Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\nDada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la b\u00fasqueda de pago hasta las ferias comerciales, \u00bfc\u00f3mo recomienda asignar estrat\u00e9gicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el retorno de la inversi\u00f3n (ROI)? \u00bfQu\u00e9 gu\u00eda el proceso de toma de decisiones?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fundadora y consultora principal, X Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter, socio de Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Max](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Max-Starkov-150x150.png\")
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Para empezar, me atendr\u00e9 a la vieja regla: "\u00a1Pesca donde hay peces!". El marketing hotelero hoy en d\u00eda se traduce en marketing digital. M\u00e1s del 90% de los viajeros recurren a internet para buscar alojamiento, una cifra superior a la de todas las dem\u00e1s fuentes de inspiraci\u00f3n para viajes juntas, incluyendo familiares, amigos, gu\u00edas de viaje, asesores de viajes, operadores tur\u00edsticos, etc.<\/em><\/p>\nDividiendo un presupuesto en 3 \u00e1reas, lo asignar\u00eda de la siguiente manera:<\/em><\/p>\n\n- 25% del presupuesto:<\/strong> Invierta en tecnolog\u00eda y programas de CRM. Solo una aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda CRM eficaz, como parte de su conjunto tecnol\u00f3gico hotelero, puede garantizar una interacci\u00f3n profunda con sus hu\u00e9spedes, tanto pasados como futuros. La tecnolog\u00eda CRM no solo proporciona comunicaciones automatizadas antes, durante y despu\u00e9s de la estancia, encuestas de satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped, automatizaci\u00f3n del marketing de retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes y campa\u00f1as de marketing por goteo, sino que va un paso m\u00e1s all\u00e1 mediante la gesti\u00f3n de programas de reconocimiento de hu\u00e9spedes y el marketing de fidelizaci\u00f3n. Todas estas iniciativas de CRM totalmente automatizadas mantienen viva la conversaci\u00f3n con sus hu\u00e9spedes, tanto futuros como pasados. Los mantiene comprometidos y los gu\u00eda en la direcci\u00f3n correcta: reservar su hotel cuando llegue el momento de volver a visitar su destino.<\/em><\/em>Adem\u00e1s, puedes usar los datos propios de tu CRM sobre tus mejores hu\u00e9spedes para lanzar marketing de audiencias similares en Google, Facebook, Instagram, etc., y as\u00ed dirigirte a clientes potenciales con caracter\u00edsticas similares a las de tus mejores hu\u00e9spedes. Las iniciativas de CRM, en combinaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda de ORM (Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online), pueden convertir a tus hu\u00e9spedes satisfechos en embajadores de marca y entusiastas influencers en redes sociales.<\/em><\/em><\/li>\n
- 25%:<\/strong> Me asegurar\u00eda de que mi sitio web sea m\u00f3vil primero, revisar\u00eda el SEO en el sitio, optimizar\u00eda el sitio web para AIO (Optimizaci\u00f3n de Inteligencia Artificial), actualizar\u00eda el contenido del sitio web para que sea original, muy atractivo y de calidad editorial, mejorar\u00eda las im\u00e1genes a calidad profesional, mantendr\u00eda ofertas y paquetes especiales frescos y atractivos en el sitio y, finalmente, instalar\u00eda un chatbot de IA espec\u00edfico para hoteles para manejar el servicio al cliente las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, las solicitudes de informaci\u00f3n y las reservas.<\/em><\/em><\/li>\n
- 50%:<\/strong> No me olvidar\u00eda de Google, el viejo amigo del marketing hotelero. Actualizar\u00e9 mi Perfil de Google Business, supervisar\u00e9 y responder\u00e9 a las rese\u00f1as de Google, lanzar\u00e9 Google Ads para proteger la marca de mi propiedad y dirigirme a segmentos clave de clientes y mercados emisores clave, lanzar\u00e9 un retargeting en la Red de Display de Google (GDN) para dirigirme a los usuarios que han visitado mi sitio web, me registrar\u00e9 para obtener enlaces de reserva gratuitos en el programa Google Hotel Ads (GHA) y lanzar\u00e9 campa\u00f1as de pago de GHA en \u00e9pocas de necesidad.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"moriya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Moriya-Rockman-150x150.png\")
<\/div><\/div>moriya rockman <\/span>Jefe de Marketing, Casa Sonriente Luxury Global<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Al asignar un presupuesto de marketing, es fundamental priorizar los canales que se alinean con los valores de tu marca y fomentan relaciones a largo plazo. Cada canal desempe\u00f1a un papel \u00fanico a la hora de impulsar la interacci\u00f3n y el ROI.<\/em><\/p>\n\n- Ferias comerciales: Construyendo relaciones e influencia en la industria
\n<\/em><\/strong>Las ferias comerciales pueden ser un elemento clave en una estrategia de marketing. Ofrecen excelentes oportunidades para conectar con profesionales del sector, mantenerse a la vanguardia de las tendencias e inspirar la innovaci\u00f3n. Destinar una parte del presupuesto a asistir a conferencias globales puede ayudar a establecer conexiones en mercados internacionales. Para empresas como Villa Tracker, este enfoque ha demostrado ser valioso para conectar dos sectores (profesionales de viajes y administradores de propiedades\/propietarios), a la vez que fomenta colaboraciones duraderas y recopila informaci\u00f3n crucial del sector.<\/em><\/em><\/li>\n- Marketing centrado en el lujo: destacar valores y contar historias<\/strong>
\n<\/em>Para las marcas del segmento de viajes de lujo, las campa\u00f1as que se centran en temas relevantes, como la sostenibilidad y las experiencias de viaje personalizadas, suelen tener mayor repercusi\u00f3n tanto entre los viajeros como entre los gestores de propiedades. Al enfatizar sus valores fundamentales, las empresas pueden posicionarse como referentes de confianza en el sector. Liderar las conversaciones sobre alquileres de lujo puede establecer un liderazgo de opini\u00f3n y educar a los gestores de propiedades sobre las mejores pr\u00e1cticas.<\/em><\/em><\/li>\n- Crecimiento org\u00e1nico y participaci\u00f3n comunitaria<\/strong>
\n<\/em>Una estrategia de marketing org\u00e1nico centrada en conversaciones genuinas y relaciones a largo plazo puede ser muy eficaz. En lugar de recurrir a la venta agresiva, crear contenido valioso que conecte de forma natural con la audiencia fomenta la confianza y fortalece las relaciones. Este enfoque ayuda a los futuros clientes a reconocer el verdadero valor de sus ofertas. Cultivar una red global de personas o socios con ideas afines tambi\u00e9n puede generar conexiones m\u00e1s s\u00f3lidas en el sector y \u00e9xito a largo plazo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\nEn conclusi\u00f3n, asignar estrat\u00e9gicamente su presupuesto entre estos canales puede nutrir las relaciones, fomentar el crecimiento org\u00e1nico y construir una reputaci\u00f3n basada en la autenticidad, el valor y la experiencia\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEl enfoque de RevenYou para la asignaci\u00f3n del presupuesto de marketing se basa en una estrategia personalizada, centrada en el tipo de propiedad espec\u00edfico y su grupo demogr\u00e1fico objetivo.
\n<\/em>
\nNuestro proceso de incorporaci\u00f3n comienza con un an\u00e1lisis exhaustivo del historial de inversi\u00f3n en marketing de la propiedad y sus resultados. Mantenemos conversaciones detalladas con los propietarios para comprender sus iniciativas de marketing anteriores y su eficacia percibida. Este enfoque colaborativo nos permite determinar si las estrategias existentes pueden optimizarse o si se justifica un cambio hacia nuevas t\u00e1cticas.<\/em>
\n
\nA continuaci\u00f3n, aprovecharemos nuestra experiencia en el mercado y el conocimiento del sector para desarrollar un plan estrat\u00e9gico de marketing. Lo presentaremos a los propietarios y les solicitaremos su valiosa opini\u00f3n. Reconocemos que su profundo conocimiento del negocio es crucial para perfeccionar el plan.<\/em>
\n
\nNuestro proceso de toma de decisiones incorpora diversos factores, como la estacionalidad, los patrones de comportamiento de los clientes, el an\u00e1lisis de la competencia, las limitaciones presupuestarias y la evoluci\u00f3n de las tendencias tecnol\u00f3gicas y del sector. En el caso de propiedades con presupuestos limitados, priorizamos las iniciativas con alto retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Por el contrario, presupuestos m\u00e1s amplios nos permiten explorar oportunidades de marketing especializadas.<\/em>
\n
\nTras la implementaci\u00f3n del plan, realizamos evaluaciones mensuales de rendimiento para monitorizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) y evaluar la eficacia de cada \u00e1rea. Adaptamos y perfeccionamos nuestras estrategias bas\u00e1ndonos en el an\u00e1lisis continuo de datos y la informaci\u00f3n obtenida durante el proceso.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Nicole](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Nicole-Sideris-150x150.png\")
<\/div><\/div>Nicole Sideris <\/span>Fundador y consultor principal, X Hospitality<\/span><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fundadora y consultora principal, X Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter, socio de Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Para empezar, me atendr\u00e9 a la vieja regla: "\u00a1Pesca donde hay peces!". El marketing hotelero hoy en d\u00eda se traduce en marketing digital. M\u00e1s del 90% de los viajeros recurren a internet para buscar alojamiento, una cifra superior a la de todas las dem\u00e1s fuentes de inspiraci\u00f3n para viajes juntas, incluyendo familiares, amigos, gu\u00edas de viaje, asesores de viajes, operadores tur\u00edsticos, etc.<\/em><\/p>\nDividiendo un presupuesto en 3 \u00e1reas, lo asignar\u00eda de la siguiente manera:<\/em><\/p>\n\n- 25% del presupuesto:<\/strong> Invierta en tecnolog\u00eda y programas de CRM. Solo una aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda CRM eficaz, como parte de su conjunto tecnol\u00f3gico hotelero, puede garantizar una interacci\u00f3n profunda con sus hu\u00e9spedes, tanto pasados como futuros. La tecnolog\u00eda CRM no solo proporciona comunicaciones automatizadas antes, durante y despu\u00e9s de la estancia, encuestas de satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped, automatizaci\u00f3n del marketing de retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes y campa\u00f1as de marketing por goteo, sino que va un paso m\u00e1s all\u00e1 mediante la gesti\u00f3n de programas de reconocimiento de hu\u00e9spedes y el marketing de fidelizaci\u00f3n. Todas estas iniciativas de CRM totalmente automatizadas mantienen viva la conversaci\u00f3n con sus hu\u00e9spedes, tanto futuros como pasados. Los mantiene comprometidos y los gu\u00eda en la direcci\u00f3n correcta: reservar su hotel cuando llegue el momento de volver a visitar su destino.<\/em><\/em>Adem\u00e1s, puedes usar los datos propios de tu CRM sobre tus mejores hu\u00e9spedes para lanzar marketing de audiencias similares en Google, Facebook, Instagram, etc., y as\u00ed dirigirte a clientes potenciales con caracter\u00edsticas similares a las de tus mejores hu\u00e9spedes. Las iniciativas de CRM, en combinaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda de ORM (Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online), pueden convertir a tus hu\u00e9spedes satisfechos en embajadores de marca y entusiastas influencers en redes sociales.<\/em><\/em><\/li>\n
- 25%:<\/strong> Me asegurar\u00eda de que mi sitio web sea m\u00f3vil primero, revisar\u00eda el SEO en el sitio, optimizar\u00eda el sitio web para AIO (Optimizaci\u00f3n de Inteligencia Artificial), actualizar\u00eda el contenido del sitio web para que sea original, muy atractivo y de calidad editorial, mejorar\u00eda las im\u00e1genes a calidad profesional, mantendr\u00eda ofertas y paquetes especiales frescos y atractivos en el sitio y, finalmente, instalar\u00eda un chatbot de IA espec\u00edfico para hoteles para manejar el servicio al cliente las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, las solicitudes de informaci\u00f3n y las reservas.<\/em><\/em><\/li>\n
- 50%:<\/strong> No me olvidar\u00eda de Google, el viejo amigo del marketing hotelero. Actualizar\u00e9 mi Perfil de Google Business, supervisar\u00e9 y responder\u00e9 a las rese\u00f1as de Google, lanzar\u00e9 Google Ads para proteger la marca de mi propiedad y dirigirme a segmentos clave de clientes y mercados emisores clave, lanzar\u00e9 un retargeting en la Red de Display de Google (GDN) para dirigirme a los usuarios que han visitado mi sitio web, me registrar\u00e9 para obtener enlaces de reserva gratuitos en el programa Google Hotel Ads (GHA) y lanzar\u00e9 campa\u00f1as de pago de GHA en \u00e9pocas de necesidad.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>moriya rockman <\/span>Jefe de Marketing, Casa Sonriente Luxury Global<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Al asignar un presupuesto de marketing, es fundamental priorizar los canales que se alinean con los valores de tu marca y fomentan relaciones a largo plazo. Cada canal desempe\u00f1a un papel \u00fanico a la hora de impulsar la interacci\u00f3n y el ROI.<\/em><\/p>\n\n- Ferias comerciales: Construyendo relaciones e influencia en la industria
\n<\/em><\/strong>Las ferias comerciales pueden ser un elemento clave en una estrategia de marketing. Ofrecen excelentes oportunidades para conectar con profesionales del sector, mantenerse a la vanguardia de las tendencias e inspirar la innovaci\u00f3n. Destinar una parte del presupuesto a asistir a conferencias globales puede ayudar a establecer conexiones en mercados internacionales. Para empresas como Villa Tracker, este enfoque ha demostrado ser valioso para conectar dos sectores (profesionales de viajes y administradores de propiedades\/propietarios), a la vez que fomenta colaboraciones duraderas y recopila informaci\u00f3n crucial del sector.<\/em><\/em><\/li>\n- Marketing centrado en el lujo: destacar valores y contar historias<\/strong>
\n<\/em>Para las marcas del segmento de viajes de lujo, las campa\u00f1as que se centran en temas relevantes, como la sostenibilidad y las experiencias de viaje personalizadas, suelen tener mayor repercusi\u00f3n tanto entre los viajeros como entre los gestores de propiedades. Al enfatizar sus valores fundamentales, las empresas pueden posicionarse como referentes de confianza en el sector. Liderar las conversaciones sobre alquileres de lujo puede establecer un liderazgo de opini\u00f3n y educar a los gestores de propiedades sobre las mejores pr\u00e1cticas.<\/em><\/em><\/li>\n- Crecimiento org\u00e1nico y participaci\u00f3n comunitaria<\/strong>
\n<\/em>Una estrategia de marketing org\u00e1nico centrada en conversaciones genuinas y relaciones a largo plazo puede ser muy eficaz. En lugar de recurrir a la venta agresiva, crear contenido valioso que conecte de forma natural con la audiencia fomenta la confianza y fortalece las relaciones. Este enfoque ayuda a los futuros clientes a reconocer el verdadero valor de sus ofertas. Cultivar una red global de personas o socios con ideas afines tambi\u00e9n puede generar conexiones m\u00e1s s\u00f3lidas en el sector y \u00e9xito a largo plazo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\nEn conclusi\u00f3n, asignar estrat\u00e9gicamente su presupuesto entre estos canales puede nutrir las relaciones, fomentar el crecimiento org\u00e1nico y construir una reputaci\u00f3n basada en la autenticidad, el valor y la experiencia\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEl enfoque de RevenYou para la asignaci\u00f3n del presupuesto de marketing se basa en una estrategia personalizada, centrada en el tipo de propiedad espec\u00edfico y su grupo demogr\u00e1fico objetivo.
\n<\/em>
\nNuestro proceso de incorporaci\u00f3n comienza con un an\u00e1lisis exhaustivo del historial de inversi\u00f3n en marketing de la propiedad y sus resultados. Mantenemos conversaciones detalladas con los propietarios para comprender sus iniciativas de marketing anteriores y su eficacia percibida. Este enfoque colaborativo nos permite determinar si las estrategias existentes pueden optimizarse o si se justifica un cambio hacia nuevas t\u00e1cticas.<\/em>
\n
\nA continuaci\u00f3n, aprovecharemos nuestra experiencia en el mercado y el conocimiento del sector para desarrollar un plan estrat\u00e9gico de marketing. Lo presentaremos a los propietarios y les solicitaremos su valiosa opini\u00f3n. Reconocemos que su profundo conocimiento del negocio es crucial para perfeccionar el plan.<\/em>
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\nNuestro proceso de toma de decisiones incorpora diversos factores, como la estacionalidad, los patrones de comportamiento de los clientes, el an\u00e1lisis de la competencia, las limitaciones presupuestarias y la evoluci\u00f3n de las tendencias tecnol\u00f3gicas y del sector. En el caso de propiedades con presupuestos limitados, priorizamos las iniciativas con alto retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Por el contrario, presupuestos m\u00e1s amplios nos permiten explorar oportunidades de marketing especializadas.<\/em>
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\nTras la implementaci\u00f3n del plan, realizamos evaluaciones mensuales de rendimiento para monitorizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) y evaluar la eficacia de cada \u00e1rea. Adaptamos y perfeccionamos nuestras estrategias bas\u00e1ndonos en el an\u00e1lisis continuo de datos y la informaci\u00f3n obtenida durante el proceso.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Nicole Sideris <\/span>Fundador y consultor principal, X Hospitality<\/span><\/div>
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fundadora y consultora principal, X Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Cory Falter, socio de Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Para empezar, me atendr\u00e9 a la vieja regla: "\u00a1Pesca donde hay peces!". El marketing hotelero hoy en d\u00eda se traduce en marketing digital. M\u00e1s del 90% de los viajeros recurren a internet para buscar alojamiento, una cifra superior a la de todas las dem\u00e1s fuentes de inspiraci\u00f3n para viajes juntas, incluyendo familiares, amigos, gu\u00edas de viaje, asesores de viajes, operadores tur\u00edsticos, etc.<\/em><\/p>\nDividiendo un presupuesto en 3 \u00e1reas, lo asignar\u00eda de la siguiente manera:<\/em><\/p>\n\n- 25% del presupuesto:<\/strong> Invierta en tecnolog\u00eda y programas de CRM. Solo una aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda CRM eficaz, como parte de su conjunto tecnol\u00f3gico hotelero, puede garantizar una interacci\u00f3n profunda con sus hu\u00e9spedes, tanto pasados como futuros. La tecnolog\u00eda CRM no solo proporciona comunicaciones automatizadas antes, durante y despu\u00e9s de la estancia, encuestas de satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped, automatizaci\u00f3n del marketing de retenci\u00f3n de hu\u00e9spedes y campa\u00f1as de marketing por goteo, sino que va un paso m\u00e1s all\u00e1 mediante la gesti\u00f3n de programas de reconocimiento de hu\u00e9spedes y el marketing de fidelizaci\u00f3n. Todas estas iniciativas de CRM totalmente automatizadas mantienen viva la conversaci\u00f3n con sus hu\u00e9spedes, tanto futuros como pasados. Los mantiene comprometidos y los gu\u00eda en la direcci\u00f3n correcta: reservar su hotel cuando llegue el momento de volver a visitar su destino.<\/em><\/em>Adem\u00e1s, puedes usar los datos propios de tu CRM sobre tus mejores hu\u00e9spedes para lanzar marketing de audiencias similares en Google, Facebook, Instagram, etc., y as\u00ed dirigirte a clientes potenciales con caracter\u00edsticas similares a las de tus mejores hu\u00e9spedes. Las iniciativas de CRM, en combinaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda de ORM (Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online), pueden convertir a tus hu\u00e9spedes satisfechos en embajadores de marca y entusiastas influencers en redes sociales.<\/em><\/em><\/li>\n
- 25%:<\/strong> Me asegurar\u00eda de que mi sitio web sea m\u00f3vil primero, revisar\u00eda el SEO en el sitio, optimizar\u00eda el sitio web para AIO (Optimizaci\u00f3n de Inteligencia Artificial), actualizar\u00eda el contenido del sitio web para que sea original, muy atractivo y de calidad editorial, mejorar\u00eda las im\u00e1genes a calidad profesional, mantendr\u00eda ofertas y paquetes especiales frescos y atractivos en el sitio y, finalmente, instalar\u00eda un chatbot de IA espec\u00edfico para hoteles para manejar el servicio al cliente las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, las solicitudes de informaci\u00f3n y las reservas.<\/em><\/em><\/li>\n
- 50%:<\/strong> No me olvidar\u00eda de Google, el viejo amigo del marketing hotelero. Actualizar\u00e9 mi Perfil de Google Business, supervisar\u00e9 y responder\u00e9 a las rese\u00f1as de Google, lanzar\u00e9 Google Ads para proteger la marca de mi propiedad y dirigirme a segmentos clave de clientes y mercados emisores clave, lanzar\u00e9 un retargeting en la Red de Display de Google (GDN) para dirigirme a los usuarios que han visitado mi sitio web, me registrar\u00e9 para obtener enlaces de reserva gratuitos en el programa Google Hotel Ads (GHA) y lanzar\u00e9 campa\u00f1as de pago de GHA en \u00e9pocas de necesidad.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>moriya rockman <\/span>Jefe de Marketing, Casa Sonriente Luxury Global<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Al asignar un presupuesto de marketing, es fundamental priorizar los canales que se alinean con los valores de tu marca y fomentan relaciones a largo plazo. Cada canal desempe\u00f1a un papel \u00fanico a la hora de impulsar la interacci\u00f3n y el ROI.<\/em><\/p>\n\n- Ferias comerciales: Construyendo relaciones e influencia en la industria
\n<\/em><\/strong>Las ferias comerciales pueden ser un elemento clave en una estrategia de marketing. Ofrecen excelentes oportunidades para conectar con profesionales del sector, mantenerse a la vanguardia de las tendencias e inspirar la innovaci\u00f3n. Destinar una parte del presupuesto a asistir a conferencias globales puede ayudar a establecer conexiones en mercados internacionales. Para empresas como Villa Tracker, este enfoque ha demostrado ser valioso para conectar dos sectores (profesionales de viajes y administradores de propiedades\/propietarios), a la vez que fomenta colaboraciones duraderas y recopila informaci\u00f3n crucial del sector.<\/em><\/em><\/li>\n- Marketing centrado en el lujo: destacar valores y contar historias<\/strong>
\n<\/em>Para las marcas del segmento de viajes de lujo, las campa\u00f1as que se centran en temas relevantes, como la sostenibilidad y las experiencias de viaje personalizadas, suelen tener mayor repercusi\u00f3n tanto entre los viajeros como entre los gestores de propiedades. Al enfatizar sus valores fundamentales, las empresas pueden posicionarse como referentes de confianza en el sector. Liderar las conversaciones sobre alquileres de lujo puede establecer un liderazgo de opini\u00f3n y educar a los gestores de propiedades sobre las mejores pr\u00e1cticas.<\/em><\/em><\/li>\n- Crecimiento org\u00e1nico y participaci\u00f3n comunitaria<\/strong>
\n<\/em>Una estrategia de marketing org\u00e1nico centrada en conversaciones genuinas y relaciones a largo plazo puede ser muy eficaz. En lugar de recurrir a la venta agresiva, crear contenido valioso que conecte de forma natural con la audiencia fomenta la confianza y fortalece las relaciones. Este enfoque ayuda a los futuros clientes a reconocer el verdadero valor de sus ofertas. Cultivar una red global de personas o socios con ideas afines tambi\u00e9n puede generar conexiones m\u00e1s s\u00f3lidas en el sector y \u00e9xito a largo plazo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\nEn conclusi\u00f3n, asignar estrat\u00e9gicamente su presupuesto entre estos canales puede nutrir las relaciones, fomentar el crecimiento org\u00e1nico y construir una reputaci\u00f3n basada en la autenticidad, el valor y la experiencia\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEl enfoque de RevenYou para la asignaci\u00f3n del presupuesto de marketing se basa en una estrategia personalizada, centrada en el tipo de propiedad espec\u00edfico y su grupo demogr\u00e1fico objetivo.
\n<\/em>
\nNuestro proceso de incorporaci\u00f3n comienza con un an\u00e1lisis exhaustivo del historial de inversi\u00f3n en marketing de la propiedad y sus resultados. Mantenemos conversaciones detalladas con los propietarios para comprender sus iniciativas de marketing anteriores y su eficacia percibida. Este enfoque colaborativo nos permite determinar si las estrategias existentes pueden optimizarse o si se justifica un cambio hacia nuevas t\u00e1cticas.<\/em>
\n
\nA continuaci\u00f3n, aprovecharemos nuestra experiencia en el mercado y el conocimiento del sector para desarrollar un plan estrat\u00e9gico de marketing. Lo presentaremos a los propietarios y les solicitaremos su valiosa opini\u00f3n. Reconocemos que su profundo conocimiento del negocio es crucial para perfeccionar el plan.<\/em>
\n
\nNuestro proceso de toma de decisiones incorpora diversos factores, como la estacionalidad, los patrones de comportamiento de los clientes, el an\u00e1lisis de la competencia, las limitaciones presupuestarias y la evoluci\u00f3n de las tendencias tecnol\u00f3gicas y del sector. En el caso de propiedades con presupuestos limitados, priorizamos las iniciativas con alto retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Por el contrario, presupuestos m\u00e1s amplios nos permiten explorar oportunidades de marketing especializadas.<\/em>
\n
\nTras la implementaci\u00f3n del plan, realizamos evaluaciones mensuales de rendimiento para monitorizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) y evaluar la eficacia de cada \u00e1rea. Adaptamos y perfeccionamos nuestras estrategias bas\u00e1ndonos en el an\u00e1lisis continuo de datos y la informaci\u00f3n obtenida durante el proceso.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Nicole Sideris <\/span>Fundador y consultor principal, X Hospitality<\/span><\/div>
<\/div><\/div>Para empezar, me atendr\u00e9 a la vieja regla: "\u00a1Pesca donde hay peces!". El marketing hotelero hoy en d\u00eda se traduce en marketing digital. M\u00e1s del 90% de los viajeros recurren a internet para buscar alojamiento, una cifra superior a la de todas las dem\u00e1s fuentes de inspiraci\u00f3n para viajes juntas, incluyendo familiares, amigos, gu\u00edas de viaje, asesores de viajes, operadores tur\u00edsticos, etc.<\/em><\/p>\n Dividiendo un presupuesto en 3 \u00e1reas, lo asignar\u00eda de la siguiente manera:<\/em><\/p>\n Al asignar un presupuesto de marketing, es fundamental priorizar los canales que se alinean con los valores de tu marca y fomentan relaciones a largo plazo. Cada canal desempe\u00f1a un papel \u00fanico a la hora de impulsar la interacci\u00f3n y el ROI.<\/em><\/p>\n En conclusi\u00f3n, asignar estrat\u00e9gicamente su presupuesto entre estos canales puede nutrir las relaciones, fomentar el crecimiento org\u00e1nico y construir una reputaci\u00f3n basada en la autenticidad, el valor y la experiencia\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cEl enfoque de RevenYou para la asignaci\u00f3n del presupuesto de marketing se basa en una estrategia personalizada, centrada en el tipo de propiedad espec\u00edfico y su grupo demogr\u00e1fico objetivo.\n
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\n<\/em>Para las marcas del segmento de viajes de lujo, las campa\u00f1as que se centran en temas relevantes, como la sostenibilidad y las experiencias de viaje personalizadas, suelen tener mayor repercusi\u00f3n tanto entre los viajeros como entre los gestores de propiedades. Al enfatizar sus valores fundamentales, las empresas pueden posicionarse como referentes de confianza en el sector. Liderar las conversaciones sobre alquileres de lujo puede establecer un liderazgo de opini\u00f3n y educar a los gestores de propiedades sobre las mejores pr\u00e1cticas.<\/em><\/em><\/li>\n
\n<\/em>Una estrategia de marketing org\u00e1nico centrada en conversaciones genuinas y relaciones a largo plazo puede ser muy eficaz. En lugar de recurrir a la venta agresiva, crear contenido valioso que conecte de forma natural con la audiencia fomenta la confianza y fortalece las relaciones. Este enfoque ayuda a los futuros clientes a reconocer el verdadero valor de sus ofertas. Cultivar una red global de personas o socios con ideas afines tambi\u00e9n puede generar conexiones m\u00e1s s\u00f3lidas en el sector y \u00e9xito a largo plazo.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>
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\nNuestro proceso de incorporaci\u00f3n comienza con un an\u00e1lisis exhaustivo del historial de inversi\u00f3n en marketing de la propiedad y sus resultados. Mantenemos conversaciones detalladas con los propietarios para comprender sus iniciativas de marketing anteriores y su eficacia percibida. Este enfoque colaborativo nos permite determinar si las estrategias existentes pueden optimizarse o si se justifica un cambio hacia nuevas t\u00e1cticas.<\/em>
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\nA continuaci\u00f3n, aprovecharemos nuestra experiencia en el mercado y el conocimiento del sector para desarrollar un plan estrat\u00e9gico de marketing. Lo presentaremos a los propietarios y les solicitaremos su valiosa opini\u00f3n. Reconocemos que su profundo conocimiento del negocio es crucial para perfeccionar el plan.<\/em>
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\nNuestro proceso de toma de decisiones incorpora diversos factores, como la estacionalidad, los patrones de comportamiento de los clientes, el an\u00e1lisis de la competencia, las limitaciones presupuestarias y la evoluci\u00f3n de las tendencias tecnol\u00f3gicas y del sector. En el caso de propiedades con presupuestos limitados, priorizamos las iniciativas con alto retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Por el contrario, presupuestos m\u00e1s amplios nos permiten explorar oportunidades de marketing especializadas.<\/em>
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\nTras la implementaci\u00f3n del plan, realizamos evaluaciones mensuales de rendimiento para monitorizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) y evaluar la eficacia de cada \u00e1rea. Adaptamos y perfeccionamos nuestras estrategias bas\u00e1ndonos en el an\u00e1lisis continuo de datos y la informaci\u00f3n obtenida durante el proceso.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Michael](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich-150x150.png\")
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