{"id":6683,"date":"2023-06-25T12:00:07","date_gmt":"2023-06-25T10:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6683"},"modified":"2024-06-01T20:10:12","modified_gmt":"2024-06-01T18:10:12","slug":"personal-del-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-staff\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo contratar al mejor personal de hotel para su hotel?"},"content":{"rendered":"<p><em>Es imposible administrar un hotel exitoso sin contratar al personal adecuado del hotel. Despu\u00e9s de todo, el \u00e9xito en la industria depende en gran medida del servicio al cliente, y es necesario llevar a cabo muchas tareas y deberes adicionales. Por ejemplo, la mayor\u00eda de los hoteles necesitan especialistas en marketing, recepcionistas, personal de recursos humanos, contadores, limpiadores, trabajadores de soporte de TI, chefs, meseros, personal de conserjer\u00eda, etc. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 consejos sobre c\u00f3mo contratar al mejor personal de hotel para sus necesidades.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#hotel-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Razones para contratar personal del hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#advantages-to-hire-hotel-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Ventajas de expandir su equipo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tips-to-hire-hotel-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7 consejos para contratar personal del hotel<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#be-clear-on-what-you-need-from-hotel-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Sea claro sobre lo que necesita del personal del hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#base-your-hiring-process-on-the-job-description\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Base su proceso de contrataci\u00f3n en la descripci\u00f3n del puesto<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#think-about-ways-to-attract-the-best-hotel-staff\">3. Piense en formas de atraer al mejor personal del hotel<\/a><a id=\"hotel-staff\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#hire-from-a-range-of-different-channels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Contratar a trav\u00e9s de una variedad de canales diferentes<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#use-the-interview-process-to-narrow-candidates-down\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Utilice el proceso de entrevista para delimitar a los candidatos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hire-hotel-staff-with-the-qualities-to-succeed\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Contratar personal del hotel con las cualidades para tener \u00e9xito<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#invest-sufficiently-in-training-for-your-new-hires\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Invierta lo suficiente en capacitaci\u00f3n para sus nuevos empleados<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#video-how-to hire-hotel-staff\">Video: C\u00f3mo reclutar a un buen candidato para un empleo<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#recruitment-hotel-staff\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Descripci\u00f3n general de los canales para reclutar personal del hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#search-hotel-staff-via-hotel-job-boards\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Buscar personal del hotel a trav\u00e9s de los tablones de trabajo del hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#overview-of-hotel-staff-and-all-different-positions-within-the-hotel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Descripci\u00f3n general del personal del hotel y todos los puestos diferentes dentro de la industria hotelera<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Razones para contratar personal del hotel<a id=\"advantages-to-hire-hotel-staff\"><\/a><\/h2>\n<p>Hay muchas razones por las que puede necesitar considerar contratar nuevo personal de hotel, y el problema m\u00e1s obvio es la necesidad de reemplazar al personal que se va. Si pierde a un empleado crucial, o si comienza a notar que la tasa de rotaci\u00f3n de su personal crece, deber\u00e1 llenar esos <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/vacantes-de-hotel\/\">vacantes de hotel<\/a>, lo que significa encontrar personas con las cualidades necesarias.<\/p>\n<p>Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de esto, puede notar que cierto personal est\u00e1 sobrecargado de trabajo, lo cual es una buena indicaci\u00f3n de que es posible que deba agregar a su equipo, o tambi\u00e9n puede identificar brechas de habilidades espec\u00edficas dentro de su negocio. Cuando este sea el caso, contratar personal nuevo que posea esas habilidades puede ser una mejor soluci\u00f3n que pagar para mejorar las habilidades de los empleados existentes.<\/p>\n<p>Otros indicadores que debe considerar para contratar nuevo personal de hotel incluyen situaciones en las que los empleados no han podido tomarse un tiempo libre durante mucho tiempo, lo que podr\u00eda incluirlo a usted. Alternativamente, puede encontrar que el nivel de servicio al cliente que brinda no est\u00e1 a la altura de las expectativas de su hotel y\/o los est\u00e1ndares anteriores.<a id=\"tips-to-hire-hotel-staff\"><\/a><\/p>\n<h2>Ventajas de expandir su equipo<a id=\"be-clear-on-what-you-need-from-hotel-staff\"><\/a><\/h2>\n<p>Ampliar la cantidad de personal del hotel en sus libros puede ofrecer una serie de beneficios clave, que incluyen ayudar a liberar el tiempo de los empleados existentes y ayudar a aliviar la carga de trabajo. Aunque muchos hoteles intentan reducir costos manteniendo peque\u00f1os equipos, esto puede volverse m\u00e1s costoso, ya que al personal se le paga horas extras para hacer las cosas.<\/p>\n<p>Si tiene brechas de habilidades en su hotel, contratar personal nuevo puede ayudarlo a brindar una experiencia superior a los clientes y tambi\u00e9n puede ayudarlo con las operaciones comerciales diarias. Finalmente, agregar nuevos empleados puede introducir algunas ideas nuevas, con cada uno de sus nuevos empleados aportando perspectivas y experiencias externas.<\/p>\n<h2>7 consejos para contratar personal del hotel<\/h2>\n<p>Los procesos de contrataci\u00f3n pueden ser complicados, y cuando se trata de encontrar a los mejores candidatos posibles, hay muchas cosas que considerar. Para ayudar, aqu\u00ed encontrar\u00e1 siete consejos para contratar personal de hotel.<\/p>\n<h3>1. Sea claro sobre lo que necesita del personal del hotel<a id=\"base-your-hiring-process-on-the-job-description\"><\/a><\/h3>\n<p>El primer paso a la hora de ampliar el equipo de personal de tu hotel es ser lo m\u00e1s claro posible sobre lo que necesitas y por qu\u00e9 lo necesitas. Esto significa pasar por su hotel, de un departamento al siguiente, evaluar el desempe\u00f1o, identificar \u00e1reas de mejora e identificar los departamentos que pueden necesitar personal nuevo.<\/p>\n<p>Hable con los gerentes departamentales sobre lo que necesitan y lo que les gustar\u00eda. Lleve un registro del personal del hotel que se va y aseg\u00farese de tener un plan para reemplazarlo antes de que su p\u00e9rdida se sienta demasiado.<\/p>\n<p>Independientemente de si necesita un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gerente-del-hotel\/\">gerente del hotel<\/a>, recepcionista, limpiador o chef, necesita saber con precisi\u00f3n para qu\u00e9 puesto(s) est\u00e1 contratando y qu\u00e9 har\u00e1 realmente ese nuevo empleado en el hotel. Tambi\u00e9n debe contratar en los momentos adecuados: cuando puede permit\u00edrselo, cuando hay una necesidad, pero antes de que el rendimiento baje demasiado.<\/p>\n<h3>2. Base su proceso de contrataci\u00f3n en la descripci\u00f3n del puesto<a id=\"think-about-ways-to-attract-the-best-hotel-staff\"><\/a><\/h3>\n<p>A continuaci\u00f3n, debe crear una descripci\u00f3n de trabajo para cada puesto que est\u00e9 buscando para contratar nuevo personal de hotel. Adem\u00e1s de describir lo que har\u00e1 el nuevo recluta en el d\u00eda a d\u00eda, esta descripci\u00f3n del trabajo debe servir como piedra angular para todo el proceso de contrataci\u00f3n y las decisiones que tome.<\/p>\n<p>Considere los requisitos m\u00ednimos para el puesto en t\u00e9rminos de educaci\u00f3n formal, experiencia laboral previa y habilidades blandas. \u00bfEs un puesto en el que puede permitirse invertir tiempo en capacitar a alguien desde cero, o necesita que haya trabajado en un trabajo similar antes, para que pueda comenzar a trabajar?<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, debe tener claro lo que est\u00e1 buscando sin hacer que la descripci\u00f3n del trabajo sea demasiado dif\u00edcil de conocer para las personas, o puede tener problemas para encontrar candidatos. Mientras contrata para un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-hotelera\/\">gesti\u00f3n hotelera<\/a> Es probable que su puesto requiera experiencia previa, probablemente podr\u00eda ense\u00f1arle a alguien a servir mesas en el restaurante del hotel.<\/p>\n<h3>3. Piense en formas de atraer al mejor personal del hotel<a id=\"hire-from-a-range-of-different-channels\"><\/a><\/h3>\n<p>Si bien es posible que haya identificado la necesidad de un nuevo personal de hotel, atraer a los mejores candidatos posibles a su hotel es otra cuesti\u00f3n. La industria hotelera es extremadamente competitiva y es posible que otros hoteles cercanos busquen ocupar puestos similares a los que usted desea ocupar.<\/p>\n<p>Con esto en mente, debe considerar las diversas formas en que puede hacer que su hotel sea atractivo para aquellos que buscan ingresar a la industria, as\u00ed como para aquellos que ya trabajan para otro hotel. En un nivel simple, esto significa pensar en cu\u00e1nto les pagar\u00e1 y qu\u00e9 beneficios laborales puede ofrecer.<\/p>\n<p>Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de esto, la gente suele estar interesada en <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/carreras-hoteleras\/\">carreras hoteleras<\/a>\u00a0en lugar de solicitar un solo trabajo. Considere lo que puede decirles a los posibles candidatos sobre sus futuras perspectivas de carrera en su hotel. \u00bfHay oportunidad de progresar? \u00bfRecompensa al personal leal? \u00bfPodr\u00edan potencialmente acceder a la formaci\u00f3n para avanzar en su carrera en el futuro?<\/p>\n<h3>4. Contratar a trav\u00e9s de una variedad de canales diferentes<a id=\"use-the-interview-process-to-narrow-candidates-down\"><\/a><\/h3>\n<p>Cuando tiene un puesto de trabajo en un hotel que necesita cubrir, puede pensar en anunciarlo en bolsas de trabajo relevantes, especialmente aquellas que se enfocan en la industria hotelera, que es una estrategia perfectamente viable. Sin embargo, tambi\u00e9n debe pensar m\u00e1s all\u00e1 de esto, porque es posible que los mejores candidatos no necesariamente miren esos tableros.<\/p>\n<p>Por eso, tu estrategia de contrataci\u00f3n debe extenderse a varios canales y plataformas. Existe una amplia gama de opciones, desde recurrir a un reclutador profesional, que puede tener una amplia experiencia en la b\u00fasqueda de los mejores candidatos para puestos de trabajo en hoteles, hasta el uso de las redes sociales.<\/p>\n<p>LinkedIn, por ejemplo, es un excelente sitio de redes sociales para desarrollar una red profesional. Al anunciar trabajos en la plataforma, es posible que pueda comunicarse con candidatos que no est\u00e1n explorando activamente las bolsas de trabajo pero que pueden querer un nuevo trabajo. Del mismo modo, puede publicar trabajos en el sitio web de su propio hotel y en las cuentas de redes sociales.<\/p>\n<h3>5. Utilice el proceso de entrevista para delimitar a los candidatos<a id=\"hire-hotel-staff-with-the-qualities-to-succeed\"><\/a><\/h3>\n<p>Una vez que tenga su lista de solicitantes, puede comenzar a filtrar a los que no cumplen con sus criterios e identificar a los que cree que podr\u00edan tener m\u00e1s posibilidades de encajar. Luego, puede usar el proceso de entrevista para reducir esta lista. de posibles candidatos a\u00fan m\u00e1s para facilitar su decisi\u00f3n final.<\/p>\n<p>Debe usar sus entrevistas para hacer preguntas que lo ayuden a comprender no solo las habilidades y la experiencia que tienen los candidatos, sino tambi\u00e9n sus caracter\u00edsticas y atributos personales. Tambi\u00e9n es posible que desee considerar si se necesitan entrevistas cara a cara o si las entrevistas por tel\u00e9fono o video funcionar\u00edan.<\/p>\n<p>Piense detenidamente en qui\u00e9n llevar\u00e1 a cabo las entrevistas. Los l\u00edderes departamentales, que tienen experiencia en el puesto, podr\u00edan tomar la iniciativa, pero es posible que desee hacerlo usted mismo o tal vez desee crear un equipo de entrevistas. Al decidir cu\u00e1ntas personas entrevistar, tenga en cuenta los costos y la rapidez con la que necesita a alguien en su lugar.<\/p>\n<h3>6. Contratar personal del hotel con las cualidades para tener \u00e9xito<a id=\"invest-sufficiently-in-training-for-your-new-hires\"><\/a><\/h3>\n<p>Una vez que haya realizado todas las entrevistas, debe decidir qu\u00e9 candidato(s) se unir\u00e1 a su grupo de personal del hotel. Ya tiene mucha informaci\u00f3n sobre los solicitantes, pero a\u00fan puede obtener m\u00e1s. Por ejemplo, verificar las referencias puede ayudarlo a construir una imagen a\u00fan m\u00e1s clara.<\/p>\n<p>Yendo m\u00e1s all\u00e1, es posible que tambi\u00e9n desee realizar una verificaci\u00f3n b\u00e1sica de los perfiles de las redes sociales. En particular, LinkedIn puede ser \u00fatil para verificar si los historiales laborales coinciden con la informaci\u00f3n que se le proporcion\u00f3. Dependiendo de la naturaleza de su funci\u00f3n dentro de su hotel, es posible que tambi\u00e9n deba realizar una verificaci\u00f3n de antecedentes penales.<\/p>\n<p>En \u00faltima instancia, su decisi\u00f3n sobre a qui\u00e9n contratar debe centrarse en elegir a aquellos con las cualidades adecuadas para tener \u00e9xito. Esto significa una combinaci\u00f3n de las habilidades correctas, el nivel correcto de experiencia y los atributos personales correctos. Incluso alguien con las calificaciones adecuadas puede no ser la mejor opci\u00f3n si no se ajusta a la cultura de su empresa.<\/p>\n<h3>7. Invierta lo suficiente en capacitaci\u00f3n para sus nuevos empleados<a id=\"video-how-to hire-hotel-staff\"><\/a><\/h3>\n<p>Finalmente, es importante recordar que el proceso de contrataci\u00f3n no termina en el momento en que toma la decisi\u00f3n sobre a qui\u00e9n contratar. El nuevo personal del hotel debe estar capacitado para hacer su trabajo. Adem\u00e1s, se les debe hacer sentir parte del equipo, darles su uniforme de trabajo y conocer las pol\u00edticas de la empresa.<\/p>\n<p>Deber\u00e1 invertir lo suficiente en capacitaci\u00f3n, incluso si tienen experiencia previa en un rol similar. Los hoteles son todos diferentes y necesitar\u00e1n aprender c\u00f3mo se hacen las cosas en su hotel.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es crucial comprender que la capacitaci\u00f3n para el nuevo personal del hotel no se puede proporcionar una vez y luego olvidarse. Para la gran mayor\u00eda de los puestos de trabajo dentro de un hotel, se necesitar\u00e1 capacitaci\u00f3n, especialmente a medida que cambien sus estrategias hoteleras m\u00e1s amplias, mejore la tecnolog\u00eda y evolucionen los procesos.<\/p>\n<h2>Video: C\u00f3mo reclutar a un buen candidato para un empleo<a id=\"recruitment-hotel-staff\"><\/a><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 un video con consejos para reclutar y contratar a los mejores candidatos para su empresa.<\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2xlumuCc8gE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Descripci\u00f3n general de los canales para reclutar personal del hotel<a id=\"search-hotel-staff-via-hotel-job-boards\"><\/a><\/h2>\n<p>Cuando busca contratar nuevo personal de hotel, hay una serie de canales diferentes para explorar, desde bolsas de trabajo de hotel en l\u00ednea y el sitio web de su propio hotel hasta plataformas de redes sociales y agencias de contrataci\u00f3n profesional. Comprender estos canales puede ayudarlo a encontrar los candidatos adecuados para sus vacantes.<a id=\"overview-of-hotel-staff-and-all-different-positions-within-the-hotel-industry\"><\/a><\/p>\n<p>Leer <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/trabajos-gerencia-hotelera\/\">&quot;Descripci\u00f3n general de los canales para contratar personal del hotel<\/a>\u201c<\/span> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los diversos canales disponibles para los solicitantes de empleo y los empleadores de la industria hotelera que buscan nuevo personal hotelero.<\/p>\n<h2>Buscar personal del hotel a trav\u00e9s de los tablones de trabajo del hotel<\/h2>\n<p>A la hora de encontrar personal hotelero para cubrir las vacantes, las bolsas de trabajo representan una de las mejores opciones. Despu\u00e9s de todo, las personas que usan estas plataformas est\u00e1n buscando trabajo activamente, y algunas bolsas de trabajo se especializan en conectar hoteles con personas que est\u00e1n interesadas en trabajar en la industria hotelera o que ya trabajan all\u00ed.<\/p>\n<p>Nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-trabajos\/\">&quot;Buscar personal del hotel a trav\u00e9s de las carteleras de empleo del hotel&quot;<\/a><\/span> El art\u00edculo enumera algunas de las bolsas de trabajo m\u00e1s populares disponibles tanto para empleadores como para quienes buscan trabajo, ayud\u00e1ndole a reclutar candidatos adecuados.<\/p>\n<h2>Descripci\u00f3n general del personal del hotel y todos los puestos diferentes dentro de la industria hotelera<\/h2>\n<p>Una parte importante del proceso de contrataci\u00f3n se centra en la identificaci\u00f3n de los candidatos adecuados y los puestos adecuados para cubrir. A medida que los hoteles crecen o evolucionan, la cantidad de personas que emplea tambi\u00e9n puede aumentar. Por esta raz\u00f3n, es importante tener una comprensi\u00f3n completa de todos los diferentes roles laborales.<\/p>\n<p>Leyendo nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/posiciones-de-hotel\/\">\u201cDescripci\u00f3n general del personal del hotel y todos los diferentes puestos dentro de la industria hotelera<\/a><\/span>\u201d, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre los diferentes roles de trabajo que existen y lo que implican, lo que puede ayudar a que las decisiones de contrataci\u00f3n sean mucho m\u00e1s f\u00e1ciles.<\/p>\n<p><strong>La contrataci\u00f3n de personal con las habilidades y cualidades requeridas puede diferenciar el \u00e9xito y el fracaso dentro de la industria hotelera. Si sigue los consejos proporcionados, puede asegurarse de contratar al personal de hotel adecuado para los puestos correctos.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. 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