{"id":906,"date":"2025-03-17T12:00:37","date_gmt":"2025-03-17T11:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=906"},"modified":"2025-04-15T09:53:40","modified_gmt":"2025-04-15T07:53:40","slug":"robots-industria-hotelera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/robots-industria-hotelera\/","title":{"rendered":"16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera"},"content":{"rendered":"
Los robots dentro de la industria hotelera son cada vez m\u00e1s comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial dise\u00f1ados para ayudar con el proceso de servicio al cliente hasta asistentes rob\u00f3ticos implementados para mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes en un hotel. En este art\u00edculo encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los usos de los robots en la hosteler\u00eda, junto con ocho ejemplos espec\u00edficos de todo el mundo.<\/em><\/p>\n Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n Cuando se habla de robots y sus usos, primero es importante establecer qu\u00e9 son. En t\u00e9rminos simples, un robot es un <\/a>M\u00e1quina que ha sido construida para realizar acciones o tareas complejas de forma autom\u00e1tica. Algunos robots est\u00e1n dise\u00f1ados para parecerse a los humanos, llamados androides, pero muchos robots no adoptan esa forma.<\/p>\n Los robots modernos pueden ser aut\u00f3nomos o semiaut\u00f3nomos y pueden utilizar inteligencia artificial (IA) y tecnolog\u00eda de reconocimiento de voz. Dicho esto, la mayor\u00eda de los robots est\u00e1n programados para realizar tareas espec\u00edficas con gran precisi\u00f3n, un ejemplo son los robots industriales que se ven en f\u00e1bricas o l\u00edneas de producci\u00f3n.<\/p>\n De acuerdo a el Informe de Mercado de Inteligencia Artificial (IA)<\/a> Seg\u00fan Precedence Research, se prev\u00e9 que el tama\u00f1o del mercado mundial de inteligencia artificial alcance los $2,575,16 mil millones para 2032. El uso de la inteligencia artificial en el campo de la rob\u00f3tica es una de las aplicaciones m\u00e1s interesantes y prometedoras para las personas y las empresas que operan en gesti\u00f3n de la hospitalidad<\/a>. Sin embargo, \u00e9sta es otra \u00e1rea compleja donde es necesaria una comprensi\u00f3n m\u00e1s clara.<\/p>\n B\u00e1sicamente, la inteligencia artificial se refiere a la realizaci\u00f3n de tareas aparentemente inteligentes que imitan las funciones cognitivas humanas. Aunque no existe una definici\u00f3n precisa de lo que constituye inteligencia artificial, la resoluci\u00f3n de problemas, el razonamiento, la comprensi\u00f3n del habla humana y la navegaci\u00f3n aut\u00f3noma suelen considerarse ejemplos de IA.<\/p>\n Por lo tanto, las referencias a robots con inteligencia artificial generalmente describir\u00e1n robots dise\u00f1ados para lograr algunos de estos 'inteligente'<\/em> tareas o funciones.<\/a><\/p>\n Parte de la raz\u00f3n por la que los robots se han convertido en un popular tendencia tecnol\u00f3gica<\/a> dentro de la industria hotelera se debe a que las ideas de automatizaci\u00f3n y autoservicio est\u00e1n desempe\u00f1ando un papel cada vez m\u00e1s vital en el experiencia del cliente<\/a>. El uso de robots<\/a> puede conducir a mejoras en t\u00e9rminos de velocidad, rentabilidad e incluso precisi\u00f3n. De acuerdo a los informes de an\u00e1lisis del mercado de robots hoteleros<\/a> Seg\u00fan TechNavio, se proyecta que el tama\u00f1o del mercado de robots hoteleros en todo el mundo crecer\u00e1 a una tasa compuesta anual de 12.13% entre 2022 y 2027.<\/p>\n Por ejemplo, los chatbots permiten que un hotel o una empresa de viajes brinden soporte las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana a trav\u00e9s de chat en l\u00ednea o servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, incluso cuando el personal no est\u00e9 disponible, lo que brinda tiempos de respuesta extremadamente r\u00e1pidos. Mientras tanto, un robot utilizado durante el check-in puede acelerar todo el proceso, reduciendo la congesti\u00f3n.<\/p>\n \n A continuaci\u00f3n se muestra una lista de 16 usos actuales de robots dentro de la industria hotelera.<\/p>\n Situado en Nagasaki, Jap\u00f3n, el hotel Henn-na se convirti\u00f3 en el primer hotel del mundo en ser totalmente atendido por robots. Los robots del hotel se despliegan para proporcionar informaci\u00f3n, servicios de recepci\u00f3n, servicios de almacenamiento y servicios de check-in y check-out, con tecnolog\u00eda<\/a> incluyendo reconocimiento facial y de voz.<\/a><\/p>\n\n
\n
\u00bfQu\u00e9 son los robots?<\/h2>\n
Robots e inteligencia artificial<\/h2>\n
<\/p>\nRobots en la industria hotelera<\/h2>\n
Tabla: Ejemplos de aplicaciones de robots e inteligencia artificial en hosteler\u00eda<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n
\n\n
\n Solicitud<\/strong><\/th>\n Beneficios<\/strong><\/th>\n Desaf\u00edos<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Registro de entrada\/salida de hu\u00e9spedes<\/strong><\/td>\n Agiliza el proceso de check-in y check-out, reduciendo los tiempos de espera.
\nMejora la comodidad de los hu\u00e9spedes con opciones de autoservicio.<\/a><\/td>\nGarantizar la seguridad de los datos y la privacidad de los hu\u00e9spedes durante los procesos de autoservicio.
\nEquilibrar la automatizaci\u00f3n con el mantenimiento de una experiencia personalizada para los hu\u00e9spedes.<\/td>\n<\/tr>\n\n Servicio y asistencia al hu\u00e9sped<\/strong><\/td>\n Proporciona soporte y asistencia al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.
\nOfrece recomendaciones e informaci\u00f3n personalizadas.<\/td>\nGestionar la percepci\u00f3n de impersonalidad en las interacciones de los hu\u00e9spedes con los robots.
\nDesaf\u00edos de mantenimiento y reparaci\u00f3n de robots de servicio f\u00edsico.<\/td>\n<\/tr>\n\n An\u00e1lisis predictivo<\/strong><\/td>\n Analiza las preferencias y comportamientos de los hu\u00e9spedes para obtener servicios personalizados.
\nMejora la gesti\u00f3n de ingresos y la previsi\u00f3n de la demanda.<\/a><\/td>\nProblemas de calidad y precisi\u00f3n de los datos en modelos de an\u00e1lisis predictivo.
\nGarantizar la capacitaci\u00f3n y el manejo de datos adecuados para maximizar los beneficios de la IA.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\nEjemplos del uso de robots en la industria hotelera<\/h2>\n
1. Un recorrido por el primer hotel del mundo con personal robotizado<\/h3>\n