{"id":7249,"date":"2023-05-22T12:00:08","date_gmt":"2023-05-22T10:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=7249"},"modified":"2024-06-01T20:03:52","modified_gmt":"2024-06-01T18:03:52","slug":"hoteles-aplicacion-check-in-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/mobile-check-in-app-hotels\/","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n de registro m\u00f3vil para hoteles: \u00bfCu\u00e1les son los beneficios?"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os, las aplicaciones m\u00f3viles de check-in para hoteles ganaron popularidad debido a la eficiencia de los hu\u00e9spedes y los hoteles. Dado que el proceso de registro es sin contacto y m\u00e1s higi\u00e9nico, ha recibido un impulso adicional desde la pandemia de coronavirus. Estos m\u00e9todos no solo satisfacen las necesidades de los clientes expertos en tecnolog\u00eda, sino que tambi\u00e9n pueden mejorar la reputaci\u00f3n de la marca de la propiedad en cuesti\u00f3n. Examinemos ahora cada uno de estos conceptos con mayor detalle.<\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el check-in m\u00f3vil en el hotel?<\/h2>\n

Lo sabemos tecnolog\u00eda hotelera<\/a> juega un papel importante en estos tiempos modernos. A medida que un n\u00famero creciente de personas aprovecha el poder de la conectividad inal\u00e1mbrica, tiene sentido que estos servicios est\u00e9n presentes en todo el mundo. Industria hotelera<\/a>. Los m\u00e9todos de check-in m\u00f3vil ahora permitir\u00e1n a los hu\u00e9spedes asegurar una habitaci\u00f3n y obtener acceso a la propiedad sin la necesidad de una llave tradicional. Sin embargo, solo estamos comenzando a ara\u00f1ar la superficie. Veamos ahora con m\u00e1s detalle c\u00f3mo funciona esta soluci\u00f3n innovadora.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los servicios de check-in m\u00f3vil dentro de la configuraci\u00f3n del hotel?<\/h2>\n

Este tipo de m\u00e9todo de entrada sin llave esencialmente abarca la tecnolog\u00eda que ya existe. Por ejemplo, los hu\u00e9spedes a menudo pueden realizar acciones espec\u00edficas dentro de un hotel gracias a una aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono inteligente dedicada. Los ejemplos incluyen pedir comida, reservar transporte y descubrir atracciones cercanas. Por lo tanto, tiene sentido que la tecnolog\u00eda de facturaci\u00f3n inal\u00e1mbrica se haya convertido en una realidad.<\/p>\n

Por lo general, los invitados se registrar\u00e1n primero en un programa de invitados preferido espec\u00edfico. Luego pueden reservar una habitaci\u00f3n directamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono inteligente asociada. Tras la aprobaci\u00f3n, el hotel enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n que contiene un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n personal y el n\u00famero de habitaci\u00f3n. Luego, los clientes pueden ingresar a la propiedad y colocar sus tel\u00e9fonos inteligentes frente al lector de llaves inal\u00e1mbrico adjunto a la puerta. La puerta se desbloquear\u00e1 una vez que la informaci\u00f3n se lea correctamente y podr\u00e1n disfrutar de una experiencia de registro sin inconvenientes.<\/p>\n

Seis beneficios pronunciados asociados con los servicios m\u00f3viles de check-in en hoteles<\/h2>\n

Ahora que el proceso de check-in m\u00f3vil se ha explicado desde un punto de vista general, es l\u00f3gico resaltar algunas de las principales ventajas que su propiedad puede aprovechar. Examinemos seis ganancias inesperadas que no ser\u00edan posibles con los servicios de check-in tradicionales.<\/p>\n

1. Mejora de la experiencia del cliente<\/h3>\n

El compromiso del cliente es crucial hoy en d\u00eda, ya que los hu\u00e9spedes son (con raz\u00f3n) m\u00e1s exigentes que nunca. Por lo tanto, la capacidad de ofrecerles un medio simplificado para completar el proceso de registro es fundamental para su comodidad. Adem\u00e1s, los sistemas m\u00f3viles de check-in ilustran claramente que la propiedad conoce las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas. Esta mentalidad har\u00e1 que los hu\u00e9spedes sientan que otras necesidades pueden ser atendidas con prontitud. Es bien sabido que las experiencias del usuario final definen en \u00faltima instancia m\u00e9tricas importantes como su RevPAR.<\/p>\n

2. Consideraciones temporales<\/h3>\n

Hay muchos casos en los que los hu\u00e9spedes se ven presionados por el tiempo durante los procesos de entrada y salida. Por lo tanto, tiene perfecto sentido que la moderna tendencias hoteleras<\/a> se han centrado en c\u00f3mo se puede abordar una log\u00edstica tan abrumadora. Los sistemas de entrada sin llave son muy eficientes en t\u00e9rminos de la experiencia general del cliente. Adem\u00e1s, reducen las cargas log\u00edsticas que de otro modo recaer\u00edan sobre el personal interno, lo que permite a sus empleados ocuparse de otras preocupaciones.<\/p>\n

3. Oportunidades de marketing y ventas pronunciadas<\/h3>\n

Es un hecho bien conocido que el up-selling es una tendencia importante dentro del gesti\u00f3n hotelera<\/a> sector. Esta estrategia funciona especialmente bien durante las etapas iniciales del proceso de reserva. A los hu\u00e9spedes se les pueden presentar oportunidades \u00fanicas que incluyen (pero no se limitan a):<\/p>\n