{"id":35563,"date":"2025-08-23T20:04:42","date_gmt":"2025-08-23T18:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=35563"},"modified":"2026-05-22T20:31:07","modified_gmt":"2026-05-22T18:31:07","slug":"ia-en-hosteleria-nuevas-tendencias-en-el-comportamiento-y-la-distribucion-de-reservas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ai-in-hospitality-new-trends-in-booking-behavior-and-distribution\/","title":{"rendered":"IA en hoteler\u00eda: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribuci\u00f3n de reservas"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 pensaste cuando ChatGPT sali\u00f3 por primera vez? Quiz\u00e1s pensabas que era un "dispositivo bonito pero in\u00fatil". \u00bfO lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionar\u00eda nuestra industria? Esto \u00faltimo ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en muchas \u00e1reas de la industria hotelera, tanto para hoteles como para viajeros. <\/em><\/p>\n

Veamos los desaf\u00edos y oportunidades que este nuevo desarrollo trae para su propiedad.<\/em><\/p>\n

La IA en la investigaci\u00f3n de viajes: una nueva herramienta que est\u00e1 revolucionando el mundo<\/h2>\n

Era solo cuesti\u00f3n de tiempo antes de que la IA empezara a impactar los viajes. Y aunque esta nueva tecnolog\u00eda a\u00fan est\u00e1 en desarrollo, ya estamos viendo cambios en el comportamiento de los viajeros, desde la fase de descubrimiento hasta el proceso de reserva.<\/p>\n

De las palabras clave al contexto<\/h3>\n

En el pasado, la gente comenzaba su investigaci\u00f3n con t\u00e9rminos como \u201choteles en Barcelona.\u201d<\/em> Esto llev\u00f3 a las propiedades a optimizar su sitio web para t\u00e9rminos de b\u00fasqueda de alto volumen para atraer visitantes al sitio.<\/p>\n

Su enfoque funcion\u00f3 porque los motores de b\u00fasqueda se centran principalmente en las palabras clave, dejando al usuario la tarea de descartar las numerosas opciones irrelevantes. Sabes por experiencia propia lo lento y frustrante que resulta esto.<\/p>\n

Los modelos de IA adoptan un enfoque diferente. Basan sus sugerencias en la solicitud concreta del usuario, su comportamiento previo, las rese\u00f1as y las opciones disponibles en el mercado. Esto les ayuda a comprender la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda, las preferencias y el contexto. En consecuencia, los resultados son m\u00e1s precisos.<\/p>\n

Los viajeros est\u00e1n ansiosos por adoptar esta nueva forma de b\u00fasqueda. 57% esperamos resultados m\u00e1s relevantes<\/a> mediante el uso de IA. Lo ven como una forma eficiente de personalizar sus viajes hasta el \u00faltimo detalle. A cambio, 48% est\u00e1n listos para compartir m\u00e1s datos personales durante la investigaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

B\u00fasqueda visual y conversacional<\/h3>\n

La IA permite a los usuarios formular las preguntas exactas que tienen en mente. Ya no necesitan idear una consulta artificial para mejorar la relevancia de los resultados.<\/p>\n

Por ejemplo, ahora la gente le hace preguntas espec\u00edficas a los asistentes de IA como: \u201c\u00bfD\u00f3nde deber\u00eda alojarme para una escapada tranquila y rom\u00e1ntica en Barcelona el pr\u00f3ximo mes?\u201d<\/em><\/p>\n

Casi suena como si estuvieran hablando con un agente de viajes o un amigo trotamundos. Al mismo tiempo, proporciona a la IA los detalles necesarios para hacer sugerencias relevantes.<\/p>\n

Si lo necesitan, los usuarios pueden refinar r\u00e1pidamente los resultados solicitando detalles espec\u00edficos, como si admiten mascotas o si ofrecen opciones de comida sin gluten. Esto genera una lista corta de propiedades que se ajustan a sus necesidades y les ayuda a tomar una decisi\u00f3n de reserva m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n

El auge de los planificadores de viajes basados en IA<\/h3>\n

Investigaci\u00f3n de Hilton<\/a> Se descubri\u00f3 que el 78% de los viajeros desea poder planificar y reservar viajes completamente en l\u00ednea. Y el 77% desea usar sus dispositivos sin problemas mientras viaja.<\/p>\n

Esa es otra poderosa raz\u00f3n por la que las herramientas de IA est\u00e1n ganando popularidad en la planificaci\u00f3n de viajes.<\/p>\n

Pero organizar un viaje con herramientas como ChatGPT puede ser complicado. Ofrece buenas ideas para destinos consolidados con mucho contenido, como Par\u00eds, Bangkok o Las Vegas. Tendr\u00e1s menos \u00e9xito con destinos poco conocidos o... Cosas espec\u00edficas como horarios de vuelos y trenes<\/a>, aunque.<\/p>\n

Por suerte, existe una soluci\u00f3n. Est\u00e1n surgiendo soluciones de viajes especializadas basadas en IA, que ofrecen la posibilidad de reservar y planificar todo el viaje desde un solo lugar. El asistente de IA de Expedia, Romie<\/a>Es un buen ejemplo. Ofrece un soporte confiable en cada etapa del proceso, incluso cuando algo sale mal.<\/p>\n

Proveedores independientes interesantes como Tomate negro<\/a> Tambi\u00e9n est\u00e1n en auge. Utiliza IA para crear viajes seg\u00fan los intereses del cliente, el tama\u00f1o del grupo e incluso su estado emocional deseado.<\/p>\n

En el futuro, veremos surgir m\u00e1s opciones de este tipo que permitir\u00e1n la planificaci\u00f3n, reserva y experiencia de viaje hiperpersonalizada que la gente anhela hoy.<\/p>\n

C\u00f3mo adaptarse a la revoluci\u00f3n de las b\u00fasquedas de viajes impulsadas por IA<\/h2>\n

La IA trae nuevas oportunidades y desaf\u00edos a la industria hotelera. Aproveche al m\u00e1ximo esta nueva tecnolog\u00eda con los siguientes cuatro consejos.<\/p>\n

Por un lado, impulsar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s la digitalizaci\u00f3n, con reservas online globales que se espera representen... 73% de ventas de viajes para 2029<\/a>. Junto con la necesidad de competir en mercados abarrotados, generar ingresos, mantener bajos los costos y brindar una experiencia inolvidable al hu\u00e9sped.<\/p>\n

1. Utilice datos estructurados y contenido compatible con IA<\/h3>\n

Los planificadores de viajes con IA pueden enlazar directamente con el sitio web de tu hotel. Esto ofrece una fant\u00e1stica oportunidad para atraer tr\u00e1fico cualificado y generar valiosas reservas directas.<\/p>\n

Para aumentar sus posibilidades de recibir estos codiciados enlaces e informar a las herramientas de IA sobre su hotel, siga estos pasos:<\/p>\n