{"id":6984,"date":"2023-05-25T15:00:09","date_gmt":"2023-05-25T13:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6984"},"modified":"2024-06-01T20:04:23","modified_gmt":"2024-06-01T18:04:23","slug":"pagos-sin-contacto-hospitalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/contactless-payments-hospitality\/","title":{"rendered":"Los pagos sin contacto son cada vez m\u00e1s importantes dentro de la hosteler\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><em>Los m\u00e9todos de pago sin contacto son cada vez m\u00e1s populares en el sector de la hosteler\u00eda y por una buena raz\u00f3n. Adoptan algunas de las tecnolog\u00edas m\u00e1s avanzadas y brindan a los hu\u00e9spedes una experiencia m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Es importante echar un vistazo a este concepto con mayor detalle.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-a-contact-payment\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 es un pago sin contacto?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-do-contactless-payments-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos sin contacto en el sector hotelero?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-contactless-payments-are-getting-popular\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4 razones por las que los pagos sin contacto se est\u00e1n volviendo populares en la industria hotelera<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#hygienic-solutions\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Una soluci\u00f3n higi\u00e9nica viable<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fast-and-secure\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. R\u00e1pido y seguro<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#customer-satisfaction\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Niveles superiores de satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#loyalty-programmes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. La capacidad de ofrecer programas de fidelizaci\u00f3n a medida<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#video-how-does-contactless-payment-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Video: \u00bfC\u00f3mo funciona el pago sin contacto?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#examples-of-contactless-payment-devices\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Ejemplos de dispositivos de pago sin contacto<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-contactless-payment-systems\">Ejemplos de sistemas de pago sin contacto<\/a><a id=\"what-is-a-contact-payment\"><\/a><\/span>\n<ul>\n<li><a href=\"#creditcard-agencies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Numerosas agencias de tarjetas de cr\u00e9dito<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#banks-and-building-societies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Bancos y sociedades de cr\u00e9dito hipotecario<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#google-pay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Google Pay<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#apple-pay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pago de Apple<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#samsung-pay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Samsung Pay<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fitbit-pay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Fitbit Pay<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in\">Check-in sin contacto con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#restaurant-pos-systems-contactless-payments-other-trends\">Sistemas POS para restaurantes: Pagos sin contacto y otras tendencias<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un pago sin contacto?<a id=\"how-do-contactless-payments-work\"><\/a><\/h2>\n<p>Como su nombre indica, este tipo de transacci\u00f3n permite a los usuarios evitar el uso de efectivo o la implementaci\u00f3n f\u00edsica de tarjetas de cr\u00e9dito. En cambio, se basa en m\u00e9todos inal\u00e1mbricos como la tecnolog\u00eda RFID. Las tarjetas de d\u00e9bito, las tarjetas de cr\u00e9dito e incluso los tel\u00e9fonos inteligentes pueden admitir esta t\u00e9cnica. Los usuarios colocar\u00e1n su tarjeta o dispositivo cerca de un terminal de punto cercano. La transacci\u00f3n puede, despu\u00e9s de eso, completarse.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n te interesar\u00e1 saber que no se requiere ning\u00fan tipo de PIN para que se procese un pago. Esto es bastante conveniente para aquellos que est\u00e1n en movimiento o que pueden estar en un \u00e1rea p\u00fablica. Para garantizar niveles superiores de seguridad, los pagos sin contacto est\u00e1n limitados a una cierta cantidad en un momento dado. La buena noticia es que esta misma tecnolog\u00eda ha entrado ahora en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-la-hospitalidad\/\">Industria de la hospitalidad<\/a>, y puede impactar directamente en las experiencias de sus invitados.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos sin contacto en el sector hotelero?<a id=\"why-contactless-payments-are-getting-popular\"><\/a><\/h2>\n<p>La buena noticia es que los pagos sin contacto son bastante f\u00e1ciles y directos. Los dispositivos compatibles con esta tecnolog\u00eda mostrar\u00e1n un logotipo de WiFi girado 90 grados de costado. Imaginemos por un momento que un hu\u00e9sped desea hacer una reserva en sus instalaciones. Cuando se le solicite, primero sostendr\u00e1 la tarjeta o el dispositivo a dos pulgadas de la m\u00e1quina de procesamiento. Suponiendo que el sistema reconozca la tarjeta y apruebe la transacci\u00f3n, el hu\u00e9sped ser\u00e1 notificado con una luz verde, un pitido o un medio similar.<a id=\"hygienic-solutions\"><\/a><\/p>\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito tambi\u00e9n se pueden conectar a un tel\u00e9fono inteligente descargando una aplicaci\u00f3n dedicada proporcionada por la instituci\u00f3n. Luego pueden procesar una transacci\u00f3n (como asegurar una reserva de hotel) con un simple toque en la pantalla. Ciertos tipos de relojes inteligentes tambi\u00e9n est\u00e1n comenzando a aceptar este m\u00e9todo de pago sin contacto y, por lo tanto, est\u00e1n programados para volverse bastante populares pronto.<\/p>\n<h2>4 razones por las que los pagos sin contacto se est\u00e1n volviendo populares en la industria hotelera<a id=\"fast-and-secure\"><\/a><\/h2>\n<p>Como se ve en las observaciones anteriores, uno de los m\u00e1s pronunciados <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-hoteleras-2\/\">tendencias hoteleras<\/a> involucrados sistemas de pago sin contacto. Por lo tanto, es l\u00f3gico que los gerentes deban considerar su implementaci\u00f3n para mantenerse un paso por delante de la competencia. Examinemos ahora algunas de las ventajas m\u00e1s pronunciadas que su propiedad puede aprovechar al emplear esta tecnolog\u00eda de vanguardia.<\/p>\n<h3>1. Una soluci\u00f3n higi\u00e9nica viable<\/h3>\n<p>Ya sabe que el reciente brote de coronavirus ha tenido un impacto masivo en la industria hotelera. Por eso la noci\u00f3n de <em>&quot;lo de siempre&quot;<\/em> necesita ser ligeramente redefinido. Los hu\u00e9spedes estar\u00e1n m\u00e1s preocupados por la higiene que nunca. Es probable que esta tendencia contin\u00fae durante a\u00f1os en el futuro. Por lo tanto, los pagos que excluyen el uso del contacto f\u00edsico se convertir\u00e1n en algunos de los m\u00e9todos m\u00e1s buscados. Los hoteles que ofrecen tales servicios sin duda se destacar\u00e1n por encima de su competencia.<\/p>\n<h3>2. R\u00e1pido y seguro<a id=\"customer-satisfaction\"><\/a><\/h3>\n<p>Los expertos est\u00e1n de acuerdo en que los pagos sin contacto generalmente requieren solo 15 segundos para completarse. Esto es aproximadamente el doble de r\u00e1pido que una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. Tal rapidez es conveniente para quienes tienen poco tiempo o acaban de completar el \u00faltimo tramo de un largo viaje.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sector-hotelero\/\">sector hotelero<\/a> puede beneficiarse de estos m\u00e9todos de pago porque este sistema emplea varios algoritmos de encriptaci\u00f3n \u00fanicos. Si se pierde una tarjeta (o un tel\u00e9fono), la informaci\u00f3n personal no puede ponerse a disposici\u00f3n de un tercero. Esto tambi\u00e9n se aplica a las transacciones duplicadas que se sospecha que son fraudulentas. Dichos puntos le dar\u00e1n a sus hu\u00e9spedes una mayor tranquilidad durante su estad\u00eda. Los pagos sin contacto utilizan encriptaci\u00f3n inal\u00e1mbrica avanzada, lo que elimina las posibilidades de que los datos se pierdan o se corrompan.<a id=\"loyalty-programmes\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Niveles superiores de satisfacci\u00f3n del cliente<\/h3>\n<p>La experiencia del usuario final es fundamental para disfrutar de mayores tasas de reserva y retenci\u00f3n. Los pagos sin contacto ofrecen un medio simplificado para que los usuarios completen una transacci\u00f3n en un marco de tiempo mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Otro punto importante es que muchas personas gastar\u00e1n m\u00e1s si se simplifica el proceso de transacci\u00f3n. Por lo tanto, estos m\u00e9todos a veces pueden ofrecer mejoras y servicios internos similares que el hu\u00e9sped podr\u00eda pasar por alto. Esto nos lleva al punto final (y quiz\u00e1s el m\u00e1s relevante).<\/p>\n<h3>4. La capacidad de ofrecer programas de fidelizaci\u00f3n a medida<\/h3>\n<p>Los gerentes de hoteles son muy conscientes de los beneficios asociados con los programas de fidelizaci\u00f3n. Un pu\u00f1ado de ejemplos incluyen:<a id=\"video-how-does-contactless-payment-work\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Las recompensas VIP aumentan el reconocimiento de la marca;<\/li>\n<li>Rese\u00f1as m\u00e1s positivas en sitios web como TripAdvisor y Booking.com;<\/li>\n<li>Una mayor probabilidad de que los hu\u00e9spedes regresen a la propiedad en el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los programas de lealtad dentro de la industria hotelera pueden ofrecer puntos a los hu\u00e9spedes siempre que utilicen un sistema de pago sin contacto. Los puntos se pueden asignar para proporcionar tarifas de habitaci\u00f3n reducidas, descuentos en un restaurante interno y ofertas atractivas similares que permitir\u00e1n que su franquicia o propiedad boutique se destaque entre las masas. Finalmente, es importante mencionar que construir una imagen de marca positiva en estos tiempos cr\u00edticos es clave para el \u00e9xito a largo plazo.<\/p>\n<h2>Video: \u00bfC\u00f3mo funciona el pago sin contacto?<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 un video que muestra c\u00f3mo funcionan exactamente los pagos sin contacto.<a id=\"examples-of-contactless-payment-devices\"><\/a><\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ejemplos de dispositivos de pago sin contacto<\/h2>\n<p>Es posible que sepa que los m\u00e9todos de pago sin contacto han existido de una forma u otra desde 2007. Por lo tanto, es l\u00f3gico que se puedan usar varios dispositivos \u00fanicos adem\u00e1s de las tarjetas de cr\u00e9dito y los tel\u00e9fonos inteligentes. Cada uno de estos ofrece su propio conjunto de habilidades personalizadas para comprender mejor las opciones a su disposici\u00f3n. Algunos de los dispositivos m\u00e1s conocidos que se pueden utilizar para realizar este tipo de pagos incluyen:<a id=\"examples-of-contactless-payment-systems\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Relojes<\/li>\n<li>Llavero<\/li>\n<li>Pegatinas<\/li>\n<li>Rastreadores de fitness<a id=\"creditcard-agencies\"><\/a><\/li>\n<li>Algunos tipos de pulseras<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el futuro, estos dispositivos pueden incluso usarse para otros fines, como obtener acceso seguro a un edificio o abrir una puerta espec\u00edfica.<\/p>\n<h2>Ejemplos de sistemas de pago sin contacto<a id=\"banks-and-building-societies\"><\/a><\/h2>\n<p>los <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hospitalidad\/\">hospitalidad<\/a> puede aprovechar varias ventajas de los modernos sistemas de pago sin contacto, y le complacer\u00e1 saber que hay una gran cantidad de opciones a su disposici\u00f3n. Esto le brinda a usted y a su equipo una mayor sensaci\u00f3n de flexibilidad, lo que le permite adoptar el paquete de software correcto en funci\u00f3n de las necesidades de su organizaci\u00f3n actual. Veamos algunas industrias que ya han comenzado a aprovechar las plataformas de tocar y pagar.<\/p>\n<h3>Numerosas agencias de tarjetas de cr\u00e9dito<a id=\"google-pay\"><\/a><\/h3>\n<p>Es l\u00f3gico que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito hayan elegido sistemas de pago sin contacto por las ventajas antes mencionadas. Este movimiento indica que pueden permanecer un paso por delante de la curva, y esta tecnolog\u00eda moderna ayuda a garantizar que sigan siendo altamente competitivos en el mercado actual.<\/p>\n<h3>Bancos y sociedades de cr\u00e9dito hipotecario<a id=\"apple-pay\"><\/a><\/h3>\n<p>Los grandes bancos tambi\u00e9n han apreciado que los sistemas de pago sin contacto llegaron para quedarse. Como la mayor\u00eda ya proporciona a sus clientes aplicaciones dedicadas para tel\u00e9fonos m\u00f3viles, es bastante f\u00e1cil implementar este novedoso software al realizar una transacci\u00f3n. Los clientes ahora pueden disfrutar de un sistema de pago r\u00e1pido, manos libres y simple a su disposici\u00f3n inmediata. Un n\u00famero creciente de cajeros autom\u00e1ticos tambi\u00e9n ha adoptado este software.<\/p>\n<h3>Google Pay<a id=\"samsung-pay\"><\/a><\/h3>\n<p>Internet se ha mostrado igualmente dispuesta a adoptar estas medidas. Cuando consideramos que los consumidores ahora dependen en gran medida de las compras dentro del dominio digital, algunas empresas masivas ahora ofrecen pagos sin contacto. Podr\u00eda decirse que Google Pay es el proveedor m\u00e1s conocido, y los minoristas f\u00edsicos equipados para manejar este servicio pueden ofrecer a sus clientes otro medio seguro para completar una transacci\u00f3n. A diferencia de una tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1ndar, se env\u00eda un c\u00f3digo encriptado a la cuenta correspondiente al realizar un pago.<\/p>\n<h3>Pago de Apple<a id=\"fitbit-pay\"><\/a><\/h3>\n<p>Es probable que aquellos que poseen un dispositivo como un iPhone o un iWatch ya posean la aplicaci\u00f3n Apple Wallet. Apple Wallet permite a los consumidores comprar productos en tiendas f\u00edsicas (al igual que Google Pay) y aplicaciones adicionales de terceros admiten este sistema. Tambi\u00e9n es posible enviar fondos a familiares o amigos a trav\u00e9s de este servicio.<\/p>\n<h3>Samsung Pay<\/h3>\n<p>Samsung Pay es ligeramente diferente en relaci\u00f3n con los dos sistemas mencionados anteriormente. En este caso, los usuarios pueden almacenar su informaci\u00f3n financiera personal (como los detalles de la tarjeta de cr\u00e9dito) directamente dentro de la aplicaci\u00f3n. Esto se utiliza para pagar en cualquier caja equipada con software de pago sin contacto. El proceso es sencillo. Primero, el usuario ampliar\u00e1 una imagen de su tarjeta de cr\u00e9dito o un c\u00f3digo de barras cercano (como uno que se encuentra en la etiqueta de un producto). Una vez que un toque en la pantalla confirme la compra, la transacci\u00f3n se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Samsung tambi\u00e9n ofrece servicios adicionales como puntos de recompensa cuando se realizan transacciones espec\u00edficas.<a id=\"mobile-check-in\"><\/a><\/p>\n<h3>Fitbit Pay<\/h3>\n<p>Fitbit es un paquete de software popular que permite a los usuarios realizar un seguimiento y mejorar sus niveles de condici\u00f3n f\u00edsica. Es posible que se sorprenda al saber que tambi\u00e9n ofrece una opci\u00f3n de tocar para pagar. Al igual que en otros sistemas, los usuarios agregar\u00e1n la informaci\u00f3n de su tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito al rastreador o reloj Fitbit. Las transacciones permanecer\u00e1n completamente seguras y se aceptan en todos los lugares que admitan pagos sin contacto.<\/p>\n<h2>Check-in sin contacto con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<a id=\"restaurant-pos-systems-contactless-payments-other-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Los servicios m\u00f3viles de check-in se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en uno de los pilares del sector hotelero. Esta es la misma raz\u00f3n por la que los gerentes y las partes interesadas deben apreciar las opciones y los beneficios. \u00bfC\u00f3mo funciona este tipo de tecnolog\u00eda? \u00bfCu\u00e1les son sus principales ventajas y c\u00f3mo se puede utilizar para desarrollar la lealtad del cliente con el tiempo? El art\u00edculo &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hoteles-aplicacion-check-in-movil\/\">Aplicaci\u00f3n de registro m\u00f3vil para hoteles: \u00bfCu\u00e1les son los beneficios? \u201d<\/a><\/span> examinar\u00e1 estas y otras m\u00e9tricas para brindarle una visi\u00f3n general. En d\u00edas parcialmente definidos por un nivel creciente de competencia, no hay duda de que los enfoques innovadores marcar\u00e1n la diferencia en el mundo.<\/p>\n<h2>Sistemas POS para restaurantes: Pagos sin contacto y otras tendencias<\/h2>\n<p>Un punto de venta, o sistema POS, generalmente maneja el proceso de negocios de hospitalidad de pagos sin contacto. Los sistemas POS para restaurantes, en particular, est\u00e1n ayudando tanto a los empleados como a los clientes al integrarse con sistemas m\u00e1s amplios de la empresa y eliminar gran parte de la fricci\u00f3n innecesaria asociada con los pagos.<\/p>\n<p>Leer <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-pos-sistemas\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Sistemas de punto de venta para restaurantes: las \u00faltimas y futuras tendencias&quot;<\/span><\/a> si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los sistemas POS dentro de la industria de restaurantes y algunas de las tendencias actuales y emergentes asociadas con ellos.<\/p>\n<p><strong>Ahora est\u00e1 claro por qu\u00e9 los pagos sin contacto se est\u00e1n volviendo extremadamente populares en todo el sector de la hosteler\u00eda. A medida que esta tecnolog\u00eda contin\u00faa evolucionando, m\u00e1s propiedades aprovechar\u00e1n todo lo que ofrece. Es por eso que ofrecer esta opci\u00f3n a sus invitados es una buena idea. Si bien ciertamente no hay nada de malo en los enfoques tradicionales del servicio al cliente, brindar a los clientes a\u00fan m\u00e1s opciones de pago garantizar\u00e1 una experiencia placentera y gratificante con el tiempo.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. 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Adoptan algunas de las tecnolog\u00edas m\u00e1s avanzadas y, al mismo tiempo, brindan a los hu\u00e9spedes una experiencia m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Es importante analizar este concepto con mayor detalle. Tabla de contenido: \u00bfQu\u00e9 es un pago sin contacto? \u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos sin contacto en la hosteler\u00eda?<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":6985,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[221,783],"tags":[],"class_list":["post-6984","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corona","category-hospitality-technology-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Contactless Payments Are Becoming More Important In Hospitality<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contactless payments are becoming increasingly popular within the hospitality industry and for good reason. 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