Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\n\u00bfCu\u00e1les son las principales habilidades que necesitan los equipos de marketing hotelero para garantizar el \u00e9xito en un sector de la hosteler\u00eda impulsado por la IA? \u00bfC\u00f3mo pueden mejorar y preparar sus habilidades para el futuro y aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de la IA?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicolas Fissendjidis \u2013 Fundador, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Zelling \u2013 Director General y Fundador, Opensmjle<\/a><\/span><\/li>\n
- Mark Fancourt \u2013 Consultor principal y cofundador de TRAVHOTECH<\/a><\/span><\/li>\n
- Alan Young \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Productos, Infor<\/a><\/span><\/li>\n
- Shobhit Saxena \u2013 Gerente de \u00c9xito del Cliente, Milestone Inc.<\/a><\/span><\/li>\n
- Linchi Kwok \u2013 Profesor, Universidad Polit\u00e9cnica Estatal de California-Pomona<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora General, Ramada by Wyndham Bucharest Otopeni Airport<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- William Lake \u2013 Consultor digital, Olive & Lake<\/a><\/span><\/li>\n
- Meng-Mei Chen \u2013 Profesor asociado, EHL<\/a><\/span><\/li>\n
- Alexander Muir \u2013 Profesor titular y director de curso, Universidad Anglia Ruskin<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Stephanie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stephanie-Smith-Sparks-150x150.png\")
<\/div><\/div>Stephanie Smith-Sparks<\/span>Fundador, Rueda dentada Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cIntentamos contratar personas con una mentalidad curiosa y orientada al crecimiento. Para algunos, es f\u00e1cil aceptar la IA sin cuestionarla, pero sin las indicaciones o la formaci\u00f3n adecuadas, los resultados pueden ser gen\u00e9ricos o simplemente err\u00f3neos. Las personas id\u00f3neas profundizar\u00e1n y utilizar\u00e1n la experiencia adquirida para desarrollar mejores estrategias. Hemos creado Gems en Gemini que estamos perfeccionando constantemente, adem\u00e1s de integrar nuestro Google Workspace con SOPs y Gmail.\u201d. <\/em><\/p>\nAdem\u00e1s, damos al equipo tiempo para probar y experimentar con la IA y fomentamos debates abiertos sobre c\u00f3mo aprovecharla mejor. El siguiente paso es desarrollar agentes escalonados para ayudar a solucionar los cuellos de botella operativos.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Michael](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich-150x150.png\")
<\/div><\/div>Michael J. Goldrich<\/span>Fundador y asesor principal, Vivander<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa habilidad que nadie menciona es "no esperar permiso". La gente espera a que alguien les diga que est\u00e1 bien experimentar en horario laboral, con datos de la empresa, en trabajo real. Los que van un paso por delante decidieron por s\u00ed mismos que aprender es el trabajo. Tres caracter\u00edsticas los distinguen:<\/em><\/p>\n\n- La curiosidad, que es la disposici\u00f3n a probar algo sin conocer el resultado.<\/em><\/li>\n
- La paciencia, que es la comprensi\u00f3n de que la capacidad se acumula a lo largo de los meses, no en las tardes.<\/em><\/li>\n
- El escepticismo, que te impide impresionarte con resultados que suenan bien pero que son err\u00f3neos. <\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si se omite cualquiera de estos tres elementos, el fracaso es predecible. La curiosidad sin escepticismo produce tonter\u00edas seguras de s\u00ed mismas. El escepticismo sin curiosidad produce par\u00e1lisis. La paciencia sin ninguna de las dos produce una par\u00e1lisis lenta. La combinaci\u00f3n de ambas crea influencia, y esa influencia distingue a quienes desarrollan IA de quienes solo hablan de ella.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Nicol\u00e1s](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Nicolas-Fissendjidis-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Nicol\u00e1s Fissendjidis<\/span>Fundador, The Orange Studio<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa habilidad m\u00e1s importante es concebir el marketing como un sistema conectado, en lugar de una colecci\u00f3n de canales separados. La IA est\u00e1 agilizando la ejecuci\u00f3n, y el valor reside cada vez m\u00e1s en la estrategia y el posicionamiento.\u201d.<\/em><\/p>\nComprender c\u00f3mo funcionan las campa\u00f1as basadas en IA se est\u00e1 volviendo fundamental. Google y Meta est\u00e1n automatizando todas sus estrategias de segmentaci\u00f3n. Si no comprende qu\u00e9 optimizan estos sistemas y en qu\u00e9 se diferencian los intereses de la plataforma de los suyos, desperdiciar\u00e1 presupuesto sin saber por qu\u00e9.<\/em><\/p>\nLa visibilidad de la IA es otro factor clave. Las b\u00fasquedas se orientan hacia respuestas personalizadas y conversacionales. Los hoteles deben comprender qu\u00e9 hace que una marca sea recomendable para los asistentes de IA, y esto representa un desaf\u00edo tanto de posicionamiento de marca y relaciones p\u00fablicas como de SEO.<\/em><\/p>\nY luego est\u00e1 el aspecto creativo. Cuando todos los equipos usan las mismas herramientas de IA con las mismas indicaciones, el resultado empieza a ser id\u00e9ntico. Utilicen la IA para gestionar el trabajo de producci\u00f3n repetitivo. Dediquen su energ\u00eda humana al pensamiento original y a comprender genuinamente al cliente. Ah\u00ed reside la diferencia.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicolas Fissendjidis \u2013 Fundador, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Zelling \u2013 Director General y Fundador, Opensmjle<\/a><\/span><\/li>\n
- Mark Fancourt \u2013 Consultor principal y cofundador de TRAVHOTECH<\/a><\/span><\/li>\n
- Alan Young \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Productos, Infor<\/a><\/span><\/li>\n
- Shobhit Saxena \u2013 Gerente de \u00c9xito del Cliente, Milestone Inc.<\/a><\/span><\/li>\n
- Linchi Kwok \u2013 Profesor, Universidad Polit\u00e9cnica Estatal de California-Pomona<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora General, Ramada by Wyndham Bucharest Otopeni Airport<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- William Lake \u2013 Consultor digital, Olive & Lake<\/a><\/span><\/li>\n
- Meng-Mei Chen \u2013 Profesor asociado, EHL<\/a><\/span><\/li>\n
- Alexander Muir \u2013 Profesor titular y director de curso, Universidad Anglia Ruskin<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Stephanie Smith-Sparks<\/span>Fundador, Rueda dentada Marketing<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cIntentamos contratar personas con una mentalidad curiosa y orientada al crecimiento. Para algunos, es f\u00e1cil aceptar la IA sin cuestionarla, pero sin las indicaciones o la formaci\u00f3n adecuadas, los resultados pueden ser gen\u00e9ricos o simplemente err\u00f3neos. Las personas id\u00f3neas profundizar\u00e1n y utilizar\u00e1n la experiencia adquirida para desarrollar mejores estrategias. Hemos creado Gems en Gemini que estamos perfeccionando constantemente, adem\u00e1s de integrar nuestro Google Workspace con SOPs y Gmail.\u201d. <\/em><\/p>\nAdem\u00e1s, damos al equipo tiempo para probar y experimentar con la IA y fomentamos debates abiertos sobre c\u00f3mo aprovecharla mejor. El siguiente paso es desarrollar agentes escalonados para ayudar a solucionar los cuellos de botella operativos.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Michael J. Goldrich<\/span>Fundador y asesor principal, Vivander<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa habilidad que nadie menciona es "no esperar permiso". La gente espera a que alguien les diga que est\u00e1 bien experimentar en horario laboral, con datos de la empresa, en trabajo real. Los que van un paso por delante decidieron por s\u00ed mismos que aprender es el trabajo. Tres caracter\u00edsticas los distinguen:<\/em><\/p>\n\n- La curiosidad, que es la disposici\u00f3n a probar algo sin conocer el resultado.<\/em><\/li>\n
- La paciencia, que es la comprensi\u00f3n de que la capacidad se acumula a lo largo de los meses, no en las tardes.<\/em><\/li>\n
- El escepticismo, que te impide impresionarte con resultados que suenan bien pero que son err\u00f3neos. <\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si se omite cualquiera de estos tres elementos, el fracaso es predecible. La curiosidad sin escepticismo produce tonter\u00edas seguras de s\u00ed mismas. El escepticismo sin curiosidad produce par\u00e1lisis. La paciencia sin ninguna de las dos produce una par\u00e1lisis lenta. La combinaci\u00f3n de ambas crea influencia, y esa influencia distingue a quienes desarrollan IA de quienes solo hablan de ella.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Nicol\u00e1s Fissendjidis<\/span>Fundador, The Orange Studio<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa habilidad m\u00e1s importante es concebir el marketing como un sistema conectado, en lugar de una colecci\u00f3n de canales separados. La IA est\u00e1 agilizando la ejecuci\u00f3n, y el valor reside cada vez m\u00e1s en la estrategia y el posicionamiento.\u201d.<\/em><\/p>\nComprender c\u00f3mo funcionan las campa\u00f1as basadas en IA se est\u00e1 volviendo fundamental. Google y Meta est\u00e1n automatizando todas sus estrategias de segmentaci\u00f3n. Si no comprende qu\u00e9 optimizan estos sistemas y en qu\u00e9 se diferencian los intereses de la plataforma de los suyos, desperdiciar\u00e1 presupuesto sin saber por qu\u00e9.<\/em><\/p>\nLa visibilidad de la IA es otro factor clave. Las b\u00fasquedas se orientan hacia respuestas personalizadas y conversacionales. Los hoteles deben comprender qu\u00e9 hace que una marca sea recomendable para los asistentes de IA, y esto representa un desaf\u00edo tanto de posicionamiento de marca y relaciones p\u00fablicas como de SEO.<\/em><\/p>\nY luego est\u00e1 el aspecto creativo. Cuando todos los equipos usan las mismas herramientas de IA con las mismas indicaciones, el resultado empieza a ser id\u00e9ntico. Utilicen la IA para gestionar el trabajo de producci\u00f3n repetitivo. Dediquen su energ\u00eda humana al pensamiento original y a comprender genuinamente al cliente. Ah\u00ed reside la diferencia.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Stephanie Smith-Sparks \u2013 Fundadora, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fundador y asesor principal, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Nicolas Fissendjidis \u2013 Fundador, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Zelling \u2013 Director General y Fundador, Opensmjle<\/a><\/span><\/li>\n
- Mark Fancourt \u2013 Consultor principal y cofundador de TRAVHOTECH<\/a><\/span><\/li>\n
- Alan Young \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Productos, Infor<\/a><\/span><\/li>\n
- Shobhit Saxena \u2013 Gerente de \u00c9xito del Cliente, Milestone Inc.<\/a><\/span><\/li>\n
- Linchi Kwok \u2013 Profesor, Universidad Polit\u00e9cnica Estatal de California-Pomona<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora General, Ramada by Wyndham Bucharest Otopeni Airport<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- William Lake \u2013 Consultor digital, Olive & Lake<\/a><\/span><\/li>\n
- Meng-Mei Chen \u2013 Profesor asociado, EHL<\/a><\/span><\/li>\n
- Alexander Muir \u2013 Profesor titular y director de curso, Universidad Anglia Ruskin<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- La paciencia, que es la comprensi\u00f3n de que la capacidad se acumula a lo largo de los meses, no en las tardes.<\/em><\/li>\n
- El escepticismo, que te impide impresionarte con resultados que suenan bien pero que son err\u00f3neos. <\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Si se omite cualquiera de estos tres elementos, el fracaso es predecible. La curiosidad sin escepticismo produce tonter\u00edas seguras de s\u00ed mismas. El escepticismo sin curiosidad produce par\u00e1lisis. La paciencia sin ninguna de las dos produce una par\u00e1lisis lenta. La combinaci\u00f3n de ambas crea influencia, y esa influencia distingue a quienes desarrollan IA de quienes solo hablan de ella.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Daniel](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Daniel-Zelling-150x150.jpg\")
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