puede contabilizar autom\u00e1ticamente los patrones de cancelaci\u00f3n y reubicaci\u00f3n por propiedad, mercado, temporada y d\u00eda de la semana, lo que a\u00f1ade f\u00e1cilmente un nivel de an\u00e1lisis profundo al pron\u00f3stico y fundamenta decisiones cruciales sobre precios y control de inventario.<\/p>\n Hay una raz\u00f3n por la que a los equipos de emergencia se les ense\u00f1a a detenerse a evaluar la situaci\u00f3n antes de actuar: una decisi\u00f3n precipitada en tiempos de incertidumbre puede multiplicar los da\u00f1os. Para los equipos de ingresos, estancados en un enfoque manual y reactivo para las decisiones de precios y gesti\u00f3n de inventario, simplemente no hay tiempo suficiente en el d\u00eda para mantenerse al d\u00eda y evaluar eficazmente lo que los datos les indican. Ah\u00ed es donde las intuiciones y los sesgos personales pueden nublar el juicio y conducir a errores costosos.<\/p>\n La tecnolog\u00eda revenue management actual utiliza an\u00e1lisis avanzados para estar siempre atento a los indicadores reales y cuantificables que indican la necesidad de un cambio, lo que facilita enormemente la adaptaci\u00f3n a estas fuerzas cambiantes del mercado. Incluso en situaciones donde las acciones basadas en intuiciones resultan ser las correctas, la precisi\u00f3n y la proactividad con las que se puede adaptar son realmente valiosas.<\/p>\n Independientemente de si las condiciones comerciales se presentan favorables o favorables, el hecho es el mismo: los segmentos de mercado a los que presta servicios tendr\u00e1n respuestas \u00fanicas y matizadas a los est\u00edmulos del mercado. Por ejemplo, el segmento de lujo o de alta gama de viajeros de ocio es mucho menos sensible al precio que los segmentos de bajo presupuesto o de gama media. Obviamente, esto no es una novedad, pero es un factor importante a considerar en sus estrategias de precios.<\/p>\n Sin la capacidad de evaluar las condiciones del mercado y su impacto en el comportamiento de sus hu\u00e9spedes potenciales a un nivel segmentado y granular, los hoteleros corren el riesgo de perder oportunidades cruciales de ingresos incrementales. Con la tecnolog\u00eda revenue management adecuada, los hoteleros pueden evitar decisiones de precios y gesti\u00f3n de inventario demasiado generales y r\u00edgidas, y, en cambio, aprovechar cambios flexibles y granulares que impulsen la mejor combinaci\u00f3n de negocios en general.<\/p>\n No se puede predecir con absoluta certeza qu\u00e9 ocurrir\u00e1. Pero s\u00ed se pueden hacer planes basados en diversos resultados probables. Por ejemplo, una recesi\u00f3n empresarial podr\u00eda ser un contratiempo relativamente breve, una crisis prolongada o algo intermedio. Con herramientas centralizadas de planificaci\u00f3n de ingresos, los hoteleros pueden desarrollar f\u00e1cilmente pron\u00f3sticos basados en diferentes supuestos probables (por ejemplo, cambios en la ocupaci\u00f3n) y empezar a pensar estrat\u00e9gicamente sobre qu\u00e9 debe suceder para mantener la rentabilidad.<\/p>\n Minimizar los costos operativos es obviamente importante durante las \u00e9pocas de escasez de negocios. Reducirlos sin afectar negativamente la experiencia de sus hu\u00e9spedes es un delicado ejercicio de equilibrio, y es mejor hacerlo con un bistur\u00ed que con un hacha.<\/p>\n Con pron\u00f3sticos avanzados de la demanda e informes intuitivos, los operadores pueden tomar decisiones m\u00e1s inteligentes, basadas en datos, sobre cu\u00e1ndo recortar personal, suministros y m\u00e1s. Esto puede ayudar a evitar que la tendencia se desv\u00ede demasiado hacia recortes que impulsen los resultados o "\u201cS\u00f3lo para estar seguros<\/em>\u201ddecisiones con el fin de mantener una experiencia impecable para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n A nadie le gusta que sus planes se vean interrumpidos. Pero si hay algo seguro en los pr\u00f3ximos meses, es que las organizaciones que combinan tecnolog\u00edas avanzadas revenue management con adaptabilidad estrat\u00e9gica y una toma de decisiones sensata est\u00e1n bien posicionadas para afrontar cualquier imprevisto.<\/p>\n \u00bfSab\u00eda que su hotel podr\u00eda estar perdiendo valiosas oportunidades de ingresos? 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Si bien tomar\u00e1 tiempo que la situaci\u00f3n se calme, una pol\u00edtica comercial agresiva y a menudo cambiante de la mayor econom\u00eda del mundo sin duda ha inyectado una gran incertidumbre en los planes de...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":34697,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[799],"tags":[624],"class_list":["post-34696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revenue-management-strategies","tag-ideas"],"yoast_head":"\n1. Elimine el impacto de las cancelaciones<\/h3>\n
2. Mant\u00e9ngase firme con los datos, no con los sentimientos<\/h3>\n
3. Sea granular y ad\u00e1ptese eficazmente<\/h3>\n
4. Adel\u00e1ntese a los cambios con la planificaci\u00f3n de escenarios<\/h3>\n
5. Controlar los costos operativos<\/h3>\n
Avanzando con confianza<\/h2>\n
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