{"id":906,"date":"2025-12-13T12:00:37","date_gmt":"2025-12-13T11:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=906"},"modified":"2025-12-17T12:46:53","modified_gmt":"2025-12-17T11:46:53","slug":"robots-industria-hotelera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/robots-industria-hotelera\/","title":{"rendered":"16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera"},"content":{"rendered":"<p><em>Los robots en la industria hotelera son cada vez m\u00e1s comunes, con usos que abarcan desde chatbots con inteligencia artificial dise\u00f1ados para facilitar el proceso de atenci\u00f3n al cliente hasta asistentes rob\u00f3ticos para mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes en un hotel. En este art\u00edculo, encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los usos de los robots en la industria hotelera en 2026, con 16 ejemplos espec\u00edficos de todo el mundo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-robots\">\u00bfQu\u00e9 son los robots?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-artificial-intelligence\">Robots e inteligencia artificial<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-hospitality-industry\">Robots en la industria hotelera<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples\">Ejemplos del uso de robots en la industria hotelera<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#world-first-robot-staffed-hotel\">1. Un recorrido por el primer hotel del mundo atendido por robots<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hilton-robot-concierge\">2. Conozca a Connie, el conserje de robots de Hilton<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#travelmate\">3. Una maleta robot llamada Travelmate<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robot-assistant-airports\">4. Un robot asistente para aeropuertos y hoteles<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robot-travel-agencies\">5. Un robot para agencias de viajes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#chatbot-flight-booking\">6. Un chatbot para realizar su reserva de vuelo o hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#security-robots-airports\">7. Robots de seguridad para aeropuertos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-chatbots-powered-by-ai\">8. Chatbots de hotel con tecnolog\u00eda de IA<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reception-or-front-desk-robots\">9. Robots de recepci\u00f3n o recepci\u00f3n<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-housekeeping-robots\">10. Robots de limpieza de hoteles<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#room-service-and-delivery-robots\">11. Robots de servicio de habitaciones y entrega<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#restaurant-waiting-robots\">12. Robots de servicio en restaurantes<\/a><\/span><a id=\"what-are-robots\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-bartending-robots\">13. Robots de bar de hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#luggage-handling-robots\">14. Robots de manipulaci\u00f3n de equipaje<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robot-staffed-hotels\">15. Hoteles con personal robotizado<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-examples\">16. M\u00e1s ejemplos de robots en la industria hotelera<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-disadvantages\">Ventajas y desventajas de los robots frente a los humanos<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son los robots?<\/h2>\n<p>Cuando se habla de robots y sus usos, primero es importante establecer qu\u00e9 son. En t\u00e9rminos simples, un robot es un <a id=\"robots-artificial-intelligence\"><\/a>M\u00e1quina que ha sido construida para realizar acciones o tareas complejas de forma autom\u00e1tica. Algunos robots est\u00e1n dise\u00f1ados para parecerse a los humanos, llamados androides, pero muchos robots no adoptan esa forma.<\/p>\n<p>Los robots modernos pueden ser aut\u00f3nomos o semiaut\u00f3nomos y pueden utilizar inteligencia artificial (IA) y tecnolog\u00eda de reconocimiento de voz. Dicho esto, la mayor\u00eda de los robots est\u00e1n programados para realizar tareas espec\u00edficas con gran precisi\u00f3n, un ejemplo son los robots industriales que se ven en f\u00e1bricas o l\u00edneas de producci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Robots e inteligencia artificial<\/h2>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.precedenceresearch.com\/artificial-intelligence-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el Informe de Mercado de Inteligencia Artificial (IA)<\/a> Seg\u00fan Precedence Research, se prev\u00e9 que el tama\u00f1o del mercado mundial de inteligencia artificial alcance los $2,575,16 mil millones para 2032. El uso de la inteligencia artificial en el campo de la rob\u00f3tica es una de las aplicaciones m\u00e1s interesantes y prometedoras para las personas y las empresas que operan en <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-la-hospitalidad\/\">gesti\u00f3n de la hospitalidad<\/a>. Sin embargo, \u00e9sta es otra \u00e1rea compleja donde es necesaria una comprensi\u00f3n m\u00e1s clara.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, la inteligencia artificial se refiere a la realizaci\u00f3n de tareas aparentemente inteligentes que imitan las funciones cognitivas humanas. Aunque no existe una definici\u00f3n precisa de lo que constituye inteligencia artificial, la resoluci\u00f3n de problemas, el razonamiento, la comprensi\u00f3n del habla humana y la navegaci\u00f3n aut\u00f3noma suelen considerarse ejemplos de IA.<\/p>\n<p>Por lo tanto, las referencias a robots con inteligencia artificial generalmente describir\u00e1n robots dise\u00f1ados para lograr algunos de estos <em>&#039;inteligente&#039;<\/em> tareas o funciones.<a id=\"robots-hospitality-industry\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28635\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence.jpg\" alt=\"Robots Industria Hotelera - Inteligencia Artificial\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Robots en la industria hotelera<\/h2>\n<p>Parte de la raz\u00f3n por la que los robots se han convertido en un popular <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-industria-de-viajes\/\">tendencia tecnol\u00f3gica<\/a> dentro de la industria hotelera se debe a que las ideas de automatizaci\u00f3n y autoservicio est\u00e1n desempe\u00f1ando un papel cada vez m\u00e1s vital en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-cliente-industria-hotelera\/\">experiencia del cliente<\/a>. El uso de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/robots-industria-de-viajes\/\">robots<\/a> puede conducir a mejoras en t\u00e9rminos de velocidad, rentabilidad e incluso precisi\u00f3n. De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.technavio.com\/report\/hospitality-robots-market-industry-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los informes de an\u00e1lisis del mercado de robots hoteleros<\/a> Seg\u00fan TechNavio, se proyecta que el tama\u00f1o del mercado de robots hoteleros en todo el mundo crecer\u00e1 a una tasa compuesta anual de 12.13% entre 2022 y 2027.<\/p>\n<p>Por ejemplo, los chatbots permiten que un hotel o una empresa de viajes brinden soporte las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana a trav\u00e9s de chat en l\u00ednea o servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, incluso cuando el personal no est\u00e9 disponible, lo que brinda tiempos de respuesta extremadamente r\u00e1pidos. Mientras tanto, un robot utilizado durante el check-in puede acelerar todo el proceso, reduciendo la congesti\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong>Tabla: Ejemplos de aplicaciones de robots e inteligencia artificial en hosteler\u00eda<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Solicitud<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Beneficios<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Desaf\u00edos<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Registro de entrada\/salida de hu\u00e9spedes<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Agiliza el proceso de check-in y check-out, reduciendo los tiempos de espera.<br \/>\nMejora la comodidad de los hu\u00e9spedes con opciones de autoservicio.<a id=\"examples\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Garantizar la seguridad de los datos y la privacidad de los hu\u00e9spedes durante los procesos de autoservicio.<br \/>\nEquilibrar la automatizaci\u00f3n con el mantenimiento de una experiencia personalizada para los hu\u00e9spedes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Servicio y asistencia al hu\u00e9sped<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Proporciona soporte y asistencia al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<br \/>\nOfrece recomendaciones e informaci\u00f3n personalizadas.<\/td>\n<td align=\"left\">Gestionar la percepci\u00f3n de impersonalidad en las interacciones de los hu\u00e9spedes con los robots.<br \/>\nDesaf\u00edos de mantenimiento y reparaci\u00f3n de robots de servicio f\u00edsico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>An\u00e1lisis predictivo<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Analiza las preferencias y comportamientos de los hu\u00e9spedes para obtener servicios personalizados.<br \/>\nMejora la gesti\u00f3n de ingresos y la previsi\u00f3n de la demanda.<a id=\"world-first-robot-staffed-hotel\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Problemas de calidad y precisi\u00f3n de los datos en modelos de an\u00e1lisis predictivo.<br \/>\nGarantizar la capacitaci\u00f3n y el manejo de datos adecuados para maximizar los beneficios de la IA.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Ejemplos del uso de robots en la industria hotelera<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n se muestra una lista de 16 usos actuales de robots dentro de la industria hotelera.<\/p>\n<h3>1. Un recorrido por el primer hotel del mundo con personal robotizado<\/h3>\n<p>Situado en Nagasaki, Jap\u00f3n, el hotel Henn-na se convirti\u00f3 en el primer hotel del mundo en ser totalmente atendido por robots. Los robots del hotel se despliegan para proporcionar informaci\u00f3n, servicios de recepci\u00f3n, servicios de almacenamiento y servicios de check-in y check-out, con <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-hosteleria-industria\/\">tecnolog\u00eda<\/a> incluyendo reconocimiento facial y de voz.<a id=\"hilton-robot-concierge\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Un recorrido por el primer hotel del mundo con personal robotizado | WSJ\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/C6bQHUlq664?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>2. Conozca a Connie, el conserje de robots de Hilton<\/h3>\n<p>Connie es un robot conserje utilizado por Hilton. El robot utiliza una plataforma de inteligencia artificial desarrollada por IBM y puede interactuar con los hu\u00e9spedes y responder a sus preguntas gracias a sus capacidades de reconocimiento de voz. El sistema tambi\u00e9n aprende y se adapta con cada interacci\u00f3n, mejorando las respuestas que proporciona.<a id=\"travelmate\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Conozca a Connie, la conserje robot de Hilton\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>3. Una maleta robot llamada Travelmate<\/h3>\n<p>Lejos de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a>Travelmate es un ejemplo de rob\u00f3tica utilizada para el equipaje. B\u00e1sicamente, es una maleta aut\u00f3noma que puede seguirte de forma independiente. Utiliza tecnolog\u00eda anticolisi\u00f3n, tiene capacidad de giro de 360 grados y elimina la necesidad de cargar, tirar o empujar una maleta.<a id=\"robot-assistant-airports\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"El futuro de los viajes: una maleta robot llamada Travelmate\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/43YZR1gmS_U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>4. Un robot asistente para aeropuertos y hoteles<\/h3>\n<p>Los aeropuertos y los hoteles utilizan cada vez m\u00e1s asistentes rob\u00f3ticos, transformando todo el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-la-hospitalidad\/\">Industria de la hospitalidad<\/a>. Estos asistentes pueden realizar diversas tareas, como el servicio de habitaciones y la provisi\u00f3n de informaci\u00f3n. Una ventaja clave es la capacidad de los robots para ofrecer soporte en varios idiomas. En el Aeropuerto de Incheon, Corea del Sur, <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/global\/newsroom\/lg-story\/beyond-news\/lg-and-hyundai-collaborate-to-bring-robots-and-cars-closer-together\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CLOi GuideBot de LG<\/a> Ayuda a los pasajeros a encontrar puertas e instalaciones, respondiendo preguntas en varios idiomas. En <a href=\"https:\/\/www.munich-airport.com\/press-an-innovative-travel-experience-shortly-before-takeoff-22991809?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terminal 2 del aeropuerto de M\u00fanich<\/a>, El robot de snacks JEEVES recorre la zona de embarque vendiendo bebidas y snacks mediante una pantalla t\u00e1ctil y pagos sin efectivo. En hoteles, los robots de reparto Relay de <a href=\"https:\/\/relayrobotics.com\/relay-delivery-robots-for-hotels?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f3tica de relevo<\/a> Llevar toallas, art\u00edculos de tocador y snacks directamente a las habitaciones de los hu\u00e9spedes, incluso llamando a los ascensores. <a id=\"robot-travel-agencies\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Turismo rob\u00f3tico: los robots revolucionan el check-in en la feria de viajes de Berl\u00edn\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3Q-Fa-Iui7Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>5. Un robot para agencias de viajes<\/h3>\n<p>Alguno <a href=\"https:\/\/www.europeanbusinessreview.com\/robot-travel-agency-a-warm-and-technological-welcome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agentes de viajes<\/a> Tambi\u00e9n est\u00e1n estudiando el uso de robots, especialmente como medio para precalificar a los clientes. Por ejemplo, Amadeus ha experimentado con un robot llamado 1A-TA, impulsado por inteligencia artificial. En lugar de obligar a los clientes a esperar durante las horas punta, el robot puede ponerse a trabajar de inmediato, averiguando sus necesidades y preferencias y transmitiendo la informaci\u00f3n cuando hablan con un agente de viajes humano. En el Reino Unido, <a href=\"https:\/\/www.tuigroup.com\/en\/newsroom\/news\/tui-brings-chatgpt-to-its-mobile-app-in-uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TUI<\/a> est\u00e1 probando un asistente basado en ChatGPT en su aplicaci\u00f3n que responde preguntas sobre destinos y sugiere excursiones. TUI Austria y TUI Cruceros utilizan chatbots como <em>\u201cThies\u201d<\/em> para decenas de miles de chats de clientes cada mes. <a id=\"chatbot-flight-booking\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Asistente de agente de viajes experimental de Amadeus utilizando el robot Pepper\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NPbH6QI3qFY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>6. Un chatbot para realizar su reserva de vuelo o hotel<\/h3>\n<p>Hasta la fecha, los chatbots han sido uno de los robots m\u00e1s utilizados dentro del <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sector-hotelero\/\">sector hotelero<\/a>, Estos pueden usarse para brindar un servicio al cliente b\u00e1sico o para tareas m\u00e1s complejas, como reservar hoteles o vuelos. Un excelente ejemplo es la plantilla de reservas de viajes SnatchBot, que gu\u00eda inteligentemente a los clientes durante el proceso de reserva. De igual manera, <a href=\"https:\/\/news.klm.com\/klm-welcomes-bluebot-bb-to-its-service-family\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El asistente de inteligencia artificial de KLM, BlueBot<\/a> permite a los clientes buscar y reservar billetes directamente en Facebook Messenger, gui\u00e1ndolos a trav\u00e9s de destinos y fechas de forma conversacional.\u00a0 <a id=\"security-robots-airports\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Cree su Bot Booking Travel utilizando la plataforma SnatchBot.\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iKV_iics4TU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>7. Robots de seguridad para aeropuertos<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.airport-technology.com\/features\/do-the-robot-kansai-airports-new-autonomous-security\/?cf-view\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguridad de aeropuerto<\/a> Es una de las \u00e1reas m\u00e1s importantes donde se implementan nuevas tecnolog\u00edas y robots. Un ejemplo particularmente claro de esto son los robots Knightscope, que se utilizan cada vez m\u00e1s para detectar armas ocultas de forma aut\u00f3noma, lo que ayuda a mantener la seguridad de los pasajeros durante sus vuelos. Por ejemplo, el Aeropuerto Internacional de San Antonio est\u00e1 implementando un <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20240911435090\/en\/Knightscope-Deploys-Security-Robots-at-Casino-and-International-Airport\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robot de seguridad aut\u00f3nomo Knightscope K5<\/a> Para patrullar \u00e1reas interiores seguras y responder a las alarmas de las puertas, transmitiendo video de 360 grados al centro de comando. El Aeropuerto Internacional de Incheon utiliza SeRo, un robot de seguridad y cuarentena de <a href=\"https:\/\/www.wonikrobotics.com\/security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f3tica Wonik<\/a> que verifica la temperatura de los pasajeros y el uso de mascarillas y env\u00eda alertas cuando las lecturas son anormales. El Aeropuerto Internacional Bao&#039;an Shenzhen de China prob\u00f3 el <a href=\"http:\/\/english.yic.cas.cn\/ns\/stn\/201610\/t20161025_169285.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robot de seguridad Anbot<\/a>, que patrulla, detecta peligros y puede ayudar a disuadir a los sospechosos. \u00a0<a id=\"hotel-chatbots-powered-by-ai\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"El futuro est\u00e1 aqu\u00ed. Robots de seguridad aut\u00f3nomos.\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/d8cuHRJbSCY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>8. Chatbots de hotel con tecnolog\u00eda de IA<\/h3>\n<p>Los chatbots hoteleros con IA son herramientas para comunicarse con clientes actuales o potenciales mediante un chat en l\u00ednea. El chatbot puede interpretar lo que escriben los usuarios y responder de forma inteligente. Los chatbots hoteleros son importantes porque ofrecen soporte 24\/7 y resuelven problemas b\u00e1sicos de atenci\u00f3n al cliente sin intervenci\u00f3n humana. Esto facilita la carga de trabajo de los equipos de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>De todos los robots que utilizan las empresas de hosteler\u00eda, los chatbots se encuentran entre los m\u00e1s asequibles y ofrecen un excelente retorno de la inversi\u00f3n. Pueden reducir los tiempos de respuesta promedio, aumentar la satisfacci\u00f3n y recopilar datos valiosos. Los datos recopilados por los chatbots pueden transmitirse a un agente de atenci\u00f3n al cliente o conservarse para su uso futuro.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.restaurantonline.co.uk\/Article\/2016\/05\/10\/Edwardian-Hotels-launches-robot-concierge-in-London\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoteles eduardianos en Londres<\/a> usos <em>\u201cEduardo\u201d<\/em>, un anfitri\u00f3n virtual basado en SMS en las propiedades de Radisson Blu Edwardian; los hu\u00e9spedes env\u00edan mensajes de texto para solicitar servicio a la habitaci\u00f3n, indicaciones para llegar o ayuda con problemas.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Chatbot para hoteles | Chatbot con IA para la gesti\u00f3n hotelera | Demostraci\u00f3n | ORAI ROBOTICS<a id=\"reception-or-front-desk-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qU7j1isWaW8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>9. Robots de recepci\u00f3n o recepci\u00f3n<\/h3>\n<p>Los robots de recepci\u00f3n en la industria hotelera utilizan rob\u00f3tica, inteligencia artificial y tecnolog\u00eda de aprendizaje autom\u00e1tico para gestionar las tareas de recepci\u00f3n. Esto incluye registrar a los hu\u00e9spedes, responder preguntas y verificar la identidad. El uso de rob\u00f3tica en la recepci\u00f3n puede ser muy \u00fatil para reducir los tiempos de espera. Como resultado, los hu\u00e9spedes pueden tener una mejor primera impresi\u00f3n de su hotel, ya que evitan retrasos y ven que utiliza la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/group.hennnahotel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotel Henn-na de Jap\u00f3n<\/a> Es el ejemplo m\u00e1s destacado de un hotel que utiliza robots de recepci\u00f3n. Estos robots generalmente pueden realizar las acciones esenciales de la recepci\u00f3n, como procesar pagos y entregar las llaves de las habitaciones. Una de las grandes ventajas potenciales de un robot de recepci\u00f3n es su capacidad para comunicarse en varios idiomas.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Recepcionista robot dinosaurio en el Hotel Henn na de Kanazawa (Jap\u00f3n \ud83c\uddef\ud83c\uddf5 Vlog)<a id=\"hotel-housekeeping-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9UadX8Y8ePo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>10. Robots de limpieza de hoteles<\/h3>\n<p>Los robots de limpieza de hoteles est\u00e1n dise\u00f1ados para realizar tareas de limpieza autom\u00e1ticamente. Esto puede incluir aspirar, cambiar s\u00e1banas y otras tareas relacionadas con la preparaci\u00f3n de las habitaciones para los nuevos hu\u00e9spedes. Para muchos hoteles, la limpieza es una de las tareas que m\u00e1s tiempo consume y puede ser dif\u00edcil de coordinar. Mediante la automatizaci\u00f3n, este estr\u00e9s puede evitarse o reducirse considerablemente.<\/p>\n<p>Los robots de limpieza pueden colaborar entre s\u00ed para formar un equipo que trabaje junto a los humanos. Los robots de limpieza m\u00e1s avanzados en los que invierten las empresas de hosteler\u00eda ofrecen limpieza con luz ultravioleta para una m\u00e1xima higiene y purificaci\u00f3n del aire, eliminando as\u00ed los contaminantes. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/us.softbankrobotics.com\/industries\/hospitality?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La aspiradora aut\u00f3noma Whiz de SoftBank Robotics<\/a><br \/>\nSe utiliza en hoteles como Hilton Garden Inn Gilroy, donde la gerencia informa que los puntajes de limpieza de los hu\u00e9spedes aumentaron despu\u00e9s de implementar el robot en pasillos y \u00e1reas p\u00fablicas.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: La nueva versi\u00f3n de SOMATIC de su robot limpiador de ba\u00f1os<a id=\"room-service-and-delivery-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RaTKObI1xyc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>11. Robots de servicio de habitaciones y entrega<\/h3>\n<p>Los robots de servicio de habitaciones y de reparto pueden navegar por un hotel y llevar comida, bebidas y otros art\u00edculos a las habitaciones. Utilizar\u00e1n tecnolog\u00eda de navegaci\u00f3n para desplazarse, evitar colisiones, usar ascensores y encontrar la puerta correcta. Los robots de reparto tienen el potencial de convertirse en algunos de los robots m\u00e1s \u00fatiles en la industria hotelera, ofreciendo disponibilidad constante. Esto puede permitir a los hu\u00e9spedes realizar pedidos las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<a id=\"restaurant-waiting-robots\"><\/a><\/p>\n<p>Al aumentar el horario de servicio a la habitaci\u00f3n, los hoteles tienen el potencial de aumentar sus ingresos. Adem\u00e1s, existe un componente novedoso que puede atraer a muchos hu\u00e9spedes y animarlos a pedir comida y bebida. Algunos robots tambi\u00e9n pueden comunicarse con los hu\u00e9spedes mientras les entregan sus art\u00edculos, lo que mejora la experiencia.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.relayrobotics.com\/relay-delivery-robots-for-hotels?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robots de reparto por relevo<\/a> Los ascensores de Relay Robotics llevan refrigerios, art\u00edculos de tocador y comida para llevar directamente a las habitaciones, reduciendo la carga de trabajo nocturna del personal. Otro ejemplo es <a href=\"https:\/\/www.keenon.com\/en\/product\/W3\/index.html?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BUTLERBOT W3 de Keenon<\/a> Se utiliza en hoteles como M Social Auckland para entregar agua embotellada y art\u00edculos de tocador entre pisos.<\/p>\n<h3>12. Robots de servicio en restaurantes<\/h3>\n<p>Un robot de servicio es una m\u00e1quina capaz de tomar pedidos. Estos robots pueden adoptar diversas formas, desde quioscos de autoservicio con IA hasta robots humanoides capaces de llevar y recoger platos de las mesas. Al igual que otros robots en la industria hotelera, los robots de servicio reducen la carga de trabajo del personal. Sin embargo, tambi\u00e9n pueden ayudar a ofrecer un servicio m\u00e1s consistente y evitar errores de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los robots de espera m\u00e1s avanzados utilizar\u00e1n sensores y tecnolog\u00eda de navegaci\u00f3n para evitar colisiones con mesas, sillas, clientes y dem\u00e1s personal. Pueden incluir m\u00faltiples bandejas o estantes para colocar platos, cuencos, vasos y botellas. En definitiva, estos robots pueden agilizar el servicio, lo que podr\u00eda aumentar la rotaci\u00f3n de clientes y los ingresos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.bearrobotics.ai\/servi?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Servicios de Bear Robotics<\/a> Es un robot camarero que lleva bandejas y se utiliza en muchos restaurantes estadounidenses y asi\u00e1ticos para preparar platos y devolver los platos sucios, lo que alivia la escasez de personal.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Sushi Island \u2013 Bella Bot \u2013 Camarera robot<a id=\"hotel-bartending-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/spTPYFHy1QI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>13. Robots de bar de hotel<\/h3>\n<p>Los robots de bar de hotel pueden mezclar y servir bebidas autom\u00e1ticamente. Normalmente tambi\u00e9n pueden tomar pedidos, ya sea por conversaci\u00f3n, mensaje de texto o a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n. <a id=\"luggage-handling-robots\"><\/a>La cocteler\u00eda es una de las \u00e1reas de mayor crecimiento para los robots en la industria hotelera. Estos robots pueden reducir los tiempos promedio de servicio y facilitar el trabajo del personal de barra.<\/p>\n<p>En muchos casos, los robots pueden programarse para aprender miles de recetas de c\u00f3cteles, que luego pueden crear con excelente precisi\u00f3n. Esto no solo resulta en una gran variedad y consistencia, sino que tambi\u00e9n evita el desperdicio. Cuando se implementa con gran eficacia, un robot de bar puede optimizar la eficiencia y aumentar los m\u00e1rgenes de ganancia. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.makrshakr.com\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los camareros rob\u00f3ticos de Makr Shakr<\/a> El famoso Bionic Bar de Royal Caribbean, donde brazos rob\u00f3ticos agitan y revuelven c\u00f3cteles pedidos a trav\u00e9s de tabletas en barcos como el Harmony of the Seas y el Quantum of the Seas.<\/p>\n<h3>14. Robots de manipulaci\u00f3n de equipaje<\/h3>\n<p>Los robots de manipulaci\u00f3n de equipaje pueden trasladar autom\u00e1ticamente las maletas y bolsos de los hu\u00e9spedes desde el vest\u00edbulo hasta las habitaciones. Utilizan sensores y tecnolog\u00eda de planificaci\u00f3n de rutas para navegar autom\u00e1ticamente por pasillos y ascensores. La manipulaci\u00f3n de equipaje es una tarea f\u00edsicamente exigente, con riesgo de lesiones. Automatizar este proceso no solo reduce la carga de trabajo, sino que tambi\u00e9n puede prevenir lesiones y reducir el riesgo de ca\u00eddas de maletas o bolsos.<\/p>\n<p>Algunas de las principales marcas que adoptan robots en el sector hotelero han implementado robots manipuladores de equipaje, que a menudo pueden transportar varias maletas a la vez y completar varios viajes consecutivos. Estos robots manipuladores de equipaje tambi\u00e9n pueden facilitar horarios de entrada y salida inusuales.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Robot manipulador de equipaje \u201cYobot\u201d de Yotel en Nueva York<a id=\"robot-staffed-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ip923ujRMXA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>15. Hoteles con personal robotizado<\/h3>\n<p>Los hoteles con personal rob\u00f3tico son hoteles donde las operaciones diarias son realizadas predominantemente o exclusivamente por robots. Implementar\u00e1n una combinaci\u00f3n de los robots mencionados anteriormente que utilizan las empresas del sector hotelero. Los hoteles con personal rob\u00f3tico se consideran innovadores y vanguardistas, y tambi\u00e9n tienen un factor novedoso. Al mismo tiempo, el uso de robots puede reducir considerablemente los costos laborales y... <a id=\"more-examples\"><\/a>ayudar a maximizar las ganancias.<\/p>\n<p>En un hotel con personal rob\u00f3tico, es de esperar que haya robots de limpieza, robots aspiradores, robots de recepci\u00f3n y robots de servicio de habitaciones. Una aplicaci\u00f3n puede permitir a los hu\u00e9spedes configurar sus preferencias de habitaci\u00f3n, que se actualizan autom\u00e1ticamente. La inversi\u00f3n en robots e IA tambi\u00e9n favorece el uso de tecnolog\u00eda biom\u00e9trica para verificar la identidad en el check-in.<\/p>\n<h3>16. M\u00e1s ejemplos de robots en la industria hotelera<\/h3>\n<p>Hay varios usos adicionales para los robots, especialmente dentro de la industria hotelera. Por ejemplo, como se muestra en el siguiente video, hay ejemplos de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-robots\/\">robot de hotel<\/a> mayordomos y porteadores de equipaje robotizados, que utilizan varias tecnolog\u00edas, incluida la detecci\u00f3n de colisiones, Wi-Fi e IA, para navegar en los hoteles y brindar servicios.<a id=\"advantages-disadvantages\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"\u00bfLos robots se est\u00e1n apoderando de los hoteles? | Viajero de negocios\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Gqk5eLG2t4A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h2>Ventajas y desventajas de los robots frente a los humanos<\/h2>\n<p>El tema de la rob\u00f3tica y el uso de robots para realizar tareas humanas es un tema de debate, y existen ventajas y desventajas. En t\u00e9rminos positivos, los robots no se cansan ni se aburren, pueden trabajar las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana y no requieren salario. Tambi\u00e9n pueden procesar muchas tareas m\u00e1s r\u00e1pido que los humanos.<\/p>\n<p>En determinadas situaciones, los robots pueden funcionar con mayor precisi\u00f3n y coherencia que los humanos, y se elimina el &quot;error humano&quot;. Adem\u00e1s, los robots pueden actuar en entornos peligrosos u hostiles y pueden programarse para realizar acciones que los humanos no querr\u00edan o no podr\u00edan realizar.<\/p>\n<p>Dicho esto, tambi\u00e9n hay desventajas. Una mayor automatizaci\u00f3n podr\u00eda conducir a una crisis de empleo debido a la reducci\u00f3n de puestos de trabajo, mientras que la inversi\u00f3n inicial y los costos de mantenimiento asociados con los robots pueden ser altos. Tampoco pueden actuar fuera de sus par\u00e1metros programados, lo que significa que no pueden adaptarse a situaciones imprevistas.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre robots para la industria hotelera<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-906-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-92e66ef84feb3e1e5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_92e66ef84feb3e1e5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"92e66ef84feb3e1e5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#92e66ef84feb3e1e5\" href=\"#92e66ef84feb3e1e5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 hoteles utilizan robots?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"92e66ef84feb3e1e5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_92e66ef84feb3e1e5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Varios hoteles, como el Hilton, el Marriott y el japon\u00e9s Henn-na, utilizan robots. La gama de servicios var\u00eda, pero algunos ejemplos incluyen transporte de equipaje, servicio de habitaciones y check-in para hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-89b407f903e6e6e6c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_89b407f903e6e6e6c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"89b407f903e6e6e6c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#89b407f903e6e6e6c\" href=\"#89b407f903e6e6e6c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo se utilizan los robots en la industria de la restauraci\u00f3n?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"89b407f903e6e6e6c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_89b407f903e6e6e6c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los robots se utilizan para todo, desde entretenimiento hasta tareas relacionadas con pedir, preparar y entregar comida. El efecto final es una experiencia m\u00e1s r\u00e1pida, eficiente y entretenida.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b1cb0000dd7507377 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b1cb0000dd7507377\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b1cb0000dd7507377\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#b1cb0000dd7507377\" href=\"#b1cb0000dd7507377\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo se utilizan los robots en la hosteler\u00eda?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b1cb0000dd7507377\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b1cb0000dd7507377\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los robots ocupan la recepci\u00f3n para ofrecer asistencia, brindar informaci\u00f3n y ayudar a mejorar directamente la experiencia del hu\u00e9sped. Esto tambi\u00e9n incluye tareas como limpieza, servicio de habitaciones, entregas y automatizaci\u00f3n de diversas tareas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e8e9b9f03c8485a91 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e8e9b9f03c8485a91\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e8e9b9f03c8485a91\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#e8e9b9f03c8485a91\" href=\"#e8e9b9f03c8485a91\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfSon los robots el futuro de la hosteler\u00eda?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e8e9b9f03c8485a91\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e8e9b9f03c8485a91\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los robots son cada vez m\u00e1s comunes en el sector hotelero, pero la combinaci\u00f3n de humanos y robots probablemente se convierta en la norma. Se utilizan robots para algunas tareas, pero los humanos siguen siendo el n\u00facleo de la industria. Esto se debe en gran medida a que la interacci\u00f3n humana es una parte vital de la hospitalidad.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c80e3f64b154958f9 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c80e3f64b154958f9\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c80e3f64b154958f9\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#c80e3f64b154958f9\" href=\"#c80e3f64b154958f9\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfPueden los robots sustituir a los humanos en los hoteles?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c80e3f64b154958f9\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c80e3f64b154958f9\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Si bien los robots pueden realizar algunas tareas, no pueden reemplazar completamente a los humanos. La limpieza y la gesti\u00f3n de datos son bastante distintas de la empat\u00eda y las decisiones dif\u00edciles que conlleva el servicio al cliente dentro del sector hotelero.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Los robots y la inteligencia artificial est\u00e1n emergiendo como soluciones valiosas para quienes operan en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hospitalidad\/\">hospitalidad<\/a> industria, y sus usos son numerosos. Sin embargo, si bien los robots pueden mejorar la automatizaci\u00f3n y realizar tareas sin cansarse, tambi\u00e9n es importante reconocer las limitaciones, incluida la incapacidad para adaptarse r\u00e1pidamente a las circunstancias.<\/strong><\/p>\n<h3>M\u00e1s tendencias digitales<\/h3>\n<p>Con la tecnolog\u00eda digital en constante evoluci\u00f3n, no deber\u00eda sorprender que sus aplicaciones en la industria de viajes y hoteler\u00eda tambi\u00e9n evolucionen. En los siguientes art\u00edculos recopilamos las m\u00e1s innovadoras <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/digital-tendencias-hosteleria-industria\/\">tendencias digitales<\/a> en la industria hotelera.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/inteligencia-artificial-industria-hotelera\/\">C\u00f3mo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-aumentada\/\">C\u00f3mo la realidad aumentada est\u00e1 transformando la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-virtual\/\">C\u00f3mo la realidad virtual (VR) puede enriquecer la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/blockchain-tecnologia-hosteleria-industria\/\">Tecnolog\u00eda Blockchain y sus usos en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/internet-de-las-cosas-industria-hotelera\/\">C\u00f3mo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/voz-control-hosteleria-industria\/\">\u00bfC\u00f3mo puede beneficiar el control por voz a la industria hotelera?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/reconocimiento-facial-industria-hotelera\/\">Casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-inteligente\/\">Hotel inteligente; \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los propietarios y los hu\u00e9spedes del hotel?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/habitacion-inteligente\/\">Formas de transformar una habitaci\u00f3n de hotel en una habitaci\u00f3n inteligente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los robots en la industria hotelera son cada vez m\u00e1s comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial dise\u00f1ados para asistir en el proceso de atenci\u00f3n al cliente hasta asistentes rob\u00f3ticos para mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes en un hotel. 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