{"id":3832,"date":"2023-05-17T20:00:27","date_gmt":"2023-05-17T18:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=3832"},"modified":"2024-06-04T21:28:31","modified_gmt":"2024-06-04T19:28:31","slug":"ota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ota\/","title":{"rendered":"11 consejos para aumentar tus reservas de hotel a trav\u00e9s de OTA"},"content":{"rendered":"<p><em>Maximizar la demanda de habitaciones es un componente vital de la gesti\u00f3n de ingresos y el \u00e9xito comercial a largo plazo de los hoteles y las agencias de viajes en l\u00ednea u OTA puede ser ideal para lograrlo. Sin embargo, los propietarios de hoteles, los especialistas en marketing y los gerentes de ingresos deben trabajar para aprovecharlos al m\u00e1ximo. En este art\u00edculo encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre lo que una OTA puede hacer por ti y 10 consejos para aumentar el n\u00famero de reservas que generas a trav\u00e9s de estas plataformas.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-does-ota-stand-for\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 significa OTA?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-are-otas-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las OTA?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tips-to-increase-hotel-bookings-through-otas\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11 consejos para aumentar tus reservas de hotel a trav\u00e9s de las OTA<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#ota-mix\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Encuentre la mezcla de OTA adecuada<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#distribution-channel-manager\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Utilice un administrador de canales de distribuci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#relationship-market-managers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Establezca una relaci\u00f3n con los gerentes de mercado<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#photos\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Utilice fotograf\u00edas asombrosas<\/span><\/a><a id=\"what-does-ota-stand-for\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-description\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Destaque con la descripci\u00f3n de su hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#competition\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Conozca su competencia<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#price\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. El precio adecuado para el momento adecuado<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#guest-reviews\"><span style=\"text-decoration: underline;\">8. Administrar las opiniones de los hu\u00e9spedes<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#promotions\">9. Aproveche las oportunidades de promoci\u00f3n de OTA<\/a><a id=\"why-are-otas-important\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#review-ota-results\"><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Revise continuamente sus resultados de OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#specific-marketing-tools-some-ota-offer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11. Utiliza las herramientas de marketing espec\u00edficas que ofrecen algunas OTA<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#list-otas\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Lista de OTA para aumentar sus reservas de hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-metasearch-engines\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 son los metabuscadores de hoteles?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#expedia-extranet-increase-ota-bookings\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Utilice la extranet de Expedia para aumentar las reservas OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ota-vs-hotel-website\"><span style=\"text-decoration: underline;\">OTA frente al sitio web de su hotel<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 significa OTA?<\/h2>\n<p>OTA significa agente de viajes en l\u00ednea y se refiere a un sitio web o plataforma en l\u00ednea que permite a los clientes comprar productos o servicios relacionados con los viajes. Los ejemplos incluyen paquetes de viaje, reservas de hotel, billetes de avi\u00f3n, reservas de actividades y alquiler de coches. Como tal, las OTA funcionan de manera similar a los agentes de viajes en tiendas, aunque con m\u00e1s opciones de autoservicio.<a id=\"tips-to-increase-hotel-bookings-through-otas\"><\/a><\/p>\n<p>Es importante entender que una OTA opera como un v\u00ednculo entre proveedores y clientes, vendiendo habitaciones de hotel y otros productos de viaje en nombre de terceros, en lugar de vender sus propios productos de viaje. Algunos de los ejemplos m\u00e1s populares de OTA incluyen Expedia, Booking.com y Hotels.com.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las OTA?<a id=\"ota-mix\"><\/a><\/h2>\n<p>Los agentes de viajes en l\u00ednea son importantes porque permiten que los hoteles se comuniquen con clientes que de otro modo estar\u00edan fuera de su alcance. Desde la perspectiva del cliente, una OTA tambi\u00e9n sirve como una plataforma de viajes integral, lo que les permite encontrar hoteles, organizar vuelos, leer rese\u00f1as y hacer reservas de hotel, todo desde una sola ubicaci\u00f3n. Esto hace que las OTA sean muy populares y los propietarios de hoteles deben tratar de encontrar a los clientes donde se encuentren.<\/p>\n<h2>11 consejos para aumentar tus reservas de hotel a trav\u00e9s de las OTA<\/h2>\n<p>Si bien las OTA son un canal de distribuci\u00f3n clave en la era moderna, no garantizan el \u00e9xito de forma independiente y es importante adoptar algunas mejores pr\u00e1cticas. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 10 consejos que le ayudar\u00e1n a aumentar las reservas de hotel.<a id=\"distribution-channel-manager\"><\/a><\/p>\n<h3>1. Encuentre la mezcla de OTA adecuada<\/h3>\n<p>Un primer paso vital es asegurarse de encontrar la combinaci\u00f3n adecuada de OTA, para llegar a su p\u00fablico objetivo. Esto significa tomarse el tiempo para investigar diferentes OTA y luego asociarse con las adecuadas. Tambi\u00e9n significa administrar la distribuci\u00f3n para optimizar tanto los ingresos como las ganancias de su hotel.<\/p>\n<p>Lo principal que debe entender aqu\u00ed es que una OTA podr\u00eda ofrecer un mejor acceso al mercado en Am\u00e9rica del Norte. En comparaci\u00f3n, otro podr\u00eda ofrecer un mejor acceso a los clientes europeos o asi\u00e1ticos. Diferentes OTA pueden atraer a los millennials que aquellas que atraen a la Generaci\u00f3n X. Trate de asegurarse de que su combinaci\u00f3n de OTA le permita encontrar a los clientes a los que necesita llegar.<a id=\"relationship-market-managers\"><\/a><\/p>\n<h3>2. Utilice un administrador de canales de distribuci\u00f3n<\/h3>\n<p>Un hotel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gerente-de-canal-de-distribucion-hotelera\/\">gerente de canal de distribuci\u00f3n<\/a> es una aplicaci\u00f3n que le permite administrar sus diferentes canales de distribuci\u00f3n desde un punto central. Usar uno puede ayudarlo a evitar situaciones en las que necesite acceder a cada OTA individualmente, uno por uno, para ajustar cosas como las tarifas de las habitaciones o la disponibilidad.<\/p>\n<p>Esto puede ayudar a facilitar una estrategia de precios mucho m\u00e1s din\u00e1mica, en la que puede ajustar los precios en una sola OTA o en todas las OTA simult\u00e1neamente, seg\u00fan lo que intente lograr. La capacidad de hacer esto r\u00e1pidamente y sin esfuerzo, en tiempo real, hace que sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil responder a picos o ca\u00eddas en la demanda de habitaciones de hotel.<a id=\"photos\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Establezca una relaci\u00f3n con los gerentes de mercado<\/h3>\n<p>Si bien los agentes de viajes en l\u00ednea ofrecen muchas opciones de autoservicio para los clientes, aquellos en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a> necesidad de reconocer el elemento humano de trabajar con una OTA. Un ejemplo importante de esto implica desarrollar una buena relaci\u00f3n con los administradores del mercado. Hacerlo puede requerir que invite a los gerentes del mercado a su hotel o que vaya a almorzar con ellos.<\/p>\n<p>A cambio, los gerentes de mercado estar\u00e1n m\u00e1s dispuestos a trabajar con usted, ayud\u00e1ndolo a dise\u00f1ar estrategias promocionales y detectar tendencias relacionadas con su hotel, que pueden ayudarlo a comprender d\u00f3nde va bien y d\u00f3nde va mal. Un gerente de mercado tiene el poder de impulsar la demanda a su hotel, as\u00ed que haga que valga la pena hacerlo.<a id=\"hotel-description\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Utilice fotograf\u00edas asombrosas<\/h3>\n<p>Al vender su hotel a clientes potenciales, una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. Las fotograf\u00edas de alta calidad pueden ayudarlo a causar una excelente primera impresi\u00f3n y permitirle resaltar claramente lo que su hotel tiene para ofrecer. Sin embargo, hay algunas pr\u00e1cticas recomendadas para recordar al crear im\u00e1genes de hoteles.<\/p>\n<p>Utilice el mejor equipo posible e identifique las mejores partes de su hotel. Tome fotos que muestren a las personas disfrutando de su hotel, en lugar de mostrar habitaciones vac\u00edas, y t\u00f3mese el tiempo para organizar las cosas de la manera que desee si est\u00e1 tomando fotos al aire libre, programe para resaltar el excelente clima o las vistas atmosf\u00e9ricas nocturnas.<a id=\"competition\"><\/a><\/p>\n<h3>5. Destaque con la descripci\u00f3n de su hotel<\/h3>\n<p>Al usar una OTA, es probable que los clientes busquen m\u00e1s de un hotel, lo que significa que debe hacer que el suyo se destaque. Adem\u00e1s de promocionar sus cualidades mediante fotograf\u00edas, tu descripci\u00f3n juega un papel fundamental. Debe describir claramente el tipo de hotel que opera y lo que ofrece, pero tambi\u00e9n debe tratar de ser creativo.<\/p>\n<p>Piense en el tipo de cliente (s) a los que se dirige y hable con ellos. Si se dirige a familias, aseg\u00farese de que su descripci\u00f3n diga que est\u00e1 <em>&quot;orientado a la familia&quot;<\/em>. Recuerde, no es necesario que se limite \u00fanicamente a describir el hotel. Hable sobre las atracciones cercanas y promueva que su hotel ofrece f\u00e1cil acceso.<a id=\"price\"><\/a><\/p>\n<h3>6. Conozca su competencia<\/h3>\n<p>La industria hotelera es extremadamente competitiva y es probable que su hotel y sus principales rivales compitan por los mismos clientes en las mismas OTA. Por esta raz\u00f3n, es importante tomarse el tiempo para conocer a su competencia y comprender lo que tienen para ofrecer a los clientes.<\/p>\n<p>Esto puede implicar una investigaci\u00f3n independiente, verificar los comentarios en l\u00ednea y monitorear los precios. Desea asegurarse de que no est\u00e1 sobrevalorando o subestimando el precio de sus habitaciones, en funci\u00f3n de lo que cobran hoteles similares. Adem\u00e1s, si puede identificar problemas con los hoteles rivales, puede comenzar a atraer a las personas a las que est\u00e1 defraudando.<a id=\"guest-reviews\"><\/a><\/p>\n<h3>7. El precio adecuado para el momento adecuado<\/h3>\n<p>Adoptar la estrategia de precios correcta es crucial para aumentar las reservas de hoteles a trav\u00e9s de OTA, y debe cobrar el precio correcto en el momento correcto. Dos principales <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/estrategias-de-precios-industria-hotelera\/\">estrategias de precios<\/a> implica establecer sus precios en funci\u00f3n de la demanda y mantener la paridad de precios en todos los canales de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>La primera estrategia implica <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-de-prevision-gestion-de-ingresos\/\">previsi\u00f3n<\/a> demanda, basada en datos anteriores, reservas actuales y tendencias m\u00e1s amplias de la industria. En momentos de mayor demanda, puede cobrar m\u00e1s, mientras que bajar los precios cuando la demanda es baja puede ayudar a llenar su hotel. La paridad de precios (mismas tarifas para la misma habitaci\u00f3n en todos los canales de distribuci\u00f3n, incluida su propia web) es fundamental para ser aceptado en algunas plataformas OTA. A\u00fan as\u00ed, debe tener cuidado al establecer su tarifa est\u00e1ndar, ya que diferentes OTA le cobrar\u00e1n diferentes comisiones por las mismas tarifas de habitaci\u00f3n.<a id=\"promotions\"><\/a><\/p>\n<h3>8. Administrar las opiniones de los hu\u00e9spedes<\/h3>\n<p>Muchos clientes leen rese\u00f1as en l\u00ednea antes de reservar, por lo que debe tomarse el tiempo para administrar su <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/como-gestionar-las-resenas-de-hoteles\/\">comentarios de los hu\u00e9spedes<\/a>. Hay varias formas de lograr esto, desde brindar una excelente experiencia al cliente, alentar a sus invitados a dejar comentarios y responder a los comentarios.<\/p>\n<p>Trate de identificar cualquier queja com\u00fan r\u00e1pidamente y trabaje para resolver los problemas. Aseg\u00farese de mantener actualizada toda la informaci\u00f3n sobre su hotel, para que la gente no tenga falsas expectativas, y trate de no ponerse innecesariamente a la defensiva. Es mejor admitir sus errores y esforzarse por mejorar que culpar al cliente o negar que el problema existe.<\/p>\n<h3>9. Aproveche las oportunidades de promoci\u00f3n de OTA<a id=\"review-ota-results\"><\/a><\/h3>\n<p>Una de las formas en que aquellos en la industria hotelera pueden aprovechar al m\u00e1ximo lo que los agentes de viajes en l\u00ednea tienen para ofrecer es capitalizando algunas de las ofertas especiales disponibles. Esto puede ser especialmente importante durante los per\u00edodos de baja demanda, donde garantizar que las habitaciones est\u00e9n ocupadas se convierte en la principal prioridad.<\/p>\n<p>Los ejemplos de algunas de las oportunidades promocionales disponibles incluyen pagar por una ubicaci\u00f3n m\u00e1s alta en los motores de b\u00fasqueda de OTA o ejecutar campa\u00f1as publicitarias para apuntar a datos demogr\u00e1ficos espec\u00edficos en momentos espec\u00edficos. Tambi\u00e9n puede pagar comisiones m\u00e1s altas a cambio de una mayor exposici\u00f3n o unirse a las promociones especiales que ofrecen algunas OTA.<\/p>\n<h3>10. Revise continuamente sus resultados de OTA<a id=\"specific-marketing-tools-some-ota-offer\"><\/a><\/h3>\n<p>Finalmente, incluso si sigue los consejos proporcionados, es poco probable que cree la estrategia OTA perfecta la primera vez que lo solicite. Por lo tanto, es imperativo revisar continuamente sus resultados para tener una idea clara de c\u00f3mo se est\u00e1 desempe\u00f1ando su hotel, qu\u00e9 va bien y d\u00f3nde se puede mejorar.<\/p>\n<p>T\u00f3mese el tiempo para monitorear los resultados y hacer ajustes a los precios cuando sea necesario. Preste atenci\u00f3n a qu\u00e9 agentes de viajes en l\u00ednea funcionan bien para usted y cu\u00e1les no generan el retorno de la inversi\u00f3n adecuado. Realice un seguimiento de las m\u00e9tricas clave y discuta oportunidades nuevas o alternativas con los diversos gerentes de mercado.<\/p>\n<h3>11. Utiliza las herramientas de marketing espec\u00edficas que ofrecen algunas OTA<a id=\"list-otas\"><\/a><\/h3>\n<p>Con cada OTA a la que recurra como parte de su estrategia de marketing, debe explorar algunas herramientas disponibles para ayudarlo a generar reservas. Por ejemplo, Expedia brinda acceso a una funci\u00f3n que permite reservar una estad\u00eda en su hotel como parte de un paquete, junto con vuelos.<\/p>\n<p>Algunas OTA ofrecer\u00e1n opciones para aumentar la visibilidad en su plataforma, generalmente a cambio de pagar una comisi\u00f3n mayor. Sitios como Booking.com incluyen programas especiales para socios, que brindan acceso a una mayor variedad de opciones, mayor visibilidad, descuentos y otras herramientas que pueden fomentar m\u00e1s reservas.<\/p>\n<h2>Lista de OTA para aumentar sus reservas de hotel<a id=\"hotel-metasearch-engines\"><\/a><\/h2>\n<p>El papel de los agentes de viajes en l\u00ednea se ha vuelto cada vez m\u00e1s vital en la era digital moderna, en la que las personas recurren a Internet en busca de reservas y consejos de viaje. Sin embargo, existen innumerables OTA en el mercado, cada una de las cuales hace afirmaciones audaces sobre c\u00f3mo pueden mejorar la demanda de habitaciones de hotel. Esto puede dificultar saber por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/agentes-de-viajes-online\/\">&quot;Agentes de viajes en l\u00ednea para aumentar sus reservas de hotel&quot;<\/a><\/span>, encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el papel que deben desempe\u00f1ar las OTA e informaci\u00f3n sobre 12 de los principales agentes de viajes en l\u00ednea que debe conocer.<a id=\"ota-vs-hotel-website\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son los metabuscadores de hoteles?<\/h2>\n<p>Existe mucha confusi\u00f3n acerca de la diferencia entre una OTA y un metabuscador de hoteles, pero las diferencias son bastante significativas. En pocas palabras, las OTA como Booking.com, Expedia.com o Agoda.com venden productos de viaje para terceros, como hoteles, y ganan comisiones.<\/p>\n<p>Por otro lado, un motor de metab\u00fasqueda es un sitio web de comparaci\u00f3n de tarifas, con ejemplos que incluyen <a id=\"expedia-extranet-increase-ota-bookings\"><\/a>Trivago y TripAdvisor. Comparan hoteles, tarifas, disponibilidad y rese\u00f1as que se muestran en diferentes OTA y, en muchos casos, la informaci\u00f3n del sitio web del hotel directamente.<\/p>\n<p>Tradicionalmente, el modelo de ingresos de los metabuscadores es un modelo de afiliados. Se cobra una comisi\u00f3n de socios como Booking.com o Agoda.com por cada reserva realizada a trav\u00e9s de un metabuscador. Pero cuando el metabuscador permite que los hoteles se unan directamente, se toma directamente una comisi\u00f3n o cuota de membres\u00eda. Adem\u00e1s, venden espacios publicitarios, por lo general en base al costo por clic.<\/p>\n<h2>Utilice la extranet de Expedia para aumentar las reservas OTA<\/h2>\n<p>Expedia es una de las plataformas OTA m\u00e1s grandes, y los hoteles que buscan aumentar las reservas de terceros a menudo se centran en optimizar su listado de Expedia. La mejor manera de hacer esto es utilizar efectivamente la extranet de Expedia, que es la plataforma de gesti\u00f3n integrada del servicio.<\/p>\n<p>Puede explorar m\u00e1s a fondo la extranet de Expedia, obtener informaci\u00f3n sobre algunas de las funciones espec\u00edficas y encontrar consejos sobre c\u00f3mo usarla de la mejor manera leyendo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/expedia-extranet\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201c8 consejos y estrategias para usar la extranet de Expedia para obtener m\u00e1s reservas\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n<h2>OTA frente al sitio web de su hotel<\/h2>\n<p>Los agentes de viajes en l\u00ednea son un importante canal de distribuci\u00f3n que le permite llegar a una gama m\u00e1s amplia de clientes potenciales, y las OTA tambi\u00e9n sirven como socios de marketing clave para su hotel. Dicho esto, el canal de distribuci\u00f3n m\u00e1s importante es el sitio web de tu propio hotel, porque no necesitas pagar comisiones por reservas directas y creas una relaci\u00f3n directa con tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-del-sitio-del-hotel-para-obtener-mas-reservas\/\">&quot;Consejos para obtener m\u00e1s reservas con el sitio web de su hotel&quot;<\/a><\/span>, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre la importancia de optimizar el sitio web de su hotel, junto con consejos que lo ayudar\u00e1n a generar m\u00e1s reservas directas a trav\u00e9s de este canal.<\/p>\n<p><strong>Los agentes de viajes en l\u00ednea sirven como plataformas de distribuci\u00f3n y marketing, lo que los hace extremadamente valiosos para los propietarios de hoteles, los vendedores y los gerentes de ingresos. Al seguir los consejos de este art\u00edculo, deber\u00eda poder aumentar la cantidad de reservas de hotel que genera y maximizar el valor que brindan sus socios OTA.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maximizar la demanda de habitaciones es un componente vital de la gesti\u00f3n de ingresos y el \u00e9xito comercial a largo plazo de los hoteles y las agencias de viajes en l\u00ednea u OTA puede ser ideal para lograrlo. 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